PIM VII Fundamentos de Marketing

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UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM 
MARKETING 
ANA CAROLINA DE ARAUJO - 1984242 
AMBEV 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII 
ARCOS - MG 
2020 
 
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UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM 
MARKETING 
ANA CAROLINA DE ARAUJO - 1984242 
AMBEV 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII 
Projeto Integrado 
Multidisciplinar PIM VII 
apresentado como um dos 
pré-requisitos para 
aprovação do semestre vigente 
no Curso Superior 
de Tecnologia em Marketing da 
Universidade 
Paulista – EAD. 
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ARCOS - MG 
2020 
ANA CAROLINA DE ARAUJO - 1984242 
AMBEV 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII 
Projeto Integrado 
Multidisciplinar PIM VII 
apresentado como um dos 
pré-requisitos para 
aprovação do semestre vigente 
no Curso Superior 
de Tecnologia em Marketing da 
Universidade 
Paulista – EAD. 
 
 
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Aprovado em: 
BANCA EXAMINADORA 
_________________________________/___/____ 
Prof: 
Universidade Paulista UNIP 
_________________________________/___/____ 
Prof: 
Universidade Paulista UNIP 
_________________________________/___/____ 
Prof: 
Universidade Paulista UNIP 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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5 
 
RESUMO 
A globalização de mercados está aumentando, bem como a frequência e 
quantidade de concorrentes que entram no mercado. As empresas estão cada vez 
mais dependentes de novos produtos para gerar receita, lucros, ampliar sua 
participação de mercado e criar vantagem competitiva. O sucesso da entrada de 
novos produtos no mercado internacional depende de uma série de fatores, os quais 
alguns podem ser controláveis (composto mercadológico, conhecimento do mercado, 
capacidade de pesquisa e desenvolvimento) e outros que não são controláveis 
(fatores externos como tecnologia, concorrentes, leis, políticas, cultura.). A 
globalização tem criado progressivamente uma homogeneização de mercado, 
aumentando o número de consumidores de diversas regiões geográficas e diferentes 
culturas com as mesmas preferências, aumentando o número de marcas globais e 
padronizando as estratégias de marketing. Embora existam evidências que indiquem 
um comportamento consumidor global, com as mesmas preferências e gostos, há 
também evidências que mostram um aumento de divergência de gostos, hábitos e 
comportamentos de compra entre países. Desta forma, nem sempre podemos 
assegurar que um produto de sucesso em um país irá obter o mesmo sucesso em 
outro país. Mercados e clientes de diversos países podem se mostrar bem diferentes. 
Palavras-chave: Marketing Internacional, Desenvolvimento Sustentável, 
Distribuição e Trade Marketing 
 
Palavras-chave: Marketing Internacional, Desenvolvimento Sustentável, Distribuição e Trade 
Marketing 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
6 
ABSTRACT 
 
The globalization of markets is increasing, as well as the frequency and number of 
competitors entering the market. Companies are increasingly dependent on new products 
to generate revenue, profits, expand their market share and create competitive advantage. 
The success of new products entering the international market depends on a series of 
factors, some of which can be controllable (market mix, market knowledge, research and 
development capacity) and others that are not controllable (external factors such as 
technology, competitors , laws, policies, culture.). Globalization has gradually created a 
homogenization of the market, increasing the number of consumers from different 
geographic regions and different cultures with the same preferences, increasing the 
number of global brands and standardizing marketing strategies. Although there is 
evidence to indicate global consumer behavior, with the same preferences and tastes, 
there is also evidence to show an increase in divergence of tastes, habits and buying 
behaviors between countries. In this way, we cannot always guarantee that a successful 
product in one country will achieve the same success in another country. Markets and 
customers in different countries can be quite different. 
Keyword: International Marketing, Sustainable Development, Distribution and Trade 
Marketing 
 
