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Teste de Conhecimento Aula 07 Teoria Geral da Administração

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Teste de Conhecimento / Aula 07 – Teoria Geral da Administração 
1 
 Questão 
 
 
A partir da teoria comportamental, um grupo de cientistas sociais e consultores da Empresa 
desenvolveu uma abordagem moderna, democrática e variada ao desenvolvimento planejado das 
organizações, que recebeu o nome de desenvolvimento organizacional. Entre as causas de seu 
surgimento NÃO é possível apontar: 
 
 
A dificuldade de operacionalizar os conceitos das diversas teorias administrativas, cada qual 
trazendo uma abordagem diferente. O DO resultou dos esforços da Teoria Comportamental 
para promover a mudança e a flexibilidade organizacional. Apenas o treinamento individual, 
grupal ou organizacional não provoca a mudança. É necessário também estabelecer um 
programa coerente de mudança de toda a organização. 
 
Os modelos de DO se baseiam em quatro variáveis básicas: ambiente, organização, grupo e 
indivíduo. Os autores exploram a interdependência dessas variáveis para diagnosticar a 
situação e intervir em aspectos estruturais e comportamentais para provocar mudanças que 
permitam o alcance simultâneo dos objetivos organizacionais e individuais. 
 
Os estudos sobre conflitos interpessoais, pequenos grupos, passando à administração 
pública e depois a vários tipos de organizações (indústrias, empresas de serviços, 
organizações militares e religiosas etc.), recebendo modelos, procedimentos e métodos de 
diagnóstico de situação e de ação. 
 
A fusão de duas tendências no estudo das organizações: o estudo da estrutura e o estudo 
do comportamento humano nas organizações, integrados por meio da abordagem 
sistêmica. A teoria de sistemas aglutinou aspectos estruturais e comportamentais, 
possibilitando o surgimento do DO. 
 Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: objetivava a isenção de 
movimentos inúteis, para que o operário executasse de forma mais simples e rápida a sua 
função, estabelecendo um tempo médio, afim de que as atividades fossem feitas em um 
tempo menor e com qualidade, aumentando a produção de forma eficaz. 
Respondido em 13/10/2020 18:38:23 
 
 
Explicação: 
Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: objetivava a isenção de movimentos 
inúteis, para que o operário executasse de forma mais simples e rápida a sua função, 
estabelecendo um tempo médio, afim de que as atividades fossem feitas em um tempo menor e 
com qualidade, aumentando a produção de forma eficaz são caracteristicas da Administração 
Científica. 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Entre as características da cultura organizacional, podemos afirmar que Muitos aspectos da cultura 
organizacional são percebidos com facilidade e são denominados aspectos formais e abertos, 
enquanto outros são de difícil percepção e são denominados aspectos informais e ocultos. Entre os 
aspectos ocultos da cultura podemos destacar: 
 
 
Objetivos e estrutura organizacional a fim de os membros entendam como devem 
proceder e qual o seu papel na estrutura. 
 Percepções, sentimentos, atitudes, valores, interações informais e normas grupais. 
 
Políticas e diretrizes que determinem as formas de procedimento de cada pessoa no 
ambiente organizacional. 
 
A tecnologia adotada de forma a uniformizar a forma como as tarefas são feitas pelos 
que trabalham na organização. 
 
Métodos e procedimentos que visam definir o papel de cada membro na organização. 
Respondido em 13/10/2020 18:41:56 
 
 
Explicação: 
Muitos aspectos da cultura organizacional são percebidos com facilidade e são denominados 
aspectos formais e abertos, enquanto outros são de difícil percepção e são denominados 
aspectos informais e ocultos. Tal como em um iceberg, os aspectos formais ficam na parte 
visível e envolvem políticas e diretrizes, métodos e procedimentos, objetivos, estrutura 
organizacional e tecnologia adotada. Os aspectos informais ficam ocultos na parte inferior do 
iceberg e envolvem percepções, sentimentos, atitudes, valores, interações informais e normas 
grupais. Os aspectos informais são mais difíceis de compreender e interpretar, como também 
de mudar ou sofrer transformações. 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
A partir da teoria comportamental, um grupo de cientistas sociais e consultores de empresas 
desenvolveu uma abordagem moderna, democrática e variada ao desenvolvimento planejado das 
organizações, que recebeu o nome de desenvolvimento organizacional. Entre as causas de seu 
surgimento NÃO é possível apontar: 
 
 
A fusão de duas tendências no estudo das organizações: o estudo da estrutura e o estudo 
do comportamento humano nas organizações, integrados por meio da abordagem 
sistêmica. A teoria de sistemas aglutinou aspectos estruturais e comportamentais, 
possibilitando o surgimento do DO. 
 
Os estudos sobre conflitos interpessoais, pequenos grupos, passando à administração 
pública e depois a vários tipos de organizações (indústrias, empresas de serviços, 
organizações militares e religiosas etc.), recebendo modelos, procedimentos e métodos de 
diagnóstico de situação e de ação. 
 O estudo observou o trabalho dos operários. Seguiu um caminho de baixo para cima, e das 
partes para o todo; dando ênfase na tarefa. Para ele a administração tinha que ser tratada 
como ciência. Desta forma ele buscava ter um maior rendimento do serviço do operariado 
da época. 
 
A dificuldade de operacionalizar os conceitos das diversas teorias administrativas, cada qual 
trazendo uma abordagem diferente. O DO resultou dos esforços da Teoria Comportamental 
para promover a mudança e a flexibilidade organizacional. Apenas o treinamento individual, 
grupal ou organizacional não provoca a mudança. É necessário também estabelecer um 
programa coerente de mudança de toda a organização. 
 
