ATIVIDADE 4 GESTÃO DE CLINICAS E CONSULTORIOS

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ATIVIDADE 4 GESTÃO DE CLINICAS E CONSULTORIOS
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Definir o preço para a comercialização de um produto ou serviço é bastante complicado e extremamente importante. O valor arrecadado deve cobrir os custos da compra dos itens, ajudar nas despesas do negócio e ser uma fonte de lucro. Entre as muitas estratégias para a precificação de produtos e serviços, a pesquisa de preços é uma das mais utilizadas, mas requer cautela.
A respeito desse tipo de precificação, julgue as alternativas e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
I. (   ) Ela não pode negligenciar as particularidades de cada negócio.
II. (   ) Tem como base os custos envolvidos na produção de um item ou na prestação de um serviço.
III. (   ) Estuda o mercado para oferecer preços competitivos.
IV. (  )  Usa uma fórmula que parte do custo inicial do produto e soma as despesas fixas com o lucro desejado.  
A sequência correta é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: a pesquisa de preços é bastante utilizada por empresas de todos os ramos. Para precificar produtos e serviços, a entidade estuda os valores praticados pela concorrência, de modo a ter um parâmetro em que se basear. No entanto, como cada organização tem uma dinâmica diferente e uma série de particularidades, precisa estudar o seu cenário no momento de instituir seus preços.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Negociação é o processo através do qual as partes se movem das suas posições iniciais divergentes até um ponto no qual o acordo pode ser obtido Alguns pontos importantes estão contidos nessa definição de negociação, em especial quanto ao aspecto de que uma negociação sempre envolve movimento.” (MARTINELLI, 2015, p. 22)
MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial : enfoque sistêmico e visão estratégica. Barueri: Manole, 2015.
 
A respeito do processo de preparo para uma negociação, analise as afirmativas a seguir e julgue se são verdadeiras (V) ou falsas (F).
I. (   ) O método Osiris é importante para que os negociadores possam se preparar para uma negociação. 
II. (   ) Os interlocutores definem os objetivos da negociação. 
III. ( ) As sequências causais estão relacionadas às causas que levam à negociação. 
 IV. (  ) A influência possui relação com a busca por criar pontos em comum entre as partes e direcionar o comportamento.  
A sequência correta é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: o método Osiris é considerado uma das principais metodologias para o preparo da negociação. O nome Osiris é o acrônimo/sigla que compreende vários componentes; entre eles, temos os interlocutores, que são os participantes do processo. Eles não têm relação com o objetivo do negócio, mas é preciso conhecer todos os fatores sociais e psicológicos relacionados a eles. Os objetivos são aquilo que se busca, o propósito da negociação; as sequências causais são os motivos que levaram à negociação; com a influência, busca-se criar pontos em comum com o interlocutor no momento da negociação.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Algumas pessoas acreditam que as habilidades para negociação são inatas, não podendo ser aprendidas e desenvolvidas. [...] isso é absurdo, pois não existe nenhum gene especial para a negociação. Quando se deparam com a evidência de que outros são capazes de fazer algo que eles não podem (como negociar), algumas pessoas tentam denegrir essa habilidade que lhes falta, dizendo que negociar é uma maneira duvidosa de fazer negócios.” (MARTINELLI, 2015, p. 25)
MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial : enfoque sistêmico e visão estratégica. Barueri: Manole, 2015.
 
Analise as afirmativas a respeito das origens relacionadas ao poder, uma característica básica da negociação.
I. O poder em uma negociação pode ser originado por questões pessoais ou circunstanciais.  
II. Poderes pessoais são aqueles derivados das características inatas das pessoas.  
III. Conhecimentos e habilidades são tipos de poderes circunstanciais que uma pessoa pode apresentar em uma negociação.   
IV. Os poderes que surgem de acordo com cada situação são considerados circunstanciais.  
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: o poder pode ser derivado de condições específicas, como as conjunturas pessoais, que são: os conhecimentos, as habilidades e as características inatas e naturais dos indivíduos. O poder também pode ser originário de condições circunstanciais, as quais, por sua vez, podem ter como fonte uma situação particular de que a negociação é derivada.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	O setor de saúde possui como item principal do componente de seus custos a mão de obra. Mesmo com os investimentos necessários em infraestrutura, equipamentos e matéria-prima, ainda são as pessoas que representam os principais gastos. A mão de obra se divide em direta e indireta.
Em uma clínica, a mão de obra direta compreende os funcionários que trabalham em setores como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Fisioterapia, atendimento de urgência e emergência.
	Resposta Correta:
	 
Fisioterapia, atendimento de urgência e emergência.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: a mão de obra direta está relacionada ao serviço ou produto que é ofertado pela organização. No caso de uma clínica, entre os setores listados, os que possuem relação com a mão de obra direta são: fisioterapia, atendimento de urgência e emergência.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“[...] Quando se pensa em negociação, deve-se levar em conta que praticamente todas as negociações se iniciam a partir de algum tipo de conflito. Esses conflitos que dão origem às negociações podem ser de diferentes naturezas. Podem, inclusive, ser de natureza totalmente amigável, de tal forma que não levem os participantes a pensarem em termos de conflito.” (MARTINELLI, 2015, p. 25)
MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial : enfoque sistêmico e visão estratégica. Barueri: Manole, 2015.
 
Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a respeito das variáveis básicas que influenciam os processos de negociação.
I. Existem três variáveis básicas que influenciam as negociações: poder, tempo e informação.
II. A variável tempo está relacionada ao montante de recursos monetários de que a empresa dispõe no momento da negociação.
III. A informação é a variável que está relacionada aos dados e informações que as partes detêm na negociação.  
IV. O tempo que as partes possuem para concretizar uma negociação pode interferir na forma como elas negociam.
 Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: há três variáveis que influenciam uma negociação: informação, que se refere à quantidade de dados que uma parte possui sobre a outra; tempo, que é o prazo disponível para se concretizar a negociação; e poder, que se refere ao modo como as partes envolvidas no processo estão relacionadas entre si.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Negociação importa em acordo e, assim, pressupõe a existência de afinidades, uma base comum de interesses que aproxime e leve as pessoas a conversar. Aqui se vê a importância do diálogo, do relacionamento e da existência de interesses comuns para que se possa chegar a um acordo. Sem a conversação não se pode negociar, e ela, para resultar eficaz, não se improvisa, mas nasce do hábito.” (MARTINELLI, 2015, p. 22)
MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial : enfoque sistêmico e visão estratégica. Barueri: Manole, 2015.
 
O poder relacionado especificamente às condições em que a negociação se apresenta é o: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Poder deposição.
	Resposta Correta:
	 
Poder de posição.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: o poder circunstancial é derivado da situação em que a negociação ocorre. Entre os poderes derivados das circunstâncias, temos o poder de posição.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	O controle da contabilidade visa transformar todos os elementos patrimoniais em reais para dar uma medida única ao patrimônio. Esse controle é feito extinguindo o processo de contagem dos elementos patrimoniais e sua valorização, mas com o registro de cada transação de todos os eventos econômicos.
PADOVEZE, C. L. Manual de contabilidade básica : contabilidade introdutória e intermediária. São Paulo: Atlas, 2018.
 
O controle patrimonial dentro de uma empresa é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O ato de controlar seus bens, direitos e obrigações.
	Resposta Correta:
	 
O ato de controlar seus bens, direitos e obrigações.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: quando estudamos contabilidade, aprendemos que o controle patrimonial tem como função principal designar que a entidade contábil deverá realizar o controle do conjunto dos seus bens, direitos e obrigações.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	As características qualitativas fundamentais da informação contábil são importantes para garantir que seu usuário tenha certeza de que ela foi gerada com qualidade e também com a máxima segurança. As demonstrações contábeis devem ser adequadamente preparadas para permitir que os usuários das informações possam tomar as melhores decisões. 
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A representação fidedigna pode ser compreendida a partir de três atributos principais.
POIS
II. A informação contábil gerada por uma organização deverá ser completa, neutra e também livre de erros.
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: a asserção I é verdadeira, uma vez que a representação fidedigna é uma das mais importantes características qualitativas da informação contábil, considerada fundamental à contabilidade. A asserção II também é verdadeira e justifica a afirmativa I porque, para uma informação ser fidedigna, ela deve ser neutra, livre de erros e precisa ser completa.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os profissionais da contabilidade devem se preocupar em atender aos anseios da sociedade, às necessidades de informações que os usuários possuem e também precisam adotar uma postura ética no desempenho de todas as suas funções.
Entre os princípios contábeis, temos o denominador comum monetário, o qual:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Diz que a contabilidade deve ser feita em uma única moeda e que todos os itens devem ser avaliados por ela.
	Resposta Correta:
	 
Diz que a contabilidade deve ser feita em uma única moeda e que todos os itens devem ser avaliados por ela.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: de acordo com o princípio do denominador comum monetário, a contabilidade deve ser elaborada utilizando-se de uma única moeda, a partir do qual todos os itens devem ser avaliados.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O estudo da negociação no Brasil é relativamente novo; o tema não era explorado com maior profundidade até meados da década de 1980. Com a evolução da sociedade e os avanços tecnológicos desencadeados pela globalização, essa temática passou a ser amplamente pesquisada no país.
Os motivos que fazem uma organização negociar são:
I. Aspectos relacionados a sua força de trabalho.
II. Tirar vantagens indevidas em diferentes oportunidades.
III. Obter vantagens comerciais, como descontos, e adquirir produtos de melhor qualidade.
IV. Oferecer melhores condições aos seus clientes e efetivar a venda.
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: há vários motivos que levam uma organização a negociar: entrar em um acordo com relação às condições e à remuneração da força de trabalho; fazer negócios vantajosos com fornecedores e clientes para obter melhores condições nas compras e vendas de serviços e mercadorias etc.