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MODELOS DE ANÁLISE DE AMBIENTE EXEMPLOS DE FORÇAS E FRAQUEZAS Experiência no setor Preços competitivos Qualidade no serviço Segurança Market Share Investimento em marketing Investimentos no serviço Investimentos nos colaboradores Investimentos em treinamentos Direção estratégica Divulgação da marca Planejamento de marketing Estrutura Organizacional Localização Infraestrutura Corretores contratados/ autônomos Relacionamento com clientes ativos Relacionamento com prospects Apresentação pessoal dos funcionários Apresentação visual do material da empresa Material de apoio para visitas e apresentações presenciais Equipe especializada no atendimento telefônico Site da empresa Investimento/ relacionamento com players do setor Credibilidade no mercado Software de Gestão Controle do fluxo de caixa Controle da carteira de cliente Estruturação de departamento de vendas Controle dos orçamentos perdidos Clima organizacional Equipamentos – Infraestrutura União da equipe Ativos da empresa Modelo de cobrança Processo/ Flexibilidade na entrega Produtos perecíveis Matéria prima escassa Qualificação da equipe Tecnologia Negociação Comercial Customização do produto e/ou serviço MODELOS DE ANÁLISE DE AMBIENTE EXEMPLOS DE OPORTUNIDADES OU AMEAÇAS Poucos concorrentes Crescimento populacional Rápido crescimento no mercado Crescimento da economia local Grande número de fornecedores Novos projetos do mercado Inflação Crescimento do PIB Variáveis econômicas (taxas de juros, taxa de inadimplência, regras fgts) Novas empresas chegando no município Novas estratégias dos concorrentes Programas do governo Linhas de financiamento Aumento/ Diminuição da Renda Taxa de Desemprego Capital Estrangeiro Investimento em mercados estrangeiros Taxa do dólar Carga fiscal e tributária Tecnologias de autoatendimento na internet Desburocratização dos cartórios Custo de novas tecnologias Aumento da população de idosos Aumento dos jovens morando sozinhos Aumento do turismo no país, exigindo novos empreendimentos imobiliários Taxa IDH da população brasileira Novas legislações no setor Novos cursos/ treinamentos no setor Novas tecnologias Novos entrantes Produtos substitutos Pirataria dos produtos Escassez de mão de obra Catástrofes naturais/ guerras Poder de barganha dos fornecedores
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