Multicritério de Apoio à Decisão Prova II (EPR12)

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Disciplina: Multicritério de Apoio à Decisão (EPR12) 
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:638262) ( peso.:1,50) 
 
Nota da Prova: 9,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Quais são, segundo Pidd (1998), as duas correntes de investigação que devem ser 
utilizadas ao se cruzar a fronteira do pensamento sistêmico para o mundo real, onde 
reentramos em um mundo no qual existem considerações outras além da aplicação 
lógica e cerebral? 
 a) A corrente dos sistemas informatizados e a corrente dos sistemas manuais. 
 b) A corrente dirigida pela lógica e a corrente da investigação cultural. 
 c) A corrente da investigação alternativa e a corrente da investigação principal. 
 d) A corrente do pensamento sistêmico e a corrente do pensamento realista. 
 
2. Ansoff e McDonnell (1993) descrevem dois tipos de administração, baseando-se no 
comportamento da empresa frente a ameaças. Ao compararmos a administração 
reativa com a administração decidida, torna-se possível traçar alguns paralelos. 
Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Uma empresa com administração decidida é caracterizada pela aprendizagem 
rápida com o sucesso de respostas convencionais. 
II- Em uma empresa reativa, a demora da resposta à ameaça está ligada a alguns 
fatores, tais como uma demora de verificação, demora política, ou uma demora de 
rejeição por falta de familiaridade. 
III- A demora política, característica que pode estar relacionada à administração 
reativa, pode ocorrer se os administradores envolvidos acreditam que o 
reconhecimento da crise ou problema afete a sua reputação. 
IV- Na administração decidida, a reação ou tomada de providência se dá no ponto 
racional, enquanto na administração reativa, o início da resposta ocorre após um 
período de tempo após a identificação do problema. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: ANSOFF, H. Igor; McDONNELL, Edward J. Implantando a administração 
estratégica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1993. 
 a) As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
3. A área de pesquisa operacional abrange um amplo conjunto de ferramentas que 
podem ser aplicadas para auxiliar o tomador de decisão. Segundo Gomes, Gomes e 
Almeida (2009), há uma técnica que possui como desvantagem, para seu correto uso, 
a necessidade da presença de pelo menos um especialista no problema e um 
especialista na utilização da técnica. Sobre essa técnica, assinale a alternativa 
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CORRETA: 
 
FONTE: GOMES, Luiz Flavio Autran Monteiro; GOMES, Carlos Francisco Simões; 
ALMEIDA, Adiel Teixeira de. Tomada de decisão gerencial: enfoque multicritério. 
3. ed. São Paulo: Atlas, 2009. 
 a) Análise do campo de forças. 
 b) Árvore de decisão. 
 c) Mapas cognitivos. 
 d) Diagrama de Ishikawa. 
 
4. Qual é o mnemônico que representa os seis componentes da definição-chave de 
sistemas relevantes? 
 a) WATCHDOG. 
 b) PEOPLE. 
 c) CATWOE. 
 d) NASDAK. 
 
5. Para a análise do impacto futuro de uma possível tendência no desempenho da 
empresa, frequentemente não existem dados disponíveis. Para prover informações, 
um grupo de colaboradores "especialistas" é formado com o intuito de atribuir um 
índice ao impacto de cada tendência enumerada. Sobre a estimativa da intensidade 
do impacto das tendências no desempenho da empresa, analise as seguintes 
sentenças: 
 
