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PTI - Produção Textual Individual Disciplina: Gestão da Informação e Inteligência de Mercado Aluno: Julio Ferreira Herzer Polo: Campo Grande, Rio de Janeiro - RJ 1) Descreva os três tipos de classificações de decisões organizacionais: Decisões não estruturadas – são aquelas em que o responsável pela tomada de decisão precisa usar do bom senso e sua experiência pessoal na definição do problema. Estas são decisões inusitadas e não há procedimentos definidos para tomá-las. Decisões estruturadas – são decisões repetitivas e rotineiras, por isso, possuem processos predefinidos e não precisam ser tratadas como novas. Decisões semiestruturadas – neste caso, apenas parte do problema tem uma resposta clara e precisa. 2) Com base Com base no texto sobre a Coca-cola, mais especificamente sobre a forma como o grupo de marca toma suas decisões responda: Qual o tipo de decisão (não estruturada, semiestruturada ou estruturada) e em qual nível de decisão (Gerência sênior, Gerência de nível médio ou Gerência operacional). Justifique sua resposta: Decisão semiestruturada, nível de decisão gerência de nível médio Justificativa: Não é uma decisão complexa ou não estruturada, estão baseadas em números e disponibilizadas em relatórios para se obter uma forma fácil de ler. Parte do problema já possui uma resposta clara. A gerência de nível médio toma esse tipo de decisão e também desenvolve planos de Marketing.
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