EMPREENDEDORISMO TELEAULA E QUESTIONÁRIO

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EMPREENDEDORISMO 
TELE AULA I 
 Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
É considerado o principal expoente da Administração Científica: 
Resposta Selecionada: d. Frederik Taylor. 
Respostas: a. Henri Fayol. 
 b. Bernadini. 
 c. Francis Bacon. 
 d. Frederik Taylor. 
 e. Karl Marx. 
Feedback da resposta: Resposta: d) 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
Com relação à estrutura organizacional e funcional, quais as funções, de modo geral, de cada área? 
Resposta Selecionada: e. Marketing, operação ou produção e administração. 
Respostas: a. Marketing e produção. 
 b. Marketing e operação. 
 c. Administrativa. 
 d. Administrativa e marketing. 
 e. Marketing, operação ou produção e administração. 
Feedback da resposta: Resposta: e) 
 
 
 Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
O comando eficaz é sempre algo difícil de conseguir nas corporações, por sempre 
envolver habilidades pessoais. Isso é devido as quais questões? 
 
Resposta Selecionada: d. Liderança e motivação. 
Respostas: a. Motivação e controle. 
 b. Liderança e planejamento. 
 c. Organização e liderança. 
 d. Liderança e motivação. 
 e. Planejamento e motivação. 
Feedback da resposta: Resposta: d) 
 
 
 Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
Quais as funções da Administração? 
Resposta Selecionada: a. Planejamento, organização, direção e controle. 
Respostas: a. Planejamento, organização, direção e controle. 
 b. Organização e planejamento. 
 
 c. Organização e controle. 
 d. Direção. 
 e. Planejamento. 
Feedback da resposta: Resposta: a) 
 
QUESTIONÁRIO I 
 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A Revolução Industrial foi marcada pela passagem da produção semiartesanal para a era da 
manufatura. Em que período aconteceu: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Metade do século XVIII. 
Respostas: a. 
Metade do século XX. 
 b. 
Metade do século XVIII. 
 c. 
Metade do século XVII. 
 d. 
Metade do século XIX. 
 e. 
Todas as alternativas estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Ocorrida a partir da metade do século XVIII, a Revolução Industrial 
marca a passagem do sistema de produção semiartesanal para a era da manufatura e o 
surgimento das grandes indústrias de produção de larga escala. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A abordagem sistêmica considera o relacionamento entre o todo. Ela é contrária a qual ideia? 
Resposta Selecionada: c. 
Taylorista. 
Respostas: a. 
Estruturalista. 
 b. 
Behaviorista 
 c. 
Taylorista. 
 d. 
Fordista. 
 e. 
Nenhuma das alternativas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Já no início do século XX, diversas descobertas científicas em vários 
campos provocaram o surgimento da abordagem sistêmica, que considera o 
relacionamento entre o todo – contrário da ideia taylorista, segundo a qual o 
entendimento só é possível na decomposição em partes. 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Assinale a(s) alternativa(s) correta(s) de acordo com as afirmações abaixo: 
I. Eficiência está relacionada à melhor utilização dos recursos disponíveis para alcançar o melhor resultado. 
II. Eficácia está relacionada ao resultado não muito bom da corporação, possuindo uma ligação ruim com as áreas. 
III. O comando eficaz é sempre muito fácil de se conseguir na empresa, pois envolve habilidades pessoais, questões de 
liderança e motivação. 
IV. Função de segurança. 
 
