prova 02 fundamentos e teoria organizacionais pdf

Prévia do material em texto

05/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 1/6
Acadêmico: Fabiane da Silveira Boll (1700976)
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:655495) ( peso.:1,50)
Prova: 24907385
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O modelo em quem Hawthorne trabalhou buscou humanizar o trabalho das pessoas e, em
1924, através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou verificar a produtividade no
local de trabalho, dentro dos princípios da Teoria Clássica. A pesquisa se deu em uma
indústria de componentes elétricos, em que a rotatividade (tunover) de pessoas chegava a
250% ao ano, e mesmo tentando incentivos através de aumentos salariais, não trazia
satisfação para o funcionário (RICHTER, 2016, p.74). Sobre o modelo de Hawthrne, analise
as seguintes afirmativas:
I- Na primeira fase, identificou-se que a parte psicológica do operário estava sendo afetada
pelo fator iluminação. 
II- A segunda fase não trouxe respostas referentes ao ambiente de trabalho, mas, sim, a
forma como eram realizados o pagamento e os intervalos.
III- A terceira fase da experiência trouxe para a organização um novo modelo de
coordenação e a criação de entrevistas para identificar os problemas que eram gerados
dentro da organização. 
IV- Na quarta fase foi verificado que os funcionários, utilizando métodos convencionais, após
chegarem ao seu objetivo de produção, continuavam mantendo o ritmo de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI,
2016.
 a) As afirmativas I e III estão corretas.
 b) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 c) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 d) As afirmativas II e IV estão corretas.
05/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 2/6
2. Cada estilo de administração depende da teoria que nela está presente no ambiente e no
comportamento das pessoas dentro da organização, e isso pode ser projetado e modificado
conforme o tempo e dependendo das situações adversas que surgem no desenvolver da
administração. Segundo Chiavenato (2011), a teoria X tem como base descrever situações
erradas e errôneas do comportamento humano. Sobre o exposto, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As pessoas são consideradas como preguiçosas e indolentes por natureza, têm como
convicção evitar os trabalhos ou tentam trabalhar o mínimo possível, sempre pensando nas
recompensas salariais e/ou materiais.
( ) Falta de ambição: os colaboradores não possuem dificuldades de assumir
responsabilidades, têm tendências de serem dirigidas, sentindo-se seguras nessa
dependência. Todos colaboradores pensam mais no bem da organização do que no seu
próprio bem. 
( ) Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e
resistência na aceitação das mudanças quando sugeridas.
( ) Tem uma grande dependência da parte administrativa, não têm autocontrole e
autodisciplina, tornando-se incapazes de realizar tarefas que demandam soluções de
problemas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) V - F - V - V.
 b) V - V - F - V.
 c) F - V - V - F.
 d) F - F - V - V.
3. Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no
desenvolvimento das pessoas. Estas observam e seguem o líder e seu comportamento,
sendo este ator responsável direto pela área da empresa em que está executando suas
tarefas. Sobre os vários ângulos de divisão da liderança defendidos pelos humanistas,
analise as afirmativas a seguir:
I- A liderança como um fenômeno de influência interpessoal é uma forma de liderar pessoas
através de uma comunicação social, buscando os mesmos objetivos do grupo. 
II- A liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo tem como objetivo
minimizar os efeitos de segurança e, consequentemente, melhorar o comportamento e a
satisfação do subordinado.
III- A liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado tem como ênfase a
imposição hierárquica vertical e autocrática do líder para os subordinados, fazendo-os ver
que esta é uma estratégia para se alcançar a satisfação pessoal. 
IV- A liderança como um processo em função do líder, dos seguidores e de variáveis na
situação refere-se que o líder deve manter a estrutura organizacional mesmo que o grupo de
pessoas não se adapte no conjunto das situações.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 b) As afirmativas I e IV estão corretas.
 c) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 d) Somente a afirmativa I está correta.
