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Pergunta 1 1 em 1 pontos Leia o excerto abaixo. “Uma cultura de coaching pode alimentar a liderança. E quando o coaching alinha o desenvolvimento do indivíduo, da equipe e da organização para uma definição mútua de sucesso, então o coaching se torna liderança. A liderança através do coaching oferece uma direção estratégica e prá ca para todos”. Fonte: LYONS, L. O coaching no cerne da estratégia. In: LYONS, L.; GOLDSMITH, M.; FREAS, A. Coaching: o exercício da liderança. Rio de Janeiro: Campus, 2003. p. 54. No planejamento e gestão de carreiras, o coaching pode ser um serviço contratado pela organização para assessorar seus colaboradores, mas, além disso, é estratégico desenvolver nos gestores as competências do coaching, promovendo um novo es lo de liderança. Reflita sobre as afirmações acima e analise as seguintes proposições, assinalando V, para aquelas verdadeiras e F, para as falsas, no que diz respeito às caracterís cas do gestor-coach. (_) É necessária grande habilidade interpessoal. 1 (_) O gestor define o percurso de carreira do empregado. (_) A autoconfiança é do indivíduo, não depende do gestor. (_) O gestor deve colaborar, limitando a autonomia dos indivíduos. (_) O indivíduo deve ser independente do apoio do gestor. (_) O gestor deve pra car feedback constante. Assinale a alterna va que contenha a sequência correta. Resposta Selecionada: CorretaD. V, F, F, F, F, V. Resposta Correta: CorretaD. V, F, F, F, F, V. Feedback da resposta: 2 Sua resposta é correta. O gestor deve adquirir as competências de um coach, ampliando sua capacidade de liderar e promover a autoconfiança e a autonomia dos colaboradores, apoiando-os na definição e gestão das carreiras, interagindo e oferecendo feedback constante. Pergunta 2 1 em 1 pontos Leia o trecho a seguir. “Estrutura de administração de carreiras é o conjunto de polí cas e processos estabelecidos e divulgados pelas empresas, visando maior atra vidade e facilidade de análise por parte dos profissionais do mercado, melhor negociação entre as partes, bem como o mizados planos de carreira e administração de pessoas, conciliando as necessidades e expecta vas das pessoas e das empresas”. Fonte: OLIVEIRA, D. P. R. Plano de carreira: foco no indivíduo. Como elaborar e aplicar para ser um profissional de sucesso. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2013. p. 35. Considere o trecho acima e analise as seguintes afirmações: A organização deve estabelecer o po de carreira que pode propor, em compa bilidade aos 3 seus obje vos estratégicos, e definir os percursos de carreiras, considerando graus de complexidade, remuneração e competências exigidas. A organização deve estar con nuamente oferecendo formação e desenvolvendo competências internamente, além de priorizar o recrutamento interno, dando oportunidades de movimentação das pessoas nas estruturas de carreira definidas. A organização não deve interferir no planejamento e gestão de carreiras dos seus empregados, pois o indivíduo é responsável pela própria carreira e deve buscar a vidades de capacitação, autoconhecimento, oportunidades internas e assessoria. A organização deve possuir gestores com perfil forma vo, ou seja, que tenham habilidades de comunicação, promovam autonomia e autoconhecimento dos seus colaboradores, assumindo o papel de tutor e/ou coach do seu grupo. Assinale a alterna va que indica as afirmações que se referem a polí cas coerentes com estruturas de administração de carreiras em organizações. Resposta Selecionada: CorretaB. I, II e IV. Resposta Correta: CorretaB. I, II e IV. 4 Feedback da resposta: Resposta correta. As novas configurações de carreira tornaram o indivíduo independente nas suas escolhas. Para atraí-los, a organização deve oferecer estruturas, desenvolvimento, informações, oportunidades e ações para autoconhecimento, como workshops e assessorias de carreira e, para tanto, possuir gestores com habilidades de liderança e coaching. Pergunta 3 1 em 1 pontos O planejamento da