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UNIDADE 4 PLANEJAMENTO E GERENCIAMENTO DE CARREIRA

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PRIMEIRA TENTATIVA DA UNIDADE 4 
Pergunta 1 
As revoluções industriais marcaram e ainda marcam a história da 
humanidade e representam os pontos de virada tecnológica, 
sendo cada virada identificada por uma determinada revolução. 
De acordo com o conteúdo estudado na unidade, associe as 
revoluções a seguir a suas respectivas características. 
1) Primeira Revolução Industrial. 
2) Segunda Revolução Industrial. 
3) Terceira Revolução Industrial. 
4) Quarta Revolução Industrial. 
( ) É representada pelos comércios digitais, o desenvolvimento de 
inteligências artificiais e o desenvolvimento humano. 
( ) Foi realizada com as máquinas a vapor, como a locomotiva, 
revolucionando os setores de transporte, além dos teares 
mecanizados. 
( ) Tem como parte marcante a globalização do comércio e o uso 
da robótica para aumentar o resultado produtivo nas fábricas. 
( ) Marcou a otimização industrial, além do desenvolvimento da 
eletricidade e dos primeiros carros, revolucionando o setor de 
transportes. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
 2, 1, 3, 4. 
4, 1, 3, 2. 
Resposta correta 
3, 1, 4, 2. 
3, 4, 1, 2. 
Incorreta: 
1, 4, 3, 2. 
 
Pergunta 2 
A modernidade se apresenta cada vez mais difundida em todos 
os setores da vida das pessoas, revolucionando a forma como 
comem, compram, dormem e trabalham. Tais mudanças se 
aprofundam e exigem constante adaptação das pessoas num 
mundo em evolução. 
Cada vez mais as pessoas precisam se adaptar a ferramentas 
digitais por toda parte. De acordo com essas informações e o 
conteúdo estudado na unidade, pode-se dizer que as novas 
tecnologias exigem dos profissionais: 
Ocultar opções de resposta 
conhecimentos básicos em informática, realização de serviços e 
pedidos de forma on-line, interação com fax e outros 
relacionados. 
conhecimentos básicos em telecomunicações, realização de 
serviços e pedidos por telefone, interação com inteligências 
artificiais 
conhecimentos básicos em informática, realização de 
serviços e pedidos de forma on-line, interação com 
inteligências artificiais. 
Resposta correta 
coNhecimentos básicos em informática, realização de serviços e 
pedidos de forma telefone, interação com inteligências artificiais. 
Incorreta: 
conhecimentos básicos em telecomunicações, realização de 
serviços e pedidos presenciais, interação com fax e outros 
relacionados. 
 
Pergunta 3 
Leia o texto a seguir: 
“O plano de ação pode ser utilizado por profissionais que querem 
atingir alguma meta em suas carreiras ou por empresas que 
precisam investir em soluções mais complexas. É indicado, 
ainda, para alcançar soluções a curto prazo, mas nada impede 
de ser utilizado também em outras circunstâncias. 
”Fonte: MARQUES, J. R. A importância de definir um plano de 
ação. IBC Portal, [s.l.], 20 maio 2019. Disponível em: 
<https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching-
carreira/importancia-definir-plano-acao/> Acesso em: 8 jul. 2019. 
https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching-carreira/importancia-definir-plano-acao/
https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching-carreira/importancia-definir-plano-acao/
O plano de ação é uma ferramenta muito usada pelos benefícios 
de suas aplicações. Considerando o texto e do conteúdo 
estudado na unidade, pode-se afirmar que o principal objetivo do 
plano de ação é: 
Ocultar opções de resposta 
auxiliar no planejamento de um profissional para realizar 
determinadas funções sem a definição de etapas de processos 
para alcançá-lo. 
medir quais ações são necessárias para se realizar uma 
determinada atividade nas áreas de atuação de uma empresa. 
direcionar um indivíduo ou empresa na realização do seu 
objetivo final a partir da visualização das etapas do 
processo. 
Resposta correta 
Incorreta: 
desenvolver a consciência de um profissional em uma empresa 
para realizar trabalhos em outros pontos de atuação diferentes do 
atual. 
auxiliar no planejamento de um indivíduo e empresa sobre como 
está a realização das atividades feitas ao longo de um dia de 
trabalho. 
 