Keyword: International Marketing, Sustainable Development, Distribution and Trade 
Marketing 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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SUMÁRIO 
1 INTRODUÇÃO 9 
2 A EMPRESA 10 
3 DESCRIÇÃO SOCIAL 11 
4 MARKETING INTERNACIONAL 11 
4.1 Processo de Internacionalização 11 
4.2 Identificação e caracterização económica e comercial da Argentina. 12 
4.2.3 Proximidade Geográfica 13 
5 TRADE MARKETING 14 
5.1 Introdução do produto no mercado Argentino. 15 
5.2 Canal de Distribuição 15 
6. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 16 
6.1 Certificações 16 
6.2 Normas 16 
6.3 Acreditação 17 
6.4 Documentos de Exportação 17 
7 AMBEV SUSTENTÁVEL 17 
8. PAÍS DE INTERNACIONALIZAÇÃO DO PRODUTO 18 
8.1 Argentina 18 
CONCLUSÃO 19 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 
8 
1 INTRODUÇÃO 
 
Para propor um plano de internacionalização da marca foi preciso analisar a situação 
atual da empresa em seu país de origem. Somente após as análises foi possível 
estabelecer o país de destino para as exportações do produto. Para a internacionalização 
da marca foi elaborado uma estratégia de distribuição e trade de marketing para 
exportação do produto. O desenvolvimento sustentável foi considerado para elaboração 
deste estudo por estar presente em todos os processos de produção de alimentos e 
bebidas.A metodologia aplicada é uma revisão bibliográfica das três disciplinas 
trabalhadas sendo marketing internacional, distribuição e trade marketing e 
desenvolvimento sustentável, gerando pesquisa e conhecimento aplicados a uma 
empresa. 
Tem como objetivo utilizar os conhecimentos adquiridos durante as disciplinas estudadas 
percebendo a aplicabilidade em uma empresa real às ferramentas em estudo. 
Considerando que o comércio é o setor que mais cresce atualmente no mercado mundial, 
por tanto, é fundamental darmos ênfase a importância das pesquisas e estudos dentro 
dessa área de conhecimento. Através da análise teórica das possibilidades de exportação 
de produtos, foi possível perceber as dificuldades encontradas, e também analisar as 
possibilidades de expansão dos negócios. Essas análises são indispensáveis para 
garantir o sucesso da empresa. 
 
 
 
 
 
 
8 
9 
2 A EMPRESA 
A Empresa AMBEV foi criada no final da década de 1990, partindo da 
união de duas cervejarias: Brahma e Antarctica, sendo criada como uma 
sociedade Brasileira de capital aberto que foi ao longo dos anos ampliando sua 
gama de produtos e visando alcançar metas financeiras que possibilitasse seu 
crescimento e destaque no mercado de bebidas. 
De acordo com dados disponibilizados no site da companhia: “a empresa 
está presente em 16 países das Américas, conta com 32 cervejarias, maltarias, 
refrigerante rias e fábricas de rótulos, rolha e vidro, possui 30 marcas, conta com 
uma equipe de mais de 30 mil colaboradores no Brasil, possuindo também 100 
centros de distribuição direta no Brasil.” 
Dentre a categoria de produtos encontra-se: 
● ​Cervejas; 
● ​Chopes; 
● ​Bebidas mistas; 
● ​Refrigerantes; 
● ​Sucos; 
● ​Isotônicos; 
● ​Água e chás. 
A Companhia conta também com projetos de responsabilidadee 
desenvolvimento social, conforme divulgado no Relatório anual de 2018: 
“Temos o sonho de unir as pessoas por um mundo me 
lhor. A realização desse sonho depende de todos nós, 
com as grandes ações e pequenas mudanças que cons 
truísmos no dia a dia. Por isso, a sustentabilidade sócio 
ambiental não pode ser um capítulo à parte da nossa 
estratégia de negócio, ela é o nosso negócio.” 
(CERVEJARIA AMBEV, Relatório da Administração – 
Demonstrações Anuais Financeiras Completas 2018. p. 2.) 
 
