Psicologia Oranizacional e do Trabalho - Prova Final - Objetiva

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1.
	Efeito Halo é uma das principais distorções do processo perceptivo e acontece quando a informação ambiental é captada ou interpretada de forma alterada. Sobre esta distorção, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Um traço de comportamento serve de base para uma generalização a respeito da conduta de uma pessoa.
	 b)
	As pessoas são percebidas dentro de um contexto e contrastadas com outras, o que produz impressões favoráveis e desfavoráveis.
	 c)
	As características de um grupo social são simplificadas e projetadas em todos os seus integrantes.
	 d)
	Os outros são exagerados, segundo as perspectivas do observador, que faz julgamentos baseado em suas características.
	2.
	Diferentes grupos de trabalho compõem uma organização. Estes grupos podem ser formais ou informais. Com relação aos grupos formais de trabalho, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Grupos de comando.
II- Grupos de tarefa.
III- Grupos temporários.
(    ) Estes grupos são formados visando à execução de uma atividade específica.
(    ) Estes grupos são estabelecidos pelas relações formais de autoridade.
(    ) Estes grupos são definidos visando à execução de tarefas com prazos estabelecidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - I - III.
	 b)
	I - II - III.
	 c)
	III - II - I.
	 d)
	III - I - II.
	3.
	Algumas medidas diretas e indiretas podem ser realizadas como formas de prevenção à Síndrome de Burnout, como ter hábitos de vida saudáveis: manter uma dieta equilibrada, realizar atividades físicas e dormir de maneira adequada. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um exemplo de medida direta de prevenção à Síndrome de Burnout:
	 a)
	Reserve um tempo para você mesmo.
	 b)
	Conheça técnicas de como lidar com o estresse.
	 c)
	Procure ajuda profissional, se julgar necessário.
	 d)
	Estabeleça suas prioridades.
	4.
	Uma empresa de Logística Paulistana tem uma equipe extremamente motivada, mas que há meses não atinge suas metas. Ao conversar com algumas pessoas da equipe, Pedro - gerente de recursos humanos - descobriu que muitos integrantes da equipe atribuem essa falta de resultado positivo a João - gerente de operações - dizem que João é "boa pessoa", porém deixa que cada um da equipe tome suas decisões, além de não acompanhar e controlar o trabalho da equipe. Isso ocasiona desgaste entre os membros da equipe, já que nem todos possuem maturidade para lidar com toda essa liberdade. Nesta perspectiva, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o estilo de liderança adotado por João e o que ele poderia fazer para reduzir o desgaste entre os membros da equipe:
	 a)
	O estilo de liderança adotado por João é o estilo autocrático. Neste, o líder é duro e impositivo. Esse tipo de liderança também é chamado de liderança autoritária ou diretiva, pois, o líder toma decisões individuais, desconsiderando a opinião dos liderados. Para minimizar os problemas que vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança democrático, pois neste caso há participação dos liderados no processo decisório.
	 b)
	O estilo de liderança adotado por João é o estilo democrática. Neste estilo, o líder é atuante, consultivo e orientador. Os membros da equipe "liderados" participam do processo decisório. Esse tipo de liderança é voltado para as pessoas (liderados). Para minimizar os problemas que vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança liberal, deixando todos à vontade para tomarem as decisões necessárias.
	 c)
	O estilo de liderança adotado por João é o estilo autocrático. Neste, o líder é duro e impositivo. Esse tipo de liderança também é chamado de liderança autoritária ou diretiva, pois o líder toma decisões individuais, desconsiderando a opinião dos liderados. Para minimizar os problemas que vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança liberal, deixando todos à vontade para tomarem as decisões necessárias.
	 d)
	O estilo de liderança adotado por João é o estilo liberal. Neste estilo, o líder deixa todos à vontade, pois parte-se do princípio de que o grupo atingiu a maturidade e não necessita da supervisão de seu líder. Para minimizar os problemas que vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança democrático, pois neste caso o líder passa a ser responsável pela decisão, porém há elevada participação dos liderados no processo decisório.
