Marketing avaliação final

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Acadêmico:
	Renata Caroline Bohrer Strack (2755363)
	
	Disciplina:
	Marketing (MKT23)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:655399) ( peso.:3,00)
	Prova:
	25854390
	Nota da Prova:
	8,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Os profissionais de marketing precisam compreender as vantagens e desvantagens das diferentes mídias no momento de investir nos meios de comunicação, como jornal, televisão, internet, rádio, outdoor, revista etc. Afinal, não basta criar uma campanha com a mensagem correta e não veicular no canal correto. Sobre as vantagens e as desvantagens de determinados meios de comunicação, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As vantagens em anunciar no cinema são várias, como custo menor, bom índice de atenção e possibilidade de causar bom impacto audiovisual.
	 b)
	Anunciar no rádio apresenta algumas desvantagens, como mídia cara, rápida passagem no vídeo, alto custo e alto nível de saturação.
	 c)
	O meio jornal apresenta diversas vantagens, como período maior para veiculação do anúncio, alta qualidade de impressão, alto custo e cobertura nacional.
	 d)
	Dentre as desvantagens em anunciar em televisão, temos como exemplo: público pequeno com viés demográfico, impacto relativamente baixo e exposição controlada pelo público.
	2.
	Kotler (1998) propôs uma classificação dos diferentes momentos que o marketing passou, evidenciando os momentos econômicos, objetivos de cada época, diretrizes etc. Esta classificação propõe a divisão dos momentos em marketing 1.0, 2.0 e 3.0. Sobre essas classificações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O marketing 1.0 tem como proposição de valor o relacionamento.
(    ) O marketing 2.0 tem como proposição de valor o aspecto funcional dos produtos.
(    ) O marketing 3.0 tem como proposição de valor os aspectos funcionais, emocionais e espirituais das marcas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. São Paulo: Atlas, 1998.
	 a)
	F - F - V.
	 b)
	V - F - V.
	 c)
	F - V - V.
	 d)
	F - F - F.
	3.
	Para que seja possível definir estratégias de crescimento de um produto ou serviço, as organizações necessitam compreender, antes de tudo, em qual estágio seu produto ou serviço se encontra. Afinal, ele está bem ou mal no mercado? Para auxiliar nesta identificação, os profissionais de marketing podem utilizar a ferramenta Matriz BCG. Sobre as classificações existentes nessa matriz, analise as sentenças a seguir:
I- Em "Oportunidade", o produto ainda está com um mercado em baixa, mas com alta taxa de crescimento.
II- Em "Geradora de Caixa", o produto já é bem-sucedido, porém não é certo que gere receitas positivas para a organização.
III- Em "Estrelas", o produto é o carro forte da empresa, gerando lucro devido ao número de vendas e tempo no mercado.
IV- Em "Abacaxis", o produto está com baixa participação de mercado, baixo crescimento e gera pouco lucro ou prejuízo para a organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	4.
	No ano de 2016, segundo dados divulgados pelo IBGE, o Brasil alcançou 64,7% da sua população conectada à internet. São cerca de 116 milhões de pessoas buscando o meio digital como fonte de informação, espaço de interação social e consumo. Neste sentido, as organizações necessitam reconhecer este cenário digital como integrante de toda a estratégia de negócio, não havendo mais a separação entre o on-line e off-line. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O E-commerce é a realização de comunicações e transações de negócios através de redes de computadores.
(    ) O Inbound Marketing busca produzir conteúdo útil ao consumidor, para que ele o encontre quando quiser resolver um problema ou atender a uma necessidade.
(    ) O Marketing de Conteúdo sustenta-se na premissa de que, ao fornecer algo de valor para o público, você está desenvolvendo um relacionamento saudável, baseado na confiança.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: <https://veja.abril.com.br/economia/647-da-populacao-brasileira-esta-conectada-a-internet/>. Acesso em: 20 ago. 2018.
	 a)
	F - F - F.
	 b)
	V - V - F.
	 c)
	V - V - V.
	 d)
	V - F - F.
	5.
	O marketing pessoal objetiva melhorar ou alavancar a imagem profissional de uma pessoa perante o mercado. É uma ótima ferramenta muito utilizada por famosos, como forma de se relacionar com seus mercados de interesse. Sobre o marketing pessoal, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O marketing pessoal tenta passar ao público uma imagem irreal, já que a pessoa pode apresentar um perfil pessoal e outro profissional que será repassado de forma irreal ao mercado.
	 b)
	O marketing pessoal serve para a formação de um avatar ou persona, em que o objetivo principal é vender a imagem de uma pessoa a um público de interesse.
	 c)
	O marketing pessoal ajuda as pessoas a se tornarem mais famosas por meio da divulgação de fatos polêmicos que ocorrem em suas vidas.
	 d)
	O marketing pessoal busca não só vender a pessoa, mas produtos que não possuem um bom desempenho de mercado, usando pessoas famosas para vender marcas ruins.
