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CARACTERÍSTICAS - É um desdobramento da Teoria Comportamental; - National Training Laboratory (NTL); - Treinamento da Sensitividade (T-groups) que tem o objetivo de reeducar o comportamento e melhorar as relações sociais; - Essa teoria é considerada a resposta para as mudanças; - Pressupostos Básicos: Necessidade contínua de adaptação, mudança planejada e relação de dependência com o ambiente no qual está inserida; - Sistemas Orgânicos: São abertos e flexíveis; se adaptam com facilidade quando ocorrem mudanças; - Desenvolvimento estruturado e planejado; - Variáveis: Ambiente Organização Grupo Indivíduo CULTURA X CLIMA - Cultura Organizacional: Artefatos, valores compartilhados e pressupostos básicos; é compartilhada por todos os membros; a cultura pode ser conservadora ou adaptativa; - Clima Organizacional: Ligado ao moral e à satisfação das necessidades dos participantes; PROCESSO DE MUDANÇA - Representa uma ruptura, transformação e até mesmo uma interrupção dentro das organizações; - Fase de Descongelamento: As idéias e práticas antigas são eliminadas/abandonadas (“derretidas”); - Fase de Mudanças: Novas atitudes e valores são estabelecidos para substituir as práticas antigas para poder alcançar o cenário desejado; - Fase de Recongelamento: As novas atitudes são incorporadas e o novo padrão reforçado; - As mudanças planejadas melhoram o desempenho organizacional; elas começam com a análise das forças exógenas (ambientais) e as endógenas (internas); - Perfomance Gap: Lacuna entre o existente e o desejado; - Excellence Gap: Lacuna/ discrepância em relação ao seu padrão de excelência; TEORIAS ORGANIZACIONAIS TEORIA DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL (TDO) By Bella Notes TDO = Estudo da Estrutura + Estudo do Comportamento Humano DESCONGELAMENTO MUDANÇAS RECONGELAMENTO ESTRATÉGIAS DE MUDANÇA - Evolucionária: As mudanças são pequenas, mais lentas e incorporadas de maneira mais suave; - Revolucionária: As mudanças rompem com o antigo padrão, são mais rápidas e abruptas; - Desenvolvimento Sistemático: As mudanças são um compromisso e recebem o apoio de todos os envolvidos; todos os aspectos são extremamente analisados; é o método utilizado no Desenvolvimento Organizacional; vê a organização como um todo; - Managerial Grid/ Tipo Grid: A mudança organizacional começa com a mudança individual do colaborador/funcionário; funcionário mais satisfeito gera um maior desempenho; os comportamentos disfuncionais gastam “energia” da empresa; - Teoria 3D da Eficácia Gerencial (Reddin): O administrador deve ser eficaz; a eficácia é reflexo da capacidade de adaptação às mudanças; o gerente pode ser orientado para a tarefa ou orientado para as relações; PROCESSO DE DESENV. ORGANIZACIONAL Coleta de Dados Diagnóstico Organizacional Ação de Intervenção Avaliação (follow up) - Análise Transacional: Autodiagnóstico das relações interpessoais; é destinada aos indivíduos; é um método bilateral; - Diferenciação X Integração: Surgem quando a organização começa a crescer; quanto maior a diferenciação, maior deve ser a integração; By Bella Notes
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