carreira de um colaborador pode ser apoiado pela organização onde ele está trabalhando. Esse suporte é muito importante para que o funcionário possa se desenvolver adequadamente e trilhar o caminho mais adequado para galgar os passos dentro da carreira pretendida. A organização pode aplicar diferentes técnicas, ferramentas e formas de intervenção para apoiar seus colaboradores. Assim, considerando os pos de intervenção que as empresas podem u lizar para orientar e apoiar no desenvolvimento das carreiras do colaboradores, associe as colunas: (1) Mentoring (2) Tutoring (3) Counseling (4) Coaching ( ) Relação de ajuda com técnicas de psicologia, visando melhorar o desempenho, a formação e/ou o desenvolvimento. ( ) Relação que ocorre o apoio para relacionar teoria e prá ca, de modo a desenvolver habilidades. ( ) Relação pontual na qual existe o interesse de resolver um problema ou um mal-estar específico. ( ) Relação de longa duração, em que uma pessoa com mais experiência transfere seus conhecimentos à outra e acompanha essa evolução na carreira. Assinale a alterna va que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. Resposta Selecionada: 5 Correta 4, 2, 3, 1. Resposta Correta: Correta 4, 2, 3, 1. Feedback da resposta: Resposta correta: existem diversas formas que a empresa pode adotar para intervir de forma posi va no planejamento da carreira de seus colaboradores. Cada uma das formas de intervenção tem um propósito específico e é adequada para uma situação em par cular. Algumas têm foco em longo prazo, já outras em questões mais pontuais. Pergunta 4 1 em 1 pontos A carreira de uma pessoa pode ser direcionada por diversos fatores, um deles é a vocação, que pode ser entendida como uma predisposição para fazer algo, maior afinidade, tendência e pode envolver as habilidades e competências que você já possui ou que desenvolve com mais facilidade. Os testes vocacionais têm a função de apoiar essa descoberta. Assim, existem ferramentas que ajudam na iden ficação da personalidade vocacional de cada um. Sobre o modelo RIASEC, é correto afirmar que: Resposta Selecionada: Correta As dimensões do modelo RIASEC são realís co, inves ga vo, ar s co, social, empreendedor e convencional. Resposta Correta: Correta As dimensões do modelo RIASEC são realís co, inves ga vo, ar s co, social, empreendedor e convencional. Feedback da resposta: Resposta correta: o modelo RIASEC iden fica as seis principais personalidades vocacionais, as quais são representadas por uma figura hexagonal. Cada uma dessas dimensões contempla caracterís cas próprias; assim, quanto maior for a pontuação da pessoa em uma dimensão, mais caracterís cas daquela dimensão ela terá. Pergunta 5 1 em 1 pontos O planejamento e a gestão de carreira envolvem dedicação por parte do indivíduo com o próprio futuro. Entender quais rumos se deseja tomar é o primeiro passo para começar a 6 planejar. Esse planejamento também conta com o apoio, a orientação e o incen vo por parte da empresa onde a pessoa atua. Essa conexão entre indivíduo-organização é muito importante para um planejamento adequado. Sobre o planejamento de carreira, assinale a alterna va correta sobre a relação deste com a matriz SWOT. Resposta Selecionada: Correta A matriz SWOT permite iden ficar os pontos fortes e fracos do indivíduo, além de favorecer a compreensão sobre os aspectos relacionados ao mercado, iden ficando oportunidades e ameaças à carreira. Resposta Correta: Correta A matriz SWOT permite iden ficar os pontos fortes e fracos do indivíduo, além de favorecer a compreensão sobre os aspectos relacionados ao mercado, iden ficando oportunidades e ameaças à carreira. Feedback da resposta: Resposta correta: o planejamento de carreira precisa estar pautado em aspectos relacionadosao indivíduo, à organização onde es ver inserido, à sociedade e ao mercado. Assim, a matriz SWOT pode ser uma ferramenta que apoie nessa análise de diferentes cenários. Pergunta 6 1 em 1 pontos Na era pós-industrial, o trabalho não é mais determinante do papel principal na vida dos indivíduos. Na atualidade, considerada a era da informação, os papéis dos indivíduos vão muito além dos papéis ocupacionais. Estes se ampliam em um “arco-íris”, incluindo e dando força aos papéis relacionados à vida familiar, à par cipação na comunidade e em outras ins tuições como a escolar, religiosa, espor va, etc. Fonte: COELHO, J. A. Organizações e carreiras sem fronteira. In: COSTA, I. S. A.; BALASSIANO, M. Gestão de Carreiras: dilemas e perspec vas. São Paulo: Atlas, 2010. 