Resposta Selecionada: a. 
I está correta. 
Respostas: a. 
I está correta. 
 b. 
II está correta. 
 c. 
I e III estão corretas. 
 d. 
II, III e IV estão corretas. 
 e. 
I e II estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: A alternativa I é a única correta - eficiência está relacionada à melhor utilização dos 
recursos disponíveis para alcançar o melhor resultado, possuindo uma ligação muito forte com as áreas 
mais táticas e operacionais; a II está incorreta, pois a eficácia está relacionada ao melhor resultado da 
corporação, possuindo uma ligação muito forte com as áreas mais estratégicas; e a “III” também está 
incorreta, pois o comando eficaz é sempre algo difícil de conseguir nas corporações, por sempre 
envolver habilidades pessoais, questões de liderança e motivação. 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Assinale a(s) alternativa(s) correta(s) de acordo com as afirmações abaixo: 
I. Administração é um processo, conjunto de tarefas. 
II. A Administração só pode ocorrer em nível de diretoria. 
III. O administrador tem papel primordial no processo administrativo, na análise de situações e na resolução de 
problemas com eficácia e eficiência. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Somente as alternativas I e III estão corretas. 
Respostas: a. 
Somente a alternativa I está correta. 
 b. 
Somente a alternativa II está correta. 
 c. 
Somente as alternativas I e III estão corretas. 
 d. 
Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 e. 
Somente as alternativas I e II estão corretas. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A administração pode ocorrer em qualquer nível. O diretor presidente administra a 
empresa, o almoxarife administra o almoxarifado, o operário administra o próprio trabalho. O 
administrador tem o papel primordial no processo, dele depende o melhor desempenho da 
administração. Ele não deve ser alguém que execute a operação, mas aquele que se preocupa com a 
análise das situações, com a resolução de problemas e com a eficácia e eficiência dessas funções. 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Baseado no equilíbrio entre meios e fins, no poder da burocracia e na impessoalidade. Estamos 
falando da escola: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Estruturalismo. 
Respostas: a. 
Estruturalismo. 
 b. 
Behaviorismo. 
 c. 
Relações Humanas 
 d. 
Administração Clássica. 
 e. 
Nenhuma das alternativas 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: O Estruturalismo é uma escola baseada no equilíbrio entre meios e fins, 
no poder da burocracia e na impessoalidade. Sobre a burocracia e o seu tipo ideal, um 
dos grandes pensadores foi Max Weber (1864-1920), que defendia a formalização 
burocrática como fundamental para o bom funcionamento da organização. 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Contemporâneo de Taylor, trabalhou com o conhecido Sistema Taylorista-Fordista. Estamos 
falando de: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Henry Ford. 
Respostas: a. 
Bernadini. 
 b. 
Frederick Taylor. 
 c. 
Henry Ford. 
 d. 
Thomas Hobbs. 
 e. 
Costa Neto. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Henry Ford, um empresário contemporâneo de Taylor, que assimilou as 
suas ideias e trabalhou o conhecido Sistema Taylorista-Fordista. Ford foi um dos 
responsáveis pela produção em massa e um grande inovador, sendo dele as ideias de 
um dia de trabalho de oito horas e da duplicação do salário dos funcionários. 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Costa Neto e Canuto (2010) descreve os pioneiros da Administração de acordo com suas 
abordagens. Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Aristóteles – distinguiu três formas de Administração pública: Monarquia, 
Aristocracia e Democracia. 
Respostas: a. 
Jean-Jacques Rousseau – via a Administração como uma habilidade pessoal. 
 b. 
Platão – via a Administração como uma habilidade pessoal. 
 c. 
Frances Bacon – desenvolveu a teoria da origem contratualista. 
 d. 
Thomas Hobbes – desenvolveu a teoria contratualista. 
 
e. 
Aristóteles – distinguiu três formas de Administração pública: Monarquia, 
Aristocracia e Democracia. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Aristóteles (384 a.C – 322 a.C) estudou a organização do Estado e 
distinguiu três formas de administração pública: A Monarquia (governo de um só), a 
Aristocracia (governo de uma elite) e a Democracia (governo do povo). 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Em uma organização, pessoa jurídica quanto à sua função pode ser classificadacomo de direito 
público e de direito privado. Outra classificação de acordo com Costa Neto e Canuto (2010) é: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Primeiro setor, segundo setor e terceiro setor. 
Respostas: a. 
Primeiro setor. 
 b. 
Segundo setor. 
 c. 
Terceiro setor. 
 d. 
Primeiro setor, segundo setor e terceiro setor. 
 e. 
Primeiro setor e segundo setor. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Outra classificação é encontrada em Costa Neto e Canuto (2010): 
primeiro setor: setor estatal; segundo setor: setor privado; terceiro setor: organizações 
não públicas e não lucrativas. 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Henry Fayol determinou funções primordiais dentro das organizações. Podemos citar algumas delas: 
I. Função técnica. 
II. Função de afetividade e sociabilidade. 
III. Função de necessidade de participação de grupos informais. 
IV. Função de segurança. 
 
Resposta Selecionada: d. 
I e IV estão corretas. 
Respostas: a. 
I e III estão corretas. 
 
 b. 
I, III e IV estão corretas. 
 c. 
II, III e IV estão corretas. 
 d. 
I e IV estão corretas. 
 e. 
I e II estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: A alternativa D é a correta. As afirmativas II e III estão incorretas, pois fazem partes das 
escolas de Relações Humanas da Administração. Portanto, não fazem parte das funções primordiais 
dentro das organizações preconizadas por Henry Fayol. 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Segundo Costa Neto e Canuto o objetivo primordial de uma empresa é: 
Resposta Selecionada: b. 
Lucro e papel social. 
Respostas: a. 
Produto. 
 b. 
Lucro e papel social. 
 c. 
Insumos. 
 d. 
Cliente. 
 e. 
Nenhuma das alternativas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Segundo Costa Neto e Canuto (2010), existe uma grande divisão entre 
os especialistas sobre qual é o objetivo primordial de uma empresa: uns consideram o 
lucro, outros, o papel social. 
 
 
 
TELE AULA II 
 Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
A Cultura Organizacional pode ser dividida em níveis, que são elas: 
Resposta Selecionada: e. Artefatos, Valores e Pressupostos. 
Respostas: a. Valores, Mudança contínua e Mudança planejada. 
 b. Pressupostos, Mudança descontínua e Mudança planejada. 
 c. Valores, Mudança planejada e Macromudança. 
 d. Artefatos, Mudança contínua e Mudança planejada. 
 e. Artefatos, Valores e Pressupostos. 
Feedback da resposta: Resposta: e) 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
Com relação à qualidade na tomada de decisão, qual alternativa está relacionada aos aspectos 
econômicos? 
 
