Prévia do material em texto
Pergunta 1 (0.917 pontos) Dentro de um processo comunicativo, para que haja êxito, barreiras, falhas e ruídos comunicativos precisam ser vencidos. Quanto às indicações para minimizar os problemas comunicativos, avalie as proposições abaixo, atribuindo-lhes julgamento de (V) para as verdadeiras e de (F) para as falsas. ( ) Cuidar com a linguagem e usar linguagem formal em todos os atos comunicativos. ( ) É preciso organizar as informações antes de transmitir. ( ) É preciso evitar que o destinatário se disperse. ( ) Criar um sentimento de empatia é sempre produtivo. ( ) Estar ativo e observar os sinais e respostas dadas pelo interlocutor. Assinale a única alternativa que corresponde aos corretos julgamentos. Opções de pergunta 1: a) F, F, V, V, V. b) V, V, V, F, F. c) F, V, F, V, V. d) V, V, V, V, V. e) F, V, V, V, V. Pergunta 2 (0.917 pontos) Em situações comunicativas reais, para haver dinamismo no processo, é preciso que haja uma resposta por parte do receptor. A essa resposta dá-se o nome de feedback. A respeito dele, assinale a única alternativa integralmente correta. Opções de pergunta 2: a) Se o feedback for negativo, o emissor não tem a possibilidade de alterar o ato comunicativo. b) Através dele, o emissor atento pode exercer controle sobre as mensagens futuras que venha a produzir. c) O feedback fornece ao destinatário da mensagem importantes informações sobre o impacto da mensagem sobre o emissor. d) Os feedbacks são essenciais e expressam a compreensão da mensagem por parte do emissor da mensagem. e) O feedback só pode ser dado através da comunicação verbal. Pergunta 3 (0.917 pontos) Dentro da questão que engloba o cenário da responsabilidade social, assinale a única alternativa totalmente verdadeira no que se refere ao conceito de responsabilidade social corporativa. Opções de pergunta 3: a) É o conjunto de ações planejadas pela sociedade em benefício da própria corporação/empresa. b) Não se enquadram na responsabilidade social corporativa os programas sociais. c) Relacionam-se os conceitos de igualdade racial e transparência adotados pelas empresas. d) Relaciona-se diretamente ao conceito de ética. e) No planejamento das ações de benfeitorias, as empresas consideram, entre outros pontos, a economia, educação, meio ambiente, educação ambiental, saúde, moradia, transporte e atividades locais. Pergunta 4 (0.917 pontos) "A linguagem e as emissões de discurso têm sido objeto de estudo de vários ramos científicos há tempos. Durante o século XX, um linguista de nome Roman Jakobson percebeu que uma mesma emissão discursiva poderia assumir funções diferentes, conforme a intenção ou ponto de vista do emissor da mensagem. A essa variação, Jakobson nomeou funções e as definiu como: referencial ou informativa, expressiva ou emotiva, conativa, fática, metalinguística e poética." (Extraído do texto-base). A respeito das funções da linguagem, analise as proposições abaixo. I. As narrativas dramáticas e alguns poemas são bons exemplos da aplicação da função expressiva. II. Função conativa é focada diretamente no interlocutor. III. Os anúncios de publicidade são exemplos da função fática. IV. Nos ambientes corporativos, a função mais usada é a metalinguística. Está(ão) correta(s): Opções de pergunta 4: a) apenas as proposições I e IV. b) apenas as proposições II e III. c) apenas a proposição I. d) apenas as proposições I e II. e) apenas a proposição III. Pergunta 5 (0.917 pontos) A imagem empresarial é fruto de um processo construtivo e pode ser composta pelas seguintes dimensões: espacial, temporal, relacional, personificada e valorativa. A respeito das dimensões espacial e relacional, avalie as proposições em (V) verdadeiras ou (F) falsas. I. ( ) A imagem espacial faz menção à estrutura física da empresa. II. ( ) A imagem relacional faz referência ao local onde se situa a empresa. III. ( ) À imagem espacial agregam-se questões como o acesso do deficiente. IV. ( ) A imagem relacional tem relação com a inserção da empresa no sistema social. Opções de pergunta 5: a) F, F, F, V. b) V, F, V, V. c) V, F, F, V. d) V, V, V, F. e) V, V, V, V. Pergunta 6 (0.917 pontos) Toda narração pressupõe um narrador, que pode contar o fato narrativo de três maneiras: como personagem, como espectador ou como espectador-narrador. Um texto com narrador como personagem tem como característica: Opções de pergunta 6: a) o narrador sabe de tudo. b) o narrador está presente em todos os lugares. c) o texto é sempre narrado em terceira pessoa. d) os fatos narrados tiveram efetiva participação do narrador. e) um narrador que aparece no texto como expectador.