Avaliação Administração de Sistemas de Informação

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03/11/2020 Avaliação Online 1: G.OUT.ASI.1 - Administração de Sistemas de Informação
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/9765/quizzes/19879 1/11
Avaliação Online 1
Entrega 8 nov em 23:59 Pontos 15 Perguntas 10
Disponível 2 nov em 0:00 - 8 nov em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
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https://newtonpaiva.instructure.com/courses/9765/quizzes/19879/take?user_id=18239
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A informatização de uma organização envolve o desenvolvimento e a
implantação de recursos tecnológicos da área de TI para desempenhar
funções que tempos atrás eram desempenhadas, exclusivamente, por
pessoas ou por máquinas mecânicas. As ferramentas de TI nas
organizações estão cada vez mais inseridas em atividades operacionais,
de gestão e de planejamento estratégico. A era da informação inaugura
uma época em que sistemas gerenciadores de bancos de dados
armazenam e manipulam um número expressivo de dados que são
gerados pelas organizações. A era do conhecimento e da sociedade em
rede inaugura a época em que as empresas passam a ser digitais. Sobre
as empresas digitais é correto afirmar que: 
 
As transações em um sistema de informação digital somente podem ser
efetivadas em empresas que tenham acesso à internet. 
 
Um sistema de gerenciamento de banco de dados armazena mas não
gerencia dados advindos da internet. 
 
O principal objetivo de uma empresa digital é maximizar o uso da TI nos
negócios da empresa, sendo praticamente todos os seus negócios e
relacionamentos realizados na internet. 
 
Um sistema de gerenciamento de banco de dados armazena mas não
gerencia dados advindos da internet.
 
Os recursos tecnológicos da era digital abrangem somente as áreas de
gestão e planejamento estragégico das organizações. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
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Dentre os paradigmas criados pela Revolução Industrial podemos citar os
modelos de produção, hábitos de consumo, urbanização, divisão da
sociedade e pessoas em classes, novas profissões e muitos outros
aspectos da sociedade. O século seguinte experimentou outra grande
revolução, a Digital, que representou a complementação e substituição
de certas atividades intelectuais por computadores. Quais foram as
consequências da Revolução Digital para a sociedade? (Assinale a
questão CORRETA):
 
Alterações nos fatores de competitividade, a interdependência entre
empresas e nações, a administração informatizada, a administração
voltada para o empreendimento, emprego e carreiras estáveis, grandes
estruturas organizacionais, ênfase na eficiência e interesse da empresa e
acionistas.
 
Classe operária numerosa, trabalhador especializado, emprego e carreiras
estáveis, grandes estruturas organizacionais, ênfase na eficiência e
interesse da empresa e acionistas.
 
Downsizing e empowerment, alterações nos fatores de competitividade, a
interdependência entre empresas e nações, a administração
informatizada, a administração voltada para o empreendimento, grandes
estruturas organizacionais, ênfase na eficiência e interesse da empresa e
acionistas.
 
Downsizing e empowerment, alterações nos fatores de competitividade, a
interdependência entre empresas e nações, a administração
informatizada, a administração voltada para o empreendimento, o foco no
cliente, as preocupações com o meio ambiente, a qualidade de vida e a
emergência do terceiro setor.
 
Classe operária numerosa, trabalhador especializado, emprego e carreiras
estáveis, grandes estruturas organizacionais, a administração
informatizada, a administração voltada para o empreendimento.
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
As empresas estão em permanente interação com o ambiente em que se
insere e a sociedade. O ambiente de um sistema pode, portanto, ser
definido como o conjunto de fatores que exerce alguma influência sobre a
empresa. Nessa interação com a sociedade podem haver ações sobre as
pessoas como o aumento nos padrões de vida e o desenvolvimento da
sociedade. Fazem parte do ambiente de um sistema o mercado,
concorrentes, clientes, fornecedores, o governo, os bancos, sindicatos,
entre outros, além de outros sistemas (financeiro, tributário, trabalhista,
etc.). A própria empresa se constitui em um grande sistema em que
consome recursos (insumos) que são processados, resultando em saída
na forma de produtos ou serviços. Uma empresa é considerada um
sistema aberto em razão de sua interação com a sociedade e o ambiente
onde ela atua. Quais dos elementos abaixo se configuram como Entradas
de um Sistema Empresa (assinale a alternativa CORRETA)?
 
