ESTUDOS DISCIPLINARES VIII - AVALIAÇÃO II (Unip 2020)

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Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO II
ESTUDOS DISCIPLINARES VIII 6600-15_SEI_RC_0119_R_20202 CONTEÚDO
Usuário CRISLAINE MEDEIROS
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES VIII
Teste AVALIAÇÃO II
Iniciado 10/11/20 22:28
Enviado 10/11/20 22:45
Status Completada
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos  
Tempo decorrido 17 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Duas grandes considerações a serem efetuadas em negociações são a ética e a moral nos
negócios. Sobre o assunto, analise as proposições a seguir. 
I- A ética é permanente. A moral é temporal. 
II- A ética é regra. A moral é conduta da regra. 
III- A ética inclui princípios. A moral, condutas especí�cas. 
IV- A ética é teoria. A moral é prática. 
Assinale a alternativa que apresenta as a�rmativas corretas:
I, II, III e IV.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: c. 
Para ser bem-sucedido em uma negociação, não basta argumentar em favor de seus
interesses. Dentre os erros mais comuns em uma negociação, encontra-se:
I) Foco em posições em vez de interesses. 
II) Foco em resultados e não em pessoas. 
III) Danos ao relacionamento com a outra parte.
Está correto o que se a�rma somente em:
I e III
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
http://company.blackboard.com/
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
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Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Das situações a seguir, qual con�rma a necessidade crescente de negociar?
Um número cada vez maior de ocasiões requer negociação: todos querem
participar das decisões que lhes afetam; um número cada vez menor de
pessoas aceita decisões ditadas por outrem.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Leia a a�rmativa a seguir. Independentemente de cultura, idade, raça, cor, religião, as
pessoas têm seus próprios interesses – sucesso, aceitação, dinheiro, segurança. Elas variam
em função das circunstâncias e o negociador precisa descobrir qual é o real interesse da
outra parte. A a�rmação remete a um dos sete elementos-chave da negociação. Qual?
Inventar opções.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
e.
Atualmente, muitos dos negócios são iniciados e, até mesmo �nalizados, ao telefone e por
e- mail, uma vez que existe escassez de tempo dos pro�ssionais e, por outro lado, uma
enorme pressão por redução de custos com viagens domésticas e internacionais. Das frases
abaixo, apenas uma não está correta com relação a esse tipo de negociação, identi�que-a:
Perceber o estado emocional do interlocutor e o nível de aceitação da
conversa, dependendo do tom de voz, é sempre certeiro, pois as pessoas do
outro lado �cam mais à vontade e não conseguem utilizar-se de recursos de
voz empostadas e, de nosso lado, as avaliações di�cilmente podem estar
contaminadas por percepções errôneas, fortes emoções, frustrações etc.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: c. 
Leia a a�rmativa a seguir. Se quisermos ter um bom acordo, precisaremos conhecer todas
as possibilidades. Temos de investigar profundamente o que temos a oferecer e o que a
outra parte deseja. A a�rmação remete a um dos sete elementos-chave da negociação.
Qual?
Inventar opções.
1 em 1 pontos
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1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Pergunta 7
Resposta Selecionada: e. 
Uma forma e�ciente de resolver con�itos é a que usa a mediação ou a arbitragem. 
Avalie as a�rmativas:
I - O mediador não decide, ao contrário do árbitro, que é chamado para decidir. 
II - O mediador é chamado para decidir, ao contrário do árbitro, que leva as partes a
decidirem. 
III - O mediador e o árbitro são chamados para decidir. 
IV - O mediador e o árbitro são chamados para levar as partes a decidirem. 
V - Tanto o mediador quanto o árbitro devem ser partes interessadas diretamente na
negociação. 
Está correto apenas o que se a�rma em:
I
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Leia atentamente as a�rmações abaixo. Elas apresentam considerações gerais acerca das
características da negociação e do negociador. 
I- A negociação é um dos melhores meios de solucionar con�itos. 
II- Ser empático não signi�ca concessão ao atendimento às reivindicações do outro lado. 
III- A solução de um con�ito pode se dar de forma destrutiva ou construtiva, dependendo da
maneira de se lidar com ele. 
Assinale a alternativa correta:
I, II e III.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
a.
No contexto das negociações internacionais, deve-se atentar para:
Evitar a construção de estereótipos baseados em conceitos antigos e
preconceitos.
Pergunta 10
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
10/11/2020 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO II – 6600-15_SEI_RC_...
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Terça-feira, 10 de Novembro de 2020 22h46min04s GMT-03:00
Resposta
Selecionada:
d.
Das assertivas abaixo que trazem um estilo de negociação e suas características, apenas
uma não está correta, marque-a:
Estilo toma lá dá cá: este estilo de negociador é aquele que só negocia
mediante troca, ou seja, ele só faz alguma concessão ao cliente se este
também faz para ele.
← OK
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