Pergunta 4 
Leia o excerto a seguir: 
“Ao longo do século XIX muitas regiões do mundo atingiram 
níveis de avanço tecnológico nunca antes experimentados pelas 
sociedades humanas. Se por um lado a produção crescia em 
larga escala, por outro também se alargavam as desigualdades 
econômicas e trabalhistas entre os grupos sociais. Enquanto o 
mundo prosperava e as modernidades se difundiam, cada vez 
mais se avolumava a quantidade de miseráveis.”Fonte: JUNIOR, 
L. A. M. Movimento operário e ideologias revolucionárias. 
Disponível em: 
<http://educacao.globo.com/historia/assunto/liberalismo-no-
ocidente/movimento-operario-e-ideologias-revolucionarias.html> 
Acesso em: 8 jul. 2019. (Adaptado). 
Os movimentos sindicais representaram a luta pelos interesses 
dos operários nas revoluções industriais. De acordo com o texto 
e o conteúdo estudado na unidade, pode-se dizer que os 
principais pontos abordados nos movimentos sindicais: 
Ocultar opções de resposta 
visavam otimizar a jornada produtiva de trabalho, que 
compreendia fins de semana, exceto feriados, e limitar idades 
mínima e máxima para o trabalho. 
visavam reduzir a jornada exaustiva de trabalho, que 
compreendia dias úteis na semana, e diminuir idades mínima e 
máxima para o trabalho. 
visavam otimizar a jornada exaustiva de trabalho, que 
compreendia fins de semana e feriados, diminuir a idade mínima 
e aumentar a máxima para o trabalho. 
http://educacao.globo.com/historia/assunto/liberalismo-no-ocidente/movimento-operario-e-ideologias-revolucionarias.html
http://educacao.globo.com/historia/assunto/liberalismo-no-ocidente/movimento-operario-e-ideologias-revolucionarias.html
visavam reduzir a jornada exaustiva de trabalho, que 
compreendia fins de semana e feriados, e limitar idades 
mínima e máxima para o trabalho. 
Resposta correta 
visavam aumentar a jornada produtiva de trabalho, que 
compreendia fins de semana e feriados, e limitar idades mínimas, 
mas não a máxima, para o trabalho. 
 
Pergunta 5 
Leia o excerto abaixo: 
“Os clientes atuais têm altas expectativas. Exigem atendimento 
personalizado, envolvimento constante nas redes sociais e 
conveniência extrema. E, caso uma empresa não satisfaça 
alguma dessas áreas, nunca foi tão fácil para os clientes 
procurarem outras alternativas. 
”Fonte: KELLOG SCHOOL OF MANAGEMENT. Como criar 
experiência excepcional para os clientes. Exame, São Paulo, 24 
abr. 2018. Disponível em: 
<https://exame.abril.com.br/negocios/como-criar-uma-
experiência-excepcional-para-clientes/> Acesso em: 8 jul. 2019. 
Os novos mercados desenvolvem produtos e serviços cada vez 
mais direcionados ao cliente. De acordo com o texto e o 
conteúdo estudado na unidade, pode-se afirmar que, para ter 
sucesso no atendimento ao cliente, os profissionais devem 
realizar trabalhos: 
Ocultar opções de resposta 
https://exame.abril.com.br/negocios/como-criar-uma-experi%EAncia-excepcional-para-clientes/
https://exame.abril.com.br/negocios/como-criar-uma-experi%EAncia-excepcional-para-clientes/
menos humanos e com maiores execuções técnicas, observando 
a experiência negativa dos consumidores finais. 
Incorreta: 
menos técnicos e com foco no relacionamento humano, 
observando a experiência negativa dos consumidores finais. 
menos técnicos e com foco no relacionamento humano, 
gerando experiência positiva nos consumidores finais. 
Resposta correta 
menos produtivos e com foco no relacionamento humano, 
gerando experiência positiva nos consumidores finais. 
menos produtivos e com maiores execuções técnicas, focando na 
experiência positiva dos consumidores finais. 
 