Resposta Selecionada: c. Decisões Economicamente Pesadas. 
Respostas: a. Decisões Consensuais. 
 b. Decisões Justas e Legais. 
 c. Decisões Economicamente Pesadas. 
 d. Decisões Racionalmente. 
 e. Decisões Baseadas na Consolidação de Indicadores. 
Feedback da resposta: Resposta: c) 
 
 
 Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
Quais são o três tipos gerais de negócios na cadeia de transações? 
Resposta 
Selecionada: 
c. Negócio Industrial, Negócio Comercial e Negócio de Prestação de 
Serviços. 
Respostas: a. Negócio Ambiental, Negócio Legal e Negócio de Prestação de Serviços. 
 b. Negócio Social, Negócio Ecológico e Negócio Industrial. 
 c. Negócio Industrial, Negócio Comercial e Negócio de Prestação de 
Serviços. 
 d. Negócio Econômico, Negócio Comercial e Negócio Industrial. 
 
e. Negócio Demográfico, Negócio Industrial e Negócio de Prestação de 
Serviços. 
 
 
Feedback da resposta: Resposta: c) 
 
 
 Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
Uma das características da liderança transformacional é: 
Resposta Selecionada: a. Estímulo intelectual. 
Respostas: a. Estímulo intelectual. 
 b. Comunicação não verbal. 
 c. Comportamento simbólico. 
 d. Estímulo intelectual e comunicação verbal. 
 e. Estímulo verbal. 
Feedback da resposta: Resposta: a) 
 
 
 
QUESTIONÁRIO II 
 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Com relação à mudança organizacional, podemos citar alguns tipos: 
I. Mudança descontínua: períodos de desequilíbrio, reestruturações. 
II. Mudança sem planejamento: mudança sem programação. 
III. Macromudança: abrange toda a organização e suas relações com o macroambiente. 
 
Resposta Selecionada: a. As alternativas I e III estão corretas. 
Respostas: a. As alternativas I e III estão corretas. 
 b. As alternativas II e III estão corretas. 
 c. Somente a alternativa II está correta. 
 d. Somente a alternativa I está correta. 
 e. Todas alternativas estão corretas. 
Feedback da resposta: Resposta: A 
Comentário: Mudança planejada: ocorre de modo programada e sistemática. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Com relação à qualidade na tomada de decisões, podemos citar alguns fatores com alto grau de qualidade, que são eles: 
I. decisões economicamente pesados: leva em consideração aspectos econômicos; 
II. decisões consensuais: pautadas em critérios éticos; 
III. decisões inspiradas em paradigmas: considera a prática de benchmarking. 
 
Resposta Selecionada: c. As alternativas I e III estão corretas. 
Respostas: a. Somente a alternativa I está correta. 
 b. As alternativas II e III estão corretas. 
 c. As alternativas I e III estão corretas. 
 d. Todas as alternativas estão corretas. 
 e. Todas as alternativas estão incorretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Alguns fatores devem ser considerados para que as decisões sejam tomadas com alto grau 
de qualidade. Costa Neto (2007) estabelece alguns desses fatores. Decisões consensuais: quando há 
uma enorme complexidade no processo, em que diversos envolvidos enxergam ângulos distintos da 
problemática, o melhor é obter o consenso. 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Com relação às três lideranças mencionadas por Barreto et al. (2013) descritas abaixo, assinale a alternativa correta: 
I. Liderança carismática: Tem foco no futuro, assumindo riscos e influenciando a direção da organização; 
II. Liderança visionária: Tem foco no futuro, assumindo riscos e influenciando a direção da organização; 
III. Liderança transformacional: Relação bidirecional entre líder e liderados. 
 
Resposta Selecionada: b. As alternativas II e III estão corretas. 
Respostas: a. Somente a alternativa II está correta. 
 b. As alternativas II e III estão corretas. 
 c. Somente a alternativa III está correta. 
 d. Todas as alternativas estão corretas. 
 e. Nenhuma das alternativas estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Barreto et al (2013) mencionam que essas três lideranças (carismática, visionária e 
transformacional) tem muitas semelhanças entre si. A carismática dá ênfase no comportamento 
simbólico do líder, bem como em suas habilidades visionárias, na comunicação não verbal e no apelo a 
valores ideológicos. 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Conforme autores ___________: Liderança tem a ver com inspiração e motivação entre líderes e 
liderados”. Estamos falando de: 
 
Resposta Selecionada: c. Barreto et al. 
Respostas: a. Sobral. 
 b. Sobral e Gimba. 
 c. Barreto et al. 
 d. Canuto. 
 e. Sobral e Barreto. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Barreto et al (2013) afirmam que a liderança tem um caráter 
inoperacional, fortalecida pela dinâmica motivacional entre líderes, liderados e o 
sistema organizacional em que atua. 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Conforme autores, um líder precisa satisfazer as seguintes expectativas: 
I. Atuar como um agente de transformação na organização; 
II. Não desconsiderar a cultura herdada; 
III. Competência, ambição e integridade. 
 
