AOL 2 Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade - 6

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1. Pergunta 1 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
“Em um momento inicial, poucas pessoas mostram-se disponíveis para rever seus 
comportamentos que podem ou não favorecer o desenvolvimento do estresse. Considerando a 
intensidade emocional vivenciada, que dificulta a racionalização. É quase que automático 
querer justificar o mal-estar e obter a compreensão por meio da loucura do mundo moderno, 
por exemplo.” 
Fonte: BOTTCHER, A. G. M. Processo de recolocação profissional executivo: interação 
entre stress e habilidades sociais. (Dissertação apresentada no programa de pós-graduação em 
Psicologia) – Centro de Ciências da Vida, PCU, Campinas, SP, 2011. Disponível em: 
<http://tede.bibliotecadigital.puc-
campinas.edu.br:8080/jspui/bitstream/tede/297/1/Andrea%20Gualberto%20de%20Macedo%
20Bottcher.pdf>. Acesso em: 9 set. 2019. (Adaptado). 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre desemprego, pode-se afirmar 
que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
os momentos de crise devido ao desemprego são sanados quando quem passa por isso 
muda de área de atuação. 
2. 
o desemprego costuma acarretar desafios de vivência, tanto em questões financeiras 
quanto emocionais. 
Resposta correta 
3. 
uma nova recolocação profissional é a solução para pessoas que passam por 
questionamentos de carreira. 
4. 
a melhor forma de lidar com o desemprego é admitir-se como vítima da situação atual 
do mercado. 
5. 
abrir o próprio negócio é a alternativa para sanar os problemas causados pelo 
desemprego. 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“O recrutamento é a etapa seguinte à identificação da necessidade de contratação e tem como 
finalidade identificar um grupo de candidatos, dentre os quais serão selecionados os que 
efetivamente estarão aptos, de acordo com as normas do processo seletivo, a assumir um 
cargo – ou a ocupar uma função no caso de recrutamentos internos, sem contratação.” 
Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos 
concursos públicos para admissão de servidores técnico-administrativos em educação à 
gestão por competências na UFSC. (Dissertação de Pós-Graduação em Administração) – 
Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2016. Disponível em: 
<https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.pdf?sequence
=1&isAllowed=y>. Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo de recrutamento, 
analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. O recrutamento é a etapa do processo seletivo referente à captação e atração de candidatos 
a serem selecionados. 
Porque: 
II. Os testes técnicos são ferramentas que auxiliam na avaliação de competências técnicas. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
3. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta 
da I. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
“Já a missão: é o negócio definido em termos de sua utilidade, que dá aos consumidores a 
motivação para trocar o dinheiro deles pelos produtos e serviços que você tem a oferecer. 
Para definir a missão, ou proposição de valor, é preciso perguntar: para que serve nossa 
empresa? Qual a nossa utilidade para os clientes? Quais necessidades estamos atendendo? 
Que benefícios temos a oferecer aos consumidores por meio de nossos produtos? Qual 
problema nossa empresa resolve para seus clientes? Que responsabilidades estamos 
cumprindo na sociedade?” 
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São Paulo: 
Pearson, 2011 p. 64. (Adaptado). 
Considerando o trecho apresentado e os estudos sobre diretrizes organizacionais, analise as 
afirmativas a seguir. 
I. O diferencial competitivo no período atual, voltado à revolução 4.0, é realizar 
planejamentos cada vez mais longos. 
II. Identificar como as pessoas podem contribuir efetivamente para o negócio é uma 
estratégia de gestão de pessoas. 
III. Selecionar por competências em vez de desenvolvê-las é uma ação mais estratégica para 
as empresas. 
IV. Políticas e programas empresariais devem ser relativos a como a empresa pretende 
crescer e o que ela quer ser. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e III. 
2. 
II e IV. 
Resposta correta 
3. 
II e III. 
4. 
III e IV. 
5. 
I e II. 
4. Pergunta 4 
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Leia o excerto a seguir: 
“É possível perceber, em ambos os exemplos, a importância tanto dos conhecimentos quanto 
das habilidades e atitudes postas em ação para o atingimento de determinada meta ou 
objetivo. Retomando a explicação com o outro exemplo: quem não conhece alguém que, 
apesar de ter o conhecimento de legislação de trânsito, a habilidade de manuseio de freios, 
embreagem e volante, não tem a atitude de pegar o carro e dirigir, talvez por já ter sofrido um 
acidente de carro ou ter algum trauma em relação ao assunto.” 