Pergunta 6 
Leia o excerto a seguir: 
“As mudanças ocorrem a todo o momento, e dentro das 
organizações essas mudanças ocorrem cada vez mais 
rapidamente. A dinâmica que envolve desenvolver novas 
tecnologias,novos produtos e serviços, buscando atender às 
novas necessidades e aos desejos dos consumidores, e até a 
própria sobrevivência da empresa diante da concorrência, está 
inteiramente ligada ao papel do profissional e suas habilidades 
gerenciais, além de como tal profissional irá administrar o 
andamento adequado dos processos e alcançar os objetivos 
desejados.” 
Fonte: DIAS, F. O papel do gestor dentro da organização. 
Administradores.com, [s.l.], 31 dez. 2012. Disponível em: 
<https://administradores.com.br/artigos/o-papel-do-gestor-dentro-
da-organizacao> Acesso em: 3 jul. 2019. (Adaptado). 
Os profissionais que desejam atuar nos mercados atuais e 
futuros, que apresentam constantes mudanças, devem 
desenvolver competências que os permitam atuar em alto nível. 
De acordo com o texto e o conteúdo estudado na unidade, 
analise as habilidades a seguir e as associe a suas respectivas 
características. 
1) Criatividade. 
2) Pensamento crítico. 
3) Gestão de pessoas. 
4) Coordenação. 
( ) Está relacionado à capacidade de motivar, desenvolver 
colaboradores e identificar possíveis talentos em uma equipe. 
( ) Corresponde a uma competência crítica para cargos de 
liderança, em que se exerce a facilitação para os demais 
colaboradores. 
( ) Corresponde à adaptação do profissional diante das novas 
tecnologias, além de oferecer soluções inéditas. 
( ) Corresponde à habilidade de fazer as perguntas certas nos 
momentos certos, além de ver os problemas atrás dos 
problemas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
https://administradores.com.br/artigos/o-papel-do-gestor-dentro-da-organizacao
https://administradores.com.br/artigos/o-papel-do-gestor-dentro-da-organizacao
Ocultar opções de resposta 
3, 1, 4, 2. 
2, 1, 3, 4. 
1, 2, 3, 4 
Incorreta: 
4, 1, 3, 2. 
 3, 4, 1, 2. 
Resposta correta 
 
Pergunta 7 
Saber o que se quer alcançar, quais objetivos buscar e ainda o 
que fazer para conseguir chegar lá é com certeza um grande 
divisor de águas na vida de um profissional. Entrar em uma 
empresa e assumir determinado cargo sem que haja realmente 
interesse pode significar grande instabilidade profissional. Estar 
alinhado com os próprios objetivos profissionais e pessoais gera 
maior vantagem competitiva, sendo estes determinados pelo 
plano de carreira. 
De acordo com o essas informações e o conteúdo estudado na 
unidade, pode-se afirmar que o plano de carreira: 
Ocultar opções de resposta 
trata-se de conjunto de metas e caminhos traçados que 
orientam a direção que um profissional irá seguir. 
Resposta correta 
Incorreta: 
tem a finalidade de direcionar o profissional para lhe assegurar 
uma melhor reputação na empresa. 
representa um conjunto de ideias profissionais visando à 
manutenção do emprego. 
tem o objetivo de fazer o profissional passar por todos os cargos 
da empresa antes de ser gerente ou diretor. 
representa uma estratégia de aposentadoria realizando uma 
profissão que era um sonho de infância 
 
Pergunta 8 
O ensino a distância, também conhecido como EAD, é uma nova 
forma de transmissão de conhecimento, pois oferece condições 
valiosas para o aprendizado que antes eram pouco acessíveis. 
Os profissionais que atuam como professores nos ensinos a 
distância devem estar dispostos a ensinar de forma diferenciada 
dos professores convencionais. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado na 
unidade, analise as afirmativas a seguir sobre professores como 
profissionais do futuro e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F 
pra a(s) falsa(s). 
I. ( ) Os professores a distância devem possuir linguagens 
dinâmicas para atingir todos os tipos de aluno de forma 
abrangente. 
II. ( ) Os professores a distância contam com feedbacks 
automáticos e imediatos da receptividade dos alunos em uma 
aula. 
III. ( ) Os professores a distância podem aplicar aulas sobre 
assuntos diversos, como finanças e desenvolvimento pessoal. 
IV. ( ) Os professores a distância possuem táticas para ensinar a 
qualquer pessoa, independentemente da receptividade. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
F, V, V, F. 
 V, F, V, F. 
Resposta correta 
Incorreta: 
F, V, F, V. 
V, V, F, F. 
V, F, F, V. 
 
