avaliacao I- planejamento e administracao em serviço social

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20/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Genilson Costa dos Santos (1493572)
Disciplina: Planejamento e Administração em Serviço Social (SES35)
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:639495) ( peso.:1,50)
Prova: 18369303
Nota da Prova: 8,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A participação é o princípio fundamental para a sobrevivência do homem, pois é ela que nos propicia vivermos em
sociedade. Sendo assim, existem alguns pressupostos básicos da participação. Associe os itens, utilizando o
código a seguir:
I- Melhorar as condições dos processos de tomada de decisão e das ações coletivas.
II- Elevar a corresponsabilidade dos atores sociais.
III- Promover o aprendizado social.
IV- Aprimorar a articulação e representação de interesses.
( ) No processo de participação da elaboração de um plano, programa ou projeto, o sujeito deve compreender a
sua responsabilidade.
( ) A participação possibilita uma melhoria significativa nos processos de tomada de decisão.
( ) A participação propicia ao sujeito a exposição de seus interesses e contribuições.
( ) A participação eleva o sujeito subjetivo ao sujeito social.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - II - IV - I.
 b) II - I - IV - III.
 c) I - IV - III - II.
 d) I - III - II - IV.
2. No ambiente interno das organizações há processos de mudanças, por causa das forças advindas da
gestão/administração, ou seja, vindas das chamadas ?Forças Internas? de mudança. Sobre as forças do processo
de mudanças, analise as seguintes sentenças:
I- Atividades, habilidades e atitudes dos colaboradores devem mudar conforme a especialização constante (cursos,
treinamentos etc.), para que os mesmos desenvolvam novas atividades dentro da organização.
II- A organização não pode ser estatizada, pode mudar seu grande objetivo (missão), em parte ou totalmente,
podendo mudar de ramo ou público-alvo. Sendo assim, as suas normas e diretrizes também mudam.
III- Os objetivos não têm a necessidade de mudar conforme a realidade da organização e do mercado.
IV- Conforme a necessidade organizacional, a tecnologia e seus recursos podem vir a mudar.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença III está correta.
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3. O processo de tomada de decisão envolve pessoas (gestores e equipe de trabalho), conhecimento (empírico e
científico) e informações (advindas de dentro da organização e fora dela ? o mercado). Articulando estes três
elementos, chegaremos a um processo de tomada de decisão por meio do conhecimento adquirido através de sua
capacitação profissional e sua vivência organizacional que, atreladas com as informações internas e externas da
organização, podem realizar um diagnóstico da realidade e assim tomar uma decisão. Sobre o processo de tomada
de decisão, analise as seguintes sentenças:
I- Decisões Rotineiras acontecem constantemente, ou seja, diariamente se deve tomar decisões sobre os mesmos
elementos ou fatores.
II- Decisões de Emergência acontecem quando algo não foi programado e, por isso, deve-se tomar uma decisão
urgente para solucionar um problema ou uma oportunidade repentina.
III- Decisões Estratégicas não são programadas em prol dos objetivos organizacionais.
IV- Decisões Operacionais são aquelas decisões tomadas no intuito de realizar as operações produtivas com
eficiência, eficácia e efetividade.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
4. Na contemporaneidade, para que uma empresa atue com responsabilidade social, sua gestão deve estar pautada
na ética profissional em todas as suas atuações. Isso quer dizer que as empresas públicas ou privadas devem
desenvolver suas atividades e promover relações baseadas em princípios éticos. Sobre ética, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A ética vai muito além do discurso, ela deve ser manifestada na prática diária.
( ) A ética deve prevalecer no discurso do gestor, mas precisa ser ignorada pelo empregado.
( ) A ética deve acontecer dentro da organização, fora dela, deve ser desconsiderada.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V.
 b) F - V - F.
 c) V - F - V.
 d) V - F - F.
5. Um projeto, sendo social ou não, é importantíssimo, pois organiza, preceitua e fundamenta os objetivos delineados
anteriormente num plano ou programa para a execução de uma ação. Assim, um projeto é um processo
sistemático e ordenado de racionalização de todas as decisões preestabelecidas pelo grupo de trabalho, a fim de
alcançar os resultados almejados. Sobre as especificidades de um projeto, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Ele é fechado, ou seja, tem começo, meio e fim delineados e esperados.
( ) O público do projeto, seus beneficiários, as atividades e os recursos são estabelecidos.
( ) O projeto em si é suficiente para resolver as expressões da questão social.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F.
 b) F - F - V.
 c) F - V - F.
 d) F - V - V.
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6. "Participação é um dos cinco princípios da democracia, sem ela, não é possível transformar em realidade e em
parte da história humana, nenhum dos outros princípios: igualdade, liberdade, diversidade e solidariedade.
Falamos aqui de participação em todos os níveis, sem exclusão prévia de nenhum grupo social, sem limitações
que restrinjam o direito e o dever de cada pessoa tomar parte e se responsabilizar pelo que acontece no planeta.
Em resumo, cada um de nós é responsável pelo que acontece nas questões locais, nacionais e internacionais.
SOMOS cidadãos do mundo e, portanto, corresponsáveis por tudo o que ocorre. A única forma de transformar este
direito em realidade é através da participação" (SOUZA, 2004, p. 1). Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir:
I- Participar significa fazer de um determinado grupo, independente de sua natureza, de forma ativa ou passiva nos
processos de tomada de decisões, no planejamento de ações, na concepção de instrumentos e ferramentas de
gestão, na elaboração e produção de bens e serviços e no consumo.