	5.
	Qualidade de vida no trabalho é uma noção que está diretamente envolvida com o papel da psicologia nas organizações. Esse conceito apresenta um histórico de mudanças e desenvolvimentos. "O conceito de qualidade de vida no trabalho sob uma dinâmica multifacetada envolve aspectos culturais, sociais, econômicos, políticos e temporais, além das noções de saúde física e emocional, oportunizando uma sensação passível de ser interpretada desde uma perspectiva diacrônica, pessoal e social, como propiciadora da condição de bem-estar" (CAVEDON, 2014, p. 119). Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A qualidade de vida no trabalho é uma noção, relativamente, nova. Tal fato faz com que os estudiosos afirmem que seu início se dá a partir dos anos 1990.
II- A qualidade de vida no trabalho é sinônimo do desenvolvimento de práticas de ginástica laboral aplicadas nas organizações modernas.
III- A qualidade de vida no trabalho está ligada ao grau em que os membros são capazes de satisfazer as suas necessidades pessoais com suas atividades nas organizações.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CAVEDON, Neusa Rolita. A qualidade de vida no trabalho na área da segurança pública: uma perspectiva diacrônica das percepções olfativas e suas implicações na saúde dos servidores. Organizações e sociedade, Salvador, V. 21, n. 68, p. 119-136, 2014.
	 a)
	Somente a sentença III está correta.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença II está correta.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	6.
	A comunicação é um fator importante dentro das organizações. Uma boa comunicação é aquela que garante que a mensagem foi transmitida, recebida e compreendida. Sobre o que pode ser feito para melhorar a habilidade de comunicação, entre as pessoas dentro de uma organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Usar múltiplos canais de comunicação.
(    ) Adaptar a mensagem para a característica do público que irá receber.
(    ) Utilizar o feedback.
(    ) Evitar a comunicação face a face.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	F - V - F - F.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	V - F - V - V.
	7.
	Há diferenças entre a realidade observada e a realidade percebida. Existem dois fenômenos que explicam estas diferenças, que são a percepção seletiva e a adaptação sensitiva. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Percepção seletiva.
II- Adaptação sensitiva.
(    ) Apenas uma pequena parte dos estímulos é percebida.
(    ) A percepção ajusta-se a variações no comportamento dos estímulos.
(    ) Com o tempo, as variações deixam de ser percebidas.
(    ) Pode produzir julgamentos apressados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - I - II - II.
	 b)
	II - I - I - II.
	 c)
	II - II - I - I.
	 d)
	I - II - II - I.
	8.
	Grande parte das pessoas que tentam ou cometem suicídio comunica a ideia de morte de alguma forma. É importante ficar atento a esses sinais, também conhecidos como ?frases de alerta?. De acordo com a Organização Mundial da Saúde (2000), alguns sinais comportamentais ou relacionados à história de vida das pessoas podem estar relacionados à ideação suicida. Com relação aos sinais comportamentais das pessoas que podem evidenciar pensamentos sobre suicídio, analise as sentenças a seguir:
I- Comportamento retraído, pouca rede social.
II- Comemorar as conquistas, sentir-se feliz.
III- Desejo súbito de concluir os afazeres pessoais.
IV- Menção repetida de morte ou suicídio.
FONTE: ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DA SAÚDE. Prevenção do suicídio: um manualpara profissionais da saúde em atenção primária. Genebra, 2000.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	9.
	Os fatores causadores da Síndrome de Burnout podem ser divididos em fatores internos, fatores externos e fatores psicológicos e comportamentais. Assinale a alternativa CORRETA que representa o fator interno:
	 a)
	Jornada de trabalho excessiva.
	 b)
	Agradar aos outros.
	 c)
	Falta de reconhecimento pelo bom trabalho.
	 d)
	Indisciplina.
	10.
