Implantação de SAD para otimização de distribuição de veículos em empresa de locação

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DE DADOS E 
BIG DATA ANALYTICS 
 
 
 
Fichamento de Estudo de Caso 
Bianca Carvalho da Silva 
 
 
 
Trabalho da disciplina: 
Sistema de Apoio a Decisões - SAD 
Tutor: Marcelo Vasques de Oliveira 
 
 
 
 
 
 
 
 
Niterói - RJ 
2020 
 
 
 
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SISTEMA DE APOIO A DECISÕES 
 
TRABALHO: 
 
• SISTEMA DE APOIO A DECISÕES 
Descreva e contextualize uma situação problema para uma empresa onde os tomadores 
de decisão recorram a um SAD (Sistema de Apoio a Decisão) para resolução da situação 
apresentada. A situação problema descrita deve ser resolvida única e exclusivamente por 
um SAD e deve-se mostrar claramente essa necessidade (ao descrever a situação 
problema) 
Aponte as vantagens e desvantagens da utilização desse sistema (SAD), dentro desse 
contexto apresentado. Você deve imaginar uma situação de uma empresa que necessite 
de um SAD. Então, o trabalho deve conter 
1) Descrição da situação problema da empresa, onde fique claro a necessidade do SAD. 
Deve ser uma situação, onde apenas o SAD resolva o problema. Não pode ser uma 
situação genérica e nem de cunho operacional ou que um Sistema de Informações 
gerenciais resolva. 
2) Descrever como o SAD resolve o problema descrito, pontualmente. E porque apenas 
o SAD resolve tal problema. 
3) Prosseguir descrevendo as vantagens de desvantagens da solução SAD aplicada ao 
problema. 
Obs: A situação problema deve ser característica para uso do SAD. 
Obs: Não use trabalhos prontos da internet. Seja original. 
Obs: não é um trabalho teórico, não precisa descrever teorias, apenas aplicar na prática, 
acima descrita. 
Obs: não é um problema de datawarehouse (DW) e sim de SAD. O SAD pode ser 
implementando sem DW. E uma empresa pode ter um DW, sem necessariamente ter um 
SAD. 
 
 
 
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A empresa Loca-Veículos possui várias filiais espalhadas por todo o Brasil 
e administrar todas as suas filiais têm se tornado difícil para os gestores 
Nos últimos meses os gestores têm percebido que na maioria de suas filiais 
existem modelos de veículos que possuem baixa procura de locação, mas em 
filiais de outras cidades esses mesmos modelos têm bastante procura. 
Percebendo isso os gestores perceberam que necessitam de ajuda para 
organizar a distribuição dos seus veículos entre as suas filiais distribuindo os 
veículos que tem mais procura por região, assim os veículos que ficam parados 
em certas filiais seriam redistribuídos para filiais quais existem mais procuras por 
esses modelos e marcas. 
Mas como os gestores poderiam realizar essa redistribuição com a grande 
quantidade de dados que teriam que analisar sem contar com o tempo que eles 
levariam para reunir e analisar todos os dados gerados por todas as filiais, e caso 
alguma decisão fosse tomada de forma errada poderia prejudicar a empresa. 
Após uma análise detalhada do problema com a ajuda de uma empresa de 
consultoria, eles decidiram implantar um Sistema SAD para poder reunir com 
mais rapidez apenas os dados necessários para tomada de decisão. 
A implantação do SAD foi realizada em duas fases, na primeira fase os 
gestores definiram quais seriam os dados relevantes a serem levantados ou 
sendo os que trariam melhor resultados, já na segunda fase foi realizada a 
integração entre os sistemas, testes e análises de resultados. 
Nos testes o SAD apresentou resultados muito rápidos para tomada de 
decisão de redistribuição dos veículos, o que seria bem mais demorado se os 
dados fossem analisados sem a ajuda do SAD. 
O SAD conseguiu reunir todos os dados de quantidade de locação de 
veículos por modelo e marca por região e quais modelos não eram alocados, 
coisas que o sistemas atual não conseguia apresentar pois o sistema atual não 
integra todas as filias ele envia os dados separadamente para os gestores que 
tem que fazer a junção de todos os dados. 
Somente o SAD conseguiria uniu todos os dados e apresentar as melhores 
tomadas de decisão para os gestores em tão pouco tempo essa facilidade é uma 
vantagem para a empresa poder realizar as mudanças de forma rápida e 
eficiente sem impacto a empresa. 
Após a implantação do SAD a empresa fica dependente do sistema pra 
tomada de decisões rápidas e com embasamento nos dados, isso faz com que 
a empresa tenha grande demora para tomada de decisão sem o suporte do SAD. 
 
 
 
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Também existe a necessidade de cuidado e policiamento na alimentação 
do SAD, o sistema deve ser alimentado apenas com os dados necessário para 
trazer o resultado esperado, a inclusão de dados desnecessários podem geram 
um grande acúmulo de dados desnecessários que não vão agregar na tomada 
de decisão nem gerar valor, e sim atrapalhar na análise e apresentação de 
resultados. 
Após a implantação do SAD os gestores puderam realizar a redistribuição 
dos veículos enviando os modelo e marca para as filiais de mais procura, 
evitando assim o acúmulo de carros não alocados e aumentando a demanda de 
aluguéis e receita da empresa. 
Podemos analisar que a implantação do SAD ofereceu a empresa uma 
ótima ferramenta para análise de processos e tomada de decisão a qual estava 
necessitando no momento além da melhoria dos seus processos e resultados.