apostila_midias_sociais_2016

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Sumário 
Aula 1 – O que são Mídias Sociais? .................................................................................................... 4 
1. Bem-Vindo (a) ao mundo das mídias sociais: ..................................................................... 4 
1.1. História: .......................................................................................................................... 4 
1.2. Descrição: ....................................................................................................................... 5 
1.3. Diferenciação das mídias tradicionais: ........................................................................... 5 
1.4. O poder das mídias sociais: ............................................................................................ 6 
1.5. Classificação: .................................................................................................................. 6 
Aula 2 – Facebook .............................................................................................................................. 9 
2. Facebook, um projeto que deu certo: ................................................................................ 9 
2.1. Funcionamento: ............................................................................................................. 9 
2.2. Perfil: .............................................................................................................................. 9 
Aula 3 – Facebook ............................................................................................................................ 16 
3. Recursos: .......................................................................................................................... 16 
3.1. Páginas: ........................................................................................................................ 18 
3.2. Criando uma página no Facebook: ............................................................................... 18 
3.3. Criando um Grupo no Facebook: ................................................................................. 20 
3.4. Menu, Configurações e Notificações: .......................................................................... 22 
Aula 4 – Twitter ................................................................................................................................ 27 
4. O que é o Twitter: ............................................................................................................ 27 
4.1. Criação de Perfil: .......................................................................................................... 28 
4.2. Interações com Tweets: ............................................................................................... 29 
4.3. Interação com Usuários: .............................................................................................. 31 
Aula 5 – LinkedIn .............................................................................................................................. 36 
5. Sobre o LinkedIn: .............................................................................................................. 36 
5.1. Criando conexões: ........................................................................................................ 37 
5.2. Utilizando pesquisa em conexões: ............................................................................... 38 
5.3. Ferramentas do LinkedIn: ............................................................................................ 39 
5.4. Canal Pulse: .................................................................................................................. 41 
Aula 6 – Youtube .............................................................................................................................. 47 
6. Sobre o Youtube: .............................................................................................................. 47 
6.1. Criação de conta e acesso: ........................................................................................... 47 
6.2. Navegando no Youtube: ............................................................................................... 48 
6.3. Qualidade e tamanho de vídeo: ................................................................................... 50 
 
 
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Aula 7 – Youtube: ............................................................................................................................. 56 
7. Canais do Youtube:........................................................................................................... 56 
7.1. Criando seu próprio Canal: ........................................................................................... 57 
7.2. Fazendo upload de vídeos para o Youtube: ................................................................. 59 
7.3. Editando Vídeos com o editor do Youtube: ................................................................. 60 
Aula 8 – Skype .................................................................................................................................. 67 
8. Skype: ............................................................................................................................... 67 
8.1. Adicionando contatos: ................................................................................................. 67 
8.2. Utilizando o sistema de chat: ....................................................................................... 69 
8.3. Criando chamadas de voz: ........................................................................................... 70 
8.4. Efetuando chamada com vídeo: ................................................................................... 72 
8.5. Editando as configurações do Skype: ........................................................................... 73 
 
 
 
 
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Aula 1 – O que são Mídias Sociais? 
1. Bem-Vindo (a) ao mundo das mídias sociais: 
As "ferramentas de mídias sociais" são sistemas projetados para possibilitar a interação 
social a partir do compartilhamento e da criação colaborativa de informação nos mais diversos 
formatos. Eles possibilitaram a publicação de conteúdos por qualquer pessoa, baixando a 
praticamente zero o custo de produção e distribuição ao longtail - antes esta atividade se 
restringia a grandes grupos econômicos. 
Elas abrangem diversas atividades que integram tecnologia, interação social e a 
construção de palavras, fotos, vídeos e áudios. Esta interação e a maneira na qual a informação é 
apresentada dependem nas várias perspectivas da pessoa que compartilhou o conteúdo, visto 
que este é parte de sua história e entendimento de mundo. 
1.1. História: 
No princípio, a internet era basicamente acessada por comunidades científicas vinculadas 
às universidades. O seu propósito era fazer da rede uma plataforma para troca de informações e 
para pesquisa. Fatos como o início de sua exploração comercial, a criação dos primeiros portais e a 
entrada dos grupos de mídia como jornais e agências de notícias marcaram a década de 1990. O 
período coincide com o surgimento dos sites de relacionamento. 
Comunidades online como Geocities e Tripod.com deram início às primeiras iniciativas de 
interação por meio de salas de chat, fóruns de discussão, blogs e páginas pessoais. Sites como o 
Classmates.com, o SixDegrees.com e o Friendster são alguns dos pioneiros na utilização de 
endereços de e-mail e na construção de perfis de usuários para aproximar pessoas. 
Os perfis de usuário são as características centrais das redes sociais da internet. Sua 
utilização permite não só que usuários construam listas de contatos ou “amigos”, mas também 
procurarem por usuários com particularidades e interesses em comum. Trata-se de uma 
representação pela qual o usuário é descrito. Que em geral égerado a partir das respostas dadas 
pelo próprio usuário como nome, idade, sexo entre outras que abrangem desde interesses pessoais 
a informações como a escola que frequentou ou a empresa na qual trabalhou. O uso dos perfis 
levou ao desenvolvimento de inúmeras outras funcionalidades, tais como as que utilizamos no 
Facebook, Twitter ou Google+. 
 
 
 
 
 
 
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1.2. Descrição: 
Andreas Kaplan e Michael Haenlein definem mídias sociais como "um grupo de aplicações 
para Internet construídas com base nos fundamentos ideológicos e tecnológicos da Web 2.0, e que 
permitem a criação e troca de Conteúdo Gerado pelo Utilizador (UCG)". Mídias sociais podem ter 
diferentes formatos como blogs, compartilhamento de fotos, videologs, scrapbooks, e-mail, 
mensagens instantâneas, compartilhamento de músicas, crowdsourcing, VoIP, entre outros. 
São exemplos de aplicações de mídia social: Blogs (publicações editoriais independentes), 
Google Groups (referências, redes sociais), Wikipedia (referência), MySpace (rede social), Facebook 
(rede social), hasbanni.com (rede social), Last.fm (rede social e compartilhamento de música), 
YouTube (rede social e compartilhamento de vídeo), Second Life (realidade virtual), Flickr (rede 
social e compartilhamento de fotos), Twitter (rede social e Microblogging), Wikis 
(compartilhamento de conhecimento) e inúmeros outros serviços. 
 
1.3. Diferenciação das mídias tradicionais: 
As mídias sociais têm várias características que as diferem fundamentalmente das mídias 
tradicionais, como jornais, televisão, livros ou rádio. Antes de tudo, as mídias sociais dependem da 
interação entre pessoas, porque a discussão e a integração entre elas constroem conteúdo 
compartilhado, usando a tecnologia como condutor. 
Mídias sociais não são finitas: não existe um número determinado de páginas ou horas. A 
audiência pode participar de uma mídia social comentando ou até editando as histórias. O 
conteúdo de uma mídia social, em texto, gráficos, fotos, áudio ou vídeos podem ser misturados. 
Outros usuários podem criar mashups e serem avisados de atualizações através de agregadores de 
feed. 
Mídia social significa um amplo aspecto de tópicos, com diversas conotações. No contexto 
de marketing de internet, mídias sociais se referem a grupos com diversas propriedades, sempre 
formados e alimentados pelos usuários, como fóruns, blogs, sites de compartilhamento de vídeos 
e sites de relacionamentos. Otimização das Mídias Sociais (SMO) é o processo de distribuir melhor, 
entre várias redes e mídias sociais, o conteúdo criado pelo público. 
As mídias sociais têm dois aspectos importantes. O primeiro, SMO, refere-se às 
características que podem ser melhoradas em uma página, táticas que um webmaster pode aplicar 
para otimizar um site para a era da mídia social. Essas otimizações incluem adicionar ligações para 
serviços como Digg, Reddit e Del.icio.us, para que as páginas possam ser facilmente salvas e 
compartilhadas. Marketing de mídias sociais, por outro lado, engloba criação de conteúdo 
memorável, único e com potencial para virar notícia. Este conteúdo pode então ser espalhado 
através de sua popularização, ou até pela criação e veiculação de vídeos "virais" no YouTube, por 
exemplo. 
Mídia social é sobre ser social, e isso quer dizer se relacionar e se envolver com outros blogs, 
fóruns e comunidades de nicho. 
 
 
 
 
 
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1.4. O poder das mídias sociais: 
Novas ferramentas de mídia social vêm surgindo e se estabelecendo, passando por 
mutações evolutivas naturais - vide os blogs, que nasceram apenas como diários virtuais e tiveram 
sua natureza diversificada com o tempo, a ponto de se tornarem, inclusive, instrumentos de efetiva 
geração de negócios, por exemplo. 
Isto significa uma grande mudança na estrutura de poder social, pois a possibilidade de 
gerar conteúdos e influenciar pessoas e decisões, deixa de ser exclusividade dos grande grupos 
capitalizados, para se tornar comum a qualquer pessoa. Além disso, a redução do custo de 
publicação a quase zero possibilita a produção de conteúdos muito específicos também para 
pequenos públicos - que antes não justificavam a equação econômica. 
Liberdade de comunicação interativa, combinada à facilidade de uso das ferramentas para 
fazê-lo e a uma arquitetura participativa em redes, forma a base da receita para que as plataformas 
de mídias sociais possam ser classificadas como uma das mais influentes formas de mídia até hoje 
criada. Na versão interativa da web, é possível fazer muito mais com muito menos e isso é muito 
poderoso. 
 
