aula de 1 a 10

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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/3
 
O uso não autorizado de um sistema de computador é chamado de roubo de serviços. Um exemplo comum é o uso não autorizado de redes de computadores
da empresa por funcionários. Isto pode ir da realização de consultas privadas ou finanças pessoais, ou jogo de videogames, até o uso não autorizado da
internet pelas redes da empresa. Softwares de monitoração de redes, conhecidos como _______________, são frequentemente utilizados para monitorar o
tráfego da rede para avaliar a capacidade da rede, além de revelar evidência de uso impróprio. O item que preenche corretamente a lacuna é:
Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com uma Web Service - (Serviços WEB e Arquitetura Orientada a Serviços).
O lado oposto do debate da privacidade é o direito das pessoas de saberem sobre assuntos que outras podem desejar manter reservados (liberdade de
informação), o direito das pessoas de expressarem suas opiniões sobre esses assuntos (liberdade de discurso) e o direito das pessoas de publicarem essas
opiniões (liberdade de imprensa). Até que ponto esse envio de informações pode não se tornar um incômodo?. Analise a definicão a seguir e marque o item
que preenche a lacuna corretamente. "É o envio indiscriminado de e-mail não solicitado para muitos usuários da internet. O ____________ é a tática favorita
dos remetentes de massas de propagandas não solicitadas ou junk e-mail. "
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A9_201803156392_V2 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será
composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de
questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
loading
spamming
sniffers
flaming
sleeping
 
2.
A comunicação entre os sistemas é padronizada, independente de plataforma e de linguagem de programação
É a tecnologia ideal para comunicação entre sistemas, sendo muito usada em aplicações B2B
Compreende a disponibilização de um servico, pela internet, que utilize o sistema de mensagens padrão XML, e que esteja ligado a nenhum sistema
operacional ou linguagem de programação
As mensagens trocadas entre cliente e servidor podem ser feitas sob o protocolo SOAP
É um tipo de arquitetura funcionando através de protocolos abertos (HTTP - Hypertext Transfer Protocol "Protocolo de Transferência de Hipertexto" e
SOAP - Simple Object Access Protocol "Protocolo Simples de Acesso a Objetos") e respondendo requisições HTTP vindas de qualquer ponto e
plataforma conectada na internet
 
 
Explicação:
O XML (eXtensible Markup Language) é uma linguagem de computador que contém informações estruturais com a finalidade de descrever essas informações.
Ela representa um aperfeiçoamento da abordagem da HTML (HyperText Markup Language) e faz com que a World Wide Web seja um lugar
melhor para atividades comerciais e aprendizado..
Gabarito
Comentado
 
3.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('568181','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('567878','7101','2','3629755','2');
javascript:duvidas('568199','7101','3','3629755','3');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
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A figura abaixo ilustra os conceitos de aplicativos cliente e de servidor.
Marque a opção correta que completa a seguinte aafirmativa: " ... a página HTML sendo executada de um lado na máquina do cliente (usuário do serviço Web)
e, do outro lado, a ___________________________.
Java é uma linguagem de programação (desenvolvida por uma pequena equipe de pessoas na Sun Microsystems) que, inicialmente, foi criada com o objetivo
de integrar equipamentos eletrodomésticos, mas que tornou-se popular por seu uso na internet. Hoje em dia, vemos aplicações escritas em Java rodando em
navegadores Web, mainframe, celulares, palmtops e em sistemas operacionais. É uma referência em linguagem de programação no contexto de
desenvolvimento de software.
Analise cada item abaixo, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso).
I. Concebida para desenvolver software orientado ao objetivo. Desta forma, implementa todas as características e funcionalidades da orientação ao objeto,
tais como: conceito de classe, herança e todos os tipos de polimorfismo.
II. Portabilidade, ou seja, devido a sua concepção, Java permite que uma aplicação desenvolvida em ambiente Linux, por exemplo, possa ser executada em
máquinas com ambiente Windows.
III. Tal portabilidade pode ser não só no sistema operacional, mas também em diferentes plataformas de hardware.
IV. Facilita o desenvolvimento de aplicações em rede, disponibilizando recursos que cooperem com protocolos TCP/IP, HTTP e FTP, por exemplo. Suporta
aplicações concorrentes, como implementação de multithreads e monitores.
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada questão.
spamming
loading
flaming
sniffers
phishing
 
 
Explicação:
No texto ¿Privacidade¿ encontra-se a descrição: Dentro dessa questão da privacidade surge a discussão sobre o spamming, que é o envio indiscriminado de
email a muitos usuários, que não fizeram tal solicitação ou autorizaram tal envio.
Gabarito
Comentado
 
4.
aplicação rodando no provedor
aplicação do navegador
aplicação do protocolo
aplicação do provedor e do navegador
aplicação rodando no servidor
Gabarito
Comentado
 
5.
I-V; II-V; III-V; IV-V
I-F; II-F; III-V; IV-F
I-V; II-V; III-F; IV-V
I-V; II-F; III-F; IV-V
I-V; II-F; III-V; IV-F
javascript:duvidas('576017','7101','4','3629755','4');
javascript:duvidas('231777','7101','5','3629755','5');
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Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a definição abaixo é de um sistema: "permitem à empresa integrar
novos conhecimentos e controlar o fluxo de documentos".
Esse ambiente heterogêneo, com hardwares e softwares diversos, é cada vez mais atrativo, devido às vantagens como interatividade, rapidez e, em especial,
diminuição de custos nas transações. Para integrar os diversos softwares neste contexto, surgiram modelos de componentes, chamados
de:____________________________________. Marque a opção que completa corretamente a afirmativa:
Assinale a alternativa que representa os critérios utilizados para aplicações que são convenientes para o desenvolvimento de sistemas especialistas.
 
 
Explicação:
As quatro são verdadeiras porque são as principais características dessa linguagem.
Orientada a objeto, portabilidade, aplicações em rede e aplicações concorrentes.
Gabarito
Comentado
 
6.
Sistemas de Nível de Conhecimento
Sistemas de Nível Operacional
Sistemas de Nível Estratégico
Sistemas de Automação de Escritório
Sistemas de Nível Gerencial
Gabarito
Comentado
 
7.
softwares para aplicação e integração
softwares para integração empresarial
middleware
integrador
aplicativo
Gabarito
Comentado
 
8.
Domínio, know-how, consolidação, estrutura e agregação.
Drill-down, Know-how, consolidação, estrutura e disponibilidade.
Domínio, drill-down, consolidação, estrutura e agregação.
Domínio, Know-how, complexidade, estrutura e disponibilidade.
Estrutura, seleção, complexidade, controle e disponibilidade.
Gabarito
Comentado
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 19/11/2020 18:05:41. 
javascript:duvidas('16885','7101','6','3629755','6');
javascript:duvidas('576572','7101','7','3629755','7');javascript:duvidas('41511','7101','8','3629755','8');
javascript:abre_colabore('37893','214379733','4344488642');
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Qual das opções a seguir NÃO é considerado um Sistema operacional característico dos servidores :
O primeiro entendimento importante para compreensão dos softwares que atuam no contexto da internet é a sua divisão,
conforme local em que executam. Eles são divididos em: software frontend e software de background. Com base na
afirmativa acima marque a opção correta que define o que é um software frontend:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A9_201803156392_V3 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Mac OS X (Apple)
Windows Server 2008 (Microsoft)
Linux 6.1 (Red Hat Software)
Android ios ( baseado no Linux)
Solaris 10 UNIX (Sun Microsystems)
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
São os softwares executados pelo usuário, ou pelo cliente. São executados pelo servidor.
São os softwares executados pelo provedor. São executados pelo servidor.
São os softwares executados pelo desenvolvedor. São executados pelo navegador (ou browser).
São os softwares executados pelo desenvolvedor. São executados pelo servidor em nuvens.
São os softwares executados pelo usuário, ou pelo cliente. São executados pelo navegador (ou browser).
 
 
 
Explicação:
Essa opção está correta porque Frontend são os softwares executados no computador do cliente ou do usuário
final; geralmente são executados nos navegadores ou browsers. Geralmente são as páginas ou websites que acessamos e
visualizamos, que são recebidos, executados ou interpretados em nossos computadores..
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('624068','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('575906','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
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A Internet oferece um conjunto de tecnologias disponível universalmente para o comércio
eletrônico. Esse conjunto pode ser usado para criar novos canais de marketing, vendas e suporte,
proporcionados por algumas categorias, sendo uma delas a C2C, que significa:
Uma empresa para realizar um Comércio Eletrônico, necessita acessar a Rede de Alcance
Mundial (WWW) com HTTP (Hypertext Transfer Protocol). Esses conceitos são muito
importantes. Identifique abaixo o conceito INCORRETO.
A empresa para desenvolver o seu e-commerce precisa de Softwares. O Software é uma
sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas na manipulação, no
redirecionamento ou na modificação de um dado/informação ou acontecimento.
Com relação aos Softwares de Correio Eletrônico eles podem ser considerados como:
 
 
 
 
3.
Comércio fornecedor-consumidor
Comércio empresa-empresa
Comércio empresa- consumidor
Comércio consumidor-consumidor
Comércio móvel
 
 
 
 
4.
HTTP é acesso a as páginas Web pode ser restringido a redes locais, apenas ao próprio
computador ou, ainda, elas podem ser publicadas na Internet.
WWW é um documento feito para atender aos requisitos da rede mundial de computadores e
HTTP é onde as páginas Web ou estão localizadas em um computador local ou em um
remoto e são disponibilizadas através de um servidor Web.
WWW são os softwares que são executados por quem provê o serviço da internet.
WWW é uma página da Web (Webpage, ou site, ou Website) é uma fonte de informações
que é adequada à World Wide Web e que pode ser acessada por um navegador Web (ou
browser).
 
 
 
Explicação:
Esse conceito está INCORRETO porque esse é o conceito de Softwares de background.
Softwares executados pelo servidor.
 
 
 
 
5.
Programas aplicativos Específicos.
Programas de Gerenciamento de Redes e BD.
Programas aplicativos para Finalidades Gerais.
Programas de Desenvolvimento de Sistemas.
Progtamas tradutores de linguagem de programação.
 
 
 
Explicação:
javascript:duvidas('14933','7101','3','3629755','3');
javascript:duvidas('2955236','7101','4','3629755','4');
javascript:duvidas('2955231','7101','5','3629755','5');
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Uma página da Web (Webpage, ou site, ou Website) é uma fonte de informações que é adequada à World Wide Web e que
pode ser acessada por um navegador Web (ou browser). Com base na afirativa acima marque a opção correta referente a
WWW:
Assinale qual das alternativas abaixo mostra o fluxo do processo de compilação e execução da linguagem Java.
Um Web Service compreende a disponibilização de um serviço, pela internet, que utilize o sistema de
mensagens padrão XML, e que não esteja ligado a nenhum sistema operacional ou linguagem de
programação (interoperabilidade). Podemos conceituar os Web Services como um tipo de arquitetura
funcionando através de protocolos abertos (HTTP e SOAP) e respondendo requisições HTTP vindas de
qualquer ponto e plataforma conectada na internet.
Analise cada item abaixo, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso).
I. Web Services é a tecnologia ideal para comunicação entre sistemas, sendo muito usada em aplicações
B2B.
II. A comunicação entre os sistemas é despadronizada, dependente de plataforma e de linguagem de
programação.
III. Por exemplo, um sistema de reserva de passagens aéreas feito em Java, rodando em um servidor Linux,
Essa afirmativa está correta porque esse programas Aplicativos para Finalidades Gerais podem
ser navegadores de redes, correio eletrônico, processamento de texto, planilhas eletrônicas ou
gerenciamento de BD.
 
 
 
 
6.
é um documento feito para atender aos provedores e capaz de ser visualizada a partir de um navegador.
é um documento feito para atender aos requisitos da rede mundial de computadores e capaz de ser visualizada a
partir de um programa específico para esse fim.
é um documento feito para atender aos requisitos dos usuários e capaz de ser visualizada a partir de um provedor em
nuvens.
é um documento feito para atender aos pré-requisitos da rede mundial de computadores e capaz de ser visualizada a
partir de uma rede social.
é um documento feito para atender aos requisitos da rede social e capaz de ser visualizada a partir de um servidor em
nuvens.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
7.
Compilador => Bytecode => JVM => Processador
Processador => Compilador => Bytecode =>JVM
Bytecode => JVM => Compilador => Processador
Processador => Bytecode => Compilador => JVM
Compilador => JVM => Bytecode => Processador
 
 
 
Explicação:
Uma vez que os programas Java são transmitidos como bytecodes, eles podem rodar em qualquer computador
sem necessitar de uma nova compilação, independente da plataforma na qual ele será executado.
Programas Java sempre são carregados no computador cliente e nele executado.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
javascript:duvidas('575940','7101','6','3629755','6');
javascript:duvidas('567846','7101','7','3629755','7');
javascript:duvidas('740335','7101','8','3629755','8');
19/11/2020 Estácio: Alunos
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pode acessar, facilmente, um serviço de reserva de hotel desenvolvido em .Net e que rode em um servidor
Microsoft.
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada
questão.
 
I-V; II-F; III-F
I-V; II-F; III-V
I-F; II-V; III-V
I-F; II-F; III-VI-V; II-V; III-V
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 18:06:34. 
 
 
 
 
javascript:abre_colabore('37893','214380005','4344495497');
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Nas organizações, questões éticas e sociais, assumem papel importante, evidenciado pelas relações de mercado que
ocorrem em nível global utilizando as tecnologias da informação (TI) que fazem a transmissão instantaneamente.
(http://www.grupointegrado.br/conccepar2011/?action=anais_resumo&id=974) A TI tornou mais fácil se comunicar,
trabalhar em cooperação, compartilhar recursos e tomar decisões, tudo eletronicamente. A tecnologia da informação
também tornou possível o engajamento eletrônico em práticas empresariais éticas ou antiéticas em qualquer lugar do
mundo. Os itens abaixo são referente as dimensões éticas de controvérsia que você como gerente pode ter de encarar,
exceto no item.
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a definição abaixo é de um sistema:
"são utilizados na tomada de decisões e no monitoramento de atividades e processos".
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A9_201803156392_V4 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
vender para outras empresas informações sobre clientes extraídas dos seus sistemas de processamento de
transações.
estabelecer padrões elevados de desempenho pessoal
monitorar eletronicamente as atividades de trabalho e o correio eletrônico de seus funcionários.
acessar eletronicamente os registros de pessoal ou as estações de trabalho de seus funcionários
deixar que os funcionários utilizem seus computadores de trabalho para atividades particulares ou levem cópias de
softwares para suas casas para uso pessoal
 
 
 
Explicação:
As 5 Dimensões Morais da Era da Informação são: Direitos e deveres sobre a informação, Direitos sobre a propriedade,
Prestação de contas e controle, Qualidade do sistema e Qualidade de vida.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
Sistemas de Nível de Conhecimento
Sistemas de Nível Operacional
Sistemas de Nível Estratégico
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('568215','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('16888','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
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Uma empresa para realizar um Comércio Eletrônico, necessita de Softwares frontend e
Softwares de background. Essa divisão pode ser determinada conforme local em que
executam. Sendo assim, identifique abaixo o conceito INCORRETO.
A Internet é um sistema global de redes de computadores interligadas que utilizam o conjunto de protocolos padrão da
internet (TCP/IP) para servir vários bilhões de usuários no mundo inteiro. Além dos protocolos, existem os softwares que
atuam no contexto da internet e estes são classificados em softwares frontend e softwares de background. Qual dos
softwares abaixo são, apenas, do tipo background?
Ser capaz de conversar com computadores e robôs em linguagens humanas de conversação e conseguir que eles nos
compreendam é uma meta da pesquisa da IA sob a ótica do seguinte domínio:
Sistemas de Trabalho do Conhecimento
Sistemas de Nível Gerencial
 
 
 
 
3.
Softwares frontend são executados no navegador (ou browser).
Softwares de background são os softwares que são executados pelo servidor, ou seja,
pelo equipamento ou conjunto de equipamentos que provem o serviço.
Softwares de background são os softwares que são executados por quem provê o
serviço da internet.
Softwares de background é uma fonte de informações que é adequada à World Wide
Web e que pode ser acessada por um navegador Web (ou browser).
Softwares frontend são os softwares executados pelo usuário, ou pelo cliente.
 
 
 
Explicação:
Esse conceito está INCORRETO porque esse é o conceito de WWW (World Wide Web - Rede
de Alcance Mundial).
 
 
 
 
4.
JAVA e JAVA SCRIPT
JAVA e PHP
JAVA SCRIPT e CSS
XHTML e .NET
HTML5 e VISUAL BASIC
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
 
5.
Realidade Virtual
Interfaces Naturais.
Robótica.
Automação.
Ciência Cognitiva.
 
 
 
javascript:duvidas('2955233','7101','3','3629755','3');
javascript:duvidas('624096','7101','4','3629755','4');
javascript:duvidas('610496','7101','5','3629755','5');
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O lado oposto do debate da privacidade é o direito das pessoas de saberem sobre assuntos que outras podem desejar
manter reservados (liberdade de informação), o direito das pessoas de expressarem suas opiniões sobre esses assuntos
(liberdade de discurso) e o direito das pessoas de publicarem essas opiniões (liberdade de imprensa). O problema pode
surgir quando um determinado cometário passa dos limites e passa a ser uma difamação. Analise a definicão a seguir e
marque o item que preenche a lacuna corretamente. "É a prática de enviar mensagens de e-mail extremamente críticas,
detrativas e, muitas vezes, vulgares, para outros usuários na internet ou serviços online. O ______________é,
principalmente, dominante em alguns grupos de discussão de interesses especiais na internet.
Uma empresa para realizar e desenvolver um Comércio Eletrônico necessita conhecer alguns
conceitos importantes. Um deles que é muito utilizado é o Web Service.
Identifique abaixo o conceito INCORRETO sobre Web Service.
A respeito de arquitetura orientada a serviços (S O A), assinale a opção correta:
 
6.
sniffers
flaming
loading
phishing
spamming
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
7.
Web Service é um tipo de arquitetura funcionando através de protocolos abertos (SOAP -
Simple Object Access Protocol ¿Protocolo Simples de Acesso a Objetos¿) e respondendo
requisições HTTP vindas de qualquer ponto e plataforma conectada na internet.
Web Service é a camada de software que fornece o suporte às interações entre as
diferentes partes das aplicações distribuídas, utilizando uma infraestrutura de
computação e comunicação.
Web Service é um tipo de arquitetura funcionando através de protocolos abertos (HTTP -
Hypertext Transfer Protocol ¿Protocolo de Transferência de Hipertexto¿) e respondendo
requisições HTTP vindas de qualquer ponto e plataforma conectada na internet.
Web Service é a tecnologia ideal para comunicação entre sistemas, sendo muito usada
em aplicações B2B.
Web Service compreende a disponibilização de um serviço, pela internet, que utilize o
sistema de mensagens padrão XML, e que não esteja ligado a nenhum sistema
operacional ou linguagem de programação.
 
 
 
Explicação:
Esse processo de fluxo está CORRETO porque:
Essa definição se refere ao conceito de middleware, que é um dos modelos de componentes.
 
 
 
 
8.
Trata-se de uma forma de desenvolvimento de sistemas distribuídos cujos componentes são serviços autônomos,
executados em computadores geograficamente distribuídos
W S ¿ transaction é um padrão de suporte que garante que uma mensagem seja entregue uma vez e apenas uma vez
W S ¿ realiable messaging é um padrão S O A que define como as informações devem ser representadas em uma
mensagem SOAP
Um serviço na S O A é agnóstico, ou seja, dependente da aplicação que o utiliza
W S D L (web service definition language) na S O A para Web é uma linguagem utilizada como padrão paratroca de
mensagens e para definição de componentes de web services
 
javascript:duvidas('568204','7101','6','3629755','6');
javascript:duvidas('2955249','7101','7','3629755','7');
javascript:duvidas('1097906','7101','8','3629755','8');
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 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 18:07:26. 
 
 
 
 
javascript:abre_colabore('37893','214380260','4344500066');
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Qual das tecnologias abaixo trata especificamente a relação de fidelização e relacionamento com os clientes?
As tecnologias surgidas com a internet crescem numa velocidade incrível, pois as empresas estão maravilhadas com as
possibilidades de integração entre matriz e filiais, clientes, parceiros e fornecedores. Com isso, as redes corporativas das
empresas passam a incorporar a estrutura da internet e surge a necessidade de integração das aplicações das corporações,
num ambiente distribuído. Marque a opção referente ao tipo de software citado:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A9_201803156392_V5 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
CRM
ERP
B2B
Supply Chain
BSC
 
 
 
Explicação:
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ¿ CRM ¿ Gestão do Relacionamento com o Cliente.
É uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e
potenciais de uma empresa.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
Softwares para integração ususários
Softwares para integração empresarial
Softwares para conexão empresarial com o usuário
Softwares para integração de módulos
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('714467','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('576568','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
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As mensagens trocadas entre cliente e servidor sob o protocolo SOAP, existem duas aplicações se comunicando: um Client
Wrapper e um Server Wrapper que estão disponibilizando a transparência para as aplicações. Entre eles,
_______________________. Marque a opção que completa corretamente a afirmativa:
As páginas Web ou estão localizadas em um computador local ou em um remoto e são disponibilizadas através de um
servidor Web. O acesso a elas pode ser restringido a redes locais, apenas ao próprio computador ou, ainda, elas podem ser
publicadas na Internet. A requisição e o acesso às páginas Web é feito através do
________________________________________. De acordo com a afirmativa marque a opção que a completa
corretamente:
O que é HTML (Hypertext Markup Language - Linguagem de Marcação de Hipertexto)? Assinale "VERDADEIRO" ou "FALSO"
nas opções que respondem a pergunta anterior:
Softwares para execução empresarial
 
 
 
Explicação:
Os Softwares para integração empresarial possibilitam a integração entre matriz e filiais, clientes, parceiros e fornecedores.
As redes corporativas das empresas passam a incorporar a estrutura da internet e surge a necessidade de
integração das aplicações das corporações, num ambiente distribuído (um conjunto de unidades de processamento
independentes, que através da troca de comunicação e gerenciamento de sincronização pode processar uma aplicação em
diferentes localidades em sistemas com características próprias diferentes, dando a impressão ao usuário que toda a aplicação
é gerenciada por um sistema único).
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
3.
só trafega qualquer informação, seguindo o protocolo TCP/IP sobre HTTP
só trafega XML, seguindo o protocolo SOAP sobre WWW
só trafega HTML, seguindo o protocolo SOAP sobre HTTP e o TCP/IP
só trafega XML, seguindo o protocolo SOAP sobre HTTP
só trafega XML, seguindo o protocolo SOAP sobre TCP/IP
 
 
 
Explicação:
As mensagens trocadas entre cliente e servidor podem ser feitas sob o protocolo SOAP.
Existem duas aplicações se comunicando: um Client Wrapper e um Server Wrapper que estão disponibilizando a
transparência para as aplicações (Wrapper = Invólucro). Entre eles, só trafega XML, seguindo o protocolo SOAP (Protocolo
Simples de Acesso a Objetos) sobre HTTP
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
protocolo TCP/IP
IP da máquina
navegador e do servidor
protocolo HTTP
servidor em nuvens
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
5.
javascript:duvidas('576702','7101','3','3629755','3');
javascript:duvidas('575966','7101','4','3629755','4');
javascript:duvidas('567830','7101','5','3629755','5');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
( ) As páginas Web utilizam HTML para fazer a formatação dos dados a serem exibidos.
( ) HTML não é uma linguagem de formatação, mas sim de programação.
( ) As imagens exibidas pelas páginas são armazenadas em arquivos, em separado, nos navegadores.
( ) Cabe ao navegador a tarefa de trazer a imagem do servidor e exibi-la na página.
Hacking é o acesso e uso não autorizados de sistemas de computação em rede. Hackers ilegais, também conhecidos como
crackers, podem roubar ou danificar dados e programas. Uma ferramenta para uso interativo de computadores remotos
chamada de ___________, pode ajudar um hacker a descobrir informações para planejar outros ataques. Os hackers têm
utilizado essa ferramenta para acessar porta de e-mail de um computador, como, por exemplo, para monitorar mensagens
de e-mail em busca de senhas e outras informações sobre contas de usuários e recursos de rede privilegiados. Assinale o
item que preenche corretamente a lacuna.
O crime informatizado apresenta sérias ameaças à integridade, segurança e qualidade da maioria dos sistemas de
informação das empresas e, com isso, faz do desenvolvimento de métodos eficazes de segurança uma prioridade máxima.
A forma como a Associação dos Profissionais de Tecnologia da Informação (Association of Information Technology
Professionals ou AITP) define o crime informatizado estão expressos nos itens abaixo, exceto no item:
F, V, V, F
F, V, F, V
V, F, V, F
V, F, F, V
V, F, F, F
 
 
 
Explicação:
O segundo item é falso porque HTML é uma linguagem de formatação.
O terceiro item é falso porque ao navegador a tarefa de trazer a imagem do servidor e exibi-la na página.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
6.
telnet
page
spaming
smartphone
flaming
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
7.
a negação de acesso a um usuário final aos seus próprios recursos de hardware, software, dados ou rede.
a cópia não autorizada de softwares.
o tráfego de material lícito pela rede.
o uso, acesso, modificação e destruição não autorizados de recursos de hardware, software, dados ou rede.
a divulgação não autorizada de informações.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
javascript:duvidas('568187','7101','6','3629755','6');
javascript:duvidas('568176','7101','7','3629755','7');
javascript:duvidas('2955242','7101','8','3629755','8');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
Uma empresa para realizar e desenvolver um Comércio Eletrônico necessita conhecer alguns
conceitos importantes. Um deles é o HTML (HyperText Markup Language), que significa
Linguagem de Marcação de Hipertexto.
Identifique abaixo o conceito INCORRETO sobre HTML.
As páginas Web utilizam HTML parafazer a formatação dos dados a serem exibidos.
Os códigos HTML são interpretados pelos navegadores.
HTML é o processo de ida e volta até o servidor, quando o usuário clica em algum botão
ou controle que gera um post.
HTML não é uma linguagem de programação, mas sim de formatação.
HTML figura com conceitos de aplicativos cliente e de servidor.
 
 
 
Explicação:
Esse conceito está INCORRETO porque esse é o conceito de Postback.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 18:08:32. 
 
 
 
 
javascript:abre_colabore('37893','214380573','4344509054');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
A premissa do Data Mining é uma argumentação ativa, isto é, em vez do
usuário definir o problema, selecionar os dados e as ferramentas para
analisar os dados, as ferramentas do Data Mining pesquisam
automaticamente os mesmos a procura de anomalias e possíveis
relacionamentos, identificando assim problemas que não tinham sido
identificados pelo usuário. Nesta abordagem, pode-se afirmar que as
ferramentas de Data Mining:
I. Analisam os dados, descobrem problemas ou oportunidades escondidas
nos relacionamentos dos dados.
II. Diagnosticam o comportamento dos negócios, requerendo a mínima
intervenção do usuário, trazendo, assim, mais vantagens competitivas. 
III. Facilitam e auxiliam o trabalho dos analistas de negócio, ajudando
as empresas serem mais competitivas e a maximizarem seus lucros.
São comuns as principais características da linguagem JAVA:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A9_201803156392_V1 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Apensas III.
Apenas II, III.
Todas corretas.
Apenas I, II.
Apenas I.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('14885','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('567837','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
1. Orientada ao objetivo - Implementa todas as características e funcionalidades da orientação ao objeto, tais como:
conceito de classe, herança e todos os tipos de polimorfismo.
2. Portabilidade - Devido a sua concepção, Java permite que uma aplicação desenvolvida em ambiente Linux, por exemplo,
possa ser executada em máquinas com ambiente Windows.
3. Aplicações em Rede - Facilita o desenvolvimento de aplicações em rede, disponibilizando recursos que cooperem com
protocolos TCP/IP, HTTP e FTP, por exemplo.
4. Aplicações Concorrentes - Suporta aplicações concorrentes, como implementação de multithreads (várias instâncias,
vários processos executando no processador do computador) e monitores (mecanismo de controle de concorrência de mais
alto nível do que semáforos (variáveis que permitem sincronização entre processos).
 
Hoje são empregados diversos tipos de softwares para integração empresarial. Encontramos: E-Banking, E-Learning, Redes
Sociais, Sistemas de reservas das passagens nas companhias aéreas, E-Governo, E-Commerce, WebService. Desta forma,
as empresas precisam de mecanismos para interagir esses diversos Softwares.
Complete a frase escolhendo o nome do modelo de componentes e suas propriedades:
__________: É uma tecnologia para criação de componentes de software distribuídos em computadores interligados em
rede
__________: Camada de software que fornece o suporte às interações entre as diferentes partes das aplicações
distribuídas, utilizando uma infraestrutura de computação e comunicação
__________: É uma das abordagens da tecnologia Java para prover as funcionalidades de uma plataforma de objetos
distribuídos
__________: É arquitetura padrão criada pelo OMG para simplificar a troca de dados entre sistemas distribuídos
Uma das linguagens mais utilizadas no Comércio Eletrônico é a linguagem JAVA. Isso
aconteceu principalmente em função da sua portabilidade, ou seja, o compilador Java não
gera instruções específicas a uma plataforma.
Como se dá o fluxo no processo de compilação e execução da linguagem Java?
Apenas as sentenças I, III estão corretas
Todas as opções estão corretas
Apenas a opção I e II estão corretas
Apenas as sentenças II e III estão corretas
Apenas a sentença III e IV estão corretas
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
3.
DCOM - Middleware - Java/RMI - Corba
DCOM - Corba - Java/RMI - Middleware
Corba - DCOM - Middleware - Java/RMI
Middleware - Java/RMI - DCOM - Corba
Middleware - Corba - DCOM - Java/RMI
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
O processador gera um programa em um código intermediário, denominado bytecode,
que pode ser descrito como uma linguagem de máquina destinada a um processador
virtual.
Programas Java sempre são carregados no computador central e nele executado.
O processo segue o seguinte fluxo: Compilação, Bytecode, JVM e Processador.
O processo segue o seguinte fluxo: Programação, Compilação, Máquina Virtual e
Processador.
javascript:duvidas('567855','7101','3','3629755','3');
javascript:duvidas('2955244','7101','4','3629755','4');
19/11/2020 Estácio: Alunos
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O primeiro entendimento importante para compreensão dos softwares que atuam no contexto da internet é a sua divisão,
conforme local em que executam. Eles são divididos em: software frontend e software de background. Conforme a
afirmativa acima marque a opção CORRETA que define o software de background:
Sobre o protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol, ou Protocolo de transferência de hipertexto): Analise
cada item abaixo, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso).
I. As páginas Web ou estão localizadas sempre em um computador local são disponibilizadas através de um
servidor Web.
II. O acesso a elas pode ser restringido a redes locais, apenas ao próprio computador ou, ainda, elas podem
ser publicadas na Internet.
III. A requisição e o acesso às páginas Web é feito através do protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol,
ou Protocolo de transferência de hipertexto).
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada item.
Os programas Java são transmitidos como JVM, onde podem rodar em qualquer
computador apenas com uma nova compilação, independente da plataforma na qual ele
será executado.
 
 
 
Explicação:
Esse processo de fluxo está CORRETO porque:
O compilador Java não gera instruções específicas a uma plataforma (conjunto de tecnologias
de hardware e sistema operacional).
Gera um programa em um código intermediário, denominado bytecode, que pode ser descrito
como uma linguagem de máquina destinada a um processador virtual (que não existe
fisicamente).
Tendo uma JVM (Java Virtual Machine) para a respectiva plataforma, o programa escrito em
Java pode ser executado (Exemplo: Imposto de Renda).
Uma vez que os programas Java são transmitidos como bytecodes, eles podem rodar em
qualquer computador sem necessitar de uma nova compilação, independente da plataforma na
qual ele será executado.
Programas Java sempre são carregados no computador cliente e nele executado.
 
 
 
 
5.
São os softwares que são executados por quem desenvolve o serviço da internet, ou seja, pelo programador.
São os softwares que são executados por quem desenvolve o serviço da internet, ou seja, pelo usuário / cliente.
São os softwares que são executadospor quem utiliza o serviço da internet, ou seja, pelo desenvolvedor.
São os softwares que são executados por quem provê o serviço da internet, ou seja, pelo servidor (equipamento ou
conjunto de equipamentos que provem o serviço).
São os softwares que são executados por quem desenvolve o serviço da internet, ou seja, pelo desenvolvedor.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
6.
I-V; II-F; III-F
I-F; II-V; III-V
I-V; II-V; III-V
I-F; II-F; III-V
I-V; II-F; III-V
 
 
javascript:duvidas('575924','7101','5','3629755','5');
javascript:duvidas('740326','7101','6','3629755','6');
19/11/2020 Estácio: Alunos
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Os softwares para WEB e Integração Empresarial são subdivididos em Frontend e Background. Os softwares Backgound têm
como características:
ERP é a espinha dorsal dos negócios eletrônicos, uma arquitetura de transações que liga todas as funções de uma empresa.
Considerando as características deste sistema, assinale a opção INCORRETA
 
 
7.
Ser validado pelos formulários no lado cliente
Ser executado pelo usuário
Ser executado pelo servidor
Ser executada no lado cliente, dentro do código HTML com linguagem de programação de script
Ser executado no navegador (Browser)
 
 
 
Explicação:
Softwares Background são os softwares que são executados por quem provê o serviço da internet, ou seja, pelo servidor
(equipamento ou conjunto de equipamentos que provem o serviço).
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
O ERP gera informações de qualidade sobre a operação dos negócios.
O Sistema integrado de Gestão (ERP) integra as operações internas da empresa.
Sua implementação é simples, pois agrega as funções de outros sistemas, sem necessidade de mudanças.
Com o sistema as rotinas diárias da empresa ganham eficiência.
O sistema permite um maior controle sobre as operações da empresa.
 
 
 
Explicação:
Essa afirmativa está incorreta, porque a sua implementação não é tão simples.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 18:01:45. 
 
 
 
 
javascript:duvidas('230682','7101','7','3629755','7');
javascript:duvidas('706032','7101','8','3629755','8');
javascript:abre_colabore('37893','214379371','4344380624');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Um sistema de informação deve produzir feedback sobre sua atividades de entrada, processamento, saída e
armazenamento. Este conceito está relacionado à qual atividade dos sistemas de informação.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A2_201803156392_V2 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Armazenamento de Recursos de Dados.
Saída de Produtos da Informação.
Entrada de Recursos de Dados.
Transformar os Dados em Informação.
Controle de Desempenho do Sistema.
 
 
 
Explicação:
Realimentação (ou feedback): é a parte da saída do sistema que retorna ao próprio
sistema com o objetivo de refinar ou corrigir os dados de entrada ou o
processamento.
É parte da saída produzida pelo sistema que informa sobre seu comportamento: são
dados sobre o desempenho de um sistema
Um sistema necessita ser constantemente monitorado de forma a avaliar se o seu
nível de desempenho se mantém estável ao longo do tempo e de suas inúmeras
execuções.
O desempenho de um sistema de informação é medido por sua eficiência.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('595491','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('1177609','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
A transformação de entrada para saída em um sistema é conhecido como:
Nos Sistemas de Informação, a informação
São exemplos de sistemas de apoio às operações, exceto:
Quais são os cinco recursos necessários para que um sistema de informação seja considerado um SI Computadorizado?
Controle e desempenho de sistemas: Um sistema necessita ser constantemente monitorado de forma a avaliar se o seu
nível de desempenho se mantém estável ao longo do tempo e de suas inúmeras execuções. É correto, apenas, o que se
2.
Sinergia
Meio Ambiente
Retroalimentação
Processamento
Controle
 
 
 
Explicação: Processamento converte entrada em saída.
 
 
 
 
3.
é qualquer dado coletado e mantido por uma pessoa ou organização, de forma não contextualizada
tem o mesmo significado que dados
tem conexão com a geração de conhecimento
é qualquer dado coletado e mantido por uma organização, de forma não contextualizada
é o conjunto de dados presentes em um contexto, sem significado
 
 
 
 
4.
Sistema de cruzamento de dados de vendas.
Sistema de venda de uma loja.
Ferramentas colaborativas.
Pacotes de escritório.
Sistema de pagamento online.
 
 
 
 
5.
Recursos de Infraestrutura, de Conhecimento, de Nível Operacional, de Nível Gerencial e de Nível Estratégico.
Recursos de Hardware, de Software, de Processamento, de Dados e de Redes.
Recursos de Dados, de Informações, de Conhecimento, de Sabedoria e de Retroalimentação.
Recursos de Dados, de Processamento, de Formatação, de Infraestrutura e de Manutenção.
Recursos de Software, de Hardware, de Dados, de Rede e de Pessoas.
 
 
 
Explicação: Pentágono da Infraestrutura definido por O¿Brien na Aula 2.
 
 
 
 
6.
javascript:duvidas('743663','7101','3','3629755','3');
javascript:duvidas('1014834','7101','4','3629755','4');
javascript:duvidas('1140008','7101','5','3629755','5');
javascript:duvidas('704659','7101','6','3629755','6');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
afirma em:
I Um sistema é dito eficaz se eventualmente atinge seus objetivos.
II O desempenho de um sistema de informação é medido pela sua velocidade.
III Um sistema é dito eficiente se é eficaz, ou seja, se atinge seus objetivos e o faz com o menor uso de recursos possíveis.
Em se tratando de um sistema de informação, os recursos são tempo de processamento e uso de memória dentre outros.
IV Em tese, um sistema deve manter de forma estável o seu nível de desempenho ou eficiência.
O fluxo controlado pelos Sistemas de Informações está vinculado a um processo evolutivo do(a):
Qual a relação entre Dado e Informação
I, II e IV
I e III
I e II
II, III e IV
III e IV
 
 
 
Explicação:
O item I está incorreto, porque o sistema é dito eficaz quando sempre atinge seus objetivos.
O item II está errado, porque o desempenho de um sistema de informação é medido por sua
eficiência.
Um sistema é dito eficaz se atinge seus objetivos.
 
 
 
 
7.
Dado que é transformado em Informação, o qual passa a ser Conhecimento para gerar Sabedoria.
Informação que é composta pelo Dado, a qual passa a ser Sabedoria através dos Resultados.
Dado que é processado para gerar Conhecimento, através da Informação que se traduz em Sabedoria.
Dado que é transformado em Informação, o qual passa a ser Sabedoria após ter sido processada a Informação.
Informação que é parte do Dado, o qual passa a ser Conhecimento para gerar Sabedoria.
 
 
 
Explicação: Fluxo bastante comum dos SI´s iniciando com os Dados, processados em Informações, disponibilizando
Conhecimento e gerando Sabedoria.
 
 
 
 
8.
Informação é facilmente transferida enquanto dado requer unidade e análise.
Dado a informação nãoé precisa e completa.
Sem informação, os dados não existiriam.
Dados representam as entradas do mundo real, têm pouco valor além da sua existência.
Dados são itens primários de objeto enquanto informação é o conjunto de dados
organizado, úteis ao ser humano.
 
 
 
Explicação:
A transformação de dados em informação ocorre através de um processo que pode ser
definido como: um conjunto de tarefas logicamente relacionadas e executadas para atingir um
objetivo claramente definido.
O Dado é um fato isolado em sua forma primária que não tem valor intrínseco.
javascript:duvidas('1140002','7101','7','3629755','7');
javascript:duvidas('2954625','7101','8','3629755','8');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
A Informação é um conjunto de fatos (dados) organizados (processados) de tal forma que
tenham um valor agregado em si.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:28:08. 
 
 
 
 
javascript:abre_colabore('37893','214370031','4343972596');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Segundo a definição: "É o processo de explorar grandes quantidades de dados, buscando padrões como regras de
associação ou sequências temporais e tentar detectar relações entre variáveis, visando consistências nestes padrões. A
aplicação torna possível comprovar o pressuposto da transformação de dados em informação e posteriormente em
conhecimento. Assim, podemos conhecer melhor os clientes e seus padrões de consumo, o mercado e sua sazonalidade".
Qual das alternativas representa a definição acima?
Nas empresas existem três níveis de informações e respectivos de Sistemas de Informação. Uma informação gerada em um
nível (operacional ou gerencial) pode ser um dado para o nível imediatamente superior (gerencial ou estratégico). Quais são
os tipos de Sistemas de Informação pertencentes ao nível gerencial?
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A2_201803156392_V3 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
data-mining
lógica difusa
realidade aumentada
rede neural
algoritmo genético
 
 
 
Explicação:
As demais não se aplicam, na verdade podem inclusive auxiliar a técnica da data-mining.
 
 
 
 
2.
Sistemas de Apoio ao Executivo e Sistemas de Apoio à Decisão.
Sistemas de Processamento de Transação e Sistemas de Apoio à Decisão.
Sistemas de Informação Gerencial e Sistemas de Processamento de Transação.
Sistemas de Apoio à Decisão e Sistemas de Informação Gerencial.
Sistemas de Apoio ao Executivo e Sistemas de Gerenciamento do Conhecimento.
 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('3130610','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('572582','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
De acordo com James A. O'Brien, em seu livro: Sistemas de Informação e as Decisões Gerenciais na Era da Internet, "uma
importante atividade dos sistemas de informação é o controle de seu desempenho" (pag. 16, Módulo 1). Sendo assim,
dentro de um dos níveis da empresa, a partir de um relatório de vendas:
São exemplos de Sistemas em Nível Operacional
Das características apresentadas a seguir, apenas 1 não corresponde aos sistemas operacionais, sendo ela a seguinte:
Gabarito
Comentado
 
 
 
3.
Um diretor executivo pode descobrir, por exemplo, que os seus subtotais deste relatório de vendas não estão sendo
somados ao seu total;
O diretor executivo não precisa fazer ajustes deste relatório no sistema, pois de uma forma geral, está atendendo aos
padrões de desempenho estabelecidos;
O gerente não precisa fazer ajustes deste relatório no sistema, pois de uma forma geral, está atendendo aos padrões
de desempenho estabelecidos;
O cliente pode descobrir, por exemplo, que os seus subtotais deste relatório de vendas não estão sendo somados ao
seu total;
Um gerente pode descobrir, por exemplo, que os seus subtotais deste relatório de vendas não estão sendo somados
ao seu total;
 
 
 
Explicação:
Uma empresa tem informações em todos os seus segmentos (departamentos,
setores), cada qual desempenhando a sua função.
Um sistema de informação integrado provê informação a todos os segmentos.
Os relatórios para os Diretores são sintéticos. O Cliente não se interessa sobre o
relatório de vendas da empresa. Essa é a função do Gerente, para esse nível
gerencial.
 
 
 
 
4.
análise de dados de mercado, gerenciamento de pessoal de vendas
pontos de venda (Pdv), privisões econômicas
análise de mercado, previsões econômicas
previsão de mercado demográfico, previsões econômicas
suporte aos vendedores, entrada de pedidos
 
 
 
 
5.
Gerenciamento de tarefas
Interface com o usuário
Gerenciamento de arquivos
Administração dos recursos de hardware
Inserção dos dados do SI fornecidos pelos usuários
 
 
 
Explicação: Os SPT´s são responsáveis por inserir os dados do SI.
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Entre os elementos apresentados abaixo, indique aquele que não é um Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados
Um Sistema de Informação (SI) pode ser simplificado por: ENTRADA --> PROCESSAMENTO --> ARMAZENAMENTO -->
SAÍDA. A melhor forma de entendermos o hardware, um dos componentes dos SI, é através dessa visão segmentada.
Neste sentido, avalie as afirmações seguintes:
I. Hardware de saída: Responsável pela exibição das informações resultantes do processamento.
II. Hardware de armazenamento: Compreende os equipamentos responsáveis pelo processamento dos dados no sistema,
transformando-os em informações úteis.
III. Hardware de processamento: É responsável por reter os dados de entrada e/ou as informações processadas, de forma
permanente.
IV. Hardware de entrada: É o equipamento que nos permite informar dados aos sistemas.
São VERDADEIRAS SOMENTE as afirmações:
Segundo O¿Brien, sistemas de informação é um conjunto organizado de recursos de ____________, __________,
_____________, __________ e _____________ que coletam, transformam e disseminam informações.
 
6.
Cassandra
Microsoft SQL Server
Oracle Apex
PostgreSQL
JAVA
 
 
 
Explicação: JAVA é uma linguagem de programação
 
 
 
 
7.
II e III.
I e IV.
I, III e IV.
Todas as afirmações são verdadeiras.
I e II.
 
 
 
Explicação:
O item II não é verdadeiro porque Hardware de Armazenamento porque compreendem desde as fitas
magnéticas, as unidades de discos rígidos (HD), cartões de memória flash, unidades de CD!!!, DVD, Blue Ray e etc.
O item III não é verdadeiro porque compreende os equipamentos responsáveis pelo processamento dos dados no
sistema, transformando-os em informações úteis.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
Humanos, hardware, software, mídia, comunicação
Humanos, hardware, software, rede, dados
Humanos, hardware, software, rede, comunicação
Humanos, hardware, software, mídia, inteligência
Humanos, hardware, software, dados, inteligência.
 
 
javascript:duvidas('1183717','7101','6','3629755','6');
javascript:duvidas('572556','7101','7','3629755','7');
javascript:duvidas('1014470','7101','8','3629755','8');19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:28:45. 
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
No quadro de interdependência econômica proposta pela Globalização qual é a nova necessidade das organizações?
Assinale a alternativa errada sobre sistemas de informação.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A2_201803156392_V4 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Montar uma filial em outros países.
Contratar pessoas de outros países para manter a empresa informada.
Obter muito mais informações desse mercado global antes de qualquer decisão importante.
Ler jornais e assistir programas de notícia.
Usar sistemas avançados que possam prever a reação da economia em todos os países.
 
 
 
 
2.
Em sistemas de informação bem construídos advêm vantagens como a otimização do fluxo de informação permitindo
maior agilidade e organização, além de maior grau de segurança no acesso à informação.
Os sistemas de informação atuam como instrumentos de mudança estratégica nas estruturas organizacionais,
colocando novos desafios e exigindo a utilização de novas metodologias com a presença das TI.
Os sistemas de informação utilizam os recursos de pessoas, hardware, software, dados e redes para executar
atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e controle que convertem dados em informação.
Os sistemas de informação têm como desvantagens aumentar o grau de centralização de decisões na empresa, os
custos operacionais, a burocracia e os níveis hierárquicos nas organizações.
Sistemas de Informação é a expressão utilizada para descrever um sistema, seja ele automatizado ou seja manual,
que abrange pessoas, máquinas e/ou métodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar dados que
representam informação para o usuário e/ou cliente.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
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javascript:diminui();
javascript:aumenta();
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Quando nos referimos ao hardware de um computador estamos falando:
I - Dos programas que são executados após a inicialização do computador
II - Dos softwares aplicativos como os processadores de texto
III - Formado pelos componentes eletrônicos
IV - Do principal componente do computador: o sistema operacional
V - Parte física do computador
Assinale a alterativa correta:
Os componentes de um Sistema de Informação, segundo James A. O´Brian, são
São exemplos de Sistemas em Nível Tático
Os Recursos Humanos são um dos principais componentes de um Sistema de Informação (SI). Além dos usuários finais,
incluem também aquelas pessoas que gerenciam, desenvolvem, mantém e dão suporte aos sistemas e aos usuários que os
utilizam para desenvolver suas atividades. As pessoas são componentes fundamentais dos SI, pois são eles que fazem tudo
acontecer a tempo e a hora. Como exemplos de recursos humanos, avalie as afirmações seguintes:
3.
Itens I, IV e V
Itens III, IV e V
Itens I e V
Itens III e V
Itens I, II e III
 
 
 
Explicação:
O hardware compreende os componentes físicos como teclado, mouse, monitor, placas, chips, etc.
 
 
 
 
4.
Tecnologia / Armazenamento de dados / Informação / Conhecimento / Internet
Informação / Hardware / Software / Logística / Internet
Pessoas / Hardware / Software / Dados / Redes
Tecnologia / Armazenamento de dados / Informação / Conhecimento / Intranet
Tecnologia / Operações estratégicas / Vantagem competitiva / Internet
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
 
5.
análise de mercado, previsões econômicas
análise de dados de mercado, gerenciamento de pessoal de vendas
previsão de mercado demográfico, previsões econômicas
suporte aos vendedores, entrada de pedidos
pontos de venda (Pdv), entrada de pedidos
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
6.
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javascript:duvidas('693794','7101','4','3629755','4');
javascript:duvidas('743665','7101','5','3629755','5');
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
I. Gerente de TI, gerente de projetos e gerente de CPD: área de Gerência.
II. Analista de negócios, analista de sistemas, projetista de sistemas, designer, webdesigner e programadores: área de
desenvolvimento e manutenção.
III. Analista de suporte de rede, analista de suporte de sistemas e equipes de apoio: área de suporte.
IV. Usuários finais, ou seja, pessoas dos setores das empresas que usam os Sistemas de Informação. Eles conhecem as
rotinas e os procedimentos da empresa e usam o sistema para prover as informações de que precisam.
São VERDADEIRAS SOMENTE as afirmações:
Como um dos componentes do sistema de informação está incluído o
conjunto de pessoas como gerentes, desenvolvedores, mantenedores de
sistema de informação, incluindo os usuários que são aqueles que
utilizam o sistema para obtenção de algum resultado. Esta definição se
refere a:
Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação (SI) é fazer com que toda a informação gerada tenha os
atributos básicos da qualidade. Uma das características da boa informação pode ser entendida como sendo aquela que "é
importante para o tomador de decisão". Quando isso acontece dizemos que a informação é?
I, III e IV.
II e IV.
Todas as afirmações são verdadeiras.
I, II e III.
I e II.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
7.
Tecnologia da informação
Software
Banco de Dados
Peopleware
Hardware
 
 
 
 
8.
Relevante.
Confiável.
Completa.
Precisa.
Econômica.
 
 
 
Explicação:
As características da boa informação devem ser:
Precisa: não tem erros. É exata para o que se deseja;
Completa: contém todos os fatos relevantes;
Confiável: geralmente a confiabilidade depende da fonte da informação;
Relevante: é importante para o tomador de decisão;
Em tempo: enviada no momento necessário;
Econômica: Custo x Benefício. O custo da informação não deve ser maior que os benefícios.
javascript:duvidas('14877','7101','7','3629755','7');
javascript:duvidas('572563','7101','8','3629755','8');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:29:20. 
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/5
 
Você gestor da área de tecnologia da informação sabe que alguns componentes básicos devem ser levados em consideração
no processo de desenvolvimento e implantação de um Sistema de Informação, podemos afirmar que:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A2_201803156392_V5 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercícioé opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Os componentes de um SI computadorizados são:
 Informação ¿ Dados que são levantados no processo de coleta de dados na
organização ;
Recursos Humanos ¿ Pessoas que atuam diretamente na coleta,
armazenamentos dos dados, disseminam e utilizam a informação;
Tecnologias da Informação ¿ toda parte de hardware e software que envolvem
na utilização de um SI;
Práticas de Trabalho ¿ Diagnosticar toda a pratica de trabalho da organização
para conhecer e melhorar o processo da mesma;
Banco de Dados ¿ Local que serão armazenados os dados do SI, para serem
processadas e gerarem as saídas dos sistemas;
Infraestrutura ¿ Preocupação com hardware e software que serão utilizados na
organização;
Os componentes de um SI computadorizados são:
Informação ¿ Todos os dados processados de um sistema (relatórios, imagens,
textos, etc) ;
Recursos Humanos ¿ Departamento responsável pela área de folha de
pagamento e recrutamento de pessoas;
Tecnologias da Informação ¿ Somente o que diz respeito a hardware que
envolvem um SI;
Práticas de Trabalho ¿ Diagnosticar toda a pratica de trabalho da organização
para conhecer e melhorar o processo da mesma;
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('1154772','7101','1','3629755','1');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/5
Banco de Dados ¿ Local que serão armazenados os dados do SI, para serem
processadas e gerarem as saídas dos sistemas;
Infraestrutura ¿ Preocupação por toda a infraestrutura de redes que precisa um
SI para seu funcionamento;
Os componentes de um SI computadorizados são:
 Informação ¿ Todos os dados processados de um sistema (relatórios, imagens,
textos, etc) ;
Recursos Humanos ¿ Departamento responsável pela área de folha de
pagamento e recrutamento de pessoas;
Tecnologias da Informação ¿ Somente o que diz respeito a software que
envolvem um SI;
Práticas de Trabalho ¿ Diagnosticar toda a pratica de trabalho da organização
para conhecer e melhorar o processo da mesma;
Banco de Dados ¿ Local que serão armazenados os dados do SI, para serem
processadas e gerarem as saídas dos sistemas;
Infraestrutura ¿ Preocupação com hardware e software que serão utilizados na
organização;
Os componentes de um SI computadorizados são:
 Informação ¿ Todos os dados processados de um sistema (relatórios, imagens,
textos, etc) ;
Recursos Humanos ¿ Pessoas que atuam diretamente na coleta,
armazenamentos dos dados, disseminam e utilizam a informação;
Tecnologias da Informação ¿ toda parte de hardware e software que envolvem
na utilização de um SI;
Práticas de Trabalho ¿ Diagnosticar toda a pratica de trabalho da organização
para conhecer e melhorar o processo da mesma;
Banco de Dados ¿ Local que serão armazenados os dados do SI, para serem
processadas e gerarem as saídas dos sistemas;
Infraestrutura ¿ Preocupação por toda a infraestrutura de redes que precisa um
SI para seu funcionamento;
Os componentes de um SI computadorizados são:
 Informação ¿ Todos os dados processados de um sistema (relatórios, imagens,
textos, etc) ;
Recursos Humanos ¿ Pessoas que atuam diretamente na coleta,
armazenamentos dos dados, disseminam e utilizam a informação;
Tecnologias da Informação ¿ Somente o que diz respeito a software que
envolvem um SI;
Práticas de Trabalho ¿ Diagnosticar toda a pratica de trabalho da organização
para conhecer e melhorar o processo da mesma;
Banco de Dados ¿ Local que serão armazenados os dados do SI, para serem
processadas e gerarem as saídas dos sistemas;
Infraestrutura ¿ Preocupação com hardware que serão utilizados na
organização;
 
 
 
Explicação:
O aluno deve buscar os conceitos básicos da disciplina nas Web Aulas.
 
 
 
 
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/5
Uma das três funções básicas em interação de um sistema é o processamento, que envolve:
Os Sistemas de Informação fornecem feedback para a administração sobre as operações do sistema para sua direção e
manutenção, enquanto troca entradas e saídas com seu ambiente. Nesse sentido, o termo Sistemas de Informação é
definido como um conjunto organizado de recursos para coletar, transformar e disseminar informações em uma
organização.
Assinale a alternativa que indique estes recursos:
Marque a alternativa errada sobre infraestrutura de apoio aos sistemas de informação.
O componente de um Sistema de Informação responsável por exibir as informações resultantes o processamento são:
2.
processos de utilização das aplicações de gerenciamento da informação;
a captação e reunião de elementos que ingressam no sisteam;
processos de transformação que convertem insumo (entrada) em produto;
o fornecimento de aplicações de negócios aos sistemas interconectados;
a transferência de elementos processados até o seu destino final.
 
 
 
 
3.
pessoas, hardware, software, banco de dados e redes.
tecnologia, finanças, meio ambiente, projetos e modularidade.
tempo, conteúdo, forma, organização e gerenciamento.
classes, processos, funções, integridade e desempenho.
qualidade, confidencialidade, acessibilidade, usabilidade e design.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
Os componentes de hardware incluem dispositivos que auxiliam na execução das funções de entrada, de
processamento, de armazenamento dos dados e de saída.
Registradores são áreas de armazenamento de alta velocidade usadas para armazenamento temporário de pequenas
unidades de instrução de programas e dados imediatamente antes, durante ou após a execução pela CPU.
A montagem de uma infraestrutura de hardware demanda um entendimento de seu relacionamento como sistema de
informação e a organização. Embora, em geral, a infraestrutura de hardware seja encarada simplesmente como
equipamentos de informática, é relevante lembrar que seus objetivos são subordinados e alinhados aos sistemas de
informação e à organização.
Os computadores necessitam armazenar grandes quantidades de dados, instruções e informação de forma mais
permanente que o permitido pela memória. Assim, temos os elementos de armazenamento primário para suprir esta
necessidade.
Na computação cliente-servidor, o processamento computacional é dividido entre máquinas clientes e máquinas
servidoras conectadas por uma rede. O usuário interage com a interface das máquinas clientes.
 
 
 
Explicação:
Essa alternativa está errada porque quem armazena os dados são os dispositivos de hardware de armazenamento.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
5.
Software
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javascript:duvidas('78019','7101','3','3629755','3');
javascript:duvidas('640774','7101','4','3629755','4');
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/5
Todos os sistemas de informação utilizam recursos humanos, de hardware, software, de dados e recursos de rede para
executar atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e controle que transformam recursos de dados em
produtos de informação.
São mais do que matéria-prima dos sistemas de informação. Podem assumir diversas formas: alfanuméricos tradicionais,
compostos por números e caracteres alfabéticos e outros que descrevem transações de negócios e outros eventos e
entidades. Essas são características de:
Se a informação não é precisa e completa, pode acarretar em decisões erradas custando à organização milhares de dólares.
Se a informação não é fornecida no tempo certo, pode ter pouco ou até mesmo nenhumvalor para a organização. Quando
dizemos que "o custo da informação não deve ser maior que os benefícios que podem proporcionar aos tomadores de
decisão", queremos dizer que ela é uma informação com característica?
Controle e desempenho de sistemas: Um sistema necessita ser constantemente monitorado de forma a avaliar se o seu
nível de desempenho se mantém estável ao longo do tempo e de suas inúmeras execuções. É correto, apenas, o que se
afirma em
I Um sistema é dito eficaz se eventualmente atinge seus objetivos.
II O desempenho de um sistema de informação é medido pela sua velocidade.
III Um sistema é dito eficiente se é eficaz, ou seja, se atinge seus objetivos e o faz com o menor uso de recursos possíveis.
Em se tratando de um sistema de informação, os recursos são tempo de processamento e uso de memória dentre outros.
IV Em tese, um sistema deve manter de forma estável o seu nível de desempenho ou eficiência.
Hardware de saída
Hardware de Armazenamento
Usuário
Rede
 
 
 
Explicação: Todo e qualquer dispositivo utilizado para dar retorno ao usuário, como um monitor ou uma impressora
 
 
 
 
6.
Recursos de Dados
Recursos de Software
Recursos de Hardware
Recursos Humanos
Recursos de Rede
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
7.
Precisa.
Relevante.
Completa.
Econômica.
Confiável.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
I e III
I, II e IV
III e IV
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 5/5
II, III e IV
I e II
 
 
 
Explicação:
O item I está errado, porque não é *eventualmente atinge* e sim *atinge* seus objetivos;
O item II está errado, porque ele *não é medido pela sua velocidade* e sim *pela sua eficiência*.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:29:56. 
 
 
 
 
javascript:abre_colabore('37893','214370510','4343983330');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Os recursos de software são considerados como um dos recursos e/ou produtos típicos dos sistemas de informação, os
quais são caracterizados:
Sobre servidores de sistemas de informação, é incorreto afirmar que
O hardware de seu PC precisa dos seguintes componentes para um efetivo funcionamento:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A2_201803156392_V1 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
pelos relatórios administrativos e mídias;
pelos especialistas, usuários finais e produtos de informação.
pelos meios de comunicação, processos de comunicação e acesso a redes;
pelos programas e procedimentos;
pelas máquinas, mídias e recursos de dados;
 
 
 
 
2.
Devem ser individualizados de acordo com a demanda da empresa
Podem ser configurados por microcomputadores,computadores de médio porte ou mainframes
Devem estar disponíveis 24 h por dia e 365 dias por ano
Deve possuir unidade de processamento ágil como por exemplo um processador celeron de 1,6 Ghz
Devem possuir capacidade de memória superior como por exemplo acima de 32 GB de RAM
 
 
 
Explicação: O Celeron é um processador fraco, recomenda-se I7
 
 
 
 
3.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('15954','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('1183775','7101','2','3629755','2');
javascript:duvidas('3148008','7101','3','3629755','3');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
I - dispositivos de entrada
II - dispositivos de saída
III - dispositivos de armazenamento secundário
IV - unidade de processamento
Assinale a alternativa correta:
O Planejamento de capacidade e escalabilidade de recursos é o processo que nos permite prever quando um sistema de
hardware de computador irá ficar obsoleto ou saturado, ou seja, a partir de que momento os recursos disponíveis não irão
mais atender de forma adequada às necessidades da organização. Para tanto, é necessário levar em consideração um
conjunto de fatores, EXCETO:
Dentre as características da boa informação podemos citar
Sabemos que TI e SI são coisas distintas e possuem componentes diferenciados. Quais são
os componentes de TI e SI?
I, II, III e IV estão corretas
I, II, IV estão corretas
I, II, III estão corretas
II, III, IV estão corretas
I, IV estão corretas
 
 
 
Explicação:
Para um efetivo funcionamento de um computador são necessários os elementos apontados na questão. Nenhum deles
sozinho permite um funcionamento efetivo de um computador
 
 
 
 
4.
Medição constante do desempenho dos recursos;
Número de Usuários
Experiência do usuário
Impacto e valor agregado das aplicações e softwares futuros/planejados;
Impacto e valor agregado das aplicações e softwares existentes;
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
5.
precisa, completa, relevante
relevante, completa, sustentável
econômica, complexa, confiável
confiável, sustentável, econômica
precisa, complexa, relevante
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
6.
javascript:duvidas('1169956','7101','4','3629755','4');
javascript:duvidas('743659','7101','5','3629755','5');
javascript:duvidas('2954607','7101','6','3629755','6');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Sobre a qualidade da informação, assinale a resposta incorreta.
São características de uma informação valiosa:
Sabemos que TI e SI são coisas distintas e possuem componentes diferenciados. Quais
são os componentes de TI e SI?
Os componentes de SI são Hardware e Software.
Os componentes de SI são TI, RH e Procedimentos.
Os componentes de SI são TI e RH, Software e Hardware.
Os componentes de TI são Redes, Dados e RH.
 
 
 
Explicação:
Os componentes de SI (Sistemas de Informação) são TI (Tecnologia da Informação), RH
(Recursos Humanos) e Procedimentos.
Os componentes de TI (Tecnologia da Informação) são HW (hardware), SW (Software) Redes
e Procedimentos.
 
 
 
 
7.
Precisa
Atemporal
Confiável
Relevante
Econômica
 
 
 
Explicação:
As características da boa informação devem ser:
Precisa: não tem erros. É exata para o que se deseja;
Completa: contém todos os fatos relevantes;
Confiável: geralmente a confiabilidade depende da fonte da informação;
Relevante: é importante para o tomador de decisão;
Em tempo: enviada no momento necessário;
Econômica: Custo x Benefício. O custo da informação não deve ser maior que os benefícios.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
Precisa; Relevante; Complexa.
Precisa; Flexível; Complexa.
Acessível; Abrangente; Simples.
Precisa; Flexível; Simples.
Aberta; Acessível; Abrangente.
 
 
 
Explicação: São características da informação valiosa: Precisa: Não contém erros. Flexível: Utilizada para vários propósitos.
Simples: Não ser excessivamente complexa.
 
 
javascript:duvidas('649750','7101','7','3629755','7');
javascript:duvidas('1014358','7101','8','3629755','8');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:26:56. 
 
 
 
 
javascript:abre_colabore('37893','214369711','4343963802');19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Na perspectiva online a estratégia de varejo pode ser chamada de e-strategy. Enquanto pequenas e médias empresas que
atuam no varejo físico não necessariamente precisam desenvolver elaboradas estratégias, uma e-strategy é indispensável
para qualquer empresa que deseja atuar no mercado online. Existem muitos tipos de e-strategy e muitas formas de
implementação, logo é difícil ter uma única visão desta área. Dessa forma, segundo Turban e King (2004) destaca as
principais fases da estratégia para CE:
I - gênese da estratégia - nessa fase, a organização prepara informações sobre sua visão, missão, propósito e contribuição
que o CE poderia lhe dar
II - formulação da estratégia - a partir dos resultados das análises setorial e competitiva a empresa pode começar a
formular seus planos estratégicos com mais detalhes
III - implementação da estratégia - nessa fase ocorre a execução do plano estratégico traçado. Na maioria dos casos, a
primeira etapa é montar uma equipe de projeto web para dar seguimento à execução do plano
IV - avaliação da estratégia - a última fase da e-estrategy é a avaliação que deverá ser realizada periodicamente. Isto
garantirá que constantemente a organização esteja cumprindo as definições feitas anteriormente
Assinale a alternativa correta:
Dentre os gerenciamentos essenciais do comércio eletrônico encontra-se o gerenciamento de buscas, que tem como uma
das principais características:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A6_201803156392_V3 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
os itens II, III e IV estão corretos
os itens I e II estão corretos
os itens I e III estão corretos
os itens I, II, III e IV estão corretos
os itens I, II, IV estão corretos
 
 
 
Explicação:
Todas as alternativas estão corretas
 
 
 
 
2.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('3148066','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('267149','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Marque a alternativa errada sobre comércio eletrônico.
Qual a sigla que representa o tipo de comércio eletrônico para a seguinte frase: "Relativamente ao Mobile Commerce pode-
se afirmar que o modelo engloba as transações comerciais business-to-business e business-to-consumer através da
transferência de informação e serviços via sistemas de redes móveis".
Estabelecer confiança mútua e acesso com segurança, através de assinaturas digitais, garantindo que o acesso vem
mesmo da pessoa em questão.
Notificar todos os envolvidos neste tipo de serviço sobre a situação de cada evento que ocorre em cada processo da
transação comercial.
Apoiar os acordos de colaboração e os serviços comerciais necessários para que os clientes, fornecedores e outros
atores participantes do negócio possam executar as transações do comércio eletrônico.
Controlar os principais recursos voltados para o controle e automação do fluxo de trabalho garantindo eficácia e
eficiência ao processo como um todo.
Ajudar a empresa a desenvolver, gerar, entregar, atualizar e arquivar dados textuais e informações multimídia em
sites de comércio eletrônico.
 
 
 
Explicação:
Temos quatro tipos de gerenciamento: Conteúdo e Catálogo, Fluxo de Atividades, Notificação de Eventos e Processo
de Cobrança. A implementação dos recursos de busca (gerenciamento de busca) é tão importante quanto o controle de
acesso nos sites e portais do comércio eletrônico.
O Gerenciamento de Busca ajuda os clientes a encontrar o produto ou serviço específico que desejam.
O software pode incluir um mecanismo de busca ou a empresa pode adquirir um mecanismo de busca personalizado para e-
commerce.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
3.
As empresas devem repensar a forma de operar os seus negócios, pois o comércio eletrônico não significa apenas
mais uma forma de vender e comprar. Comércio eletrônico é a realização de toda a cadeia de valor dos processos de
negócio em um ambiente eletrônico, por meio da aplicação intensa das tecnologias de comunicação e de informação,
atendendo aos objetivos do negócio.
Os mercados distribuidores são da categoria alguns para muitos e unem grandes fornecedores, que combinam
catálogos, para atraírem um grande público comprador.
Na relação B2C é importante o local físico para desenvolve com os clientes a satisfação, a lealdade e as relações.
No processo B2B atende-se o aspecto de abastecimento do processo comercial. As empresas compram, vendem e
negociam umas com as outras.
 
 
 
Explicação:
Está errada porque o e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, constituindo ¿a
atividade comercial, alavancada pela internet, que faz a conexão eletrônica entre a empresa e o cliente, ou seja, qualquer
forma de transação de negócios na qual as partes interagem eletronicamente, sem o contato físico direto¿. Sendo assim, o
B2C, transações entre a organização e o cliente final ¿ pessoa física, não necessita de local físico. Existem empresas que
são 100% virtuais.
 
 
 
 
4.
B2C
B2B
B2E
e-government
m-commerce
 
 
 
Explicação:
javascript:duvidas('595477','7101','3','3629755','3');
javascript:duvidas('3148032','7101','4','3629755','4');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Tecnologia implementada nos sistemas de informação, que tem como principal finalidade a descoberta de conhecimento que
leve ao apoio à decisão, analisando grandes conjuntos de dados históricos da empresa, para encontrar padrões, tendências
e correlações ocultas nos dados.
O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business,
constituindo "a atividade comercial, alavancada pela internet que faz a conexão eletrônica
entre a empresa e o cliente, ou seja, qualquer forma de transação de negócios na qual as
partes interagem eletronicamente, sem o contato físico direto". Fica evidente, então, a
importância vital da tecnologia para o comércio eletrônico. Todavia, não só de aspectos
tecnológicos vive o e-commerce. Qual a única opção que não é necessária para a estrutura
organizacional do e-commerce?
Um pequeno arquivo de dados que é armazenado no computador local do usuário para fins de manutenção de registros e
que contém informações sobre o usuário pertinentes a um site da Web, como suas preferências. Trata-se especificamente
de:
Relativamente ao Mobile Commerce (m-commerce) pode-se afirmar que o modelo engloba as transações comerciais business-
to-business e business-to-Consumer através da transferência de informação e serviços via sistemas de redes móveis.
 
 
 
 
5.
SQL (linguagem de consulta estruturada)
OLAP (processamento analítico em tempo real)
DM Data Mining (mineração de dados)
SGBD (sistema gerenciador de banco de dados)
DW Data Warehouse (armazém de dados)
 
 
 
Explicação:
O aluno deve seguir os conceitos ministrados nas web aulas.
 
 
 
 
6.
As empresas precisam investir em marketing de forma que seus clientes tenham conhecimento dos
produtos e serviços que elas oferecem via Internet.
O Processo de venda online deve estar muito bem estruturado e preferencialmente personalizado (pelo
perfil captado de suas últimas compras) ao cliente.
As transações e atividades do usuário precisam estabelecer a confiança no webmaster.Deve acontecer para auxílio ao cliente antes (dúvidas e entendimento do produto ou serviço) e depois
da realização da venda (pós-venda), com a implementação de serviços de Fale Conosco e Chat, por
exemplo.
O processo de compra dos produtos que as empresas comercializam deve estar muito bem definido e
alinhado com os fornecedores.
 
 
 
Explicação:
Esta opção não é necessária porque não apenas de aspectos tecnológicos vive o e-commerce.
Para viabilizá-lo é necessária uma estrutura organizacional. Esse item não é necessário.
O que também é necessário é a Assistência, com auxílio ao cliente antes (dúvidas e
entendimento do produto ou serviço) e depois da realização da venda (pós-venda), com a
implementação de serviços de Fale Conosco e Chat, por exemplo.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
7.
javascript:duvidas('15495','7101','5','3629755','5');
javascript:duvidas('706250','7101','6','3629755','6');
javascript:duvidas('576023','7101','7','3629755','7');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
Qual a sigla que representa o tipo de comércio eletrônico para a seguinte frase: "É o modelo no qual a negociação é feita
por meio de leilões online como o Mercado Livre, ebay e outros. O processo é controlado pelos consumidores dentro de um
portal".
Worm
adware
assinatura digital
Phishing
Cookie
 
 
 
 
8.
B2B
G2C
B2C
C2C
B2E
 
 
 
Explicação:
C2C é o modelo no qual a negociação é feita por meio de leilões online como o Mercado Livre, ebay e outros. O processo é
controlado pelos consumidores dentro de um portal.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:49:36. 
 
 
 
 
javascript:duvidas('3148029','7101','8','3629755','8');
javascript:abre_colabore('37893','214375073','4344278195');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/5
 
Para definir como uma empresa irá concorrer no mercado é necessário definirmos uma estratégia. Dentre os elementos
componentes da estratégia podemos citar:
I - previsão: prever os ambientes tecnológicos, políticos, empresariais, econômicos, etc
II - alocação de recursos: recursos organizacionais que pertencem a uma empresa, estão disponíveis e são controlados por
ela. São recursos financeiros, humanos, tecnológicos, informações, etc
III - competência essencial: a combinação de recursos e experiências numa empresa
Assinale a alternativa correta:
Complete a frase escrevendo em cada item o nome da categoria essencial da arquitetura do processo de comércio
eletrônico, e assinale a alternativa correta: __________: Autenticação, Medidas de Segurança; __________:
Personalização, Acompanhamento do Comportamento; __________: Cálculo de Preços, Configuração do Produto;
__________: Automação do Processo de Compra, Gerenciamento da Documentação;
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A6_201803156392_V4 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
o item I está correto
os itens I e III estão corretos
os itens I e II estão corretos
os itens I, II e III estão corretos
o item III está correto
 
 
 
Explicação:
Todas as alternativas estão corretas
 
 
 
 
2.
Gerenciamento de Catálogos - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento do Fluxo de
Trabalho
Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de
Catálogos
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('3148058','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('768268','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/5
Para viabilizar o e-commerce, as empresas precisam criar alguns processos essenciais de comércio eletrônico. Esses
processos essenciais são:
Para definir como uma empresa irá concorrer no mercado é necessário definirmos uma estratégia. Dentre os elementos
componentes da estratégia podemos citar:
I - previsão: é a combinação de recursos e experiências numa empresa
II - alocação de recursos: são os recursos organizacionais que pertencem a uma empresa, estão disponíveis e são
controlados por ela. São recursos financeiros, humanos, tecnológicos, informações, etc
III - competência essencial: é prever os ambientes tecnológicos, políticos, empresariais, econômicos, etc
Assinale a alternativa correta:
Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle
de Acesso
Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de
Trabalho
Segurança e Controle de Acesso - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Personalização
e Perfis
 
 
 
Explicação:
Todos são processos essenciais do comércio eletrônico.
Mecanismos efetivos de Controle de Acesso e Segurança são necessários para as pessoas (clientes) confiarem no e-
commerce.
Do lado da empresa, é necessário Segurança Física, que se relaciona diretamente com os aspectos associados ao acesso
físico a locais e a recursos de informações, através de: Controle de acesso e Aquisição e Retenção de Clientes.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
3.
O perfil do usuário, que controla os principais recursos voltados para o controle e automação do fluxo de trabalho
garantindo eficácia e eficiência ao processo como um todo.
O gerenciamento de busca, no qual asseguram que são efetuadas transações, decisões e trabalhos adequados.
O gerenciamento efetivo do processo de cobrança, em que todos os envolvidos nesse tipo de serviço precisam ser
notificados sobre a situação de cada evento que ocorre em cada processo da transação comercial.
O controle de acesso, no qual os processos precisam estabelecer confiança mútua e acesso com segurança.
A aquisição e retenção de clientes, que trabalha em conjunto com as ferramentas de perfis, para personalizar o
conteúdo do site web.
 
 
 
Explicação:
Temos três tipos de Processos Essenciais: Controle de Acesso, Criptografia e Perfil de Usuário.
É fundamental que os processos sejam capazes de proporcionar o efetivo controle de acesso e segurança ao ambiente de
comércio eletrônico.
No Controle de Acesso, os processos precisam estabelecer confiança mútua e acesso com segurança como garantia mútua e
Login e Senha. É necessário proteger os recursos dos sites de e-commerce contra ameaças do tipo: Hackers e Roubo de
palavras-passe.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
os itens I, II e III estão corretos
o item III está correto
os itens I e III estão corretos
o item II está correto
os itens I e II estão corretos
javascript:duvidas('267141','7101','3','3629755','3');
javascript:duvidas('3148080','7101','4','3629755','4');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/5
O comércio eletrônico é dividido em algumas categorias.
 I- Na categoria Business-to-Business, o Comércio Eletrônico facilita as aplicações de
negócios, beneficiando o gerenciamento de fornecedores, estoque, distribuição, canal
e pagamento.
II- Na categoria Business-to-Consumer, o foco é cortar custos, e pode interagir
diretamente com diversos vendedores do mundo.
III- Na categoria Consumer-to-Consumer, aplica-se às transações entre as
Companhias, podendo ser de produtos ou serviços.
Analisando as sentenças apresentadasacima, assinale a alterna�va correta:
Associe as siglas de negócio eletrônico de acordo com as respectivas descrições: 1)Tribunal eleitoral contrata compra de
material de limpeza para as eleições. 2)Loja americanas comprando da SONY. 3) Consumidores comprando pelo Facebook
algum produto. 4)Consumidor comprando no site das lojas americanas. ( )B2B ( )C2C ( )B2C ( )B2G A sequencia correta
será:
 
 
 
Explicação:
I - previsão - prever os ambientes tecnológicos, políticos, empresariais, econômicos, etc
II - alocação de recursos - recursos organizacionais que pertencem a uma empresa, estão disponíveis e são controlados por
ela. São recursos financeiros, humanos, tecnológicos, informações, etc
III - competência essencial - a combinação de recursos e experiências numa empresa
 
 
 
 
5.
Apenas os itens II e III estão corretos;
Apenas o item II esta correto;
Apenas os itens I e II estão corretos;
Apenas o item I esta correto;
Apenas o item III esta correto;
 
 
 
Explicação:
O item III está errado, porque C2C é a transações entre consumidores, normalmente intermediado por uma empresa.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
6.
4,2,3,1
2,3,4,1
1,2,3,4
3,2,1,4
4,3,2,1
 
 
 
Explicação:
javascript:duvidas('267115','7101','5','3629755','5');
javascript:duvidas('704766','7101','6','3629755','6');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/5
Quanto ao conceito de e-business e e-commerce, assinale a alternativa correta.
Atualmente, o comércio varejista está reagindo ao aumento do volume de vendas e da competição acirrada
online, acrescentando características importantes a seus sites de e-commerce, a fim de torná-los mais
atraentes e encorajar os clientes a comprar online. Assinale a única opção incorreta.
C2C ¿ Consumidor comprando de consumidor, com intermediário;
B2C ¿ Empresa vendendo para consumidor;
B2G - Transações entre órgãos do governo e empresas privadas;
B2B - Transações entre organizações (Produtos ou Serviços).
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
7.
O e-business pode ser definido como uma estratégia de inserção da empresa na
Internet, e o e-commerce é parte integrante do e-business, constituindo a atividade
comercial.
O e-business visa às comunicações internas e externas, e o e-commerce visa a
transmissão de dados.
O e-business é parte integrante do e-commerce, constituindo a atividade comercial, e o
e-commerce é a estratégia de inserção da empresa na Internet.
O e-business visa os controles internos, e o e-commerce são sistemas de informação
que auxiliam os processos do negócio.
O e-business é qualquer forma de transação de negócios na qual as partes interagem
eletronicamente, e o e-commerce é a atividade comercial, alavancada pela internet, que
faz a conexão eletrônica entre a empresa e o cliente.
 
 
 
Explicação:
Essa afirmativa está correta porque o e-business pode ser definido como uma estratégia de
inserção da empresa na Internet, visando automatizar suas atividades em diversas áreas, e o
e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business,
constituindo a atividade comercial, alavancada pela internet, que faz a conexão eletrônica
entre a empresa e o cliente.
 
 
 
 
8.
A comercialização online deve restringir-se a produtos tecnológicos e demais itens palpáveis e de
características tangíveis.
Busca avançada de produtos e serviços.
Da inserção de imagens 3-D para exibição de portfólio de produtos.
SAC online para atendimento às dúvidas, às reclamações, às sugestões e às solicitações de seus
clientes.
Personalização de serviços, como recomendações especializadas por cliente, conforme seu perfil de
compra (análise das últimas compras).
 
 
 
Explicação:
Essa opção está incorreta porque não há restrição para a comercialização online.
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
javascript:duvidas('2955010','7101','7','3629755','7');
javascript:duvidas('706242','7101','8','3629755','8');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 5/5
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:47:38. 
 
 
 
 
javascript:abre_colabore('37893','214375244','4344189298');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Como podemos definir e-business:
Observe as afirmações, onde as siglas abaixo representam tipos de comércio eletrônico.
I - B2C é um modelo de comércio eletrônico no qual as empresas vendem produtos para os clientes por meio de portais
como as lojas virtuais com catálogo de produtos e carrinhos de compra
II - B2B é um modelo de comércio eletrônico no qual a ligação é feita entre empresas através de suas redes. Pode ser feito
por meio de EDI (Eletronic Data Interchange), Web services ou SOA (arquitetura orientada a serviços - services oriented
architecture).
III - C2C é o modelo no qual a negociação é feita por meio de leilões on-line como o Mercado Livre, ebay e outros. O
processo é controlado pelos consumidores dentro de um portal.
Assinale a alternativa correta:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A6_201803156392_V5 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
...uma rede de redes de computadores que se comunicam de forma transparente ao usuário através de um protocolo
comum chamdo (IP - Internet Protocol) e que pode ou não gerar negócios.
...uso de tecnologias de internet para interconectar e possibilitar processos de negócios, e-commerce, comunicação e
colaboração dentro de uma empresa e com seus clientes, fornecedores entre outros.
...equipe virtual, que utiliza uma intranet e a internet para correio eletrônico, videoconferência, grupos de discussão
eletrônica e páginas de multimídia na Internet para informações sobre trabalho em andamento, a fim de colaborarem
em projetos das empresas.
...compra e venda, o marketing e a assistência a produtos, serviços e informações realizados em uma multiplicidade
de redes de computadores.
...uso de ferramentas de groupware para apoiar a comunicação, coordenação e colaboração entre membros de equipe
e grupos de trabalho em redes.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
Estão corretas as opções I e II
Estão corretas as opções I e III
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('41244','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('3148033','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Para a empresa instaurar o comércio eletrônico, ela precisa de alguns processos
(gerenciamentos) essenciais. Um deles é o gerenciamento do fluxo de atividades. Como
fazer esse gerenciamento?
Para definir como uma empresa irá concorrer no mercado é necessário definirmos uma estratégia. Dentre os elementos
componentes da estratégia podemos citar:
I - análise ambiental: examinar o ambiente empresarial, coletar informações relevantes e interpretá-las
II - análise da empresa: descobrir a melhor estratégia empresarial bem como as limitações, forças e fraquezas da empresa
III - planejamento de negócios: plano de como sair uma posição e alcançar o desejado
Assinale a alternativa correta:
Está correta a opção II
Está correta a opção III
Estão corretas as opções I, II e III
 
 
 
Explicação:
Todas as alternativas estão corretas
 
 
 
 
3.
Controlando os principais recursosvoltados para o controle e automação do fluxo de
trabalho garantindo eficácia e eficiência ao processo como um todo.
Apoiar os acordos de colaboração e os serviços comerciais necessários para que os
clientes, fornecedores e outros atores participantes do negócio possam executar as
transações do comércio eletrônico.
Notificar todos os envolvidos nesse tipo de serviço (funcionários, fornecedores, clientes,
etc.) sobre a situação de cada evento que ocorre em cada processo da transação
comercial.
Implementar recursos de busca para o controle de acesso nos sites e portais do
comércio eletrônico.
Incluir processos de configuração de produtos em serviços on-line de autoatendimento
para clientes e personalização em massa dos produtos de uma empresa.
 
 
 
Explicação:
Essa resposta está correta porque o gerenciamento do fluxo de atividades controla os 
principais recursos voltados para o controle e automação do fluxo de trabalho garantindo
eficácia e eficiência ao processo como um todo.
Os sistemas de fluxo de atividade (ou workflow) asseguram que:
São efetuadas as transações, decisões e trabalhos adequados;
Os dados e os documentos corretos são encaminhados para o local devido: funcionários,
clientes, fornecedores e outros atores envolvidos.
 
 
 
 
4.
o item III está correto
os itens I e II estão corretos
o item I está correto
os itens I e III estão corretos
os itens I, II e III estão corretos
 
javascript:duvidas('2955028','7101','3','3629755','3');
javascript:duvidas('3148061','7101','4','3629755','4');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Presente no Brasil desde 1929, a Unilever é uma das líderes mundiais no fornecimento de produtos de bens de consumo.
Com 13 fábricas localizadas nos estados de São Paulo, Goiás, Minas Gerais e Pernambuco, a corporação que atua nos
mercados de Higiene e Beleza, Alimentos e Sorvetes é detentora de marcas e produtos que são referência em suas linhas
de atuação, como Omo, Rexona, Kibon, Doriana, Seda, Dove, Brilhante, entre outras. Por conta disso, o SAC (Serviço de
Atendimento ao Consumidor) dessas marcas realizou, em 2005, mais de 125 mil atendimentos, entre ligações, cartas e e-
mails por mês, com os mais variados níveis de informação, desde elogios ao produto, atenção da empresa com o cliente,
até reclamações mais específicas, como a maciez gerada por um determinado sabão em pó. Entretanto, para modificar a
fórmula de um produto ou até sua estratégia de marketing, a empresa necessitava de parâmetros mais seguros e concretos
para analisar os dados provenientes do SAC e reclamações de seus clientes. O objetivo era encontrar uma ferramenta que
auxiliasse no processo de transformação de todos os dados captados no atendimento em informação útil e relevante,
garantindo a otimização e a integração dos processos e do sistema de informação organizacional. Esta transformação
consiste na elaboração de análises qualitativas e quantitativas. Sobre que processo teremos impacto após a implantação
das medidas necessárias?
Em uma situação onde a venda de produtos e serviços é feita diretamente no varejo a compradores individuais, como, por
exemplo, a venda de livros, CDs etc., ela é categorizada como:
A Internet abre uma série de oportunidades inexistentes anteriormente para as organizações, como a possibilidade de transcender os limites �sicos de um
município, estado ou país. Para que isso seja viabilizado, a Empresa u�liza o e-commerce e o e-business.
Neste contexto, analise os itens abaixo.
I- O e-business pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da empresa na Internet, visando automa�zar suas a�vidades em diversas áreas, como:
as comunicações internas e externas, a transmissão de dados".
II- O e-business pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da empresa na Internet, visando automa�zar suas a�vidades em diversas áreas,
como: os controles internos, o treinamento de pessoal, os contatos com fornecedores e clientes¿.
 
 
Explicação:
Todas as alternativas estão corretas
 
 
 
 
5.
Processo decisório da organização
Processo de intermediação organizacional
Processo regulatório da organização
Processo de reorganização ordenada
Processo de interconexão de sistemas
 
 
 
Explicação:
A informação obtida com a análise de dados, será utilizada para a tomada de decisão sobre novos produtos e serviços.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
6.
B2B
B2C
C2C
C2B
B2M
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
7.
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javascript:duvidas('14894','7101','6','3629755','6');
javascript:duvidas('267058','7101','7','3629755','7');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
III- O e-commerce pode ser definido como ¿a a�vidade comercial, alavancada pela internet, que faz a conexão eletrônica entre a empresa e o cliente, ou
seja, qualquer forma de transação de negócios na qual as partes interagem eletronicamente, sem o contato �sico direto¿.
Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alterna�va correta:
O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, na qual podemos resumir as
atividades de uma transação de e-commerce em 4 partes. São elas:
Todos os itens estão corretos;
Apenas o item II está correto;
Apenas o item I está correto;
Apenas o item III está correto;
Apenas os itens I e II estão corretos;
 
 
 
Explicação:
Todos estão corretos. O e-business é uma estratégia de inserção da empresa com a Internet e o e-commerce são as
transações através da Internet.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
Pesquisa, configuração, construção do site e investimentos necessários com publicidade;
Pesquisa, configuração, fechamento e faturamento;
Produto, preço, promoção e ponto-de-venda;
Construção do site, gerenciamento e manutenção do site, layout e investimentos necessários com publicidade;
Produto, preço, fechamento e faturamento;
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:51:00. 
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
O comércio eletrônico deve ser visto como algo que vai além de empresas e clientes interconectados para
proporcionar a realização de transações online. Nesse processo estão incluídos o desenvolvimento do
serviço, o marketing, a venda, a entrega, o atendimento e o pagamento pelos produtos e serviços
adquiridos. Os sistemas de comércio eletrônico u�lizam recursos da internet, intranet, extranet e de outras
redes de computadores para fazer com que cada etapa desse processo possa ser realizada.
Considere o contexto do comércio eletrônico e marque a alternativa correta:
Dependendo das partes envolvidas no processo de e-commerce, podemos di vidi-lo em algumas categorias especiais. Em
qual categoria de e-commerce os vendedores são as empresas e os compra dores são pessoas?
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A6_201803156392_V1 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Pessoas vendendo para fábricas pela Internet são operações conhecidas como P2F.
Pessoas vendendo para outras pessoas pela Internet são operações conhecidas como P2P.
Empresas vendendo para pessoas pela Internet são operações conhecidas como E2P.
Pessoas vendendopara empresas pela Internet são operações conhecidas como B2C.
Fábricas vendendo para distribuidores (com CNPJ) pela Internet são operações conhecidas como B2B.
 
 
 
Explicação:
B2B é o negócio-a-negócio feito entre as empresas, com transações entre organizações (produtos ou serviços). O B2C é a
relação entre a empresa e o cliente. O C2C é a relação entre clientes.
No B2B, as empresas devem ter como prática o desenvolvimento de praças de mercado eletrônico que sejam marcadas por
algum diferencial capaz de seduzir e vender produtos e serviços aos consumidores, clientes pessoas físicas.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
B2B
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javascript:voltar();
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javascript:aumenta();
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Existem diferentes maneiras de classificar as transações de comércio eletrônico (e-commerce). Uma delas leva em conta a
natureza dos participantes da transação. Sob essa perspectiva, uma das principais categorias de e-commerce é a B2C, que
significa:
Na perspectiva online a estratégia de varejo pode ser chamada de e-strategy. Enquanto pequenas e médias empresas que
atuam no varejo físico não necessariamente precisam desenvolver elaboradas estratégias, uma e-strategy é indispensável
para qualquer empresa que deseja atuar no mercado online. Analise abaixo as principais fases da estratégia para CE.
I - gênese da estratégia - a última fase da e-estrategy é a avaliação que deverá ser realizada periodicamente. Isto garantirá
que constantemente a organização esteja cumprindo as definições feitas anteriormente
II - formulação da estratégia - a partir dos resultados das análises setorial e competitiva a empresa pode começar a
formular seus planos estratégicos com mais detalhes
III - implementação da estratégia - nessa fase ocorre a execução do plano estratégico traçado. Na maioria dos casos, a
primeira etapa é montar uma equipe de projeto web para dar seguimento à execução do plano
IV - avaliação da estratégia - nessa fase, a organização prepara informações sobre sua visão, missão, propósito e
contribuição que o CE poderia lhe dar
Assinale a alternativa correta:
C2G
B2C
C2C
G2C
 
 
 
Explicação:
A categoria de e-commerce em que os vendedores são as empresas e os compra dores são pessoas é a B2C
 
 
 
 
3.
Comércio eletrônico empresa-consumidor
Comércio eletrônico empresa-empresa
Comércio eletrônico fornecedor-consumidor
Comércio eletrônico consumidor-consumidor
Comércio eletrônico empresa-fornecedor
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
os itens I, II, IV estão corretos
os itens I e III estão corretos
os itens II e III estão corretos
os itens II, III e IV estão corretos
os itens I, II, III e IV estão corretos
 
 
 
Explicação:
Gênese da estratégia - nessa fase, a organização prepara informações sobre sua visão, missão, propósito e contribuição que o
CE poderia lhe dar
Avaliação da estratégia - a última fase da e-estrategy é a avaliação que deverá ser realizada periodicamente. Isto garantirá
que constantemente a organização esteja cumprindo as definições feitas anteriormente.
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Os gerenciamentos essenciais do comércio eletrônico são classificados como:
Quando os vendedores são organizações e os compradores são pessoas físicas, temos:
Qual a sigla que representa o tipo de comércio eletrônico para a seguinte frase: "É um modelo de comércio eletrônico no
qual as empresas vendem produtos para os clientes por meio de portais como as lojas virtuais com catálogo de produtos e
carrinhos de compra".
5.
Fluxo de Atividades, Processo de Cobrança, e Notificação de Eventos.
Conteúdo e Catálogo, Aquisição e Retenção de Clientes, e Controle de Acesso.
Notificação de Eventos, Aquisição e Retenção de Clientes, e Fluxo de Atividades.
Criptografia, Aquisição e Retenção de Clientes, e Fluxo de Atividades.
Controle de Acesso, Processo de Cobrança, e Notificação de Eventos.
 
 
 
Explicação:
Gerenciamento de fluxo de atividades: Controlar os principais recursos voltados para o controle e automação do fluxo de
trabalho garantindo eficácia e eficiência ao processo como um todo.
Gerenciamento efetivo do processo de cobrança: Mais utilizado para os grandes cobradores: empresas de
telecomunicações, instituições financeiras, etc., uma vez que existem cuidados com segurança que não são fáceis e nem
baratos de serem implementados e acompanhados.
Processos de notificação de eventos: Todos os envolvidos nesse tipo de serviço (funcionários, fornecedores, clientes, etc.)
precisam ser notificados sobre a situação de cada evento que ocorre em cada processo da transação comercial.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
6.
Business-to-business (B2B).
Comércio Móvel (m-commerce).
Comércio colaborativo (c-commerce).
Consumer-to-consumer (C2C).
Business-to-consumers (B2C).
 
 
 
Explicação:
Business-to-consumers (B2C). Transações entre organizações (Produtos ou Serviços).
Uma empresa vendendo para outra empresa é B2B.
Exemplo: fábricas vendendo para distribuidores, ou empresa prestando algum tipo de serviço para outra.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
7.
B2E
G2C
C2C
B2C
B2B
 
 
 
Explicação:
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
A empresa ECX gerencia a sua manutenção através de um sistema que fornece informações para que os responsáveis
possam comparar o desempenho atual do maquinário da organização com o que foi planejado através de resumos
estatísticos, com estes relatórios se planejam as manutenções preventivas e corretivas. Qual tipo de sistema de informação
a empresa ECX utiliza?
B2C é um modelo de comércio eletrônico no qual as empresas vendem produtos para os clientes por meio de portais como as
lojas virtuais com catálogo de produtos e carrinhos de compra.
 
 
 
 
8.
Sistema de Apoio à Decisão
Sistema de Processamento de Transações
Sistema de Inteligência Artificial
Sistema de Informações Gerenciais
Sistema de Competência Gerencial
 
 
 
Explicação:
Um Sistema de Informação Gerencial (SIG) é importante para analisar o foi planejado com o que está sendo ou foi executado.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:47:15. 
 
 
 
 
javascript:duvidas('9058','7101','8','3629755','8');
javascript:abre_colabore('37893','214374415','4344261617');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/5
 
A Internet abre uma série de oportunidades inexistentes anteriormente para as organizações, como a possibilidade de transcender os limites �sicos de um
município, estado ou país. Para que isso seja viabilizado, a Empresa u�liza o e-commerce e o e-business.
Neste contexto, analise os itens abaixo.
I- O e-business pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da empresa na Internet, visando automa�zar suas a�vidades em diversas áreas, como:
as comunicações internas e externas, a transmissão de dados".
II- O e-business pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da empresa na Internet, visando automa�zar suas a�vidades em diversas áreas,
como: os controles internos, o treinamento de pessoal, os contatos com fornecedores e clientes¿.
III- O e-commerce pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da empresa na Internet, visando automa�zar suas a�vidades em diversas áreas,
como: sistemas de informaçãoque auxiliam os processos do negócio".
IV- O e-commerce pode ser definido como ¿a a�vidade comercial, alavancada pela internet, que faz a conexão eletrônica entre a empresa e o cliente, ou
seja, qualquer forma de transação de negócios na qual as partes interagem eletronicamente, sem o contato �sico direto¿.
Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alterna�va correta:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A6_201803156392_V2 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Apenas os itens II e IV estão corretos;
Apenas os itens I e II estão corretos;
Apenas os itens I, II e IV estão corretos;
Apenas os itens III e IV estão corretos;
Apenas os itens II e III estão corretos;
 
 
 
Explicação:
O item III está errado porque o comércio eletrônico ou e-commerce é um tipo de transação comercial feita por um
equipamento eletrônico (como um computador), 24 h por dia, 365 dias do ano.
O e-commerce são processos empresariais para apoiar a compra e a venda eletrônicas de bens e serviços.
 
Gabarito
Comentado
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('267071','7101','1','3629755','1');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/5
O uso de tecnologias de internet para interconectar e possibilitar processos de negócios, e-commerce, comunicação e
colaboração dentro de uma empresa e com seus clientes, fornecedores entre outros.
Tendo como base o texto acima, podemos afirmar que ele se refere à:
O comércio eletrônico agrega tecnologia da informação e tecnologias da internet. Elas são definidas como:
Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna do texto a seguir: No tipo de comércio eletrônico
________________, as empresas devem ter como prática o desenvolvimento de praças de mercado eletrônico que sejam
marcadas por algum diferencial capaz de seduzir e vender produtos e serviços aos consumidores, clientes pessoas físicas.
Uma das opções é a empresa criar um site multimídia com fachadas de lojas virtuais e centros comerciais virtuais, com
processamento interativo de pedidos, disponibilização das características dos produtos e serviços, tira dúvidas online e
sistemas seguros para pagamento eletrônico.
 
 
 
2.
Internet protocol
Loja virtual
Banco virtual
e-business
Páginas web
 
 
 
Explicação:
O valor da internet está no binômio alto alcance e custo baixo, ou seja, permite que as pessoas se conectem de modo fácil,
barato e rápido a outras pessoas ou empresas em todo o mundo, fazendo com que se comuniquem com as demais em todo o
mundo, colaborem umas com as outras em grupos de conversas (Groupware), e acessem informações das mais diversas
possíveis.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
3.
Tecnologia de recursos humanos, com um conjunto de tecnologias de software (cliente servidor) voltado à demanda
de aplicações de comércio através da internet.
Tecnologia de rede, oferecidos pelas empresas de telecomunicações.
Tecnologia de software, usada nas redes corporativas das empresas, não visíveis aos usuários, e oferecidos pelas
empresas de telecomunicações.
Tecnologia de banda larga, com um conjunto de tecnologias de software (cliente servidor) voltado à demanda de
aplicações de comércio através da internet.
Tecnologia de segurança, implementações de segurança usados nas transações online, que inclui recursos de
hardware e software, como firewall (proteção de acessos externos a redes corporativas), criptografia, servidores
seguros, certificados digitais e outras tecnologias.
 
 
 
Explicação:
Temos quatro tipos de Tecnologias do comércio eletrônico: Redes, Banda Larga, Software e Segurança. As
Tecnologias do comércio eletrônico de implementações de segurança usados nas transações online, inclui recursos de
hardware e software, como firewall (proteção de acessos externos a redes corporativas), criptografia, servidores seguros,
certificados digitais e outras tecnologias.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
C2B
C2C
B2B
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javascript:duvidas('267099','7101','3','3629755','3');
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/5
Mercados de Comércio Eletrônico: Os recentes sistemas para transação em comércio eletrônico são dimensionados e
personalizados para permitir a compradores e vendedores se encontrarem em uma variedade de plataformas de comércio
em alta velocidade: leilões, catálogos e trocas. Empresas de todos os tamanhos podem agora comprar qualquer coisa, de
químicos a produtos eletrônicos, sobras de energia elétrica, materiais de construção ou produtos de papel em mercados de
comércio eletrônico empresa-empresa. Atualmente podemos destacar os cinco principais tipos de mercados de comércio
eletrônico utilizados pelas empresas. Contudo, muitos portais de comércio eletrônico B2B atendem a vários tipos de
mercados.
Coloque dentro dos parênteses o número correspondente aos tipos de mercados de comércio eletrônico.
1. Um para muitos 2. Muitos para um 3. Alguns para muitos 4. Muitos para alguns 5. Muitos para muitos
( ) Mercados de distribuição. Unem fornecedores principais que combinam seus catálogos de produtos para atrair um
grande número de compradores.
( ) Mercados do lado da compra. Atraem muitos fornecedores que se aglomeram para dar lance em concorrências de
importantes compradores.
( ) Mercados do lado da venda. Hospedam um fornecedor principal, que dita as ofertas e os preços do catálogo de produtos.
( ) Mercados de leilões utilizados por muitos compradores e vendedores que podem criar uma variedade de leilões de
compradores ou vendedores para otimizar dinamicamente os preços.
( ) Mercado da área de compra das empresas. Une principais compradores que combinam seus catálogos de aquisição para
atrair mais fornecedores e, assim, aumentar a competição e baixar preços.
B2C
E2P
 
 
 
Explicação:
Na classificação do comércio eletrônico, temos algumas categorias como B2B, B2C e C2C. Essa definição se refere a B2C.
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
 
5.
1 - 2 - 3 - 4 - 5
4 - 2 - 5 - 1 - 3
4 - 5 - 2 - 1 - 3
2 - 1 - 4 - 3 - 5
3 - 2 - 1 - 5 - 4
 
 
 
Explicação:
Nessa questão é importante que o aluno conheça o conceito da classificação de cada categoria de comércio eletrônico
mostrados na aula 06, e os tipos básicos de transação informados na aula 07 e no Livro Proprietário.
UM VENDEDOR PARA MUITOS COMPRADORES
Similar ao B2C
Canal de venda empresarial, através de uma extranet por exemplo, onde um FABRICANTE pode vender a atacadistas
ou varejistas.
Modelos: Catálogo e Leilão
UM COMPRADOR E VÁRIOS VENDEDORES
Um comprador para convidar fornecedores para uma cotação / apresentação de propostas
Modelos: licitação ou concorrência.
COMÉRCIO COLABORATIVO OU C-COMMERCE
Um ou mais parceiros da cadeia de suprimento
E-MARKETPLACE OU BOLSAS
Muitos Compradores e muitos vendedores
 
Gabarito
Comentado
 
 
javascript:duvidas('231756','7101','5','3629755','5');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/5
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, É correto afirmar que a definição abaixo é de um sistema
de: "normalmente apoiam a equipe de apoio administrativo, os gerentes de nível inferior e médio e os trabalhos do
conhecimento. Estes empregadosusam estes sistemas para desenvolver documentos (proocessamento de textos e
editoração eletrônica), agenda (calendário eletrônico) e comunicação (e-mail, voice mail, videoconferência e groupware)".
Para que uma empresa possa praticar o e-commerce precisa definir as atividades dessa
transação de e-commerce. São elas:
Qual a sigla que representa o tipo de comércio eletrônico para a seguinte frase: "É um modelo de comércio eletrônico no
qual a ligação é feita entre empresas através de suas redes. Refere-se às transações realizadas entre empresas
eletronicamente pela internet, extranets ou intranets, além das redes privadas. Pode ser realizado diretamente por um
comprador e um vendedor ou com o uso de um intermediário on-line".
 
6.
Sistema de Automação de Escritório (SAE)
Sistema de Informação Executiva (SIE)
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
Sistema Especialista (SE)
 
 
 
Explicação:
O aluno deve seguir os conceitos ministrados nas web aulas.
 
 
 
 
7.
Pesquisa, confirmação, fechamento e compra.
Confirmação, compra, marketing e faturamento.
Pesquisa, confirmação, marketing e faturamento.
Confirmação, fechamento, compra e marketing.
Pesquisa, confirmação, fechamento e faturamento.
 
 
 
Explicação:
Essa resposta está correta porque:
Pesquisa: O comprador consulta catálogos de produtos, em busca do que deseja.
Configuração: Confirmação do pedido ou contratação do fornecimento.
Fechamento: A empresa consulta os estoques e disponibilidades.
Faturamento: Fase final do processo, onde ocorre a emissão do pedido e da fatura para
cobrança, em forma de boleto bancário ou cartão (formas mais usadas).
 
 
 
 
8.
G2C
C2C
B2E
B2C
B2B
 
 
 
Explicação:
javascript:duvidas('16892','7101','6','3629755','6');
javascript:duvidas('2955019','7101','7','3629755','7');
javascript:duvidas('3148027','7101','8','3629755','8');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 5/5
B2B - O comércio eletrônico empresa-empresa (business-to-business B2B) refere-se às transações realizadas entre 
empresas eletronicamente pela internet, extranets ou intranets, além das redes privadas. 
O B2B pode ser realizado diretamente por um comprador e um vendedor ou com o uso de um intermediário on-line.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:48:13. 
 
 
 
 
javascript:abre_colabore('37893','214374677','4344268586');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Complete a frase escrevendo em cada item o nome da categoria essencial da arquitetura do processo de comércio
eletrônico:
__________: Autenticação, Medidas de Segurança;
__________: Personalização, Acompanhamento do Comportamento;
__________: Cálculo de Preços, Configuração do Produto;
__________: Automação do Processo de Compra, Gerenciamento da Documentação;
Um tipo básico de transação no e-commerce é o e-marketplace, onde temos muitos compradores e muitos vendedores. O
conceito básico de e-marketplace é caracterizado por:
I- Para os fornecedores, propicia um meio eficiente para publicidade e Terceirização da tecnologia de e-commerce;
II- Para os compradores, diminui tempo e os custos do processo de seleção de fornecedores e permite a eliminação dos
intermediários;
III- Utiliza apenas negociação horizontal, com negociações entre Empresas de diversos ramos de atividades;
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A7_201803156392_V3 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle de
Acesso
Segurança e Controle de Acesso - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Personalização
e Perfis
Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de
Catálogos
Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de
Trabalho
Gerenciamento de Catálogos - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento do Fluxo de
Trabalho
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
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javascript:voltar();
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
Quanto às configurações do e-commerce, elas podem ser explicadas em dimensões. Assinale o que é INCORRETO afirmar:
No comércio eletrônico existem dois mundos: O mundo das mega-empresas e o mundo dos bens intangíveis. Assinale qual
das alternativas abaixo está incompatível com as características do mundo das mega-empresas:
No e-commerce temos alguns tipos básicos de transações, como por exemplo: 
I- UM VENDEDOR PARA MUITOS COMPRADORES, onde existe canal de venda empresarial, através de um extranet, onde
um Fabricante pode vender a atacadistas ou varejistas; 
II- COMÉRCIO COLABORATIVO OU C-COMMERCE, onde um comprador convida fornecedores para uma cotação /
apresentação de propostas; 
III- UM COMPRADOR E VÁRIOS VENDEDORES, onde existe Um ou mais parceiros da cadeia de suprimento; 
Assinale a alternativa correta:
Apenas o item III está correto;
Apenas o item II está correto;
Apenas o item I está correto;
Apenas os itens II e III estão corretos;
Apenas os itens I e II estão corretos;
 
 
 
Explicação:
O item III está errado porque utiliza tanto negociação horizontal quanto vertical.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
3.
um produto pode ser físico;
o agente de remessa pode ser físico;
um produto pode ser digital;
o processo pode ser físico ou digital;
o agente de remessa não pode ser digital;
 
 
 
 
4.
Dominarão o grande varejo graças ao seu poder de presença na mídia e de otimização do processo de compra e
venda
Possuí como gargalo, a estrutura de logística
O processo pode ser totalmente automatizado. Não necessita de uma grande estrutura de atendimento
São percalços das mega-empresas o prazo de entrega
Praticam preços menores que os praticados pelas suas filiais
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
5.
Apenas o item III está correto;
Apenas os itens I e III estão corretos;
Apenas o item II está correto;
Apenas os itens II e III estão corretos;
Apenas o item I está correto;
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
A vantagem competitiva de uma organização, pode ser entendida como:
Buscando obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados, a empresa Alfa ¿ uma das maiores empresas
citadas na internet pela Rede Contábil do país, implantou recentemente uma intranet. A respeito dessa implantação, é
CORRETO afirmar que a empresa:
Para uma empresa que deseja automatizar, informatizar e integrar os setores de almoxarifado, contabilidade, área
financeira e vendas, que Sistema de Informação seria mais indicado?
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
6.
A utilização de material humano para a criação de dados.
A utilização de informações como intuito de gerar dados.
A utilização de sistema de informação para prover dados sobre CRM
Uma característica que a mesma pode ter sobre seus concorrentes.
A criação de sistemas de informação.
 
 
 
Explicação: A vantagem competitiva é uma característica que a mesma pode ter sobre seus concorrentes.
 
 
 
 
7.
implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará suporte à comunicação, ao
gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios.
criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus clientes sem restrição de horário.
gerou uma rede de comunicação que permite a troca de informações referentes a pedidos e dados financeiros com os
seus fornecedores.
criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos, ao possibilitar a
interconexão com fornecedores e clientes.
implantou um servidor para conexão com outros servidores de internet, que dá a ela a possibilidade de obter
processamento distribuído.
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
Sistema de Informação Gerencial- SIG
Sistemas de Automação de Escritórios- AE
Enterprise Resurce Planning- ERP
Sistema de Processamento e Transação- SPT
Gerenciamento Eletrônico de Documetos- GED
 
 
 
Explicação:
O ERP (Enterprise Resource Planning - Sistema de Gestão Empresarial) é gerenciamento de
vendas, processamento de transações, comércio eletrônico, ciência, engenharia, educação e
entretenimento.
É uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e
potenciais de uma empresa.
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infra-estrutura baseiam-se
normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da
informação) e os softwares de ERP (Enterprise Resource Planning) como soluções de apoio,
relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas
metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de
serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de
desempenho.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:53:36. 
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna do texto a seguir:
No tipo de comércio eletrônico ________________, as empresas devem ter como prática o desenvolvimento
de praças de mercado eletrônico que sejam marcadas por algum diferencial capaz de seduzir e vender
produtos e serviços aos consumidores, clientes pessoas físicas. Uma das opções é a empresa criar um site
multimídia com fachadas de lojas virtuais e centros comerciais virtuais, com processamento interativo de
pedidos, disponibilização das características dos produtos e serviços, tira dúvidas online e sistemas seguros
para pagamento eletrônico.
O e-business é o negócio pela Internet. Uma empresa se utiliza de várias ferramentas para
ajudar a compor o seu negócio. Uma delas é o CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP
MANAGEMENT). De que forma a empresa utiliza essa ferramenta?
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A7_201803156392_V4 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
C2C 
E2P
B2C
C2B
B2B
 
 
 
Explicação:
B2C - e-commerce entre empresas e consumidores. Evolui da simples oferta da multimídia de informações em websites (ou
site - é um conjunto de páginas web) corporativos para a oferta de produtos e serviços em sites de vitrines de redes por meio
de catálogos eletrônicos e transações de vendas online. Começou com o apoio do website para ajudar clientes de empresas a
se servirem e evoluiu para a automação dos sistemas de abastecimento via Intranets e Extranets.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Quando o comércio eletrônico ocorre em um ambiente de comunicação sem fio, como utilizando telefones celulares para
acesso à Internet, temos:
O e-marketplace é uma transação caracterizada por:
Marque a opção INCORRETA em relação a métricas para CRM.
Utilizando novas tecnologias para automatizar e otimizar a função compra da empresa.
Utilizando uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das
necessidades e potenciais de uma empresa.
Utilizando como solução desenvolvida para automatizar e unificar o processo de compra
das empresas.
Usando produtos que devem ser movimentados fisicamente entre o local onde são
produzidos e o local de consumo.
Utilizando produtos que devem ser movimentados fisicamente entre o local onde são
produzidos e o local de consumo.
 
 
 
Explicação:
O CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) - Gestão do Relacionamento com o Cliente,
é uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e
potenciais de uma empresa..
 
 
 
 
3.
Business-to-business (B2B).
Comércio colaborativo (c-commerce).
Comércio Móvel (m-commerce).
Business-to-consumers (B2C).
Consumer-to-consumer (C2C).
 
 
 
Explicação:
Mobile Commerce, também conhecido como M-Commerce ou mCommerce, é o comércio eletrônico ou venda online
realizada a partir de um dispositivo móvel, como um telefone celular, PDA e smartphones.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
Um canal de venda empresarial, através de um extranet, onde um Fabricante pode vender a atacadistas ou varejistas;
Um comprador convidar fornecedores para uma cotação de propostas;
Uma prática executiva altamente atrelada à utilização de tecnologias e sistemas de informação;
Ter muitos compradores e muitos vendedores;
Ter um ou mais parceiros da cadeia de suprimento;
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
 
5.
Tempo para upload de materiais
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Podemos afirmar que diversas ferramentas são utilizadas dentro de uma empresa, em especial uma que é utilizada para
relacionamento com o cliente conhecida como:
Atualmente, muitos negócios são realizados de forma eletrônica não sendo necessário sair de casa para fazer compras e
pagamentos, já que a Internet trouxe ferramentas inovadoras. Identifique a única alternativa que NÃO das principais tendências do
e-commerce:
Comércio eletrônico, ou e-commerce, é uma forma de transação comercial realizada especialmente por meio de
equipamentos e sistemas de comunicação eletrônica, como computadores, terminais, cartões magnéticos, etc. Assinale a
alternativa que define o conceito de "B2B" utilizada no âmbito do comércio eletrônico.
Nível de segurança e confiabilidade
Disponibilidade
Tempo de resposta a consulta de clientes
Pontualidadeno cumprimento de pedidos
 
 
 
Explicação:
A opção INCORRETA em relação a métricas para CRM é Tempo para upload de materiais
 
 
 
 
6.
SGBD
SAD
MRP
SIO
CRM
 
 
 
Explicação:
Podemos afirmar que diversas ferramentas são utilizadas dentro de uma empresa, em especial uma que é utilizada para
relacionamento com o cliente conhecida como CRM
 
 
 
 
7.
Somente as grandes redes de lojas de varejo
Redes sociais digitais
Crescimento do vídeo
Mudança no perfil do consumidor
Proliferação dos meios de acesso
 
 
 
 
8.
Forma de comércio eletrônico em que empresas vendem produtos diretamente aos consumidores finais.
Forma de conexão remota entre dois computadores, também conhecida por Peer-to-peer.
Modelo de negócio baseado na Web para venda direta de produtos entre pessoas físicas.
Conjunto de redes e sub-redes de alta velocidade usado para o comércio eletrônico.
São transações comerciais realizadas entre empresas, com o uso da Internet.
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
 
Explicação:
B2B BUSINESS-TO-BUSINESS são Transações entre organizações (Produtos ou Serviços).
Uma empresa vendendo para outra empresa é B2B.
Fábricas vendendo para distribuidores, ou empresa prestando algum tipo de serviço para
outra.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:57:05. 
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
O e-business é o negócio pela Internet. Uma empresa se utiliza de várias ferramentas para
ajudar a compor o seu negócio. Uma delas é o ERP (ENTERPRISE RESOURCE
PLAINNING). De que forma a empresa utiliza essa ferramenta?
Em relação com as forças de Porter (Vantagem Competitiva), avalie as afirmações a seguir:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A7_201803156392_V5 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Utilizado para satisfazer a demanda de soluções de gestão empresarial, baseado no
oferecimento de uma solução completa (integrada) que permite às empresas avaliar,
implementar e gerir mais facilmente seus negócios.
Usando produtos que devem ser movimentados fisicamente entre o local onde são
produzidos e o local de consumo.
Utilizando como solução desenvolvida para automatizar e unificar o processo de compra
das empresas.
Utilizando novas tecnologias para automatizar e otimizar a função compra da empresa.
Utilizando uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das
necessidades e potenciais de uma empresa.
 
 
 
Explicação:
O ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLAINNING) ¿ Planejamento dos Recursos
Empresariais,é um sistema de gestão da informação para satisfazer a demanda de soluções
de gestão empresarial, baseado no oferecimento de uma solução completa (integrada) que
permite às empresas avaliar, implementar e gerir mais facilmente seus negócios.
Controla a empresa de ponta a ponta.
 
 
 
 
2.
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javascript:voltar();
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
I- A diminuição do número de concorrentes de um determinado setor, concomitantemente ao au-
mento do número de clientes, aumenta a vantagem competitiva das organizações deste setor.
II- Os "entrantes"são aquelas organizações que produzem serviços que podem substituir serviços de
uma determinada área de negócios, porém, estas organizações devem ser do mesmo mercado.
III- O aumento do número de fornecedores de um determinado setor favorece uma organização deste
setor que queira estabelecer vantagem competitiva.
Marque a alternativa que contém os itens corretos:
Podemos mensurar os seguintes itens como principais tendências do e-commerce:
( ) Mudança no perfil do consumidor - Deve-se aprimorar o conceito de segmentação e personalização;
( ) Crescimento do vídeo - Na venda de produtos, as empresas devem utilizar cada vez mais o vídeo;
( ) Proliferação dos meios de acesso - Celulares, iPods, radio e tv entre outros. A empresa deve se preparar para
alcançar o cliente quando, onde e da maneira que ele deseja;
 
( ) Redes sociais digitais - As redes sociais como o Facebook e o Instagram não conseguem influenciar nas vendas
online;
 
( ) Busca vertical - As soluções de busca devem focar produtos e mercados diversos;
Assinale "VERDADEIRO" ou "FALSO" para cada tendência apresentada:
No que se refere à análise dos negócios e às aplicações empresarias, poucos conceitos revolucionaram tão profundamente
os negócios como o e-commerce. A seguir, são descritas três formas básicas das modalidades desse comércio.
I. Venda eletrônica de bens e serviços entre clientes como em leilões via Web, por exemplo.
II. Venda de produtos e serviços no varejo diretamente a consumidores individuais via lojas virtuais e catálogos multimídia,
por exemplo.
III. Venda de bens e serviços entre empresas e instituições do mercado de consumo via intercâmbio eletrônico de dados,
por exemplo.
Essas modalidades são conhecidas, respectivamente, por:
I e II
Todas estão corretas
II e III
Todas estão erradas
I e III
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
3.
F, V, F, F, V
V, F, F, V, V
F, V, V, V, F
V, V, V, F, F
F, F, F, V, V
 
 
 
 
4.
B2B (empresa a empresa), B2G (empresa a governo) e G2G (governo a governo).
C2C (consumidor a consumidor), B2C (empresa a consumidor) e B2B (empresa a empresa).
B2C (empresa a consumidor), G2B (governo a empresa) e C2C (consumidor a consumidor).
B2G (empresa a governo), G2G (governo a governo) e G2B (governo a empresa).
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, e para que ele possa ser
efetivamente utilizado pelo cliente são necessários alguns Gerenciamentos Essenciais como:
O marketplace no lado da venda proporciona aos compradores empresariais um canal de vendas de negociação privada
baseado na web, geralmente por uma extranet.
I - o vendedor pode ser um fabricante vendendo a um atacadista, um varejista ou a uma empresa de grande porte
II - Intel, Cisco e Dell são exemplos deste tipo de vendedor
III - trata-se de um modelo semelhante ao B2C, mas com diferenças nos processos
IV - o vendedor também pode ser um distribuidor vendendo a atacadistas, varejistas ou a empresas
V - sempre envolve um vendedor e muitos compradores potenciais e tanto os consumidores individuais quanto os
empresariais podem usar o mesmo marketplace do lado da venda
Assinale a alterativa correta:
Marque a alternativa que apresenta a cronologia correta do papel crescente dos sistemas de informação nos negócios e na
administração.
G2G (governo a governo), C2C (consumidor a consumidor) e B2C (empresa a consumidor).
 
 
 
 
5.Controle de Acesso, Criptografia e Perfil de Usuário;
Fluxo de Atividades, Notificação de Eventos e Processo de Cobrança;
Criptografia, Fluxo de Atividades e Processo de Cobrança;
Conteúdo e Catálogo, Fluxo de Atividades e Perfil de Usuário;
Processo de Cobrança, Controle de Acesso e Notificação de Eventos;
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
 
6.
Itens I, II, III, IV e V
Itens I, II e V
Itens I, IV e V
Itens I, II e III
Itens I, III, IV e V
 
 
 
Explicação:
Todas as alternativas estão corretas
 
 
 
 
7.
Processamento de Dados, Relatório Gerencial, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios,
Suporte estratégico e ao usuário final, Apoio à Decisão, Comércio e Negócios Eletrônicos.
Processamento de Dados, Apoio à Decisão, Relatório Gerencial, Suporte estratégico e ao usuário final, Planejamento
de recursos empresariais e inteligência de negócios, Comércio e Negócios Eletrônicos.
Relatório Gerencial, Processamento de Dados, Apoio à Decisão, Comércio e Negócios Eletrônicos, Suporte estratégico
e ao usuário final, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios.
Apoio à Decisão, Processamento de Dados, Suporte estratégico e ao usuário final, Relatório Gerencial, Comércio e
Negócios Eletrônicos, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios.
Processamento de Dados, Relatório Gerencial, Apoio à Decisão, Suporte estratégico e ao usuário final, Comércio e
Negócios Eletrônicos, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios.
 
Gabarito Gabarito
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
Sobre as tendências de comércio eletrônico, podemos destacar algumas frentes específicas como:
I - especialização em perfis de usuários permite aplicar os conceitos de personalização e segmentação de mercado
II - aplicações de tecnologias de vídeo para apresentação de produtos com maiores detalhes e precisão oferecem maior
confiabilidade ao consumidor
III - utilização de mídias sociais para contato com o consumidor e para estabelecimento de reputação confiável e até
mesmo realização de ofertas e vendas diretas
IV - agregadores de lojas virtuais, por exemplo shoppings online como o Amazon, e sistemas de comparação de preços
permitem a visualização de forma confiável e segura de lojas e comércios antes desconhecidos e de pouco abrangência
V - foco nos dispositivos móveis: existe um foco muito grande na disponibilização de aplicativos, meios de pagamentos e
interfaces específicas que permitem a utilização fácil e rápida dos dispositivos para compras e consultas online.
Assinale a alterativa correta:
Comentado Comentado
 
 
 
8.
Itens I, IV e V
Itens I, II e III
Itens I, II, III, IV e V
Itens I, III, IV e V
Itens I, II e V
 
 
 
Explicação:
Todas as alternativas estão corretas
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:58:04. 
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Sobre as tendências de comércio eletrônico, podemos destacar algumas frentes específicas como:
I - especialização em perfis de usuários permite aplicar os conceitos de personalização e segmentação de mercado
II - aplicações de tecnologias de vídeo para apresentação de produtos com maiores detalhes e precisão oferecem maior
confiabilidade ao consumidor
III - utilização de mídias sociais para contato com o consumidor e para estabelecimento de reputação confiável e até
mesmo realização de ofertas e vendas diretas
IV - agregadores de lojas virtuais, por exemplo shoppings online como o Amazon, e sistemas de comparação de preços
permitem a visualização de forma confiável e segura de lojas e comércios antes desconhecidos e de pouco abrangência
V - foco nos dispositivos móveis: existe um foco muito grande na disponibilização de aplicativos, meios de pagamentos e
interfaces específicas que permitem a utilização fácil e rápida dos dispositivos para compras e consultas online.
Assinale a alterativa correta:
Em relação com as forças de Porter (Vantagem Competitiva), avalie as afirmações a seguir:
I- A diminuição do número de concorrentes de um determinado setor, concomitantemente ao au-
mento do número de clientes, aumenta a vantagem competitiva das organizações deste setor.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A7_201803156392_V1 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Itens I, II e III
Itens I, III, IV e V
Itens I, II e V
Itens I, II, III, IV e V
Itens I, IV e V
 
 
 
Explicação:
Todas as alternativas estão corretas
 
 
 
 
2.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('3148036','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('1177621','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
II- Os "entrantes"são aquelas organizações que produzem serviços que podem substituir serviços de
uma determinada área de negócios, porém, estas organizações devem ser do mesmo mercado.
III- O aumento do número de fornecedores de um determinado setor favorece uma organização deste
setor que queira estabelecer vantagem competitiva.
Marque a alternativa que contém os itens corretos:
Podemos mensurar os seguintes itens como principais tendências do e-commerce:
( ) Mudança no perfil do consumidor - Deve-se aprimorar o conceito de segmentação e personalização;
( ) Crescimento do vídeo - Na venda de produtos, as empresas devem utilizar cada vez mais o vídeo;
( ) Proliferação dos meios de acesso - Celulares, iPods, radio e tv entre outros. A empresa deve se preparar para
alcançar o cliente quando, onde e da maneira que ele deseja;
 
( ) Redes sociais digitais - As redes sociais como o Facebook e o Instagram não conseguem influenciar nas vendas
online;
 
( ) Busca vertical - As soluções de busca devem focar produtos e mercados diversos;
Assinale "VERDADEIRO" ou "FALSO" para cada tendência apresentada:
São categorias essenciais da arquitetura do processo de comércio eletrônico:
1) Segurança e Controle de Acesso, Personalização e Perfis, Gerenciamento de Busca;
2) Gerenciamento de Conteúdo, Gerenciamento de Catálogos, Pagamento;
3) Simulação de Mercado, Termos e Condições de Negociação, Atendimento ao Consumidor e Suporte;
4) Gerenciamento do Fluxo de Trabalho, Evento Notificação, Colaboração e Comercialização;
I e III
II e III
I e II
Todas estão corretas
Todas estão erradas
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
3.
V, F, F, V, V
F, V, F, F, V
V, V, V, F, F
F, V, V, V, F
F, F, F, V, V
 
 
 
 
4.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas
Apenas a afirmativa II está correta
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas
Apenas a afirmativa I está correta
Todas as afirmativas estão corretas
 
Gabarito
Comentado
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=2018031563923/4
Marque a alternativa que apresenta a cronologia correta do papel crescente dos sistemas de informação nos negócios e na
administração.
O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, e para que ele possa ser
efetivamente utilizado pelo cliente são necessários alguns Gerenciamentos Essenciais como:
No que se refere à análise dos negócios e às aplicações empresarias, poucos conceitos revolucionaram tão profundamente
os negócios como o e-commerce. A seguir, são descritas três formas básicas das modalidades desse comércio.
I. Venda eletrônica de bens e serviços entre clientes como em leilões via Web, por exemplo.
II. Venda de produtos e serviços no varejo diretamente a consumidores individuais via lojas virtuais e catálogos multimídia,
por exemplo.
III. Venda de bens e serviços entre empresas e instituições do mercado de consumo via intercâmbio eletrônico de dados,
por exemplo.
Essas modalidades são conhecidas, respectivamente, por:
O marketplace no lado da venda proporciona aos compradores empresariais um canal de vendas de negociação privada
baseado na web, geralmente por uma extranet.
 
 
 
5.
Relatório Gerencial, Processamento de Dados, Apoio à Decisão, Comércio e Negócios Eletrônicos, Suporte estratégico
e ao usuário final, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios.
Apoio à Decisão, Processamento de Dados, Suporte estratégico e ao usuário final, Relatório Gerencial, Comércio e
Negócios Eletrônicos, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios.
Processamento de Dados, Relatório Gerencial, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios,
Suporte estratégico e ao usuário final, Apoio à Decisão, Comércio e Negócios Eletrônicos.
Processamento de Dados, Apoio à Decisão, Relatório Gerencial, Suporte estratégico e ao usuário final, Planejamento
de recursos empresariais e inteligência de negócios, Comércio e Negócios Eletrônicos.
Processamento de Dados, Relatório Gerencial, Apoio à Decisão, Suporte estratégico e ao usuário final, Comércio e
Negócios Eletrônicos, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios.
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
 
6.
Processo de Cobrança, Controle de Acesso e Notificação de Eventos;
Controle de Acesso, Criptografia e Perfil de Usuário;
Conteúdo e Catálogo, Fluxo de Atividades e Perfil de Usuário;
Fluxo de Atividades, Notificação de Eventos e Processo de Cobrança;
Criptografia, Fluxo de Atividades e Processo de Cobrança;
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
 
7.
C2C (consumidor a consumidor), B2C (empresa a consumidor) e B2B (empresa a empresa).
B2B (empresa a empresa), B2G (empresa a governo) e G2G (governo a governo).
B2C (empresa a consumidor), G2B (governo a empresa) e C2C (consumidor a consumidor).
G2G (governo a governo), C2C (consumidor a consumidor) e B2C (empresa a consumidor).
B2G (empresa a governo), G2G (governo a governo) e G2B (governo a empresa).
 
 
 
 
8.
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
I - o vendedor pode ser um fabricante vendendo a um atacadista, um varejista ou a uma empresa de grande porte
II - Intel, Cisco e Dell são exemplos deste tipo de vendedor
III - trata-se de um modelo semelhante ao B2C, mas com diferenças nos processos
IV - o vendedor também pode ser um distribuidor vendendo a atacadistas, varejistas ou a empresas
V - sempre envolve um vendedor e muitos compradores potenciais e tanto os consumidores individuais quanto os
empresariais podem usar o mesmo marketplace do lado da venda
Assinale a alterativa correta:
Itens I, IV e V
Itens I, II e III
Itens I, II, III, IV e V
Itens I, II e V
Itens I, III, IV e V
 
 
 
Explicação:
Todas as alternativas estão corretas
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:49:06. 
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Dependendo das partes envolvidas no processo de e-commerce, podemos di vidi-lo em algumas categorias especiais. Dentre
as categorias abaixo qual não é uma categoria considerada e-commerce?
Um sistema de informação de fabricação e produção:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A7_201803156392_V2 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
C2C
B2B
G2C
B2C
C2G
 
 
 
Explicação:
Dentre as categorias a que não é uma categoria considerada e-commerce é a C2G
 
 
 
 
2.
permite a tomada de decisões não estruturadas por meio de ferramentas avançadas de imagem e comunicação.
identifica clientes para os produtos e serviços da empresa, desenvolve produtos para atender às necessidades dos
clientes, promove e vende os produtos e fornece apoio ao cliente.
planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de produção.
acompanha os ativos monetários e o fluxo de caixa da empresa.
combina dados e sofisticados modelos de análise ou ferramentas de análise de dados para apoiar determinações não
estruturadas.
 
Gabarito
Comentado
 
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javascript:voltar();
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javascript:aumenta();
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a definição abaixo é de um sistema
de: "tentam imitar o trabalho dos especialistas humanos aplicando habilidades de raciocínio, conhecimento e experiência
dentro de um domínio específico".
Na era digital, uma das principais aplicações de sistemas de informações está no comércio eletrônico. Uma das modalidades
que mais tem crescido nos últimos anos é o comércio eletrônico realizado por meio de dispositivos móveis. Esse tipo de
comércio eletrônico é conhecido como
A Internet oferece um conjunto de tecnologias disponível universalmente para o comércio
eletrônico. Esse conjunto pode ser usado para criar novos canais de marketing, vendas e suporte,
proporcionados por algumas categorias, sendo uma delas a B2C, que significa:
Podemos mensurar os seguintes itens como principais tendências do e-commerce. Associe a coluna da esquerda com a
coluna da direita e em seguida marque a alternativa correta, considerando a sequência de cima para baixo:
1. Mudança no perfil do consumidor ( ) As soluções de busca devem focar produtos e mercados específicos;
2. Crescimento do vídeo ( ) O poder de redes como o Facebook e o Instagram é enorme e deve ser explorado
nas vendas online;
3. Proliferação dos meios de acesso ( ) Deve-se aprimorar o conceito de segmentação e personalização;
4. Redes sociais digitais ( ) Celulares, iPods, radio e tv entre outros. A empresa deve se preparar para
alcançar o cliente quando, onde e da maneira que ele deseja;
5. Busca vertical ( ) Na venda de produtos, as empresas devem utilizar cada vez mais o vídeo;
 
 
3.
Sistema Especialista (SE)
Sistemas deApoio à Decisão (SAD)
Sistema de Automação de Escritório (SAE)
Sistema de Informação Executiva (SIE)
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
m-commerce
m-mobile
e-procurement
e-mobile
e-business
 
 
 
 
5.
Comércio consumidor-consumidor
Comércio empresa- consumidor
Comércio empresa-empresa
Comércio fornecedor-consumidor
Comércio móvel
 
 
 
 
6.
4, 3, 5, 1, 2
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javascript:duvidas('14932','7101','5','3629755','5');
javascript:duvidas('616455','7101','6','3629755','6');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Quando o comércio eletrônico ocorre em um ambiente de comunicação sem fio, como utilizando telefones celulares para
acesso à internet, temos:
Leia a definição abaixo:
Podemos mensurar os seguintes itens como principais tendências do e-commerce:
Mudança no perfil do consumidor.
Crescimento do vídeo.
Proliferação dos meios de acesso.
Redes sociais digitais.
Busca vertical.
A definição a seguir refere-se à: "Celulares, iPods, radio e tv entre outros. A empresa deve se preparar para alcançar o
cliente quando, onde e da maneira que ele deseja."
5, 1, 3, 2, 4
2, 1, 3, 4, 5
5, 4, 1, 3, 2
1, 2, 5, 3, 4
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
7.
Business-to-business (B2B).
Comércio Móvel (m-commerce).
Comércio colaborativo (c-commerce).
Consumer-to-consumer (C2C).
Business-to-consumers (B2C).
 
 
 
Explicação:
Mobile Commerce, também conhecido como M-Commerce ou mCommerce, é o comércio eletrônico ou venda online
realizada a partir de um dispositivo móvel, como um telefone celular, PDA e smartphones..
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
Busca vertical.
Proliferação dos meios de acesso.
Crescimento do vídeo.
Redes sociais digitais.
Mudança no perfil do consumidor.
 
 
 
Explicação:
O E-business nada mais é do que NEGÓCIOS NA INTERNET. É composto de: E-COMMERCE, CUSTOMER RELATIONSHIP
MANAGEMENT ¿ CRM, E-PROCUREMENT (Eletronic Procurement), SISTEMA DE APOIO A DECISÃO, SUPPLY CHAIN
MANAGEMENT ¿ SCM e ENTERPRISE RESOURCE PLAINNING ¿ ERP.
Entre as tendências do e-commerce encontra-se a proliferação dos meios de acesso, que representa a definição solicitada.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:55:23. 
 
 
 
 
javascript:abre_colabore('37893','214376712','4344314551');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
A Lei 12.965/14, conhecida como o Marco Civil da Internet, garante ao usuário o direito à proteção contra violação indevida
de sua privacidade. Analise as afirmações a seguir:
I - O empregado que utiliza o e-mail corporativo para assuntos particulares deve saber que o acesso pela empresa não
caracteriza violação de sua privacidade.
II - O email particular trata de conteúdo privado não deve ser sujeito a violação.
III Desde que comunicado previamente, a empresa pode monitorar o e-mail corporativo e o particular. Para que sejam
minimizados os riscos pelo uso inadequado das ferramentas durante o trabalho. Estão corretas as assertivas:
O novo desafio dos gestores de � consiste no alcance de metas e obje�vos
organizacionais específicos. Segundo bill gates, o modo como você reúne, administra
e usa a informação determina se vencerá ou perderá. com isso, é fundamental que
tenham regras próprias para reger sua atuação, com termo de responsabilidade
específico, de confidencialidade. As dimensões é�cas da � relatam, exceto:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A10_201803156392_V3 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
I e III
somente a assertiva II está correta
II e III
I e II
todas estão corretas
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
TI E A ÊNFASE COMPETITIVA
javascript:voltar();
javascript:voltar();
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javascript:duvidas('242138','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Dentro dessa questão da privacidade, surge a discussão sobre o envio indiscriminado de e-mail a muitos usuários que não
fizeram tal solicitação ou não autorizaram tal envio. É um instrumento muito usado como propaganda, de forma gratuita,
rápida e de longo alcance. O texto fala sobre:
A Internet oferece um conjunto de tecnologias disponível universalmente para o comércio
eletrônico. Esse conjunto pode ser usado para criar novos canais de marketing, vendas e suporte,
proporcionados por algumas categorias, sendo uma delas a B2B, que significa:
TI E O EMPREGO
TI E PRIVACIDADE
TI E A CONDIÇÕES DE TRABALHO
TI E A INDIVIDUALIDADE
 
 
 
Explicação:
Esta opção está errada porque:
TI e o Emprego - Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram
reformuladas e ganharam dimensões de automação, provocando demissões.
TI e a Individualidade - Os sistemas de informação, inegavelmente, ao automatizarem determinadas tarefas,
enfraqueceram as relações humanas e também limitam a individualidade e a criatividade das pessoas.
TI e Condições de Trabalho - Embora cause, muitas vezes, desemprego, a inserção da tecnologia nos negócios eleva
a qualidade das condições de trabalho. Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas
oportunidades em atribuições de nível mais alto, que exigem habilidades específicas.
TI e Privacidade - Algumas empresas respeitam a privacidade de cada um e não fazem monitoramento, outras
informam que farão apenas se houver alguma suspeita. E existem ainda as que, através de uma política mais
agressiva, avisam que monitoram todas as mensagens dos funcionários.
 
 
 
 
3.
e-mail bomba
Adware
DDos
Phishing
Spamming
 
 
 
Explicação:
No texto ¿Privacidade¿ encontra-se a descrição: Dentro dessa questão da privacidade surge a discussão sobre o
spamming, que é o envio indiscriminado de email a muitos usuários, que não fizeram tal solicitação ou autorizaram tal envio.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
Comércio fornecedor-consumidor
Comércio móvel
Comércio consumidor-consumidor
Comércio empresa-empresa
Comércio empresa- consumidor
 
Gabarito
Comentado
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Considerando o uso dos Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), assinale a alternativa correta de acordo com a
respectiva ordem: I. Controlar o processo de produção; II. Checar se as informações estão corretas, isto é, se refletem com
exatidão os custos da organização; III. Disponibilizar a quantidade certa no local certo e no tempo certo; IV. Controlar
índices econômicos.
Para uma empresa que deseja automatizar, informatizar e integrar os setores de almoxarifado, contabilidade, área
financeira e vendas, que Sistema de Informação seria mais indicado?
Segundo Porter (1985), uma estratégia competitiva é uma fórmula ampla para se saber
comouma empresa irá competir, quais devem ser suas metas e quais planos e políticas
serão exigidos para cumprir essas metas. Sendo assim, identifique abaixo o modelo de 5
forças competitivas de Porter para atender a essa estratégia competitiva.
 
5.
SIG & Logística, SIG & Indústria, SIG & Custo, SIG & Custo;
SIG &Indústria, SIG & Indústria, SIG & Logística, SIG & Custo;
SIG & Custos, SIG & Custo, SIG & Logística, SIG & Indústria;
SIG & Logística, SIG & Logística, SIG & Indústria, SIG & Custo;
SIG &Indústria, SIG & Custo, SIG & Logística, SIG & Custo;.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
6.
Sistemas de Automação de Escritórios- AE
Gerenciamento Eletrônico de Documetos- GED
Sistema de Processamento e Transação- SPT
Sistema de Informação Gerencial- SIG
Enterprise Resurce Planning- ERP
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
7.
Novos compradores, concorrentes novos, setores da empresa, identificação das
empresas existente, concorrentes tradicionais no setor.
Novos produtos e serviços, setores da empresa, identificação das empresas existente,
compradores (clientes), concorrentes tradicionais no setor,
Novos produtores, novos compradores, concorrentes antigos, setores da empresa,
identificação das empresas existente.
Novos entrantes, produtos e serviços substitutos, setores da empresa, identificação das
empresas existente, concorrentes tradicionais no setor.
Novos entrantes, produtos e serviços substitutos, fornecedores, compradores (clientes),
concorrentes tradicionais no setor.
 
 
 
Explicação:
Essa resposta está correta porque o modelo de cinco forças de Porter é representado por:
Novos entrantes - Ameaça de novos entrantes;
Produtos e serviços substitutos - Determinantes da ameaça de substituição;
Fornecedores - Poder de negociação dos fornecedores;
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
O custo total de propriedade ou TCO (total cost of ownership) é uma métrica utilizada para analisar os custos diretos e
indiretos associados à implantação de uma tecnologia específica. A avaliação do TCO permite a identificação não apenas do
custo ou valor de compra da tecnologia, mas também de todos os aspectos adicionais relacionados a ela. Entre os itens e
custos analisados, podemos destacar:
I - custos diretos: custos de aquisição do hardware e software específico
II - custos indiretos: custos contínuos de suporte técnico, treinamento, administração, atualizações, manutenção,
instalações e aluguéis
III - custos ocultos: pessoal de suporte, gestão adicional da rede e downtime
Compradores (Clientes) - Poder de negociação dos compradores e
Concorrentes (tradicionais no setor) - Intensidade da concorrência.
 
 
 
 
8.
Itens I, II e III
Itens I e II
Itens II e III
Somente o item II
Somente o item I
 
 
 
Explicação:
Entre os itens e custos analisados, podemos destacar:
custos diretos: custos de aquisição do hardware e software específico.
custos indiretos: custos contínuos de suporte técnico, treinamento, administração, atualizações, manutenção, instalações e
aluguéis.
custos ocultos: pessoal de suporte, gestão adicional da rede e downtime
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 18:12:31. 
 
 
 
 
javascript:duvidas('3329226','7101','8','3629755','8');
javascript:abre_colabore('37893','214381704','4344635586');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Desafios gerenciais da tecnologia da informação - O uso da TI no ambiente corporativo influencia a sociedade e, com isso,
abrem-se discussões éticas, especialmente com relação as dimensões éticas da TI:
I. TI e o emprego;
II. TI e a individualidade;
III. TI e condições de trabalho;
IV. TI e a privacidade.
Analise cada item seguinte, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso).
1. Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram reformuladas e ganharam
dimensões de automação, provocando demissões.
2. Os sistemas de informação, inegavelmente, ao automatizarem determinadas tarefas, fortalecem as relações humanas e
também limitam a individualidade e a criatividade das pessoas.
3. Embora cause, muitas vezes, desemprego, a inserção da tecnologia nos negócios eleva a qualidade das condições de
trabalho. Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível
mais alto, que exigem habilidades específicas.
4. Algumas empresas respeitam a privacidade de cada um e não fazem monitoramento, outras informam que farão apenas
se houver alguma suspeita. E existem ainda as que, através de uma política mais agressiva, avisam que monitoram todas
as mensagens dos funcionários.
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada item.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A10_201803156392_V4 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
1-F; 2-F; 3-V; 4-F
1-V; 2-V; 3-V; 4-F
1-F; 2-F; 3-V; 4-V
1-V; 2-F; 3-V; 4-V
1-V; 2-V; 3-F; 4-V
 
 
 
Explicação:
O item 1 refere-se a TI e o Emprego;
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('231792','7101','1','3629755','1');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Em termos conceituais, os sistemas de informação podem ser classificados de maneiras diferentes. Eles são classificados
para destacar os papéis principais que cada um desempenha nas operações e administração de um negócio. O sistema de
apoio às operações tem como características:
Marque a alternativa errada.
O comércio colaborativo é o uso de tecnologias digitais para:
O item 3 refere-se a TI e Condições de Trabalho;
O item 4 refere-se a TI e Privacidade;
O item 2 poderia se referir a TI e a Individualidade, mas eles não *fortaleceram* e
sim *enfraqueceram*.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
Processamento de transações e apoio intensivo às decisões
Colaboração entre grupos de trabalho e controle de processos industriais
Relatórios padronizados para gerentes e controle de processos industriais
Apoio intensivo à decisão e processamento de transações
Controle de processos e informação elaborada especificamente para executivos
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
3.
O desenvolvimento ou o aperfeiçoamento das tecnologias e dos sistemas de informação para a organização e a
administração dos esforços de desenvolvimento de especialistas de sistemas e outros usuários constitui um
importante desafio para muitos profissionais da atualidade.
A utilização estratégica e bem sucedida dos sistemas de informação não depende da ênfase no aperfeiçoamento
contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação, visto que um bom sistema de gestão uma vez
customizado à organização sempre atenderá suas necessidades.
O modo como você reúne, administra e usa a informação determina se vencerá ou perderá.
O sucesso de um sistema de informação deve ser medido pela eficiência em minimizar custos, tempo e o uso dos
recursos de informação, bem como pela eficácia da tecnologia da informação no apoio às estratégias da organização,
na sua estrutura e cultura, com intuito de aumentar o valor da organização para os negóciose para os clientes.
O uso da tecnologia da informação nos negócios impacta sobremaneira a sociedade, podendo trazer consequências
positivas e negativas. Os gestores de TI detêm o poder de influenciar vidas e têm um papel fundamental nessa
discussão.
 
 
 
Explicação:
Essa alternativa está errada porque os fatores que influenciam a utilização estratégica e bem sucedida dos SI são:
identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização, empenho para melhorar sua produtividade e ênfase no
aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação que podem oferecer vantagem competitiva.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
permitir a várias organizações trabalhar em conjunto para projetar, construir e gerenciar produtos ao longo de seus
ciclos de vida.
encontrar novos mercados.
integrar os principais processos de negócios dentro da empresa.
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Com relação à vulnerabilidade na Tecnologia da Informação, considere:
I. A velocidade com que as ameaças ¿ e as tecnologias ¿ evoluem, a falta de maturidade dos usuários e
processos nas empresas e os métodos de ataques desconhecidos estão entre os maiores desafios das
equipes de segurança corporativa atualmente.
II. Eliminar todo e qualquer risco de ameaças e desvio de informações é perfeitamente possível, porém
devemos quantificar as ameaças, calcular risco da vulnerabilidade e adequar a segurança da empresa
com a necessidade do negócio.
III. É difícil medir o retorno sobre investimento quando a questão é segurança. 
IV. A proteção mal configurada pode ter o mesmo efeito de quase nenhuma proteção.
Está correto o que consta em:
MArque a opção que apresenta a sentença correta da coluna B:
formar parcerias.
acompanhar a remessa e a contabilidade para bens ou produtos manufaturados.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
5.
II e IV, apenas
I, II, III e IV.
I, III e IV, apenas.
IV, apenas
I, II e III, apenas.
 
 
 
Explicação:
O item II está errado porque as equipes de TI possuem acesso privilegiado a informações,
equipamentos e até mesmo senhas. Atuam na correção, na contingência e na proteção contra
vulnerabilidades.
Por isso, é fundamental que tenham regras próprias para reger sua atuação, com termo de
responsabilidade específico, de confidencialidade e, se houver desenvolvimento interno, termo
de cessão.
Tudo isso, em seu nível mais estratégico, deve ser amarrado pelo Código de Ética e Conduta
Profissional de TI.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
6.
4 - 3 - 1 - 2
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
Nos desafios gerenciais da tecnologia da informação, temos como aspecto importante as equipes de TI possuem acesso
privilegiado a informações, equipamentos e até mesmo senhas. Por isso, é fundamental que tenham regras próprias para
reger sua atuação. A dimensão ética TI e a individualidade tem como um dos desafios:
Atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram reformuladas e ganharam dimensões de
automação. Considerando a enorme demanda na área de TI, com o crescimento da Internet e à diminuição dos preços no
setor de informática, temos o desafio gerencial chamado:
4 - 3 - 2 - 1
3 - 4 - 2 - 1
1 - 2 - 3 - 4
3 - 4 - 1 - 2
 
 
 
 
7.
inserção de computadores no ambiente de trabalho demandou habilidades específicas
inserção da tecnologia nos negócios, para elevar as condições de trabalho
interação com a tecnologia em suas atividades de trabalho
automação das atividades rotineiras e mecânicas
monitorar os e-mails de seus funcionários
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
TI e privacidade
TI e produtividade
TI e o emprego
TI e a individualidade
TI e condições de trabalho
 
 
 
Explicação:
TI e o Emprego: Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram reformuladas e
ganharam dimensões de automação, provocando demissões.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 18:13:27. 
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/5
 
Com relação as dimensões éticas da TI, assinale o conceito correto:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A10_201803156392_V5 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
TI e Empresa: O indivíduo passa a interagir com a tecnologia em suas atividades de trabalho e, também, de lazer;
TI e a Individualidade: Os sistemas de informação ao automatizarem determinadas tarefas, enfraquecem as relações
humanas e também limitam a individualidade e a criatividade das pessoas;
TI e Privacidade: Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades em
atribuições de nível mais alto, que exigem habilidades específicas;
TI e Emprego: No Brasil, não existe uma legislação específica sobre privacidade no uso da Internet;
TI e Condições de Trabalho: Os sistemas costumam ser rígidos e não permitem flexibilidade ao ser humano,
restringindo sua liberdade;
 
 
 
Explicação:
TI e o Emprego: Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por
pessoas, foram reformuladas e ganharam dimensões de automação, provocando demissões.
TI e Condições: Embora cause, muitas vezes, desemprego, a inserção da tecnologia
nos negócios eleva a qualidade das condições de trabalho. Com a automação das
atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de
nível mais alto, que exigem habilidades específicas;
TI e Privacidade: Algumas empresas respeitam a privacidade de cada um e não fazem
monitoramento, outras informam que farão apenas se houver alguma suspeita. E
existem ainda as que, através de uma política mais agressiva, avisam que monitoram todas as
mensagens dos funcionários.
TI e a Individualidade: Os sistemas de informação, inegavelmente, ao automatizarem
determinadas tarefas, enfraquecem as relações humanas e também limitam a individualidade e a criatividade das
pessoas.
 
Gabarito
Comentado
 
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javascript:voltar();
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javascript:diminui();
javascript:aumenta();
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/5
A utilização estratégica e bem sucedida dos SI depende dos seguintes fatores:
Um doa principais desafios nos negócios da empresa é o desafio da Arquitetura de
Informação. Sobre esse desafio, como os negócios podem usar a tecnologia de informação
para projetar organizações que sejam competitivas e eficientes?
 
 
2.
Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para manter sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação que podem oferecer vantagem
competitiva.
Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para melhorar sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento contínuoe no desenvolvimento de sistemas de informação que podem oferecer vantagem
competitiva.
Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para melhorar sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e na manutenção de sistemas de informação que podem oferecer vantagem
competitiva.
Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para melhorar sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento dedicado e no desenvolvimento de sistemas de informação que podem oferecer vantagem
competitiva.
Localização de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para melhorar sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação que podem oferecer vantagem
competitiva.
 
 
 
Explicação:
Os Sistemas de Informação são, a cada dia, mais relevantes para o sucesso das organizações.
Utilizamos Estratégias para atingir um objetivo organizado.
As Ações Estratégicas (AE) tem que estar alinhadas com uma ESTRATÉGIA. Não é setorial. Vai continuar por um bom tempo.
 
 
 
 
3.
As organizações precisam repensar e reprojetar a maneira como projetam, produzem,
liberam e mantêm bens e serviços.
Devido às diferenças culturais, políticas e de linguagem, devem ser desenvolvidos
sistemas de informação multinacionais integrados.
A tecnologia da informação pode sugerir algumas novas maneiras de realizar negócios,
no entanto as empresas ainda precisam ter uma clara ideia de seus objetivos de
negócios e como eles podem ser melhor apoiados por sistemas de informação.
Os sistemas são tão importantes para os negócios, governo e vida diária, que as
organizações devem tomar atitudes especiais para garantir que eles sejam precisos,
confiáveis e seguros,
Usar a tecnologia da informação para projetar, produzir, liberar e manter novos produtos
para fazer dinheiro.
 
 
 
Explicação:
Essa resposta está correta porque as outras se referem ao Desafio dos Negócios Estratégicos,
ao Desafio da Globalização, ao Desafio do Investimento em Sistemas de Informação e ao
Desafio do Controle e da Responsabilidade.
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/5
Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível mais alto,
que exigem habilidades específicas. A inserção da tecnologia nos negócios eleva a qualidade, mas causa a dimensão ética
da chamada:
Dentro da inteligência artificial, a tecnologia de interface avançada entre um usuário e um sistema operacional chama-se
 Michael Porter afirma que a TI e a Internet mudaram a natureza da competi ção, causando um aumento da
competitividade, o que tem causado significati vas reduções na lucratividade das empresas. Assinale a resposta INCORRETA
das cinco forças do modelo de Porter no que diz respeito a como a TI e a Internet as influenciam.
4.
TI e produtividade
TI e a individualidade
TI e condições de trabalho
TI e o emprego
TI e privacidade
 
 
 
Explicação:
TI e o Emprego - Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por
pessoas, foram reformuladas e ganharam dimensões de automação, provocando demissões.
TI e a Individualidade - Os sistemas de informação, inegavelmente, ao automatizarem
determinadas tarefas, enfraqueceram as relações humanas e também limitam a
individualidade e a criatividade das pessoas.
TI e Condições de Trabalho - Embora cause, muitas vezes, desemprego, a inserção da
tecnologia nos negócios eleva a qualidade das condições de trabalho. Com a automação das
atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível mais
alto, que exigem habilidades específicas.
TI e Privacidade - Algumas empresas respeitam a privacidade de cada um e não fazem
monitoramento, outras informam que farão apenas se houver alguma suspeita. E existem
ainda as que, através de uma política mais agressiva, avisam que monitoram todas as
mensagens dos funcionários.
 
 
 
 
5.
Redes Neurais
Algoritmos Genéticos
Lógica Difusa
Agentes Inteligentes
Realidade Virtual
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
6.
A Internet aumenta a ameaça de novos entrantes
Os clientes podem comprar com mais facilidade de outros
A visibilidade dos serviços de Internet reduz a diferença entre os concorrentes.
Gerenciamento eficiente dos ativos empresariais
Compradores podem encontrar fornecedores alternativos e comparar preços
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/5
O custo total de propriedade ou TCO (total cost of ownership) é uma métrica utilizada para analisar os custos diretos e
indiretos associados à implantação de uma tecnologia específica. A avaliação do TCO permite a identificação não apenas do
custo ou valor de compra da tecnologia, mas também de todos os aspectos adicionais relacionados a ela. Entre os itens e
custos analisados, podemos destacar:
I - custos diretos: custos de aquisição do hardware e software específico
II - custos indiretos: custos contínuos de suporte técnico, treinamento, administração, atualizações, manutenção,
instalações e aluguéis
III - custos ocultos: pessoal de suporte, gestão adicional da rede e downtime
A Internet oferece um conjunto de tecnologias disponível universalmente para o comércio
eletrônico. Esse conjunto pode ser usado para criar novos canais de marketing, vendas e suporte,
proporcionados por algumas categorias, sendo uma delas a B2B, que significa:
 
 
Explicação:
O Gerenciamento eficiente dos ativos empresariais não faz parte das cinco forças do modelo de Porter.
 
 
 
 
7.
Itens I e II
Somente o item I
Itens II e III
Somente o item II
Itens I, II e III
 
 
 
Explicação:
Entre os itens e custos analisados, podemos destacar:
custos diretos: custos de aquisição do hardware e software específico.
custos indiretos: custos contínuos de suporte técnico, treinamento, administração, atualizações, manutenção, instalações e
aluguéis.
custos ocultos: pessoal de suporte, gestão adicional da rede e downtime
 
 
 
 
8.
Comércio empresa-empresa
Comércio fornecedor-consumidor
Comércio consumidor-consumidor
Comércio móvel
Comércio empresa- consumidor
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 18:11:50. 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 5/5
 
 
 
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/5
 
Desafios gerenciais da tecnologia da informação - O uso da TI no ambiente corporativo influencia a sociedade e, com isso,
abrem-se discussões éticas, especialmente com relação as dimensões éticas da TI:
I. TI e o emprego;
II. TI e a individualidade;
III. TI e condições de trabalho;
IV. TI e a privacidade.
Analise cada item seguinte, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso).
1. Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram reformuladas e ganharam
dimensões de automação, provocando demissões.
2. Os sistemas de informação, inegavelmente, ao automatizarem determinadas tarefas, fortalecem as relações humanas e
também limitam a individualidade e a criatividade das pessoas.
3. Embora cause, muitas vezes, desemprego, a inserção da tecnologia nos negócios eleva a qualidade das condições de
trabalho. Com a automação das atividades rotineirase mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível
mais alto, que exigem habilidades específicas.
4. Algumas empresas respeitam a privacidade de cada um e não fazem monitoramento, outras informam que farão apenas
se houver alguma suspeita. E existem ainda as que, através de uma política mais agressiva, avisam que monitoram todas
as mensagens dos funcionários.
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada item.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A10_201803156392_V1 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
1-V; 2-V; 3-F; 4-V
1-V; 2-F; 3-V; 4-V
1-F; 2-F; 3-V; 4-V
1-F; 2-F; 3-V; 4-F
1-V; 2-V; 3-V; 4-F
 
 
 
Explicação:
O item 1 refere-se a TI e o Emprego;
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('231792','7101','1','3629755','1');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/5
Marque a alternativa errada.
O custo total de propriedade ou TCO (total cost of ownership) é uma métrica utilizada para analisar os custos diretos e
indiretos associados à implantação de uma tecnologia específica. A avaliação do TCO permite a identificação não apenas do
custo ou valor de compra da tecnologia, mas também de todos os aspectos adicionais relacionados a ela. Entre os itens e
custos analisados, podemos destacar:
I - custos diretos: custos de aquisição do hardware e software específico
II - custos indiretos: custos contínuos de suporte técnico, treinamento, administração, atualizações, manutenção,
instalações e aluguéis
III - custos ocultos: pessoal de suporte, gestão adicional da rede e downtime
O item 3 refere-se a TI e Condições de Trabalho;
O item 4 refere-se a TI e Privacidade;
O item 2 poderia se referir a TI e a Individualidade, mas eles não *fortaleceram* e
sim *enfraqueceram*.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
O uso da tecnologia da informação nos negócios impacta sobremaneira a sociedade, podendo trazer consequências
positivas e negativas. Os gestores de TI detêm o poder de influenciar vidas e têm um papel fundamental nessa
discussão.
O modo como você reúne, administra e usa a informação determina se vencerá ou perderá.
O sucesso de um sistema de informação deve ser medido pela eficiência em minimizar custos, tempo e o uso dos
recursos de informação, bem como pela eficácia da tecnologia da informação no apoio às estratégias da organização,
na sua estrutura e cultura, com intuito de aumentar o valor da organização para os negócios e para os clientes.
A utilização estratégica e bem sucedida dos sistemas de informação não depende da ênfase no aperfeiçoamento
contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação, visto que um bom sistema de gestão uma vez
customizado à organização sempre atenderá suas necessidades.
O desenvolvimento ou o aperfeiçoamento das tecnologias e dos sistemas de informação para a organização e a
administração dos esforços de desenvolvimento de especialistas de sistemas e outros usuários constitui um
importante desafio para muitos profissionais da atualidade.
 
 
 
Explicação:
Essa alternativa está errada porque os fatores que influenciam a utilização estratégica e bem sucedida dos SI são:
identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização, empenho para melhorar sua produtividade e ênfase no
aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação que podem oferecer vantagem competitiva.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
3.
Itens II e III
Itens I, II e III
Somente o item I
Itens I e II
Somente o item II
 
 
 
Explicação:
Entre os itens e custos analisados, podemos destacar:
custos diretos: custos de aquisição do hardware e software específico.
custos indiretos: custos contínuos de suporte técnico, treinamento, administração, atualizações, manutenção, instalações e
aluguéis.
custos ocultos: pessoal de suporte, gestão adicional da rede e downtime
 
javascript:duvidas('595450','7101','2','3629755','2');
javascript:duvidas('3329226','7101','3','3629755','3');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/5
Com relação à vulnerabilidade na Tecnologia da Informação, considere:
I. A velocidade com que as ameaças ¿ e as tecnologias ¿ evoluem, a falta de maturidade dos usuários e
processos nas empresas e os métodos de ataques desconhecidos estão entre os maiores desafios das
equipes de segurança corporativa atualmente.
II. Eliminar todo e qualquer risco de ameaças e desvio de informações é perfeitamente possível, porém
devemos quantificar as ameaças, calcular risco da vulnerabilidade e adequar a segurança da empresa
com a necessidade do negócio.
III. É difícil medir o retorno sobre investimento quando a questão é segurança. 
IV. A proteção mal configurada pode ter o mesmo efeito de quase nenhuma proteção.
Está correto o que consta em:
O comércio colaborativo é o uso de tecnologias digitais para:
 
 
 
4.
IV, apenas
I, II, III e IV.
I, II e III, apenas.
I, III e IV, apenas.
II e IV, apenas
 
 
 
Explicação:
O item II está errado porque as equipes de TI possuem acesso privilegiado a informações,
equipamentos e até mesmo senhas. Atuam na correção, na contingência e na proteção contra
vulnerabilidades.
Por isso, é fundamental que tenham regras próprias para reger sua atuação, com termo de
responsabilidade específico, de confidencialidade e, se houver desenvolvimento interno, termo
de cessão.
Tudo isso, em seu nível mais estratégico, deve ser amarrado pelo Código de Ética e Conduta
Profissional de TI.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
5.
integrar os principais processos de negócios dentro da empresa.
permitir a várias organizações trabalhar em conjunto para projetar, construir e gerenciar produtos ao longo de seus
ciclos de vida.
encontrar novos mercados.
formar parcerias.
acompanhar a remessa e a contabilidade para bens ou produtos manufaturados.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/5
Segundo Porter (1985), uma estratégia competitiva é uma fórmula ampla para se saber
como uma empresa irá competir, quais devem ser suas metas e quais planos e políticas
serão exigidos para cumprir essas metas. Sendo assim, identifique abaixo o modelo de 5
forças competitivas de Porter para atender a essa estratégia competitiva.
Em termos conceituais, os sistemas de informação podem ser classificados de maneiras diferentes. Eles são classificados
para destacar os papéis principais que cada um desempenha nas operações e administração de um negócio. O sistema de
apoio às operações tem como características:
MArque a opção que apresenta a sentença correta da coluna B:
6.
Novos entrantes, produtos e serviços substitutos, setores da empresa, identificação das
empresas existente, concorrentes tradicionais no setor.
Novos compradores, concorrentes novos, setores da empresa, identificação das
empresas existente, concorrentes tradicionais no setor.
Novos entrantes, produtos e serviços substitutos, fornecedores, compradores (clientes),
concorrentes tradicionais no setor.
Novos produtos e serviços, setores da empresa, identificação das empresas existente,
compradores (clientes), concorrentestradicionais no setor,
Novos produtores, novos compradores, concorrentes antigos, setores da empresa,
identificação das empresas existente.
 
 
 
Explicação:
Essa resposta está correta porque o modelo de cinco forças de Porter é representado por:
Novos entrantes - Ameaça de novos entrantes;
Produtos e serviços substitutos - Determinantes da ameaça de substituição;
Fornecedores - Poder de negociação dos fornecedores;
Compradores (Clientes) - Poder de negociação dos compradores e
Concorrentes (tradicionais no setor) - Intensidade da concorrência.
 
 
 
 
7.
Processamento de transações e apoio intensivo às decisões
Apoio intensivo à decisão e processamento de transações
Controle de processos e informação elaborada especificamente para executivos
Colaboração entre grupos de trabalho e controle de processos industriais
Relatórios padronizados para gerentes e controle de processos industriais
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
3 - 4 - 1 - 2
4 - 3 - 2 - 1
javascript:duvidas('14966','7101','7','3629755','7');
javascript:duvidas('16910','7101','8','3629755','8');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 5/5
1 - 2 - 3 - 4
4 - 3 - 1 - 2
3 - 4 - 2 - 1
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 18:06:48. 
 
 
 
 
javascript:abre_colabore('37893','214380817','4344415702');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Nos desafios gerenciais da tecnologia da informação, temos como aspecto importante as equipes de TI possuem acesso
privilegiado a informações, equipamentos e até mesmo senhas. Por isso, é fundamental que tenham regras próprias para
reger sua atuação. A dimensão ética TI e a individualidade tem como um dos desafios:
Atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram reformuladas e ganharam dimensões de
automação. Considerando a enorme demanda na área de TI, com o crescimento da Internet e à diminuição dos preços no
setor de informática, temos o desafio gerencial chamado:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A10_201803156392_V2 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
interação com a tecnologia em suas atividades de trabalho
automação das atividades rotineiras e mecânicas
monitorar os e-mails de seus funcionários
inserção da tecnologia nos negócios, para elevar as condições de trabalho
inserção de computadores no ambiente de trabalho demandou habilidades específicas
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
TI e condições de trabalho
TI e a individualidade
TI e o emprego
TI e privacidade
TI e produtividade
 
 
 
Explicação:
TI e o Emprego: Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram reformuladas e
ganharam dimensões de automação, provocando demissões.
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javascript:voltar();
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javascript:aumenta();
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível mais alto,
que exigem habilidades específicas. A inserção da tecnologia nos negócios eleva a qualidade, mas causa a dimensão ética
da chamada:
Dentro da inteligência artificial, a tecnologia de interface avançada entre um usuário e um sistema operacional chama-se
A utilização estratégica e bem sucedida dos SI depende dos seguintes fatores:
 
 
 
 
3.
TI e produtividade
TI e o emprego
TI e condições de trabalho
TI e privacidade
TI e a individualidade
 
 
 
Explicação:
TI e o Emprego - Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por
pessoas, foram reformuladas e ganharam dimensões de automação, provocando demissões.
TI e a Individualidade - Os sistemas de informação, inegavelmente, ao automatizarem
determinadas tarefas, enfraqueceram as relações humanas e também limitam a
individualidade e a criatividade das pessoas.
TI e Condições de Trabalho - Embora cause, muitas vezes, desemprego, a inserção da
tecnologia nos negócios eleva a qualidade das condições de trabalho. Com a automação das
atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível mais
alto, que exigem habilidades específicas.
TI e Privacidade - Algumas empresas respeitam a privacidade de cada um e não fazem
monitoramento, outras informam que farão apenas se houver alguma suspeita. E existem
ainda as que, através de uma política mais agressiva, avisam que monitoram todas as
mensagens dos funcionários.
 
 
 
 
4.
Algoritmos Genéticos
Agentes Inteligentes
Lógica Difusa
Realidade Virtual
Redes Neurais
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
5.
Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para melhorar sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e na manutenção de sistemas de informação que podem oferecer vantagem
competitiva.
Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização.
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Com relação as dimensões éticas da TI, assinale o conceito correto:
 Michael Porter afirma que a TI e a Internet mudaram a natureza da competi ção, causando um aumento da
competitividade, o que tem causado significati vas reduções na lucratividade das empresas. Assinale a resposta INCORRETA
das cinco forças do modelo de Porter no que diz respeito a como a TI e a Internet as influenciam.
Empenho para melhorar sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento dedicado e no desenvolvimento de sistemas de informação que podem oferecer vantagem
competitiva.
Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para melhorar sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação que podem oferecer vantagem
competitiva.
Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para manter sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação que podem oferecer vantagem
competitiva.
Localização de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para melhorar sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação que podem oferecer vantagem
competitiva.
 
 
 
Explicação:
Os Sistemas de Informação são, a cada dia, mais relevantes para o sucesso das organizações.
Utilizamos Estratégias para atingir um objetivo organizado.
As Ações Estratégicas (AE) tem que estar alinhadas com uma ESTRATÉGIA. Não é setorial. Vai continuar por um bom tempo.
 
 
 
 
6.
TI e a Individualidade: Os sistemas de informação ao automatizarem determinadas tarefas, enfraquecem as relações
humanas e também limitam a individualidade e a criatividade das pessoas;
TI e Condições de Trabalho: Os sistemas costumam ser rígidos e não permitem flexibilidade ao ser humano,
restringindo sua liberdade;
TI e Emprego: No Brasil, não existe uma legislação específica sobre privacidade no uso da Internet;
TI e Privacidade: Coma automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades em
atribuições de nível mais alto, que exigem habilidades específicas;
TI e Empresa: O indivíduo passa a interagir com a tecnologia em suas atividades de trabalho e, também, de lazer;
 
 
 
Explicação:
TI e o Emprego: Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por
pessoas, foram reformuladas e ganharam dimensões de automação, provocando demissões.
TI e Condições: Embora cause, muitas vezes, desemprego, a inserção da tecnologia
nos negócios eleva a qualidade das condições de trabalho. Com a automação das
atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de
nível mais alto, que exigem habilidades específicas;
TI e Privacidade: Algumas empresas respeitam a privacidade de cada um e não fazem
monitoramento, outras informam que farão apenas se houver alguma suspeita. E
existem ainda as que, através de uma política mais agressiva, avisam que monitoram todas as
mensagens dos funcionários.
TI e a Individualidade: Os sistemas de informação, inegavelmente, ao automatizarem
determinadas tarefas, enfraquecem as relações humanas e também limitam a individualidade e a criatividade das
pessoas.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
7.
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
Um doa principais desafios nos negócios da empresa é o desafio da Arquitetura de
Informação. Sobre esse desafio, como os negócios podem usar a tecnologia de informação
para projetar organizações que sejam competitivas e eficientes?
Gerenciamento eficiente dos ativos empresariais
Compradores podem encontrar fornecedores alternativos e comparar preços
A Internet aumenta a ameaça de novos entrantes
A visibilidade dos serviços de Internet reduz a diferença entre os concorrentes.
Os clientes podem comprar com mais facilidade de outros
 
 
 
Explicação:
O Gerenciamento eficiente dos ativos empresariais não faz parte das cinco forças do modelo de Porter.
 
 
 
 
8.
Os sistemas são tão importantes para os negócios, governo e vida diária, que as
organizações devem tomar atitudes especiais para garantir que eles sejam precisos,
confiáveis e seguros,
A tecnologia da informação pode sugerir algumas novas maneiras de realizar negócios,
no entanto as empresas ainda precisam ter uma clara ideia de seus objetivos de
negócios e como eles podem ser melhor apoiados por sistemas de informação.
As organizações precisam repensar e reprojetar a maneira como projetam, produzem,
liberam e mantêm bens e serviços.
Usar a tecnologia da informação para projetar, produzir, liberar e manter novos produtos
para fazer dinheiro.
Devido às diferenças culturais, políticas e de linguagem, devem ser desenvolvidos
sistemas de informação multinacionais integrados.
 
 
 
Explicação:
Essa resposta está correta porque as outras se referem ao Desafio dos Negócios Estratégicos,
ao Desafio da Globalização, ao Desafio do Investimento em Sistemas de Informação e ao
Desafio do Controle e da Responsabilidade.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 18:08:42. 
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Um sistema do nível gerencial:
Sistemas que emitem relatórios programados e por exceção, são classificados como:
O comércio eletrônico ou e-commerce: É um �po de transação comercial feita por um equipamento eletrônico (como um computador), 24 h por dia, 365
dias do ano, que u�liza recursos como: Internet, extranet, intranet e redes corpora�vas das empresas. Neste contexto, podemos assegurar que:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A4_201803156392_V3 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
apoia as atividades de planejamento de longo prazo da gerência sênior;
apoia os trabalhadores de dados e de conhecimento em uma organização.
ajuda os trabalhadores da informação na criação e na integração de novas informações à organização;
apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes de nível médio;
é projetado para aumentar a produtividade de trabalhadores de dados;
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
Sistemas de OLAP.
Sistemas de Apoio Operacional.
Sistema de Informações Geográficas.
Sistemas Informação Executiva.
Sistemas de Informações Gerenciais.
 
 
 
 
3.
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javascript:voltar();
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javascript:diminui();
javascript:aumenta();
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
 
I- A Extranet faz acessos ao banco de dados de estoques de uma empresa, por seus clientes (interessados em comprar)
e fornecedores (reposição dos estoques ¿ vendas).
II- A Intranet faz acessos a cadastro de clientes por vendedores quando em atendimento ¿in locco¿ (no próprio local) a clientes.
III- A Extranet faz acessos a cadastro de clientes por vendedores quando em atendimento ¿in locco¿ (no próprio local) a clientes.
IV- A Intranet faz acessos ao banco de dados de estoques de uma empresa, por seus clientes (interessados em comprar) e fornecedores (reposição dos
estoques ¿ vendas).
 Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alterna�va correta:
Considere:
I. Otimiza o processo de tomada de decisão.
II. Torna os módulos independentes uns dos outros, pois cada departamento independe das informações do módulo
anterior.
III. Elimina o uso de interfaces manuais.
IV. Aumenta a redundância de atividades.
Quanto aos ERPs, é correto o que consta APENAS em:
Uma característica adequada a um ciclo de vida de desenvolvimento de aplicações ERP, cujos sistemas são geralmente
desenvolvidos pela adaptação de pacotes de terceiros é que:
Os itens I e II estão corretos;
Os itens III e IV estão corretos;
Apenas o item I está correto;
Não há nenhum item correto;
Apenas o item IV está correto;
 
 
 
Explicação:
O item III está errado porque, Extranet é o acesso externo (pela internet) à intranet de uma empresa..
O item IV está errado porque, Intranet é a rede interna, local à organização, construída sob a estrutura da
internet.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
I, III e IV.
I, II e III.
I e III.
II e III.
II e IV.
 
 
 
 
5.
o processo deve dar especial atenção à reengenharia organizacional e à gestão de mudanças para melhorar a
produtividade.
as especificações de um novo sistema devem ser definidas avaliando-se as necessidades dos usuários através de
observações, entrevistas estruturadas e reuniões.
o suporte técnico pode ser, durante o projeto e a implementação, fornecido, principalmente por consultores externos.
o projeto de um novo sistema deve englobar as definições da sua arquitetura, das interfaces com os usuários e das
ferramentas para a extração de relatórios.
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4B2B, B2C e C2C são:
No tocante às Extranets, são exemplos de suas aplicações os abaixo relacionados, EXCETO:
Uma tabela que contém atributos e registros pode ser relacionada apropriadamente com um problema ou decisão:
a implantação de um sistema ERP não requer nenhuma atenção especial para este tipo de atividade, embora algumas
conversões sejam normalmente necessárias.
 
 
 
 
6.
Modelos dos primeiros computadores da década de 1940
Linguagens de programação
Tipos de processador de computadores
Modelos de comércio eletrônico
Topologias de rede
 
 
 
Explicação:
B2B - Business to business: modelo de comércio eletrônico cuja ligação é feita entre empresas
B2C - Business to consumers: modelo de comércio eletrônico cuja ligação é feita entre empresas e consumidores, tipo loja
virtual
C2C - Consumers to consumers: modelo de comércio eletrônico cuja ligação é feita entre consumidores, por exemplo em
leilões virtuais
 
 
 
 
7.
separar duas Intranets, servindo como ponto de acesso para seleção a essas redes (Intranets) pelo pessoal interno da
corporação;
viabilizar aplicações inovadoras de B2B;
melhorar as comunicações ao longo da cadeia de suprimentos.
permitir acesso remoto à Intranet empresarial para uso de vendedores com conexão remota;
dar igualdade de condições para que duas ou mais empresas compartilhem informações de forma controlada;
 
 
 
Explicação:
Essa aplicação está errada porque:
A INTRANET Rede interna, local à organização, construída sob a estrutura da internet. Utiliza a
infraestrutura de rede já existente na empresa.
A EXTRANET é o acesso externo (pela internet) à intranet de uma empresa. São estruturas
extremamente úteis para conectar clientes e parceiros às empresas.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
Não-estruturada
Semi-estruturada
Estruturada
Incerto
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
Sob-risco
 
 
 
Explicação: Categoria = Estruturados
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:37:58. 
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/3
 
Considerando que o ERP centraliza os dados da organização em uma única base de dados, a segurança da informação e da
operação do sistema deve ser garantida, principalmente, por meio
Em uma configuração do sistema global, um sistema duplicado:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A4_201803156392_V4 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
de treinamento da equipe em relação à operação da organização.
de softwares de monitoramento que sejam executados nos desktops dos usuários.
de módulos externos de segurança, geralmente desenvolvidos por empresas terceiras.
dos próprios módulos do sistema.
de encriptação da informação armazenada em disco.
 
 
 
 
2.
é a coordenação de todos os processos de negócios e de tecnologia para lidar com clientes;
é aquele em que cada unidade localizada em um país projeta seus próprios sistemas e soluções exclusivos;
é aquele em que o desenvolvimento de sistemas ocorre na matriz, mas as operações são entregues a unidades
autônomas no estrangeiro.
integra os principais processos de negócios de modo que a informação possa fluir livremente ao longo dos vários
departamentos;
é aquele em que o desenvolvimento e a operação de sistemas ocorrem totalmente na matriz;
 
 
 
Explicação:
O aluno deve seguir os conceitos ministrados nas web aulas.
 
 
 
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javascript:voltar();
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javascript:diminui();
javascript:aumenta();
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/3
Um Sistema de Informação Geográfica possibilita que usuários possam definir uma região ou uma localização exata. Qual a
alternativa INCORRETA em relação a um Sistema de Informação Geográfica?
Um SAD envolve quatro tipos de Modelagem Analítica. Qual é a única opção que não pertence aos tipos de
Modelagem Analítica do SAD?
O conceito básico de e-business é simples: negócios (business) pela internet (e).
Tendo em vista o conceito de e-business temos que seu principal objetivo é proporcionar a agilidade necessária para que a
organização seja capaz de:
 
3.
Corrigir mapas de superfícies
Atualizar planos de contingências no caso de inundações
Gerenciamento de superfícies
Identificação do produto mais vendido de uma linha de produção
Planejamento de uma bacia hidrográfica
 
 
 
 
4.
Análise de otimização
Análise de sensibilidade
Análise do tipo E.. SE..
Análise de complexidade
Análise de busca de metas
 
 
 
Explicação:
A Modelagem Analítica do SAD são de 4 tipos: Análise de otimização, Análise de busca de metas,
Análise de sensibilidade e Análise do tipo E.. SE...
 
 
 
 
5.
Reagir rapidamente às mudanças de mercado.
Ser alternativa no meio em que está inserida.
Satisfazer às necessidades dos seus clientes nas mais diversas formas.
Reagir rapidamente às mudanças de mercado.
Ser competitiva no meio em que está inserida.
Satisfazer às necessidades dos seus clientes nas formas específicas.
Agir rapidamente às mudanças de mercado.
Ser competitiva no meio em que está inserida.
Satisfazer às necessidades dos seus clientes nas mais diversas formas.
Reagir rapidamente às mudanças de mercado.
Ser competitiva no meio em que está inserida.
Mudar às necessidades dos seus clientes nas mais diversas formas.
Reagir rapidamente às mudanças de mercado.
Ser competitiva no meio em que está inserida.
Satisfazer às necessidades dos seus clientes nas mais diversas formas.
 
 
 
Explicação:
Quando uma empresa usa a tecnologia digital e a internet para executar os principais processos de seu negócio.
Possibilita integração entre a empresa, com clientes e com os fornecedores.
Possibilita também mobilidade, rapidez e competitividade.
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/3
Com base nos tipos de sistemas podemos citar como exemplos o Google Maps e o FEDEx. Qual o tipo deles?
Quanto aos Tipos de Sistemas de Informação, podemos classificar como "Sistemas de Apoio Gerencial", os Sistemas de:
Uma grande empresa de comércio varejista deseja melhorar sua relação com seus clientes. Entendendo quais são suas
opiniões com sobre o processo de compra, troca e crédito. O tipo de sistema que essa empresa precisa é um:
 
 
6.
Sistema de Apoio a Executivos
Sistemas embarcados
Sistemas de Gerencias
Sistemas de Apoio à Decisão
Sistemas especialista
 
 
 
 
7.
Controle de Processos, Gerencial e Colaborativos;
Transações, Apoio e de Decisão;
Informações: Estratégica, Tática e Operacional;
Informação Gerencial, Apoio à Decisão e Informação Executiva.
Processamento de Transações, Controle de Processos e Colaborativos;
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
ERP - Enterprise Resource Planning
SIG - Sistema de Informação Gerencial
SAD - Sistemade Apoio a Decisão
CzRM - Citizen Relationship Management
CRM - Customer Relationship Management
 
 
 
Explicação: Como o próprio nome diz, o CRM (Customer Relationship Management) provê meios de gerenciamento estratégico
com o cliente.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:41:23. 
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
É uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a
automação e armazenamento de todas as informações dos negócios. Não é o tipo de software que é comprado na prateleira
de uma loja para depois ser instalado em um computador e, em seguida, estar pronto para o uso. Acontece que cada
empresa, em face de suas atividades e de suas estratégias operacionais, possui necessidades distintas das outras. Essa
afirmação refere-se à:
Quanto aos Tipos de Sistemas de Informação, podemos estar classificando como "Sistemas de Apoio às Operações", os
Sistemas de:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A4_201803156392_V5 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
BI - (Business intelligence)
SAD - Sistema de Apoio as Decisões
SCM (supply chain management)
ERP (enterprise resource planning)
CRM - (Customer Relationship Management)
 
 
 
Explicação: ERP (enterprise resource planning): sistema de gestão empresarial
 
 
 
 
2.
Transações, Controle e de Decisão;
Operações Básicas, Suporte e Controle;
Processamento, Controle e Apoio à Decisão.
Apoio, Gerencial e Colaborativos;
Processamento de Transações, Controle de Processos e Colaborativos;
 
Gabarito
Comentado
 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('1020107','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('15961','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Cada tipo de SI que fornece apoio à decisão envolve um nível de decisão que corresponde à
solução de determinados tipos de problemas com características em comum. Quais as
características de um SAD?
Quanto aos tipos de Sistemas de Informação, temos os Sistemas de Apoio às Operações, os quais dividimos em:
Caracterizam os Sistemas de Apoio à Decisão, os sistemas que fornecem:
Responda (V) para as alternativas verdadeiras e (F) para as falsas: ( ) Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de
software desenvolvida para integrar com os diversos departamentos de uma empresa. ( ) Como características de um ERP
tem-se: Base de dados única; modular; capaz de interagir com outros sistemas de informação, dentre outras. ( ) Todos os
ERPs são gratuitos. ( ) Como uma desvantagem do ERP tem-se os custos de hardware e infra-estrutura.
 
 
3.
Já existe uma metodologia para se chegar à solução e todos os dados relevantes estão
disponíveis.
Não pode ser claramente definido e não são problemas rotineiros.
Atendem a demanda do alto escalão da Empresa e é personalizado por executivo.
Suas variáveis são conhecidas e todos os dados relevantes estão disponíveis.
Fornece apoio interativo aos gerentes e demais profissionais envolvidos no processo
decisório e envolve Modelagem Analítica.
 
 
 
Explicação:
Essa opção está correta porque as outras são referentes ao SIG e SIE.
 
 
 
 
4.
Operações Básicas, Suporte e Controle;
Processamento de Transações, Controle de Processos e Colaborativos;
Processamento, Controle e Apoio à Decisão.
Transações, Controle e de Decisão;
Apoio, Gerencial e Colaborativos;
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
5.
apoio interativo para o processo de decisão dos gerentes;
o controle dos sistemas entre empresas e instituições financeiras;
recursos e controles aos colaboradores de nível tático e operacional das empresas;
apoio às decisões operacionais dos departamentos de suporte;
informações na forma de relatórios e demonstrativos aos fornecedores.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
6.
FFFV
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Em relação as forças competitivas (Michael Porter), marque a alternativa correta:
Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna do texto a seguir:
 
Considerando o conceito sobre tipos de decisão no dia a dia das empresas, as decisões
_______________________ são repetitivas, rotineiras e envolvem procedimentos predefinidos.
VVVF
VVFF
VVVV
VVFV
 
 
 
 
7.
Uma organização deve-se sentir protegida quando há várias organizações na mesma área de negócio.
Quando a força dos compradores diminui, o preço ofertado por uma organização tende a diminuir na mesma
proporção para forçar os compradores a manter o mercado da organização.
Os entrantes podem reforçar o poder de um determinado mercado, já que aumenta o número de participantes.
Os substitutos (produtos) podem influenciar a estratégia de uma organização, instantaneamente, pois podem
inviabilizar um produto desenvolvido.
Quando aumenta a força dos fornecedores isso faz com que uma organização tenha mais liberdade em realizar
contratos que a favoreça.
 
 
 
Explicação: Cinco forças de Michael Porter.
 
 
 
 
8.
não estruturadas
gerenciais
estruturadas
semiestruturadas
marcantes
 
 
 
Explicação:
SIG ¿ No Nível Gerencial, atende a Problemas Estruturados. Suas variáveis são conhecidas e já existe uma metodologia para
se chegar à solução.
As decisões programadas são caracterizadas pela rotina e repetição.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:39:27. 
 
javascript:duvidas('1177605','7101','7','3629755','7');
javascript:duvidas('245134','7101','8','3629755','8');
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
 
 
 
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a classe dos sistemas de informação que oferece um conjunto de
relatórios resumidos sobre o desempenho da empresa.
Quanto aos tipos de Sistemas de Informação, temos os Sistemas de Apoio Gerencial, os quais dividimos em:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A4_201803156392_V1 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Sistemas de Suporte a Decisão.
Sistemas de Informação Geográfica.
Sistemasde Banco de Dados.
Sistemas de Automação de Escritório.
Sistemas de Informação Gerencial.
 
 
 
Explicação:
O aluno deve buscar os conceitos básicos da disciplina nas Web Aulas.
 
 
 
 
2.
Controle, Processamento e Suporte de Processos;
Informação Gerencial, Apoio à Decisão e Informação Executiva;
Relatórios Padronizados, Executivos e de Controles;
Processamento de Transações, Controle de Processos e Colaborativos;
Apoio às Operações, Controle de Processos e Comércio Eletrônico.
 
 
 
 
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javascript:voltar();
javascript:duvidas('1152085','7101','1','3629755','1');
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javascript:aumenta();
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Marque a alternativa errada sobre os sistemas de informações executivas e portais corporativos.
Caracterizam os Sistemas de Informação Executiva, os sistemas que fornecem:
Em 1995, após a mudança do controle acionário da Perdigão, o novo Conselho de Administração estabeleceu como
posicionamento estratégico da organização sua inserção no mercado global de carnes. Assim que foi estabelecido o objetivo
estratégico de aumento de 50% da capacidade produtiva e de 60% do faturamento para o período 1995-1998, o Comitê
Diretivo da empresa passou a considerar quais ações poderiam ser tomadas para assegurar a estratégia de crescimento.
Garantir a otimização e a integração dos processos e do sistema de informação organizacional parecia um dos caminhos
lógicos a ser seguido. No entanto, o diagnóstico da situação existente, o desenvolvimento e escolha de alternativas para
melhoria e a gestão do risco, associado às suas implantações, exigiam a consideração e avaliação de fatores diversos.
Sobre que processo teremos impacto após a implantação das medidas necessárias?
3.
Os sistemas de informações executivas possuem apresentação de dados através de recursos gráficos de alta
qualidade.
O objetivo primário de um portal corporativo é promover eficiência e vantagens competitivas para a organização que o
implementa. Desbloquear a informação armazenada na empresa, disponibilizando-a aos utilizadores através de um
único ponto de acesso.
Os sistemas de informações executivas fornecem aos esses altos executivos acesso rápido a informações atuais e
acesso direto aos relatórios gerenciais.
Os portais corporativos, também chamados de EIP's (Enterprise Information Portals), são aplicações visualmente
similares aos portais encontrados na Internet. Embora, em geral, sejam aplicações mais complexas que encontram
justificativa no apoio à missão, às estratégias e aos objetivos da organização e colaboram para a criação e o
gerenciamento de um modelo sustentável de negócios.
Não é necessário que o sistema de informação executiva implantado em determinada organização esteja alinhado com
o planejamento estratégico da mesma.
 
 
 
Explicação:
Essa alternativa está errada porque os SIE tem que estar alinhado com o planejamento
estratégico da empresa.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
informações baseadas no conhecimento especialista de dados resultantes de transações entre empresas
o controle e suporte aos executivos para planejamento das atividades operacionais, ou seja, em execução
informações críticas elaboradas especificamente para as necessidades de informação dos executivos
o apoio às equipes, grupos de trabalho e aos executivos da empresa
o apoio aos colaboradores das organizações comerciais, financeiras, de seguro e previdência
 
 
 
 
5.
Processo decisório da organização
Processo regulatório da organização
Processo de interconexão de sistemas
Processo de reorganização ordenada
Processo de intermediação organizacional
 
 
 
Explicação:
A utilização de um sistema de informação vai facilitar a tomada de decisão de uma Organizacional.
 
 
 
javascript:duvidas('640748','7101','3','3629755','3');
javascript:duvidas('1098636','7101','4','3629755','4');
javascript:duvidas('9563','7101','5','3629755','5');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
A expansão e o rápido acesso do público à internet contribuíram fortemente para a realização dos negócios
online - o e-commerce. Com isso, o ambiente tradicional de negócios mudou e as empresas precisaram
competir não mais no mundo físico, apenas, mas também num ambiente virtual com alcance mundial nunca
antes imaginado.
A TI exerce papel fundamental nessa nova forma de negócios, possibilitando às organizações:
I. Estruturarem seus web sistemas com informações de divulgação, propaganda e marketing.
II. Venderem seus produtos e serviços de forma segura e rápida.
III. Relacionamento mais difícil entre clientes e fornecedores através da disponibilização de serviços e de
informações diretamente das bases de dados das organizações.
É correto, apenas, o que se afirma em
Sobre Data Minig ou Mineração de Dados é correto afirmar:
O que os usuários finais devem saber sobre sistemas de informação, quanto a "Aplicações empresariais"?
 
6.
Somente a afirmação II está correta
Todas as afirmações estão corretas
Somente a afirmação III está correta
Somente as afirmações I e II estão corretas
Somente a afirmação I está correta
 
 
 
Explicação:
A opção III não é correta porque o relacionamento fica mais fácil entre clientes e
fornecedores.
 
 
 
 
7.
Analisa banco de dados de sistemas comuns;
Analisa pequenos volumes de dados;
Cria relatórios de apoio a decisões;
Trabalha com a busca por padrões;
Exclui das análises dados históricos;
 
 
 
Explicação: Analisando dados históricos e grandes volumes de dados a tecnologia de mineração tem como uma das
características a busca por padrões comportamentais dos dados.
 
 
 
 
8.
conceitos básicos, tecnologia da informação, aplicações empresariais, processos de desenvolvimento e desafios
gerenciais.
as principais utilizações dos sistemas de informação para as operações, administração e vantagem competitiva de um
empreendimento.
sistemas da computação, conceitos básicos, tecnologia do negócio, aplicações empresariais e processos operacionais.
os principais conceitos, avanços e questões gerenciais na tecnologia da informação.
conceitos comportamentais, técnicos e administrativos sobre os componentes e papéis dos sistemas de informação.
 
Gabarito
Comentado
 
javascript:duvidas('705659','7101','6','3629755','6');
javascript:duvidas('1014324','7101','7','3629755','7');
javascript:duvidas('11585','7101','8','3629755','8');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:39:02. 
 
 
 
 
javascript:abre_colabore('37893','214372188','4344113606');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Os sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) são sistemas
Ao longo dos anos a tecnologia permitiu a ampliação do campo de atuação (escopo) dos SI, nas empresas. Nos anos 2000,
com a internet, a empresa vai além de suas fronteiras, tendo como ênfase de crescimento:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A4_201803156392_V2 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
de apoio à decisão (SAD) que automatizam todos os processos de negócios realizados pelas diversas funções da
empresa.
de processamentode transações (SPT) que automatizam todos os processos da empresa.
interfuncionais que atuam como uma estrutura para integrar e automatizar muitos dos processos de negócios
realizados pelas diversas funções da empresa.
interdepartamentais que atuam como apoio à automação de todos os processos de negócios realizados pelas diversas
funções da empresa.
de informação executiva (SIE) que automatizam as operações realizadas nos diversos departamentos da empresa.
 
 
 
 
2.
Controle gerencial de crescimento
Fornecedores, clientes além dos seus domínios
Monitoramento e controle
Atividades institucionais centrais
Mudanças técnicas
 
 
 
Explicação:
Para que a empresa possa incorporar-se ao e-business, haverá uma ampliação natural do
escopo de seus sistemas de informação que estender-se-ão além de suas fronteiras,
abrangendo clientes e fornecedores.
 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('1105457','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('704749','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
A mineração de dados ou _____________________ é o processo de explorar grandes quantidades de dados, buscando
padrões como regras de associação ou sequências temporais e tentar detectar relações entre variáveis, visando
consistências nestes padrões.
Qual das alternativas representa a lacuna acima?
Sobre sistema de apoio à decisão, assinale a afirmativa correta.
Uma razão por que os sistemas empresariais são difíceis de construir é que eles:
Gabarito
Comentado
 
 
 
3.
lógica difusa
realidade aumentada
rede neural
algoritmo genético
data-mining
 
 
 
Explicação:
A mineração de dados ou data mining é o processo de explorar grandes quantidades de dados, buscando padrões como regras
de associação ou sequências temporais e tentar detectar relações entre variáveis, visando consistências nestes padrões.
 
 
 
 
4.
Não permite obter e processar dados de fontes diferentes.
É um sistema de informação baseado em computador que toma decisões, permite automatizar o processo de tomada
de decisão.
Analisa dados coletados por sistemas de processamento de inovação, para ajudar as pessoas a viabilizarem ações de
transcrições.
Não fornece suporte para diversos níveis de tomada de decisão.
É característico desse tipo de sistema executar análises e comparações para auxiliar no processo de tomada de
decisão.
 
 
 
Explicação:
O aluno deve buscar os conceitos básicos da disciplina nas Web Aulas.
 
 
 
 
5.
requer uma força de trabalho extremamente sofisticada.
não fornecem feedback suficiente para garantir o sucesso.
são em geral bloqueados pela gerência sênior.
são muito caros.
exigem mudanças fundamentais na maneira como as empresas operam.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
javascript:duvidas('3148081','7101','3','3629755','3');
javascript:duvidas('1152078','7101','4','3629755','4');
javascript:duvidas('16023','7101','5','3629755','5');
javascript:duvidas('16879','7101','6','3629755','6');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
"É o resultado do processamento, manipulação e organização de dados, de tal forma que represente uma modificação
(quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema (pessoa, animal ou máquina) que a recebe." O parágrafo acima
melhor define qual das opções abaixo:
____________ São sistemas baseados em um conjunto de conceitos e metodologias que fazendo uso de acontecimentos
(fatos), apoia a tomada de decisões em negócios, permitindo transformar dados em valiosas informações gerenciais, em
um ambiente altamente colaborativo e com alta disponibilidade de informação, tornando o conhecimento um grande
diferencial competitivo para as organizações. O parágrafo acima é o conceito de:
Marque a alternativa correta.
6.
Metadados
Dados
Informação
Conhecimento
Sistemas
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
7.
CRM
B2C
MRC
C2C
BI
 
 
 
 
8.
Os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) cobrem uma grande variedade de sistemas, ferramentas e tecnologias. Estes
sistemas foram criados com o intuito de servir adjuntos às pessoas que realizam decisões importantes, tomando
decisões importantes no lugar delas.
Os SAD permitem aos gestores trabalhar com problemas semiestruturados e não estruturados pois conseguem juntar
o pensamento humano e a informação computadorizada.
Um sistema de informação executiva (SIE), também conhecido como sistema de apoio ao executivo (SAE), é uma
tecnologia computadorizada projetada em resposta às necessidades específicas dos altos executivos. Este sistema
está sempre à frente do planejamento estratégico da organização, nunca alinhado com o mesmo.
Como o SAD deve dar suporte ao gerente que tomará a decisão, não é importante que um SAD retrate a cultura de
uma organização.
O data mining é a mineração de dados no uso da tecnologia da informação para descobrir regras, identificar fatores e
tendências-chave, descobrir padrões e relacionamentos ocultos em grandes bancos de dados, com o objetivo de
suportar as decisões mais abstratas, ou seja, aquelas que não influenciam no nível tático-operacional.
 
 
 
Explicação:
Esta resposta está certa porque, os sistemas tipo SAD, estão no Nível Estratégico, utilizando problemas Semiestruturados,
onde parte da solução tem suas variáveis conhecidas e já existe uma metodologia para se chegar à solução.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
 
 
 
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javascript:duvidas('1028760','7101','7','3629755','7');
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javascript:abre_colabore('37893','214372375','4344122328');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:37:18. 
 
 
 
 
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
De acordo com a evolução dos SI´s a primeira ação a ser realizada foi
É possível notar que a TI é formada ou depende de alguns componentes. Quais são os 5 componentes da Tecnologia da
Informação? Assinale a alternativa que apresenta corretamente os 5 componentes.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A1_201803156392_V1 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Apoio a decisões
Conectando a empresa
Apoio a nível estratégico
Processamento de dados
Relatórios administrativos
 
 
 
Explicação: O processamento de dados primários de modo que virassem informação foi o grande impulsionador dos SI´s no
início
 
 
 
 
2.
tecnologia, softwares, hardwares, informações, redes
pessoas, softwares, hardwares, dados, redes
controles, softwares, hardwares, dados, redes
pessoas, softwares, hardwares, dados, telefonia
pessoas, softwares, hardwares, conhecimentos, redes
 
 
 
Explicação:
Ao analisarmos as definições anteriores e nossa própria definição de TI, foi possível notar que ela depende (ou é formada) de
alguns componentes. Os componentes que formam a TI são: hardware; software; banco de dados; redes de
telecomunicações; nós, os usuários finais.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('1183619','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('3130611','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Temos a seguinte definição: "Está sujeito a algum tipo de relacionamento, avaliação ou interpretação. Associa-se à
semântica, enquanto o conhecimento está associado a pragmática, ou seja, algo existente no mundo".
Qual das alternativas representa a definição acima?
Ao analisarmos o conceito de Tecnologia de Informação (T.I), é possível notar que ela depende (ou é formada) de alguns
componentes, os quais:
I. Hardware;
II. Software;
III. Banco de dados;
IV. Redes de Telecomunicações;
V. Usuários finais;
VI. Smartphones.
Após a leitura, assinale a alternativa que representa corretamente os componentes que formam a T.I
Uma determinada empresa que possui diversos problemas, precisa da implantação de um Sistema de Informação, assim
podemos afirmar que o ciclo básico de um SI é:
 
 
 
 
3.
informação
dado
banco de dados
processamento
conhecimento
 
 
 
Explicação:
A informação, segundo o Dr. Setzer, associa-se à semântica, enquanto o conhecimento está associado à pragmática, ou seja,
algo existente no mundo real.
 
 
 
 
4.
Somente os itens I, IV, V e VI estão corretos
Somente os itens I, II, III, IV e V estão corretos
Somente os itens II, III, IV, V e VI estão corretos
Somente os itens IV, V e VI estão corretos
Somente os itens I, III, IV e VI estão corretos
 
 
 
Explicação:
Ao analisarmos o conceito de T.I, é possível notar que ela depende (ou é formada) de alguns componentes.
Os componentes que formam a TI são: ¿ hardware; ¿ software; ¿ banco de dados; ¿ redes de telecomunicações; ¿ nós, os
usuários finais.
 
 
 
 
5.
Ciclo básico de um SI: Consiste no processo de Entrada de dados que geralmente são realizados pelos cadastros que
são feitos por alguns departamentos ou até mesmo por outros sistemas integrados, na sequencia esses dados sofrem
um efeito de Processamento para serem obtidos como uma informação em possíveis saída do sistema.
Ciclo básico de um SI: Consiste no tempo de vida em que um sistema pode existir e funcionar na organização, sempre
iniciando em sua concepção e finalizando em sua implantação e utilização.
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javascript:duvidas('3127835','7101','4','3629755','4');
javascript:duvidas('1154771','7101','5','3629755','5');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Em lojas, para que os vendedores consultem preços e registrem vendas, são utilizados sistemas conhecidos nesta área
como PDV (Ponto de Venda). Podemos afirmar que esse tipo de sistema é um:
Microsoft Word, Illustrator, Photoshop são exemplos de:
A Tecnologia da Informação (TI) pode ser entendida como o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a
geração e uso da informação, ou seja, o conjunto de recursos não humanos que desempenha uma ou mais tarefas de
processamento das informações do SI tal como coletar, transmitir, armazenar, recuperar, manipular e exibir dados. Em
sistemas de informação, a tecnologia da informação é fundamental, pois é o meio utilizado para alcançar os fins desejados.
São comuns na existência da TI, hoje nas empresas:
1. Software básico (sistemas operacionais, linguagens de programação);
2. Redes de comunicação em geral;
3. Software aplicativo (sistemas de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio à
decisão);
4. Recursos multimídia dentre outros;
5. Banco de dados.
Ciclo básico de um SI: Consiste no tempo de vida em que um sistema pode existir e funcionar na organização, sempre
iniciando na fase de Consultoria e levantamento de necessidades, após esse processo o programador cria toda a
tecnologia e por fim realiza a sua implantação e utilização.
Ciclo básico de um SI: Consiste no processo de Entrada de dados que geralmente são realizados pelos cadastros que
são feitos por alguns departamentos, na sequencia esses dados sofrem um efeito de Processamento, porem como
essa fase ainda é inicial dificilmente um Sistema de Informação gera Saída de Informações.
Ciclo básico de um SI: Consiste no processo de Entrada de dados, as entradas sempre acontecem pela integração de
outros sistemas que geralmente são gerados por alguns departamentos, na sequencia esses dados sofrem um efeito
de Processamento para serem obtidos como uma informação em possíveis saída do sistema.
 
 
 
Explicação: Todo e qualquer ciclo de implantação de sistemas é baseado em Entrada, Processamento e Saída.
 
 
 
 
6.
Sistemas de Processamento de Transações
Sistemas gerenciais de ativos.
Sistemas de informação gerenciais;
Sistemas de apoio ao executivo;
Sistemas de apoio à decisão;
 
 
 
Explicação:
Podemos afirmar que esse tipo de sistema é um Sistemas de Processamento de Transações
 
 
 
 
7.
Softwares de aplicativo
Sistemas web
Comércio eletrônico
Sistemas operacionais
Sistemas de controle
 
 
 
Explicação:
Os softwares citados são exemplos de aplicativos. As outras alternativas não estão relacionadas com os softwares citados.
 
 
 
 
8.
Apenas a sentença III e V estão corretas
javascript:duvidas('3327195','7101','6','3629755','6');
javascript:duvidas('3148017','7101','7','3629755','7');
javascript:duvidas('567820','7101','8','3629755','8');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
Apenas as sentenças I, III estão corretas
Apenas a opção I e IV estão corretas
Apenas as sentenças II e III estão corretas
Todas as opções estão corretas
 
 
 
Explicação:
Resposta direta. Todas são verdadeiras para a existência da TI.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:22:32. 
 
 
 
 
javascript:abre_colabore('37893','214368454','4343934096');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
É comum ocorrer confusão entre os termos “dado” e “informação”, pois
ambos são tratados corriqueiramente como sinônimos. O termo “Dado”
envolve fatos, imagens, sons que podem ou não serem úteis para um
determinado fim. “Informação” é o conjunto de dados coletados de forma
a se tornarem aplicáveis a determinada situação. Desta forma, podemos
afirmar:
I. Dados: são os fatos em sua forma primária que representam coisas do
mundo real.
II. Informação: uma série de elementos relacionadas, que são executados
para atingir um resultado definido.
III. Informação: um conjunto de fatos organizados de tal forma que
adquirem valor adicional além do valor do fato em si.
IV. Dado: uma combinação de instintos, idéias, regras e procedimentos
que dirigem pensamentos e ações.
Assinale a alternativa correta.
Dizemos que as empresas que "se saem melhor" têm uma vantagem competitiva sobre as outras. Assim:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A1_201803156392_V2 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Apenas I e II estão corretas
Apenas I e III estão corretas
Apenas I, II e IV estão corretas
Apenas II, III e IV estão corretas
Apenas II e III estão corretas
 
 
 
 
2.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('14853','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('15956','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=2018031563922/4
O seguinte elemento representa a execução dos procedimentos necessários ao bom funcionamento do sistema.
(Assinale a alternativa C O R R E T A)
Todo e qualquer sistema é formado por 5 componentes básicos, qual desses 5 componentes que trata a seguinte definição:
"É a apresentação do resultado ao ambiente externo gerado pelo sistema".
Sistemas que fornecem suporte(computacional) interativo e direto aos gestores durante o processo de decisão são
reconhecidos como
não são capazes de usar os recursos disponíveis de maneira eficiente, ou demonstram pouco conhecimento da
concorrência;
detêm ativos iguais as outras empresas sem, no entanto, utilizarem informações a seu favor;
mesmo que elas não tenham um bom crescimento da receita, podem compensar isso com uma menor utilização de
informações;
ou elas têm acesso a recursos especiais que as outras não possuem, ou são capazes de usar recursos disponíveis de
maneira mais eficiente;
têm o valor da empresa no mercado acionário abaixo ou no mínimo igual ao da concorrência.
 
 
 
 
3.
realimentação
processamento
controle
saída
entrada
 
 
 
 
4.
controle
feedback
processamento
entrada
saída
 
 
 
Explicação:
Saída: É a apresentação do resultado ao ambiente externo gerado pelo sistema.
 
 
 
 
5.
Sistemas de Processamento de Transações
Sistemas de Apoio à Decisão
Sistema e Informação Estratégica
Sistemas Colaborativos
Sistemas de Controle de Processos
 
 
 
Explicação: São sistemas que estão especificamente vinculado aos gestores
 
 
 
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javascript:duvidas('3129708','7101','4','3629755','4');
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
A questão: "O vendedor que mais vendeu na loja foi Fulano!!"é melhor respondida por um sistema:
Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação (SI) é fazer com que toda a informação gerada tenha os
atributos básicos da qualidade. Uma das características da boa informação pode ser entendida como sendo aquela que ¿é
importante para o tomador de decisão¿. Quando isso acontece dizemos que a informação é?
Os sistemas devem ser sempre monitorados , de forma a avaliar se o nível de desempenho se mantém estável (ao longo do
tempo e suas inúmeras execuções). Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar que:
 
6.
De informações de inovação
De processamento analítico
De mineração de dados
De processamento de transação
De informações gerenciais
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
7.
Econômica.
Relevante
Precisa.
Confiável
Completa
 
 
 
Explicação:
As características da boa informação devem ser:
Precisa: não tem erros. É exata para o que se deseja;
Completa: contém todos os fatos relevantes;
Confiável: geralmente a confiabilidade depende da fonte da informação;
Relevante: é importante para o tomador de decisão;
Em tempo: enviada no momento necessário;
Econômica: Custo x Benefício. O custo da informação não deve ser maior que os benefícios.
 
 
 
 
8.
Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos documentos operacionais das organizações, validando-
os
Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do conhecimento
Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando-se sistemas de informações empresariais
Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização com o que
foi planejado
Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos
 
 
 
Explicação:
javascript:duvidas('1177629','7101','6','3629755','6');
javascript:duvidas('757142','7101','7','3629755','7');
javascript:duvidas('704711','7101','8','3629755','8');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
A partir do momento que a operação funcionava de forma automatizada, os gestores
perceberam que podiam expandir os sistemas para gerar informação mais complexa que
pudesse apoiá-los nas decisões do dia a dia. Surgiam os sistemas de informação gerencial
(SIG) para a gestão das atividades a que se destinavam.
Os SIGs provêm informações gerenciais aos supervisores, gerentes e cargos correlatos,
apoiando as decisões que se fazem necessárias no dia a dia.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:26:10. 
 
 
 
 
javascript:abre_colabore('37893','214368694','4344042616');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Classificação de Sistema - Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais importantes
classes dos sistemas estão mencionadas abaixo.
1. Adaptável - Não-adaptável; 
2. Estável - Dinâmico; 
3. Permanente - Temporário; 
4. Aberto - Fechado; 
5. Simples - Complexo;
Coloque dentro dos parênteses o número correspondente ao conceito básico:
( ) Interage com o seu ambiente. As empresas e os sistemas de informação são sistemas abertos, pois sofrem influências
(positivas ou negativas) de seu ambiente (clientes, fornecedores, entidades governamentais e etc.) e influenciam o meio
ambiente com suas ações / Não possui interação com o ambiente.
( ) Possuem alguns poucos componentes, sendo o relacionamento entre eles simples e direto / Possui muitos elementos
altamente relacionados e interconectados. Um sistema de informação é altamente complexo, uma vez que as partes são
complexas e com muitas interconexões.
( ) As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema / Sofre rápidas e constantes
mudanças em decorrência de mudanças no ambiente. Um sistema de informação tende a ser extremamente dinâmico, em
função da necessidade que tem de responder rapidamente a uma alteração no ambiente em que está inserido.
( ) É capaz de sofrer mudanças (internas em seus componentes, nas entradas e/ou saídas) em resposta a mudanças no
ambiente. Um sistema de informação deve ser o mais adaptável possível / Não é capaz de mudar em resposta a mudanças
do ambiente.
( ) Existe por um período de tempo relativamente longo. Espera-se que um sistema de informação tenha uma vida
relativamente longa até para justificar os investimentos feitos em seu desenvolvimento ou aquisição / Existe por um
período de tempo relativamente curto.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A1_201803156392_V3 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
4 - 5 - 2 - 1 - 3
2 - 1 - 4 - 3 - 5
1 - 2 - 3 - 4 - 5
4 - 2 - 5 - 1 - 3
3 - 2 - 1 - 5 - 4
 
 
 
Explicação:
Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais
importantes classes dos sistemas são:
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('231619','7101','1','3629755','1');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Em relação a Teoria dos Sistemas, marque a opção INCORRETA:
Muitos sistemas auxiliam os gerentes de nível médio a tomarem decisões em problemas mais locais, tais como "se
dobrarmos as vendas no próximo mês qual seria o impacto na programação da produção?". Esse tipo de sistema pode ser
classificado como um:
Aberto ¿ Interage com o seu ambiente.
Fechado¿ Não possui interação com o ambiente.
Simples - possuem alguns poucos componentes.
Complexo ¿ possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados.
Estável - As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema.
Dinâmico ¿ Sofre rápidas e constantes mudanças em decorrência de mudanças no ambiente.
Adaptável - É capaz de sofrer mudanças.
Não-adaptável ¿ Não é capaz de mudar em resposta a mudanças do ambiente.
Permanente ¿ Existe por um período de tempo relativamente longo.
Temporário ¿ Existe por um período de tempo relativamente curto.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
A Tecnologia da Informação (TI) pode ser entendida como o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para
a geração e uso da informação, ou seja, o conjunto de recursos não humanos que desempenha uma ou mais tarefas
de processamento das informações do SI tal como coletar, transmitir, armazenar, recuperar, manipular e exibir dados.
Sistema interage com o seu ambiente. As empresas e os sistemas de informação são sistemas abertos, pois sofrem
influências (positivas ou negativas) de seu ambiente (clientes, fornecedores, entidades governamentais e etc.) e
influenciam o meio ambiente com suas ações.
Sistema simples possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados. Um sistema de informação é
altamente complexo, uma vez que as partes são complexas e com muitas interconexões.
O sistema adaptável é capaz de sofrer mudanças (internas em seus componentes, nas entradas e/ou saídas) em
resposta a mudanças no ambiente. Um sistema de informação deve ser o mais adaptável possível.
Os subsistemas são partes de um sistema maior que podem ser formados por outros subsistemas (hierarquia de
níveis).
 
 
 
Explicação:
Essa resposta está incorreta porque: Sistemas Simples - possuem alguns poucos componentes, sendo o
relacionamento entre eles simples e direto.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
3.
Sistemas de informação cadastrais
Sistemas de apoio ao executivo
Sistemas gerenciais de ativos
Sistemas de apoio à decisão
Sistemas CRM
 
 
 
Explicação:
Esse tipo de sistema pode ser classificado como um Sistemas de apoio à decisão.
javascript:duvidas('703623','7101','2','3629755','2');
javascript:duvidas('3327198','7101','3','3629755','3');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
O papel do sistema de informação nas empresas torna-se cada dia mais relevante. Podemos identificar três tipos de
sistemas conforme o nível em que atuam nas organizações. Associe corretamente o tipo de sistema de informação
com a sua definição:
1. Sistema de Processamento de Transações;
2. Sistema de Informação Gerencial;
3. Sistema de Informações Estratégicas.
( ) São sistemas que visam a atender à demanda da direção das empresas (diretores, vice-presidentes e
presidentes), ajudando a traçar as diretrizes estratégicas da organização.
( ) São sistemas que provêm informações gerenciais aos supervisores, gerentes e cargos correlatos, apoiando as
decisões que se fazem necessárias no dia a dia.
( ) São sistemas que provêm informações de cunho operacional, ajudando no melhor controle das operações.
Os recursos de Software incluem todos os conjuntos de instruções de processamento da informação. Exemplos de recursos
de software são:
Uma empresa de grande porte busca um sistema que apoie diversos departamentos da organização (RH, Contábil,
Financeiro, logística, etc). Qual tipo de sistema que deve ser implantado para suprir esta necessidade?
 
 
 
 
4.
1, 3, 2
1, 2, 3
3, 1, 2
2, 1, 3
3, 2, 1
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
5.
Software básico, Software pessoal, Software de manipulação .
Software básico, Software pessoal, Procedimentos.
Software de sistema, Software pessoal, Procedimentos.
Software de sistema, Software aplicativo, Procedimentos.
Software aplicativo, Software pessoal, Procedimentos.
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
6.
ERP - Enterprise Resource Planning
CRM - Customer Relationship Management
SIG - Sistema de Informação Gerencial
CzRM - Citizen Relationship Management
SAD - Sistema de Apoio a Decisão
 
 
 
Explicação: Um sistema ERP possibilita a integração dos processos dos diversos setores de uma organização.
 
 
javascript:duvidas('567798','7101','4','3629755','4');
javascript:duvidas('1122403','7101','5','3629755','5');
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
O diretor-presidente da Cia. EREXIX contratou uma conceituada empresa de consultoria para diagnosticar as causas da
gradativa perda de competitividade experimentada a partir dos últimos cinco anos por esta empresa e indicar soluções.
Após vários levantamentos verificou-se a necessidade de melhoria na coleta, no armazenamento, no processamento, na
recuperação e na disseminação de informações na companhia. De acordo com o texto, qual deve ser o principal elemento
que a consultoria deve propor melhorias:
Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que
coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações para apoiar:
 
 
7.
Somente no Banco de Dados.
Nos protocolos de Redes de Computadores
Nos equipamentos de Hardware da Empresa
Na Rede de Computadores da Empresa
Nos Sistemas de Informação
 
 
 
Explicação:
Sistemas de Informações são utilizados para coletar, armazenar, processar e distribuir informações em uma Organização.
 
 
 
 
8.
A criação de novos produtos e serviços.
Os gerentes na análise dos dados básicos da organização.
A importância de treinar os funcionários em novos processos de negócios.
As comunicações e os fluxos de dados.
A tomada de decisão e o controle de uma organização.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:24:08. 
 
 
 
 
javascript:duvidas('2915844','7101','7','3629755','7');
javascript:duvidas('675853','7101','8','3629755','8');
javascript:abre_colabore('37893','214368883','4343943793');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Todo e qualquer sistema é formado por 5 componentes básicos, qual desses 5 componentes que trata a seguinte definição: "É a execução dos
procedimentos necessários ao bom funcionamento do sistema. Propicia a conversão da entrada bruta em forma mais útil e apropriada".
A parte do Sistema de Informação que refere-se ao monitoramento e a avaliação do feedback, determinando se o sistema está atingindo o seu objetivo é
reconhecida como
Os seguintes elementos representam todas as partes que compõem de forma genérica um sistema:
(Assinale a alternativa C O R R E T A)
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A1_201803156392_V4 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será
composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de
questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
entrada
processamento
feedback
saída
controle
Explicação:
Processamento: é a execução dos procedimentos necessários ao bom funcionamento do sistema. Propicia a conversão da entrada bruta em forma mais útil
e apropriada.
 
2.
Saída
Processamento
Entrada
Controle
Feedback
Explicação: Os mecanismos de controle são elementos essenciais para validação da qualidade de um SI
 
3.
entrada, processamento, controle.
processamento, saída, realimentação, controle
processamento, saída, controle.
javascript:voltar();javascript:voltar();
javascript:duvidas('3129707','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('1183655','7101','2','3629755','2');
javascript:duvidas('743609','7101','3','3629755','3');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
A Figura abaixo representa um Sistema de Informações. As letras A, B e C são respectivamente:
Em relação aos conceitos de banco de dados, marque a alternativa que está estritamente relacionada com o conceito de ATOMICIDADE:
entrada, processamento, saída, realimentação, controle.
entrada, processamento, saída.
 
4.
Análise, Desenvolvimento, Processamento
Entrada, Retroalimentação, Saída
Entrada de dados, Processamento, Saída de Informações
Entrada de dados, Monitoramento, Teste
Planejar, Desenvolver, Controlar
Explicação:
Elementos básicos de um sistema
 
5.
Persistência
Transação
Isolamento
Segurança
Efetividade
Explicação: Uma transação de SIT é atômica
javascript:duvidas('3148005','7101','4','3629755','4');
javascript:duvidas('1177626','7101','5','3629755','5');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
O seguinte elemento representa os insumos de que o sistema precisa para atingir o seu objetivo.
(Assinale a alternativa C O R R E T A)
Para estar aberto a novas ideias e desenvolver um perfil fértil para inovação e criatividade, algumas posturas, ou atitudes, são importantes, como por
exemplo:
Assinale a alternativa que melhor se aplica à seguinte frase: "Responsável pelo processamento das informações de um computador".
 
6.
processamento
realimentação
saída
controle
entrada
Gabarito
Comentado
 
7.
Aproveitar as oportunidades fora do comum para iniciar um projeto, negócio ou atividade.
Não se incomodar com mudanças frequentes e afastar-se de modelos e paradigmas muito rígidos e cristalizados.
Ter uma habilidade que permite definir novas relações ente conceitos e elementos que pareciam não conectados originalmente.
Fazer com que as pessoas sejam criativas na abordagem dos problemas.
Responder às mudanças pelas quais passa a sociedade e gerar novas e melhores formas de realizarem suas atividades.
Explicação:
Vamos identificar algumas das vantagens de aplicar a importância da Visão Sistêmica, na Administração das Empresas:
¿ maior sincronismo entre todas as partes (subsistemas) da empresa com os seus objetivos estratégicos;
¿ possibilidade de reação mais rápida e eficaz no que diz respeito às ações impostas (ameaças e oportunidades), tanto externas quanto internas;
¿ identificação mais rápida das causas dos problemas, para assim focar na resolução e nas melhorias localizadas;
¿ melhor sintonia e fluência entre os processos de negócios;
¿ minimização do retrabalho e daquelas atividades que não agregam valor;
¿ aumento da qualidade e, por conseguinte, da produtividade da empresa;
¿ aumento na competitividade e na lucratividade empresarial.
 
8.
O componente responsável pelo processamento é o monitor de vídeo
O componente responsável pelo processamento é a placa mãe
O componente responsável pelo processamento são os periféricos
O componente responsável pelo processamento é a CPU
O componente responsável pelo processamento é o disco rígido
Explicação:
A CPU é o componente principal de processamento dos dados em um computador. Dentro dela os dados são calculados, processados e enviados aos outros
componentes.
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 19/11/2020 17:24:57. 
javascript:duvidas('743611','7101','6','3629755','6');
javascript:duvidas('268523','7101','7','3629755','7');
javascript:duvidas('3148012','7101','8','3629755','8');
javascript:abre_colabore('37893','214369107','4343948938');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Considere a afirmação: "Sistemas são conjunto de partes, elementos, meios ou órgãos que, partindo de uma ou de várias
entradas, interagem de forma conjunta, com o objetivo de processar e transformar as entradas em uma ou em várias
saídas. Todo e qualquer sistema é formado por 5 componentes básicos, segundo Miglioli (2007)".
Qual alternativa apresenta corretamente esses componentes?
A TGS ( Teoria Geral de Sistemas) fornece uma base para identificar as propriedades, princípios e leis características dos
sistemas em geral. A propriedade que foca uma tendência ao equilíbrio, objetivando a constância do sistema durante um
período de tempo, é conhecida como?
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A1_201803156392_V5 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
entradas, procedimentos, saídas, feedbacks, armazenamento
entradas, processamentos, saídas, retorno, controle
entradas, processamentos, saídas, feedbacks, controle
entradas, processamentos, saídas, feedbacks, armazenamento
entradas, procedimentos, saídas, retorno, controle
 
 
 
Explicação:
Entrada: são os insumos de que o sistema precisa para atingir o seu objetivo; Processamento: é a execução dos
procedimentos necessários ao bom funcionamento do sistema. Propicia a conversão da entrada bruta em forma mais útil e
apropriada; Saída: É a apresentação do resultado ao ambiente externo gerado pelo sistema; Realimentação ou feedback: É a
parte da saída do sistema que retorna ao próprio sistema com o objetivo de refinar ou corrigir os dados de entrada ou o
processamento. É parte da saída produzida pelo sistema que informa sobre seu comportamento; Controle: Refere-se ao
monitoramento e avaliação do feedback, determinando se o sistema está atingindo o seu objetivo.
 
 
 
 
2.
Funcionalismo
Fronteiras
Feedback
Homeostase
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('3129695','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('705996','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
O que é um sistema de informação?
Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação (SI) é fazer com que toda a informação gerada tenha os
atributos básicos da qualidade. Uma das características da boa informação pode ser entendida como sendo aquela que ¿é
importante para o tomador de decisão¿. Quando isso acontece dizemos que a informação é?
Um sistema, às vezes chamado de sistema dinâmico, possui três componentes ou funções básicas em interação, que são:
Diferenciação e integração
 
 
 
Explicação:
Homeostase (auto regulação) - Tendência ao equilíbrio.
Objetivo - manter a constância do sistema durante um período de tempo.
 