Resposta Selecionada: d. Todas as alternativas estão corretas. 
Respostas: a. Somente a alternativa I está correta. 
 b. As alternativas I e III estão corretas. 
 c. As alternativas II e III estão corretas. 
 d. Todas as alternativas estão corretas. 
 e. Todas as alternativas estão incorretas.Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Segundo Costa Neto e Canuto (2010), um líder precisa satisfazer as seguintes expectativas, 
dentre elas podemos citar algumas: atuar como um agente de transformação na organização, não 
desconsiderar a cultura herdada, tendo os olhos também nela e ter sempre em vista e nas suas ações: 
competência, ambição e integridade. 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Costa Neto e Canuto (2010) mencionam a abordagem de Frederick Herzberg sobre a influência de fatores que geram ou 
não motivação. Esses fatores são os seguintes: 
I. Fatores extrínsecos (interno ao indivíduo) não geram satisfação, mas há motivação. 
II. Fatores extrínsecos (interno ao indivíduo) geram satisfação (não há motivação). 
III. Fatores intrínsecos: ligados à tarefa do indivíduo, desafios e sentimento de satisfação. 
 
Resposta Selecionada: c. Somente a alternativa III está correta. 
Respostas: a. Somente a alternativa I está correta. 
 b. Somente a alternativa II está correta. 
 c. Somente a alternativa III está correta. 
 d. As alternativas II e III estão corretas. 
 e. As alternativas I e II estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Fatores extrínsecos: (externos ao indivíduo): geram satisfação física, mas não a motivação 
 
propriamente dita. Por exemplo: boas condições físicas de trabalho, o ar condicionado, transporte etc. 
Fatores intrínsecos: ligados a tarefa do indivíduo, que geram desafios e um sentimento de satisfação 
interior pelo sucesso alcançado. 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
De acordo com Mentzbuy (1988) quais são as 5Ps para a estratégia? 
I. Plano. 
II. Pretexto. 
III. Proposta. 
IV. Posição. 
V. Perspectiva. 
VI. Padrão. 
 
Resposta Selecionada: d. As alternativas I, II, IV, V e VI estão corretas. 
Respostas: a. As alternativas I, II, III, IV e VI estão corretas. 
 b. As alternativas II, III, IV, V e VI estão corretas. 
 c. As alternativas III, IV, V, e VI estão corretas. 
 d. As alternativas I, II, IV, V e VI estão corretas. 
 e. Nenhuma das alternativas estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: De acordo com Mentzbuy(1988) as cinco definições de estratégia são: plano, 
pretexto, padrão, posição e perspectiva. 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Estratégia foi definida por diversos autores, conforme visto em Nicolau (2001). Qual definição 
abaixo está relacionada com seu autor? 
“O guru das estratégias, tem-se que estratégia competitiva são ações ofensivas ou defensivas para 
criar uma posição defensível numa indústria, para enfrentar com sucesso as forças competitivas e 
assim obter um retorno maior sobre o investimento”. 
 
Resposta Selecionada: d. Porter (1989). 
Respostas: a. Chandler (1962). 
 b. Hax e Majluf (1988). 
 c. Katz (1970). 
 d. Porter (1989). 
 e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Para definir estratégia, busca-se o conhecimento apresentado pelos 
autores, tanto acadêmicos como de mercado; assim, pode-se traçar um conjunto de 
definições históricas com relação a estratégia. 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Situadas num contexto, a empresa denomina-se Ambiente de Negócio. Segundo Chiavenato (2008) as variáveis nesse 
ambiente podem ser macroambientais e microambientais. As variáveis citadas abaixo são: 
I. Variáveis legais. 
II. Variáveis demográficas. 
III. Agência reguladora. 
IV. Concorrentes. 
V. Variáveis culturais. 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. As alternativas III e IV são variáveis microambientais e as alternativas I, II e V são 
macroambientais. 
Respostas: a. As alternativas I, II, III são variáveis macroambientais. 
 b. As alternativas III, IV, V são variáveis microambientais. 
 c. Todas são variáveis macroambientais. 
 d. Todas são variáveis microambientais. 
 e. As alternativas III e IV são variáveis microambientais e as alternativas I, II e V são 
macroambientais. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: As variáveis macroambientais são: variáveis legais, demográficas, culturais entre 
outras. As variáveis microambientais: agência reguladora, concorrentes entre outras. 
 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Sobral e Gimba (2012) mencionam um novo tipo de liderança conhecida como Liderança Autêntica. Essa liderança foi 
concebida a partir de quatro dimensões que são: 
I. Autoconsciência: consciência por parte da liderança, sobre fraqueza e potencialidade; 
II. Transparência: conhecimento dos desejos do líder por parte dos liderados; 
III. Perspectiva moral e ética: relaciona-se à consideração dada a opinião dos liderados; 
IV. Processamento balanceado: relaciona-se à consideração dada, por parte da liderança a valores morais e éticos. 
 
