3º SIMULADO AV ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 2020-2

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1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
As definições do que é Marketing mudaram ao longo do tempo, aprimorando a utilidade 
e destinação dessa área do conhecimento. Sobre ela é correto afirmar que: 
 
 É uma metodologia de definição sobre como uma empresa irá analisar e se 
posicionar em seu mercado. 
 
Marketing serve apenas para vender produtos. 
 
Marketing aplica-se apenas para empresas. 
 
É um método criado pelo fordismo que está em desuso. 
 
É uma metodologia criada nos últimos anos para facilitar a compreensão de 
temas mais difíceis, com a economia. 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Uma determinada empresa de tecnologia pretende lançar um produto totalmente 
inovador no mercado. Não há concorrentes diretos porque, devido à sua tecnologia, 
nada disponível consegue fazer o que essa organização faz. Na verdade, é um mouse de 
computador que dispensa o uso das mãos: ele identifica no olho do usuário o local para 
onde o mesmo está olhando e move o cursor para o local. Sua estratégia é a de abrir 
um mercado ainda inexistente: o de mouses "hands free" (sem o uso das mãos). Essa 
estratégia chama-se: 
 
 
Liderança na qualidade do produto ou estratégia do oceano azul. 
 
Sobrevivência ou desnatamento de mercado. 
 Estratégia do oceano azul ou desnatamento de mercado. 
 
Maximização da participação no mercado, também chamada de liderança na 
qualidade do produto. 
 
Sobrevivência ou maximização do lucro imediato. 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
(2013 - FCC - SERGAS - Analista de Marketing [ADAPTADA]) Os termos utilizados no 
Marketing Brand Equity e Branding possuem ampla circulação nas atividades da gestão 
em marketing e significam, respectivamente: 
 
 
O retorno associado a investimentos em marca/Atividade da gestão de marketing 
relacionada à escolha de nomes e signos gráficos para representar uma marca. 
 O patrimônio de valor estabelecido pela associação de uma oferta a uma marca 
específica / Atividades de gestão que envolvem a criação de valor para uma 
marca. 
 
O retorno obtido pelo fluxo de caixa gerado por determinadas marcas do portfólio 
da organização / Atividades de reconhecimento das significações da marca por 
parte dos públicos-alvo das organizações. 
 
O modelo de finanças que avalia o retorno do investimento em uma marca / 
Atividades que dotam produtos e serviços com o poder de uma marca. 
 
A área de finanças que avalia o patrimônio das marcas pelo ponto de vista 
contábil / Atividades de gestão relacionadas com o design de signos gráficos que 
representam as ofertas. 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Assinale a opção que completa corretamente a definição de comunicação integrada de 
marketing (CIM) feita pela American Marketing Association: 
 "Um processo de _____________ destinado a assegurar que todos os contatos da 
marca com um cliente ou consumidor em potencial relativo a um produto, serviço ou 
organização sejam _____________ para essa pessoa e consistentes ao longo do 
tempo". 
 
 planejamento; relevantes. 
 
propaganda; elementares. 
 
organização; especiais. 
 
estudos; fundamentais. 
 
comunicação; importantes. 
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
 
I - Assim as empresas criam um banco de dados com seus melhores clientes. 
 Porque 
II - Elas conseguem estimular o relacionamento com seus clientes. 
Avalie as afirmativas e a relação proposta entre elas. 
 
 
Ambas as afirmativas são falsas. 
 As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
da I. 
 
As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 
A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
(2017 - CS-UFG - DEMAE - GO - Propaganda e Marketing) [adaptada]) É correto afirmar 
que o posicionamento de marcas implica em: 
 
 
Um termo equivalente à identidade de marca, isto é, sua personalidade, seus 
valores e suas crenças. 
 Fazer o projeto da oferta e imagem do produto, de forma que ela ocupe uma 
posição competitiva significativa e distrital nas mentes dos clientes-alvo. 
 
Dividir o mercado em grupos de clientes similares, a fim de direcionar ofertas 
específicas. 
 
Identificação das bases mais produtivas para que o mercado seja dividido, 
identificando os clientes em segmentos diferentes. 
 
Dividir o mercado com base em algumas variáveis, como idade, gênero, estado 
civil, tamanho da família, renda, religião, raça, ocupação e nacionalidade. 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de apologia corresponde: 
 
 À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca. 
 À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras. 
 
À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu 
setor de atuação. 
 
À fase quando o consumidor adquire o produto. 
 
À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por 
vontade própria. 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
É um dos melhores modos de gerar confiança e estreitar seu relacionamento com os 
seus potenciais consumidores, a começar pela oferta de conteúdos de qualidade. Essa 
frase se refere a qual canal de marketing digital? 
 
 
Mídia paga 
 Blog 
 
Rede social 
 
Tráfego orgânico 
 
E-mail marketing 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Das opções abaixo qual é um exemplo de campanha de Marketing Social com objetivo 
de mudar valores de indivíduos: 
 
 Campanhas contra a homofobia 
 
Campanhas antitabagismo 
 
Campanhas de lançamento de veículos ecológicos 
 
Campanhas de vacinação infantil 
 
Campanhas de amamentação 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O posicionamento tem como objetivo criar uma marca forte e ganhar destaque perante 
a concorrência, maximizando a vantagem potencial da empresa, no presente e em longo 
prazo. São pressupostos básicos para um correto posicionamento, EXCETO: 
 
 
Análise dos concorrentes. 
 
Escolha do público-alvo. 
 
Segmentação do mercado. 
 
Ter atenção às inovações que concorrentes têm trazido. 
 Promoção do maior número possível de diferenciais.