ATIVIDADE 1 - A Gestão Escolar de Pessoas e de Processos Administrativos

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A Gestão Escolar de Pessoas e de Processos Administrativos
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	Iniciado em
	quinta, 22 Out 2020, 18:10
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	Finalizada
	Concluída em
	quinta, 22 Out 2020, 18:32
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Questão 1
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Texto da questão
Várias são as classificações de competências que podemos utilizar quando avaliamos um profissional e as necessidades da empresa. Uma dessas classificações apresenta três tipos de competências: as organizacionais; as profissionais, que são aquelas necessárias para atuação de cada cargo; e as individuais, aquelas que os funcionários já detêm. Indique a alternativa que apresente a definição de competências organizacionais.
Escolha uma:
a. Aquelas necessárias para a organização e suas equipes atingirem seus objetivos.
GABARITO: Ao utilizar a gestão por competências, primeiro analisamos quais são as competências necessárias para que um profissional desempenhe cada função. Então, essas são as competências organizacionais, as que atendem às necessidades da organização e que levarão as equipes a atingirem os objetivos.
RESPOSTA: A resposta está na página 13 do ebook.
b. Aquelas que os funcionários já detêm, já estão existentes neles.
c. Aquelas que os funcionários não têm, precisam ser desenvolvidas.
d. Aquelas necessárias para a atuação em cada cargo, em cada profissão, em cada função específica.
e. Aquelas que não são necessárias para atuação em cada cargo.
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A resposta correta é: Aquelas necessárias para a organização e suas equipes atingirem seus objetivos..
Questão 2
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Texto da questão
Recrutamento correto, seleção sob a visão moderna de recursos humanos, contratação, integração. Todos esses passos são importantes para a captação e retenção de bons talentos. Assinale a alternativa que apresenta uma etapa essencial desse processo.
Escolha uma:
a. Promover sempre a disputa entre os funcionários.
b. Traçar diretrizes corretas na gestão estratégica.
GABARITO: Para ter bons talentos dentro de uma organização, todas as etapas do processo seletivo são importantes. Mas, para que elas aconteçam com o devido sucesso, precisamos primeiro traçar as diretrizes corretas, ou seja, onde queremos chegar, quais as competências buscamos e como elas levarão a empresa a atingir seus objetivos. Dentre dessas estratégias, é importante ainda alinhar quais os estímulos e benefícios serão oferecidos para atrair os bons talentos no mercado.
RESPOSTA: A resposta está na página 16 do ebook.
c. Tratar o funcionário a partir de agora como apenas uma peça.
d. Preencher corretamente o contrato de trabalho.
e. Pagar apenas o piso salarial.
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A resposta correta é: Traçar diretrizes corretas na gestão estratégica..
Questão 3
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Texto da questão
Muito aprendemos quando olhamos para a história. Aquilo em que nossos antepassados erraram são verdadeiras lições para nossos dias. Mas, muito além dos erros, os acertos também nos ensinam muito. Na gestão, algo muito importante foi aprendido com a atuação dos generais nas antigas guerras. Estamos falando de:
Escolha uma:
a. Gestão humanizada.
b. Gestão por competência.
c. Gestão de pessoas.
d. Gestão por excelência.
e. Gestão estratégica.
GABARITO: Durante muito tempo, os generais iam para as guerras sem nenhum preparo e perdiam muitas batalhas. A gestão estratégica surgiu quando eles começaram a pensar antes de agir. Desenhar o caminho até chegar ao objetivo da vitória.
RESPOSTA: A resposta está na página 03 do ebook.
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A resposta correta é: Gestão estratégica..
Questão 4
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Texto da questão
Em um mercado cada vez mais competitivo, não é necessário apenas a gestão. Para se diferenciar, precisamos de uma gestão de excelência. Para isso, é importante ter eficácia e eficiência. Embora pareçam sinônimos, os termos têm significados diferentes. O que é ser eficiente?
Escolha uma:
a. Não alcançar o objetivo.
b. Cumprir os objetivos.
c. Ser bem-sucedido.
d. Fazer bem feito, da maneira correta.
GABARITO: Ser eficaz é apenas realizar a tarefa, cumprir o objetivo. Ser eficiente é mais do que isso, é alcançar o objetivo estipulado, no tempo certo e com utilização do menor número de recursos, ou seja, fazer bem feito, de maneira correta.
RESPOSTA: A resposta está na página 04 do ebook.
e. Ser eficaz sempre.
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A resposta correta é: Fazer bem feito, da maneira correta..
Questão 5
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Texto da questão
Para trabalhar o desenvolvimento humano da organização, uma das etapas importantes é a captação e retenção de talentos. O primeiro passo é o processo seletivo, que deve ser cuidadosamente preparado. Em uma visão moderna de recursos humanos, os líderes diretos são envolvidos no processo. Isso significa que:
Escolha uma:
a. Ao contratar uma recepcionista, o gerente de TI tem que participar do processo para identificar se ela sabe usar o computador.
b. Ao contratar uma recepcionista, o gerente administrativo que irá atuar diretamente com ela participa do processo seletivo.