1.5. Classificação: 
Tecnologias de mídias sociais podem apresentar diferentes formas, incluindo revistas, 
Internet forums, weblogs, social blogs, microblogging, wikis, social networks, podcasts, fotografias 
e figuras, videos, avaliação e social bookmarking. Kietzmann apresenta um Hexagonal das Mídias 
Sociais que define como as mídias sociais diferem de acordo com o foco colocado em um ou todos 
os sete blocos propostos: identidade, conversa, compartilhamento, presença, relacionamentos, 
reputação, e grupos. 
COMUNICAÇÃO 
Blogs: Blogger, Wordpress, Tumblr 
Microblogs: Twitter, Pownce; Snapchat 
Redes sociais: Orkut, Facebook, LinkedIn, MySpace, Google+; 
Eventos: Upcoming, Lista Amiga. 
MULTIMÍDIA 
Compartilhamento de fotos: Flickr, Zooomr, Fotolog, Picasa, Instagram 
Compartilhamento de vídeo: Videolog,YouTube, Vimeo; 
Livecasting ou transmissão ao vivo: Justin.tv, Twitcam 
Compartilhamento de música/áudio: imeem, Last.fm, Jamendo, Blaving. 
 
ENTRETENIMENTO 
Mundos virtuais: Second Life, Imvu 
Jogos online: Counter-Strike, League of Legends, World of Warcraft 
 
 
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Compartilhamento de jogos: Miniclip.com 
COLABORATIVAS 
Já as mídias sociais colaborativas são aquelas nas quais os usuários colaboram 
diretamente uns com os outros podendo acertar a produção de um novo conteúdo em conjunto. 
Wikis: Wikipedia 
Social bookmarking / Agregadores de sites: Del.icio.us e StumbleUpon 
Social News ou crowdsourcing: Digg, Reddit, EuCurti, Rec6 
Sites de opiniões: Epinions 
 
Exercício Fixação: 
Exercício 1: 
 Sobre as mídias sociais, responda: 
1) Os perfis de usuário são as características centrais das redes sociais da internet. Sua 
utilização permite não só que usuários construam listas de contatos ou “amigos”, mas 
também procurarem por usuários com particularidades e interesses em comum. Mas, 
o que é um perfil? 
( ) A) São as fotos que o usuário curte ou compartilha no Facebook. 
( ) B) É todo e qualquer tipo de interação com a web que o usuário possui, desde E-
mail até chats interativos. 
( ) C) É uma representação do usuário, que inclui em geral – entre outras – fotografias 
próprias, nome, idade, sexo e áreas de interesses pessoais. 
( ) D) São os logins e as senhas que os usuários criam para entrar em redes sociais. 
 
2) Marque a alternativa onde todas as mídias descritas são exemplos de mídias sociais de 
Comunicação. 
( ) A) Wikipedia, Epinions, Livecasting e Lista Amiga. 
( ) B) Epinions, Youtube, Vimeo e Twitcam. 
( ) C) Facebook, Wordpress, Snapchat e Counter-Strike 
( ) D) Facebook, Tumblr, Linkedin e MySpace. 
 
3) Nós sabemos que as mídias sociais crescem em número de usuários a cada dia e são 
uma poderosa ferramenta de interação. Mas, o que as caracteriza desta forma e as 
diferencia de outras mídias como a televisão e o rádio? 
 
 
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( ) A) As "ferramentas de mídias sociais" são sistemas projetados para possibilitar a 
interação social a partir do compartilhamento e da criação colaborativa de informação 
( ) B) As ferramentas de mídias sociais são gratuitas. 
( ) C) As ferramentas de mídias sociais são trancadas e restritas a um grupo de usuários 
seleto. 
( ) D) As ferramentas de mídias sociais são iguais a televisão e rádio. 
 
 
 
 
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Aula 2 – Facebook 
2. Facebook, um projeto que deu certo: 
 O Facebook foi fundadopor Mark Zuckerberg e por seus colegas de quarto de faculdade 
Eduardo Saverin, Dustin Moskovitz e Chris Hughes em 2004. Inicialmente, sua criação era de uso 
limitado para os estudantes da Universidade de Harvard, mas logo foi difundido para outras 
universidades e então, gradualmente, aberto ao público de outras graduações. Hoje, o Facebook é 
permitido para qualquer pessoa acima dos 13 anos, segundo seus próprios termos de serviço. 
 Em 4 de Outubro de 2012 a rede social do Facebook atingiu a incrível marca de 1 bilhão de 
usuários ativos, se tornando a rede social mais ativa no mundo. Hoje, em média 316.455 pessoas 
se cadastram por dia no Facebook. 
 Hoje, essa rede social se tornou parte importante na vida de muita gente. Algumas 
estimativas curiosas revelam que o website altera diariamente a vida de muitas pessoas. Por 
exemplo, cerca de 64% do total de usuários do Facebook acessa o site diariamente, destes, cada 
usuário tem em média 338 amigos – sendo que usuários mais jovens costumam ter mais de 500 
amigos e usuários mais velhos chegam a ter apenas 100 – o Facebook é a causa de um em cada três 
divórcios registrados no Reino Unido, segundo algumas pesquisas conduzidas por duas 
universidades alemãs, um em cada três usuários do Facebook dizem sentir inveja de seus amigos 
após verem postagens feitas no site. 
 E as curiosidades não param por aí, o Facebook é uma potência em termos de rede social e 
uma poderosa ferramenta para conhecer pessoas, iniciar negócios e relacionamentos, criar uma 
rede de amigos extensa ou até mesmo postar aquelas suas fotos e vídeos de viagens e momentos 
de lazer. São inúmeras as possibilidades que o website abre para seus usuários e com um alcance 
quase ilimitado de publicidade. 
 
2.1. Funcionamento: 
O website é gratuito para usuários e gera sua receita proveniente de publicidade – como 
Banners, destaques patrocinados no feed de notícias, grupos patrocinados, etc. 
Os usuários comuns criam perfis públicos que contém fotos, listas de amigos e familiares, 
interesses pessoais, relacionamentos, vídeos e várias outras edições de perfil pessoal que o 
Facebook permite. Dentro desta “página pessoal” que o Facebook cria o usuário é capaz de trocar 
mensagens privadas e públicas, enviar fotos e vídeos, ver e interagir com o feed de notícias e 
mensagens compartilhadas por outros usuários, criar grupos e agendas de eventos, encontrar 
novos amigos e socializar com outros usuários de várias formas diferentes. 
Existem configurações de privacidade que podem tornar seu perfil mais ou menos público, 
bem como grupos que você crie ou participe, eventos gerais, postagens de vídeos, fotos e 
mensagens, ou o quanto você quer filtrar aquilo que aparece no seu feed de notícias. 
 
2.2. Perfil: 
O Facebook cria um perfil para cada usuário, considerando as informações básicas que você 
digitar. O perfil é construído seguindo alguns passos: 
 
 
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1- Você precisa ter um E-mail ativo em algum dos diversos servidores de E-mail que o 
Facebook aceita. 
2- Você deverá entrar na tela de cadastro – a primeira tela a aparecer logo abaixo das 
opções de login do website – e gerar um login, baseado nos seus dados. 
3- Você poderá editar e configurar seu perfil da forma que lhe convém. Podendo 
selecionar sua foto de perfil, capa e álbuns públicos ou privados, colocar informações 
pessoais (ou não, se preferir) como: onde trabalha, nome de seu animal de estimação, 
quem são seus familiares, seu time do coração, quais filmes gosta de assistir, séries que 
acompanha, seu status de relacionamento, suas preferências dentro do Facebook, 
entre outros. 
 
O seu perfil será seu cartão de visitas para qualquer pessoa que procurar por seu nome. 
Você pode escolher quais informações desejará que as outras pessoas possam visualizar quando 
entram em seu perfil e se elas terão acesso a ele, bem como pode escolher quais amigos deseja 
adicionar e se sua lista de amigos será pública ou privada. 
Deve-se ter o máximo de atenção na hora de editar as configurações de privacidade de seu 
perfil, já que o Facebook – por ser um site tão acessado – pode espalhar informações rapidamente 
pela r ede e – às vezes – essas informações podem chegar a pessoas que você não gostaria. 
Portanto, gaste bastante parte de seu tempo configurando corretamente o que você deseja, ou 
não, que as pessoas vejam em seu perfil. 
 