05/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 3/6
4. A motivação depende muito do comportamento das pessoas. Assim que suas necessidades
básicas são alcançadas, o indivíduo busca a segunda necessidade e, por fim, a última, que é
a autorrealização. A motivação é uma necessidade em que o equilíbrio psicológico do
indivíduo se rompe e cria novos objetivos para sua vida profissional e social, assim a tensão
no comportamento faz com que esse indivíduo busque novas oportunidades para satisfazer
sua motivação (CHIAVENATO, 2011). Considerando o contexto de Ciclo Motivacional, avalie
as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- As barreiras e as frustrações podem desequilibrar o indivíduo, fazendo-o apresentar um
comportamento agressivo no ambiente de trabalho e até mesmo em sua própria residência.
Uma maneira de resolver esses dilemas é a transferência e/ou compensação. Desta forma, o
indivíduo volta a ter o equilíbrio desejado.
PORQUE
II- Não basta apenas a organização evitar as frustrações no ambiente de trabalho, pois o
ciclo motivacional também depende muito do comportamento dos indivíduos. A etapa barreira
é o impedimento para o estágio de satisfação e consequente equilíbrio dentro do ciclo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é independente da II.
 b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultado da I.
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
5. A organização deve ser um sistema social em que haja interação entre as pessoas, por meio
de diferenciação e divisão dos trabalhos. No entanto, nem todas as pessoas estão dentro da
organização, sendo que esta depende de vários atores externos para garantir uma relação e
movimentação de negócio. Os participantes dentro e fora da organização têm contribuições e
incentivos para essa interação (RICHTER, 2016). Sobre os participantes da organização,
utilizando o código a seguir:
I- Empregados.
II- Investidores.
III- Fornecedores.
IV- Clientes.
( ) Motivados pelo preço, qualidade, condições de pagamento e satisfação das
necessidades.
( ) Motivados pela rentabilidade, lucratividade, liquidez, dividendos e retorno do
investimento.
( ) Motivados por salários, benefícios, prêmios, elogios, oportunidades, reconhecimento e
segurança no trabalho.
( ) Motivados pelo preço, condições de pagamento, faturamento e garantia de novos
negócios.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE:RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI,
2016.
 a) III - I - IV - II.
 b) IV - I -II - III.
 c) IV - II - I - III.
 d) IV - III - II - I.
05/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 4/6
6. O estruturalismo na Teoria Organizacional é o resultado da influência das mais diversas
correntes do estruturalismo em outras áreas do conhecimento. Organização formal e
informal, recompensas materiais e sociais, os diferentes enfoques da organização e os níveis
da organização são alguns dos aspectos organizacionais tratados pelo estruturalismo. Sobre
os níveis organizacionais, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Nível Técnico.
II- Nível Gerencial.
III- Nível Institucional.
( ) Considerado o intermediário, tem como função seguir as ordens do nível mais elevado,
em resumo, transforma as estratégias em ação.
( ) Dá-se por meio das perspectivas operacionais, realizado em curto prazo e segue uma
determinada rotina.
( ) O nível que define as estratégias e as perspectivas a serem adotadas em um longo
prazo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - III.
 b) III - I - II.
 c) II - III - I.
 d) II - I - III.
7. A burocracia determinada por Weber é uma forma racional de dominar as pessoas,
funcionários ou uma nação com autoridade. Busca-se a precisão na obediência,
continuidade, disciplina rigorosa e confiança. Mesmo após guerras e revoluções, o conceito
indicado para a burocracia e seu funcionamento continuavam igualmente ao governo anterior,
ou seja, o controle rigoroso de situações. Estas são representadas pelas normas e regras
que cada cidadão deveria apresentar e corresponder ao sistema controlado por pessoas
poderosas. Com isso, Weber considerava que a burocracia não é um sistema social, mas um
tipo da busca pelo poder (RICHTER, 2016). Assim, tem-se alguns tipos de autoridades.
Sobre esses tipos de autoridade e suas características, associe os itens, utilizando o código a
seguir:
I- Carismática.
II- Tradicional.
III- Burocrática.
( ) Nesse tipo de autoridade, os subordinados aceitam todas as ordens como legítimas,
pela confiança e credibilidade que a pessoa do líder possui. Este não é hereditário, não
possui base racional e é muito instável.
( ) Essa forma de autoridade é na forma patriarcal, está na própria pessoa, vem de herança
de pai para filho, os subordinados apenas seguem as ordens porque sempre foi dessa
maneira. Esse poder não é racional, possuindo um comportamento mais conservador.