 
9 
10 
3 DESCRIÇÃO SOCIAL 
 
COMPANHIA DE BEBIDAS DAS AMÉRICAS \u2013 AMBEV S.A. 
CNPJ nº 07.526.557/0001-00 
NIRE 35.300.368.941 
Companhia Aberta 
Rua Dr. Renato Paes de Barros, 1017, 4º andar, Itaim, 
São Paulo, SP, CEP 04530-212 
Telefone: 2122-1415 / Fax: 2122-1526 
SAC 0800 725 0001 
E-mail: ri@ambev.com.br 
4 MARKETING INTERNACIONAL 
4.1 Processo de Internacionalização 
 
A internacionalização de uma empresa pode ser observada como 
um processo, um resultado final, ou por uma forma de pensar. Formalmente 
pode-se definir internacionalização como um passo a passo de um 
processo de desenvolvimento de negócios internacionais para produtos 
específicos em mercado selecionado. (LUOS TAR INEN, 19​94). 
Para enfrentar esse quadro global em que as empresas se encontram frente 
ao crescente processo de competição, apresentamos um projeto de 
internacionalização da marca Do Bem pertencente à AMBEV. 
A do bem começou em 2007, quando um grupo de jovens cansados da 
rotina, teve a ideia de fazer uma empresa de sucos saudáveis e bem humorados.Os 
anos se passaram e depois de muito trabalho e mangas arregaçadas a do bem 
conquistou o Brasil. Eles continuam dedicados a encontrar sempre a melhor 
maneira de entregar uma bebida prática, saudável, inovadora e de muita qualidade. 
Portanto,simplificam de alguma forma a sua vida. 
Após comprar o sucos Do Bem, a AMBEV inicia os investimentos na marca. 
O intuito é que parte dos sucos da DO Bem, empresa que passou a fazer parte do 
portfólio de não alcoólicos da AMBEV, possa ser reproduzido com frutas cultivadas 
por pequenos produtores da região Fluminense. Nessa nova abordagem podem se 
adentrar com novos ingredientes, aumentar a produção e investir em sabores 
regionais. Para que este projeto obtenha resultados positivos, foram analisados os 
seguintes aspectos: 
 
10 
11 
 
4.2 Identificação e caracterização económica e comercial da Argentina. 
4.2.1 Fatores econômicos, culturais, logísticos e populacionais da Argentina. 
A argentina é um país que faz fronteira com a população sul do Brasil, tendo 
um mercado altamente conectado em todas as diversas áreas, como o setor 
industrial secundário e também com o setor de comércios e serviços terceirizados. 
Quando o Mercosul foi criado em 1994, o comércio entre os dois países foi 
intensificado, com indústrias fragmentadas a produção entre eles e assim 
produzindo um sistema integrado e independente. 
Com a equalização das tarifas a alfândega entre os membros do bloco 
causou a equalização das tarifas de exportação e importação externas, garantindo 
que o Mercosul se tornasse coeso, causando a confiança na produção, distribuição 
e homogeneização do consumo. 
Além disso a Argentina é o país do Mercosul com os melhores índices de 
escolaridade e com expectativa de vida superior a do brasil. O país possui quase 44 
milhões de habitantes e um PIB de quase um trilhão de dólares. No entanto, termos 
de consumo o país é adaptado para produtos brasileiros, tendo o Brasil como seu 
maior comprador de produtos, mais também seu maior vendedor de produtos. Ou 
seja, a Argentina e o Brasil possuem mercados altamente conectados e 
independentes, o que facilita a implantação de um novo produto em terras 
argentinas sem maiores dificuldades por não haver grande diferença cultural. 
Desde que a globalização das marcas garanta que o mundo se adapte de forma 
menos problemática ao uso de produtos iguais. 
Uma vez que ambos os mercados são integrados, a forma de distribuição do 
novo produto AMBEV - Suco do Bem sabor carambola pode ocorrer nos trâmites 
normais do bem de consumos não- duráveis, a partir de colocação no mercado por 
todas as distribuidoras já tradicionais, como grandes supermercados, como 
Walmart e carrefour presentes nos dois países e parceira da AMBEV na distribuição 
de toda linha de produtos da empresa. Ao mesmo tempo, nada impede que outros 
grupos vinculados a outros hipermercados ou distribuidoras argentinas também 
possam ser contatados para trabalhar com esse novo produto. 
 4.2.3 Proximidade Geográfica 
Localizada no extremo sul da américa Latina do Sul e com grande área de 
fronteira seca com o Brasil, a Argentina é um mercado com grande potencial em 
qualidade de produtos fabricados no Brasil. Se considerar que ainda há grande 
concentração de indústrias e empresas de tecnologia na porção centro- sul (sudeste 
e sul) do Brasil, o comércio e distribuição para a Argentina se mostra facilitado, seja 
por via terrestre a partir de transporte rodoviário, rodo ferroviário como também 
marítimo, entre portos MERCOSUL. 
A argentina é o maior terceiro comprador do Brasil em relação ao comércio 
total brasileiro com o mundo. Apesar do recuo das exportações brasileiras por 
11 
12 
questões econômicas internas argentinas, o'país é o destino de grande parte dos 
produtos exportados. Grande parte dos produtos brasileiros exportados para a 
argentina são manufaturados, contemplando mais de 90% da pauta de exportação. 
Dados Macroeconômicos da Argentina 
 