 
 
Quando for editar suas imagens de capa ou perfil é bom que saiba que: o Facebook possui 
um limite de pixels (largura e altura da foto). 
 Seguem os padrões para foto de capa e perfil que o Facebook utiliza: 
 
 
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A foto do perfil da sua Página: 
 Tem as dimensões de 160x160 pixels em computadores, 140x140 em 
smartphones e 50x50 na maioria dos celulares comuns; 
 Deve ter ao menos 180x180 pixels; 
 Será cortada para caber em um quadrado; 
A foto de capa da sua Página: 
 Tem dimensões de 851x315 em computadores e 640x360 de altura em 
smartphones; 
 Não é exibida em celulares comuns; 
 Deve ter no mínimo 399 pixels de largura e 150 pixels de altura; 
 
 
 
 
 
 
 
 
Exercício Conteúdo: 
Exercício 1: 
a) Acesse o site www.Facebook.com.br 
b) Na página inicial crie seu perfil, preenchendo os dados como a imagem abaixo. 
Atenção: Este NÃO deverá ser um perfil seu, crie apenas um perfil teste para 
aprender. Não se esqueça de que você precisará de um E-mail ativo para isso. 
 
 
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c) Clique em “pular” as etapas até chegar a sua página inicial de perfil.
 
 
d) Confirme seu E-mail clicando em “Confirmar Agora”. 
 
Exercício 2: 
a) Clique em “Editar Perfil”. 
b) Clique em “Alterar foto de Perfil”. 
 
 
 
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c) Selecione uma foto. Você poderá utilizar uma foto sua ou imagem que deseje. Não se 
esqueça de que o Facebook irá pedir para que você centralize a imagem que será 
colocada no perfil. 
d) Clique em alterar foto de capa. 
 
 
 
 
e) Selecione uma imagem para a capa de seu perfil. Você poderá utilizar qualquer imagem 
que deseje. Não se esqueça de que o Facebook irá pedir para que você centralize a 
imagem que será colocada no perfil. 
 
Exercício 3: 
a) Ainda na página de perfil, clique em “Sobre”. 
b) Edite pelo menos uma informação de cada um destes formulários: 
 Trabalho e Educação; 
 
 
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 Locais onde você morou; 
 Informações básicas e de contato; 
 Família e relacionamentos; 
 Detalhes sobre você; 
 Acontecimentos; 
 
 
 
 
 
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Exercício de Fixação: 
1) Entre no Facebook, crie um perfil e edite suas informações pessoais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Aula 3 – Facebook 
3. Recursos: 
O Facebook dispõe de diversos recursos, suficientes para que um usuário comum divulgue 
suas experiências com outros usuários, empresas divulguem seus produtos, eventos venham a 
público, entre outros. 
A rede conta com ferramentas que facilitam a publicação e edição de textos, vídeos, 
fotos, mensagens e perfis. As mais utilizadas são: 
Mural - O Mural é um espaço na página de perfil do usuário que permite aos amigos postar 
mensagens para os outros verem. Ele é visível para qualquer pessoa com permissão para ver o perfil 
completo, e posts diferentes no mural aparecem separados no "Feed de Notícias". Muitos usuários 
usam os murais de seus amigos para deixar avisos e recados temporários. 
 
 
 
Mensagens Privadas – As mensagens privadas do Facebook ficam salvas de uma forma que 
apenas o usuário possa ver. Elas são enviadas em uma caixa de texto separada que pode ser 
acessada diretamente no perfil de cada um ou então por uma janela de atalho que fica a direita da 
página e serve como um “chat” mostrando inclusive quais de seus amigos estão online no 
momento, organizando-os de forma que você visualize facilmente aqueles com os quais mais teve 
interação nos últimos dias. 
 
 
 
 
 
 
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Botões Curtir, Comentar e Compartilhar – Os botões “Curtir”e “Compartilhar” ficam 
visíveis em todas as postagens de feed de notícias aos quais você possa ter acesso. Eles servem para 
que você diga – de uma forma rápida e fácil – que visualizou e gostou daquilo que foi postado, 
usando o botão curtir, ou compartilhe uma postagem que gostou em sua própria linha do tempo, 
divulgando ainda mais aquela mensagem para sua lista de amigos, que também poderão 
compartilhar seu post e assim por diante. Ainda é possível deixar mensagens abaixo de cada 
postagem no feed de notícias de amigos e conhecidos ou de empresas e perfis públicos que você 
siga utilizando o botão “comentar”. 
Eventos – Eventos servem para organizar datas, lembrar-se de datas comemorativas (como 
aniversários), criar festas ou divulgação. Quando se cria um evento, é possível enviar convite a 
amigos para que se cadastrem no seu evento e fiquem por dentro das novidades divulgadas na 
página. Para convidados, em uma página de evento, é possível configurar se você irá comparecer 
ao evento, postar artigos sobre o evento ou realizar convite para outras pessoas também 
participarem deste evento. Um evento é quase como uma página de perfil e você tem acesso a 
postar conteúdos, visualizar outros posts, curtir ou compartilhar. Todos os posts e controles sobre 
o evento ficam a cargo do administrador que criou a página e de outros que ele tenha adicionado 
como administradores. 
Grupos – Grupos são páginas particulares, utilizadas – geralmente – para reunir amigos em 
torno de um assunto comum. Assim como eventos, grupos também possuem um ou mais 
administradores que podem, entre outros, controlar o acesso e visualização de posts dentro da 
página do grupo, bem como inserir arquivos que poderão ser visualizados e baixados por todos os 
membros do grupo. Existem dois tipos de grupo: fechado e aberto. Grupos fechados são aqueles 
em que ninguém de fora poderá visualizar ou interagir com qualquer post ou informação interna 
do grupo. Já os grupos abertos, são aqueles que os posts e mensagens alcançam um número maior 
de usuários do que aqueles que estão registrados como membros. Os usuários de fora do grupo 
poderão interagir com mensagens e posts criados na página do grupo, normalmente. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3.1. Páginas: 
As páginas do Facebook são poderosas ferramentas para divulgação em massa. Podendo 
ser utilizadas para fins comerciais ou pessoais, as páginas – ao contrário dos perfis – não precisam 
estar em sua lista de amigos para que suas publicações o alcancem. 
Ao invés disso, as páginas do Facebook se utilizam da ferramenta “Seguir”, mais simples e 
direta do que a ferramenta de adicionar amigos. A ferramenta “Seguir” é ativada quando você Curte 
uma página ou quando alguém curte sua página. Não é necessário a página aceitar um amigo, basta 
que aquela pessoa curta sua página e ela poderá visualizar e interagir com seu feed de notícias. 
Uma página também é tratada como um perfil pelo Facebook, porém, este é considerado 
um perfil comercial e não pessoal. Você ainda poderá editar uma página da mesma forma que um 
perfil, utilizando uma foto de perfil, uma foto de capa e descrevendo-a pelo menu de configuração 
pessoal. 
3.2. Criando uma página no Facebook: 
Existem duas formas rápidas de criar uma página no Facebook: 
1) Caso já possua um perfil e queira vinculá-la a ele, você pode criar sua página pelo menu 
de configurações interno, dentro de seu perfil, conforme a imagem abaixo. 
 
 
2) Caso ainda não possua um perfil, ou queria criar uma página sem vicular ao seu perfil 
já existente, você poderá criar sua página na tela de cadastro do Facebook, que se 
encontra em sua página inicial. 
 
 
 
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Dentro do menu de criação de páginas você deverá selecionar o tipo de sua página e o 
assunto do qual ela tratará. 
 
Após escolher a categoria de sua página, será exibida outra caixa de opções, contendo os 
conteúdos relacionados àquela categoria. Por exemplo, quando criamos uma página escolhendo a 
categoria “Marca ou Produto” será exibido a seguinte tabela para configurar sua página. 
 
 
 
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Não se esqueça de ler sempre os termos relacionados, para evitar infringir certas regras de 
negócio propostas pelo Facebook e ter sua página retirada do Website. 
A próxima etapa será criar um perfil ou acessar com uma conta que você já possua no 
Facebook para torna-la administradora. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3.3. Criando um Grupo no Facebook: 
O Facebook possui uma ferramenta para que você crie grupos particulares ou abertos de 
discussão e debate. 
Os grupos no Facebook servem para uma melhor organização de posts sobre determinados 
assuntos, assim, ao invés das postagens – sobre os assuntos relacionados – ficarem espalhadas em 
 
 
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diferentes feeds de notícias de usuários, estes posts ficarão todos organizados dentro de um grupo 
de discussão. 
Para criar um grupo, você poderá acessar seu menu de configurações como na imagem 
abaixo: 
 
 
Clicando em “Criar grupo” você acessará uma página de configuração que irá perguntar-lhe 
do que se trata o grupo, pedir um título e configuração de membros e privacidade. 
É importante saber que, diferentemente de uma página (onde você precisa clicar no botão 
curtir para poder receber automaticamente as atualizações) ou de um perfil (onde você tem de ser 
amigo da pessoa ou ter amigos em comum para receber as mesmas) em um grupo você não precisa 
que os membros aceitem a participação. 
Quando você digita os nomes dos membros que gostaria de adicionar em seu grupo, eles 
são automaticamente autorizados a visualizar e interagir com os posts relacionados àquele grupo. 
Caso um usuário queira deixar o grupo, ele deverá clicar no botão “Sair do grupo” dentro da página 
do mesmo. 
 
