TRABALHO DE CAMPO - FELO

Prévia do material em texto

INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA 
ENSINO ONLINE. ENSINO COM FUTURO 
 
CURSO DE GESTÃO DE EMPRESAS 
 
TRABALHO DE CAMPO DE FILOSOFIA, ÉTICA E LÓGICA 
ORGANIZACIONAL 
 
 
 
A Importância da Ética nas Relações de Trabalho 
 
 
 
2º ano 
 
 
Discente: Nelson José Muchare 
 
 Tutor: Dr. Sílvio Leonardo B. da Silva 
 
 
Beira 
2020
 
1 
 
ĺndice 
1. Introdução .......................................................................................................................... 2 
2. Objetivos ............................................................................................................................ 3 
2.1. Geral ................................................................................................................................ 3 
2.2. Especificos ...................................................................................................................... 3 
3. Justificativa ........................................................................................................................ 4 
4. Referencial Teorico ............................................................................................................ 5 
4.1. Conceito de Ética ............................................................................................................ 5 
4.2. Relações da Ética com as Organizações ......................................................................... 6 
4.3. Ética Empresarial ............................................................................................................ 6 
4.4. Responsabilidades Sociais com o Público Interno e Externo ......................................... 7 
4.4.1. Público Interno ............................................................................................................ 8 
4.4.2. Público Externo ........................................................................................................... 8 
4.5. Ética na Gestão de Pessoas ............................................................................................. 9 
5. Conclusão ......................................................................................................................... 10 
6. Referência Bibliográfica .................................................................................................. 11 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 
 
1. Introdução 
São frequentes as queixas sobre falta de ética na sociedade, na política, na indústria e até 
mesmo nos meios esportivos, culturais e religiosos. 
Um dos campos mais carentes, no que diz respeito à aplicação da ética, é o do trabalho e 
exercício profissional. Por esta razão, executivos e teóricos em administração de empresas 
voltaram a se debruçar sobre questões éticas. A lógica alimentadora desse processo não é 
idealista nem "cor de rosa". É lógica do capital que, para poder sobreviver, tem que ser mais 
ético, evitando cair na barbárie e autodestruição. São os próprios pressupostos da disputa 
empresarial que forçam a adoção de um modelo mais ético. 
O individualismo extremo, muitas vezes associado à falta de ética pessoal, tem levado alguns 
profissionais a defender seus interesses particulares acima dos interesses das empresas em 
que trabalham, colocando-as em risco. Os casos de corrupção e investimentos duvidosos nas 
empresas públicas e privadas são os maiores exemplos do que estamos dizendo. 
Esse quadro nos remete diretamente à questão da formação de recursos humanos, pois são as 
pessoas a base de qualquer tentativa de iniciar o resgate da ética nas empresas e nas relações 
de trabalho. 
O mundo contemporâneo, onde as diferenças sociais, políticas e econômicas têm se 
acentuado em escala geométrica, vem apresentando reiteradas situações para que a sociedade 
como um todo aprofunde seus questionamentos em assuntos que antes eram apenas 
circunscritos ao âmbito da filosofia. 
Todavia, essas reflexões não se restringiram ao contexto humano individual. O 
desenvolvimento desordenado do capitalismo e a influência exercida pelas empresas 
modernas na sociedade constituíram o cenário que, por um esgotamento de modelo, fizeram 
com que reflexões sobre posicionamentos éticos viessem à tona. Em decorrência disto, os 
questionamentos a respeito de valores e atitudes éticas, antes restritas a ações individuais, 
ressoam na sociedade como um todo. Particularmente, é no interior das empresas, diante da 
necessidade de resgatar o sentido do trabalho pelo homem, que o discurso e o exercício da 
ética recobraram força levando a reflexões sobre as práticas e as realidades vividas nas 
empresas. 
 
