Gestão de Pessoas: Atividades e Políticas

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1. Para Chiavenato (1994), existe uma grande diferença entre gerenciar pessoas e 
gerenciar com pessoas. No primeiro caso, as pessoas são o objeto da gerência, são 
guiadas e controladas para alcançar determinados objetivos. No segundo caso, as 
mesmas são o sujeito ativo da gerência, são elas que guiam e controlam para atingir 
os objetivos da organização e os objetivos pessoais. Com relação à Gestão de 
Pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) As atividades básicas da gestão de pessoas consistem em prover, aplicar, 
manter, desenvolver e monitorar pessoas, com o objetivo de contribuir para a 
sobrevivência da organização. 
( ) As atividades básicas da gestão de pessoas envolve o planejamento, controle e 
gestão de bens, insumos e matérias-primas de suprimentos necessários para a 
produção eficiente e eficaz de uma indústria. 
( ) As atividades da gestão de pessoas podem ser divididas entre departamento de 
Recursos Humanos (RH) e o Departamento Pessoal (DP). Em ambos departamentos 
busca-se bem-estar e resultados positivos na relação entre as organizações e seus 
funcionários. 
( ) A gestão de pessoas é uma área ou departamento de uma organização, que se 
ocupa com um conjunto de atividades relacionadas às pessoas que direta ou 
indiretamente compõem esta organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, I. Gerenciando pessoas. 2. ed. São Paulo: Makron Books, 
1994. 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - V - F - F. 
 c) F - F - V - F. 
 d) V - F - V - V. 
 
2. A responsabilidade básica pela gestão de pessoas, em nível institucional, é pertinente 
ao executivo máximo da organização: o presidente. Assim, cabe aos dirigentes 
decidirem a quem compete a responsabilidade pela gestão de pessoas enquanto Staff. 
Esta decisão deve considerar alguns fatores. Sobre esses fatores, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) Os indicadores-chave de produção, desempenho logístico e operacional das 
máquinas e equipamentos. 
 b) O tamanho da organização, o estágio de desenvolvimento em que se encontra a 
estrutura organizacional, a tecnologia utilizada e o planejamento estratégico. 
 c) A capacidade produtiva da organização, seu desempenho produtivo frente a seus 
concorrentes e seu perfil institucional. 
 d) O perfil da organização, sua capacidade de administrar e controlar seus recursos 
financeiros e sua popularidade do mercado. 
 
3. Uma das atividades essenciais da Gestão de Pessoas é o recrutamento e seleção de 
candidatos. Existem dois tipos de recrutamento: o recrutamento interno e o 
recrutamento externo. Com relação às vantagens do recrutamento interno, classifique 
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V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) No recrutamento interno, a organização possui um histórico do funcionário, do 
seu comportamento, seu desempenho, seu relacionamento interpessoal, o que oferece 
mais segurança e maior chance de acerto na seleção. 
( ) No recrutamento interno existe um menor custo para a organização, já que a 
mesma não precisará divulgar a vaga nos meios de comunicação externos, bem como 
menores custos de admissão e integração de funcionários. 
( ) No recrutamento interno, tem-se a expectativa dos funcionários, pois os mesmos 
sentem-se mais valorizados, visto que o recrutamento interno proporciona 
oportunidade de crescimento e desenvolvimento aos mesmos. 
( ) No recrutamento interno tem-se a injeção de sangue novo para a organização, 
ou seja, o novo funcionário traz junto consigo suas ideias e experiências que podem 
ser proveitosas para a organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) V - V - V - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) V - V - F - V. 
 
4. Entende-se por política o conjunto de regras determinadas para liderar pessoas, de 
modo a alcançar os resultados desejados. As políticas servem para guiar as pessoas 
na realização desses objetivos. Visam dar consistência à execução das atividades, o 
que garante um tratamento equitativo aos participantes e um tratamento uniforme 
para todas as situações. De modo a auxiliar na estruturação do sistema para gestão de 
pessoas, torna-se relevante definir uma política para cada processo do sistema de 
gestão de pessoas. Sobre as políticas para o processo de provisão, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Políticas para o Planejamento de Pessoal. 
II- Políticas para Recrutamento. 
III- Políticas para Seleção. 
 
( ) Determinam os critérios para estabelecer onde captar pessoal. Quais fontes de 
busca e quais estratégias devem ser utilizadas. 
( ) Determinam quais os critérios necessários e que deverão ser enfatizados, por 
exemplo aptidões, experiência e potencial dos indivíduos, considerando os cargos 
dentro da organização. 
( ) Determinam os critérios utilizados para definir qual mercado compete com a 
organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - III - I. 
 b) I - II - III. 
 c) II - I - III. 
 d) III - II - I. 
 
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5. As empresas vêm recrutando profissionais por meio de diversos meios de 
comunicação. Com a assessoria das agências de recrutamento e seleção, o objetivo é 
o mesmo: buscar profissionais talentosos e habilidosos para suprir a necessidade da 
área ou função da organização. Com relação aos meios para buscar candidatos que 
preencham as vagas em aberto, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- As agências de emprego sempre apresentam os profissionais ideais para as vagas 
em aberto. 
II- A contratação por alguém que indica o candidato é a melhor escolha que a 
empresa pode fazer. 
III- Buscar profissionais que já trabalharam na empresa garante a elas a segurança da 
não rotatividade. 
IV- O avanço da tecnologia favoreceu muito na escolha dos candidatos às vagas para 
as organizações. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a afirmativa IV está correta. 
 b) As afirmativas I e IV estão corretas. 
 c) As afirmativas II e III estão corretas. 
 d) Somente a afirmativa I está correta. 
 