Segue a imagem com as configurações requisitadas pelo Facebook para a criação de um 
grupo: 
 
 
 
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3.4. Menu, Configurações e Notificações: 
No topo da página do Facebook se encontram os Menus de configuração e suas 
notificações, que são o meio mais rápido do Facebook lhe alertar sobre novas atualizações que 
digam respeito ao seu perfil. 
 
Da esquerda para a direita: 
 Página Inicial: Atalho que o leva diretamente para a sua página inicial, 
atualizando automaticamente seu feed de notícias. 
 
 
 
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 Notificações de contatos: Mostra notificações relacionadas a contatos. Sempre 
que alguém aceita uma solicitação de amizade, ou envia uma a você, este 
formulário irá avisá-lo sobre o ocorrido. 
 
 
 Notificações de Mensagens privadas: Menu mostra quando você tiver 
mensagens privadas para visualizar. 
 
 Notificações gerais de Feed de Notícias: Neste formulário você poderá 
visualizar sempre que houver alguma atualização relacionada a você. 
 
 
 Configurações de Privacidade: Neste menu você poderá controlar e alterar 
suas configurações de privacidade da conta. 
 
 
 Configurações Gerais: Este menu permite configurações relacionadas a sua 
conta e a criação de grupos, páginas, preferência de feed de notícias e o menu 
ajuda e suporte. Também é por este menu que você pode deslogar da página, 
clicando em “Sair”. 
 
 
 
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Exercícios Conteúdo: 
Exercício 1: 
a) Clique no campo de busca do Facebook e procure pelo seguinte contato: Aluno Mídias 
Sociais. 
 
 
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b) Clique sobre o contato: Aluno de Ouro. 
c) Clique em “Adicionar aos amigos”. 
 
 
 
d) Envie uma mensagem particular ao Aluno de Ouro dizendo “Olá”. 
 
 
 
 
Exercício 2: 
a) Ainda no perfil do Aluno de Ouro, clique em “Linha do tempo”. 
 
 
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b) Localize na linha do tempo o post “Bem vindos ao curso de Mídias Sociais”. 
c) Clique em “Curtir”. 
d) Clique em “Comentar” e comente “Estou fazendo o curso”. 
 
Exercício 3: 
a) Volte a sua página inicial clicando no ícone do Facebook. 
b) Clique no seu mural (O que você está pensando). 
c)Digite “Estou fazendo o curso de Mídias Sociais 2016”. 
 
 
 
27 
 
Exercício de Fixação: 
 
Exercício 1: 
Adicione um amigo ou conhecido no Facebook. 
Exercício 2: 
Envie uma mensagem privada a ele. 
Exercício 3: 
Curta e compartilhe algum post do feed de notícias de seu amigo. 
Exercício 4: 
Curta uma página do Facebook de algum filme ou artista que você goste. Você pode procurar pelo 
assunto usando a pesquisa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aula 4 – Twitter 
4. O que é o Twitter: 
O Twitter é uma rede social de Microblogging, uma forma de Blog que permite aos usuários 
realizarem atualizações breves em caráter de texto e imagens. 
 
 
28 
Criado em 2006 por Jack Dorsey, Eva Willians, Biz Stone e Noah Glass o Twitter possuía uma 
ideia inicial de se tornar um “SMS via internet” gratuito. Para tanto, os fundadores produziram um 
Website que permite o envio de Tweets, pequenas mensagens e atualizações pessoais contendo 
até o máximo de 140 caracteres. O mesmo número de caracteres máximos das operadoras da 
época. 
Com o tempo, a rede se tornou conhecida mundialmente e hoje há estimativas – porque o 
Twitter não divulga o número real de usuários cadastrados – de que mais de 11 milhões de usuários 
possuam contas ativas na rede social. 
Porém, o intuito maior do Twitter – divulgado por seus próprios fundadores – é o acesso 
rápido a notícias e atualizações importantes e não o flood (inúmeras mensagens em um curto 
espaço de tempo) de Tweets por parte dos usuários. Desta forma, existem muitos usuários ativos 
que sequer tenham publicado um único Tweet em anos de conta com o Website. 
O outro lado da moeda é que o Twitter já teve participação importante em revoltas 
populares e outros tipos de manifestações populares, servindo de meio de organização e 
espalhador rápido de ideias. 
Além disso, esta rede social se mostra também um importante meio de publicidade. Tendo 
sido, um dos pioneiros na venda de produtos de grande valor – como imóveis e móveis – pelas 
redes sociais no Brasil. 
 
4.1. Criação de Perfil: 
A criação de perfil no Twitter é gratuita e você poderá efetuá-la pelo link: 
www.twitter.com.br. 
Para criação de um perfil o Twitter requer: 
 Seu nome completo; 
 E-mail válido; 
 Uma senha que você terá de se lembrar para utilizar posteriormente. 
 
Após o cadastro, o Twitter irá pedir um nome de usuário. Este nome de usuário será seu 
Nickname (apelido) para facilitar que outros usuários do Twitter o encontrem ou marquem seu 
nome em Tweets. 
Seu nickname virá sempre precedido de um “@” para marcar que se trata de um apelido e 
não de seu nome real. Dessa forma, sempre que alguém quiser pesquisar pelo seu perfil, ele poderá 
procurar por “@+Nickname” e encontrará seu perfil. O mesmo vale para o caso de você precisar 
marcar alguém em um Tweet. 
Após a criação de seu perfil, você poderá editá-lo. Assim como em outras redes sociais, os 
principais atributos de edição de seu perfil são: dados pessoais e foto de Perfil. 
A página de edição de perfil é bem simples e intuitiva: 
 
 
29 
 
 
4.2. Interações com Tweets: 
Quando você visualiza um Tweet, você pode interagir com ele de várias formas: 
 Retweet: Você pode Retweetar um Tweet criado por outro usuário dando os 
devidos créditos ao autor. Desta forma, o Tweet que você acabou de visualizar 
será compartilhado por você e todos seus seguidores poderão visualiza-lo 
também. Esta é uma ferramenta poderosa para espalhar rapidamente Tweets 
que você julgue bons ou úteis de alguma forma. 
 
 Responder: Responder a um Tweet é uma forma de enviar uma mensagem 
relacionada ao mesmo assunto ao autor daquele Tweet. 
 
 
 Curtir: Curtir um Tweet é uma forma rápida de informar que aquele tweet foi 
importante para você de alguma forma ou que você gostou do conteúdo. 
 
 Seguir: Seguir um Tweet é uma forma rápida de organizar sua lista de 
atualizações mais importantes. Qualquer atualização em um Tweet que você 
esteja seguindo aparecerá primeiro em sua “Lista do Twitter”, um recurso que 
o Twitter oferece para dinamizar a leitura de seus Tweets favoritos. 
 
 
 
 
 
30 
Você pode também criar seus próprios Tweets. Para isso, basta utilizar o quadro “O que 
está acontecendo” do Twitter. Nele, você poderá digitar um texto sobre qualquer assunto com o 
número máximo de 140 caracteres, poderá inserir fotos e links também se quiser. 
 
Existem algumas nominações comuns e símbolos utilizados em Tweets que facilitam a 
busca por informações. 
O símbolo “@” seguido do nickname de um contato, quer dizer que você está marcando 
um usuário em seu Tweet. Desta forma, o Website cria automaticamente um hyperlink que ligará 
seu Tweet ao perfil do usuário selecionado e também cria uma notificação para o usuário avisando 
que ele foi marcado em um Tweet seu. 
O símbolo “#” a famosa Hashtag informa que você está ligando um assunto ao seu Tweet. 
No quadro “Assuntos do momento” são mostrados os assuntos com maior Tweets e Retweets do 
Twitter na data atual. Além disso, quando quiser pesquisar por um assunto, o Twitter 
automaticamente irá selecionar todos os Tweets que contenham a Hashtag + assunto pesquisado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
31 
4.3. Interação com Usuários: 
Na rede social do Twitter os usuários podem interagir uns com os outros de várias formas. 
As mais comuns são: 
 Visualizando e comentando, curtindo ou retweetando os tweets de seu 
conhecido; 
 Enviando mensagens particulares; 
 Marcando o usuário em uma publicação própria; 
 Visualizando as informações de perfil que ele permitir a seus seguidores. 
Para adicionar conhecidos no Twitter, basta que você os siga. 
Para isto, você poderá usar o menu de buscas do Twitter e buscar pelo nome completo ou 
nickname que você imagine que seu amigo esteja utilizando. 
 
Após utilizar o menu de busca para encontrar a pessoa que procura, basta clicar em “Seguir” 
e você poderá interagir com o outro usuário nas formas citadas acima. 
 