 
 
3 
 
2. Objetivos 
2.1.Geral 
Analisar a importância da ética nas relações de trabalho e como ela deve ser utilizada. 
2.2.Especificos 
Analisar o conceito de ética e moral. 
Mostrar as vantagens da ética nas empresas. 
Mostrar como utilizar a ética no dia a dia no ambiente de trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
3. Justificativa 
Com as mudanças diárias do mundo atual, os colaboradores vêm sendo mais valorizados 
dentro dos âmbitos de trabalho, fazendo com que a ética venha a ser um fator de extrema 
importância tanto para a empresa quanto para o funcionário. Com isso, este trabalho tem 
como propósito analisar a importância da ética nas relações de trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
4. Referencial Teorico 
Temos a ética como base deste trabalho, será apresentada a fundamentação teórica, seus 
conceitos e como estão inseridas no âmbito de trabalho, mais especificamente no setor de RH 
das empresas. 
4.1.Conceito de Ética 
A origem do conceito de ética remete aos primeiros grandes pensadores da humanidade: os 
filósofos gregos. A criação do termo e tudo o que ele engloba surgiu em meados do século 4 
a.C, quando teve início a ascensão das Cidades-Estado gregas. 
Do surgimento das civilizações emergiu a necessidade de se pensar sobre os valores que 
moldam a vida em sociedade, tais como honestidade e fidelidade. 
A ética é um modo de regulação dos comportamentos que provém do indivíduo e que assenta 
no estabelecimento, por si próprio, de valores (que partilha com outros) para dar sentido às 
suas decisões e acções. Faz um maior apelo à autonomia, ao juízo pessoal do indivíduo e 
também à sua responsabilidade do que os outros modos de regulação, pelo que se situa numa 
perspectiva de auto-regulação (Carapeto e Fonseca, 2012:8). 
A autonomia do indivíduo é, desta forma, algo de paradoxal, na medida em que a liberdade 
de que dispõe é simultaneamente um encargo: impõe ao indivíduo que se abra às 
necessidades dos outros e que procure encontrar um equilíbrio entre a sua própria liberdade e 
a responsabilidade relativamente aos outros. A ética ajuda o indivíduo neste caminho. 
Os princípios éticos são directrizes pelas quais o homem, enquanto ser racional e livre, rege o 
seu comportamento. O que significa que a ética apresenta, em simultâneo, uma dimensão 
teórica (estuda o "bem" e o "mal") e uma dimensão prática (diz respeito ao que se deve 
fazer). 
Segundo Stukart (2003, p.14), a ética é uma palavra que vem do grego ETHOS, que significa 
estudo de caráter, juízo do ser humano e reflete sobre a situação vivida, para ele, “A ética 
não analisa o que o homem faz, como a psicologia e a sociologia, mas o que ele deveria 
fazer. É um juízo de valores, como virtude, justiça, felicidade, e não um julgamento da 
realidade”. 
Segundo ROSSINI (2003, p.146), a ética é definida como estudo de juízos de apreciação 
referentes à conduta humana suscetível de qualificação do ponto de vista do bem e do mal, 
relativamente à determinada sociedade, ou de modo absoluto. No ambiente corporativo, ela 
 