Pergunta 9 
Novas empresas surgem a cada instante e geram novos cargos 
para empregar profissionais. Entretanto, cada vez mais as 
empresas procuram profissionais que atuem de forma dinâmica, 
antenados na modernidade e com boas habilidades interpessoais 
em conjunto. Os profissionais que visam atuar em alto nível 
precisam se destacar com suas ações dentro das organizações. 
Com base nessas informações e no conteúdo estudado na 
unidade, analise as afirmativas a seguir sobre as demandas 
exigidas dos profissionais do futuro: 
I. Os profissionais do futuro deverão possuir foco nos 
concorrentes para manterem seus cargos. 
II. Os profissionais do futuro deverão encontrar meios de 
aprender mais rápido e com maior aproveitamento. 
III. Os profissionais do futuro deverão reter todos os 
conhecimentos adquiridos sem abrir mão de nenhum deles. 
IV. Os profissionais do futuro deverão possuir a habilidade de 
aprender a desaprender para reaprender. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
III e IV. 
I e III. 
II e IV. 
Resposta correta 
Incorreta: 
I e IV. 
II e III. 
 
Pergunta 10 
Estamos cercados por inúmeras tecnologias que geram vários 
benefícios tanto para nossas vidas pessoais quanto profissionais. 
Cabe ao profissional do futuro se preparar para uma interação 
benéfica com essas tecnologias. O desenvolvedor de software é 
um profissional que atua para inserir novas tecnologias na vida 
das pessoas e dos profissionais. 
Considerando as informações apresentadas e o conteúdo 
estudado na unidade, pode-se afirmar que o desenvolvedor de 
software procura: 
Ocultar opções de resposta 
Incorreta: 
dar manutenção a computadores que otimizam o tempo das 
pessoas e estão presentes tanto nos carros quanto nos caixas 
eletrônicos. 
criar e aprimorar programas que otimizam o tempo das pessoas e 
estão presentes tanto nos celulares quanto nos caixas 
eletrônicos. 
criar e aprimorar programas que otimizam o tempo das 
pessoas, presentes tanto nos celulares quanto nos caixas 
eletrônicos. 
Resposta correta 
criar e aprimorar imagens para as pessoas ganharem mais 
dinheiro, estando presentes tanto nos celulares quanto nos 
caixas eletrônicos. 
criar modelos de computadores para celulares e caixas 
eletrônicos, para que as pessoas possam ganhar mais dinheiro 
 
SEGUNDA TENTATIVA DA UNIDADE 4 
Pergunta 1 
O autoconhecimento é parte fundamental do processo de 
desenvolvimento do plano de carreira, pois auxilia a identificar as 
relações profissionais que o indivíduo possui em seu ambiente de 
trabalho, deixando mais claras as ações a serem tomadas para 
alcançar seus objetivos. 
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado na 
unidade, pode-se dizer que são características cruciais para a 
construção do plano de carreira: 
Ocultar opções de resposta 
reconhecer forças, traçar metas com prazo, saber quanto se quer 
ganhar, ter consciência da melhora constante. 
reconhecer forças e fraquezas, traçar metas com prazo, 
saber onde se quer chegar, ter consciência da melhora 
constante. 
Resposta correta 
 reconhecer fraquezas, traçar metas de férias, saber onde se 
quer chegar, ter consciência dos concorrentes. 
econhecer fraquezas, traçar metas com prazo, saber quanto se 
quer ganhar, ter consciência dos concorrentes. 
Incorreta: 
reconhecer forças e fraquezas, traçar metas de férias, saber 
quanto se quer ganhar, ter consciência da melhora constante. 
 