7 Essa ampliação na gama de papéis assumidos pelos indivíduos remete ao conceito de adaptabilidade de carreira, que tem entrado com frequência nos discursos que se referem ao planejamento e gestão de carreiras na atualidade. O que exatamente quer dizer adaptabilidade de carreira? Assinale a alterna va que traz o conceito mais adequado a este termo. Resposta Selecionada: CorretaD. Adaptabilidade de carreira é uma nova competência necessária aos indivíduos, representada pela habilidade em lidar com o dinamismo do mercado de trabalho e da sociedade, adequando-se às novas circunstâncias de imprevisibilidade relacionadas às funções do trabalho, da carreira e da vida pessoal, iden ficando projetos e direcionando a carreira. Resposta Correta: CorretaD. Adaptabilidade de carreira é uma nova competência necessária aos indivíduos, representada pela habilidade em lidar com o dinamismo do mercado de trabalho e da sociedade, adequando-se às novas circunstâncias de imprevisibilidade relacionadas às funções do trabalho, da carreira e da vida pessoal, iden ficando projetos e direcionando a carreira. Feedback da resposta: Sua resposta está certa. Quando as carreiras eram lineares e os indivíduos dificilmente mudavam de emprego durante sua vida profissional, a adaptabilidade era uma caracterís ca bastante óbvia, mas no mercado de trabalho atual, existem muitas instabilidades e incertezas, forçando os indivíduos melhorarem sua habilidade de adaptação a novas 8 realidades. Pergunta 7 1 em 1 pontos Quando uma pessoa decide planejar sua carreira, um aspecto fundamental é o fato de que precisa ter autoconhecimento, ou seja, ela precisa se conhecer. Esse autoconhecimento permi rá que seja traçado um caminho que conduza esse indivíduo à sa sfação pessoal e profissional. Uma forma de começar a se conhecer é mapear e entender as competências que já possui e quais precisa desenvolver. Nesse sen do, sobre as habilidades naturais ou âncoras, analise as seguintes afirma vas: I. Autonomia e independência. II. Competência técnica ou funcional. III. Es lo de vida. IV. Inseguranças e medos. V. Cria vidade empreendedora. É correto o que se afirma apenas em: Resposta Selecionada: Correta I, II, III e V. Resposta Correta: Correta I, II, III e V. Feedback da resposta: Resposta correta: na visão de Schein, existem algumas habilidades âncoras que orientam as escolhas das pessoas e que estão relacionadas às principais mo vações, valores e habilidades naturais que devem ser respeitadas quando se busca a sa sfação pessoal e profissional. Essas habilidades envolvem: competências técnicas, competências gerenciais, autonomia/independência, segurança/instabilidade, cria vidade empreendedora, serviço/dedicação a uma causa, puro desafio e es lo de vida. Pergunta 8 1 em 1 pontos 9 Josué é assistente administra vo e atua na área de gestão de pessoas de uma empresa de tecnologia. Atualmente, essa organização onde ele trabalha está passando por mudanças e estão sendo implementados novos processos e novas a vidades. Com essas novidades, algumas ferramentas estão sendo sugeridas para apoiar e facilitar na transição. Entre elas, ele vem ouvindo falar constantemente sobre o 5W2H. Sobre o 5W2H, é correto afirmar que: Resposta Selecionada: Correta É uma ferramenta voltada para a construção de planos de ação. Resposta Correta: Correta É uma ferramenta voltada para a construção de planos de ação. Feedback da resposta: Resposta correta: o 5W2H é uma ferramenta que apoia na construção de um plano de ação, permi ndo a iden ficação de