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015, p. 21. 
(Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, pode-se concluir 
que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
quando avaliamos as pessoas pelo que elas realizam, estamos nos referindo ao 
conhecimento que elas possuem. 
2. 
a postura de contribuir ou competir diante da prática do relacionamento interpessoal 
configura-se com uma atitude. 
Resposta correta 
3. 
podemos considerar que conhecer é saber, habilidade é querer fazer e atitude é saber 
fazer. 
4. 
a aquisição de conceitos de contabilidade é uma habilidade dos profissionais da área de 
finanças. 
5. 
saber fazer é a essência da atitude de uma pessoa diante da necessidade de execução de 
uma tarefa. 
5. Pergunta 5 
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Leia o excerto a seguir: 
“Networking é uma atitude, um jeito de viver, que valoriza a convivência em benefício de 
todos. Fazer networking é proporcionar o estabelecimento de uma rede de relações pessoais 
que permite a troca de ideias, conselhos, informações, referências, contratos e sugestões, 
onde a competência, habilidades e talentos são compartilhados e agregados.” 
Fonte: MINARELLI, J. A. Networking: como utilizar a rede de relacionamentos na busca de 
emprego e de oportunidades de trabalho. 8. ed. São Paulo: Gente, 2010. p. 12. (Adaptado). 
Com base no trecho apresentado e no conteúdo estudado sobre Networking, analise as 
afirmativas a seguir. 
I. Capital social é algo a ser preservado e cultivado no dia a dia. 
II. Manter pessoas que possam te ajudar é a essência do networking. 
III. Networking é uma prática para ser estabelecida através de redes sociais. 
IV. Networking é uma atitude humanizada que envolve interesse e solidariedade. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
III e IV. 
2. 
II e III. 
3. 
I e IV. 
Resposta correta 
4. 
I e II. 
5. 
I e III. 
6. Pergunta 6 
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Leia o excerto a seguir: 
“Tendo em mãos um perfil detalhado das competências necessárias para o cargo, o 
selecionador possui uma ferramenta poderosa para o sucesso da contratação. Por isso, 
devemos dedicar grande esforço à obtenção dessas informações. Essa ferramenta detalhada 
dará origem ao planejamento do processo seletivo e à escolha de ferramentas que serão 
utilizadas para encontrar a pessoa certa para o lugar certo, que é o objetivo prioritário de todo 
o selecionador”. 
Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2 ed. São Paulo: Educator, 2001. p. 
23. (Adaptado). 
Com base no trecho apresentado e nosestudos realizados sobre o recrutamento e seleção, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) O levantamento de perfil refere-se à etapa que permite maior compreensão sobre a vaga. 
II. ( ) A entrevista de seleção é a etapa em que se entendem as competências necessárias para 
o cargo. 
III. ( ) As dinâmicas de grupo são muito indicadas para processos de seleção de executivos e 
gerentes. 
IV. ( ) O currículo permite ao profissional de RH ter uma primeira visão sobre a experiência 
do candidato. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
F, V, V, V. 
2. 
V, F, F, V. 
Resposta correta 
3. 
F, F, F, V. 
4. 
F, V, V, F. 
5. 
V, V, F, V. 
7. Pergunta 7 
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Leia o excerto a seguir: 
“Desde os primórdios do pensamento administrativo clássico (a partir do final do séc. XIX), 
com suas teorias sobre organização racional do trabalho (Frederik W. Taylor), sobre as áreas 
funcionais da organização (Henri Fayol) e sobre a linha de produção (Henry Ford), entre 
outras, assistimos à mudança da percepção do papel do trabalhador nas organizações, com o 
ser humano passando a ser visto não mais como uma peça de engrenagem a ser explorada em 
prol da produtividade, mas como detentor do maior ativo das organizações modernas, o 
conhecimento.” 
Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos 
concursos públicos para admissão de servidores técnico-administrativos em educação à 
gestão por competências na UFSC. (Dissertação de Pós-Graduação em Administração 
Universitária) – Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2016. Disponível 
em: <https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.pdf?sequ
ence=1&isAllowed=y>. Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo seletivo, pode-se 
concluir que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
a partir do século XX, aspectos comportamentais e de personalidade passaram a ser 
observados em processos seletivos. 