Novos funcionários, máquinas do setor de produção da fábrica e produtos
acabados.
 A logística da empresa, notas fiscais e pagamentos de clientes. 
 Boletos bancários, pedidos de clientes e matéria prima. 
 Ações de marketing, o controle da portaria e plano estratégico 
 
Ordens de produção, o cálculo da folha de pagamento e o controle do
estoque.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
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Sobre a tecnologia da informação e sua utilização nas organizações,
podemos afirmar que todas as alternativas estão corretas, EXCETO:
 
A informática vem se tornando, cada vez mais, um dos elementos
fundamentais na competitividade entre as empresas e a TI é vista apenas
como um meio para controlar os processos internos das organizações.
 
As organizações que fazem uso de uma tecnologia da informação se
preocupam em controlar seus processos, podendo armazenar os dados
coletados em um grande banco de dados (DW) ou em um simples banco
de dados.
 
O uso da TI nas empresas está cada vez mais inserido nas atividades
operacionais internas e nas atividades de gestão ligadas ao
relacionamento com clientes, fornecedores, governo e consumidores.
 
Podemos conceituar tecnologia da informação como o conjunto das
soluções impulsionadas através do uso de computadores que trabalham
capturando, armazenando, processando, acessando e utilizando
informações para fins determinados.
 
Uma tecnologia da informação pode proporcionar às organizações
inúmeros benefícios, como a geração de informações organizadas e até
mesmo maior eficácia nas tomadas de decisões por parte dos seus
gestores.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 5
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A utilização da TI como ferramenta de disseminação de conhecimentos é
fonte de preocupação manifestada por Massuda (1982, p.147-148),pois
com o desnível informacional, empresas e populações inteiras de um
país podem estar sendo postas à margem do desenvolvimento cultural
por questões administrativas ou burocráticas, como restrições de acesso
a fontes de informação. Este processo foi denominado pelo autor como
(assinale a alternativa CORRETA):
 Analfabetismo digital 
 Desnível industrial 
 Desnível informacional 
 Inclusão digital 
 Alfabetização digital 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 6
A tecnologia que permite a qualquer pessoa se comunicar em qualquer
lugar a qualquer hora está apagando as fronteiras entre o trabalho e a
casa. O acesso em tempo real, tanto aos colegas quanto aos amigos,
permite que as pessoas comparem suas informações em qualquer
assunto virtualmente. Existem dois mundos distintos: aquelas que
operam no plano concreto – como muitos fabricantes e varejistas – e
aqueles que trabalham em um ambiente on-line, interativo, como
agências de viagem e corretoras. Cada vez mais, estes mundos estão se
convergindo, permitindo que empresas impulsionem marcas existentes,
bem como a criação de novas marcas e de negócios eletrônicos.
Empresas interligadas estão tendo condições de reduzir de forma
substancial tempo e custos de fabricação e dos canais de distribuição,
compartilhando suas economias com clientes, fornecedores e parceiros
de negócios. Qual das frases abaixo melhor define a convergência entre
os ambientes digital e físico (assinale a alternativa INCORRETA)?
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Um dos maiores desafios será a criação de uma infraestrutura e a
distribuição de tecnologia capaz de lidar com clientes altamente interativos
e exigentes em tempo real, o tempo todo.
 
É fator crítico para o sucesso desta mudança compreender de ponta a
ponta a natureza dos negócios eletrônicos, alinhar a organização para uni-
la de ponta a ponta e certificar-se de que o alinhamento se concentre no
cliente.
 
Os consumidores, graças à conectividade total ponta a ponta, poderão
efetivamente indicar à empresa seus anseios por produtos e serviços,
necessidades e desejos futuros, o que lhes agrada ou desagrada, tudo em
tempo real.
 
