av 1 Planejamento e administração em Serviço Social

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12/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Ana Paula Oliveira Cardoso (1894558)
Disciplina: Planejamento e Administração em Serviço Social (SES35)
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:657706) ( peso.:1,50)
Prova: 25113219
Nota da Prova: 8,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Existem aspectos fundamentais no processo administrativo que as organizações devem seguir para obter eficiência, eficácia e
efetividade em seus negócios. Nesse sentido, ao fazermos a coisa certa, de maneira adequada, obtemos bons resultados. Desta
forma, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Controle.
II- Organização.
III- Planejamento.
IV- Liderança.
( ) Ação gerencial que abarca quais trabalhos devem ser realizados, quem e como irá concretizá-los, a quem cada pessoa se
dirige e em que lugar as decisões devem ser tomadas.
( ) Papel gerencial que envolve a definição das metas de uma organização e uma estratégia completa para alcançá-las, como
também o desenvolvimento de uma hierarquia abrangente de planos para integrar e coordenar atividades.
( ) Comando que abrange a motivação dos funcionários, direção das atividades dos outros, seleção do canal de comunicação
mais eficaz e solução de tumultos entre os membros.
( ) Manejo do processo de monitoramento das atividades para garantir que sejam realizadas conforme planejado e alinhamento
de quaisquer desvios expressivos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - IV - III - II.
 b) IV - II - I - III.
 c) III - I - II - IV.
 d) II - III - IV - I.
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2. A Gestão Participativa e Democrática permite que as pessoas participem de forma organizada e responsável na administração
dos negócios das organizações. Diante da afirmativa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O processo de gestão participativa demanda a importância do comprometimento ativo das pessoas envolvidas no
desenvolvimento e aplicação de metodologias. 
( ) O trabalho em grupo potencializa a criatividade humana e o empreendedorismo. 
( ) O enfoque participativo dificulta o processo de debate e de intercâmbio de experiências em eventos grupais.
( ) A autodeterminação, a confiança, o senso de cooperação e a solidariedade são dispensáveis às pessoas que trabalham com
gestão participativa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) F - F - V - V.
 c) V - V - F - F.
 d) V - V - F - V.
3. As organizações vêm gerindo seus empreendimentos de forma inovadora, analisando constantemente seu ambiente interno e
externo para promover melhoras nos pontos fracos e potencializar os pontos fortes, criando, assim, estratégias para a ampliação
dos seus negócios. Diante da afirmativa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As empresas devem criar desafios constantemente. 
( ) Os gestores não têm obrigação de informar as metas e os resultados aos colaboradores.
( ) A satisfação dos colaboradores não é necessária, somente a dos clientes.
( ) As empresas devem desenvolver um espírito empreendedor nas equipes de trabalho.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) V - V - F - V.
 c) V - F - F - V.
 d) F - V - V - F.
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4. Fazer corretamente as coisas, de maneira adequada, contribui para obtenção de resultados positivos e permanentes. Estes
aspectos são fundamentais no processo administrativo, para que as organizações obtenham eficiência, eficácia e efetividade em
seus negócios. Sobre o processo administrativo, analise as sentenças a seguir:
I- Liderança é a função gerencial que abrange a motivação dos trabalhadores, direciona as atividades dos outros e os canais de
comunicação e a solução de conflitos entre os membros.
II- Controle envolve o processo de monitoramento das atividades para que estas sejam realizadas conforme planejado e corrigidas
caso apareçam desvios consideráveis.
III- Planejamento abrange a definição de metas de uma organização, estabelece estratégias globais para alcançá-las,
hierarquicamente coordena e integra as atividades.
IV- Organização gerencial dispensa definição de tarefas a serem realizadas, ou quem deve realizá-las, como devem ser
agrupadas, quem se reporta a tal e qual decisões devem ser tomadas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
5. Vivemos em um mundo que está se tornando crescentemente complexo. Infelizmente, os nossos estilos de pensamento
raramente acompanham essa complexidade. Frequentemente terminamos por nos persuadir de que tudo é mais simples do que
realmente é, lidando com a complexidade de forma a presumir que ela realmente não exista. Isso fica muito evidente pelo modo
como modismos dominam as abordagens para a análise organizacional e resolução de problemas, caracterizando um interesse
em um tipo de solução ou conjunto de técnicas que rapidamente dão lugar a outras. "As organizações são geralmente complexas,
ambíguas e paradoxais. O real desafio é aprender a lidar com essa complexidade" (MORGAN, 2002, p. 20). Sobre o exposto,
avalie as asserções a seguir:
I- As organizações são sistemas complexos, nos quais se tem uma interação entre diversos agentes internos e externos. Estes
agentes apresentam-se num contexto de diferentes culturas, pensamentos e formas de entendimento do mundo.
