Teorias Organizacionais - Teoria dos Sistemas / Teoria Geral dos Sistemas (TGS ) - Resumo

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COMPLEXIDADE DOS SISTEMAS

- Os sistemas podem ser considerados: 
simples, descritivos ou excessivamente 
complexos;

- O que acontece em uma parte, afeta as 
outras;

- Interdependência;

 


CONCEITOS / CARACTERÍSTICAS

- Retroação: Feedback pode ser negativo 
(inibidor de saída) ou positivo (estimulador de 
saída);

- Homeostasia: Equilíbrio dinâmico através 
da autorregulação;

- Negentropia: Processo de obtenção de 
informação;

- Entropia: Tendencia natural do sistema até 
a sua desintegração e morte; 

- Sinergia: Soma dos esforços juntos é maior 
que a soma deles separados; 

- Adaptabilidade: Capacidade de mudança 
para conseguir o equilíbrio com o ambiente 
externo;

- Morfogênese: Capacidade de modificar a 
constituição e estrutura por processo 
cibernético;

- Equifinalidade: Capacidade de alcançar a 
estabilidade de diversas formas;



PROCESSO DECISÓRIO

- Etapas: Identificação do problema; 
diagnóstico; geração de alternativa; escolha de 
alternativa; avaliação de decisão;

- Decisão programada: Racionalidade 
quase absoluta;

- Decisão não programada: Incerteza; 
imprevisibilidade;

- Estatística e probabilidade: Melhoram a 
tomada de decisão;

- Problema estruturado: Variáveis 
conhecidas;

- Problema não estruturado: Uma ou mais 
variáveis desconhecidas;



TIPOS DE SISTEMAS

- Quanto à constituição: Podem ser físicos 
(hardware) e abstratos (software);

- Quanto à natureza: Podem ser abertos 
(trocam energia) e fechados (não trocam 
energia);



Obs.: Homem Funcional

Tem um papel e se relaciona com os outros 
indivíduos como um sistema aberto;



Obs.: Contribuições da teoria

Mostrou que não existem soluções perfeitas; 
permitiu a expansão das fronteiras 
organizacionais (ambiente externo); 

TEORIAS ORGANIZACIONAIS
TEORIA DOS SISTEMAS / 

TEORIA GERAL DOS SISTEMAS ( TGS)
By Bella Notes 
ENTRADA SAÍDAPROCESSADOR
- INPUT

- INSUMO
- OUTPUT

- PRODUTO