Questões resolvidas
Último estágio no processo de decisão de compras se refere às reações dos consumidores após a decisão de compra e envolve dois tipos de comportamento. São eles: Comportamento de compra e avaliação pós-compra.
a- Comportamento de compra e avaliação pré-compra.
b- Comportamento de compra e avaliação de mercado.
c- Comportamento de compra e avaliação de produto.
d- Comportamento de compra e avaliação pós-compra.
A estrutura de negócios B2B evoluiu qualitativamente em fases de acordo com o padrão tecnológico existente e os pontos impostos pela competição. Qual era a tecnologia dominante na primeira fase?
a- EDI.
b- Internet.
c- E-mail.
d- Redes sociais.
Analise as proposições a seguir sobre a customização trazida pelo comércio eletrônico: I - O comércio eletrônico propiciou um retorno à produção em massa que veio após a Revolução Industrial, excluindo a ideia de produção customizada. II - A prática de comércio eletrônico trouxe como diferencial a customização nas operações, ou seja, cada cliente é atendido dentro de suas especificidades. III - Após a Segunda Guerra Mundial, com o desenvolvimento da tecnologia da informação, da manufatura flexível e da logística, foi possível ampliar o leque de produtos oferecidos e ter muito mais variedade de opções. É correto o que se afirma em:
I - O comércio eletrônico propiciou um retorno à produção em massa que veio após a Revolução Industrial, excluindo a ideia de produção customizada.
II - A prática de comércio eletrônico trouxe como diferencial a customização nas operações, ou seja, cada cliente é atendido dentro de suas especificidades.
III - Após a Segunda Guerra Mundial, com o desenvolvimento da tecnologia da informação, da manufatura flexível e da logística, foi possível ampliar o leque de produtos oferecidos e ter muito mais variedade de opções.
a- I e II.
b- II e III.
c- I e III.
d- I, II e III.
Analise as proposições a seguir sobre a evolução da estrutura de negócios B2B: I - Crescimento na utilização dos sistemas ERPs. II - Explosão dos web sites. III - Ênfase às soluções verticais. IV - Busca de soluções horizontais. A sequência correta é:
I - Crescimento na utilização dos sistemas ERPs.
II - Explosão dos web sites.
III - Ênfase às soluções verticais.
IV - Busca de soluções horizontais.
a- I – II – III – IV.
b- II – I – IV – III.
c- II – I – III – IV.
d- II – I – IV – III.
Analise as proposições a seguir sobre a realidade das empresas na era digital: I - A cadeia de abastecimento evoluiu e otimizou a relação entre fornecedor, produtor e mercado. As transformações foram muitas e aproximaram parceiros. Assim, com a era do e-commerce e a premissa de fornecer informação e agir conforme o programado, surgiu a necessidade de se acrescentar novos elos nessa cadeia. II - Com a realidade do comércio eletrônico, as empresas alargaram as suas fronteiras internas e passam a formar células independentes com foco na máxima produtividade e o estabelecimento de restrições impostas pelos mercados lineares. III - As tecnologias que autorizam o comércio eletrônico romperam de vez com as fronteiras de comunicação entre os participantes da cadeia. Isso pode ser utilizado tanto a favor como contra o e-commerce, só dependerá da postura da empresa. É correto o que se afirma em:
I - A cadeia de abastecimento evoluiu e otimizou a relação entre fornecedor, produtor e mercado.
II - Com a realidade do comércio eletrônico, as empresas alargaram as suas fronteiras internas.
III - As tecnologias que autorizam o comércio eletrônico romperam de vez com as fronteiras de comunicação entre os participantes da cadeia.
a- I e II.
b- II e III.
c- I e III.
d- I, II e III.
No tipo de integração vertical, tanto as empresas compradoras como as fornecedoras têm vantagens. Analise as opções a seguir e descubra quais se relacionam a vantagens para fornecedores:
I - Consolidação das compras totais.
II - Possibilidade de pesquisar preços.
III - Acesso a outros serviços.
IV - Economia de gastos com propagandas.
V - Diminuição das forças de vendas.
a- I e II.
b- III e IV.
c- IV e V.
d- I e V.
O conceito de comportamento do consumidor pode ser entendido como um processo de troca entre os agentes participantes, o vendedor e o comprador, envolvidos na aquisição, no consumo e no pós-consumo de bens, serviços, experiências e ideias. Quando os fatores culturais e de classe social influenciam esse comportamento, afirmamos que a influência é:
a- Dada por fatores ambientais.
b- Dada por fatores econômicos.
c- Dada por fatores sociais.
d- Dada por fatores psicológicos.
O modelo conhecido como uma forma de centralizar as operações e facilitar o gerenciamento das distribuições é conhecido como:
a- Hub-and-spoke.
b- Rede de distribuição.
c- Logística integrada.
d- Cadeia de suprimentos.
Todo o processo de uma compra é segmentado em estágios. No entanto, existe um estágio que é de fato “a decisão de compra”, que é a maneira como os consumidores escolhem comprar de acordo com os estímulos recebidos na etapa de input, pode ser dividido em etapas. Na primeira etapa ocorre:
a- A avaliação das opções.
b- O reconhecimento das necessidades.
c- A decisão de compra.
d- A pesquisa de mercado.
