multicliterio de apoio a decisao av.2

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	Acadêmico:
	
	
	Disciplina:
	Multicritério de Apoio à Decisão (EPR12)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial ( peso.:1,50)
	Prova:
	
	Nota da Prova:
	8,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	O Soft System Method (SSM) ou Metodologia de Sistemas Soft (MSS) corresponde, segundo Pidd (1998), a um sistema de métodos e regras aplicáveis à pesquisa ou ao trabalho em uma dada ciência ou arte. O método considera a visão sistêmica para resolução de problemas reais, uma vez que isto pode repercutir em outros problemas. Sobre o pensamento sistêmico no SSM, analise as afirmativas a seguir:
I- O profundo conhecimento dos analistas de sistemas quanto ao funcionamento do sistema de apoio à Metodologia de Sistemas Soft.
II- O pensamento dos usuários de sistemas soft baseados intrinsecamente na funcionalidade das rotinas, processos e telas dos sistemas.
III- Um estranhamento deliberado do mundo real, durante o qual o analista usa conceitos sistêmicos para tentar entender o que está ocorrendo no mundo real.
IV- Um sistema que aprende com base no histórico, ou seja, um sistema que possui inteligência artificial, proporcionando o pensamento automático do sistema.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: PIDD, Michael. Modelagem empresarial: ferramentas para tomada de decisão. Porto Alegre: Bookman, 1998.
	 a)
	Somente a afirmativa II está correta.
	 b)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 d)
	Somente a afirmativa III está correta.
	2.
	O trabalho de Ansoff e McDonnell (1993) orienta sobre a identificação de questões estratégicas em tempo real e a respectiva tomada de decisão para ações da empresa. Com base no conceito de sinais de baixa frequência para administração de questões estratégicas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A sinergia entre os setores e departamentos da empresa dificulta a resolução dos problemas, pois a troca de informações é sempre prejudicial e onerosa.
(    ) A empresa que aguarda a informação adequada para tomar a ação ou uma resposta decisiva frente a mudanças inesperadas, tem maiores chances de ser surpreendida por outras mudanças inesperadas.
(    ) A empresa que dispõe apenas de informações superficiais sobre um problema não tem base teórica suficiente para uma análise completa e a decisão ou resposta adotada pode gerar uma ação ineficiente de resolução.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
FONTE: ANSOFF, H. Igor; McDONNELL, Edward J. Implantando a administração estratégica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1993.
	 a)
	F - V - V.
	 b)
	V - F - F.
	 c)
	F - F - V.
	 d)
	V - V - F.
	3.
	A administração de questões estratégicas envolve o estudo das tendências, partindo da identificação de questões e sua posterior análise. De fato, conforme abordado por Ansoff e McDonnell (1993), existem três fontes de informações para questões estratégicas. Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:
I- Uma possível fonte de informações diz respeito ao ambiente externo. Um exemplo de tendência, nesse contexto, poderia envolver a perda de competitividade dos Estados Unidos.
II- As tendências de evolução dentro da empresa englobam as tendências internas, como a redistribuição do poder dentro da empresa.
III- A identificação de tendências internas é mais importante para empresas de grande porte, mas que vem apresentando um crescimento lento.
IV- Uma fonte de informações para questões estratégicas envolve as tendências de desempenho da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ANSOFF, H. Igor; McDONNELL, Edward J. Implantando a administração estratégica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1993.
	 a)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 b)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	4.
	Um procedimento para construção de um modelo de decisão multicritério consiste, geralmente, de três fases principais, cada uma dividida em várias etapas sequenciais. Com base na fase preliminar do procedimento de resolução de um problema de decisão, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- 1ª etapa.
II- 2ª etapa.
III- 3ª etapa.
IV- 4ª etapa.
V- 5ª etapa.
(    ) Identificar objetivos a serem alcançados.
(    ) Caracterizar o decisor e outros atores envolvidos.
(    ) Identificar fatores não controláveis.
(    ) Estabelecer espaço de ações e problemática.
(    ) Estabelecer critérios e variáveis.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	IV - V - I - III - II.
	 b)
	I - II - IV - III - V.
	 c)
	II - I - V - IV - III.
	 d)
	III - IV - II - V - I.
	5.