Resposta Selecionada: d. As alternativas I e II estão corretas. 
Respostas: a. Somente a alternativa I está correta. 
 b. Somente a alternativa II está correta. 
 c. As alternativas II, III e IV estão corretas. 
 d. As alternativas I e II estão corretas. 
 e. Somente a alternativa IV está correta. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Essa liderança autêntica pode ser concebida a partir de quatro dimensões, conforme Sobral 
e Gimba (2012). Perspectiva moral e ética: relaciona-se à consideração dada, por parte da liderança, a 
valores morais e éticos. Processamento balanceado: relaciona-se à consideração dada à opinião dos 
liderados. 
 
 
 
TELE AULA III 
 Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
A revolução do empreendedorismo foi marcada por grandes inovações. Podemos citar como 
exemplo a criação do avião motorizado, a teoria geral da relatividade, o laser entre outros. Em que 
período isso ocorreu? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Século XX. 
Respostas: a. 
Século XV. 
 b. 
Século XVIII. 
 c. 
Século XX. 
 d. 
 
Século XIX. 
 e. 
Nenhuma das alternativas anteriores. 
Feedback da resposta: Resposta: c) 
 
 Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
Com relação à estratégia competitiva, um autor (1998) diz: “[...] a estratégia será boa quando 
possibilitar entender melhor a necessidade dos clientes e criar valor para eles”. Estamos falando de 
qual autor? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Ohmae. 
Respostas: a. 
Porter. 
 b. 
Ohmae. 
 c. 
Montgomery. 
 d. 
Dornelas. 
 e. 
Zacarelli. 
Feedback da resposta: Resposta: b) 
 
 
 Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
Com relação ao Processo Empreendedor, Dornelas (2008) afirma que: para que haja sucesso em um negócio são 
necessários: 
Resposta Selecionada: b. 
Talento, Tecnologia, Capital e Conhecimento. 
Respostas: a. 
Inteligência, Capital, Responsabilidade e Carisma. 
 b. 
Talento, Tecnologia, Capital e Conhecimento. 
 c. 
Talento, Carisma, Inteligência e Capital. 
 d. 
Capital, Inteligência, Carisma e Tecnologia. 
 e. 
Inteligência, Tecnologia, Conhecimento e Carisma. 
Feedback da resposta: Resposta: b) 
 
 
 Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
No aspectos do empreendedorismo, das afirmações abaixo, qual não se enquadra no aspecto 
individual? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Não possui a capacidade de sonhar e de transformar esses sonhos em realidade. 
Respostas: a. 
 
É um comportamento e não um traço da personalidade. 
 b. 
Tem uma conotação prática, mas também implica atitudes e ideias. 
 c. 
Não possui a capacidade de sonhar e de transformar esses sonhos em realidade. 
 d. 
É uma pessoa que imagina, desenvolve e realiza visões. 
 e. 
Desenvolver maneiras novas e diferentes de fazer as coisas. 
Feedback da resposta: Resposta: c) 
 
 
QUESTIONÁRIO III 
 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Com relação ao ambiente competitivo de uma organização, quais os elementos básicos que o alicerçam? 
I. Criatividade e inflexibilidade. 
II. Intuição e criatividade. 
III. Adaptação e flexibilidade. 
IV. Criatividade e adaptação. 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: c. II, III e IV.Respostas: a. I, II e IV. 
 b. I, II e III. 
 c. II, III e IV. 
 d. I, III e IV. 
 e. I e II. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Criatividade, intuição, flexibilidade, adaptação, aprendizagem e resposta imediata a 
necessidades, além de problemas à medida que surgem. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Com relação ao histórico do empreendedorismo: “[...] É uma oposição e ao mesmo tempo um 
complemento às relações humanas, concilia trabalho, produtividade, condições de trabalho e 
abordagem social da empresa”. Estamos nos referindo a: 
 
Resposta Selecionada: a. Escola Behaviorista. 
Respostas: a. Escola Behaviorista. 
 b. Empreendedorismo. 
 c. Empresa. 
 d. Liderança. 
 e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: A Escola Behaviorista é uma oposição e ao mesmo tempo um 
complemento às relações humanas, porque ela tenta conciliar trabalho, produtividade, 
condições de trabalho e abordagem social da empresa. 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Conforme estudado no texto, empreendedorismo pode ser ensinado? Assinale abaixo a alternativa 
correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. O processo empreendedor pode ser ensinado e entendido por qualquer 
pessoa. 
Respostas: a. Empreender é inato ao indivíduo. 
 b. O empreendedor já nasce com um diferencial. 
 c. O empreendedor está predestinado ao sucesso. 
 d. O processo empreendedor pode ser ensinado e entendido por qualquer 
pessoa. 
 e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Até alguns anos atrás, acreditava-se que o empreendedor era inato, que 
nascia com um diferencial e era predestinado ao sucesso nos negócios. Pessoas sem 
essas características eram desencorajadas a empreender como Dornelas (2008) já 
mostrou. Isso é um mito. Atualmente acredita-se que o processo empreendedor pode 
ser ensinado e entendido por qualquer pessoa. 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
De acordo com Dorneles (2008), as habilidades requeridas de um empreendedor podem ser 
classificadas em: 
 