Pergunta 4 
Leia o excerto a seguir: 
“De um lado, deve ser formulado para atrair e reter talentos. De 
outro, o plano deve proporcionar ao funcionário a possibilidade 
dese desenvolver cada vez mais. Tendo um plano de carreira, o 
profissional pode saber por que etapas passará na hierarquia da 
empresa e quanto tempo ficará em cada uma delas. 
”Fonte: SEBRAE. Plano de carreira: o que é e como criar. Sebrae 
Nacional, [s.l.], 18 set. 2017. Disponível em: 
<http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/plano-de-
carreira-o-que-e-e-como 
criar,66d839f5192ed510VgnVCM1000004c00210aRCRD> 
Acesso em: 8 jul. 2019. 
Os planos de carreira são aplicados no alinhamento profissional e 
geralmente se iniciam com algumas perguntas. De acordo com 
essas informações e o conteúdo estudado na unidade, pode-se 
dizer que as perguntas iniciais de um plano de carreira são: 
Ocultar opções de resposta 
onde você nasceu, onde você está, quanto vai ganhar, por que 
você existe. 
onde você nasceu, onde você que chegar, quanto vai ganhar, por 
que buscar o objetivo. 
onde você está, quanto você vai ganhar, quando vai chegar, por 
que você existe. 
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/plano-de-carreira-o-que-e-e-como%20criar,66d839f5192ed510VgnVCM1000004c00210aRCRD
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/plano-de-carreira-o-que-e-e-como%20criar,66d839f5192ed510VgnVCM1000004c00210aRCRD
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/plano-de-carreira-o-que-e-e-como%20criar,66d839f5192ed510VgnVCM1000004c00210aRCRD
onde você está, onde você quer chegar, quando vai chegar, 
por que buscar o objetivo. 
Resposta correta 
onde você nasceu, onde você que chegar, quanto vai ganhar, por 
que ganhar mais. 
 
Pergunta 5 
Encontrar os reais motivos para a realização profissional se trata 
de um ponto marcante na vida das pessoas, dando seguimento 
aos conhecimentos adquiridos em uma jornada e reforçando um 
planejamento para alcançar os objetivos. Desenvolver métricas e 
metas para alcançar a realização profissional depende de um 
plano de carreira efetivo. 
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado na 
unidade, associe as etapas do planejamento de carreira a seguir 
com suas respectivas definições. 
1) Mapeamento pessoal. 
2) Mapeamento de competências. 
3) Mapeamento do mercado de trabalho. 
4) Plano de ação. 
( ) Corresponde ao alinhamento do conjunto de conhecimentos, 
habilidades e atitudes de um indivíduo. 
( ) Está relacionado às pesquisas sobre os requisitos de uma 
determinada área de atuação. 
( ) Corresponde à identificação dos valores pessoais e individuais 
que motivam uma pessoa. 
( ) Está relacionado às decisões estratégicas de um profissional 
para alcançar seu objetivo. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
4, 1, 3, 2. 
4, 2, 3, 1. 
Correta: 
2, 3, 1, 4. 
Resposta correta 
1, 2, 4, 3. 
3, 4, 1, 2. 
 
Pergunta 6 
As fermentas do Coach são utilizadas praticamente em todas 
instâncias da vida humana, por isso no processo de 
desenvolvimento de competências são crucias para que as 
pessoas consigam alcançar e aprimorar os pontos que precisam 
ser melhorados. 
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado na 
unidade, pode-se afirmar que a ferramenta Roda da vida: 
Ocultar opções de resposta 
Incorreta: 
é uma ferramenta de coaching pessoal que divide as atividades 
de uma pessoa em três grandes esferas: urgente, importante e 
circunstancial. 
é uma ferramenta que possibilita distribuir as tarefas conforme a 
prioridade, de modo que as atividades são desenvolvidas a partir 
das mais importantes. 
é uma ferramenta de planejamento que objetiva definir os 
principais aspectos que necessitam de enfoque, possibilitando a 
valorização dos pontos positivos. 
é uma ferramenta de coaching que mede o índice de 
satisfação das pessoas em áreas importantes, como aspecto 
Pessoal, Profissional, Qualidade de Vida e Relacionamentos. 
Resposta correta 
é uma ferramenta voltada para a solução de problemas e que 
consegue identificar quais problemas são mais urgentes na 
organização, estabelecendo uma escala 
 
