Prova de Sistemas de Informações Gerenciais - Exercício do Conhecimento

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Prova de Sistemas de Informações 
Gerenciais - Exercício do Conhecimento 
 
Questão 1 de 5 
A Teoria Geral de Sistemas coloca que além dos pontos de vista e os aspectos gerais 
serem iguais em diferentes ciências (como por exemplo: física, química, biologia, 
psicologia e sociologia), frequentemente é possível também encontrar leis formalmente 
idênticas nas ciências mencionadas. Neste caso, uma mesma lei pode servir ao mesmo 
tempo para o campo da biologia quanto ao campo da matemática. A compreensão dos 
sistemas irá ocorrer quando todo o conjunto de partes e relacionamentos for analisado 
globalmente. O estudioso Bertalanffy (2012), declara que existem propósitos para isso. 
Neste contexto, avalie as afirmativas abaixo e assinale a única resposta correta a qual 
menciona os principais propósitos: 
I. Há uma tendência geral no sentido da integração nas várias ciências, naturais e sociais 
de forma que esta integração parece centralizar-se em uma teoria geral dos sistemas; 
II. Esta teoria pode ser um importante meio para alcançar uma teoria exata nos campos 
não físicos da ciência. 
III. Desenvolvendo princípios unificadores que atravessam “verticalmente” o universo das 
ciências individuais, esta teoria aproxima-nos da meta da unidade da ciência. 
Está correta: 
A - As afirmativas I e II estão corretas. 
B - As afirmativas I, II e III estão corretas.check_circleResposta correta 
C - Somente a I está correta. 
D - Somente a II está correta. 
E - Somente a III está correta. 
 
Questão 2 de 5 
Devemos ter a concepção que integrar todos os processos de uma organização de 
maneira que permita a informação fluir rapidamente, sem o auxílio da tecnologia de 
informação é humanamente impossível. Os sistemas de informações gerenciam os 
processos relacionados ao funcionamento da organização, tanto sob o ponto de vista 
administrativo quanto técnico. Em ambos os aspectos, devem atender a todas as 
exigências, utilizando para isso os recursos computacionais físicos e lógicos, disponíveis 
no mercado e na organização. Estes sistemas produzem as informações necessárias, de 
forma confiável e em tempo hábil. Eles possuem uma vasta abrangência, indo de sistemas 
operacionais de uso diário por todos os níveis dentro da organização, até aqueles que 
possibilitam o auxílio às gerências, de modo que possam realizar a tomada de decisão, a 
qual é uma questão estratégica para a organização. E notoriamente, vale ressaltar que em 
alguns casos, o auxílio de inteligência artificial torna-se necessário. Sendo assim, avalie as 
afirmativas abaixo e assinale a única resposta correta que se refere aos benefícios dos 
sistemas de informação. 
I. Diminuição da carga de trabalho. 
II. Redução de desperdícios. 
III. Aumento da qualidade e produtividade. 
IV. Gerenciamento de operações. 
Está correta: 
A - As afirmativas I, II e III estão corretas. 
B - As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.check_circleResposta correta 
C - Somente a I está correta. 
D - Somente a II está correta. 
E - Somente a IV está correta. 
 
 
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Questão 3 de 5 
Em relação os tipos de informação, dentro do universo da teoria geral de sistemas, quando 
a informação é trabalhada de modo a agregar um valor ao seu conteúdo inicial de maneira 
que seja realizado por recursos humanos ou computacionais, de forma que seja possível a 
obtenção de oportunidades, simulações em forma de cenários ou modelos ou 
possibilidade de realizar uma tomada de decisão, podemos dizer que a geração de 
conhecimento é realizada. </p\n<p>Conhecimento pode ser definido como a aquisição de 
informação com um maior valor agregado a partir da aplicação e interpretação de análises 
humanas ou recursos computacionais em informações iniciais. Davenport (2000, p.18), 
define que existe diretamente uma relação entre dado, informação e conhecimento. Neste 
contexto, avalie as afirmativas abaixo e assinale a única resposta correta a qual menciona 
as características do tipo de informação e conhecimento: 
I. Inclui reflexão, síntese e contexto. 
II. É considerado de difícil estruturação e difícil captura em máquinas, sendo 
frequentemente tácito, ainda que de difícil transferência. 
III. É facilmente estruturada. 
Está correta: 
 
A - 
As afirmativas I e II estão corretas. 
check_circleResposta correta 
B - 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
C - 
Somente a I está correta. 
D - 
Somente a II está correta. 
E - 
Somente a III está correta. 
 