Resposta correta 
2. 
atualmente as habilidades técnicas têm mais ênfase do que no passado devido ao avanço 
das tecnologias. 
3. 
qualificação e na especialização do segmento operacional é a ênfase dos processos de 
seleção na última década. 
4. 
os modelos atuais de recrutamento e seleção entendem que organizações e pessoas são 
assuntos diferentes. 
5. 
a seleção por competências vem sendo enfatizada e praticada desde o final do século 
XIX. 
8. Pergunta 8 
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Leia o excerto a seguir: 
“A missão é também chamada “proposição de valor”. Como o nome indica, é a proposta que 
você faz aos clientes e mercados para que eles se motivem a oferecer dinheiro em troca. 
Definição de objetivos específicos de desempenho dentro da estratégia, como ser o líder de 
vendas no ramo de negócios, ser a empresa mais lembrada quando os consumidores pensam 
em adquirir o produto ou serviço”. 
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São Paulo: 
Pearson, 2011 p. 63. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre missão, visão e valores, pode-
se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
a indústria 4.0 necessita de metas de longo prazo para atingir seus objetivos. 
2. 
a missão revela o jeito de ser da empresa e o motivo de sua existência. 
Resposta correta 
3. 
missão, visão e valores são diferenciados pelo tamanho da empresa. 
4. 
as competências organizacionais são mais valorizadas do que a missão. 
5. 
a missão revela aonde a empresa quer chegar no longo prazo. 
9. Pergunta 9 
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A trilogia conhecimentos, habilidades e atitudes são fatores importantes para o 
desenvolvimento de pessoas, demonstrada através de melhorias de performance no trabalho. 
Esse é um modelo que vem sendo utilizado nas últimas décadas nas áreas de Recursos 
Humanos e Gestão de Pessoas. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, relacione cada 
um dos elementos que compõem a competência com seus respectivos significados. 
1) Conhecimento. 
2) Habilidade. 
3) Atitude. 
4) Resultado. 
( ) Representa o valor agregado do comportamento emitido. 
( ) Refere-se à prática e à experiência vivenciada. 
( ) Relaciona-se com a vontade de executar determinado comportamento. 
( ) Aquisição através de estudos, leituras, conversas e aulas estruturadas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
2, 4, 3, 1. 
2. 
4, 3, 1, 2. 
3. 
3, 1, 2, 4. 
4. 
4, 2, 3, 1. 
Resposta correta 
5. 
3, 4, 1, 2. 
10. Pergunta 10 
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Leia o excerto a seguir: 
“Os jovens trainees, por sua vez, veem estes programas como uma oportunidade de ascender 
rapidamente, além da possibilidade de receber treinamento e outros investimentos em 
formação, como incentivos financeiros aos cursos de pós-graduação, especialização, entre 
outros. As organizações ainda oferecem uma série de outras vantagens.” 
Fonte: BITTENCOURT, B. M. Programa de trainee como forma de inserção no mercado de 
trabalho e construção de carreira. (Dissertação de Mestrado do Programa de Pós-Graduação 
em Administração) –Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2011. 
Disponível em: <https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/29562/000777791.pdf>. 
Acesso em: 10 set. 2019. (Adaptado). 
De acordo com essas informações e com seus estudos sobre os programas de trainee, pode-se 
afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
a diferença entre estágio e trainee é: o estagiário está cursando os primeiros anos da 
universidade, e o trainee cursa o último semestre da universidade. 
2. 
para ser trainee, é necessário que, ao término da universidade, o profissional ingresse 
em seguida em um curso de especialização ou pós-graduação na área de administração 
de empresas. 
3. 
os trainees são contratados para exercer a função de assistente de formação, já que são 
profissionais sem experiência e precisam passar por todas as etapas de carreira para 
tornarem-se líderes. 
4. 
os programas de trainees buscam jovens, em geral, que ainda estão cursando o ensino 
superior ou sejam recém-formados, para passarem por programa de treinamento 
intenso. 
Resposta correta 
5. 
a regulamentação dos trainees é específica, de modo que o horário de trabalho e a 
legislação trabalhista determina regras para o início da vida profissional.