 
 
 
32 
Sempre que você estiver seguindo um usuário, poderá visualizar seus Tweets de forma 
instantânea. Desta forma – muitos usuários – seguem sites de notícias e mídia para ficar por dentro 
das novidades rapidamente. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
33 
 
Exercícios Conteúdo: 
Exercício 1: 
Crie um perfil no Twitter: 
a) Acesse o site www.twitter.com.br. 
b) Na tela de cadastro, digite um E-mail válido, seu nome completo e uma senha de 
acesso. Atenção: Não crie um perfil com seu nome próprio, este perfil é apenas teste, 
para que você aprenda como funciona a criação de um perfil. 
 
c) Selecione um nome de usuário. 
 
 
 
 
34 
 
d) Será enviado um E-mail para o E-mail que você cadastrou. Entre em seu E-mail e 
confirme o cadastro no Twitter. 
e) Clique em editar perfil. 
 
f) Selecione uma foto e coloque como perfil do Twitter. 
g) Selecione uma foto e coloque como capa do Twitter. 
h) Edite “Localização” no perfil. 
 
Exercício 2: 
a) Retorne à pagina principal do Twitter. 
 
b) Clique na barra de buscas do Twitter. 
 
 
35 
c) Pesquise por Brasil. 
d) Selecione G1 Brasil. 
e) Clique em Seguir. 
 
 
Exercício 3: 
a) Clique em “O que está acontecendo”. 
 
 
 
b) Digite #MeuPrimeiroTweet. 
 
 
 
36 
Exercício de Fixação: 
Exercício 1: 
Abra a página do Twitter. 
Exercício 2: 
Crie um perfil próprio no Twitter. 
Exercício 3: 
Procure e siga alguma página ou pessoa que você queira. 
Exercício 4: 
Escreva um tweet marcando essa página ou pessoa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aula 5 – LinkedIn 
5. Sobre o LinkedIn: 
O LinkedIn é uma rede social voltada para negócios. Fundada em Dezembro de 2002 por 
Reid Hoofman e administrada atualmente por Jeff Weiner, a rede tem como principal atividade a 
relação profissional. 
 
 
37 
Possuindo mais de 347 milhões de usuários a rede conta com cerca de 33 milhões de 
acessos diários e vem crescendorapidamente, tendo ultrapassado a outra gigante MySpace. 
O propósito do Website é que usuários registrados mantenham uma lista detalhada de 
contatos de pessoas que conheçam e confiam. A esta lista de usuários é dado o nome de 
“Conexões”. 
Você pode convidar qualquer usuário para sua lista de conexões (mesmo que este não 
seja um usuário do LinkedIn ativo). 
A rede ainda oferece recursos como o LinkedIn Answers e o canal Pulse que são grandes 
utilitários para tirar dúvidas e visualizar dicas dos mais bem-sucedidos empresários do mundo. 
Você pode acessar o LinkedIn através do link www.linkedin.com.br. 
5.1. Criando conexões: 
Você pode criar conexões de várias formas pelo LinkedIn. Quanto maior sua rede de 
contatos, mais fácil será para as empresas chegarem até você e você até as vagas que procura. 
O LinkedIn utiliza seu E-mail como principal ferramenta para adquirir possíveis contatos 
para conexões. Ele utilizará – caso você permita – sua lista de contatos no E-mail utilizado para 
cadastro como ponto de partida para selecionar possíveis conexões. 
Você ainda poderá utilizar a ferramenta pesquisar para encontrar pessoas ou empresas e 
solicitar conexões. Mas, a rede social sugere que suas conexões sejam seguras e confiáveis, 
portanto, alguns grupos decidem adicionar somente conexões que eles realmente conheçam. 
 
 
Com suas conexões, você conseguirá interagir de várias formas. 
Sua rede de contatos fornecerá a você acesso a oportunidades e vagas que suas conexões 
visualizem. 
 
 
38 
A ideia principal das conexões é, então, criar uma rede que facilite o acesso a vagas por 
você – ou um de seus contatos – e também facilite aos empregadores chegarem até o perfil 
desejado. 
5.2. Utilizando pesquisa em conexões: 
A pesquisa avançada de vagas ou a procura por interessados nas mesmas é a grande 
ferramenta que o LinkedIn oferece em termos de contato. 
Quando se usa a pesquisa avançada por conexões ou vagas o website caracteriza as opções 
de pesquisa da seguinte forma: 
 Pesquisar em conexões de 1º grau: Refere-se a uma pesquisa direta por 
conexões que estejam ligadas a você. Pessoas que estejam em suas conexões, 
empresas, etc. No seguinte fluxo: Você > Conexões. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Pesquisar em conexões de 2º grau: Refere-se a uma pesquisa por conexões 
avançadas. Nesta pesquisa, serão retornados todos os valores referidos a 
conexões que estejam de alguma forma conectadas a suas conexões de 
primeiro grau. No seguinte fluxo: Você > Conexões>Conexões. 
 
 
 
 
 
 
 Pesquisar em conexões de 3º grau: Refere-se a uma pesquisa por todas as 
possíveis conexões. Você>Conexões>Conexões>Conexões... Infinitamente. 
 
 
 
39 
 
 
 
 Integrantes de grupos: Pesquisa por integrantes de algum tipo de grupo de 
pesquisa, discussão, trabalho, etc. 
 
 
 
 
5.3. Ferramentas do LinkedIn: 
O LinkedIn possui um vasto conjunto de Menus e formulários de atalho para suas 
principais ferramentas, a maioria delas no cabeçalho do Website: 
 
Segue a listagem de cada uma e seus respectivos menus: 
 Página Inicial: Atalho para retornar à primeira página do LinkedIn 
rapidamente, também pode ser acessado clicando no símbolo do LinkedIn 
que fica no canto superior direito da tela, logo acima da ferramenta Página 
Inicial; 
 
 
 
 Perfil: Ferramenta de atalho rápido para edição de Perfil; 
 
 
 
40 
 
 
 
 Rede: Ferramenta que auxilia na adição e configuração de contatos e conexões; 
 
 
 
 Empregos: Ferramenta que auxilia na busca por vagas oferecidas por 
empregadores; 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
41 
 Interesses: Ferramenta que permite cadastro ou acompanhamento de 
assuntos de seu interesse, como: grupos, empresas, canal pulse, etc. 
 
 
Além disso, ainda existem atalhos rápidos para mensagens, notificações e a barra de 
pesquisa, todos no topo do cabeçalho. 
 
5.4. Canal Pulse: 
O canal pulse é uma ferramenta disponível no site do “LinkedIn.com” e também em forma 
de aplicativo para Smartphones que utilizem Android ou iOS. Com este aplicativo, você poderá 
descobrir conteúdos de seu interesse e debater novas tendências com profissionais de sua área. 
Este canal é uma fonte de notícias onde você poderá obter diversas dicas e atualizações dos 
maiores e mais bem sucedidos empresários de sua ou outras áreas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
42 
Quando você se conecta com o Pulse localizado em “Interesses” dentro do LinkedIn são 
oferecidos a você canais que você poderá seguir com notícias de sua área de atuação profissional. 
 
 
Você poderá também seguir “Influencers” que são pessoas muito importantes nas áreas 
de interesse selecionadas anteriormente. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
43 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aula 5 – Exercícios: 
Exercício 1: 
a) Entre no site www.linkedin.com.br. 
b) Cadastre um perfil com: 
 Nome; 
 Sobrenome; 
 E-mail; 
 Senha de Acesso; 
Atenção: Não crie uma conta com identificações próprias. Crie uma apenas para teste. 
 
 
c) Clique em “cadastre-se agora”. 
d) Digite as opções que pede para completar o cadastro: 
 País; 
 CEP; 
 
 
44 
 No momento (selecione estudante se não tiver empregado); 
 Empresa ou instituição de ensino; 
 Período (pode colocar qualquer período se for perfil teste); 
e) Pule as estapas até chegar na página inicial; 
 
 
 
 
 
 
Exercício 2: 
a) No topo da página do LinkedIn clique em “Rede”. 
 
 
b) Clique em “Adicionar Conexões”; 
c) Procure conexões que você possua como contatos no E-mail utilizado. Caso não possua 
contatos, tente procurar pelo E-mail de alguém que conheça para adicionar. 
 
Exercício 3: 
 
a) Clique em Interesses; 
b) Clique em Pulse; 
 
 
45 
 
 
c) Clique em “Começar”. 
d) Selecione alguma área que você tenha interesse e clique em “Avançar”. 
 
e) Selecione alguns “Influencers” e clique em “Ler Notícias”. 
f) Volte para a página inicial clicando no menu “Página Inicial” no topo da página e veja 
as notícias dos principais “Influencers” que você escolheu. 
 
 
Exercício de Fixação: 
Exercício 1: 
Acesse a página do LinkedIn. 
 
 
46 
Exercício 2: 
Crie um perfil próprio no LinkedIn. 
Exercício 3: 
Adicione conexões a seu perfil. 
Exercício 4: 
Procure vagas de seu interesse no menu empresas e cadastre-se. 
Exercício 5: 
 Siga influencers no canal Pulse. 
 