Fonte: Portal Fiesp 
 
O Tratado de Assunção levando em consideração as exportações brasileiras para a 
Argentina, assinou em 23/3/1991, estabelecendo para o Mercosul uma redução na 
tarifa no comércio de mercadorias entre seus estados Partes. Com relação às 
importações de países não signatários, existe uma tarifa Externa (TEC), que varia 
entre 0 e 20%. Existem três listas de exceções, cuja tarifas deverão convergir para 
a TEC até 2006: a lista nacional, a lista de bens e a lista de informatica e 
telecomunicações. 
 
 
Fonte: Portal Fiesp 2015 
12 
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5 TRADE MARKETING 
 
Trade de Marketing é uma estratégia das organizações que planejam 
maximizar vendas e a diferenciação dos seus produtos e serviços nos pontos de 
vendas e a diferenciação dos seus produtos e serviços nos pontos de vendas e a 
diferenciação dos seus produtos e serviços nos pontos de venda. Orienta o 
desenvolvimento das relações entre fabricantes, ou prestadores de serviços, os 
canais de venda, pelo entendimento das necessidades entre marcas/ produtos, 
pontos de vendas e consumidores. Chega ser aproximadamente 76% das decisões 
de compras são feitas no próprio ponto de venda e consumidores. 
De forma resumida, trade marketing é uma ferramenta aplicada para faz a 
conexão de comunicação na conquista ao consumidor, garantindo que a empresa 
produtora consiga expor seus produtos e fazer com que as estratégias de 
,marketing adotadas se mantenham atrativas e assim desperte o interesse de 
compra. E nos complementos do objetivos da trade de marketing, podemos citar: 
 
Merchandising 
Promoção a atratividade do produto, o tornando mais atrativo e mais induzido a 
venda. Incluindo a criatividade e dinamismo para atração. 
 
 
Fonte: Imagem ilustrativa da Internet 
 
Essa ferramenta de merchan é alternativade exposição dos produtos em locais com 
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14 
objetivo de aumentar as vendas. Para a melhoria neste cenário a AMBEV apostou 
nas garrafas retornáveis, e lançou a máquina que troca garrafas vazias por 
descontos, esse engajamento também nasceu com a oportunidade de que a venda 
de cervejas não caísse durante a crise econômica vivenciada. 
 
 
 
5.1 Introdução do produto no mercado Argentino. 
A expansão da Ambev nas Américas começou em 1994, quando a brahma deu 
início a sua presença internacional através das operações no segmento de cerveja 
na argentina, paraguai , venezuela. Em 2003 após a formação da da Ambev, a 
companhia acelerou sua expansão fora do brasil através de uma transação com a 
Quinsa, estabelecendo uma presença de liderança nos mercados da cerveja da 
Argentina, Bolívia, Paraguai e Araguaia. 
Para lançar o Suco Do Bem de carambola na Argentina, será disponibilizada 
uma equipe Trade de marketing, que acompanhará todo o processo de vendas, em 
relação com os varejistas, e o contato direto com o consumidor PVD para 
acompanhar a introdução no mercado. 
 