Pergunta 10 
O plano de ação é estruturado com base no objetivo principal ou 
nos objetivos do indivíduo, servindo para desenvolver aspectos 
tanto de sua vida pessoal quanto profissional, o que facilita 
significativamente a estruturação de planos e projetos. O 5W2H é 
uma ferramenta utilizada em conjunto com o plano de ação e tem 
por objetivo auxiliar a pessoa ou o profissional a alcançar seus 
objetivos de forma minuciosa. 
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado na 
unidade, associe os tópicos do método 5W2H a seguir com suas 
respectivas características. 
1) What – o que será feito. 
2) Why – por que será feito. 
3) When – quando será feito. 
4) How much – quanto custará. 
( ) Relaciona-se à justificativa da realização da meta ou objetivo, 
estando associada a onde se quer chegar. 
( ) Define as etapas do processo, sendo dividida em pequenas 
ações que orientam ao objetivo. 
( ) Define e estabelece o orçamento necessário para cumprir as 
etapas e, por fim, os objetivos. 
( ) Estabelece o prazo de entrega e realização de cada etapa e o 
tempo necessário para sua conclusão. 
Ocultar opções de resposta 
Correta: 
 2, 1, 4, 3. 
Resposta correta 
2, 3, 4, 1. 
4, 3, 1, 2. 
1, 2, 4, 3. 
3, 2, 1, 4. 
 
TERCEIRA TENTATIVA DA UNIDADE 4 
Pergunta 2 
Leia o excerto a seguir: 
“Até 2025, as máquinas desempenharão mais funções do que os 
seres humanos no mundo do trabalho. Porém, não há motivo 
para alarmismos: a mesma revolução tecnológica que colocará 
os robôs em tarefas que antes pertenciam às pessoas criará 58 
milhões de novos empregos nos próximos cinco anos. 
”Fonte: UDACITY BRASIL. Estas são as 10 profissões 
emergentes para 2022, segundo o Fórum Econômico. Exame, 
São Paulo, 25 out. 2018. Disponível em: 
<https://exame.abril.com.br/carreira/estas-sao-as-10-
profissoes-emergentes-para-2022-segundo-o-forum-
economico/> Acesso em: 8 jul. 2019. 
As revoluções tecnológicas marcam profundamente a atuação 
dos profissionais, gerando novos postos de trabalho. De acordo 
com o texto e o conteúdo estudado na unidade, associe as 
profissões do futuro com suas respectivas definições. 
1) Especialista em e-commerce. 
2) Analista de Big Data. 
3) Especialista em experiência do cliente. 
4) Gestor de inovação. 
( ) Esse profissional atua no relacionamento direto com as 
pessoas, buscando melhorar a imagem da empresa. 
https://exame.abril.com.br/carreira/estas-sao-as-10-profissoes-emergentes-para-2022-segundo-o-forum-economico/
https://exame.abril.com.br/carreira/estas-sao-as-10-profissoes-emergentes-para-2022-segundo-o-forum-economico/
https://exame.abril.com.br/carreira/estas-sao-as-10-profissoes-emergentes-para-2022-segundo-o-forum-economico/
( ) Esse profissional atua na criação de produtos, serviços e 
inovações para aplicação nas equipes. 
( ) Esse profissional atua com objetivo de aprimorar as relações 
de compra e venda em meio digital. 
( ) Esse profissional atua no controle de informações geradas 
pelas empresas e usuários, oferecendo vantagens competitivas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
2, 3, 1, 4. 
4, 2, 3, 1. 
1, 4, 3, 2. 
4, 1, 3, 2. 
3, 4, 1, 2. 
Resposta correta 
 
Pergunta 3 
A análise Swot é uma ferramenta que pode ser considerada 
plural por sua aplicabilidade tanto em setores pessoais quanto 
profissionais, sendo útil também em muitos cenários 
empresariais, otimizando os processos de melhoria das 
empresas. Esta análise facilita a obtenção de informações 
valiosas para o desenvolvimento das pessoas, profissionais e 
empresas. 
De acordo com essas informações e o conteúdo abordado na 
unidade, pode-se afirmar que a análise Swot contempla 
observações sobre: 
Ocultar opções de resposta 
ganhos e prejuízos das pessoas, profissionais e empresas, além 
dos objetivos e ameaças que elas possuem. 
ganhos e prejuízos das pessoas,profissionais e empresas, além 
dos objetivos e oportunidades que possuem. 
pontos fracos e fortes das pessoas, profissionais e empresas, 
além dos ganhos e prejuízos que elas possuem. 
pontos fracos e fortes das pessoas, profissionais e 
empresas, além das ameaças e oportunidades que possuem. 
Resposta correta 
ganhos e prejuízos das pessoas, profissionais e empresas, além 
dos pontos fracos e fortes que elas possuem. 
 