 
 
 
 
 
 
47 
Aula 6 – Youtube 
6. Sobre o Youtube: 
O Youtube é um site de compartilhamento de vídeos em formato digital. Fundado em 2005 
o website tem sua ideia básica descrita no próprio nome “You” você, “tube” gíria de televisão, “Sua 
televisão”. 
Pioneiro por criar um sistema de fácil acesso que convertia todo vídeo postado em formato 
de Flash Player para rodar em navegadores de todo mundo, em pouco tempo o site foi eleito pela 
revista norte-americana Time como a invenção do ano, com o marcante motivo de: “criar uma nova 
forma para milhões de pessoas se entreterem, se educarem e se chocarem de uma maneira como 
nunca foi vista”. 
Atualmente a empresa Google comprou o Youtube, por um valor de 1,65 bilhões de dólares 
em ações e tornou o website um dos maiores serviços de internet do mundo. 
O site também atualizou a forma de exibição de vídeos para o HTML5, tornando seus vídeos 
compatíveis com quaisquer smartphones. O Youtube é, sem dúvida, o mais popular do gênero de 
upload de vídeos, ocupando mais da metade do mercado da área e hospedando uma grande 
variedade de filmes, videoclipes e materiais caseiros. 
Depois de passar por vários problemas com Copyright e questões legais dos vídeos 
hospedados, o Youtube atravessa uma boa fase. Crescendo em novas ferramentas e utilidades, 
número de vídeos hospedados e usuários a cada ano. 
O site pode ser acessado pela URL www.youtube.com. 
6.1. Criação de conta e acesso: 
Não é necessário ter uma conta diretamente no Youtube. O website atualmente busca sua 
conta por uma conta no Google. Para criar uma conta no Google,você precisará possuir um E-mail 
no Gmail ou vincular alguma de suas contas de outros E-mails a uma conta no Gmail. 
Para acessar sua conta do Google no Youtube é muito simples: 
Basta clicar no botão “Fazer Login” no topo direito da página do Youtube e digitar seu E-
mail cadastrado na conta Google. 
 
Após efetuar o login, o website irá coletar algumas informações como: vídeos mais olhados, 
canais inscritos e preferências de vídeos. Desta forma, o Website tenta melhorar sua experiência, 
garantindo atualizações de vídeo fiéis aos seus gostos e mostrando o conteúdo que você mais se 
interessa. 
Caso não possua uma conta no Google, não tem problema. Você ainda poderá acessar todo 
e qualquer conteúdo (menos o conteúdo para maiores de 18 anos) que o Website possui. Porém, 
o Youtube não conseguirá distinguir seu gosto pessoal ou vídeos mais acessados, pois não terá sua 
conta para basear-se. 
 
 
 
 
48 
 
6.2. Navegando no Youtube: 
Já na primeira página do Youtube temos acesso a diversos vídeos, dentre os mais 
destacados da semana. Lembre-se, se você não estiver logado em sua conta do Google, o Youtube 
irá destacar os vídeos mais assistidos ou comentados e não aqueles de sua preferência. 
 
 
Para encontrar e visualizar vídeos no Youtube utilizamos a ferramenta de pesquisa que 
fica centralizada no topo da página. 
 
 
Utilizando esta barra de pesquisa você poderá buscar o vídeo que deseja assistir. Usando 
palavras-chave como “música”, “Teatro”, “Dança” ou então poderá buscar pelo nome correto do 
vídeo como “Melhores lances do jogo da Seleção”. 
O Youtube possui uma ferramenta poderosa de busca e sua programação inteligente 
sempre tentará encontrar o vídeo que você realmente deseja. Porém, em um site de hospedagem 
do tamanho do Youtube não é incomum que algumas palavras-chave retornem dezenas de 
milhares de vídeos por busca. Tornando quase impossível achar aquele vídeo em particular. 
 
 
 
 
49 
Para isso, o Youtube possui a ferramenta de pesquisa avançada chamada “Filtro”. Sempre 
que você efetuar uma pesquisa e não conseguir encontrar o vídeo que procura, poderá utilizar esta 
ferramenta. 
 
Repare que, a ferramenta oferece várias formas de filtrar a busca: 
 Data do upload: São mostradas opções de datas que o vídeo possa ter sido 
hospedado no Website. Ajuda muito quando você precisa encontrar um vídeo 
que você saiba a data em que ocorreu, ou quando procura vídeos bem 
atualizados sobre determinados assuntos; 
 
 Tipo: Aqui você poderá selecionar o tipo de pesquisa que estava realizando. Se 
estiver buscando um vídeo, um canal, uma playlist, filme ou programa. 
 
 Duração: Ajuda bastante a procurar vídeos maiores ou menores sobre 
determinado assunto. 
 
 Características: Se você conhece as características do vídeo que procura 
poderá selecioná-las aqui. Características como Ao vivo, Comprado ou 360º são 
bem úteis para separar os vídeos; 
 
 Classificar por: Aqui, você poderá escolher quais vídeos o Youtube colocará na 
primeira página de pesquisa e quais ele deixará para as últimas. Geralmente 
está marcada a opção “Relevância” como padrão – ela faz com que o Website 
leve sempre em conta vídeos que possuam o nome mais parecido com o 
procurado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
50 
6.3. Qualidade e tamanho de vídeo: 
Quando você assiste a um vídeo no Youtube você pode editar a qualidade e o tamanho que 
você deseja que ele seja exibido. A grande maioria dos vídeos possui uma qualidade média de 
resolução de 480p (480 pixels de tela), mas, existem alguns que podem ir até 4k (resolução máxima 
de um vídeo no Youtube atualmente 2160 pixels). 
A qualidade de um vídeo, ou a resolução máxima que ele atinge, influencia também na 
forma que ele poderá ficar disposto na tela de seu computador. Todos os monitores de computador 
possuem uma resolução em que estão configurados. Nesta resolução você tem uma boa ou ótima 
exibição de tudo o que vê na tela, vídeos, imagens, letras, ícones, etc. Tudo o que ocorre em seu 
computador é traduzido para a qualidade de exibição que seu monitor suporta. Com os vídeos do 
Youtube não é diferente. 
Um vídeo em uma qualidade baixa 240p, por exemplo, ficará com uma visualização 
embaçada e imagem desfocada se você tentar maximizar sua tela de exibição em um monitor que 
tenha uma resolução alta. Por isso, os vídeos do Youtube possuem diferentes tipos de qualidade de 
resolução, para que você possa adequá-los a resolução que utiliza em seu monitor. 
As qualidades de exibição do Youtube são: 
 144p: Extremamente pequena, a visualização do vídeo fica ruim mesmo com a 
tela em formato normal. Apenas vídeos muito antigos do Youtube possuem 
este formato; 
 240p: Formato de qualidade muito baixa. Mesmo em tela pequena o vídeo 
poderá ficar embaçado e prejudicar na visualização; 
 360p: Formato de qualidade média, geralmente selecionado quando sua 
capacidade de banda (conexão com a internet) está baixa; 
 480p: Formato de qualidade boa (em tela pequena). É a qualidade mais 
utilizada no Youtube e também a padrão. Se não aumentar o quadro de 
exibição do vídeo não terá problemas para visualizá-lo, pois a resolução é igual 
à resolução do quadro de exibição do Youtube; 
 720p: Resolução HD (High Definition). Ótima resolução, em praticamente 
qualquer monitor você não terá problemas para visualizar o vídeo. Resolução 
ideal para deixar o quadro de exibição em Tela cheia; 
 1080p: Resolução em Full HD. Alta resolução requer uma qualidade de internet 
bem alta para que o vídeo carregue instantaneamente. Raramente você verá 
falhas em pixels nesta resolução, ela se adapta a praticamente todos os 
monitores de computador de hoje em dia; 
 1440p: Resolução altíssima. Serve apenas para monitores com resolução muito 
alta. Requer muita banda e tem uma taxa de definição parecida com 1080p na 
grande maioria dos monitores domésticos; 
 4k (2160p): Resolução em Super HD. É a maior resolução que o Youtube oferece 
atualmente. Somente monitores com muita resolução suportam sua 
capacidade máxima, requer uma conexão com a internet muito mais alta que a 
média brasileira. 
 Automático: Resolução automática do Youtube. Selecionando esta resolução 
ele irá tentar adequar o formato do vídeo ao tamanho que você deixou o 
quadro de exibição e à sua qualidade de banda de internet. 
 
 
 
 
 
 
51 
 
 
Para alterar a resolução de um vídeo, basta entrar no menu de configuração de vídeo, 
localizado logo abaixo do mesmo: 
 
Depois de selecionar sua resolução, é hora de escolher o tamanho que você deseja assistir 
o vídeo. O Youtube possui, atualmente, três tamanhos diferentes para o player que roda o vídeo: 
 Tela Padrão: O tamanho padrão do player. Ajustado ao formato da página de 
forma a facilitar a navegação enquanto assiste ao vídeo. 
 
