Gerenciamento de Projetos: Qualidade e Ferramentas

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GERENCIAMENTO DE PROJETOS
6a aula
 Lupa 
Exercício: GST1701_EX_A6_201707229252_V1 11/11/2020
Aluno(a): MARCOS ANTONIO DE OLIVEIRA FRAGOSO 2020.3 EAD
Disciplina: GST1701 - GERENCIAMENTO DE PROJETOS 201707229252
 
Assegurar que o projeto sa�sfará todas as necessidades para as quais ele foi planejado, bem como a inclusão de
todas as a�vidades, em todos os níveis gerenciais, que determinem a polí�ca, os obje�vos e as responsabilidades
(VALERIANO, p 193), está relacionado a gestão de:
Riscos
Recursos
Nenhuma das opções citadas
Tempo
 Qualidade
Respondido em 11/11/2020 15:58:48
 
 
Explicação:
O objetivo do gerenciamento da qualidade do projeto é garantir a satisfação do cliente para com o produto final do
projeto, bem como para o trabalho desenvolvido pelo projeto.
 
Todos fazem parte da definição do objetivo do planejamento da qualidade, EXCETO:
Definição das técnicas para avaliar os processos de gerenciamento
Definição das métricas de desempenho de freqüência de defeitos
Definição dos padrões de qualidade para o projeto e produto
Definição dos critérios para avaliar as entregas
 Definição dos tipos de contratos do projeto
Respondido em 11/11/2020 15:58:54
 
 
Explicação:
O objetivo do planejamento da qualidade é definir: padrões de qualidade para as entregas e produto do projeto, 
critérios de qualidade para aceitação das entregas e produto do projeto, procedimentos de qualidade para o
desenvolvimento do projeto, métricas de desempenho do projeto.
 Questão1
 Questão2
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
Já a definição do tipo de contrato (preço fixo, custo reembolsável ou custos unitários) é um decisão que deve ser
tomada no planejamento das aquisições do projeto.
 
Relacionado às áreas de conhecimento, especificamente no gerenciamento de projetos, descreve os processos
necessários para assegurar que o projeto satisfaça as necessidades para as quais foi criado.
Gerencia de tempo
Gerencia de integração
Gerencia de escopo
 Gerencia de qualidade
Gerencia de custos
Respondido em 11/11/2020 16:01:39
 
 
Explicação:
O Gerenciamento da qualidade em Projetos busca assegurar que o projeto satisfaça as necessidades do cliente e
envolve todas atividades do projeto por todo o seu ciclo de vida.
Para ter qualidade em projetos, é fundamental que a organização opere com qualidade, ou seja, tenha seus
processos funcionando de acordo com as melhores práticas de mercado. 
 
 
Indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir:
Para a fabricação de uma mesa, são especificadas suas dimensões , altura, largura e comprimento. O
________________ garante que estas dimensões estão sendo cumpridas dentro dos níveis de tolerância
especificados nos padrões de qualidade.
gráfico de dispersão
 controle da qualidade.
controle de entrega da matéria prima.
controle de custos.
gráfico de causas e efeitos.
 
Respondido em 11/11/2020 15:59:09
 
 
Explicação:
O Controle da Qualidade é responsável por testar e/ou verificar o produto gerado no projeto e validar com as
métricas de qualidade definidas no processo de gestão do projeto. Neste são executados verificações definidas no
Plano de Gerenciamento da Qualidade com relação às atividades e orçamento planejados versus realizados,
inseridos numa linha do tempo, monitorando escopo, tempo e prazo do projeto, e consequentemente melhorias
deverão ser sugeridas sempre que identificadas.
 
 
Ao realizar um treinamento para capacitar a equipe do projeto para realização de determinadas atividades de um
projeto, este tipo de custo da qualidade é classificado como custo de:
 
 Prevenção.
 
 
Avaliação do produto ou serviço.
 
Testes.
 Questão3
 Questão4
 Questão5
 
Falhas.
 
Correções.
 
Respondido em 11/11/2020 15:59:13
 
 
Explicação:
De acordo com os 3 tipos de custos, o treinamento é classificado como custo de prevenção.
 
Com relação às ferramentas da qualidade indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir:
________________ demonstra a relação entre os efeitos do problema e suas possíveis causas. Seguindo uma das
linhas, uma possível causa raiz pode ser identificada ao continuar a perguntar ¿por quê?¿ ou ¿como¿?
 Gráfico de causa e efeito, ou Ishikawa ou espinha de peixe.
Diagrama de Pareto.
Diagrama de dispersão.
Histograma.
Elaboração de fluxogramas.
Respondido em 11/11/2020 15:59:18
 
 
Explicação:
O diagrama de Ishikawa também conhecido como diagrama de causa e efeito ou espinha de peixe é uma
ferramenta utilizada para a análise de dispersões no processo. O nome Ishikawa tem origem no seu criador, Kaoru
Ishikawa que desenvolveu a ferramenta através de uma ideia básica: Fazer as pessoas pensarem sobre causas e
razões possíveis que fazem com que um problema ocorra. Um dos méritos desta ferramenta é sua capacidade de
trabalhar com diversos pontos de vistas, compartilhando o conhecimento comum sobre o problema e incentivando
que os membros da equipe visualizem o sintoma e as possíveis causas de um problema como parte de todo um
sistema (induz ao pensamento sistêmico).
Uma das grandes vantagens do diagrama está no fato deste fornecer uma conexão visual entre o efeito observado
(disposto no lado direito do diagrama) e todos os possíveis fatores que contribuem para ele (dispostos à
esquerda). As espinhas principais representam as causas primárias (macro-causas) do problema e as ramificações
dessas espinhas representam as causas secundárias ou oriundas de processos anteriores. A ideia é que, no final
da espinha, chegamos às microcausas reais e específicas do que está causando aquele efeito.
 
As definições dos padrões e métricas a serem utilizadas no projeto para a obtenção de desperdício zero estão
definidas no documento chamado de :
plano de escopo do projeto
 plano de gerenciamento de qualidade
plano de gerenciamento do projeto
plano de controle do projeto
plano de integração do projeto
Respondido em 11/11/2020 15:59:23
 
 
Explicação:
O objetivo do planejamento da qualidade é definir: Padrões de qualidade para as entregas e produto do
projeto, Métricas de desempenho do projeto, Critérios de qualidade para aceitação das entregas e produto do
projeto e Procedimentos de qualidade para o desenvolvimento do projeto.
 
 
 
 Questão6
 Questão7
Um determinado projeto concluiu sua Iniciação, Planejamento e está em Execução. Seu gerente precisa executar o
processo cujo principal benefício é facilitar o aprimoramento dos processos de qualidade.
Orientar e gerenciar o trabalho do projeto.
Gerenciar a equipe do projeto.
 Realizar a garantia da qualidade.
Mobilizar a equipe do projeto.
Desenvolver a equipe do projeto.
Respondido em 11/11/2020 15:59:31
 
 
Explicação:
Realizar a garantia da qualidade tem como objetivo auditar os requisitos da qualidade e os resultados das
medidas de controle da qualidade para garantir que os padrões apropriados da qualidade e definições operacionais
estão sendo usados.
Realizar a garantia da qualidade é base para o processo de melhoria de contínua e usa os dados gerados durante
o processo Controlar a qualidade.
 Questão8
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