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Conforme o livro-texto, as pessoas podem ser organizadas nas empresas por meio dos departamentos ou processos. O que especialmente caracteriza a organização por processos é: Escolha uma: B. que tarefa se dissocia do resultado final, embora dependam uns dos outros; Texto da questão Uma das características da visão departamental, que tem aspectos positivos e negativos, é: Escolha uma: a. há domínio das atividades pelo executante, que as repete constantemente; Texto da questão Por qual razão é correto relacionar o sistema mecanicista à visão departamental? Escolha uma: b. O sistema mecanicista se caracteriza por processos bem definidos, pessoal especializado, integração vertical, controle facilitado, sistema fechado e estrutura burocrática. Texto da questão Quem tem o papel fundamental no processo de melhoria ao medir os processos e os resultados da organização, que permite identificar tendências e atuar preventivamente nos processos organizacionais, promovendo as melhorias necessárias? Escolha uma: Os indicadores. Quais são os dois grandes grupos de normas? Escolha uma: b. Normas de produtos ou serviços e normas de sistemas de gestão. Texto da questão Dependendo das condições da organização, pode-se optar por um processo de melhoria contínua, no qual a melhoria é incremental, ou opta-se pela melhoria radical, que é mais relacionada a um processo de mudança geral da operação da organização. Qual o nome que se dá a essa melhoria radical? Escolha uma: a. Reengenharia. b. Melhoria progressiva. c. Melhoria radical. d. Melhoria contínua. e. Reprocesso. Limpar minha escolha Texto da questão Fazem parte do escopo da Norma OHSAS 18001, exceto: Escolha uma: d. Não permitir qualquer tipo de discriminação. Texto da questão Durante a conclusão da escolha dos processos organizacionais a serem aperfeiçoados, Harrington (1993) solicita especial atenção aos 4Rs. Qual dos Rs não pertence aos 4Rs aprendidos? Escolha uma: c. Revisões. Texto da questão Em relação à descrição dos processos, toda organização possui processos que descrevem seu dia a dia. Como podem ser divididos esses processos? Escolha uma: e. Processos-chave e de apoio. Texto da questão Em relação aos macroprocessos, leia atentamente as afirmativas a seguir e depois escolha a alternativa correta. I. Para a realização do produto, necessita-se da integração dos processos de marketing, vendas e de produção. II. A gestão de recursos abrange os processos: financeiro, de transportes, de materiais e de recursos humanos. III. É responsabilidade da administração a gestão administrativa. Escolha uma: e. Todas as afirmativas estão corretas
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