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Processos gerenciais

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Conforme o livro-texto, as pessoas podem ser organizadas nas empresas por meio dos departamentos ou processos. O que especialmente caracteriza a organização por processos é:
Escolha uma:
B. que tarefa se dissocia do resultado final, embora dependam uns dos outros;
Texto da questão
Uma das características da visão departamental, que tem aspectos positivos e negativos, é:
Escolha uma:
a. há domínio das atividades pelo executante, que as repete constantemente;
 
Texto da questão
Por qual razão é correto relacionar o sistema mecanicista à visão departamental?
Escolha uma:
b. O sistema mecanicista se caracteriza por processos bem definidos, pessoal especializado, integração vertical, controle facilitado, sistema fechado e estrutura burocrática.
Texto da questão
Quem tem o papel fundamental no processo de melhoria ao medir os processos e os resultados da organização, que permite identificar tendências e atuar preventivamente nos processos organizacionais, promovendo as melhorias necessárias?
Escolha uma:
 Os indicadores.
Quais são os dois grandes grupos de normas?
Escolha uma:
b. Normas de produtos ou serviços e normas de sistemas de gestão.
Texto da questão
Dependendo das condições da organização, pode-se optar por um processo de melhoria contínua, no qual a melhoria é incremental, ou opta-se pela melhoria radical, que é mais relacionada a um processo de mudança geral da operação da organização. Qual o nome que se dá a essa melhoria radical?
Escolha uma:
a. Reengenharia.
b. Melhoria progressiva.
c. Melhoria radical.
d. Melhoria contínua.
e. Reprocesso.
Limpar minha escolha
Texto da questão
Fazem parte do escopo da Norma OHSAS 18001, exceto:
Escolha uma:
d. Não permitir qualquer tipo de discriminação.
Texto da questão
Durante a conclusão da escolha dos processos organizacionais a serem aperfeiçoados, Harrington (1993) solicita especial atenção aos 4Rs. Qual dos Rs não pertence aos 4Rs aprendidos?
Escolha uma:
c. Revisões.
Texto da questão
Em relação à descrição dos processos, toda organização possui processos que descrevem seu dia a dia. Como podem ser divididos esses processos?
Escolha uma:
e. Processos-chave e de apoio.
Texto da questão
Em relação aos macroprocessos, leia atentamente as afirmativas a seguir e depois escolha a alternativa correta.
I. Para a realização do produto, necessita-se da integração dos processos de marketing, vendas e de produção.
II. A gestão de recursos abrange os processos: financeiro, de transportes, de materiais e de recursos humanos.
III. É responsabilidade da administração a gestão administrativa.
Escolha uma:
e. Todas as afirmativas estão corretas

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