 
 
 
 
 
52 
 Modo Teatro: O Player se estende para as laterais da tela; 
 
 
 
 Tela cheia: O player ficará do tamanho da resolução de seu monitor, ocupando 
a tela inteira e impossibilitando você de efetuar outras tarefas enquanto assiste 
ao vídeo. Para sair do modo de tela cheia você deverá apertar a tecla “Esc”; 
 
 
 
 
 
 
 
 
53 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Exercícios Conteúdo: 
Exercício 1: 
a) Acesse a página: www.youtube.com.br. 
b) Clique no menu de pesquisa e digite: “Música”. 
 
 
 
c) Clique em Filtros e selecione “Duração: Curto (menos de 4 minutos)”. 
 
 
d) Você deverá encontrar este vídeo na primeira página, procure por ele: 
 
 
 
 
54 
 
Exercício 2: 
a) Volte para a página inicial do Youtube clicando no ícone do Youtube no canto esquerdo 
da tela. 
b) Procure pelo vídeo “Transformers 4k”. 
c) Clique sobre “Filtro”. 
d) Selecione “Classificar por: Contagem de visualizações”. 
e) Encontre este vídeo. 
 
 
f) Clique sobre o vídeo para visualizar. 
g) Pause o vídeo. 
h) Clique sobre o ícone em forma de ferramenta na parte inferior do player. 
 
i) Clique sobre a tarja quediz “Qualidade”. 
j) Das opções, selecione “720”p. 
k) Clique na opção “tela inteira” para visualizar o vídeo em tela cheia. 
Atenção: Não se esqueça, a tecla “Esc” do seu teclado é a tecla que irá fazer o player 
voltar ao normal e você poderá seguir o curso. Não se esqueça de pressioná-la quando 
quiser sair do vídeo. 
 
 
 
 
 
55 
 
 
 
Exercício de fixação: 
Exercício 1: 
Acesse a página do Youtube. 
Exercício 2: 
Busque um vídeo que você queira assistir no Youtube. 
Exercício 3: 
Procure a versão mais antiga do vídeo que você pesquisou anteriormente utilizando a 
pesquisa avançada. 
Exercício 4: 
Assista a um vídeo gravado em 360º, com a qualidade de 720p em tela cheia. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
56 
Aula 7 – Youtube: 
7. Canais do Youtube: 
O Youtube possui alguns tipos de organização de vídeos. Os mais conhecidos são: 
 Canais: Vídeos relacionados a um determinado assunto ou autor são dispostos 
todos na mesma página, facilitando a procura. Qualquer usuário pode criar seu 
próprio canal, dar um assunto a ele e organizar seus vídeos. Você pode se 
inscrever em canais para receber suas atualizações e visualizar seus vídeos de 
forma mais organizada. 
 
 Playlist: Lista de vídeos que se iniciam automaticamente e em ordem. Sempre 
que um vídeo terminar o Youtube irá passar para o próximo, iniciando-o 
automaticamente até que a lista termine. É muito útil para se escutar Álbuns 
ou CD’s inteiros de artistas favoritos ou assistir séries em ordem de episódios, 
etc. 
 
 
 Histórico: Não lembra qual o link ou o nome daquele vídeo que viu e gostou? 
Não tem problema, o Youtube guarda um histórico dos vídeos que você assistiu 
e você poderá acessar qualquer vídeo facilmente por esta ferramenta. Lembre-
se, a ferramenta “histórico” só está disponível se você estiver online em sua 
conta do Google. 
 
 O melhor do Youtube: Na barra de ferramentas do Youtube você poderá 
acessar rapidamente os conteúdos mais visualizados. Para isso, basta clicar em 
qual assunto você procura e o Website mostrará os últimos e os mais visitados 
vídeos do assunto selecionado. 
 
Para adicionar um canal basta clicar em “Inscrever-se” na base da descrição de qualquer 
vídeo que pertença a um canal, ou buscar ele com a busca de canais do Youtube. 
 
 
 
 
 
57 
Quando dentro de um canal, você terá acesso aos vídeos que foram hospedados nele e suas 
playlists. Você também poderá fazer comentários sobre os vídeos postados no canal ou sobre o 
próprio canal e o conteúdo publicado. 
 
7.1. Criando seu próprio Canal: 
Você também poderá criar seu próprio canal no Youtube. 
Para criar um canal, primeiro você precisará estar conectado em sua conta no Youtube. 
Depois, você terá de clicar no menu de ferramentas do Youtube. 
 
 
 
 
 
 
58 
Clicando em “Meu Canal” logo abaixo de “Recomendado” você verá uma tela como essa: 
 
Aqui, você deverá configurar o perfil de seu canal, com fotos e dados para identificação. 
As configurações de imagens são trazidas do Google plus (Google+). Logo, assim que você 
clicar em alterar foto será enviado para sua conta no Google para que faça as alterações. 
Ao clicar em continuar o Youtube mostrará seu canal onde você poderá configurar e editar 
a organização de vídeos e playlists. 
 
 
 
 
 
 
59 
É importante que seu canal possua uma boa organização e uma boa descrição. Além disso, 
o foco para que um canal tenha muitos inscritos no Youtube é a divulgação, então – caso queira um 
canal ativo e com bastante inscritos – é sempre bom produzir material de qualidade e divulgar 
apropriadamente. 
7.2. Fazendo upload de vídeos para o Youtube: 
Para postar vídeos no Youtube você terá de fazer Upload dos mesmos. Upload é a forma 
como é chamado o ato de transferir um arquivo de seu computador pessoal para a rede e torna-lo 
público. 
O botão “Carregar” logo ao lado do botão de acesso a sua conta do Youtube é o atalho mais 
rápido para o upload de vídeos. 
 
Quando você clica em carregar o Youtube irá direcioná-lo para a tela de Upload de vídeos. 
 
Existem diversas opções de criação e edição de vídeos nesta tela, veremos elas mais 
adiante na apostila. 
Aqui, basta que você selecione a configuração de privacidade do vídeo (geralmente já 
vem marcado “público” como padrão) e clique no botão “Selecione arquivos para enviar”. Uma 
janela será aberta para que você selecione o arquivo e o Upload começará. 
 
 
 
 
 
60 
7.3. Editando Vídeos com o editor do Youtube: 
O Youtube oferece ferramentas básicas para edição de vídeo. Com estas ferramentas, 
você consegue efetuar algumas edições básicas de vídeo como: filtro, corte de partes, incluir 
trilha sonora, legendas, fotos, entre outras. 
Para editar um vídeo, você precisa primeiro incluir ele em seu canal – ou apenas fazer o 
upload para o site, se quiser. 
O editor de vídeos do Youtube fica na parte inferior direita da página de Upload de vídeos, 
você pode acessa-lo clicando em “Editar” no formulário Editar vídeos. 
 
Ao entrar na tela de edição, você possuirá diversas ferramentas para editar seu vídeo da 
forma que preferir. 
 
Estas ferramentas são: 
 
 
61 
 
 Arrastar vídeo e áudio: Qualquer vídeo ou áudio selecionado e arrastado até o 
quadro marcado será inserido na linha do tempo do vídeo. Assim, você poderá 
inserir mais vídeos a um único vídeo ou encaixar várias cenas de vários vídeos 
diferentes em apenas um. Além disso, você poderá editar o áudio dele também 
utilizando o mesmo recurso de arrastar e soltar conforme a linha do tempo 
indica; 
 
 
 
 
 
 CC: Creative commons ou “CC” é o termo que o Youtube usa para vídeos 
comuns que podem ser utilizados para testes ou edições de vídeos em geral. 
Estes vídeos não são atrelados a direitos autorais e podem ser utilizados para 
edições gerais e/ou testes com o editor; 
 
 
 
 
 
 
 
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 Adição de Fotos: Neste recurso, o Youtube permite que você envie fotos para 
seu vídeo e/ou crie um vídeo com fotos. Quando criar um vídeo com fotos, será 
necessário o Upload das fotos também; 
 
 
 
 Faixas de Áudio: Neste menu, o Youtube mostra uma lista de músicas e sons 
de diversos gêneros para você inserir em seu vídeo; 
 
 
 
 Transições: A ferramenta Transições permite que você edite a forma com que 
os quadros do vídeo irão realizar a transição. Arrastando uma das transições ao 
cronograma (linha do tempo do vídeo) você criará uma forma diferenciada de 
troca de quadros; 
 
 
 
 
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 Edição de Título ou Banner: Este editor permite a você adicionar um título ou 
Banner ao seu vídeo. 
 
 
 
Aula 7 – Exercícios 
Para completar os exercícios desta aula será necessário que você possua uma conta com o 
Google. Caso você não possua, entre no link “www.gmail.com” – sem as aspas – e crie um E-mail 
para você. 
Também será necessário o vídeo que mandamos junto com esta aula, peça para o seu 
instrutor (a) que forneça o local em que este vídeo está e você possa acessá-lo. 
 
Exercício 1: 
a) Entre no site www.youtube.com.br. 
b) Clique em “Fazer Login” no topo superior direito da página. 
 
 
 
c) Digite seu E-mail ou conta da Google. 
d) Clique no ícone “Ferramentas” do Youtube. 
 