6 
 
procura guiar o individuo na tomada de decisões levando-se em conta o ponto de vista 
predominantena sociedade, num determinado espaço de tempo. 
ROSSINI (2003, p. 14 7), també m fala que “nas atuais economias nacionais e globais, as 
práticas empresariais dos administradores afetam a imagem da empresa para qual trabalham”. 
Sendo assim, para as empresas terem sucesso nacional e até mundial, é preciso manter um 
comportamento ético com seus colaboradores e clientes. 
4.2.Relações da Ética com as Organizações 
Chanlat (1996) expõe que o foco das organizações está na busca pelo sucesso e 
produtividade, o que os levam a não se preocuparem com as atitudes dos seres humanos, mas 
em manter as técnicas de controle de comportamento, traçando a conduta e o padrão ético das 
organizações. A busca do sucesso organizacional torna a ética organizacional uma ferramenta 
para modelar e controlar o comportamento esperado. 
Dentro de uma empresa, há pessoas de culturas diversas, influenciadas pela convivência 
social. Os indivíduos estão sob efeitos das influencias da cultura social. A perspectiva 
cultural de cada individuo influencia nas reações diante dos dilemas éticos (ROBERTSON, 
2002). Para Moreira (1999, p. 28), “ética empresarial como o comportamento da empresa 
entendida lucrativa quando age de conformidade com os princípios morais e as regras do bem 
proceder aceitas pela coletividade (regras éticas)”. 
O comportamento das pessoas deve ser de maneiras éticas para viver em sociedade. As 
empresas vêm passando condutas éticas aos seus colaboradores para o alcance dos objetivos 
em comum (empresa x colaboradores), sempre tendo em vista o bem de todos. Srour (2003 ) 
ressalta que “ser altruísta significa levar em consideração os interesses da maioria, tomar 
decisões que beneficiam e não prejudiquem os demais e agir visando ao bem -es tar de todos” 
4.3.Ética Empresarial 
Quando uma organização entra no mercado, independentemente do porte dela, ela deve 
seguir alguns conceitos relacionados à ética empresarial. Antigamente, este termo era algo 
incomum. A atividade empresarial estava associada à eficácia dos processos e aos resultados 
financeiros que eles poderiam trazer. 
A ética empresarial está relacionada aos valores morais e éticos de uma empresa dentro do 
seu ramo de atuação, assim como diante de seus clientes e concorrentes. Os valores dela são 
 
7 
 
os mesmos que regem a ética como um todo e a conduta dos relacionamentos no meio social. 
A ética empresarial é de extrema importância nos dias de hoje, pois a sociedade está mais 
consciente e exigindo seus direitos, e as empresas exigindo mais de seus colaboradores. A 
ética empresarial é também, além de uma relação com pessoas, uma relação com a sociedade 
como um todo. Quando uma empresa é domiciliada em um determinado lugar, necessitará de 
recursos como: mão de obra qualificada, espaço físico, recursos naturais e matéria -prima, 
recursos humanos, dentre outros. Se a empresa mostrar-se ética e transparente, diante os 
envolvidos, será bem vista perante a sociedade. 
De acordo com Srour (2000, p 18) as empresas éticas seriam aquelas que submetem suas 
estratégias e atividades a uma reflexão ética e agem de forma responsável. Srour sugere que 
se pense, fale e pratique ética, dessa forma haverá coerência no que se fala e se faz. As 
empresas buscam ser ética independente do seu ramo de atuação. A ética é vista como um 
dos elementos fundamentais para o sucesso da empresa. Grayson e Hodges (2002, p. 69) 
afirmam que: 
A consequência da perda de reputação das instituições- entre as quais instituições de 
negócios- é que elas não podem mais esperar confiança e respeito automáticos. É preciso 
adquirir e readquirir continuamente a credibilidade e a autoridade, o que requer um grau mais 
alto de responsabilidade do que demonstrado hoje pela maioria. Passos (2004) enfatiza que, a 
reputação, quando abalada, para o bem ou para o mal, tem poder impactante sobre os valores 
da empresa. A reputação de uma empresa é construída ao longo do tempo, e é algo mais 
amplo que sua imagem, afinal, com uma boa propaganda em apenas 30 segundos se constrói 
imagem, Já reputação diz respeito às partes interessadas, tem suas expectativas reconhecidas 
e atendidas, o que não acontece em curto prazo. 
A ética, é um diferencial no mercado empresarial e profissional. A imagem a organização 
está ligada diretamente tanto a empresa, quanto aos profissionais, na falta de ética pode 
prejudicar o desempenho da mesma. Por isso é de extrema importância a ética empresarial ser 
vista como algo relevante para alcançar metas e objetivos. 
4.4.Responsabilidades Sociais com o Público Interno e Externo 
A ética e responsabilidade social nas empresas joga um papel de grande importância sob o 
ponto de vista de solidariedade. 
No concernente a esta problemática, na obra Ética Empresarial Leisinger e Schmitt, afirmam 
que a empresa está obrigada à cooperação ou à solidariedade para com as pessoas, na medida 
 
