PROVA FINAL 31102020 - 23433 7 - Estratégias de Gestão e Organização Empresarial - 20202 A

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23433 . 7 - Estratégias de Gestão e Organização Empresarial - 20202.A
AV2 - Final
Pergunta 1
“Atividades que buscam desenvolver e aperfeiçoar as tecnologias (físicas, procedimentos, Know-how) empregadas na empresa”. A citação acima refere-se a qual categoria de atividade?
Desenvolvimento de tecnologia
Infraestrutura da Empresa 
Aquisição
Serviço
Gerencia de recursos humanos
Pergunta 2
Com o surgimento das tecnologias e crescimento do e-commerce, as Organizações tiveram que repensar suas bases, inclusive na possibilidade de adentrar o segmento virtual. Pensando nisso, indique as principais características de uma Organização Virtual.
a. Não gerenciamento de sua base de dados, aumento de pontos físicos de atendimento, facilidade de logística de entrega.
b. Investir na contratação de pessoal não especializado, terceirizar base tecnológica.
c. Número considerável de colaboradores, sem necessidade de investimentos em equipamentos, inclusão do e-commerce.
d. Facilitar as políticas de downsizing para redução de pessoal, de custos e eliminação de níveis hierárquicos.
e. Não necessita de grande espaço físico, baixo número de colaboradores, produto mais acessível e comodidade de compra e pagamento.
Pergunta 3
Entendemos que, na busca por vantagem competitiva, valor é a quantidade de dinheiro que o cliente está disposto a pagar por uma mercadoria. Então, observe o conceito a seguir e indique do que se trata.“Conjunto de atividades realizadas pela empresa para projetar, produzir, vender, entregar e sustentar o seu produto no mercado”.
a. Precificação
b. Controle das despesas
c. Vantagem competitiva
d. Mercado concorrente
e. Cadeia de valor
Pergunta 4
(Provas: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação) Uma das perspectivas abordadas no Balanced Scorecard - BSC é a financeira. Nesta perspectiva as empresas trabalham com duas estratégias básicas, que são:
a. Investimentos e custeios.
b. Redução de custos e investimentos.
c. Crescimento da receita e produtividade.
d. Planejamento Setorial Rentabilidade e controle dos gastos.
e. Monitoramento financeiro e otimização da relação custos/recursos.
Pergunta 5
Em relação a Matriz Swot uma organização que tem como diferenciais competitivos Preços, tecnologia, localização privilegiada, enquadra-se como:
a. Oportunidade
b. Ameaça
c. Fraqueza
d. Força
e. Força e Oportunidade
Pergunta 6
Segundo Mitzenberg, nas dez escolas das estratégias tem uma que se destaca por suas características de divisões de micropoder e macropoder. Assim sendo, marque a alternativa que identifica a escola com essas características.
a. Planejamento.
b. Design.
c. Poder.
d. Empreendedora.
e. Posicionamento.
Pergunta 7
“Trata-se de um método racional de fabricação, onde são eliminados os itens necessários na produção. Nesse sistema, a filosofia é produzir o necessário, no tempo necessário e na quantidade necessária ”Na gestão da produção, esse sistema é considerado como um sistema eficiente de produção. Sobre qual método falamos?
a. 5W2H
b. JIT
c. KAIZEN
d. PDCA
e. SWOT
Pergunta 8
Após os estudos de viabilidades interna e externa para criação do produto, tem início a fase mais delicada do processo. Através de uma campanha eficiente e coordenada, o produto alcança sucesso, caso contrário está fadado ao fracasso. A estratégia de marketing precisa obedecer algumas etapas. Indique o que NÃO é uma etapa para a estratégia de marketing.
a. Implementação da estratégia
b. Objetivos e premissas
c. Decisões estratégicas
d. Estratégia de Marketing
e. Escopo do produto
Pergunta 9
Conforme verificado nos estudos, observa-se que a administração clássica advém da administração científica, porém, com um diferencial, a administração clássica tinha visão da organização como um todo. Com base nisso, dividiu as operações empresariais em seis grupos. Com relação a essas divisões, marquea opção correta.
a. Operações comerciais: previsão, organização, comando, coordenação e controle.
b. Operações de contabilidade: procura e gerência de capitais.
c. Operações técnicas: produção, fabricação e transformação de produtos.
d. Operações de administração: compras, vendas, permutas de matéria – prima e produtos.
e. Operações Financeiras: Inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.
Pergunta 10
Após os estudos de viabilidades interna e externa para criação do produto, tem início a fase mais delicada do processo. Através de uma campanha eficiente e coordenada, o produto alcança sucesso, caso contrário está fadado ao fracasso. A estratégia de marketing precisa obedecer algumas etapas. Entre elas, a Análise de Mercado. Analise as afirmações e indique o que NÃO faz parte da Análise de Mercado.
a. Definir o que o cliente deseja e o seu perfil.
b. Avaliar e validar quando implementar o produto.
c. Saber localização física e logística dos pontos de venda.
d. Identificar onde o cliente se encontra.
e. Fazer teste piloto para garantir a aceitação.