I- A técnica de análise de impacto analisa uma tendência por vez, sem considerar a 
sua interdependência. 
II- Um aspecto relevante nesse processo diz respeito à determinação da urgência. Ela 
é determinada confrontando-se o momento da ocorrência com o prazo necessário 
para que a empresa responda ao problema. 
III- Na análise de impacto cruzado, verifica-se a probabilidade de que eventos ou 
tendências ocorram simultaneamente. 
IV- A matriz SWOT é utilizada no processo de identificação das tendências. Os 
processos subsequentes seguem a metodologia CATWOE. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
6. As questões estratégicas em um ambiente empresarial permite que a organização 
antecipe mudanças e reaja de forma mais assertiva às ameaças. Contudo, quando as 
ameaças provocam mudanças rápidas, as dificuldades de reação aumentam. Sobre o 
exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Uma mudança rápida demanda uma resposta compatível com essa velocidade. 
No entanto, a empresa pode ser surpreendida por uma crise se esperar para obter as 
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informações completas para uma resposta decisiva, e se a decisão for tomada 
rapidamente, pode não haver informações suficientes para decidir de forma assertiva. 
( ) As ameaças, independentemente de sua velocidade, podem ser identificadas em 
tempo real. Para isso, é necessário um tratamento adequado baseado em sistemas 
SWOT, com base no conhecimento tácito do decisor. 
( ) A mudança no enfoque dada a informação estratégica pode ser uma solução 
para o paradoxo relacionado as mudanças rápidas. A empresa deve definir as 
medidas progressivas relacionadas ao planejamento e às ações que sejam condizentes 
com as informações disponíveis em cada momento da evolução da ameaça. 
( ) No início da identificação da ameaça, a empresa deve tomar ações bem 
delineadas e direcionadas, o que consiste em um diminuição da flexibilidade 
estratégica, com o intuito de evitar o desenvolvimento de ações precipitadas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - F. 
 b) V - F - V - F. 
 c) F - V - V - F. 
 d) F - V - F - V. 
 
7. A identificação de questões estratégicas e a tomada de decisão para ações de 
melhoria são primordiais no ambiente empresarial. É possível identificar um 
paradoxo nesta situação: se a empresa esperar até que a informação seja adequada 
para uma resposta decisiva, ela será cada vez mais surpreendida por crises; se aceitar 
informações vagas, o conteúdo não será suficientemente específico para uma análise 
completa e uma resposta bem refletida para a questão. Com base no exposto, avalie 
as asserções a seguir: 
 
I- Uma solução para esse paradoxo consiste na mudança de atitude dos gestores no 
uso das informações disponíveis. 
 
PORQUE 
 
II- Aguardar de maneira passiva as informações sobre um problema é adequado, pois 
uma empresa deve determinar quais são as medidas em termos de planejamento e 
ação para solucionar problemas em conjunto com a evolução de uma ameaça ou 
oportunidade. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As asserções I e II são proposições verdadeirase a asserção II é uma justificativa 
correta da asserção I. 
 b) A asserção I é uma proposição falsa e a asserção II é uma proposição verdadeira. 
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma 
justificativa correta da asserção I. 
 d) A asserção II é uma proposição falsa e a asserção I é uma proposição verdadeira. 
 
8. A importância do ponto de resposta, de acordo com Ansoff e McDonnell (1993), 
reside em denotar o momento em que são introduzidas medidas extraordinárias, 
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drásticas e rotineiras. Essas medidas extraordinárias são divididas em duas classes, 
que são: 
 a) Medidas táticas e medidas operacionais. 
 b) Medidas táticas e medidas gerenciais. 
 c) Medidas estratégicas e medidas operacionais. 
 d) Medidas estratégicas e medidas táticas. 
 
9. Em sistemas de atividade humana, a etapa de projeto do sistema é muito importante. 
Para que se obtenha sucesso, além do foco na utilização do hardware, software e 
algoritmos de controle adequados, é necessário contemplar com clareza como esse 
sistema será utilizado na realidade, e em que implica a sua utilização para a 
organização como um todo. Com relação aos sistemas de atividade humana, analise 
as afirmativas a seguir: 
 
I- São considerados como sistemas que apresentam relações internas e externas. 
II- São deliberadamente projetados e desenvolvidos por pessoas. 
III- São projetados por seres humanos, porém, não os incluem. 
IV- A sua elaboração deve considerar que diferentes pessoas apresentam diferentes 
pontos de vista. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As afirmativas I e III estão corretas. 
 b) As afirmativas III e IV estão corretas. 
 c) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 d) As afirmativas II e III estão corretas. 
 
10. Por que, segundo Ansoff e McDonnell (1993), se diz que a administração decidida é 
?sequencial-paralela?? 
 
I- Porque a resposta estratégica não começa senão após terem sido esgotadas as 
opções operacionais. 
II- Porque tanto o tipo de resposta quanto as medidas são escolhidas por meio de 
comparação e análise, e vários programas paralelos de ação são iniciados. 
III- Porque os problemas operacionais e estratégicos são enfrentados 
sequencialmente, mas quando se trata de medidas específicas, se necessário, várias 
medidas são implantadas em paralelo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a afirmativa I está correta. 
 b) Somente a afirmativa II é a correta. 
 c) Somente a afirmativa III está correta. 
 d) As afirmativas I e III estão de acordo. 
 
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas. 
 
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