	6.
	Entender o mercado em que as empresas atuam é fundamental para a construção de estratégias competitivas. Nesse sentido, a segmentação contribui fortemente para o sucesso das organizações. Sobre o conceito de segmentação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(  ) A segmentação é utilizada para identificar as ameaças e as oportunidades do ambiente externo e os pontos fortes e fracos da empresa do ambiente interno.
(  ) A segmentação é definida como o processo sistemático e objetivo de geração de informação para ajudar na tomada de decisões de marketing.
(  ) Segmentação é a ação de identificar e classificar grupos distintos de compradores que apresentem comportamentos de compra relativamente homogêneos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V.
	 b)
	V - F - V.
	 c)
	F - V - F.
	 d)
	F - V - V.
	7.
	O marketing de relacionamento é uma das vertentes do marketing que atua para a entrega de questões específicas, relacionadas à manutenção do relacionamento de longo prazo com seus públicos de interesse. Sobre o marketing de relacionamento, analise as sentenças a seguir:
I- A gestão do relacionamento com o cliente é parte essencial das funções do marketing de relacionamento, que busca o desenvolvimento, a prospecção e a retenção de clientes.
II- O principal objetivo do marketing de relacionamento é criar bens e serviços para o consumidor com qualidade, durabilidade, preço justo e design interessante.
III- É objetivo do marketing de relacionamento impactar o maior número de consumidores em suas regiões de atuação.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença II está correta.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	8.
	Pesquisas de mercado são fundamentais para se obter dados, contribuindo para a tomada de decisão estratégica. No entanto, realizar pesquisa não é uma tarefa fácil, pois exige uma série de cuidados que devem ser levados em consideração para se alcançar informações confiáveis. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A pergunta de pesquisa é necessária para se iniciar uma pesquisa.
II- O desenvolvimento de questionários é uma das etapas da pesquisa, em que o pesquisador elabora as perguntas que conduzirão sua pesquisa qualitativa.
III- O público a ser entrevistado é uma das etapas fundamentais da pesquisa.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	Somentea sentença III está correta.
	 c)
	Somente a sentença II está correta.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	9.
	Negócios realizados no ambiente digital têm apresentado constante crescimento. Conforme publicação da Revista Exame, o segmento de moda apontou um crescimento de 148% no número de lojas on-line. O comércio de produtos de beleza, moda e acessórios tem se expandido muito nos últimos anos. De acordo com dados levantados pela Nuvem Shop, o segmento de Beleza foi o ramo de lojas on-line, que mostrou maior crescimento no primeiro trimestre do ano, com aumento de aproximadamente 120% em relação ao mesmo período em 2017. Além disso, o surgimento de novas lojas on-line de moda e acessórios - como semijoias - apresentou crescimento de 148%. Sobre o e-commerce, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Um dos pontos positivos do e-commerce é o alcance global, em que é possível alcançar qualquer pessoa que tenha acesso à internet, independente de região.
(    ) Um aspecto positivo do e-commerce é a possibilidade de fornecer um produto no momento em que o consumidor necessita.
(    ) Um ponto negativo do e-commerce é a ausência de personalização, em que os produtos são produzidos em grande escala.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: <https://exame.abril.com.br/negocios/dino/e-commerce-de-lojas-de-moda-e-acessorios-cresce-148-no-comeco-de-2018/>. Acesso em: 3 set. 2018.
	 a)
	V - V - V.
	 b)
	V - V - F.
	 c)
	V - F - F.
	 d)
	F - F - F.
	10.
	Cada vez mais, o marketing digital está integrado às ações das organizações, incorporando-se ao cotidiano das pessoas como parte de suas vidas e nas ações de comunicação e marketing de forma cada vez mais integrada com as tecnologias off-line. Quanto menos falamos no digital e quanto mais fluido e natural ele se torna em nossas vidas e ações de marketing, o foco passa para objetivos e soluções e não mais para tecnologias. Desta forma, as empresas necessitam compreender seus ambientes de negócio, de maneira que seja possível aplicar as estratégias, sejam elas dirigidas ao universo off-line ou on-line. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O marketing viral se constitui como uma ferramenta aplicável no ambiente digital.
(    ) O marketing direto é uma ferramenta que prioriza a personalização da informação, podendo ser colocada em prática em contextos digitais (como e-mail marketing) ou não (telemarketing).
(    ) A propaganda é uma ferramenta de promoção caracterizada pela exibição de mensagens em espaços publicitários comprados. Neste sentido, só pode ser aplicável em meios de comunicação de massa, como televisão, rádio e jornal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: <http://adnews.com.br/publicidade/os-ensinamentos-de-matha-gabriel-para-o-marketing-na-era-digital.html>. Acesso em: 20 ago. 2018.
	 a)
	F - F - F.
	 b)
	V - V - V.
	 c)
	V - V - F.
	 d)
	V - F - F.
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas.
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