Pergunta 8 
Dizem que a propaganda é a alma do negócio e, realmente, é 
uma de suas partes fundamentais, sendo reformulada de acordo 
com as necessidades de quem vende ou compra. O marketing, 
que é o processo de divulgação de um produto ou serviço, foi 
desenvolvido para conectar a empresa ao cliente, tendo se 
tornado um departamento imprescindível nas empresas. 
De acordo com o texto e o conteúdo estudado na unidade, pode-
se dizer que o profissional de marketing digital: 
Ocultar opções de resposta 
trabalha diretamente com a responsabilidade de investigar 
informações pessoais dos clientes, atuando lado a lado com 
hackers. 
trabalha com foco na divulgação direcionada a potenciais 
clientes, baseada em informações diversas na internet. 
Resposta correta 
Incorreta: 
atua nas áreas de divulgação de produtos digitais, como 
computadores e softwares, para compras realizadas em lojas 
físicas. 
tem a responsabilidade de guiar os profissionais que atuam com 
divulgação na internet para produtos sem notas fiscais. 
atua na criação de programas de computadores com inteligência 
artificial responsáveis pelas vendas de produtos pela internet. 
 
QUARTA TENTATIVA DA UNIDADE 4 
Pergunta 2 
O desenvolvimento de novas competências deve ser uma ação 
do profissional com o objetivo de se manter atuante e 
permanente no mercado de trabalho. Ele deve acompanhar as 
constantes mudanças, principalmente as tecnológicas, e buscar 
se adaptar a elas. 
A busca por novas competências deve fazer parte da vida 
atuante de um profissional de sucesso. De acordo com essas 
informações e o conteúdo estudado na unidade, pode-se dizer 
que as principais competências que os profissionais do futuro 
precisarão desenvolver são: 
Ocultar opções de resposta 
resolução de problemas complexos, inteligência pessoal, 
capacidade de bom relacionamento e individualidade, 
flexibilidade cognitiva e precipitação. 
resolução de problemas pessoais, rigidez e firmeza, capacidade 
de julgamento e de rescisões contratuais, flexibilidade receptiva e 
negociação. 
resolução de problemas complexos, inteligência emocional, 
capacidade de julgamento e de tomada de decisões, 
flexibilidade cognitiva e negociação. 
Resposta correta 
resolução de problemas familiares, inteligência emocional, 
capacidade de julgamento e de tomada de decisões, rigidez e 
firmeza, e negociação. 
resolução de problemas pessoais, inteligência racional, 
capacidade de julgamento e de tomada de decisões, flexibilidade 
receptiva e negociação. 
 
Pergunta 9 
Encontrar os reais motivos para a realização profissional se trata 
de um ponto marcante na vida das pessoas, dando seguimento 
aos conhecimentos adquiridos em uma jornada e reforçando um 
planejamento para alcançar os objetivos. Desenvolver métricas e 
metas para alcançar a realização profissional depende de um 
plano de carreira efetivo. 
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado na 
unidade, associe as etapas do planejamento de carreira a seguir 
com suas respectivas definições. 
1) Mapeamento pessoal. 
2) Mapeamento de competências. 
3) Mapeamento do mercado de trabalho. 
4) Plano de ação. 
( ) Corresponde ao alinhamento do conjunto de conhecimentos, 
habilidades e atitudes de um indivíduo. 
( ) Está relacionado às pesquisas sobre os requisitos de uma 
determinada área de atuação. 
( ) Corresponde à identificação dos valores pessoais e individuais 
que motivam uma pessoa. 
( ) Está relacionado às decisões estratégicas de um profissional 
para alcançar seu objetivo. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
Incorreta: 
3, 4, 1, 2. 
4, 1, 3, 2. 
1, 2, 4, 3. 
4, 2, 3, 1. 
2, 3, 1, 4. 
Resposta correta 
 
QUINTA TENTATIVA NÃO TEM NENHUMA

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