 5.2 Canal de Distribuição 
Canal de distribuição é o caminho escolhido por uma empresa para fazer seus 
produtos chegarem aos consumidores certos, no local e no momento exato. Ou 
seja, canal de distribuição é a área do Marketing encarregada de colocar o produto 
adequado no momento e no local em que ele for necessitado pelos consumidores. 
Essas atividades começam quando a organização opta pelo tipo de canal que será 
usado para distribuir fisicamente seus produtos. Trata-se de uma importante etapa 
do marketing, pois sem uma estrutura de distribuição eficaz uma empresa terá 
dificuldades de atingir seu público- alvo, mesmo comercializando bons produtos. 
A logística irá acompanhar as entregas em cada varejista, calculando as notas, 
acondicionadas de carga, tempo estimado de viagem, distância entre os pontos de 
entrega, velocidade do caminhão, tempo utilizado para carga e descarga e os 
custos de cada entrega e todos os fatores relacionados à distribuição. 
A relação dos varejistas é a mesma área pela qual ficam responsáveis pelo Trade 
Marketing que é ligado diretamente aos varejos para suprir a necessidade 
formando uma aliança para que os serviços sejam prestados com qualidade de 
ambos lados. 
6. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 
A preocupação com as questões ambientais nasceu na esfera internacional, 
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15 
com a conferência das nações unidas sobre o Meio Ambiente Humano realizada, 
em 1972, em Estocolmo, na suécia. Essa Conferência não só se preocupou 
especificamente com o tema da sustentabilidade ou do desenvolvimento 
sustentável, circunscrevendo ao meio ambiente humano, sendo editada ao seu a 
declaração de Estocolmo sobre o meio ambiente, com 26 princípios na qual se 
reconhece como direito fundamental do homem poder desfrutar de um meio 
ambiente equilibrado e com qualidade. Dez anos após a realização da conferência 
de estocolmo, a organização das Nações Unidas (ONU) criou a comissão mundial 
sobre o meio ambiente e Desenvolvimento, que após cinco anos de trabalho 
apresentou em 1987 o relatório de Responsabilidade quanto a sustentabilidade 
ambiental, pois a água é um elemento estratégico essencial no desenvolvimento 
socioeconômico e ambiental. Assim, é importante ter políticas públicas voltadas à 
preservação de fauna e da flora, melhor distribuição da população com políticas de 
Redução de emissão de resíduos, pois menos residuos significa melhor utilização 
dos insumos, baixando os custos de matérias primas. (SOARES,2003). 
 
6.1 Certificações 
A Certificação consiste em atestar publicamente, por escrito que determinado 
produto, processo ou serviço está em conformidade com determinados requisitos 
que podem ser nacionais, estrangeiros ou internacionais. Assegura que determina 
padrão requisitos ou regras, foram cumpridos e determinadas características estão 
presentes, de modo a garantir que determinado material,produto processo ou 
serviço é adequado ao propósito buscado. 
6.2 Normas 
“As normas asseguram as características desejáveis dos produtos e 
serviços com qualidade, segurança, confiabilidade, eficiência, 
intercambialidade, bem como respeito ambiental - e tudo isto com custo 
econômico” (ABNT)​Normalização, Guia se Termos e Expressões, 
ABNT/SEBRAE​, página 21 
6.3 Acreditação 
A acreditação é a ferramenta estabelecida em escala internacional 
para gerar confiança na atuação de organização que execute atividades e 
avaliação de conformidade.( GOV,2019) 
6.4 Documentos de Exportação 
No comércio internacional, os documentos desempenham importante função. 
Uma negociação internacional formaliza- se por meio de um contrato, que não 
precisa ter uma forma preestabelecida, podendo ser uma carta ou faz onde 
definam condições da operação. Para a facilitação alguns documentos são 
padronizados embora haja diferenciações de modelos conforme o país importador, 
mais importante é que haja clareza nas condições da negociação. Para embarque 
exterior. (BARGA, 2014). 
 
