Prova A2 Pesquisa e diagnóstico (16 de novembro de 2020)_ Pesquisa e Diagnóstico em Comunicação Institucional - Paulista - NOTURNO - Segunda Feira (1)

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16/11/2020 Prova A2 Pesquisa e diagnóstico... (16 de novembro de 2020): Pesquisa e Diagnóstico em Comunicação Institucional - Paulista - …
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Prova A2 Pesquisa e diagnós�co... (16 de novembro de
2020)
Entrega 17 nov em 4:00 Pontos 3 Perguntas 6
Disponível 16 nov em 19:00 - 17 nov em 4:00 aproximadamente 9 horas
Limite de tempo 180 Minutos
Instruções
Histórico de tenta�vas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 10 minutos 3 de 3
 As respostas corretas estão ocultas.
Pontuação deste teste: 3 de 3
Enviado 16 nov em 20:26
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As provas A2 valerão 3 pontos (os demais 2 pontos viram do Projeto Integrado) e estarão
disponíveis para o aluno fazer por 12 horas. 
Das 8h as 20h pra quem é da manhã; das 16h as 4h para quem é da noite.
As respostas corretas estarão disponíveis apenas no dia da "vista de prova".
E as notas A1 e A2 somente são publicadas oficialmente no link acessado pelo site "Vem pra Fam"
(nao no Canvas).
Boa prova!
0,5 / 0,5 ptsPergunta 1
Com relação ao planejamento típico da comunicação organizacional,
assinale a alternativa correta:
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a base dessa atividade é a elaboração de pesquisas somente acerca
dos desejos dos donos ou acionistas da organização para elaborar
planejamentos de ações.
 
a base dessa atividade é não priorizar pesquisas sobre a empresa ou
suas ações de comunicação, pois o ideal é criar com base no que é
ideal.
 
a base dessa atividade é promover uma profunda pesquisa envolvendo
diversos parâmetros sobre as organizações, seus públicos e cultura
comunicacional.
 
a base dessa atividade é a elaboração de pesquisas somente junto aos
públicos alvos para elaborar planejamentos de ações.
 
a base dessa atividade é pesquisar somente as ações de comunicação
já feitas pela organização para elaborar planejamentos de ações.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 2
Com relação à função do “diagnóstico” no contexto do processo de
planejamento típico da comunicação organizacional, assinale a
alternativa correta:
 
O diagnóstico é o processo de identificar problemas que prejudicam as
organizações, suas identidades, imagens e reputações; é fruto da
pesquisa organizacional.
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O diagnóstico é o processo de colocar “preços” nas ações
comunicacionais que serão realizadas pela empresa.
 
O diagnóstico é o processo de definição dos públicos alvos da
organização e os stakeholders.
 
O diagnóstico é o processo de levantar informações e dados referentes
à organização.
 
O diagnóstico é uma ação inspirada na medicina que visa checar a
“saúde financeira” da empresa.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 3
Com relação à pesquisa feita para identificar “públicos” de alguma
forma relacionadas a uma organização, assinale a alternativa correta:
 
c) Stakeholders são os públicos sensíveis, ou seja, que de forma
primária e direta afetam ou são afetados pelas organizações.
 
Stakeholder é o termo que resume a “mídia” e seus integrantes que
causam impactos cotidianos nas organizações nos meios de
comunicação.
 
Stakeholders são os públicos “negativos”, ou seja, os públicos que
prejudicam a imagem das empresas, por exemplo, nas mídias sociais.
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Stakeholders são os públicos “secundários”, aqueles que não estão em
ordem de prioridade com relação às ações de comunicação.
 
Stakeholder é o nome dado hoje ao “influencer digital”, fruto da
disseminação das redes sociais digitalizadas.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 4
Com relação à “história” da organização, como sendo uma das partes
de uma pesquisa organizacional para se elaborar um planejamento,
identifique abaixo a alternativa que NÃO contempla o que deve ser
pesquisado nesse quesito.
 a história da organização, sua trajetória e principais marcos. 
 
a evolução histórica dos produtos e serviços já oferecidos pela
organização.
 a fundação da organização, seus fundadores e pioneiros. 
 
O leiaute das unidades da organização, suas metragens e plantas
baixas.
 os motivos históricos que levaram à criação da organização. 
0,5 / 0,5 ptsPergunta 5
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No contexto da pesquisa em comunicação organizacional, assinale a
alternativa abaixo que NÃO está condizente com os conceitos acerca
de stakeholder:
 
São os meios de comunicação que são priorizados para se enviar
mensagens relacionadas à comercialização dos produtos da
organização.
 
O mapeamento dos stakeholders é um passo essencial da pesquisa
em comunicação organizacional.
 
São públicos relevantes que geram “entradas” (inputs) e “saídas”
(outputs) na organização.
 
São públicos estratégicos que influenciam de forma significativa uma
organização.
 Nenhuma das anteriores. 
0,5 / 0,5 ptsPergunta 6
Sobre a arte e a técnica de planejar ações, Kunsch (2003) define
etapas de um processo de planejamento em qualquer área. A autora
define quatro partes básicas de um plano estratégico específico da
área de comunicação organizacional. Assinale a alternativa a seguir
que específica esse processo:
 elaboração de diagnósticos, entrevistas com lideranças, execução. 
 pesquisa, definição de públicos, execução e controle. 
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 nenhuma das anteriores. 
 pesquisa de opinião, elaboração de diagnósticos, mediação. 
 
pesquisa e diagnóstico, idealização/planejamento, execução e
medição.
Pontuação do teste: 3 de 3