Questão 4 de 5 
Os Sistemas de Informações Gerenciais são os sistemas que vão possibilitar que os dados 
referentes as transações operacionais utilizados para manter a organização funcionando, 
sejam transformados em informações passadas aos colaboradores, que realizam o 
gerenciamento da referida organização, tendo em vista que as tarefas de planejar, 
organizar e controlar serão facilitadas, resultando na diminuição do esforço pessoal para 
aquisição das mesmas informações, caso tais sistemas não fossem utilizados. A análise 
de custo e benefício é um fator que proporciona sustentabilidade ao SIG. O custo de 
aquisição e implantação, ou conforme o cenário, desenvolvimento de um SIG não pode ser 
superior aos benefícios oferecidos. Como os resultados são na maioria das vezes 
intangíveis, pois a valorização da informação irá ocorrer somente após a sua extração e 
uso, é necessário analisar os benefícios mediante a comparação de que outra forma tais 
resultados podem ser obtidos sem o seu uso. Assim, os sistemas de informações 
gerenciais podem, sob determinadas condições, trazer os seguintes benefícios para as 
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organizações. Sendo assim, avalie as afirmativas abaixo e assinale a única resposta 
correta que cita o que um SIG pode oferecer para uma organização: 
I. Redução dos custos das operações e aumento da produtividade. 
II. Melhoria no processo de tomada de decisões e fornecimento de melhores projeções. 
III. Melhoria na estrutura de poder e melhor adaptação aos acontecimentos não previstos. 
Está correta: 
A - As afirmativas I e II estão corretas. 
B - As afirmativas I, II e III estão corretas.check_circleResposta correta 
C - Somente a I está correta. 
D - Somente a II está correta. 
E - Somente a III está correta. 
 
 
Questão 5 de 5 
O processo de identificação por parte dos administradores da importância dos sistemas de 
informação para uma organização é um fato consumado. Através da implantação de 
sistemas bem administrados, os resultados são inúmeros. 
Podemos citar a melhoria do controle de transações operacionais, o acompanhamento 
efetivo do planejamento organizacional comparando com os resultados obtidos e 
principalmente a melhoria da qualidade das informações que traz subsídios concretos 
originados em sua utilização. A engenharia de software visa o estabelecimento e o uso de 
sólidos princípios de engenharia para que se possa obter economicamente um software 
que seja confiável e que funcione eficientemente em sistemas computacionais. Abrange 
um conjunto de três elementos fundamentais: conceitos, princípios e métodos, que 
possibilitam o controle do processo de desenvolvimento do software e oferece ao 
profissional uma base de alta qualidade para o seu processo de construção. Um quarto 
elemento, da ordem prática, são as ferramentas, que servem de apoio à aplicação dos 
métodos. Para o desenvolvimento de sistemas de informação pela equipe de 
desenvolvimento, são necessários que alguns passos sejam seguidos. Avalie as 
afirmativas abaixo e assinale a única resposta correta que cita quais são as etapas a 
serem seguidas para a criação de um Sistema de Informação: 
A - Realizar a análise de requisitos, definir um modelo e estabelecer a publicidade 
sistêmica. 
B - Realizar a análise de requisitos, definir um modelo e estabelecer saídas 
úteis.check_circleResposta correta 
C - Realizar a análise de requisitos, implantaro sistema, estabelecer saídas úteis. 
D - Realizar a análise de requisitos, não avaliar outros sistemas e estabelecer saídas úteis. 
E - Realizar a análise de requisitos, ter um termo de finalização, estabelecer saídas úteis.