	A área de pesquisa operacional abrange um amplo conjunto de ferramentas que podem ser aplicadas para auxiliar o tomador de decisão. Segundo Gomes, Gomes e Almeida (2009), há uma técnica que prioriza alternativas com base em determinados critérios e deve ser usada quando queremos estabelecer uma alternativa por meio de análise mais criteriosa. Sobre essa técnica, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: GOMES, Luiz Flavio Autran Monteiro; GOMES, Carlos Francisco Simões; ALMEIDA, Adiel Teixeira de. Tomada de decisão gerencial: enfoque multicritério. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
	 a)
	Matriz de prioridade.
	 b)
	Análise do campo de forças.
	 c)
	Árvore de decisão.
	 d)
	Mapas cognitivos.
	6.
	A matriz SWOT é a sigla dos termos de língua inglesa Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças). É um importante instrumento utilizado para planejamento estratégico que consiste em recolher dados importantes que caracterizam o ambiente interno (forças e fraquezas) e externo (oportunidades e ameaças) da empresa. Com relação à matriz SWOT, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A mudança da política econômica de um país é considerada uma Ameaça na matriz SWOT e pode ser controlada pela empresa.
(    ) As Ameaças da matriz SWOT podem causar danos na empresa tais como perda de lucratividade e imagem negativa frente à sociedade.
(    ) Um processo de fabricação que utiliza um equipamento obsoleto é uma Fraqueza na matriz SWOT e não pode ser remediado pela empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V.
	 b)
	F - F - F.
	 c)
	V - V - F.
	 d)
	F - V - F.
	7.
	Com que atividade é gasta a maior parte do tempo dos administradores de empresas?
	 a)
	Deliberando a respeito das decisões tomadas.
	 b)
	Planejando as próximas atividades.
	 c)
	Acompanhando o presente, programando o futuro com base no passado.
	 d)
	Lidando com as incertezas criadas pelo ambiente.
	8.
	Um procedimento para construção de um modelo de decisão multicritério consiste, geralmente, de três fases principais, cada uma dividida em várias etapas sequenciais. Com base na fase de modelagem de preferências e escolha do método a ser aplicado no procedimento de resolução de um problema de decisão, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- 1ª etapa.
II- 2ª etapa.
III- 3ª etapa.
(    ) Efetuar modelagem do cenário e das preferências.
(    ) Efetuar avaliação intracritério, que depende do tipo de método utilizado.
(    ) Efetuar avaliação intercritério, que é a parametrização do método escolhido.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - II - I.
	 b)
	I - III - II.
	 c)
	II - I - III.
	 d)
	I - II - III.
	9.
	Ao buscar uma resposta oportuna e econômica para descontinuidades, a administração pode controlar (dentro de limites) todos os três fatores determinantes: o horizonte de previsão, o tempo de resposta e a procrastinação (ANSOFF; MCDONNELL, 1993). Os três tipos observáveis de comportamento (reativo, decidido, planejado) representam pontos típicosde um conjunto amplo de comportamentos observáveis de resposta que se transformam uns nos outros à medida que os parâmetros básicos se modificam. Em um modelo descritivo de comportamento, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o ponto racional de resposta:
FONTE: ANSOFF, H. I.; McDONNELL, E. J. Implantando a administração estratégica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1993.
	 a)
	É o momento no qual os administradores iniciam o procedimento de respostas aos problemas encontrados pela alta administração.
	 b)
	É o momento no qual a administração volta sua atenção para medidas extraordinárias de combate à ameaça.
	 c)
	É o momento no qual há dados disponíveis na empresa para justificar medidas extraordinárias de resposta.
	 d)
	É o ponto no qual se iniciam as contramedidas estratégicas para sobreposição dos problemas emergentes.
	10.
	A matriz SWOT é a sigla dos termos de língua inglesa Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças). É um importante instrumento utilizado para planejamento estratégico que consiste em recolher dados importantes que caracterizam o ambiente interno (forças e fraquezas) e externo (oportunidades e ameaças) da empresa. Com relação à matriz SWOT, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os dados que caracterizam o ambiente interno da empresa podem ser controlados pela empresa.
(    ) Os dados que caracterizam o ambiente externo da empresa não podem ser controlados pela empresa.
(    ) Um benefício da utilização da matriz SWOT é a sua simplicidade na análise de cenários preliminares para a empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F.
	 b)
	F - V - F.
	 c)
	F - F - F.
	 d)
	V - V - V.
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas.
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