As empresas serão capazes de chegar até os consumidores conectados
para feedback de tempos em tempos, podendo usar esta base de clientes
para conceber, criar, testar e aperfeiçoar novos produtos.
 
A empresa definitiva do futuro da Internet será aquela que compreender
que esse ambiente de negócios híbrido será movido pelo componente
interativo digital, não pelo tradicional.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 7
Para assegurar a efetividade dos ativos de TI, os investimentos na área
devem ser adequados e em nível compatível com as necessidades. É
comum, a tentativa de escalonamento dos investimentos sem prévio
estudo, o que pode levar à falsa sensação de obtenção de resultados,
falsidade esta comprovada depois de certo tempo. Para Zwicker e outros
(2007) "é importante questionar se ela (TI) está sendo adequadamente
utilizada para a geração de valor, isto é, se ela efetivamente traz
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benefícios para os negócios da empresa". Afinal, para que a tecnologia
de informações contribua significativamente para a melhoria do
desempenho da organização, é importante que se faça uso adequado da
mesma. Para assegurar o uso adequando da TI nas organizações, é
importante (assinale a alternativa CORRETA):
 
Planejamento do uso da TI na empresa derivado de decisões táticas dos
gestores de organizações de médio ou grande porte;
 
Planejamento Estratégico da organização baseado no Planejamento do
Uso da TI na empresa.
 
Planejamento do Uso da TI na empresa derivado do Planejamento
Estratégico da organização;
 Planejamento do Uso da TI na empresa; 
 Planejamento Estratégico da organização; 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 8
Com relação aos objetivos, benefícios e as características do SPT
(Sistema de Processamento de Transações), marque
a alternativa CORRETA:
 
Com relação aos níveis hierárquicos, as funcionalidades do SPT são
representadas pelo nível tático.
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Os processos são conhecidos como semiestruturados e não possui
atividades repetitivas.
 
Independente da estrutura organizacional e da quantidade de
colaboradores da organização, temos apenas uma pequena parcela de
usuários envolvidos.
 
Um Sistema de Processamento de Transações é um sistema
computadorizado que realiza e registra as transações rotineiras e não
repetitivas fundamentais ao funcionamento da empresa.
 
Um SPT realiza tarefas altamente repetitivas e é responsável por
armazenar quase todos os dados que serão utilizados para a geração dos
relatórios do SIG (Sistema de Informação Gerencial).
0 / 1,5 ptsPergunta 9IncorretaIncorreta
Estes sistemas se caracterizam por apresentarem grandes volumes de
informações como entrada, processamento extremamente complexos e
voltados para necessidades específicas de alguns processos decisórios
da empresa. Normalmente seus resultados são em forma de resumos ou
gráficos; drilldown; rápida disponibilização de informações (afinal,
ninguém pode esperar uma semana para tomar uma decisão
importante!); e imprevisibilidade com relação às necessidades, isto é,
numa empresa muitas vezes não se sabe qual tipo de decisão, nem
quando, deverá tomar.
Estas características definem que tipo de sistema? (assinale a alternativa
correta). 
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 Transacionais. 
 de informações estratégicas. 
 de apoio à decisão. 
 Especialistas. 
 de informações gerenciais. 
As características apontadas no enunciado da questão, no seu
conjunto, apontam para o SIG, embora individualmente algumas
delas possam ser comuns a outros tipos de sistemas.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 10
Com relação às afirmações abaixo, analise:
 
1. O Supply Chain Management estende o gerenciamento dos fluxos de
materiais e informações só para os fornecedores parceiros do
negócio.
2. O SPT (Sistema de Processamento de Transações) são sistemas de
informação que trabalham com os dados brutos armazenados pelo
nível operacional de uma organização.
O SIG (Sistema de Informação Gerencial) de uma empresa de médio
ou grande porte é responsável por gerar relatórios que ajudam no
planejamento a médio e longo prazo.
Marque a opção correta:
 
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 As alternativas II e III são corretas. 
 As alternativas I e III são corretas. 
 Apenas a alternativa I é correta. 
 Apenas a alternativa II é correta. 
 As alternativas I e II são corretas. 
Pontuação do teste: 13,5 de 15