cada aspecto que contempla uma determinada a vidade, destacando relevância, recursos necessários, responsabilidade, prazo e urgência. A percepção desses fatores permite mais eficácia na realização das a vidades. Pergunta 9 1 em 1 pontos Leia o trecho a seguir. Holland (apud MAGALHÃES; GOMES, 2007, p. 96) “propôs um modelo pológico de personalidades vocacionais que tem dominado a pesquisa sobre interesses nos úl mos 20 anos. [...] os interesses vocacionais são uma expressão da personalidade, e indivíduos de uma mesma profissão possuem personalidades e histórias de desenvolvimento similares. As personalidades vocacionais podem ser de seis pos: realista (R), inves ga vo (I), ar s co (A), social (S), empreendedor (E) e convencional (C) (RIASEC)”. Fonte: MAGALHÃES, M. O.; GOMES, W. B. Personalidades vocacionais e processos de 10 carreira na vida adulta. Psicologia em Estudo, Maringá, v. 12, n. 1, p. 95-103, jan./abr. 2007. p. 96. Considerando o modelo RIASEC, relacione as colunas das descrições dos profissionais com as siglas resultantes dos pos de personalidade vocacional dos sujeitos. Maria é proprietária de um atelier de alta costura. Antes de criar os ves dos, ela gosta de conversar bastante com as clientes para entender os es los delas e propor algo bem coerente com eles. Ana é técnica de so ware em uma empresa de Informa on Technology. Ela gosta de ficar trabalhando no seu computador, matutando sobre os programas, tanto que nem vê o mundo lá fora. José é analista de orçamento. Ele é o po de pessoa que tem os pés na terra, metódico, eficiente, prá co, estável e ambicioso. Escolheu a carreira certa pra ele. João é um arquiteto paisagista. Ele tem imaginação, é pouco convencional e corajoso, ao mesmo tempo em que é curioso, observador, prá co e estável. (_) CER (_) RCI 11 (_) AIR (_) EAS Assinale a alterna va que apresenta a ordem correta da segunda coluna. Resposta Selecionada: CorretaC. 3, 2, 4, 1. Resposta Correta: CorretaC. 3, 2, 4, 1. Feedback da resposta: Resposta correta. Você conseguiu compreender as caracterís cas dos pos de personalidade vocacional. José e Ana são realistas e convencionais, mas ele é empreendedor e ela é inves ga va. João também é inves ga vo, mas difere de Ana, porque é ar s co e ela, convencional. Maria também é ar s ca, mas é empreendedora e social. José também é empreendedor, mas não é nem ar s co, nem social. Pergunta 10 1 em 1 pontos 12 Leia o trecho a seguir. “Desde a década de 60, pesquisadores como Edgar Schein, Chris Argyris e Harry Levinson estudam os acordos implícitos da relação empregador-emprega- do, a que denominaram contrato psicológico. Esse contrato não escrito refle a as expecta vas mútuas para a relação de trabalho e assegurava a estabilidade do vínculo em troca da dedicação aos obje vos organizacionais”. Fonte: MARTINS, H. T. Gerenciamento da Carreira Proteana: Contribuições para Prá cas Contemporâneas de Gestão de Pessoas. In: COSTA, I. S. A.; BALASSIANO, M. Gestão de Carreiras: dilemas e perspec vas. São Paulo: Atlas, 2010. p. 82. Considere o trecho acima e seus conhecimentos sobre contrato psicológico proteano para avaliar as proposições, a seguir, e a relação entre elas. O contrato psicológico proteano se caracteriza por ser do po relacional, PORQUE 13 o contrato relacional supõe um relacionamento longo e sa sfatório para as partes. Assinale a alterna va correta. Resposta Selecionada: CorretaA. A proposição I é falsa e a proposição II é verdadeira. Resposta Correta: CorretaA. A proposiçãoI é falsa e a proposição II é verdadeira. Feedback da resposta: Resposta correta. O contrato psicológico proteano é assim chamado, em referência à versa lidade de Proteu, personagem polimorfo da mitologia grega. Nele, a relação entre organização e indivíduo é uma relação de troca, como um contrato transacional, que dura somente enquanto as trocas sa sfazem ambas as partes, mas é de lealdade, como o contrato relacional. Terça-feira, 17 de Novembro de 2020 10h47min11s BRT 14
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