( ) Está baseada em leis e normas que a figura autoritária possui. Nesse caso, os
subordinados atendem às ordens, mas com crença em seus direitos e deveres, sem tirar a
grande responsabilidade do superior.
( ) Esse sistema de autoridade não está ligado a heranças, e sim por regras e normas
estabelecidas e aceitas por todas as pessoas do país ou da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizaciona. Indaial: UNIASSELVI,
2016.
 a) I - II - III - III.
 b) III - II - III - I.
 c) II - I - II - III.
05/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 5/6
 d) III - III - II - I.
8. O Fluxo dos Princípios da Comunicação exposto por Chiavenato (2011, p. 128) mostra três
estágios: habilidade de trabalhar, a vontade de trabalhr e o trabaho de equipe. O primeiro
estágio proporciona informações e compreensões necessárias ao esforço das pessoas. O
segundo estágio proporciona as atitudes necessárias para motivação, cooperação e
satisfação no cargo. Por fim, o último estágio refere-se à melhoria da comunicação para
melhor condução dos cargos. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas:
I- A comunicação tem a intenção de proporcionar as informações necessárias para que os
funcionários façam suas tarefas de modo correto, e a cooperação da equipe promove a
motivação no cargo em que está inserido na organização.
PORQUE
II- O espírito de equipe favorece o trabalho do líder e o desempenho das tarefas que são
propostas no ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultado da I.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é resultado da II.
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
9. Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no
desenvolvimento das pessoas, pois depende muito do comportamento do líder para que seja
seguido e observado como um responsável na área da empresa que está executando suas
tarefas. Assim, os humanistas defendem que a liderança pode-se dividir em vários ângulos.
Tendo por base esse contexto, analise as seguintes assertivas:
I- A liderança como um fenômeno de influência interpessoal é uma forma de liderar pessoas
através de uma comunicação social, buscando os mesmos objetivos do grupo e realizar as
tarefas necessárias para o funcionamento da organização.
II- Liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo tem como objetivo
acabar com problemas de segurança na execução dos trabalhos, consequentemente,
melhorar o comportamento e a satisfação do empresário.
III- Liderança como um processo em função do líder, em que este tem pouca flexibilidade
para realizar mudanças para garantir a adaptação do grupo frente às situações.
IV- Liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado tem como ênfase o
relacionamento entre ambos. Sendo que o líder deverá ser um estrategista, apresentando os
caminhos ou os rumos que seus subordinados devem seguir. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) As assertivas I, II e IV estão corretas.
 b) As assertivas II, III e IV estão corretas.
 c) As assertivas I, II e III estão corretas.
 d) As assertivas I e IV estão corretas.
05/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 6/6
10.Para entender cada tipo de organização, pode-se dizer que a formal é conduzida pelas
práticas já estabelecidas pela empresa, com um caráter lógico. A informal, por outro lado, é
conduzida por costumes, tradições e nas normas sociais. Algumas das características
estudadas na Teoria das Relações Humanas apresentam uma forma muito bem planejada,
apesar de se considerar informal e que muitos ainda pensam ser um modelo desorganizado,
no entanto há muitas empresas que buscam esse modelo de trabalho (CHIAVENATO, 2011).
Sobre estas características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Relação de ideias e oposição.
II- Status.
III- Colaboração espontânea.
IV- Possibilidade da oposição à organização informal.
( ) Mesmo que a interação seja em grupo, cada indivíduo busca seu lugar dentro da
organização na forma de promoção ou apenas da posição social em que está inserido.
( ) Esse modelo de organização informal é praticado por pessoas que, independentemente
do que fazem, têm a espontaneidade em auxiliar no que é preciso dentro da empresa.
( ) Os indivíduos criam grupos sociais, independentemente da hierarquia nos diferentes
departamentos ou setores, criando uma relação pessoal de simpatia e ideias, ou de
oposição.
( ) Muitas vezes, o modelo informal pode estar em contradição com as ideias formais da
organização, mas a boa relação dos indivíduos pode gerar novasideias e proporcionar
satisfação, tanto para os grupos como para a organização. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) II - I - III - IV.
 b) II - III - I - IV.
 c) I - II - III - IV.
 d) III - IV - I - II.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.