GABARITO: Em uma visão moderna de recursos humanos, o líder que irá trabalhar diretamente com quem for admitido, participa do processo seletivo. Isso diminui as chances de erro, pois o gerente administrativo, sabe melhor do que ninguém, qual candidata a recepcionista irá se adequar melhor à equipe que ele já tem, por exemplo.
RESPOSTA: A resposta está na página 15 do ebook.
c. Ao contratar uma recepcionista, o psicólogo participa do processo seletivo para analisar se ela tem capacidade cognitiva para o cargo.
d. Ao contratar uma recepcionista, todos os professores da escola têm que participar do processo seletivo.
e. Ao contratar uma recepcionista, apenas o gerente de recursos humanos participa do processo seletivo.
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A resposta correta é: Ao contratar uma recepcionista, o gerente administrativo que irá atuar diretamente com ela participa do processo seletivo..
Questão 6
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Texto da questão
Para desenvolver seus profissionais, uma empresa precisa, por meio de sua gestão estratégica de pessoas, alinhar um programa de capacitação e desenvolvimento através de treinamentos. Para isso acontecer, qual é o primeiro passo a ser tomado?
Escolha uma:
a. Calcular os valores que serão cobrados dos funcionários.
b. Descrever claramente os objetivos.
GABARITO: Somente sabendo onde quer chegar é que podemos traçar o caminho. Só quando a empresa descreve claramente os objetivos ela pode desenvolver seus profissionais com as competências necessárias para cada etapa, cada atividade, cada processo.
RESPOSTA: A resposta está na página 16 do ebook.
c. Fazer um concurso para saber quem ganha o treinamento.
d. Minimizar os riscos de pedido de demissão.
e. Realizar as demissões possíveis.
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A resposta correta é: Descrever claramente os objetivos..
Questão 7
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Texto da questão
Já vimos que os objetivos são os sonhos que queremos alcançar. Para conquistar os sonhos, definimos pequenas metas. Para que essas metas sejam alcançadas, várias atividades precisam ser realizadas. Dentro de uma empresa, como chamamos essas atividades?
Escolha uma:
a. Rotas.
b. Processos.
GABARITO: Dentro de um gerenciamento estratégico, cada meta é essencial para se alcançar o objetivo e as metas só serão cumpridas se cada processo for muito bem alinhado. O processo é a atividade que será executada para cumprir a meta.
RESPOSTA: A resposta está na página 05 do ebook.
c. Projetos.
d. Organização.
e. Caminhos.
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A resposta correta é: Processos..
Questão 8
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Texto da questão
Para uma gestão humanizada, é primordial desenvolver um bom clima organizacional. Vimos que o clima organizacional é como as pessoas se sentem no ambiente de trabalho. O quanto os profissionais gostam de estar naquele ambiente. Há vários indicadores de clima organizacional. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um desses indicadores.
Escolha uma:
a. Pesquisa de clima organizacional – mede o clima através de uma pesquisadireta com os profissionais.
b. Fluxo de caixa – mede como o dinheiro entra e sai da empresa ao longo do mês.
GABARITO: Fluxo de caixa mostra a movimentação financeira da empresa, não é um indicador de clima organizacional. É um indicador da saúde financeira e não do clima organizacional.
RESPOSTA: A resposta está na página 08 do ebook.
c. Quebras e defeitos – mede os atos de vandalismo contra o patrimônio da escola.
d. Turnover – mede o nível de contratações e demissões.
e. Absenteísmo – mostra o nível de faltas e atrasos que os profissionais cometem.
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A resposta correta é: Fluxo de caixa – mede como o dinheiro entra e sai da empresa ao longo do mês..
Questão 9
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Texto da questão
Algumas competências são extremamente valorizadas em um mundo globalizado, onde a concorrência é cada vez mais acirrada. Dentre essas competências podemos pontuar: comunicação, trabalho em equipe, ética, assertividade, flexibilidade, criatividade e negociação. Como podem ser classificadas essas competências tão valorizadas hoje?
Escolha uma:
a. Comportamentais.
GABARITO: As competências descritas na questão, não são desenvolvidas em nenhum curso. Elas são lapidadas com experiência, treinamento, autodesenvolvimento. Dependem do comportamento do profissional, por isso são classificadas como competências comportamentais.
RESPOSTA: A resposta está na página 13 do ebook.
b. Organizacionais.
c. Profissionais.
d. Individuais.
e. Técnicas.
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A resposta correta é: Comportamentais..
Questão 10
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Texto da questão
Quando desenvolvemos um plano de educação para o trabalho e para a vida, desenvolvemos a equipe. Outro ganho indireto da empresa é com sua imagem no mercado. As empresas mais bem avaliadas e que conseguem atrair e manter bons talentos são aquelas que rotineiramente investem em educação. Essa estratégica diminui também qual índice?
Escolha uma:
a. Clima organizacional.
b. Quebras e perdas.
c. Absenteísmo.
d. Faltas e atrasos.
e. Turnover.
GABARITO: Ao investir em um plano de educação para o desenvolvimento de seus profissionais, a empresa trará um alto nível de satisfação aos seus funcionários e isso diminuirá o número de demissões. O turnorver é o índice que mostra isso, o número de demissões, a rotatividade de profissionais dentro da empresa.
RESPOSTA: A resposta está na página 17 do ebook.
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A resposta correta é: Turnover..
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