Resposta Selecionada: a. Habilidades técnicas, gerenciais e características pessoais. 
Respostas: a. Habilidades técnicas, gerenciais e características pessoais. 
 b. Habilidades técnicas e características pessoais. 
 c. Habilidades gerenciais e técnicas. 
 d. Habilidades gerenciais. 
 e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: De acordo com Dornelas (2008), podem ser classificadas em três áreas: 
habilidades técnicas, habilidades gerenciais e características pessoais. 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Dentro de uma empresa, aquele colaborador que inova, identifica e cria oportunidades de negócio é 
chamado de: 
 
Resposta Selecionada: d. Intraempreendedor. 
Respostas: a. Diretor. 
 b. Empreendedor. 
 c. Chefe. 
 d. Intraempreendedor. 
 e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Intraempreendedor é o colaborador da empresa que inova, identifica e 
cria oportunidades de negócios, monta e coordena novas organizações ou arranjos de 
 
recursos para agregar valor. Age para atender necessidades latentes e busca fazer de 
forma mais eficaz o que já existe. 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Existem vários mitos sobre empreendedorismo, conforme Dornelas (2008). Assinale a alternativa 
correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. Empreendedores são natos, nascem para o sucesso. 
Respostas: a. O empreendedor pode ser ensinado. 
 b. Empreendedores são natos, nascem para o sucesso. 
 c. Empreendedores são ótimos líderes. 
 d. Empreendedores compartilham o risco com outros e dividem o risco em 
“partes menores”. 
 e. Todas as alternativas estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Existem vários mitos sobre empreendedorismo. Dornelas (2008). O 
primeiro é: Empreendedores são natos, nascem para o sucesso, além de outros. 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O empreendedor, além dos atributos do administrador, também possui características extras. Essas características 
podem ser identificadas conforme descritas abaixo: 
I. Decisão e responsabilidade. 
II. Volúvel e indecisão. 
III. Não aceitação dos riscos. 
IV. Ser voltado para a equipe. 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: c. I e IV. 
Respostas: a. I e II. 
 b. II e III. 
 c. I e IV. 
 d. III e IV. 
 e. Todas as alternativas estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: De acordo com o Dornelas (2008) o empreendedor possui as seguintes características: 
decisão e responsabilidade; persistência e decisão; aceitação dos riscos e ser voltado para a equipe 
entre outros. 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O movimento do empreendedorismo no Brasil começou a tomar forma quando entidades como o 
SEBRAE e a Softex foram criadas. Em que década isso ocorreu? Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: a. Década de 1990. 
Respostas: a. Década de 1990. 
 b. Década de 1980. 
 c. Década de 1970. 
 
 d. Década de 1960. 
 e. Década de 2000. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: O Empreendedorismo no Brasil começou na década de 1990. Seus 
principais responsáveis foram o SEBRAE e a Softex. 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O processo empreendedor é composto por fases, que são elas: 
I. 1ª fase: Identificar e avaliar uma oportunidade. 
II. 2ª fase: Ideias criativas. 
III. 3ª fase: Determinar e captar os recursos necessários. 
IV. 4ª fase: Gerenciar a empresa criada. 
Está correta a alternativa: 
 
Resposta Selecionada: b. I, III e IV. 
Respostas: a. I, II e III. 
 b. I, III e IV. 
 c. II e IV. 
 d. II e III. 
 e. I e II. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Dornelas (2008) aponta que o processo empreendedor é composto por quatro fases: 1ª 
fase – identificar e avaliar uma oportunidade; 2ª fase – desenvolver o plano de negócio; 3ª – fase 
determinar e captar os recursos necessários; 4ª fase – gerenciar a empresa criada. 
 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Para ajudar a vencer e a driblar a competitividade dos tempos modernos, o empreendedor deve focar nos quatro pilares 
da educação, que são: 
I. Aprender a conhecer. 
II. Aprender a fazer. 
III. Aprender a trabalhar individualmente. 
IV. Aprender a ser. 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: b. I, II e IV. 
Respostas: a. I, II e III. 
 b. I, II e IV. 
 c. II, III e IV. 
 d. III e IV. 
 e. II e III. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: O empreendedor deve sempre se preocupar em focar os quatro pilares da educação: 
aprender a conhecer; aprender a fazer; aprender a conviver e aprender a ser. 
 