6. Nas empresas o setor de Gente e Gestão desenvolve inúmeras funções que são 
divididas entre o departamento de Recursos Humanos (RH) e o Departamento 
Pessoal (DP). Geralmente, as funções do departamento pessoal envolvem atividades 
como fechamento das folhas de pagamento, concessão de férias e licenças médicas, 
organização de honorários e rescisão contratual de funcionários, dentre outras 
tarefas. Com relação às atividades desempenhadas pelo setor de Recursos Humanos 
(RH), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O setor de Recursos Humanos possui como função principal e exclusiva, o 
pagamento de salários aos funcionários da organização. 
( ) O setor de Recursos Humanos atua na administração dos comportamentos 
internos com intuito de potencializar o capital humano, por meio da avaliação de 
desempenho, treinamento e desenvolvimentode colaboradores. 
( ) Recrutamento é a atividade de responsabilidade do setor de Recursos Humanos 
que tem por finalidade a captação de profissionais, interno e externo à organização, 
objetivando atender aos clientes internos da empresa. 
( ) O setor de Recursos Humanos busca contratar somente aqueles candidatos que 
são altamente qualificados, para ocupar cargos de todos os níveis organizacionais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) V - V - F - V. 
 c) F - F - V - V. 
 d) F - F - V - F. 
 
7. A gestão de pessoas exerce um cargo de grande importância nas organizações, 
quando bem estruturada e integrada com os princípios e os valores da organização. 
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Ela é responsável pela gestão de todos os colaboradores da empresa e, para que seja 
eficaz, necessita de um modelo bem ajustado e integrado com a organização. Diante 
disto, assinale a alternativa CORRETA no que se refere ao modelo de gestão de 
pessoas ideal para as organizações: 
 a) O modelo ideal é aquele que prioriza atender aos interesses do gestor ou dono da 
organização, e os funcionários devem desempenhar suas funções se preocupando 
em atingir as metas da organização. 
 b) O modelo ideal é aquele que alinha os objetivos da empresa e de seus 
funcionários, mas o mais importante é atender as metas da organização, não 
importando se as dos funcionários serão atendidas nas mesmas proporções. 
 c) O modelo de gestão de pessoas ideal é aquele que faz com que os funcionários 
caminhem, exclusivamente, em direção às metas estabelecidas pela organização. 
 d) O modelo ideal é aquele que busca atender os interesses da organização e de seus 
colaboradores, a fim de que ambos alcancem os resultados esperados. 
 
8. A Gestão de pessoas vem passando por inúmeras mudanças em busca de modelos 
mais eficientes de gestão. Com a automatização das indústrias, o setor enfrenta 
novos desafios na busca, seleção, contratação e gestão de pessoas. Sobre a gestão de 
pessoas, análise as sentenças a seguir: 
 
I- O respeito e a capacidade para lidar com a situação pessoal e financeira do 
funcionário é imprescindível para o desenvolvimento de competências 
organizacionais. 
II- Um bom modelo de gestão de pessoas significa aderir a uma estratégia, uma 
estrutura e um sistema para administrar pessoas. 
III- Organizações bem geridas são aquelas que adotam modelos apropriados para a 
gestão de todos os recursos, inclusive para a gestão de pessoas. 
IV- Sendo um setor estratégico para a empresa, o setor de gestão de pessoas deve 
focar apenas nos resultados econômicos da organização, a fim de conceder o devido 
retorno aos sócios. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
9. Uma organização como sistema aberto afeta e é afetada pelo mercado, assim o setor 
de gente e gestão deve estar atento às variáveis externas e internas à corporação. 
Dessa forma, o mercado de trabalho e o mercado de recursos humanos se entrelaçam, 
de forma que apresentem vagas e candidatos disponíveis para o recrutamento e 
seleção de pessoal. A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas: 
 
I- Recrutamento é um processo constante de relacionamento com o mercado de 
recursos humanos interno e externo à organização. 
 
PORQUE 
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II- As especificações de buscar recursos humanos devem levar em consideração a 
área física, a dimensão tempo ou sazonalidade, a oferta e a procura, fatores como 
educação, conhecimento, aspectos socioeconômicos etc. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. 
 b) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
da I. 
 
10. Referente aos indicadores de desempenho, a etapa de definição é a mais crítica do 
processo, pois define a eficiência do processo de medição. Na gestão de pessoas não 
é diferente, pois não se pode gerir o que não é medido, cada processo deve ter os 
seus indicadores e estes devem estar alinhados com o indicador geral da gestão de 
pessoas. Não existe outra forma de se avaliar os resultados obtidos da gestão de 
pessoas, senão por meio de um bom sistema de controle. Com relação ao sistema de 
controle, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Quantificar, definir metas e indicadores, baseados no objetivo geral da gestão de 
pessoas. 
II- Analisar periodicamente os resultados obtidos. 
III- Comparar os resultados internos da organização com as metas de outras 
organizações. 
IV- Efetuar ajustes por meio de ações corretivas, mesmo com resultados 
satisfatórios. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas. 
 
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