8 
 
em que para além de buscar o seu próprio interesse, ela deve efectivamente lutar pela busca 
do bem comum. 
Existe actualmente o consenso de que todos os agentes sociais, inclusive as empresas, têm o 
dever de prestar a contribuição que lhes seja possível para que cada um alcance um 
desenvolvimento duradouro. No mínimo, devem ser omissas as maneiras de agir que 
impossibilitem a materialização deste objectivo. 
Portanto, para um desenvolvimento duradouro as condições económicas, sociais e ecológicas 
não devem ser vistas isoladamente, e muito menos ser lançadas umas contra as outras 
(Leisinger e Schmitt, 2002: 23). 
Organizacoes são feitas de pessoas, pessoas são complexas e muitas não têm ética, por falta 
de compromisso com elas mesmas, por falta de um objetivo real e maior na vida, por falta de 
vontade, influências de maus exemplos, etc. Nesse contexto é importante que as empresas 
tenham regras e ou normas bem definidas, assim como suas sanções, mas que tudo seja feito 
de maneira muito calma, transparente, com muito diálogo. 
Uma cultura de integridade, na qual prevalecem a transparência e a honestidade no 
relacionamento com todos os seus públicos, é um importante elemento para que a empresa 
trilhe o caminho da ética: 
4.4.1. Público Interno 
Focado nas relações de compromisso com a força de trabalho para construção de resultados 
de valor agregado, por meio da qualidade do ambiente de trabalho, saúde e segurança. 
 A empresa deve preocupar-se com seu público interno, devendo valorizá-los e motivá-los, a 
fim de obter maior sucesso nos objetivos da organização. Tratar os colaboradores com 
dignidade, responsabilidade e liberdade de iniciativa deve fazer parte da empresa. A 
responsabilidade social com o pessoal interno resulta em maior produtividade, 
comprometimento e também motivação, afetando de forma positiva a qualidade dos produtos 
e serviços prestados pela organização. 
4.4.2. Público Externo 
Qualidade dos serviços, relacionamento com os clientes e parceiros, proteção ao meio 
ambiente e cumprimento das responsabilidades legais, fiscais e sociais. 
 
9 
 
Para o público externo a responsabilidade social da empresa na comunidade deve ser 
concordante com seus valores e prioridades, podendo ser realizados mediante apoio material 
e de serviços a projetos comunitários. 
4.5.Ética na Gestão de Pessoas 
A empresa ética na gestão das pessoas coloca o ser humano no centro de suas estratégias 
como forma de resguardar a harmonia e o bem geral, criando assim um ambiente propício ao 
crescimento e ao desenvolvimento sustentável da mesma. 
As organizações podem utilizar-se de uma excelente ferramenta para a gestão de pessoas, no 
intuito de estabelecerem um padrão de conduta aceitável com preceitos éticos específicos: o 
código de ética. É ele que define as condutas consideradas corretas ou não e o que deve ser 
seguido ou evitado. 
Existe também a necessidade de se cultivar uma liderança como forma de influência pelo 
bom exemplode conduta, visando que os bons valores morais acabem com o oportunismo, 
com a fraude, com a concorrência desleal e com os costumes impróprios para seu ramo de 
atuação. A liderança é a capacidade de influencia nas atividades dos indivíduos ou grupos 
para ação e cumprimentos dos objetivos em comum, que em algum estágio da vida, são 
guiadas por algum tipo de líder, até mesmo o mais independente dos seres humanos ao 
desenvolver sua pot ncialidade na construção de sua personalidade observa primeiro outro. 
Então liderança, não é somente um dos temas gerencial, mas também um dos pilares que 
garantem a eficácia de todo o processo. Um líder deve ser capaz de lidar com processos de 
motivação, comunicação, relação interpessoal, trabalho em equipe e realização de tarefas. 
O comportamento ético pode parecer algo óbvio, um requisito básico para se trabalhar em 
uma empresa, mas no dia-a-dia é que percebemos o quanto esse comportamento é importante. 
Uma vez que, uma relação ética e moralmente correta constrói elos de fidelidade com os 
clientes, além de atrair outros através da boa propaganda feita por esses espontaneamente. 
A ética na gestão de pessoas deve ser desenvolvida desde a contratação, até o desligamento 
de funcionários. Deve passar a seus funcionários credibilidade e confiança, fazendo com que 
se tornem parceiros, para obtenção de sucesso. Para promover o comportamento ético no 
local de trabalho, as empresas devem fazer a ética parte integral de sua cultura organizacional 
e gestão de pessoas. 
 