 
 
TELE AULA IV 
 Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
Mercado é o local, físico ou virtual que favorece a compra e venda de bens e serviços. Ele pode se 
encontrar em duas situações: mercado de oferta ou procura. Assinale abaixo a alternativa que 
corresponda ao mercado de oferta: 
 
Resposta Selecionada: d. Oferta maior que procura. 
Respostas: a. Mais compradores que ofertantes. 
 b. Falta de produtos e serviço. 
 c. Concorrência de compradores. 
 d. Oferta maior que procura. 
 e. Preços com tendência a elevação. 
Feedback da resposta: Resposta: d) 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
O empreendedor para ser bem sucedido precisa planejar o seu negócio, esse planejamento produz 
um resultado imediato: o plano. Baseado nessa afirmação, qual o propósito de se ter um plano? 
Assinale abaixo a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: c. Previsão, programação e coordenação. 
Respostas: a. Ideia e coordenação. 
 b. Programação e capital. 
 c. Previsão, programação e coordenação. 
 d. Capital e coordenação. 
 e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
Feedback da resposta: Resposta: c) 
 
 
 Pergunta3 
0 em 0 pontos 
 
Os produtos possuem um ciclo de vida, passando por etapas clássicas de desenvolvimento. 
Maximiano (2006) apresenta cada etapa e suas características. Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: d. Declínio: vendas decrescem lucros desaparecem. 
Respostas: a. Etapa introdutória: as vendas decrescem, lucros desaparecem. 
 b. Crescimento: vendas decrescem, lucros desaparecem. 
 c. Maturação: vendas decrescem, lucros desaparecem. 
 d. Declínio: vendas decrescem lucros desaparecem. 
 e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
Feedback da resposta: Resposta: d) 
 
 
 Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
Qual é um dos principais instrumentos para a manutenção, retenção e motivação dos funcionários dentro de uma 
empresa? Assinale a alternativa correta: 
Resposta Selecionada: b. Remuneração direta e indireta. 
Respostas: a. Aprimoramento do desempenho. 
 b. Remuneração direta e indireta. 
 
 c. Reconhecimento pelas habilidades. 
 d. Jornada de trabalho. 
 e. Promoção por tempo de serviço. 
Feedback da resposta: Resposta: b) 
 
QUESTIONÁRIO IV 
 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A avaliação de desempenho é uma técnica muito prática. Nesse sistema, o gerente e cada funcionário ou equipe em 
conjunto definem: 
I. Definem metas de desempenho. 
II. Definem salários e contratação. 
III. Definem aprimoramento do desempenho. 
IV. Definem novos mitos. 
Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: a. I, III, IV 
Respostas: a. I, III, IV 
 b. I, II, III 
 c. II, IV 
 d. II, III 
 e. II, III, IV 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Nesse sistema são definidas as metas de desempenho, tomando por base a descrição do 
cargo e as competências desejadas; avaliam a realização desses objetivos, depois de certo período; 
definem ações para o aprimoramento do desempenho; definem novas metas para o período seguinte. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A função de Recursos Humanos compreende processos básicos que são: 
I. Aquisição de pessoas 
II. Aquisição de recursos (capital) 
III. Gestão do desempenho das pessoas 
IV. Manutenção de pessoas 
Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: a. I, III, IV 
Respostas: a. I, III, IV 
 b. II, III, IV 
 c. I, II, III 
 d. II, III 
 e. II, IV 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: As funções de Recursos Humanos são: aquisição de pessoas; desenvolvimento de 
pessoas; gestão do desempenho das pessoas; manutenção de pessoas, entre outras. 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O Brainstorming, conhecido como “tempestade de ideias”, baseia-se no fato de as pessoas serem estimuladas a gerar 
novas ideias quando estão em grupo. O Brainstorming é executado conforme algumas regras. Assinale abaixo a 
alternativa incorreta: 
 
Resposta Selecionada: a. Deve haver críticas mútuas no grupo sobre as ideias que vêm à tona. 
Respostas: a. Deve haver críticas mútuas no grupo sobre as ideias que vêm à tona. 
 b. Todo Brainstorming deve ser divertido. 
 c. Não pode haver dominação por parte de um indivíduo. 
 d. Em cada rodada, todos os participantes devem apresentar ideias. 
 e. Todas as anteriores estão incorretas. 
Feedback da resposta: Resposta: A 
Comentário: Não podem existir críticas mútuas no grupo sobre as ideias que vêm à tona. 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O cargo é uma coleção de responsabilidades e tarefas que o funcionário deverá desempenhar e executar. Além disso, 
uma descrição de cargo contém quais informações? 
I. Posição do cargo na hierarquia. 
II. Qualificações obrigatórias, como diploma ou habilitações profissionais. 
III. Condições de trabalho, como riscos ou necessidades de usar equipamentos especializados. 
IV. Classe salarial. 
Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: d. I, II, III, IV 
Respostas: a. I, II, III 
 b. II, III, IV 
 c. III, IV 
 d. I, II, III, IV 
 e. Nenhuma das anteriores 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Além da relação das responsabilidades, uma descrição de cargo contém as seguintes 
informações: posição do cargo na hierarquia; qualificações obrigatórias, como diplomas ou habilitações 
profissionais; condições de trabalho, como riscos ou necessidades de usar equipamentos especializados; 
classe salarial ou forma de remuneração do ocupante (salários, comissões, bonificações, e assim por 
diante); competências que o ocupante deve apresentar. 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Os autores falam "...que a composição do corpo do plano de negócios começa por uma descrição da 
empresa, que explicitará o nível de organização do negócio, a história, a constituição jurídica, a 
situação atual e os projetos futuros, tanto para pesquisa e desenvolvimento como para atividades 
operacionais e financeiras”. Estamos falando de quais autores? 
Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: d. Dornellas (2008) e Biagio (2005) 
Respostas: a. Chiavenato (2008) 
 b. Dornellas (2008) 
 c. Biagio (2005) 
 d. Dornellas (2008) e Biagio (2005) 
 e. Chiavenato (2008) e Dornellas (2008) 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Dornellas (2008) e Biagio (2005) falam que a composição do corpo do 
 