PORQUE
II- A complexidade organizacional é composta por diferentes departamentos, mas de pensamento do saber não fragmentado,
necessitando de uma visão relacional, interdisciplinar e holística. Todas as atividades de uma organização são parte de um todo,
sendo que a complexidade não deve significar complicações.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MORGAN, Gareth. Imagens da organização. São Paulo: Atlas, 2002.
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a I é resultado da II.
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 b) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a I não é resultado da II.
 d) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
6. Em se tratando de planos, programas e projetos, cada um tem suas próprias especificidades, com particularidades próprias. De
maneira geral, um plano apresenta apontamentos sobre decisões adotadas por um grupo que delineou determinado projeto ou o
programa a ser implantado. Sobre demais características de um plano, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Os planos habitualmente apresentam resultados positivos, sem que tenha necessidade de serem avaliados.
 b) O plano deve ser composto por diversos elementos, com o objetivo de que o programa ou projeto tenha eficiência e eficácia.
 c) As ações programadas para acontecer no primeiro ano fazem parte de um plano de longo prazo.
 d) As ações de um plano devem ser todas executadas no primeiro ano de implantação de um programa ou projeto.
7. Observamos que o processo de gestão participativa, como novo paradigma conceitual e empresarial, demanda, portanto, a
importância do comprometimento ativo das pessoas envolvidas no desenvolvimento e aplicaçãode metodologias mais
participativas e humanizadoras. Desta forma, que tipo de consciência organizacional deve ser desenvolvido?
 a) Consciência conservadora e crítica.
 b) Consciência econômica e social.
 c) Consciência ecológica e ambiental.
 d) Consciência participativa e integradora.
8. A participação é um dos princípios da democracia, pois sem ela não é possível transformar em realidade nenhum dos outros
princípios: igualdade, liberdade, diversidade e solidariedade. Trata-se de um direito de todos, sem restrições de cor, raça, etnia,
religião, partido político etc. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Ir muito além de estar presente.
II- Tomar parte no processo; emitir opinião; concordar/discordar.
III- Respeitar as ideias de todos.
IV- Participar é um processo.
( ) Inserir-se nos processos de tomada de decisão é expor suas ideias e opiniões, ativa ou passivamente. Ou seja, participar
nada mais é do que concordar ou discordar do processo em parte ou como um todo.
( ) A ?não participação? também é considerada uma forma de participar. A omissão é participar, no sentido de protesto ou ir
contra o que se está querendo fazer.
( ) Requer treino e, fundamentalmente, mudança de comportamento e de atitude.
( ) Todas as contribuições devem ser valorizadas e voluntárias.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - II - I - IV.
 b) I - IV - III - II.
 c) II - I - IV - III.
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 d) IV - III - II - I.
9. Antes de tomar uma decisão, é necessário examinar todas as possibilidades com cuidado. Com relação aos cuidados que o
gerente deve ter para tomar uma decisão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Definir os objetivos em questão.
( ) Estudar todas as possibilidades disponíveis.
( ) Selecionar a melhor alternativa.
( ) Colocar a decisão em prática.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) V - V - V - V.
 c) V - V - F - F.
 d) F - V - F - V.
10.Todo processo de estruturação e restruturação institucional precisa considerar a gestão e sua influência na tomada de decisões,
haja visto que o processo é contínuo e precisa traçar metas a serem alcançadas, não só pela equipe administrativa, mas por toda
equipe corporativa. Com relação a esse pressuposto, analise as sentenças a seguir:
I- O processo realizado na gestão organizacional prioriza as estratégias internas da administração.
II- O processo alcançado na gestão organizacional refere-se aos aspectos positivos alcançados na empresa. 
III- A gestão organizacional impõe a lógica de mercado e a necessidade de melhorar todo processo administrativo. 
IV- Na gestão organizacional são considerados os aspectos e as potencialidades humanas, porém rejeitam-se as estratégias do
mercado consumidor. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) Somente a sentença III está correta.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas.