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Prova Eletrônica • Entrega 27 nov em 23:59 • Pontos 30 • Perguntas 10 • Disponível 19 out em 0:00 - 27 nov em 23:59 aproximadamente 1 mês • Limite de tempo 60 Minutos • Tentativas permitidas 2 Instruções A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por: • 10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos); Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após a data encerramento da Prova Eletrônica. Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MANTIDO Tentativa 2 32 minutos 30 de 30 MAIS RECENTE Tentativa 2 32 minutos 30 de 30 Tentativa 1 31 minutos 27 de 30 As respostas corretas estarão disponíveis em 27 nov em 0:00. Pontuação desta tentativa: 30 de 30 Enviado 25 out em 19:09 Esta tentativa levou 32 minutos. https://dombosco.instructure.com/courses/3060/quizzes/15017/history?version=2 https://dombosco.instructure.com/courses/3060/quizzes/15017/history?version=1 https://dombosco.instructure.com/courses/3060/quizzes/15017/history?version=2 Pergunta 1 3 / 3 pts Qual área funcional da administração, tem esse conceito: compreende o conjunto de atividades relacionadas com a gestão do fluxo de recursos ______________na organização e tem a dupla responsabilidade de captar os recursos necessários às atividades da empresa e aloca-los de forma a alcançar os objetivos organizacionais. E qual a palavra completa a frase em questão? Administração mercadológica, financeiros Administração de recursos humanos, humanos Administração financeira, humanos Administração financeira, financeiros como estamos falando da Administração financeira, esses recursos tratados principalmente nessa área funcional são os financeiros. Administração de operações, financeiros Pergunta 2 3 / 3 pts Na abordagem do comportamento do administrador, o que devemos considerar? Pelo interesse na melhoria como as organizações são administradas, porque “todos interagem isoladamente”, cada dia, dentro das organizações. A abordagem das habilidades, por exemplo, indica que os administradores devem ser capazes de aplicar um conjunto particular de qualificações, se desejam obter sucesso nos seus cargos. Há a necessidade de um coletivo de qualificações e não somente a atitude, o conhecimento e, sim, um todo necessário para aquele cargo. A abordagem dos papéis é diferente, mas focaliza um conjunto diferente de ações administrativas. A abordagem dos papéis é similar, mas não focaliza um conjunto diferente de ações administrativas. A abordagem funcional não sugere que os administradores se empenhem em certas funções ou atividades para levar adiante seus trabalhos. Pergunta 3 3 / 3 pts Quais são as áreas funcionais da Administração mais conhecidas e trabalhadas nas organizações? Recrutamento, administração de marketing, seleção e administração financeira. Administração de operações, administração de marketing, administração de recursos humanos e administração financeira. “Administração de operações, administração de marketing, administração de recursos humanos e administração financeira”, sendo as básicas para qualquer organização existir. Auditoria, administração de marketing, administração de recursos humanos e administração financeira. Administração de estoques, administração de marketing, administração de recursos humanos e administração financeira. Administração de compras, administração de marketing, administração de recursos humanos e administração financeira. Pergunta 4 3 / 3 pts Podemos caracterizar os princípios da Administração como: Dinâmicos, especializados, relativos, universais e inexatos. Dinâmicos, generalizações, absolutos, universais e inexatos. Dinâmicos, generalizações, relativos, universais e exatos. Dinâmicos, generalizações, relativos, regionais e inexatos. Dinâmicos, generalizações, relativos, universais e inexatos. conforme estudamos nessa aula, a Administração sendo uma ciência e profissão que passa por grandes transformações diariamente, que liga com o caos, que tem de ser dinâmica, tem como suas demais características, nessa conjuntura, os seguintes princípios: generalizações, relativos, universais e inexatos, além da dinâmica já mencionada no decorrer dessa explicação. Pergunta 5 3 / 3 pts Os princípios da Administração, ajudam as organizações a: ... Analise as afirmações abaixo e selecione a incorreta: Melhorar a pesquisa em administração. Cristalizar a natureza da administração. Alcançar metas pessoais. Em se tratando de ajuda à organização, a incorreta é “alcançar metas pessoais”, pois esta não está relacionada à corporação e sim a algo pessoal. Alcançar metas sociais. Aumentar a eficiência. Pergunta 6 3 / 3 pts Qual habilidade administrativa está relacionada ao desempenho de funções ou trabalhos especializados dentro da organização; consistindo no conhecimento, para a realização de tarefas específicas? Habilidade espacial. Habilidade humana. Habilidade conceitual. Habilidade técnica. A habilidade técnica está correta, pois esta, além de consistir do conhecimento, do desempenho das funções e trabalhos especializados, também tem relação com métodos técnicos. Habilidade racional. Pergunta 7 3 / 3 pts Na visão de Peter