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A gestão de operações é tida como a atividade de gerenciamento dos recursos associados à produção do pacote de serviços entregue ao cliente. Já a estratégia de operações está mais voltada ao processo global da função produção da empresa e menos orientada aos seus processos individuais e rotineiros. Sendo assim, assinale a alterntiva que apresenta a característica que indica que a gestão da produção foca-se em decisões específicas sobre processos e recursos enquanto a estratégia de produção orienta-se a decisões sobre unidades produtivas e segmentação de produtos. Escolha uma: a. Grau de agregação das decisões. b. Natureza. c. Escala de tempo. d. Ênfase. e. Nível de abstração. Feedback A resposta correta é: Grau de agregação das decisões.. QUESTÃO 2 Texto da questão Além de delinear os desenvolvimentos de competências e recursos de forma sustentável para a função produção, a estratégia de produção também refere-se à forma pela qual a função produção relaciona-se com a estratégia global da empresa e sobre o que espera-se dela. No que diz respeito aos possíveis relacionamentos entre a estratégia de produção e a estratégia global da empresa, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Uma relação que está voltada ao desenvolvimento das capacitações organizacionais de modo a refinar seus objetivos estratégicos é tratada como implementadora da estratégia empresarial. PORQUE II. Uma relação impulsionadora da estratégia empresarial objetiva criar vantagens únicas para a empresa no longo prazo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. c. As asserções I e II são proposições falsas. d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Feedback A resposta correta é: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.. QUESTÃO 3 Texto da questão De modo a desenvolver e efetivamente implementar estratégias que levem à função produção a um patamar de diferenciação e bom desempenho frente os seus objetivos, as empresas baseiam-se em critérios ou objetivos de desempenho. Em relação a estes objetivos, analise as opções a seguir: I. Qualidade II. Integração III. Comunicação IV. Confiabilidade Está correto o que se afirma em Escolha uma: a. II, apenas. b. I e II, apenas. c. III e IV, apenas. d. I e IV, apenas. e. III, apenas. Feedback A resposta correta é: I e IV, apenas.. O planejamento mestre da produção ou PMP tem por objetivo desdobrar os planos de produção desenvolvidos em nível estratégico para a realidade das operações no médio e curto prazo. No que se refere ao PMP analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. É a partir deste planejamento que a empresa pode organizar as atividades internas como montagem e fabricação, bem como assumir compromissos de compra de componentes, embalagens e matérias-primas obtidos junto a fornecedores externos. PORQUE II. Se trata de um processo de planejamento que procura identificar como a visão de determinado horizonte de futuro pode influenciar as decisões que estão sendo tomadas agora e que visam a determinados objetivos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. e. As asserções I e II são proposições falsas. Feedback A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.. QUESTÃO 2 Correto Atingiu 2,09 de 2,09 Marcar questão Texto da questão O planejamento de vendas e operações ou S&OP é um processo que visa a integração de diversas áreas da empresa como marketing, finanças, produção e logística nos seus três níveis hierárquicos para o atendimento das demandas de mercado considerando as limitações e características específicas de cada área da empresa. Além da efetiva programação das quantidades a serem produzidas, transportadas e eventualmente vendidas ao mercado, o processo apresenta resultados. Em relação a esses resultados, avalie as afirmações a seguir. I. Maximização dos lucros. II. Projeção de estoques III. Redução das despesas de capital IV. Determinação das metas de faturamento. É correto apenas o que se afirma em Escolha uma: a. II e IV. b. I. c. I e III. d. IV. e. II e III. Feedback A resposta correta é: II e IV.. QUESTÃO 3 Correto Atingiu 2,08 de 2,08 Marcar questão Texto da questão De acordo com Chiavenato (2015), o planejamento tem o objetivo de fixar os rumos e focalizar o futuro e a sustentabilidade da empresa a partir da determinação antecipada das metas a serem atingidas e daquilo que deve ser feito de modo a realiza-las. Para que possa efetivamente focalizar o futuro e determinar as metas a serem atingidas, o planejamento deve atuar não apenas em torno dos produtos ou processos, mas em um conjunto de níveis hierárquicos através dos quais a empresa pode ser subdividida. Os níveis hierárquicos de atuação empresarial que relacionam-se com o planejamento são: I. Tático. II. Financeiro. III. Estratégico IV. Operacional. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma: a. II. b. II e IV. c. I, III e IV. d. I, II e III. e. III e IV. Feedback A resposta correta é: I, III e IV..
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