Os estudos sobre a motivação humana demonstraram a necessidade de uma nova 
abordagem da Administração para interpretar a nova concepção do homem e da 
organização baseada na dinâmica motivacional. Objetivos dos indivíduos nem sempre se 
conjugam com os objetivos organizacionais, o que retarda ou impede o alcance dos 
objetivos da organização. 
Respondido em 13/10/2020 18:42:22 
 
 
Explicação: 
Na administracao cientifica:"O estudo observou o trabalho dos operários. Seguiu um caminho de 
baixo para cima, e das partes para o todo; dando ênfase na tarefa. Para ele a administração tinha 
que ser tratada como ciência. Desta forma ele buscava ter um maior rendimento do serviço do 
operariado da época." 
 
 
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4 
 Questão 
 
 
Segundo essa teoria aberta, democrática e participativa, as organizações devem se voltar mais às 
pessoas do que às técnicas e recursos para conseguir uma maior capacidade de realizar as mudanças 
necessárias ao desenvolvimento organizacional. Assim, os programas de D.O. podem ser aplicados, 
por exemplo, para: 
 
 
Satisfazer o cumprimento das especificações para cada tarefa. 
 Melhorar a colaboração intergrupal. 
 
Priorizar a necessidade da especialização do trabalho. 
 
Estabelecer a divisão do trabalho. 
 
Criar a padronização do trabalho. 
Respondido em 13/10/2020 18:40:22 
 
 
Explicação: 
As alternativas se referem a aspectos da Administração Científica, como exceção da resposta que diz 
respeito a um dos objetivos do programa de DO. 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
O movimento de DO surgiu a partir de 1962 como um conjunto de ideias a respeito do homem, da 
organização e do ambiente,no sentido de facilitar o crescimento e desenvolvimento das 
organizações. Entre as alternativas abaixo, escolha aquela que diz respeito a essa teoria: 
 
 
É uma decorrência da teoria burocrática, já que visa busca da racionalidade, ou seja, os 
meios devem ser analisados e estabelecidos de maneira totalmente formal e impessoal. 
 DO é um movimento congregando vários autores no sentido de aplicar as ciências do 
comportamento e principalmente a teoria comportamental na Administração. 
 
Tem uma relação direta com Taylor e a Administração Científica, já que visa a melhoria 
da produtividade da organização e não a mudança. 
 
É parte da teoria de sistema, já que investiga todos os princípios comuns a todas as 
entidades complexas, e modelos que podem ser utilizados para a sua descrição. 
 
Guarda uma relação direta com a teoria X, já acredita ser o homem preguiçoso, sem 
iniciativa ou interesse. 
Respondido em 13/10/2020 18:41:13 
 
 
Explicação: 
A dificuldade de operacionalizar os conceitos das diversas teorias administrativas, cada 
qual trazendo uma abordagem diferente. O DO resultou dos esforços da Teoria 
Comportamental para promover a mudança e a flexibilidade organizacional. Apenas o 
treinamento individual, grupal ou organizacional não provoca a mudança. É necessário 
também estabelecer um programa coerente de mudança de toda a organização. 
Os estudos sobre a motivação humana demonstraram a necessidade de uma nova 
abordagem da Administração para interpretar a nova concepção do homem e da organização 
baseada na dinâmica motivacional. Objetivos dos indivíduos nem sempre se conjugam com os 
objetivos organizacionais, levando os participantes da organização a um comportamento 
alienado e ineficiente que retarda ou impede o alcance dos objetivos da organização. 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
O conjunto de hábitos, crenças, valores, interações e relacionamentos sociais típicos de cada 
organização, e que representa a maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas e que 
são compartilhadas por todos os membros da organização diz respeito ao conceito de: 
 
 
Meta 
 
Visão 
 
Clima organizacional 
 
Missão 
 Cultura organizacional 
Respondido em 13/10/2020 18:41:26 
 
 
Explicação: 
Segundo Chiavenato (TGA, p. 373. cap. 14 ), cultura organizacional é o conjunto de hábitos, 
crenças, valores e tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada 
organização. Representa a maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas e que 
são compartilhadas por todos os membros da organização 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
Desenvolvimento Organizacional pode ser definido como um esforço de longo prazo, apoiado pela 
alta direção, no sentido de melhorar os processos de resolução de problemas de renovação 
organizacional, particularmente por meio de um eficaz e colaborativo diagnóstico e administração da 
cultura organizacional - com ênfase especial nas equipes formais de trabalho, equipes temporárias e 
cultura intergrupal - com a assistência de um consultor-facilitador e a utilização da teoria e da 
tecnologia das ciências comportamentais, incluindo ação e pesquisa. Entre as suas características 
podemos apontar, EXCETO: 
 
 
Retroação dos dados. 
 A padronização do trabalho. 
 
Ênfase na solução de problemas. 
 
Aprendizagem através de experiências. 
 
Agentes de mudança. 
Respondido em 13/10/2020 18:41:58 
 
 
Explicação: 
As alternativas se referem a aspectos de DO com exceção da resposta que se refere a uma 
característica da Administração Científica. 
 
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8 
 Questão 
 
 
Partindo do Princípio de que o Desenvolvimento Organizacional é a mudança planejada ,a 
capacidade ,a capacidade de adaptação da empresa;Logo,tabalhar com DO significa,desenvolver 
mudanças ,transformações por meio de técnicas que visam conhecer a realidade da empresa para 
realizar a intervenção .Assinale a alternativa que constam duas técnicas de intervenção para a 
mudança na empresa. 
 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
Sistema de punição e recompensas e laboratório de sensitividade. 
 
Desenvolvimento de equipes e sistema de remuneração variável. 
 Desenvolvimento dos grupos e análise transacional. 
 
Desenvolvimento de equipes,reuniões de confrontação intergrupal .