	Desde 1967, a Organização Mundial da Saúde reconhece a Síndrome de Dependência Alcoólica, popularmente conhecida como Alcoolismo, como uma doença que é caracterizada pela incapacidade do indivíduo controlar a ingestão de álcool. Com relação às características do Alcoolismo, analise as afirmativas a seguir:
I- Os usuários de bebidas alcoólicas podem ser divididos em grupos: usuários sociais (ingere bebidas alcoólicas esporadicamente), usuários problemas (ingere bebidas alcoólicas compulsivamente, levando a sua dependência) e usuários dependentes (ingere quantidades excessivas de álcool).
II- O alcoolismo apresenta três fases evolutivas da doença. A fase inicial, chamada de adaptação, é marcada pelo consumo inicial da bebida. A segunda fase, chamada de tolerância, é marcada pelo aumento gradual da ingestão de álcool e pela resistência organismo aos efeitos colaterais da bebida. A terceira fase refere-se à síndrome de abstinência, marcada pela dependência da droga.
III- A abstinência alcoólica também é conhecida como delirium tremens, estado no qual o indivíduo apresenta sintomas como desorientação, ideação paranoide, delírios, ilusões, alucinações, sudorese, vômitos e tremores corporais que surgem, em média, dentro de 48 a 96 horas após a última ingestão da bebida.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 c)
	A afirmativas I e III estão corretas.
	 d)
	Somente a afirmativa I está correta.
	11.
	(ENADE, 2012) A segunda metade do século XIX foi caracterizada pela utilização dos métodos das ciências naturais em pesquisas de fenômenos mentais. Técnicas foram elaboradas, livros foram escritos e aparelhagens, desenvolvidas. Alguns filósofos enfatizavam a importância dos sentidos, enquanto cientistas buscavam descrever seu funcionamento. Entretanto, faltava quem propusesse unir, sintetizar essas duas posições e, assim, constituir o marco do começo do reconhecimento da Psicologia como uma ciência, à luz do paradigma científico do período. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
I- A Psicofísica, desenvolvida sobretudo por Fechner, foi responsável por apresentar a síntese mencionada no texto e, assim, contribuiu para o reconhecimento da Psicologia como ciência.
II- O estudo da experiência consciente realizado por Wilhelm Wundt no laboratório de Leipzig atendeu ao Zeitgeist do período e marcou o efetivo ingresso da Psicologia no campo das ciências.
III- As alterações efetuadas por Titchener no sistema teórico wundtiano foram responsáveis pelo atendimento pleno das exigências acadêmicas e culturais da época. 
É correto o que se afirma em:
FONTE: SCHULTZ D.; SCHULTZ, S. História da Psicologia Moderna. São Paulo: Cengage Learning, 2009.
	 a)
	I, apenas.
	 b)
	II, apenas.
	 c)
	I e III, apenas.
	 d)
	II e III, apenas.
	12.
	(ENADE 2009) Para diversos autores, as empresas necessitam se transformar em organizações de aprendizagem, locais onde a mudança seja uma oportunidade e onde as pessoas possam crescer à medida que trabalham. Essa mentalidade pressupõe diversas formas de aprendizagem e de compartilhamento do conhecimento, além das tradicionais. Para ampliar a perspectiva da atuação das áreas de Treinamento e Desenvolvimento nessa direção, novos conceitos foram incorporados. Com base na leitura do texto, avalie os conceitos a seguir:
I. O desenvolvimento de capital intelectual depende cada vez mais de ensino a distância, por permitir a aplicação do que foi aprendido.
II. Para diferenciar treinamento de desenvolvimento, é preciso capacitar o pessoal em competências pessoais.
III. Os programas de desenvolvimento focalizam mais facilmente indivíduos, talentos e planos de sucessão.
IV. A educação corporativa é um modelo que inclui a continuidade da aprendizagem de forma ampla na organização.
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
	 a)
	I e IV.
	 b)
	II e III.
	 c)
	III e IV.
	 d)
	II e III.