 
 
 
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e) Clique em “Meu Canal”. 
f) Digite os dados de sua conta do Google e clique em “Continuar”. 
 
Exercício 2: 
a) Clique sobre “editar foto de perfil”. 
 
b) Clique em “Editar no Google+”. 
c) Coloque uma imagem de perfil para seu canal. 
d) Volte para a aba do Youtube. 
e) Clique em “Adicionar arte do canal”. 
 
 
f) Selecione uma imagem de capa para seu canal. 
 
 
65 
g) Clique em “Sobre”. 
 
h) Clique sobre “Descrição do Canal”. 
 
i) Digite uma descrição para o canal. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Exercício 3: 
a) Clique em “Carregar” no topo da página à direita. 
 
b) Clique em “Selecionar vídeos para carregar”. 
c) Selecione o local em que o vídeo que está o vídeoque seu instrutor (a) passou. 
d) Altere o nome do vídeo para um nome de sua escolha. 
e) Clique em publicar. 
 
 
 
 
 
Exercício de fixação: 
Exercício 1: 
Crie um canal próprio em sua conta no Youtube. 
Exercício 2: 
Edite sua foto de perfil e capa do canal. 
Exercício 3: 
Crie um vídeo inicial, utilizando o editor de vídeos do Youtube e o Creative Commons. 
Exercício 4: 
Coloque uma música em seu vídeo, utilizando a ferramenta de edição de áudio do 
Youtube. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
67 
 
 
 
 
 
 
Aula 8 – Skype 
8. Skype: 
O Skype é um programa de VoIP – voz sobre IP – que permite a comunicação instantânea 
por voz, chat e vídeo. Lançado no ano de 2003 e comprado pela Microsoft em meados de 2005, o 
programa existe em mais de 27 idiomas e é utilizado em quase todos os países do mundo. 
O Skype gera renda através de serviços que permitem comunicação de e para telefones 
fixos e celulares, caixa de mensagens, transferência de chamadas, etc. 
Porém, é sempre importante frisar que o Skype não foi desenvolvido para suprir a 
necessidade de telefones fixos ou celulares, mas para agregar ao serviço. Prova disso é que o 
sistema não dispõe de ligações de emergência, não podendo ser usado – por exemplo – para discar 
para polícia ou bombeiros. 
O Skype dispõe de créditos para ligações nacionais e internacionais que podem ser 
adquiridas a partir de um cartão de crédito. 
 
 
8.1. Adicionando contatos: 
Para poder utilizar o Skype você terá de adicionar contatos, sejam eles de outros usuários 
do Skype ou usuários de telefones comuns e móveis. Para isso o Skype possui uma ferramenta de 
busca bem simples que permite a você encontrar os contatos que precisa. 
 
 
 
68 
 
 
 
Repare que, sempre que houver um contato que tenha editado de forma completa seu 
perfil, o Skype mostrará logo abaixo do nome do usuário o Estado e a Cidade daquele usuário. 
Aumentando, dessa forma, as chances de você encontrar quem realmente procura. 
Além disso, o menu de contatos do Skype permite a você inserir contatos que utilizem 
telefones comuns. Essa opção é marcada como “Salvar um número de telefone”. 
 
 
 
 
69 
 
 
 
Você pode, ainda, utilizando este menu criar listas e grupos de contatos, separar seus 
contatos ou ocultá-los. 
Ainda existem os serviços avançados para contatos que permitem bloqueio de contatos 
indesejados e backup de lista de contatos, para evitar perde-los por qualquer motivo. 
 
 
 
 
 
 
8.2. Utilizando o sistema de chat: 
O Skype é um programa facilitador para comunicação. E isso não se limita apenas à 
comunicação de voz. Você também pode conversar – por meio de um chat simples – com um ou 
mais contatos. 
Este chat está disponível na parte de baixo, à direita da sua lista de contatos. Ele aparecerá 
sempre que você clicar em um de seus contatos que ficam no formulário à esquerda, conforme a 
imagem abaixo: 
 
 
70 
 
Por este chat você será capaz de enviar e receber mensagens de texto instantâneas e enviar 
e receber arquivos. 
Hoje em dia o Skype é amplamente utilizado, inclusive por empresas, como único meio de 
comunicação. Por possuir um chat – com opção de envio e recebimento de arquivos – e um sistema 
único de voz por ip e vídeo. 
Você pode também criar grupos de chat. Para criar um chat compartilhado entre utilizando 
a ferramenta “Conversa” localizada na parte superior do Skype. 
 
 
 
 
 
 
8.3. Criando chamadas de voz: 
 
Por se tratar de um comunicador de voz por IP o Skype dispõe de ferramentas que facilitam 
a ligação de um usuário para outro ou outros. Para tanto, o sistema do Skype divide essas chamadas 
em “Chamada de voz” e “Chamada de voz em grupo”. 
Uma chamada simples ocorre de usuário para usuário. Uma chamada em grupo pode 
ocorrer simultaneamente com até 25 pessoas. 
 
 
71 
Para criar uma chamada simples, basta você selecionar o contato desejado e clicar no ícone 
de “Ligar”. 
 
 
 
 
 
Da mesma forma, para criar uma chamada em grupo você pode selecionar mais de um 
contato utilizando um grupo de contatos, ou então iniciar uma chamada simples e ir adicionando-
os um a um. 
 
 
 
Para adicionar um contato a uma chamada já existente basta selecionar o contato desejado 
e clicar em “Adicionar a chamada em grupo”, ou utilizar o ícone em forma de “+” dentro da 
chamada para adicionar outros contatos a ela. 
 
 
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8.4. Efetuando chamada com vídeo: 
Para efetuar chamada com vídeo você precisar ter uma Webcam. 
Assim que o Skype reconhecer suas configurações de Webcam você será capaz de realizar 
chamadas com vídeo. Para isso, basta clicar sobre o contato e então clicar sobre o ícone chamada 
de vídeo. 
 
 
73 
 
 
Quando realizar chamadas em vídeo poderá também convidar mais contatos para a 
chamada, realizando uma chamada de Vídeo em grupo. 
 
8.5. Editando as configurações do Skype: 
Você poderá editar suas configurações de chamadas, contatos, microfone, Webcam e 
muitas outras no menu de configurações geral do Skype. 
Este menu fica na barra superior, para acessa-lo basta clicar em “Ferramentas” e depois 
“Opções”. 
 
 
74 
 
Aqui você terá os seguintes formulários de configuração: 
 Geral: Para configurações gerais, configurações de áudio, sons, vídeo e Skype 
Wi-fi. 
 
 
 Privacidade: Configuração de chamadas permitidas, recebimento de arquivos, 
bloqueio de usuários ou permissões de chat. 
 
 
 Configurações de Notificação: Configura os alertas do Skype e a forma como 
ele fica minimizado. 
 
 
 Chamada: Configura pessoas que podem ou não ligar para você, ativa ou 
desativa encaminhamento de chamadas, mensagem de voz e configurações de 
vídeo e Webcam. 
 
 
 Chat e SMS: Configura as opções do chat, quem pode usar o chat com você e 
configurações de SMS pelo Skype; 
 
 
 Avançado: Configurações de conexão, atualizações automáticas, teclado e 
acessibilidade. 
 
 
 
 
75 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aula 8 – Exercícios: 
Exercício 1: 
a) Abra o Skype. 
b) Crie uma conta no Skype clicando em “Criar uma conta”. 
 
 
76 
 
c) Confirme os dados conforme solicitado pelo site do Skype. 
 
 
 
 
 
d) Descendo a página, continue digitando os dados solicitados e clique em Aceito – 
Continuar no final. Não se esqueça de anotar seu “Nome Skype” e sua Senha. 
 
 
 
77 
 
e) Se tudo correu certo, será exibida uma tela desta forma: 
 
 
 
 
 
 
 
f) Abra o Skype novamente. 
g) Entre em sua conta, digitando os dados de Nome de Skype e Senha que você criou 
anteriormente. 
 
 
78 
h) A tela de configuração automática irá se iniciar. Clique em fechar (X) para sair. 
 
 
Exercício 2: 
a) Clique em “Buscar”. 
 
 
 
b) Digite “Teste” e clique em “Buscar”. 
c) Clique sobre um dos contatos. No canto direito clique em “Adicionar a Contatos”. 
 
 
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d) Edite a mensagem que será enviada para “Estou no curso”. 
e) Clique em Enviar. 
 
Exercício 3: 
a) Clique em Echo / Sound Test Service. 
b) Clique no ícone para ligar para ele. 
 
 
 
c) Escute a ligação até o final e então clique no ícone para desligar. 
 
 
 
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Exercício de fixação: 
Exercício 1: 
Acesse o site do Skype. 
Exercício 2: 
Crie uma conta pessoal no Skype. 
Exercício 3: 
Adicione algum contato que use Skype. 
Exercício 4: 
Deixe alguma mensagem para este contato. 
Exercício 5: 
Realize uma ligação para qualquer contato no Skype. Pode ser para o Echo / Sound test 
service.