 
 
 
3.
Um sistema de informação pode ser definido como um componente indispensável à atividade de uma empresa. Sem
estes, as tomadas de decisões se tornam inviáveis.
Um sistema de informação produz dados dentro de uma organização, que podem ser usados como fatores de tomada
de decisão e influenciam o desenho organizacional.
Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de outros sistemas que produzem
informações destinadas a apoiar a tomada de decisões.
Todo sistema de informação requer um feedback, que é a saída que retorna a determinados membros da organização
para ajudá-los a avaliarou corrigir o estágio de entrada.
Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que
coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
Completa
Confiável
Econômica.
Precisa.
Relevante
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
5.
entrada, processamento e saída;
operação, programação e saída;
entrada, desenvolvimento e aplicativos.
comunicação, desenvolvimento e aplicações;
input, dados e output;
 
 
 
 
javascript:duvidas('47163','7101','3','3629755','3');
javascript:duvidas('757140','7101','4','3629755','4');
javascript:duvidas('11577','7101','5','3629755','5');
javascript:duvidas('3148025','7101','6','3629755','6');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Observe o texto a seguir, onde extraído do material didático da disciplina.
Podemos definir __(a)___ também como unidades básicas a partir das quais as _____(b)___ poderão ser elaboradas ou
obtidas. São fatos brutos, ainda não organizados nem _______(c)______".
As palavras que completam corretamente os espaços (a), (b) e (c) são respectivamente:
__________________ é a abstração interior, pessoal, de algo que foi experimentado, vivenciado por alguém. É a
informação processada e transformada em experiência pelo indivíduo. É a capacidade que, o processamento da informação
adicionado ao repertório individual, nos dá, de agir e prever o resultado dessa ação.
Qual das alternativas representa a lacuna acima?
Um sistema pode ser definido como:
6.
Dado, atividades, processados
Conhecimento, tarefas, informados
Tecnologias da informação, informações, divididos
Informações, atividades, multiplicados
Dado, informações, processados
 
 
 
Explicação:
Podemos definir dado também como unidades básicas a partir das quais as informações poderão ser elaboradas ou
obtidas. São fatos brutos, ainda não organizados nem processados.
 
 
 
 
7.
banco de dados
dado
processamento
informação
conhecimento
 
 
 
Explicação:
Trata-se da definição de Conhecimento
 
 
 
 
8.
é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com
determinado objetivo e efetuam determinada função.
é um conjunto de partes interagentes e independentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com
determinado objetivo e efetuam determinada função
é uma parte que forma um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função.
é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, separadamente, formam um todo unitário com
determinado objetivo e efetuam determinada função.
é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, individualmente, formam um todo unitário com
determinado objetivo e efetuam determinada função
 
 
 
Explicação:
Note que foi solicitada a definição de Sistema, e não de Sistema de Informação.
O conceito de sistema começa com a definição de suas partes e suas finalidades.
 
 
 
 
 
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javascript:duvidas('235703','7101','8','3629755','8');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:28:40. 
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/3
 
Nas definições apresentadas, qual a opção abaixo, que pertence aos Sistemas de Informação Interfuncional?
O conceito de Cadeia de Suprimento (SCM), se refere a(o):
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A3_201803156392_V2 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Melhorar a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho dentro das empresas e entre elas. Por
exemplo, o uso de videoconferência e de aulas telepresenciais.
Realizam e registram as transações rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa.
Monitorar e controlar processos físicos. Na construção civil são cada vez mais frequentes a automação de
determinados processos como, por exemplo, controle de elevadores ou de acionamento/parada de bombas de água.
São sistemas integrados, como o ERP, que visam a interligar a empresa e seus processos em único sistema,
integrando toda a empresa.
Fornecer suporte (computacional) interativo e direto aos gestores durante o processo de decisão.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
Uma família de módulos de software que apoia as atividades da empresa envolvidas nesses processos vitais internos.
Fluxo de materiais, informações, pagamentos e serviços, partindo pelos fornecedores de matérias-primas, passando
pelos setores de produção e de armazenamento das empresas e chegando aos consumidores finais.
Uma estratégia que permite à empresa como um todo ter uma visão única de seu cliente e, a partir daí, saber
explorar as oportunidades de negócio.
Um tipo de sistema que realiza e registra as transações rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa.
Possibilidade de interação e realimentação de informações empresariais em um grande banco de dados.
 
Gabarito
Comentado
 
 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('700480','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('675872','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/3
Um sistema de informação de vendas e marketing:
Qual a ferramenta que fornece percepções dos dados corporativos e identifica padrões e
relacionamentos ocultos em grandes bancos de dados, inferindo regras a partir deles para prever
comportamentos futuros?
Sobre exemplos de funcionalidades que podem envolver sistemas de recomendação assinale o que é INCORRETO afirmar:
Os sistemas de informação são organizados em níveis: Operacional, Gerencial e Estratégico. O SPT(sistema de
processamento de transação) representa a base da pirâmide. Julgue as sentenças a seguir e marque a INCORRETA.
 
3.
planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de produção.
acompanha os ativos monetários e o fluxo de caixa da empresa.
combina dados e sofisticados modelos de análise ou ferramentas de análise de dados para apoiar determinações
semiestruturadas e não estruturadas.
identifica clientes para os produtos e serviços da empresa, desenvolve produtos para atender às necessidades dos
clientes, promove e vende os produtos e fornece apoio ao cliente.
mantém registros sobre os funcionários, acompanha as habilidades, o desempenho nas funções e o treinamento dos
funcionários e apoia o planejamento de carreira e remuneração dos funcionários.
 
 
 
 
4.
ITIL
Data mining
OLAP
CASE
SGBD
 
 
 
Explicação:
O aluno deve seguir os conceitos ministrados nas web aulas.
 
 
 
 
5.
oferecer ofertas casadas;
oferecer informações sobre os produtos mais vendidos;
oferecer informações sobre os produtos que possuem melhores classificações;
oferecer ítens preferenciais;
oferecer cadastro dos usuários;
 
 
 
 
6.
O SPT tem enorme capacidade de processamento
São sistemas de suporte, em nível operacional
Registram as transações rotineiras que sustentam o funcionamento da empresa
Existem duas formas de processar as transações:Tempo real e Online
Visam oferecer suporte aos processos e operações de rotina
 
 
 
Explicação:
javascript:duvidas('16004','7101','3','3629755','3');
javascript:duvidas('14930','7101','4','3629755','4');
javascript:duvidas('1034828','7101','5','3629755','5');
javascript:duvidas('706026','7101','6','3629755','6');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/3
Qual das alternativas a seguir pode ser utilizada para definir um Sistema.
Qual a diferença entre dados e informação?
Essa sentença está errada, porque as formas são Batch e Online.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
7.
Conjunto de dados interligados
Conjunto de Informação agrupada em um Banco de Dados
Um conjunto de objetos, cada um em busca de seu resultado independente
Conjunto de objetos com funcionamento integrado gerando um resultado comum
Um grupo de partes independentes
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
A diferença entre dados e informação é que, no caso, informação é conjunto de dados que ajudam os gestores a
tomar decisões.
A diferença entre dados e informação é que, no caso, informação quer dizer dados apresentados em uma forma
significativa e útil para os seres humanos.
Dados têm natureza operacional, informação tem natureza estratégica.
Informações são sequências de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou no ambiente
físico.
Informações são conjuntos de dados antes de terem sido organizados e arranjados de uma forma que as pessoas
possam entendê-los e usá-los.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:33:44. 
 
 
 
 
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javascript:duvidas('47174','7101','8','3629755','8');
javascript:abre_colabore('37893','214371483','4344005889');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Sobre os Sistemas de Processamento de Transações (SPT), podemos afirmar que: I Constituem o processo inicial de
informatização de qualquer organização. II Não são necessários para o controle operacional das organizações. III Fornecem
informações integradas e sumarizadas.
Em termos conceituais, os sistemas de informação no mundo real podem ser classificados de maneiras diferentes. Vários
tipos de sistemas de informação, por exemplo, podem ser classificados conceitualmente ora como operações, ora como
sistemas de informação gerencial. Eles são classificados desta maneira para destacar os papéis principais que cada um
desempenha nas operações e administração de um negócio. 
1. Sistema de Processamento de Transações (SPTs); 
2. Sistema de Controle de Processos (SCPs); 
3. Sistemas Colaborativos (SCs). 
4. Sistema de Informação Gerencial (SIGs); 
5. Sistema de Apoio à Decisão (SADs); 
6. Sistema de Informação Estratégica (SIEs). Complete a frase escolhendo a sequência correta com o nome do tipo de
sistema de informação:
I. Os...........................: Fornece suporte (computacional) interativo e direto aos gestores durante o processo de decisão;
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A3_201803156392_V3 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Apenas as sentenças I e III estão corretas
Apenas a sentença III está correta
Todas as sentenças estão corretas
Somente as sentenças II e III estão corretas
Somente as sentenças I e II estão corretas
 
 
 
Explicação:
O item II está incorreto, porque os SPTs são a grande fonte de dados da empresa, e seu controle operacional.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('704706','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('231671','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
II. Os...........................: O propósito é ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes
sobre as operações regulares da empresa para que possam controlar, organizar e planejar (princípios básicos da
administração) com mais efetividade e com mais eficiência;
III. Os...........................: Visam melhorar a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho dentro das
empresas e entre elas. Por exemplo, o uso de videoconferência e de aulas telepresenciais;
IV. Os...........................: Realizam e registram as transações rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa;
V. Os...........................: Monitora e controla processos físicos. Na construção civil são cada vez mais frequentes a
automação de determinados processos como, por exemplo, controle de elevadores ou de acionamento/parada de bombas
de água;
VI. Os...........................: Fornece informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores
críticos da organização.
A alternativa que apresenta a correlação CORRETA é:
O que são Sistemas de Processamento Transacionais (SPT)?
O tipo de Sistema de Informação utilizado para gerar folhas de pagamento, notas fiscais, pedidos de vendas, poderia ser
classificado como um:
Inicialmente identificamos três níveis entro da empresa, porém, incluímos posteriormente o "Nível de Conhecimento". Este
nível tem as seguintes características:
(SIEs) - (SPTs) - (SCPs) - (SCs) - (SIGs) - (SADs)
(SADs) - (SCs) - (SPTs) - (SCPs) - (SIGs) - (SIEs)
(SADs) - (SIGs) - (SCs) - (SPTs) - (SCPs) - (SIEs)
(SPTs) - (SCPs) - (SCs) - (SIGs) - (SADs) - (SIEs)
(SPTs) - (SIGs) - (SADs) - (SCPs) - (SCs) - (SIEs)
 
 
 
Explicação:
Nessa questão é importante que o aluno conheça o conceito de cada um dos tipos de sistemas, em que nível ele atua, a sua
classificação por nível e área e as suas características apresentadas na aula 03.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
3.
São os que permitem apoio ao processo de planejamento estratégico e agregam dados internos e externos.
São usados para gerenciar as informações oriundas dos sistemas gerenciais permitindo tomadas de decisões
estratégicas.
São os que recebem os dados dos transacionais e os processam transformando em informação relevante para a
organização, fornecendo informações integradas e sumarizadas, provenientes dos sistemas operacionais.
Podemos dizer que são os processos iniciais de informatização de qualquer organização, processos esses baseados
fundamentalmente no desenvolvimento e na implantação de sistemas chamados chão de fábrica ou operacionais.
São os responsáveis pelas: Informações agregadas; Integração de atividades; Relatórios e consultas ao BD; e
Análises simples.
 
 
 
 
4.
Sistema de processamento de transações.
Sistema de automação do escritório.
Sistema de informação de marketing.
Sistema de informação de usuário final.
Sistema de relatório de informações.
 
 
 
 
5.
javascript:duvidas('55494','7101','3','3629755','3');
javascript:duvidas('997873','7101','4','3629755','4');
javascript:duvidas('704715','7101','5','3629755','5');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
I- Permitem a digitalização de documentos não só para reduzir a necessidade de espaço físico de armazenamento, mas
também para facilitar as pesquisas nos documentos.
II- Apoiam a criação, organização e disseminação de conhecimento na empresa.
III- Auxiliam a empresa na busca, integração e implantação de novas tecnologias que agreguem valor ao negócio.IV- Fornecem informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos da organização.
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
Um Sistema de Informação consiste em cinco recursos básicos, que são:
Marque a alternativa errada sobre aplicações dos sistemas de informação.
Apenas III e IV estão corretas.
Apenas II e III estão corretas.
Apenas I e II estão corretas.
Apenas I e III estão corretas.
Apenas II e IV estão corretas.
 
 
 
Explicação:
O item I está errado porque o propósito desse sistema é auxiliar a empresa a integrar novas
tecnologias ao negócio e ajudar a organização a controlar o fluxo de documentos. São as
ferramentas de automação de escritório muito populares na atualidade.
Também estruturar conhecimento científico ou organizar documentos para funcionários e
Estações de trabalho
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
6.
Humanos, Hardware, Software, Dados e de Rede;
Controle, Entrada, Procesamento, Saída e Armazenamento;
Controle, Humanos, Entrada, Procesamento, Saída e Dados.
Controle, Humanos, Entrada, Procesamento, Saída e Armazenamento;
Humanos, Controle, Entrada, Procesamento, Saída e Dados;
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
7.
A implementação de sistemas de informação dentro de uma organização pode ser dispendiosa. Custos de
implementação incluem não só a instalação dos sistemas, mas também sessões de treinamento de funcionários.
O sucesso a longo prazo de uma empresa depende da adequação de seus planos estratégicos. Uma equipe de gestão
da organização utiliza sistemas de informação para formular planos estratégicos e tomar decisões para a longevidade
da organização e prosperidade.
Os primeiros sistemas de informação utilizados pelas empresas foram os do tipo de apoio à decisão.
Sistemas de informações de empresas ajudam no desenvolvimento de um maior número de sistemas na empresa.
Adoção de sistemas de informações simplifica os processos de negócios e elimina atividades desnecessárias.
Com o crescimento da internet as empresas estão interconectadas e possuem sistemas globalizados de e-Business e
e-Commerce.
 
 
 
Explicação:
Essa alternativa está errada porque os primeiros sistemas foras do tipo SPT.
 
Gabarito
javascript:duvidas('15951','7101','6','3629755','6');
javascript:duvidas('640729','7101','7','3629755','7');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
As funções e aplicações de SIs são muito importantes nas organizações. Com relação as
ferramentas dos Sistemas do Nível de Conhecimento, podemos afirmar que:
I- Ajudam no processo de criação da informação (STC)
II- Ajudam os Sistemas colaborativos para aumentar a comunicação e produtividade da
equipe (SAE);
III- Ajudam Identificar habilidades;
Est(á)ão correto(s) a(s) afirmativa(s):
Comentado
 
 
 
8.
Somente o item I;
Somente o item III;
Somente os itens II e III;
Somente o item II;
Somente os itens I e II;
 
 
 
Explicação:
O item III está errado porque essa é uma ferramenta dos SIE.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:34:20. 
 
 
 
 
javascript:duvidas('2954922','7101','8','3629755','8');
javascript:abre_colabore('37893','214371621','4344008230');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Em termos conceituais, os sistemas de informação, no mundo real, podem ser classificados de maneiras diferentes. Vários
tipos de sistemas de informação, por exemplo, podem ser classificados, conceitualmente, ora como operações, ora como
sistemas de informação gerencial:
Sistema de Informação Gerencial
Sistema de Processamento de Transações
Sistemas Colaborativos
Sistema de Apoio à Decisão
Sistema de Informação Estratégica
Sistema de Controle de Processos
Escolha: Apoio às Operações "AO" ou Apoio à Tomada de Decisão Gerencial "AD", conforme o papel principal que cada um
desempenha, nas operações e administração de um negócio.
Com relação ao Sistema de Processamento de transações e aos processamentos, podemos afirmar que existem dois tipos:
Bath e Online. Analisando o tipo de processamento Batch podemos afirmar que: I. As transações ficam acumuladas por um
tempo antes do processamento II. O processamento opera com um lote de transações, ou seja, uma quantidade de
transações III. Há um atraso entre a ocorrência do evento e o processamento do mesmo. IV. Um dos exemplos clássicos é
gerar folha de pagamento. Estão corretas
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A3_201803156392_V4 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
AD - AD - AO - AD - AO - AD
AD - AO - AD - AD - AO - AO
AO - AO - AO - AD - AD - AO
AD - AO - AO - AD - AD - AO
AO - AD - AO - AD - AD - AD
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
apenas as afirmativas I, II e IV.
apenas as afirmativas III e IV.
as afirmativas I, II, III e IV
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('700473','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('706030','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Relatórios resumidos com forte utilização de recursos gráficos, processamento de informações internas e externas, apoio ao
processo de tomada de decisão são características de:
Os usuários finais devem saber sobre sistemas de informação e concentrar esforços em cinco áreas do conhecimento:
Um sistema de trabalhadores do conhecimento:
apenas as afirmativas I, II e III
apenas as afirmativas I, III e IV.
 
 
 
Explicação:
Todas as afirmativas se referem ao processamento Batch.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
3.
Sistema de Apoio às Informações Gerenciais
Sistema de Automação de Escritório
Sistema de Apoio à Decisão
Sistema de Apoio ao Processamento Operacional.
Nenhuma das respostas anteriores
 
 
 
Explicação:
Essa afirmativa está correta porque os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) oferecem suporte
interativo, permitindo que usuário faça simulações. Incluir novas perguntas, novos dados,
novos cenários e sofisticadas técnicas de análise de dados. É diferente das respostas pré-
programadas do SIG.
Pode confundir um pouco com os SIE, porém eles focam as decisões não usuais, que se
alteram com rapidez e não são facilmente especificadas com antecedência. Pode usar
informações externas, de mercado, de governo, índices e geram informações analíticas e
modelos para interpretação de dados.
 
 
 
 
4.
fundamentos da informação, tecnologia da informação, redes de comunicação, processos de desenvolvimento e
comércio eletrônico;
conceitos básicos, tecnologia de sistemas, aplicações industriais, processos de negócio e desafios gerenciais;
sistemas da computação, conceitos básicos, tecnologia do negócio, aplicações empresariais e processos operacionais;
fundamento de sistemas, tecnologia da informação, redes sem fio, processos operacionais e de negócio;
conceitos básicos, tecnologia da informação, aplicações empresariais, processos de desenvolvimento e desafios
gerenciais.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
5.
ajuda os trabalhadores da informação na criação e na integração de novas informações na organização.
apoia as atividades de planejamento de longo prazo da gerência sênior.
javascript:duvidas('704709','7101','3','3629755','3');
javascript:duvidas('15950','7101','4','3629755','4');
javascript:duvidas('15996','7101','5','3629755','5');19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Podemos classificar os Sistemas de Informação e dois grupos: Sistemas de Apoio às Operações e Sistemas de Apoio à
Gestão. Os sistemas de apoio às operações consistem em:
Relacione Sistema de Informação Gerencial (SIG) e Sistema de Processamento de Transações (SPT) a seus respectivos
níveis organizacionais a que pertencem:
Inicialmente identificamos três níveis entro da empresa, porém, incluímos posteriormente o "Nível de Conhecimento". Este
nível tem as seguintes características:
I- Permitem a digitalização de documentos não só para reduzir a necessidade de espaço físico de armazenamento, mas
também para facilitar as pesquisas nos documentos.
II- Apoiam a criação, organização e disseminação de conhecimento na empresa.
III- Auxiliam a empresa na busca, integração e implantação de novas tecnologias que agreguem valor ao negócio.
IV- Fornecem informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos da organização.
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
é projetado para aumentar a produtividade dos trabalhadores de dados.
apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes de nível médio.
apoia os trabalhadores de dados e do conhecimento de uma organização.
 
 
 
 
6.
Ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da
empresa para que possam controlar, organizar e planejar.
Sistema de dão apoio à decisão como, por exemplo, o uso de videoconferência e de aulas tele presenciais.
Melhorar a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho dentro das empresas e entre elas, como
por exemplo, os Sistemas Colaborativos.
Fornecer informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos da organização.
Sistemas que monitoram e controlam os processos físicos em Tempo Real, como os Sistema de Controle de Processos
(SCP).
 
 
 
 
7.
Nível Operacional e Nível Tático
Nível Estratégico e Nível Tático
Nível Gerencial ou Tático e Nível Operacional
Nível Gerencial ou Estratégico e Nível Tático
Nível Estratégico e Nível Tático ou Operacional
 
 
 
 
8.
Apenas I e III estão corretas;
Apenas III e IV estão corretas;
Apenas II e IV estão corretas;
Apenas I e II estão corretas;
Apenas II e III estão corretas;
 
 
 
Explicação:
O item I refere-se ao Sistema de Gerenciamento de Documento.
O item IV refere-se ao tipo de Sistema de Informação Executiva.
 
Gabarito
javascript:duvidas('700207','7101','6','3629755','6');
javascript:duvidas('1100913','7101','7','3629755','7');
javascript:duvidas('230653','7101','8','3629755','8');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:35:02. 
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de estrutura organizacional que tem por essência a combinação das formas de
departamentalização funcional e de produto ou projeto na mesma estrutura organizacional.
O estabelecimento de um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) traz vantagens e desvantagens à organização e aos
gestores. Assinale a alternativa que contém a afirmação correta sobre esses aspectos.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A3_201803156392_V5 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Estrutura organizacional informal.
Estrutura organizacional horizontalizada.
Estrutura organizacional linha e staff.
Estrutura organizacional matricial.
Estrutura organizacional verticalizada.
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
2.
A projeção de informações baseada em dados produz maior segurança na tomada de decisões.
Há perda de eficiência, pois são muitos os níveis envolvidos na tomada de decisão.
Há melhoria e rapidez na produção de informações, mas provoca lentidão na tomada de decisão em virtude de
choques gerenciais.
Para facilitar o fluxo das informações, são criados níveis operacionais que acabam por tornar a estrutura
extremamente onerosa.
Os níveis operacionais criados para dar vazão às informações resultam em conflitos hierárquicos.
 
 
 
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javascript:voltar();
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Devido às dificuldades de comunicação entre seus sistemas de informação, uma empresa deseja implantar outro sistema de
informação que seja capaz de melhorar o processo de tomada de decisões com informações mais rápidas e controlar todos
os módulos (setores) da empresa. Que categoria de sistema de informação deve ser implantado nessa empresa?
Um Sistema de Informação (SI) pode ser definido como o processo de transformação de dados em informações que são
utilizadas na estrutura decisória e proporcionam sustentação administrativa para as empresas. Como deve ser classificado
um SI que trabalha com dados agrupados ou sintetizados auxiliando nas atividades do corpo gestor e da média gerência?
Os sistemas de Vendas, Contabilidade, RH, Finanças e Produção estão associados a qual tipo de sistema de informação.
Assinale a alternativa correta:
Uma transação consiste na troca de valores que afetam a lucratividade ou o ganho global de uma organização. O
_________________________pode ser considerado o centro do sistema da empresa, apoiando a realização e monitorando
as negociações. Na maioria das empresas, esse sistema está ligado fortemente às atividades da rotina diária, no curso
normal dos negócios. Desempenha um papel específico de suporte às atividades empresariais, também é uma valiosa fonte
de dados para outros sistemas de informação da organização.
 
3.
ERP
CRM
MCR
PRM
IE
 
 
 
 
4.
SIG
ERP
SPT
NDA
SAD
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
5.
sistemas de automação
sistemas de conhecimento
sistemas de apoio à decisão
sistemas gerenciais
sistemas transacionais
 
 
 
Explicação:
Os tipos de SPT tem enorme capacidade de processamento, as primeiras aplicações existentes eram controle bancário,
contas a pagar, contas a receber, contabilidade e visavam a oferecer suporte aos processos e às operações.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
6.
SIG - Sistema de Informação Gerencial
SAD - Sistema de Apoio as Decisões
SI - Sistema de Informação
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Sobre os Sistemas de Processamento de Transações (SPTs), podemos afirmar que:
I - Constituem o processo inicial de informatização de qualquer organização
II - Não são utilizados pelo nível operacional das organizações
III - Esse tipo de sistema é essencial para a empresa, pois ele contém todas as informaçõesbásicas do dia a
dia empresarial
Dentre as opções abaixo, somente uma delas representa a principal função e característica de um Sistema de
Informação Gerencial.
SPT - Sistema de Processamento de Transações
SIO - Sistema de Informação Operacional
 
 
 
Explicação: SPT - Sistema de Processamento de Transações
 
 
 
 
7.
Apenas as sentenças I e III estão corretas
Somente as sentenças II e III estão corretas
Somente as sentenças I e II estão corretas
Apenas a sentença I está correta
Todas as sentenças estão corretas
 
 
 
Explicação:
Sistemas de Processamento de Transações (SPTs):
-Esses sistemas são utilizados pelo nível operacional.
-São sistemas que realizam transações básicas em uma empresa, como registro de ponto (frequência) dos funcionários e
emissão de nota fiscal.
-Um exemplo básico de um SPT é o sistema de registro de frequência dos funcionários, que fornece dados para o sistema de
folha de pagamento e que faz o acompanhamento dos salários pagos aos funcionários. Esse sistema é composto por nomes,
endereços e todos os dados dos funcionários. Novos dados são inseridos nesse sistema, modificando e atualizando seus dados
anteriores, sendo, assim, gerados relatórios (informações) que são enviados para acompanhamento da gerência, que aprova e
emite os cheques de pagamentos e executa os procedimentos recomendados.
-Pelo que você percebeu, esse tipo de sistema é essencial para a empresa, pois ele contém todas as informações básicas do
dia a dia empresarial.
 
 
 
 
8.
Não gera resumos estatísticos para os níveis tático e estratégico de uma Organização.
Integrar dados de diversas aplicações e transformá-los em informação apenas para o suporte à decisão.
Suprir gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização com o que foi
planejado.
Fornecer informações somente para o planejamento operacional. Não atende os níveis tático e estratégico de
uma Organização.
Atender demandas somente do nível tático.
 
 
 
Explicação:
A principal função de um SIG é fornecer informações para controlar o planejamento em uma Organização.
 
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:38:22. 
 
 
 
 
19/11/2020 Estácio: Alunos
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Um sistema do nível gerencial:
Abaixo, são apresentados exemplos de sistemas de informação. Qual a única opção que não pertence ao Sistema de Nível
Operacional?
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A3_201803156392_V1 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Apoia as atividades de planejamento de longo prazo da gerência sênior.
Ajuda os trabalhadores da informação na criação e na integração de novas informações à organização.
Apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes de nível médio.
É projetado para aumentar a produtividade de trabalhadores de dados.
Apoia os trabalhadores de dados e de conhecimento em uma organização.
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
Análise de dados do mercado
Entrada de pedidos
Telemarketing
Informações de crédito
Suporte aos vendedores
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
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javascript:voltar();
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javascript:aumenta();
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Existem três tipos de sistemas conforme o nível em que atuam nas organizações: Nível Operacional, Nível Gerencial e Nível
Estratégico. Em uma empresa, um sistema de informação poderá estar relacionado com mais de um nível. Quanto mais
níveis ele abranger maior a sua integração na organização. Um exemplo seria um sistema da rede bancária. Considerando
esse exemplo, avalie as afirmações a seguir no que diz respeito aos níveis e sistemas/atividades:
I. Operacional: caixa, caixa eletrônico, abertura de contas, contratos, balanço/extrato de um cliente.
II. Gerencial: balanço financeiro da agência, clientes mais rentáveis (pessoa física e corporativa) da agência.
III. Estratégico: balanço patrimonial do banco, desempenho de agências, desempenho de produtos, desempenho do banco
comparado ao mercado.
São VERDADEIRAS SOMENTE as afirmações:
O objetivo deste tipo de sistema é reduzir custos através de automatização de rotinas operacionais. Este conceito está
relacionado à qual sistema:
Assinale a alternativa incorreta:
3.
Nenhuma afirmação é verdadeira.
I e III.
II e III.
Todas as afirmações são verdadeiras.
I e II.
 
 
 
Explicação:
Estão todas corretas porque temos inicialmente três níveis:
Operacional: representado pelos SPTs.
Gerencial: representado pelos SIGs.
Estratégico: representado pelos SIEs.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
Sistema de Informação Executiva.
Sistema de Informação Gerencial.
Sistema de Processamento de Transações.
Sistema Especialistas.
Sistema de Apoio a Decisão.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
5.
Em geral os SIE possuem informação para gerar um diferencial competitivo, atende a direção das empresas;
Existem partes dos Sistemas de informação que não são Tecnologia da informação;
SIG em geral definem os rumos estratégicos das empresa;
SPT são sistemas que provêm informações de cunho operacional;
SIG tem como principal objetivo melhorar o processo de tomada de decisão;
 
 
 
Explicação:
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
O sistema ERP:
Leia a definição abaixo:
"permite a empresa integrar novos conhecimentos e controlar o fluxo de documentos"
Com base na classificação de sistemas de informação, podemos afirmar que a afirmação acima refere-se a:
Avalie as proposições a seguir e preencha com ( V ) as proposições verdadeiras e com ( F ) as proposições
falsas:
( ) Os Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) encontram-se no nível estratégico da
organização. 
( ) Os Sistemas de Trabalhadores do Conhecimento (STCs) encontram-se no nível operacional da
organização. 
( ) Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs) encontram-se no nível gerencial (tático) da organização.
( ) Os Sistemas de Apoio à Decisão (SADs) encontram-se no nível gerencial (tático) da organização.
Essa alternativa está errada porque os sistemas tipo SIG subsidiam os gestores com
informações úteis e em tempo, e atendem as atividades de monitoramento, controle, tomada
de decisão e procedimentos administrativos dos gestores médios.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
6.
É considerada a parte lógica, os programas, ou seja, o conjunto de instruções que determina o comportamento do
computador.
É uma filosofia que envolve pessoas, processos e tecnologia, e que visa a criação de uma sistemática para adquirir
maior conhecimento sobre o cliente ao longo de toda a vida dele.
É o fluxo de materiais, informações, pagamentos e serviços, partindo pelos fornecedoresde matérias-primas,
passando pelos setores de produção e de armazenamento das empresas e chegando aos consumidores finais.
É uma solução integrada que envolve planejamento e gestão geral dos recursos da empresa e sua utilização.
É designado como a classe de programas que controla e dá suporte ao Hardware e suas atividades de processamento
de informações.
 
 
 
 
7.
Sistema de nível de conhecimento
Sistema de nível estratégico
Sistema de nível gerencial
Sistema de nível operacional
Sistema de apoio a decisão
 
 
 
Explicação:
Os problemas do conhecimento são pertinentes a áreas que criam, distribuem e usam conhecimento e informações em prol da
empresa.
Quem resolve esses tipos de problemas são os sistemas do conhecimento.
Sistemas do Nível de Conhecimento podem Estruturar conhecimento científico ou organizar documentos para funcionários.
Apoia os trabalhadores de dados e do conhecimento de uma organização.
O propósito desse sistema é auxiliar a empresa a integrar novas tecnologias ao negócio e ajudar a organização a controlar o
fluxo de documentos. São as ferramentas de automação de escritório muito populares na atualidade.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
javascript:duvidas('675877','7101','6','3629755','6');
javascript:duvidas('235856','7101','7','3629755','7');
javascript:duvidas('711561','7101','8','3629755','8');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
De acordo com o preenchimento, a opção correta é:
F,F,F,F
F,F,V,V
F,V,V,V
V,V,F,V
V,V,V,V
 
 
 
Explicação:
A primeira opção é falsa porque os SPT encontram-se no nível operacional.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:30:39. 
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Segundo a definição: "São técnicas computacionais que tem como objetivo compreender o funcionamento do cérebro
humano, tentando reproduzi-lo. Buscam o entendimento de padrões e a aprendizagem de maneira supervisionada ou não,
por meio de técnicas inspiradas nos neurônios dos seres humanos. Pode possuir centenas ou milhares de unidades de
processamento".
Qual das alternativas representa a definição acima?
Os agentes inteligentes são programas que trabalham, normalmente, sem intervenção humana, executando determinadas
tarefas. Os passos da execução das tarefas de um agente estão baseados em uma arquitetura, cujos elementos são:
I - Interação: módulo que faz a interface do agente com o ambiente
II - Fusão da Informação: um agente pode possuir vários módulos de interação
III - Processamento da Informação: utilizando-se da base de conhecimento e das informações do ambiente, o agente pode
tomar as decisões necessárias para a execução de suas tarefas, desencadeando, dessa forma, as ações para as quais foi
projetado
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A5_201803156392_V2 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
lógica difusa
realidade aumentada
rede neural
algoritmo
inteligência subversiva
 
 
 
Explicação:
O conceito apresentado se trata de rede neural
 
 
 
 
2.
Somente o item I
Somente o item II
javascript:voltar();
javascript:voltar();
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javascript:diminui();
javascript:aumenta();
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
A área de aplicação da inteligência artificial que possui nós ou unidades de processamento onde cada unidade possui
ligações para outras unidades, nas quais enviam e recebem sinais é conhecida como
Com relação a realidade virtual (RV), julgue os itens a seguir:
I. As aplicações RV são voltadas para simular a realidade em ambientes computacionais e desenvolver interfaces homem-
máquina.
II. A RV utiliza dispositivos multissensoriais, com instrumentos de entrada e saída, capazes de acompanhar e monitorar os
movimentos humanos de forma que os mesmos possam ser imitados ou simulados pelas máquinas.
III. A RV realiza a produção de jogos (como modelar o comportamento e personalidade dos atores).
IV. A RV são úteis para situações nas quais milhares de soluções são possíveis e precisam ser avaliadas para a escolha de
uma solução ótima.
Está correto o que se afirma APENAS em:
Itens I, II e III
Itens I e II
Itens II e III
 
 
 
Explicação:
Os agentes inteligentes são programas que trabalham, normalmente, sem intervenção humana, executando determinadas
tarefas. O agente pode ter uma base de conhecimento embutida, pode aprender, ou ainda solicitar informações para outros
agentes. Existem agentes que percorrem a Internet, por exemplo, em busca de notícias e informações relevantes para a
empresa. Cada agente pode ser programada usando outras tecnologias como lógica fuzzy, RBC, ou redes neurais. 
Os passos da execução das tarefas de um agente estão baseados em uma arquitetura, cujos elementos são detalhados a
seguir:
Interação: módulo que faz a interface do agente com o ambiente;
Fusão da Informação: um agente pode possuir vários módulos de interação. É necessário que as informações provindas
destes módulos sejam analisadas para que sejam eliminadas ambiguidades e incoerências;
Processamento da Informação: utilizando-se da base de conhecimento e das informações do ambiente, o agente pode tomar
as decisões necessárias para a execução de suas tarefas, desencadeando, dessa forma, as ações para as quais foi projetado.
 
 
 
 
3.
Redes Neurais
Algoritmos Genéticos
Agentes Inteligentes
Realidade Virtual
Lógica Difusa
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
4.
I e II
II e III
I e IV.
I, III e IV.
II e IV.
 
 
 
Explicação:
As opções III e IV estão erradas porque a RV faz parte do domínio da Inteligência Artificial
relacionadas aas aplicações de interfaces naturais. Realidade virtual são simulações de
realidade futura e observação do comportamento.
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Neural é um adjetivo derivado de neurônio. A ideia, então, é montar uma rede de neurônios de forma a simular o
funcionamento do cérebro humano, ou seja, é implementado um modelo computacional onde os elementos de
processamento são interconectados em uma malha neural. As redes neurais visam solucionar problemas através da
simulação do cérebro humano, inclusive em seu comportamento. É possível concluir que
I. A interconexão da rede neural permite o processamento em paralelo e a interação dinâmica.
II. A rede pode, então, ¿Aprender¿ a partir dos dados processados.
III. O sistema computacional aprende a reconhecer padrões e relações nos dados que processa.
IV. Quanto mais dados de saída, melhor é o aprendizado.
É correto, apenas, o que se afirma em
Esta área da inteligência artificial é baseada em pesquisas em biologia, neurologia, psicologia, matemática e muitas
disciplinas afins. Ela se concentra em pesquisar como o cérebro humano funciona e como os seres humanos pensam e
aprendem. Os resultados dessas pesquisas em processamento humano de informações são a base para o desenvolvimento
deuma diversidade de aplicações de inteligência artificial computadorizadas.
O ramo da inteligência artificial, que admite valores intermediários entre o falso e o verdadeiro. Também classificada como
uma extensão da lógica booleana, com base na Teoria dos Conjuntos Nebulosos é chamada de:
Gabarito
Comentado
 
 
 
5.
III e IV
I e III
I, II e III
II, III e IV
I e II
 
 
 
Explicação:
O item IV está incorreto, porque, quanto mais dados de *entrada*, melhor o
aprendizado.
 
 
 
 
6.
Redes Neurais
Ciência Cognitiva
Interfaces Multissensoriais
Robótica
Interface Natural
 
 
 
Explicação: Ciência Cognitiva
 
 
 
 
7.
Algoritmos genéricos
lógica fuzzy
Realidade Virtual
Sistema especialista
Agentes inteligentes
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
As aplicações da Inteligência artificial podem ser agrupadas em três grandes áreas: ciência cognitiva,
robótica e interfaces naturais. Assinale a única opção que não pertence às Aplicações da Robótica.
 
