Teste de Conhecimento Aula 07 Teoria Geral da Administração

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ESTÁCIO

Livia Rodrigues

27/10/2020

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Teste de Conhecimento / Aula 07 – Teoria Geral da Administração
1
Questão

A partir da teoria comportamental, um grupo de cientistas sociais e consultores da Empresa
desenvolveu uma abordagem moderna, democrática e variada ao desenvolvimento planejado das
organizações, que recebeu o nome de desenvolvimento organizacional. Entre as causas de seu
surgimento NÃO é possível apontar:

A dificuldade de operacionalizar os conceitos das diversas teorias administrativas, cada qual
trazendo uma abordagem diferente. O DO resultou dos esforços da Teoria Comportamental
para promover a mudança e a flexibilidade organizacional. Apenas o treinamento individual,
grupal ou organizacional não provoca a mudança. É necessário também estabelecer um
programa coerente de mudança de toda a organização.

Os modelos de DO se baseiam em quatro variáveis básicas: ambiente, organização, grupo e
indivíduo. Os autores exploram a interdependência dessas variáveis para diagnosticar a
situação e intervir em aspectos estruturais e comportamentais para provocar mudanças que
permitam o alcance simultâneo dos objetivos organizacionais e individuais.

A fusão de duas tendências no estudo das organizações: o estudo da estrutura e o estudo
do comportamento humano nas organizações, integrados por meio da abordagem
sistêmica. A teoria de sistemas aglutinou aspectos estruturais e comportamentais,
possibilitando o surgimento do DO.
Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: objetivava a isenção de
movimentos inúteis, para que o operário executasse de forma mais simples e rápida a sua
função, estabelecendo um tempo médio, afim de que as atividades fossem feitas em um
tempo menor e com qualidade, aumentando a produção de forma eficaz.
Respondido em 13/10/2020 18:38:23

Explicação:
Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: objetivava a isenção de movimentos
inúteis, para que o operário executasse de forma mais simples e rápida a sua função,
estabelecendo um tempo médio, afim de que as atividades fossem feitas em um tempo menor e
com qualidade, aumentando a produção de forma eficaz são caracteristicas da Administração
Científica.

2
Questão

Entre as características da cultura organizacional, podemos afirmar que Muitos aspectos da cultura
organizacional são percebidos com facilidade e são denominados aspectos formais e abertos,
enquanto outros são de difícil percepção e são denominados aspectos informais e ocultos. Entre os
aspectos ocultos da cultura podemos destacar:

Objetivos e estrutura organizacional a fim de os membros entendam como devem
proceder e qual o seu papel na estrutura.
Percepções, sentimentos, atitudes, valores, interações informais e normas grupais.

Políticas e diretrizes que determinem as formas de procedimento de cada pessoa no
ambiente organizacional.

A tecnologia adotada de forma a uniformizar a forma como as tarefas são feitas pelos
que trabalham na organização.

Métodos e procedimentos que visam definir o papel de cada membro na organização.
Respondido em 13/10/2020 18:41:56

Explicação:
Muitos aspectos da cultura organizacional são percebidos com facilidade e são denominados
aspectos formais e abertos, enquanto outros são de difícil percepção e são denominados
aspectos informais e ocultos. Tal como em um iceberg, os aspectos formais ficam na parte
visível e envolvem políticas e diretrizes, métodos e procedimentos, objetivos, estrutura
organizacional e tecnologia adotada. Os aspectos informais ficam ocultos na parte inferior do
iceberg e envolvem percepções, sentimentos, atitudes, valores, interações informais e normas
grupais. Os aspectos informais são mais difíceis de compreender e interpretar, como também
de mudar ou sofrer transformações.

3
Questão

A partir da teoria comportamental, um grupo de cientistas sociais e consultores de empresas
desenvolveu uma abordagem moderna, democrática e variada ao desenvolvimento planejado das
organizações, que recebeu o nome de desenvolvimento organizacional. Entre as causas de seu
surgimento NÃO é possível apontar:

Os estudos sobre conflitos interpessoais, pequenos grupos, passando à administração
pública e depois a vários tipos de organizações (indústrias, empresas de serviços,
organizações militares e religiosas etc.), recebendo modelos, procedimentos e métodos de
diagnóstico de situação e de ação.
O estudo observou o trabalho dos operários. Seguiu um caminho de baixo para cima, e das
partes para o todo; dando ênfase na tarefa. Para ele a administração tinha que ser tratada
como ciência. Desta forma ele buscava ter um maior rendimento do serviço do operariado
da época.

Os estudos sobre a motivação humana demonstraram a necessidade de uma nova
abordagem da Administração para interpretar a nova concepção do homem e da
organização baseada na dinâmica motivacional. Objetivos dos indivíduos nem sempre se
conjugam com os objetivos organizacionais, o que retarda ou impede o alcance dos
objetivos da organização.
Respondido em 13/10/2020 18:42:22

Explicação:
Na administracao cientifica:"O estudo observou o trabalho dos operários. Seguiu um caminho de
baixo para cima, e das partes para o todo; dando ênfase na tarefa. Para ele a administração tinha
que ser tratada como ciência. Desta forma ele buscava ter um maior rendimento do serviço do
operariado da época."