Weill e Vitale (2001) resumem toda a atuação do comércio eletrônico em oito modelos essenciais na era digital, sendo que as empresas podem combinar esses diferentes modelos entre si para criar novos negócios. O modelo que permite a criação de uma comunidade online de pessoas com interesses comuns, o que facilita a interação e o oferecimento de serviços, é conhecido como:
a. Marketplace.
b. E-commerce.
c. Rede social.
d. Comunidade virtual.
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Prévia do material em texto
10/11/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – D87A_...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
LOGISTICA NO COMERC ELETRONICO D87A_47921_R_20202 CONTEÚDO
Usuário WEVERTON SILVA DE ALMEIDA
Curso LOGISTICA NO COMERC ELETRONICO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 10/11/20 11:58
Enviado 10/11/20 12:03
Status Completada
Resultado da tentativa 5 em 5 pontos
Tempo decorrido 5 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d.
Último estágio no processo de decisão de compras se refere às reações dos
consumidores após a decisão de compra e envolve dois tipos de comportamento.
São eles:
Comportamento de compra e avaliação pós-compra.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: a.
A estrutura de negócios B2B evoluiu qualitativamente em fases de acordo com o
padrão tecnológico existente e os pontos impostos pela competição. Qual era a
tecnologia dominante na primeira fase?
EDI.
Pergunta 3
UNIP BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNOCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_115226_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_115226_1&content_id=_1544187_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_49_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
10/11/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – D87A_...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_51313176_1&course_id=_115226_1&content_id=_1544745_1&retur… 2/4
Resposta Selecionada: b.
Analise as proposições a seguir sobre a customização trazida pelo comércio
eletrônico:
I - O comércio eletrônico propiciou um retorno à produção em massa que veio após
a Revolução Industrial, excluindo a ideia de produção customizada.
II - A prática de comércio eletrônico trouxe como diferencial a customização nas
operações, ou seja, cada cliente é atendido dentro de suas especi�cidades.
III - Após a Segunda Guerra Mundial, com o desenvolvimento da tecnologia da
informação, da manufatura �exível e da logística, foi possível ampliar o leque de
produtos oferecidos e ter muito mais variedade de opções.
É correto o que se a�rma em:
II e III.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d.
Analise as proposições a seguir sobre a evolução da estrutura de negócios B2B:
I - Crescimento na utilização dos sistemas ERPs.
II - Explosão dos web sites.
III - Ênfase às soluções verticais.
IV - Busca de soluções horizontais.
A sequência correta é:
II – I – IV – III.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: c.
Analise as proposições a seguir sobre a realidade das empresas na era digital:
I - A cadeia de abastecimento evoluiu e otimizou a relação entre fornecedor,
produtor e mercado. As transformações foram muitas e aproximaram parceiros.
Assim, com a era do e-commerce e a premissa de fornecer informação e agir
conforme o programado, surgiu a necessidade de se acrescentar novos elos nessa
cadeia.
II - Com a realidade do comércio eletrônico, as empresas alargaram as suas
fronteiras internas e passam a formar células independentes com foco na máxima
produtividade e o estabelecimento de restrições impostas pelos mercados lineares.
III - As tecnologias que autorizam o comércio eletrônico romperam de vez com as
fronteiras de comunicação entre os participantes da cadeia. Isso pode ser utilizado
tanto a favor como contra o e-commerce, só dependerá da postura da empresa.
É correto o que se a�rma em:
I e III.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
10/11/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – D87A_...
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Pergunta 6
Resposta Selecionada: d.
No tipo de integração vertical, tanto as empresas compradoras como as
fornecedoras têm vantagens. Analise as opções a seguir e descubra quais se
relacionam a vantagens para fornecedores:
I - Consolidação das compras totais.
II - Possibilidade de pesquisar preços.
III - Acesso a outros serviços.
IV - Economia de gastos com propagandas.
V - Diminuição das forças de vendas.
IV e V.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a.
O conceito de comportamento do consumidor pode ser entendido como um
processo de troca entre os agentes participantes, o vendedor e o comprador,
envolvidos na aquisição, no consumo e no pós-consumo de bens, serviços,
experiências e ideias. Quando os fatores culturais e de classe social in�uenciam esse
comportamento, a�rmamos que a in�uência é:
Dada por fatores ambientais.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c.
O modelo conhecido como uma forma de centralizar as operações e facilitar o
gerenciamento das distribuições é conhecido como:
Hub-and-spoke.
Pergunta 9
Todo o processo de uma compra é segmentado em estágios. No entanto, existe um
estágio que é de fato “a decisão de compra”, que é a maneira como os
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
10/11/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – D87A_...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_51313176_1&course_id=_115226_1&content_id=_1544745_1&retur… 4/4
Terça-feira, 10 de Novembro de 2020 12h03min53s GMT-03:00
Resposta Selecionada: b.
consumidores escolhem comprar de acordo com os estímulos recebidos na etapa
de input, pode ser dividido em etapas. Na primeira etapa ocorre:
O reconhecimento das necessidades.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d.
Weill e Vitale (2001) resumem toda a atuação do comércio eletrônico em oito
modelos essenciais na era digital, sendo que as empresas podem combinar esses
diferentes modelos entre si para criar novos negócios. O modelo que permite a
criação de uma comunidade online de pessoas com interesses comuns, o que facilita
a interação e o oferecimento de serviços, é conhecido como:
Comunidade virtual.
← OK
0,5 em 0,5 pontos
javascript:launch('/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_1544187_1&course_id=_115226_1&nolaunch_after_review=true');Mais conteúdos dessa disciplina
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