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Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - 
Questionário 
Rosinaldo da Silva Alexandre 
Enviado: 06/10/20 13:38 (AMT) 
Nota final: 2,5/2,5 
1. Pergunta 1 
/0,25 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Já a missão: é o negócio definido em termos de sua utilidade, que dá aos consumidores a motivação 
para trocar o dinheiro deles pelos produtos e serviços que você tem a oferecer. Para definir a missão, 
ou proposição de valor, é preciso perguntar: para que serve nossa empresa? Qual a nossa utilidade 
para os clientes? Quais necessidades estamos atendendo? Que benefícios temos a oferecer aos 
consumidores por meio de nossos produtos? Qual problema nossa empresa resolve para seus 
clientes? Que responsabilidades estamos cumprindo na sociedade?” 
 
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São Paulo: Pearson, 
2011 p. 64. (Adaptado). 
 
Considerando o trecho apresentado e os estudos sobre diretrizes organizacionais, analise as 
afirmativas a seguir. 
 
I. O diferencial competitivo no período atual, voltado à revolução 4.0, é realizar planejamentos cada 
vez mais longos. 
 
II. Identificar como as pessoas podem contribuir efetivamente para o negócio é uma estratégia de 
gestão de pessoas. 
 
III. Selecionar por competências em vez de desenvolvê-las é uma ação mais estratégica para as 
empresas. 
 
IV. Políticas e programas empresariais devem ser relativos a como a empresa pretende crescer e o 
que ela quer ser. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. II e IV. Resposta correta 
 
2. Pergunta 2 
/0,25 
Leia o excerto a seguir: 
 
“As competências comportamentais têm sido foco de muitas atenções no mercado de trabalho, 
porque o mercado do passado só tinha olhos para as competências técnicas. Se o profissional fosse 
tecnicamente competente, já possuía os requisitos para ocupar seu lugar no mercado de trabalho.” 
 
Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2. ed. São Paulo: Educator, 2001 p. 4. 
(Adaptado). 
 
Considerando o excerto e o conteúdo estudado sobre o CHA, pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. competências podem ser estruturadas e previstas, constituindo qualificações ideais para 
que o indivíduo tenha boa performance no trabalho. Resposta correta 
 
3. Pergunta 3 
/0,25 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Networking é uma atitude, um jeito de viver, que valoriza a convivência em benefício de todos. 
Fazer networking é proporcionar o estabelecimento de uma rede de relações pessoais que permite a 
troca de ideias, conselhos, informações, referências, contratos e sugestões, onde a competência, 
habilidades e talentos são compartilhados e agregados.” 
 
Fonte: MINARELLI, J. A. Networking: como utilizar a rede de relacionamentos na busca de 
emprego e de oportunidades de trabalho. 8. ed. São Paulo: Gente, 2010. p. 12. (Adaptado). 
 
Com base no trecho apresentado e no conteúdo estudado sobre Networking, analise as afirmativas a 
seguir. 
 
I. Capital social é algo a ser preservado e cultivado no dia a dia. 
 
II. Manter pessoas que possam te ajudar é a essência do networking. 
 
III. Networking é uma prática para ser estabelecida através de redes sociais. 
 
IV. Networking é uma atitude humanizada que envolve interesse e solidariedade. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. I e IV. Resposta correta 
 
4. Pergunta 4 
/0,25 
As empresas definem programas de gestão de pessoas que envolvem inclusão e desenvolvimento de 
profissionais para atender suas necessidades estratégicas. Os dois programas mais conhecidos 
relacionados a jovens talentos são o programa de trainees e o programa de estágio. Desta forma, as 
empresas podem ter colaboradores atualizados com as necessidades do mercado e alinhadas aos 
principios das organizações. 
 
Conforme o trecho apresentado e os estudos sobre o programa de trainee e de estágio, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) A legislação trabalhista considera para o trainee os mesmos direitos e deveres de um outro 
profissional CLT. 
 
II. ( ) Os estagiários são contratados para desenvolver atividades como quaisquer outros 
funcionários. 
 
III. ( ) A empresa que contrata estagiários tem como intuito atender necessidades temporárias de 
trabalho. 
 
IV. ( ) O estágio é uma oportunidade para que o estudante pratique os conhecimentos adquiridos na 
universidade. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. V, F, F, V. Resposta correta 
 
5. Pergunta 5 
/0,25 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Tendo em mãos um perfil detalhado das competências necessárias para o cargo, o selecionador 
possui uma ferramenta poderosa para o sucesso da contratação. Por isso, devemos dedicar grande 
esforço à obtenção dessas informações. Essa ferramenta detalhada dará origem ao planejamento do 
processo seletivo e à escolha de ferramentas que serão utilizadas para encontrar a pessoa certa para o 
lugar certo, que é o objetivo prioritário de todo o selecionador”. 
 
Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2 ed. São Paulo: Educator, 2001. p. 23. 
(Adaptado). 
 
Com base no trecho apresentado e nos estudos realizados sobre o recrutamento e seleção, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) O levantamento de perfil refere-se à etapa que permite maior compreensão sobre a vaga. 
 
II. ( ) A entrevista de seleção é a etapa em que se entendem as competências necessárias para o 
cargo. 
 
III. ( ) As dinâmicas de grupo são muito indicadas para processos de seleção de executivos e 
gerentes. 
 
IV. ( ) O currículo permite ao profissional de RH ter uma primeira visão sobre a experiência do 
candidato. 
Ocultar opções de resposta 
1. V, F, F, V. Resposta correta 
 
6. Pergunta 6 
/0,25 
Leia o excerto a seguir: 
 
“A incapacidade de observar nossos verdadeiros sentimentos nos deixa à mercê deles. As pessoas 
mais seguras acerca de seus próprios sentimentos são melhores pilotos de suas vidas, tendo uma 
consciência maior de como se sentem em relação a decisões pessoais, desde com quem se casar a 
que emprego aceitar.” 
 
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser 
inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, 2012 p. 73. (Adaptado). 
 
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre inteligência emocional, pode-se 
afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. conhecer as próprias emoções, lidar com emoções, motivar-se, reconhecer emoções nos 
outros e lidar com relacionamentos são fundamentos da inteligência emocional. Resposta 
correta 
 
7. Pergunta 7 
/0,25 
Leia o excerto a seguir: 
 
“A seleção é a forma como a empresa escolhe, entre os candidatos atraídos ou recrutados, aqueles 
que irão ingressar na organização. É uma atividade de comparação, escolha e de decisão, diferente 
daquela fase de atração, em que se procuram candidatos para ocupar as vagas”. 
 
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. p. 93. (Adaptado). 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre recrutamento e seleção, pode-se 
afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. na etapa de recrutamento, o profissional de RH verifica as principais fontes para atrair os 
candidatos mais adequados à posição. Resposta correta 
 
8. Pergunta 8 
/0,25 
Leia o excerto a seguir: 
 
“A competência pode ser atribuída a diferentes atores. De um lado, temos a organização, com o 
conjunto de competências que lhe é próprio. Essas competências decorrem da gênese e do processo 
de desenvolvimento da organização, e são concretizadas em seu patrimônio de conhecimentos, que 
estabelece as vantagens competitivas da organização em que se insere.” 
 
Fonte: DUTRA,J. S. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de pessoas na empresa 
moderna. São Paulo: Atlas, 2008 p. 24. (Adaptado). 
 
Considerando essas informações e os estudos relativos à gestão por competências, pode-se afirmar 
que: 
Ocultar opções de resposta 
1. é muito comum empresas com gestão de pessoas bem estruturada se basearem em 
competências. Resposta correta 
 
9. Pergunta 9 
/0,25 
A trilogia conhecimentos, habilidades e atitudes são fatores importantes para o desenvolvimento de 
pessoas, demonstrada através de melhorias de performance no trabalho. Esse é um modelo que vem 
sendo utilizado nas últimas décadas nas áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, relacione cada um dos 
elementos que compõem a competência com seus respectivos significados. 
 
1) Conhecimento. 
 
2) Habilidade. 
 
3) Atitude. 
 
4) Resultado. 
 
( ) Representa o valor agregado do comportamento emitido. 
 
( ) Refere-se à prática e à experiência vivenciada. 
 
( ) Relaciona-se com a vontade de executar determinado comportamento. 
 
( ) Aquisição através de estudos, leituras, conversas e aulas estruturadas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 4, 2, 3, 1. Resposta correta 
 
10. Pergunta 10 
/0,25 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Em um momento inicial, poucas pessoas mostram-se disponíveis para rever seus comportamentos 
que podem ou não favorecer o desenvolvimento do estresse. Considerando a intensidade emocional 
vivenciada, que dificulta a racionalização. É quase que automático querer justificar o mal-estar e 
obter a compreensão por meio da loucura do mundo moderno, por exemplo.” 
 
Fonte: BOTTCHER, A. G. M. Processo de recolocação profissional executivo: interação entre stress 
e habilidades sociais. (Dissertação apresentada no programa de pós-graduação em Psicologia) – 
Centro de Ciências da Vida, PCU, Campinas, SP, 2011. Disponível em: 
<http://tede.bibliotecadigital.puc-
campinas.edu.br:8080/jspui/bitstream/tede/297/1/Andrea%20Gualberto%20de%20Macedo%20Bottc
her.pdf>. Acesso em: 9 set. 2019. (Adaptado). 
 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre desemprego, pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. o desemprego costuma acarretar desafios de vivência, tanto em questões financeiras 
quanto emocionais. Resposta correta

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