Gabarito
Comentado

Segundo essa teoria aberta, democrática e participativa, as organizações devem se voltar mais às
pessoas do que às técnicas e recursos para conseguir uma maior capacidade de realizar as mudanças
necessárias ao desenvolvimento organizacional. Assim, os programas de D.O. podem ser aplicados,
por exemplo, para:

Satisfazer o cumprimento das especificações para cada tarefa.
Melhorar a colaboração intergrupal.

Priorizar a necessidade da especialização do trabalho.

Estabelecer a divisão do trabalho.

Criar a padronização do trabalho.
Respondido em 13/10/2020 18:40:22

Explicação:
As alternativas se referem a aspectos da Administração Científica, como exceção da resposta que diz
respeito a um dos objetivos do programa de DO.

5
Questão

O movimento de DO surgiu a partir de 1962 como um conjunto de ideias a respeito do homem, da
organização e do ambiente,no sentido de facilitar o crescimento e desenvolvimento das
organizações. Entre as alternativas abaixo, escolha aquela que diz respeito a essa teoria:

É uma decorrência da teoria burocrática, já que visa busca da racionalidade, ou seja, os
meios devem ser analisados e estabelecidos de maneira totalmente formal e impessoal.
DO é um movimento congregando vários autores no sentido de aplicar as ciências do
comportamento e principalmente a teoria comportamental na Administração.

Tem uma relação direta com Taylor e a Administração Científica, já que visa a melhoria
da produtividade da organização e não a mudança.

É parte da teoria de sistema, já que investiga todos os princípios comuns a todas as
entidades complexas, e modelos que podem ser utilizados para a sua descrição.

Guarda uma relação direta com a teoria X, já acredita ser o homem preguiçoso, sem
iniciativa ou interesse.
Respondido em 13/10/2020 18:41:13

Explicação:
A dificuldade de operacionalizar os conceitos das diversas teorias administrativas, cada
qual trazendo uma abordagem diferente. O DO resultou dos esforços da Teoria
Comportamental para promover a mudança e a flexibilidade organizacional. Apenas o
treinamento individual, grupal ou organizacional não provoca a mudança. É necessário
também estabelecer um programa coerente de mudança de toda a organização.
Os estudos sobre a motivação humana demonstraram a necessidade de uma nova
abordagem da Administração para interpretar a nova concepção do homem e da organização
baseada na dinâmica motivacional. Objetivos dos indivíduos nem sempre se conjugam com os
objetivos organizacionais, levando os participantes da organização a um comportamento
alienado e ineficiente que retarda ou impede o alcance dos objetivos da organização.

Gabarito
Comentado

6
Questão

O conjunto de hábitos, crenças, valores, interações e relacionamentos sociais típicos de cada
organização, e que representa a maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas e que
são compartilhadas por todos os membros da organização diz respeito ao conceito de:

Meta

Visão

Clima organizacional

Missão
Cultura organizacional
Respondido em 13/10/2020 18:41:26

Explicação:
Segundo Chiavenato (TGA, p. 373. cap. 14 ), cultura organizacional é o conjunto de hábitos,
crenças, valores e tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada
organização. Representa a maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas e que
são compartilhadas por todos os membros da organização

Gabarito
Comentado

7
Questão

Desenvolvimento Organizacional pode ser definido como um esforço de longo prazo, apoiado pela
alta direção, no sentido de melhorar os processos de resolução de problemas de renovação
organizacional, particularmente por meio de um eficaz e colaborativo diagnóstico e administração da
cultura organizacional - com ênfase especial nas equipes formais de trabalho, equipes temporárias e
cultura intergrupal - com a assistência de um consultor-facilitador e a utilização da teoria e da
tecnologia das ciências comportamentais, incluindo ação e pesquisa. Entre as suas características
podemos apontar, EXCETO:

Retroação dos dados.
A padronização do trabalho.

Ênfase na solução de problemas.

Aprendizagem através de experiências.

Agentes de mudança.
Respondido em 13/10/2020 18:41:58

Explicação:
As alternativas se referem a aspectos de DO com exceção da resposta que se refere a uma
característica da Administração Científica.

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8
Questão

Partindo do Princípio de que o Desenvolvimento Organizacional é a mudança planejada ,a
capacidade ,a capacidade de adaptação da empresa;Logo,tabalhar com DO significa,desenvolver
mudanças ,transformações por meio de técnicas que visam conhecer a realidade da empresa para
realizar a intervenção .Assinale a alternativa que constam duas técnicas de intervenção para a
mudança na empresa.

Todas as alternativas estão corretas.

Sistema de punição e recompensas e laboratório de sensitividade.

Desenvolvimento de equipes e sistema de remuneração variável.
Desenvolvimento dos grupos e análise transacional.

Desenvolvimento de equipes,reuniões de confrontação intergrupal .