PORQUE
II- A omissão frente às atividades ou a apatia com relação a determinados movimentos sociais excluem os direitos
dos indivíduos que tem sua participação renegada. A abstenção no agir corresponde à inibição de pertencimento
do grupo e aos resultados gerados por ele.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SOUZA, Herbert (Betinho). Participação. 2004. Endereço Eletrônico: Disponível em:
<http://www.tecsi.fea.usp.br/eventos/Contecsi2004/BrasilEmFoco/port/polsoc/partic/apresent/apresent.htm>.
Acesso em: 18 jan. 2010.
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a I é resultado da II.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é resultado da I.
 c) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
 d) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
7. O grande objetivo de uma organização é o desenvolvimento de seu programa, seus projetos e serviços atrelados à
realidade social, que são utilizados como meios para alcançar o objetivo geral do programa. Considerandoo que é
necessário ao elaborarmos um programa, analise as sentenças a seguir:
I- O resumo das situações a serem modificadas com o programa.
II- A negativa de existência de atividades e projetos relacionados ao programa.
III- A designação prévia do assistente social gestor do programa. 
IV- A suficiência de recursos, sejam eles humanos, físicos e materiais. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
8. Capra (1989) tem sido um dos maiores influenciadores da visão holística: ele mostra as grandes mutações pelas
quais passa a sociedade - na tecnologia, na educação, na economia, na medicina, na psicologia, na ecologia, entre
outras grandes áreas - e a mudança de valores que afetam aspectos como a individuação, a criatividade, a
flexibilidade, a informação, a autonomia, entre outros valores, cuja mudança afeta tanto organizações como as
pessoas (SANTOS, s.d.). Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o tipo de gestão holística
na sociedade:
FONTE: SANTOS, Antônio Raimundo dos. et al. GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO MODELO
EMPRESARIAL. Disponível em: <http://www1.serpro.gov.br/publicacoes/gco_site/m_capitulo01.htm>. Acesso em:
23 fev. 2015.
 a) Toda empresa da área cultural, artística, com objetivos místicos de bem-estar, lazer, cura e meditação, ligadas
aos setores de hotelaria, possuem uma gestão holística, ampla e agregadora de valores além do capitalismo.
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 b) No campo do desenvolvimento humano, a abordagem holística consiste em liberar e direcionar as energias nos
quatro diferentes níveis do ser humano, tais como no âmbito físico, mental, emocional e espiritual. Assim, todos
os colaboradores de uma gestão holística possuem o privilégio de receberem atendimento nessas áreas para
melhor produzirem na organização.
 c) A visão holística é uma forma de gestão administrativa que pressupõe o desenvolvimento de uma visão mais
ampla, geral, do todo, visto que tudo possui uma interligação e relação, frente ao conjunto de processos e
tarefas em que todos estão envolvidos. Assim, obtém-se o comprometimento individual com a equipe e com a
organização, bem como a satisfação no trabalho e a realização profissional.
 d) A gestão holística diz respeito àquela empresa que consegue visualizar parcerias, agregar valores, perceber a
curto prazo, problemas de mercado, possibilidades de investimentos e lucros, percebe que a empresa deve
estar departamentalizada de forma harmônica. Sendo assim, os colaboradores se integram por uma questão de
incentivo e divisão de lucros, sendo motivados a integrarem cada vez mais as equipes que competem entre si
dentro da organização.
9. "A organização é um sistema de decisões em que cada pessoa participa consciente e racionalmente, escolhendo e
decidindo entre alternativas mais ou menos racionais que são apresentadas de acordo com sua personalidade,
motivações e atitudes. Os processos de percepção das situações e o raciocínio são básicos para a explicação do
comportamento humano nas organizações: o que uma pessoa aprecia e deseja influencia o que se vê e interpreta,
assim como o que vê e interpreta influencia o que aprecia e deseja. Em outros termos, a pessoa decide em função
de sua percepção das situações. Em resumo, as pessoas são processadoras de informação, criadoras de opinião
e tomadoras de decisão" (CHIAVENATO; SAPIRO, 2003, p. 348). Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir:
I- Pode-se pressupor que as decisões são permeadas pelas transformações do mundo e das próprias
organizações, em que os gestores devem escolher entre muitas opções possíveis e tomar a decisão mais
apropriada com sua realidade organizacional.
PORQUE
II- Todo ser humano é diferente, possuindo posturas e visões de mundo diferentes. Isto faz com que haja diferentes
estilos de tomada de decisão, em que a lógica e a criatividade não devam impedir o caráter direto e eficaz. Em
outras palavras, não convém permitir que a personalidade individual controle o processo ou seu resultado. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto; SAPIRO, Arão. Planejamento estratégico: fundamentos e aplicações. 4. ed. Rio
de Janeiro: Elsevier, 2003.
 a) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a I é resultado da II.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é resultado da I.
 d) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
10. Todo processo de estruturação e restruturação institucional precisa considerar a gestão e sua influência na tomada
de decisões, haja visto que o processo é contínuo e precisa traçar metas a serem alcançadas, não só pela equipe
administrativa, mas por toda equipe corporativa. Com relação a esse pressuposto, analise as sentenças a seguir:
I- O processo realizado na gestão organizacional prioriza as estratégias internas da administração.
II- O processo alcançado na gestão organizacional refere-se aos aspectos positivos alcançados na empresa. 
III- A gestão organizacional impõe a lógica de mercado e a necessidade de melhorar todo processo administrativo. 
IV- Na gestão organizacional são considerados os aspectos e as potencialidades humanas, porém rejeitam-se as
estratégias do mercado consumidor. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) Somente a sentença III está correta.
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Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas.