Atividade 1 - Qualidade de software

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A definição de qualidade de software vem sendo estudada por diversos autores da comunidade de software, diversos conceitos e definições foram apresentados no passar dos anos sobre como associar a qualidade de software a um fator.
 
Analise as afirmações a seguir sobre algumas definições:
 
I - Um produto de qualidade está intrinsecamente associado ao fator de conformidade de seus requisitos.
II - Caso um produto atingisse os níveis de adequação para ser utilizado pelo usuário, poderia-se dizer que este possuía qualidade.
III - O usuário tem por finalidade afirmar se o produto tem qualidade, já que este seria o árbitro final.
IV - Pode-se dizer que um produto tem qualidade se este satisfaz os requisitos explícitos e implícitos elencados.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Todas as alternativas estão corretas.
	Resposta Correta:
	 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Afirmativa I está correta, pois  o termo qualidade está associado à expressão “Conformidade com os requisitos”. A afirmativa II está correta de acordo com a expressão que a qualidade pode estar associada ao fato de  “atingimento de excelentes níveis de adequação para o uso” foi uma definição comum no passado. A afirmativa II está correta, pois uma grande desenvolvedora relacionou qualidade como um valor de mercado, em que “o cliente é o árbitro final”. A afirmativa IV está correta, pois qualidade foi definida como a capacidade de o produto satisfazer requisitos explícitos e implícitos.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os processos de garantia de qualidade devem ser gerenciados por serem procedimentos sistêmicos, incorporados na organização, incluindo equipe e ferramentas de gestão da qualidade do produto.
 
Um sistema de gestão de qualidade pode ser dividido em quatro níveis. Acerca desse tema, analise as seguintes afirmativas.
 
I - No primeiro nível é identificado o manual de qualidade da organização.
II - O segundo nível diz respeito aos processos e métodos que as equipes efetuam as entregas de suas atividades.
III - No terceiro nível, aplica-se um checklist diariamente, como também informações sobre a consistência de dados.
IV - O quarto nível refere-se à documentação de teste de produto, a fim de assegurar que este está dentro dos padrões da gestão da qualidade.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Afirmativa I está correta, pois o nível 1 é composto pelo manual de qualidade da empresa. A afirmativa II está correta, pois o nível 2 refere-se aos métodos e aos processos usados pela equipe para entregar suas tarefas. A afirmativa III está correta, pois o nível 3 contém as linhas principais, os checklists e os modelos usados com bastante frequência no dia a dia e importantes na manutenção da consistência das informações e, por fim, o nível 4.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	De acordo com a norma ISO/IEC 9126-1 (2003, p. 17), “qualidade é a totalidade das características de um produto de software que lhe confere a capacidade de satisfazer necessidades implícitas e explícitas”.
 
ABNT – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO/IEC 9126-1:2001 . Engenharia de software – qualidade de produto. Parte 1: modelo de qualidade. Rio de Janeiro: ABNT,  2003. Disponível em < https://aplicacoes.mds.gov.br/sagirmps/simulacao/sum_executivo/pdf/fichatecnica_21.pdf >. Acesso em: 15 abr. 2019.
 
A norma relaciona a qualidade do software com bases nas características do produto em atender as funcionalidades implícitas e explícitas. A partir do contexto apresentado, assinale a alternativa que corresponde às necessidades implícitas e explícitas
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As necessidades explícitas são as funcionalidades que um cliente disse que deverá ter, já as implícitas não são ditas pelo cliente, cabendo ao engenheiro identificar e sugerir os requisitos.
	Resposta Correta:
	 
As necessidades explícitas são as funcionalidades que um cliente disse que deverá ter, já as implícitas não são ditas pelo cliente, cabendo ao engenheiro identificar e sugerir os requisitos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Necessidades explícitas são aquelas objetivamente expostas por quem demandou o produto. Por exemplo, o cliente determina que o sistema deverá ser capaz de emitir relatório de vendas por região e por cliente. Já as necessidades implícitas são aquelas não ditas e que devem ser previstas pelo profissional responsável pelo processamento dos requisitos.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	Ao se analisar um software para garantir sua qualidade, também estão envolvidos os critérios de segurança. O princípio básico da segurança de um software é que este consiga proteger os dados de acessos não autorizados. Além do fato de inibir acessos não autorizados, um software pode ser considerado seguro se atender a certas características.
 
Com base no exposto, assinale a alternativa que corresponde à característica de segurança de um software.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A confidencialidade torna possível medir se os dados estão disponíveis para as pessoas com autorização. Outro fato a ser medido é a forma como os usuários acessam a informação por meio de seus terminais de comando.
	Resposta Correta:
	 
A confidencialidade assegura a disponibilização dos dados apenas para pessoas autorizadas e também por meio da rastreabilidade, sendo possível rastrear as ações realizadas por um usuário.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A SQA é um “padrão planejado e sistemático de ações”, sendo assim são realizadas atividades para garantir a qualidade do software. Dentre essas atividades, analise as afirmativas a seguir:
 
I - A atividade de aplicação de métodos técnicos diz respeito a aplicar ações pertinentes à SQA, desde as especificações até o projeto do sistema.
II - A realização de revisões técnicas formais trata da avaliação da qualidade, aplicando correções nos problemas encontrados durante o processo de teste.
III - As atividades de teste de software asseguram que o talento da equipe e a implementação de métodos adequados são capazes de garantir a qualidade total do software.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Apenas a afirmação I está correta, pois as providências associadas à SQA começam a ser aplicadas a partir da especificação e do projeto do sistema. Uma especificação de requisitos imprecisa certamente irá comprometer a qualidade do produto final.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um software é tratado como confiável quando este é capaz de se manter consistente com o passar dos anos, mesmo passando por situações incomuns e mantendo-se estável. O fato de o software suportar tais situações gera para a organização que o usa uma sensação de confiabilidade. Entretanto, essa confiabilidade deve ser medida para verificar que a qualidade do software se encontra adequada.
 
Assinale a alternativa correta sobre a forma de medição confiável de um software.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Medindo o software diretamente ou por meio de estimas baseadas em histórico.
	Resposta Correta:
	 
Medindo o software diretamente ou por meio de estimas baseadas em histórico.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Um software pode ser medido, diretamente e estimado usando-se dados históricos e de desenvolvimento, ou seja, um software poderá́ ser considerado sem falhas quando não tiver nenhuma incidência em um determinado ambiente e em um determinado período.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Ao se discutir sobre a qualidade de um produto, este sendo um software ou não, podemos ter visões diferentes, justamente, pelo fato de que o critério de qualidade pode ser percebido de formas não tanto perceptivaspara cada usuário, pois cada um tem para si a sua visão de qualidade. Também devemos considerar o fato do tempo, se um produto, software ou serviço que está sendo oferecido hoje não perderá a qualidade com o tempo de uso.
 
A partir do exposto apresentado, as empresas desenvolvedoras de software que buscam uma excelência na qualidade de seus produtos devem se orientar sobre certos processos, para mitigar a interferência dos fatores subjetivos. Considerando os fatores que podem orientar uma fábrica de software na busca de um produto de qualidade, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ao se implementar parâmetros nas comparações, como também nas etapas de medições de qualidade, o software tende a sofrer menos interferências de fatores subjetivos.
	Resposta Correta:
	 
Ao se implementar parâmetros nas comparações, como também nas etapas de medições de qualidade, o software tende a sofrer menos interferências de fatores subjetivos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Pessoas e organizações que se importam com a excelência dos produtos que fabricam e/ou usam devem se orientar por parâmetros objetivos em suas comparações e medições de qualidade, o que certamente mitigará a interferência de fatores meramente subjetivos na difícil tarefa de imprimir o rótulo de “Produto de Qualidade” em um software.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Dizer que um produto/software se encontra no estado de perfeição é uma situação muito complexa de se afirmar, podemos contornar essa afirmação falando que o software atingiu uma boa qualidade e níveis aceitáveis de seus requisitos. Para identificar se um software está dentro dos padrões mínimos aceitáveis, podemos implementar alguns indicadores.
 
Sobre esses indicadores, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Um indicador importante é o de portabilidade que diz respeito à facilidade do software ser utilizado em outros sistemas operacionais.
	Resposta Correta:
	 
Um indicador importante é o de portabilidade que diz respeito à facilidade do software ser utilizado em outros sistemas operacionais.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O indicador de Portabilidade trata-se da medida de facilidade em mudar o software de uma plataforma para outra. A portabilidade entre Windows e Mac pode ser usada como exemplo.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Ao se utilizar o modelo disponível na norma ISO/IEC 25010:2011, para analisar a qualidade do software, identificamos características internas e externas sobre a verificação da qualidade de um software, que são agrupadas em dois tipos: características do produto e características de uso.
 
Sobre a avaliação das características do produto e uso, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As avaliações sobre as características do produto podem ocorrer durante o seu desenvolvimento, já a avaliação das características de uso ocorre apenas quando o software já está em ambiente real de uso.
	Resposta Correta:
	 
As avaliações sobre as características do produto podem ocorrer durante o seu desenvolvimento, já a avaliação das características de uso ocorre apenas quando o software já está em ambiente real de uso.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Características do produto podem ser avaliadas no ambiente de desenvolvimento, ao passo que as características do software em uso podem apenas ser avaliadas durante o efetivo uso do sistema.
 
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os fatores de qualidade de um software podem ser amplamente estudados, mas devemos nos atentar no que diz respeito à questão do que é um software de qualidade? Alguns autores compreendem que essa é uma questão difícil de ser respondida, para o autor Shaffer, uma possível resposta seria a adequação do produto ao seu propósito. Em outras palavras, o produto atende o que ele foi projetado a fazer. Em um software não é muito diferente, podemos julgar inicialmente a qualidade de software, se o mesmo está adequado ao propósito, nesse caso, o do usuário. Entretanto, o seu propósito pode ser descrito de outra forma.
 
Assinale a alternativa correta que contenha o propósito de um software se baseando na adequação do mesmo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O propósito de um software deve estar de acordo como com suas funções, estas especificadas nos requisitos do software.
	Resposta Correta:
	 
O propósito de um software deve estar de acordo como com suas funções, estas especificadas nos requisitos do software.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A expressão "adequação ao propósito" pressupõe a existência de um registro da descrição das funcionalidades do produto. No caso de um software, seu propósito está refletido em suas funções que, por sua vez, estão descritas na especificação de requisitos.