Drucker (que é o “pai” da Administração Moderna) e Stanley Vance, qual conceito primordial da Administração, consideram? Que as organizações são sistemas orgânicos e fechados, consistindo da interação e interdependência de partes que têm uma variedade de metas. Que a administração não é o alcance de resultados por meio dos esforços de outras pessoas. Que a administração é simplesmente o processo de tomada de decisão e o controle sobre as ações dos indivíduos, para o expresso propósito de alcance de metas predeterminadas. As demais opções estão erradas. E, administração é simplesmente o processo de tomada de decisão e o controle sobre as ações dos indivíduos, para o expresso propósito de alcance de metas predeterminadas ou objetivos organizacionais. Esse é um dos exemplos mais praticados e difundidos na área da administração. Que administração é um processo idêntico, que consiste no planejamento, organização, atuação e controle, para determinar e alcançar os objetivos da organização pelo uso unicamente de pessoas. Que a administração é situacional; que existe um modo melhor de projetar organizações e administrá-las; os administradores deveriam “desenhar organizações, definir as metas e formular políticas e estratégias de acordo com as condições ambientais prevalecentes”. Pergunta 8 3 / 3 pts Podemos dizer, que marketing de relacionamento é/são: A estratégia que segmenta o mercado com a finalidade de oferecer produtos e serviços sob medida para cada segmento significativo do mercado. Ex.: automóveis. O conjunto de estratégias e ações voltadas para seu público interno (colaboradores, revendedores, acionistas, etc.). A estratégia que procura estabelecer com o consumidor uma relação direta, sem intermediários, por meio de ferramentas como internet, telemarketing, mala direta ou de porta em porta. O foco na satisfação do cliente. A integração de todas as atividades da organização na satisfação do cliente. A realização dos objetivos da organização. As atividades voltadas à retenção de clientes, com o propósito de estender o volume de transações com um mesmo cliente, a fim de que a empresa alcance maior lucratividade. a resposta correta é: “As atividades voltadas à retenção de clientes, com o propósito de estender o volume de transações com um mesmo cliente, a fim de que a empresa alcance maior lucratividade”. Em se tratando de marketing de relacionamento,a resposta tem interação com o mesmo, bem como satisfazendo as necessidades e os desejos dos clientes, a organização possivelmente alcançará seus objetivos. Pergunta 9 3 / 3 pts Quem é o pai da “Administração Moderna”? Idalberto Chiavenato. Peter Ferdinando Drucker. Peter Ferdinando Drucker nasceu em Viena, Áustria, no dia 19 de novembro de 1909. Formou-se em Direito na Universidade de Hamburgo, na Alemanha. Obteve o doutorado em Direito Internacional na Universidade de Frankfurt. Nessa época, trabalhava para um jornal alemão. Em 1933, fugindo da Alemanha de Hitler, foi para Londres, onde trabalhou como economista para um banco internacional. Em 1937, casou-se com Doris Schmitz e partiu para os Estados Unidos. Philip Kotler. Frederick Winslow Taylor. Henry Mintzberg. Pergunta 10 3 / 3 pts Assinale a alternativa correta, no que diz respeito a eficiência e eficácia organizacional. Aquilo que é feito está relacionado com a eficácia (a ação) e aquilo que é alcançado se refere à eficiência (o resultado). A Eficácia significa fazer as coisas certas, do modo certo, no tempo certo. A Eficiência é operar de modo que os recursos sejam mais adequadamente utilizados. Aquilo que é feito está relacionado com a eficiência (a ação) e aquilo que é alcançado se refere à eficácia (o resultado). A Eficiência significa fazer as coisas certas, do modo certo, no tempo certo e opera de modo que os recursos sejam mais adequadamente utilizados. Aquilo que é feito está relacionado com a eficiência (a ação) e aquilo que é alcançado se refere à eficácia (o resultado). A Eficácia significa fazer as coisas certas, do modo certo, no tempo certo e opera de modo que os recursos sejam mais adequadamente utilizados. Aquilo que é feito está relacionado com a eficiência (a ação) e aquilo que é alcançado se refere à eficácia (o resultado). A Eficiência significa fazer as coisas certas, do modo certo, no tempo certo. A Eficácia é operar de modo que os recursos sejam mais adequadamente utilizados. Aquilo que é feito está relacionado com a eficiência (a ação) e aquilo que é alcançado se refere à eficácia (o resultado). A Eficácia significa fazer as coisas certas, do modo certo, no tempo certo. A Eficiência é operar de modo que os recursos sejam mais adequadamente utilizados. fazer as ações bem feitas se refere a eficiência e o produto final, totalmente pronto e satisfatório, por exemplo, é a chamada eficácia (o resultado, a parte final). Assim, as seguintes frases estão corretas: A Eficácia significa fazer as coisas certas, do modo certo, no tempo certo. A Eficiência é operar de modo que os recursos sejam mais adequadamente utilizados. Pontuação do teste: 30 de 30 Prova Eletrônica Instruções Histórico de tentativas
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