10 
 
5. Conclusão 
Para as organizações é essencial que tenha sempre presente nos seus procedimentos e 
políticas código de ética profissional, pois é essencial para sempre permanecer com a 
confiança e lealdade tanto dos colaboradores quanto dos clientes e demais stakeholders que 
estão de alguma forma na cadeia produtiva da empresa. 
Dessa forma, o objetivo deste trabalho analisar a visão do empregado sobre a importância da 
ética para o sucesso empresarial. Há normas escritas, porém essas não são transferidas para os 
colaboradores da organização com a frequência que seria desejada. Cabe ao empregador 
disponibilizar em lugar visível o documento e instruir seus colaboradores a seguirem suas 
diretrizes, deixá-lo, assim, à disposição dos seus colaboradores para fortalecer os valores 
éticos proporcionando crescimento e ganhando respeito entre eles. 
A moral não deriva da natureza humana, da intuição, de um cálculo das consequências de um 
imperativo categórico, da evolução cultural “natural”, mas dos princípios éticos aceitáveis. A 
ética é fruto de um pacto, opõe-se às concepções do intuitivismo, do utilitarismo, do 
idealismo e do relativismo, na qual a lei e a ética são garantidas pelo poder soberano. 
Sugere-se que o código de ética, seja objeto de reuniões periódicas no intuito de que cada 
colaborador conheça profundamente todos os seus princípios e procedimentos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11 
 
6. Referência Bibliográfica 
ISCED, MANUAL DO CURSO DE LICENCIATURA EM GESTÃO DE EMPRESAS - 
Disciplina: FILOSOFIA, ÉTICA E LÓGICA ORGANIZACIONAL, 2º Ano, sd, Beira, 
Mocambique. 
CAMARGO, Marcolino, Fundamentos de ética geral e profissional, Petrópolis: Vozes, 1999. 
 CHIAVENATO. I., Administração nos novos tempos, 2ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. 
CABRAL, R. (2000), Temas de ética, Braga: UCP. 
BARROCO, Maria Lúcia Silva, Ética e sociedade, Brasília, DF: Conselho Federal de Serviço 
Social (CFESS), 2000. 
BROWN, M. T., Ética nos negócios, São Paulo: Makron Books, 1993. 
PECORA, V., Ética no Trabalho, 2016. Disponível em: 
https://vitorpecora.jusbrasil.com.br/artigos/418888876/etica-no-trabalho, Acesso em: 
20/10/2020. 
ADMINISTRADORES, A importância da ética dentro das organizações, 
https://administradores.com.br/noticias/a-importancia-da-etica-dentro-das-organizacoes, 
Acesso em: 20/10/2020. 
 
 
 
https://administradores.com.br/noticias/a-importancia-da-etica-dentro-das-organizacoes