plano de negócios por uma descrição da empresa que explicitará o nível de 
organização. 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Por meio do Marketing, a empresa demonstra sua capacidade em tornar o produto conhecido pelos clientes. De acordo 
com Biagio (2006): 
I. É a forma que a empresa tem de divulgar seus produtos para o cliente. 
II. Despertará em seus clientes a necessidade de adquirir produtos. 
III. A forma como a empresa se comunicará com seus consumidores. 
Está correto em afirmar: 
 
Resposta Selecionada: c. I, II, III 
Respostas: a. I 
 b. I, II 
 c. I, II, III 
 d. II, III 
 e. I, III 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A forma que a empresa utilizará para que seus produtos ou serviços tornem-se conhecidos 
pelos clientes; a forma como a empresa despertará em seus clientes a necessidade de adquirir seus 
produtos ou serviços; a forma como a empresa fará com que os consumidores lembrem-se da sua marca 
no mercado da compra; a forma como a empresa se comunicará com seus consumidores; a definição da 
estrutura de vendas e a estrutura de distribuição dos produtos ou serviços da empresa. 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Produção é como a empresa produz seus produtos ou presta seus serviços. A produção e a instalação de processos que 
afetarão diretamente a produção devem ser identificadas, planejadas e conduzidas sob condições controladas. Quais são 
essas condições? 
 
Resposta Selecionada: e. Todas as alternativas estão corretas. 
Respostas: a. Identificação e planejamento da produção e instalação. 
 b. Equipamentos adequados e envolvimento no trabalho. 
 c. Conformidade com os padrões de referência ou códigos e planos de qualidade. 
 d. Aprovação dos processos e dos equipamentos como apropriados. 
 e. Todas as alternativas estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Identificação e planejamento da produção e instalação, equipamentos adequados e 
envolvimento no trabalho, conformidade com os padrões de referência ou códigos e planos de 
qualidade, aprovação dos processos e dos equipamentos como apropriados, são as condições necessárias 
para que a empresa possa produzir seus produtos ou prestar serviços. 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Segundo Chiavenato (2008), ”...O empreendedor que deseja desenvolver um produto ou um novo 
negócio deverá levar em consideração primeiramente qual etapa"? Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: b. Oportunidade e ideia 
Respostas: a. Capital e espaço físico 
 b. Oportunidade e ideia 
 
 c. Produto 
 d. Recursos humanos 
 e. Nenhuma das anteriores 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Chiavenato(2008) afirma que a identificação de uma oportunidade é a 
primeira etapa a ser cumprida pelo empreendedor que deseja desenvolver um produto 
ou serviço gerador de um negócio, menciona também que os novos negócios 
começam com ideias. 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Segundo o autor “...Mercado é um grupo de consumidores que têm necessidades e interesses 
similares." Estamos falando de qual autor? 
 
Resposta Selecionada: c. Maximiano (2006) 
Respostas: a. Biagio (2005) 
 b. Porter (1989) 
 c. Maximiano (2006) 
 d. Dornellas (2008) 
 e. Chiavenato (2008) 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: De acordo com Maximiano (2006), mercado é um grupo de 
consumidores que têm necessidade e interesses similares, poder aquisitivo e 
disposição para comprar. 
 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Tomada de decisões é uma constante na rotina de um empreendedor, como por exemplo, comprar 
ou alugar equipamentos e instalações, fixar preços e controlar estoques, entre outros. Estamos 
falando de? 
 
Resposta Selecionada: c. Plano financeiro 
Respostas: a. Marketing 
 b. Recursos humanos 
 c. Plano financeiro 
 d. Seleção e treinamento 
 e. Nenhuma das anteriores 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A tomada de decisões que tem implicações financeiras é uma constante 
na rotina do empreendedor, são exemplos: comprar ou alugar equipamentos e 
instalações, fixar preços e controlar estoques, entre outros.