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http://abnt.org.br/paginampe/biblioteca/files/upload/anexos/pdf/35d4c89cdd69c61994adfea9644072ff.pdf
http://abnt.org.br/paginampe/biblioteca/files/upload/anexos/pdf/35d4c89cdd69c61994adfea9644072ff.pdf
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7 AMBEV SUSTENTÁVEL 
A AMBEV é uma empresa que sempre teve preocupação com o meio 
ambiente, portanto criaram vários programas no sentido sustentável. E para 
incentivar o uso cada vez mais eficiente de recurso naturais, a empresa tem 
diferentes programas direcionados ao seus fundadores, além de campanhas de 
aplicações de milhões em sustentabilidade “juntos podemos ser melhor”. Existe um 
programa de excelência que compartilha com os fornecedores boas práticas em 
gestão e responsabilidades socioambiental. Em 2016 por exemplo, o Programa 
Excelência conseguiu minimizar o impacto negativo que as condições climáticas 
causaram às safras de cevada.Tem também o radar, que é o u,um sistema de 
alerta formado por estações técnicas climáticas. 
 Pilares de Sustentabilidade da Ambev 
 
Fonte: AMBEV 
1. Consumo Inteligente - ​visa promover a cultura do consumo inteligente para 
reduzir o hábito nocivo de bebidas alcoólicas. 
2. Desenvolvimento - ​visão para o desenvolvimento do programa Nossa 
Gente, que são parceiros e sociedade estimuladora das ações que geram 
valor à educação, cultura e esporte 
3. ​Agua - Objetivo de reduzir a água necessária para produzir bebidas das 
empresas e aumentar as oferta hídrica. 
4. Resíduos Zero e Clima - Deseja - se com este programa diminuir o consumo 
de energia, geração de resíduos e impactos das embalagens no meio 
ambiente. A empresa trabalha com várias parcerias além do seu efetivo bem 
treinado para os tais projetos. 
 
 
 
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8. PAÍS DE INTERNACIONALIZAÇÃO DO PRODUTO 
8.1 Argentina 
No que diz respeito ao intercâmbio comercial Brasil- Argentina, o comércio sempre 
movimentado entre dois países apresentou um notável crescimento a partir da 
constituição do MERCOSUL, em 1991. A partir daquele momento, um amplo 
programa de liberalização comercial foi posto em marcha e inúmeras barreiras 
tarifárias e não tarifárias ao comércio foram abolidas.A instituição de uma Tarifa 
Externa Comum - TEC ajudou a criação de um espaço regional de integração que 
tem no comércio a sua porção mais dinâmica. 
No âmbito argentino as discussões sobre a necessidade de decisões e ações 
que dizem respeito ao meio ambiente se fundamentam diagnósticas variáveis 
ambientais. A argentina também possui um expressivo conjunto de leis que 
oferecem boas condições para a proteção ambiental, no entanto as leis não 
cumpridas, e a efetivação das normas ambientais é o grande desafio do país. 
Muitas são leis e diretrizes com relação à utilização de recursos naturais. E 
algumas organizações entram no efetivo deste assunto. Muitas ONGs surgem como 
atores legítimos da temática Ambiental na Argentina, além de vários outro órgãos 
em defesa dos recursos naturais. Por parte do conselho natural do país muitos 
órgãos foram criados a fim de assegurar um cumprimento maior das leis e regiões e 
também para que se possam dividir as responsabilidades sobre a gestão da 
sustentabilidade, visando uma maior corresponsabilidade por uma vida melhor. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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CONCLUSÃO 
Concluímos ao desenvolver este trabalho que a empresa citada nasceu para 
crescer e satisfazer os seus clientes, além de deixar os clientes mais seguros no 
uso dos produtos e consumo. Ela tem como papel fundamental sua equipe que 
ajuda na divulgação dos seus produtos no mercado, com desenvolvimento nos 
negócios olhando a companhia como um todo.A mesma é composta por pessoas 
com ótima habilidades técnicas, tod as interessadas em um objetivo único e 
motivadas para alcançar todo s. E a Argentina já se mostra há anos que possui um 
mercado integrado ao b rasileiro. Os fatores são claros, pois estamos tratando das 
duas maiores economias da América do Sul. POrtanto, investir no mercado 
argentino com um novo produto da AMBEV se mostra mais fórmula de sucesso para 
uma empresa consolidada no mercado brasileiro e regional. Possuindo as 
Possibilidades logísticas e um governo Atualmente com postura liberal 
economicamente, espera-se que o mercado argentino amplie a pauta de importação 
brasileira, permitindo novos produtos tropicais tenham crescentes aceitação pela 
população do país. atende seus clientes com competência, descrição, cortesia 
responsabilidade para a satisfação dos mesmos, assim fazendo a diferença em seu 
mercado. 
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