 
 
8.
Realidade Virtual
Locomoção
Destreza
Condução
Tatilidade
 
 
 
Explicação:
As aplicações de robótica são sistemas perceptivos, para simular sentidos humanos.
Robótica, nada mais é do que desempenhar tarefas físicas.
As aplicações de realidade virtual (RV) são voltadas para simular a realidade em ambientes
computacionais e desenvolver interfaces homem-máquina.
RV utiliza dispositivos multissensoriais com instrumentos de entrada e saída capazes de
acompanhar e monitorar os movimentos humanos de forma que os mesmos possam ser
imitados ou simulados pelas máquinas.
A simulação surge como uma maneira eficaz de representar sistemas, plantas, ou as políticas
propostas para o teste preliminar antes de desenvolver protótipos caros, testes de campo ou
execuções reais.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:41:11. 
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
A partir do conceito das aplicações de Inteligência Artificial, qual dos exemplos abaixo representa aplicações de ciência
cognitiva?
Com relação à teoria sobre Sistemas de Informação em um sistema de inteligência artificial, qual das alternativas abaixo
denomina o algoritmo que utiliza randomização darwiniana (sobrevivência do mais apto) e outras funções matemáticas para
simular um processo evolutivo com o intuito de fornecer soluções progressivamente melhores para um problema?
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A5_201803156392_V3 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Percepção Visual, Locomoção, Condução e Robótica;
Linguagens Naturais, Reconhecimento de voz, Realidade Virtual e Reconhecimento de imagem;
Sistemas Especialistas, Lógica Difusa, Sistemas Especialistas e Lógica Difusa;
Sistemas Especialistas, Lógica Difusa, Algoritmos Genéticos, Redes Neurais e Agentes inteligentes;
Percepção Visual, Robótica, Sistemas Especialistas, Lógica Difusa e, Algoritmos Genéticos;
 
 
 
Explicação:
Cognitivo é o que é relativo ao conhecimento, ou seja, é o processo de aquisição do conhecimento.
As aplicações de Ciência Cognitiva faz parte da Inteligência Artificial, e contempla: Sistemas Especialistas, Lógica Difusa,
Algoritmos Genéticos, Redes Neurais e Agentes inteligentes.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
Algoritmo Genético
Algoritmo Galápagos
Algoritmo de Lógica Difusa
Algoritmo Binário
Algoritmo de Redes Neurais
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('230664','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('633406','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Os Sistemas Especialistas são aplicações da Inteligência representadas por softwares que simulam o comportamento de um
especialista para a solução de problemas. A parte desse sistema definida como Memória de Trabalho, significa:
São características de realidade virtual
OS OBJETIVOS PRINCIPAIS DA ADOÇÃO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO (ERP) SÃO
FACILITAR A IDENTIFICAÇÃO DA AÇÃO DOS CONCORRENTES E ACOMPANHAR OS PRINCIPAIS
ÍNDICES DE ATIVIDADE ECONÔMICA DA ÁREA DE ATUAÇÃO DA EMPRESA ADOTANTE.
PORQUE
OS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO SÃO CONSTRUÍDOS COM AS MELHORES
CARACTERÍSTICAS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EXECUTIVA E DOS SISTEMAS
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
3.
processo de coleta e estruturação do conhecimento é chamado de aquisição de conhecimento.
Os problemas que podem ser solucionados por um sistema especialista são do tipo que seria atendido por um
especialista humano - um médico ou outro profissional
Parte de um sistema especialista que contém os fatos do problema que são descobertos durante a sessão de consulta
Parte de um SE que contém o conhecimento do domínio
É o processador em um sistema especialista que confronta os fatos contidos na memória de trabalho com os
conhecimentos de domínio contidos na base de conhecimento para tirar conclusões sobre o problema
 
 
 
Explicação:
Os sistemas especialistas SE, em geral, podem ser divididos em três partes:
Base de regras;
Memória de trabalho e
Um motor de inferência.
A base de regras e a memória de trabalho são a chamada base de conhecimento.
A Memória de Trabalho é parte de um sistema especialista que contém os sintomas do problema que são descobertos
durante a sessão de consulta.
Contém todas as informações sobre o problema que são fornecidas pelo usuário ou inferidas pelo sistema.
 
 
 
 
4.
Imersão, Interação e envolvimento.
Imersão, desenvolvimento e envolvimento.
Imersão, Interação e capacidade.
Interação, capacidade de armazenamento e tomada de decisão.
Interação, sistemas de informação e capacidade.
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
5.
javascript:duvidas('574719','7101','3','3629755','3');
javascript:duvidas('1168444','7101','4','3629755','4');
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
ESPECIALISTAS.
ANALISANDO-SE AS AFIRMAÇÕES ACIMA, CONCLUI-SE QUE
NÃO FAZ PARTE dos elementos dos Agentes Inteligentes:
Segundo Mairum (2014, p. 85) "Os agentes inteligentes são programas que trabalham, normalmente, sem intervenção
humana, executando determinadas tarefas. O agente pode ter uma base de conhecimento embutida, pode aprender, ou
ainda solicitar informações para outros agentes." Neste sentido, quanto às propriedades que um agente inteligente possui é
INCORRETO afirmar:
Recentemente houve popularização de sistemas em áreas da inteligência artificial, como óculos de realidade virtual e
telefones celulares controlados por voz. Quais áreas da IA estão inseridas nestes avanços?
AS DUAS AFIRMAÇÕES SÃO VERDADEIRAS, E A SEGUNDA JUSTIFICA A PRIMEIRA.
AS DUAS AFIRMAÇÕES SÃO VERDADEIRAS, E A SEGUNDA NÃO JUSTIFICA A PRIMEIRA.
A PRIMEIRA AFIRMAÇÃO É FALSA, E A SEGUNDA É VERDADEIRA.
AS DUAS AFIRMAÇÕES SÃO FALSAS.
A PRIMEIRA AFIRMAÇÃO É VERDADEIRA, E A SEGUNDAÉ FALSA.
 
 
 
Explicação:
ERP (Sistemas Integrados de Gestão) faz o processamento de transações das áreas funcionais de toda empresa|.
O ERP faz a integração das informações provenientes de vários departamentos (vendas,contabilidade, RH, etc.), integrar
informação dos estoques (acesso aos produtos em estoque, rastreamento do produto, informação sobre a produção, etc.),
integra informação proveniente de diferentes unidades de negócio e reduz o inventário.
Serve de espinha dorsal, cruzando funções.
 
 
 
 
6.
Processos de Informação
Fusão de Informação
Disfarce
Interação
Nenhuma das Anteriores
 
 
 
Explicação: Os agentes Inteligentes tem 3 elementos : Interação, Processos de Informação e Fusão de Informação
 
 
 
 
7.
capacidade de realizar novas inferências sobre esta base de conhecimento;
capacidade de modificar sua base de conhecimento;
capacidade de reagir de forma independente;
capacidade de ser conflitante com outro agente em um mesmo sistema.
capacidade de toma a iniciativas;
 
 
 
 
8.
Linguagem natural e realidade virtual
Percepção visual e faculdades táteis
Sistemas Especialistas e Redes Neurais
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
Somente redes neurais
Agentes inteligentes e Linguagem natural
 
 
 
Explicação: Controle por voz na área de linguagem natural e realidade virtual para os óculos.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:42:10. 
 
 
 
 
javascript:abre_colabore('37893','214373685','4344153579');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
5) Novos sistemas de interação com os usuários de smartphones através da voz estão sendo disponibilizados pelas grandes
empresas do setor de TI. Estes sistemas, na inteligência artificial, estão no domínio de _____________________ e na área
de __________________.
A Web Semântica representa uma evolução da web atual, isso porque, enquanto a web tradicional foi desenvolvida para ser
entendida pelos usuários, a Web Semântica está sendo projetada para ser compreendida pelas máquinas. Para isso, utiliza-
se o recurso de programas capazes de operar eficientemente sobre as informações, podendo identificar os seus significados
e as suas relações. Estamos nos referindo a seguinte tecnologia:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A5_201803156392_V4 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Ciência Cognitiva; Reconhecimento de voz
Robótica; Interfaces Naturais
Robótica; Reconhecimento de voz
Interfaces naturais; Reconhecimento de voz.
Interfaces naturais; Realidade Aumentada
 
 
 
 
2.
Agentes Inteligentes
Lógica Fuzzy
Algoritmo Genético
Redes Neurais
Sistemas Especialista
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('1093339','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('633408','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Uma das aplicações mais práticas e amplamente implementadas da inteligência artificial nas empresas é o
desenvolvimento de sistemas especialistas e sistemas de informação baseados no conhecimento. Existem
muitas maneiras pelas quais o conhecimento é representado nos sistemas especialistas.
Assinale a única opção INcorreta.
UMA DAS MAIORES REDES DE VAREJO DOS ESTADOS UNIDOS DESCOBRIU, EM SEU GIGANTESCO ARMAZÉM DE DADOS,
QUE A VENDA DE FRALDAS DESCARTÁVEIS ESTAVA ASSOCIADA À DE CERVEJA. EM GERAL, OS COMPRADORES ERAM
HOMENS, QUE SAÍAM À NOITE PARA COMPRAR FRALDAS E APROVEITAVAM PARA LEVAR ALGUMAS LATINHAS PARA CASA.
OS PRODUTOS FORAM POSTOS LADO A LADO. RESULTADO: A VENDA DE FRALDAS E CERVEJAS DISPAROU. BASICAMENTE,
ESSA TECNOLOGIA É UM SISTEMA DE COMPUTADORES ONDE FICAM GUARDADAS TODAS AS INFORMAÇÕES DA EMPRESA.
NELE, OS EXECUTIVOS PODEM OBTER, DE MODO IMEDIATO, RESPOSTAS PARA AS PERGUNTAS MAIS EXÓTICAS E, COM
ISSO, TOMAR DECISÕES COM BASE EM FATOS, NÃO EM MERAS INTUIÇÕES OU ESPECULAÇÕES MISTERIOSAS. ESSA
TECNOLOGIA SE CHAMA:
As aplicações da IA (Inteligência Artificial) se utilizam de recursos computacionais baseados
em conhecimentos e não mais em sistemas de informações gerenciais, e estão classificadas
em aplicações de ciência cognitiva, aplicações de robótica e aplicações de interface natural.
Neste sentido, o que representa as aplicações de robótica?
3.
Gerenciamento de Decisões.
Conhecimento Baseado em Quadros.
Raciocínio Baseado em Casos.
Conhecimento Baseado em Regras.
Conhecimento Baseado em Objetos.
 
 
 
Explicação:
Essa resposta está incorreta porque as aplicações de IA utilizam recursos computacionais baseados em
conhecimentos e não mais em sistemas de informações gerenciais. A decisão fica a cargo dos sistemas dotados de
¿inteligência¿. Os tomadores de decisão contarão com a sua própria experiência e com a experiência de outros especialistas
cujos conhecimentos estarão armazenados nos computadores, conforme as técnicas de I.A.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
ERP
DATA WAREHOUSE
CRM
SISTEMAS ESPECIALISTAS
BUSINESS INTELIGENCE
 
 
 
Explicação:
O Data Warehouse (Armazém de Dados), é um Banco de dados que armazena dados sobre as operações da empresa.
Transforma-os em informações e oferece um enfoque histórico.
O Data Warehouse é um BD que armazenam dados atuais e históricos de potencial
interesse para gestores.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
5.
Percepção visual, condução e locomoção.
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javascript:duvidas('242007','7101','4','3629755','4');
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Qual das opções abaixo identifica a ciência que se preocupa com os princípios formais do raciocínio aproximado, que
procura modelar os modos imprecisos do raciocínio que têm um papel fundamental na habilidade humana de tomar
decisões, sendo uma ferramenta capaz de capturar informações imprecisas, descritas em linguagem natural, e convertê-las
para um formato numérico. Tem por objetivo modelar modos de raciocínio aproximados ao invés de precisos.
As aplicações da Inteligência artificial podem ser agrupadas em três grandes áreas: ciência cognitiva,
robótica e interfaces naturais. Assinale a única aplicação que não pertence às interfaces naturais.
Os objetivos principais da adoção de Sistemas Integrados de Gestão (ERP) são facilitar a identificação da ação dos
concorrentes e acompanhar os principais índices de atividade econômica da área de atuação da empresa adotante. PORQUE
os Sistemas Integrados de Gestão são construídos com as melhores características dos sistemas de informação executiva e
dos sistemas especialistas.
Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que
Linguagens naturais, reconhecimento de voz e redes neurais.
Percepção visual, Lógica Difusa, Algoritmos Genéticos.
Redes neurais, agentes inteligentes e robótica.
Sistemas Especialistas, lógica difusa e algoritmos genéticos.
 
 
 
Explicação:
As aplicações de Ciência Cognitiva representam: Sistemas Especialistas, Lógica Difusa,
Algoritmos Genéticos,Redes Neurais e Agentes inteligentes.
As aplicações de Robótica representam: Percepção Visual, Locomoção, Condução e Robótica.
As aplicações de Interfaces Naturais representam: Linguagens Naturais, Reconhecimento de
voz, Realidade Virtual e Reconhecimento de imagem.
 
 
 
 
6.
Realidade Virtual
Agentes Inteligentes
Lógica Difusa ou Fuzzy
Algoritmo Genético
Redes Neurais
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
 
7.
Linguagens Naturais
Realidade Virtual
Reconhecimento de Discurso
Interfaces Multissensoriais
Sistemas de Aprendizagem
 
 
 
Explicação:
As aplicações de interfaces naturais são: Linguagens Naturais (falada e escrita),
Reconhecimento de voz, Realidade Virtual (simulação de realidade futura e observação do
comportamento) e Reconhecimento de imagem.
 
 
 
 
8.
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javascript:duvidas('706267','7101','7','3629755','7');
javascript:duvidas('1105455','7101','8','3629755','8');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
as duas afirmações são falsas.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:43:16. 
 
 
 
 
javascript:abre_colabore('37893','214373979','4344159868');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a definição abaixo é de um sistema
de: "tentam imitar o trabalho dos especialistas humanos aplicando habilidades de raciocínio, conhecimento e experiência
dentro de um domínio específico".
O site terra, publicou o seguinte artigo: Polícia Militar do Rio de Janeiro inaugurou a tecnologia de "sala de simulação", que
simula cenários realistas para a prática de tiros e técnicas de reação e abordagem. Essa tecnologia americana, já
implementada para as polícias do Amazonas e de Rondônia, não vai substituir os estandes de tiros tradicionais, mas servirá
para complementar as técnicas de abordagem e disparos. Três salas - uma para a Polícia Civil e duas para a PM - estão
sendo adquiridas pela Secretaria de Segurança, num investimento de cerca de R$ 3 milhões. (Fonte: noticias.terra.com.br)
A qual tecnologia o fragmento de artigo se refere?
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A5_201803156392_V5 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Sistema Especialista (SE)
Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
Sistema de Informação Executiva (SIE)
Sistema de Automação de Escritório (SAE)
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
Data Warehouse
Realidade Virtual
Lógica Fuzzy
Data Mining
Redes Neurais
 
 
 
Explicação:
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('574548','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('574691','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Qual o tipo de relacionamento comercial existente entre uma montadora de veículos e fornecedoras de peças?
Cada vez mais as empresas estão utilizando a IA - Inteligência Artificial para melhorar os seus processos e competitividade.
Por isso, devemos conhecer cada vez mais os tipos e os sistemas que se aplicam nestas empresas. A IA pode ser dividido
em três áreas de aplicação: Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais.
Sendo assim, são consideradas Aplicações de Robótica:
Tecnologia de inteligência artificial que permite a utilização de interfaces multissensoriais homem-computador para usuários
humanos experimentarem objetos, entidades, espaços e ¿mundos¿ simulados por computador como se estes realmente
existissem.
A realidade virtual é um exemplo das Aplicações de Interfaces Naturais..
As aplicações de robótica são sistemas perceptivos, para simular sentidos humanos.
Robótica, nada mais é do que desempenhar tarefas físicas.
As aplicações de realidade virtual (RV) são voltadas para simular a realidade em ambientes
computacionais e desenvolver interfaces homem-máquina.
RV utiliza dispositivos multissensoriais com instrumentos de entrada e saída capazes de
acompanhar e monitorar os movimentos humanos de forma que os mesmos possam ser
imitados ou simulados pelas máquinas.
A simulação surge como uma maneira eficaz de representar sistemas, plantas, ou as políticas
propostas para o teste preliminar antes de desenvolver protótipos caros, testes de campo ou
execuções reais.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
3.
B2M
B2C
B2B
C2C
C2M
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
Sistemas Especialistas; Percepção Visual; Reconhecimento de voz.
Lógica Difusa; Algoritmos Genéticos; Agentes Inteligentes.
Percepção Visual; Reconhecimento de voz; Redes Neurais.
Percepção Visual; Locomoção; Condução.
Lógica Difusa; Locomoção; Reconhecimento de imagem.
 
 
 
 
5.
Realidade virtual
Agentes inteligentes
Sistemas com algoritmos genéticos
Sistema de lógica difusa
Sistemas especialistas
 
javascript:duvidas('14893','7101','3','3629755','3');
javascript:duvidas('700385','7101','4','3629755','4');
javascript:duvidas('15500','7101','5','3629755','5');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Sistema de informação que utiliza uma base de dados única, contendo diversos módulos que conversam entre si e trocam
informações. Cada módulo é responsável por uma função específica do sistema, possibilitando à empresa acesso às
informações de forma integrada, em uma única ferramenta e com um mesmo padrão de apresentação das informações.
Esse é o conceito do:
A principal característica desta ferramenta é que o usuário pode fazer a consulta que quiser sem depender de um técnico, e
multidimensional compartilhada. Esse conceito se refere à:
Um usuário quer reclamar com sua operadora de celular e entra em contato através de chat online. Um possível funcionário
se identifica e inicia uma conversa com o usuário tentando entender o problema. Porém, a conversa não evolui. O usuário
percebe que está em contato com um sistema automático de perguntas e respostas. Que tipo de sistema de inteligência
artificial pode se enquadrar este?
 
 
 
6.
Data Warehouse
CRM
ERP
Sistema Especialista
OLAP
 
 
 
Explicação:
ERP (Sistemas Integrados de Gestão) faz o processamento de transações das áreas funcionais
de toda empresa|.
O ERP faz a integração das informações provenientes de vários departamentos
(vendas,contabilidade, RH, etc.), integrar informação dos estoques (acesso aos produtos em
estoque, rastreamento do produto, informação sobre a produção, etc.),
integra informação proveniente de diferentes unidades de negócio e reduz o inventário.
Serve de espinha dorsal, cruzando funções.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
7.
ERP
OLAP
KDD
CRM
SIG
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
Sistema Especialista
Sistema de Inteligência Virtual
Sistema de lógica nebulosa
Sistema de conhecimento prévio
Sistema de rede neural
 
 
 
javascript:duvidas('574592','7101','6','3629755','6');
javascript:duvidas('574615','7101','7','3629755','7');javascript:duvidas('1014339','7101','8','3629755','8');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
Explicação: Os sistemas especialistas podem ser implementados para ajudar usuários a resolverem problemas rotineiros.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:46:37. 
 
 
 
 
javascript:abre_colabore('37893','214374222','4344256567');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Os Sistemas Especialistas são aplicações da Inteligência representadas por softwares que simulam o comportamento de um
especialista para a solução de problemas. A parte desse sistema definida como Memória de Inferência, significa:
Inteligência artificial (IA) é uma ciência e tecnologia baseada em disciplinas como informática, biologia, psicologia,
linguística, matemática e engenharia. O objetivo da IA é desenvolver computadores que consigam pensar, bem como ver,
ouvir, andar, falar e sentir. Um dos ímpetos principais da IA é o desenvolvimento de funções computacionais normalmente
associadas à inteligência humana, tais como raciocinar, aprender e solucionar problemas. As aplicações da IA podem ser
agrupadas em três áreas principais:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A5_201803156392_V1 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Parte de um SE que contém o conhecimento do domínio
Os problemas que podem ser solucionados por um sistema especialista são do tipo que seria atendido por um
especialista humano - um médico ou outro profissional
Parte de um sistema especialista que contém os fatos do problema que são descobertos durante a sessão de consulta
É o processador em um sistema especialista que confronta os fatos contidos na memória de trabalho com os
conhecimentos de domínio contidos na base de conhecimento para tirar conclusões sobre o problema
processo de coleta e estruturação do conhecimento é chamado de aquisição de conhecimento.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
Ciência Cognitiva, Sistemas Especialistas e Interface Natural
Reconhecimento de Voz, Interface Natural e Ciência Cognitiva
Ciência Cognitiva, Robótica e Interface Natural
Interface Natural, Linguagem Natural e Realidade Virtual
Redes Neurais, Ciência Cognitiva, Linguagem Natural
 
 
 
Explicação: Ciência Cognitiva, Robótica e Interface Natural
 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('576041','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('1029942','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
A construção de sistemas de informação com técnicas de inteligência artificial refere-se, muitas vezes, à tendência de as
pessoas pensarem em certos objetos ou máquinas como se esses tivessem características humanas.
Essa tendência é denominada.
Cada vez mais as empresas estão utilizando a IA - Inteligência Artificial para melhorar os seus processos e competitividade.
Por isso, devemos conhecer cada vez mais os tipos e os sistemas que se aplicam nestas empresas. A IA pode ser dividido
em três áreas de aplicação: Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais.
Sendo assim, são consideradas Aplicações de Ciência Cognitiva:
Sobre Sistemas Especialistas: Analise cada item abaixo, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso).
I. As aplicações típicas de sistemas especialistas são atividades que envolvem diagnósticos.
II. O desenvolvimento de um SE inicia com a consulta de algumas fontes de conhecimento, tais como: livros, manuais,
relatórios técnicos e, principalmente, com a experiência e o conhecimento dos usuários.
III. O processo de coleta e estruturação do conhecimento é chamado de aquisição de conhecimento.
IV. O engenheiro de conhecimento é a pessoa encarregada de construir o SE, enquanto que a pessoa que possui o
conhecimento necessário para o desenvolvimento do SE é chamada de usuário.
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada item.
 
 
 
3.
interação
autorreplicação
antropomorfismo
polimorfismo
personalização
 
 
 
 
4.
Lógica Difusa; Locomoção; Reconhecimento de imagem.
Sistemas Especialistas; Percepção Visual; Reconhecimento de voz.
Sistemas Especialistas; Algoritmos Genéticos; Reconhecimento de voz.
Percepção Visual; Reconhecimento de voz; Redes Neurais.
Lógica Difusa; Algoritmos Genéticos; Agentes Inteligentes .
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
5.
I-V; II-V; III-F; IV-V
I-V; II-V; III-V; IV-F
I-V; II-F; III-F; IV-V
I-V; II-F; III-V; IV-F
I-F; II-F; III-V; IV-V
 
 
 
Explicação:
O item II é falso porque não é com *com a experiência e o conhecimento dos usuários* e sim com *a experiência e o
conhecimento dos especialistas*.
O item IV é falso porque a tarefa do engenheiro de conhecimento é obter o conhecimento do especialista e codificá-lo em uma
base de conhecimento usando uma dada técnica de representação e todas as informações sobre o problema que são
fornecidas pelo usuário ou inferidas pelo sistema.
 
javascript:duvidas('1098649','7101','3','3629755','3');
javascript:duvidas('700215','7101','4','3629755','4');
javascript:duvidas('231747','7101','5','3629755','5');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Sites com busca inteligente que adota a melhor opção diante de uma situação é exemplo de
Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta.
I) A Inteligência Artificial pode ser representada por Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da Robótica
e Aplicações de Interfaces Naturais.
II) Os sistemas especialistas são exemplos das Aplicações da Ciência Cognitiva.
III) A tatilidade é um exemplo das Aplicações de Interfaces Naturais.
IV) A realidade virtual é um exemplo das Aplicações de Interfaces Naturais.
Agora assinale a alternativa correta:
As aplicações da IA (Inteligência Artificial) se utilizam de recursos computacionais baseados
em conhecimentos e não mais em sistemas de informações gerenciais, e estão classificadas
em aplicações de ciência cognitiva, aplicações de robótica e aplicações de interface natural.
Neste sentido, o que representa as aplicações de interface natural?
Gabarito
Comentado
 
 
 
6.
Lógica difusa
Algoritmo Genéticos
Realidade Virtual
Redes neurais
Agentes inteligentes
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
7.
I, II, III e IV são proposições verdadeiras.
Somente III e IV são proposições verdadeiras.
Somente I e II são proposições verdadeiras.
Somente I, II e IV são proposições verdadeiras.
Somente I é proposição verdadeira.
 
 
 
Explicação:
A opção III está errada porque as aplicações de interface natural remetem a
linguagem natural, falada e escrita. Exemplo: aplicações de chatting, que lidam com conversas com seres
humanos (chatting robot), muito usado em telefonia.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
Percepção visual, Lógica Difusa, Algoritmos Genéticos.
Sistemas Especialistas, lógica difusa e algoritmos genéticos.
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=2018031563924/4
Redes neurais, agentes inteligentes e robótica.
Linguagens naturais, reconhecimento de voz e reconhecimento de imagem.
Percepção visual, condução e locomoção.
 
 
 
Explicação:
As aplicações de Ciência Cognitiva representam: Sistemas Especialistas, Lógica Difusa,
Algoritmos Genéticos, Redes Neurais e Agentes inteligentes.
As aplicações de Robótica representam: Percepção Visual, Locomoção, Condução e Robótica.
As aplicações de Interfaces Naturais representam: Linguagens Naturais, Reconhecimento de
voz, Realidade Virtual e Reconhecimento de imagem.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:42:45. 
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar que:
Com relação ao hardware e seu apoio ao Comércio Eletrônico, as empresas contemporâneas usam uma ampla variedade de
equipamentos computacionais, softwares e recursos de comunicação somente para funcionar e resolver problemas
organizacionais básicos. Existe atualmente uma grande variedade de opções, desde os pequenos e mais simples
equipamentos até os de grande porte e altamente sofisticados. Essa infraestrutura é composta de três alicerces, que são:
Marque a única resposta correta.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A8_201803156392_V2 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos documentos operacionais das organizações, validando-
os
Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização com o que
foi planejado
Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando-se sistemas de informações empresariais
Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos
Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do conhecimento
 
 
 
Explicação:
Sistemas de Informação Gerencial são importantes para avaliar o que foi planejado com o que foi executado.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
Hardware, Tecnologia de telecomunicações, Tecnologia de Internet
Hardware, Peopleware, Tecnologia de Internet
Tecnologia da Comunicação, Software, Hardware
Tecnologia de telecomunicações, Software, Peopleware
Hardware, Software, Peopleware
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javascript:voltar();
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javascript:aumenta();
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Qual das empresas abaixo atualmente e a líder mundial no segmento de ERPs?
Analise as afirmações e marque a alternativa correta:
I - Em um e-commerce se todas as dimensões são digitais a organização é virtual;
II - Existem organizações em que tudo é físico o produto, o processo e o agente de remessa. Elas são denominadas
Organizações de tijolo e cimento.
III - Um e-commerce parcial significa que ao menos uma dimensão é digital e a(s) outra(s) são físicas. Estas organizações
são chamadas de organizações clique-e-cimento.
IV - Só possui a denominação de e-commerce quando tudo é virtual: produto, o processo e o agente de remessa são
físicos.
 
 
 
Explicação:
A infraestrutura é composta de:
Hardware: Servidores e Estação de Trabalho que são Equipamentos usados para executar as
atividades de entrada, de processamento e de saída.
Tecnologia de telecomunicações que são Redes e Instalações de Comunicação e
Tecnologia de Internet que são internet (global e pública), intranet (local e privada) e extranet
(global e privada)..
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
3.
Oracle
Positivo
SAP
IBM
Microsoft
 
 
 
Explicação:
O ERP (Enterprise Resource Planning - Sistema de Gestão Empresarial) é gerenciamento de
vendas, processamento de transações, comércio eletrônico, ciência, engenharia, educação e
entretenimento.
SAP SE é uma empresa de origem alemã, criadora de softwares de gestão de empresas. Ao
longo de quatro décadas, a SAP evoluiu de uma empresa pequena e regional na cidade de
Walldorf a uma organização de alcance mundial.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
todas as alternativas estão corretas exceto a III
todas as alternativas estão corretas exceto a IV
somente as alternativas I, II e IV estão corretas
somente a alternativa II está correta
somente as alternativas I e III estão corretas
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Os softwares de apoio ao comércio eletrônico são classificados em software aplicativo e de sistema. Os softwares aplicativos
são considerados como:
O software de sistemas consiste em programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema de computador e suas
atividades de processamento e de gerenciamento de redes. O mais importante software de sistemas chama-se:
Os softwares de apoio ao comércio eletrônico são classificados em software aplicativo e de sistema. Os Softwares
Aplicativos são considerados como:
5.
Navegadores de internet, correio eletrônico, processamento de texto, planilhas eletrônicas e gerenciadores de banco
de dados.
Programas de gerenciamento de redes de computadores
Programa de controle de acesso à internet.
Programas de gerenciamento do sistema operacional.
Programas de monitoramento de velocidade de acesso a internet.
 
 
 
Explicação:
Software é uma sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas na manipulação, no redirecionamento ou na
modificação de um dado/informação ou acontecimento.
O seu objetivo é o desempenho de tarefas de índole prática, como o trabalho em escritório ou empresarial, cujo foco é: o
usuário final.
Os Programas Aplicativos para Finalidades Gerais podem ser: Navegadores de redes, correio eletrônico, processamento de
texto, planilhas eletrônicas ou gerenciamento de BD.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
6.
software de desenvolvimento de sistemas
software específico
software de controle
sistema operacional
software aplicativo
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
7.
Programas de Desenvolvimento de Sistemas onde podemos encontrar os tradutores de linguagem de programação
Programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema de computador e suas atividades de processamento e
de gerenciamento de redes
Programas de Gerenciamento de Redes e Banco de Dados engloba utilitários para sistemas e monitores de
desempenho e segurança
Programas de Gerenciamento de Sistemas onde podemos encontrar os sistemas operacionais
Programas Aplicativos para Finalidades Gerais como navegadores de redes, correio eletrônico, processamento de
texto, planilhas eletrônicas ou gerenciamento de banco de dados
 
 
 
Explicação:
Essa resposta está correta porque o SW (Software) é uma sequência de instruções a
serem seguidas e/ou executadas na manipulação, no redirecionamento ou na
modificação de um dado/informação ou acontecimento. Eles podem ser SW Aplicativo
ou SW de Sistemas.
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=2018031563924/4
O e-commerce não teria evoluído se não fosse apoiado por uma tecnologia. Com relação a
tecnologia de Servidores, podemos afirmar que:
I- Servidores de FTP gerenciam o acesso à área de FTP. Exemplos de uso: troca de dados
entre filiais de uma empresa; ou ainda para disponibilizar arquivos de dados para os clientes
baixarem.
II- Servidores de bancos de dados, contendo os SGBD (Sistemas gerenciadores de bancos
de dados), onde estarão os bancos de dados das organizações.
III- Servidores de e-mail gerenciam as aplicações e os sites que disponibilizam o comércio
eletrônico.
Est(á)ão correto(s) a(s) afirmativa(s):
Os SW de Sistema são programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema
de computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de redes.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
Somente o item I;
Somente o item II;
Somente os itens I e II;
Somente o item III;
Somente os itens II e III;
 
 
 
Explicação:
O item III está errado porque esta afirmação é para servidores de aplicação. Os
servidores de e-mail gerenciam os serviços de envio e recebimento de e-mails.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 18:00:26. 
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Relatórios resumidos com forte utilização de recursos gráficos, processamento de informações internas e externas, apoio ao
processo de tomada de decisão são características de:
A empresa para desenvolver o seu e-commerce precisa de Softwares. O Software é uma
sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas na manipulação, no
redirecionamento ou na modificação de um dado/informação ou acontecimento.
Temos Software Aplicativo e Software de Sistema. Com relação ao Software Aplicativo
assinale a resposta INCORRETA.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A8_201803156392_V3 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Sistema de Apoio à Decisão.
Sistema de Apoio às Informações Gerenciais.
Nenhuma das respostas anteriores
Sistema de Apoio ao Processamento Operacional.
Sistema de Automação de Escritório.
 
 
 
 
2.
O foco desse sistema é o usuário final.
Esse Software é composto por programas Aplicativos para Finalidades Gerais.
Esse Software é composto por programas Aplicativos Específicos.
O objetivo desse Software é o desempenho de tarefas de índole prática, como o trabalho
em escritório ou empresarial.
O objetivo desse Software são programas que gerenciam e apoiam operações de um
sistema de computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de
redes.
 
 
 
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javascript:voltar();
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javascript:aumenta();
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Os sistemas que executam a função de ligação (interface) entre os programas (software) e o equipamento (hardware)
chama-se:
O e-commerce não teria evoluído se não fosse apoiado por uma tecnologia. Com relação a
tecnologia de Servidores, podemos afirmar que:
I- Servidores de FTP gerenciam os serviços de envio e recebimento de e-mails.
II- Servidores de bancos de dados, contendo os SGBD (Sistemas gerenciadores de bancos
de dados), onde estarão os bancos de dados das organizações.
III- Servidores de aplicações gerenciam o conteúdo, as aplicações e os sites que
disponibilizam o comércio eletrônico.
Est(á)ão correto(s) a(s) afirmativa(s):
A empresa para desenvolver o seu e-commerce precisa de Softwares. O Software é uma
sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas na manipulação, no
redirecionamento ou na modificação de um dado/informação ou acontecimento.
Temos Software Aplicativo e Software de sistema. Com relação ao Software de Sistema
assinale a resposta INCORRETA.
Explicação:
Essa afirmativa está INCORRETA porque esse é o objetivo do Software de Sistema.
 
 
 
 
3.
software de controle
sistemas operacionais
linguagem de programação
software de sistema
software aplicativo
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
Somente o item I;
Somente os itens II e III;
Somente o item III;
Somente os itens I e II;
Somente o item II;
 
 
 
Explicação:
O item I está errado porque esta afirmação é para servidores de e-mail. Os servidores de
FTP gerenciam o acesso à área de FTP. Exemplos de uso: troca de dados entre filiais de uma
empresa; ou ainda para disponibilizar arquivos de dados para os clientes baixarem.
 
 
 
 
5.
Esse Software é composto por Programas de Gerenciamento de Sistemas.
O objetivo desse Software é o desempenho de tarefas de índole prática, como o trabalho
em escritório ou empresarial.
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Em relação a um Sistema de Processamento e Transação podemos afirmar:
O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, e para que ele possa ser
efetivamente utilizado pelo cliente são necessários alguns Processos Essenciais como:
Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar que:
Esse Software é composto por Programas de Gerenciamento de Redes e BD.
Esse Software é composto por Programas de Desenvolvimento de Sistemas.
O objetivo desse Software são programas que gerenciam e apoiam operações de um
sistema de computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de
redes.
 
 
 
Explicação:
Essa afirmativa está INCORRETA porque esse é o objetivo do Software de Aplivativo.
 
 
 
 
6.
Tem como objetivo o apoio ao gerenciamento e controle nas organizações
Não requer prototipagem na implantação
Processamento de informações estratégicas nas organizações
Nda
Tem como objetivo o apoio aos processos operacionais nas organizações
 
 
 
 
7.
Processo de Cobrança, Controle de Acesso e Notificação de Eventos;
Criptografia, Fluxo de Atividades e Processo de Cobrança;
Conteúdo e Catálogo, Fluxo de Atividades e Perfil de Usuário;
Controle de Acesso, Notificação de Eventos e Processo de Cobrança;
Controle de Acesso, Criptografia e Perfil de Usuário;
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando-se sistemas de informações empresariais
Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos documentos operacionais das organizações, validando-
os
Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização com o que
foi planejado
Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do conhecimento
Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos
 
 
 
Explicação:
Sistemas de Informação Gerencial são importantes para avaliar o que foi planejado com o que foi executado.
 
Gabarito
Comentado
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 17:58:36. 
 
 
 
 
javascript:abre_colabore('37893','214378455','4344360924');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Relatórios resumidos com forte utilização de recursos gráficos, processamento de informações internas e externas, apoio ao
processo de tomada de decisão são características de:
Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar que:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A8_201803156392_V4 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Nenhuma das respostas anteriores
Sistema de Apoio à Decisão.
Sistema de Apoio às Informações Gerenciais.
Sistema de Apoio ao Processamento Operacional.
Sistema de Automação de Escritório.
 
 
 
 
2.
Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos documentos operacionais das organizações, validando-
os
Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do conhecimento
Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização com o que
foi planejado
Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando-se sistemas de informações empresariais
Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos
 
 
 
Explicação:
Sistemas de Informação Gerencial são importantes para avaliar o que foi planejado com o que foi executado.
 
Gabarito
Comentado
 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('11612','7101','1','3629755','1');
javascript:duvidas('9716','7101','2','3629755','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Os sistemas que executam a função de ligação (interface) entre os programas (software) e o equipamento (hardware)
chama-se:
O e-commerce não teria evoluído se não fosse apoiado por uma tecnologia. Com relação a
tecnologia de Servidores, podemos afirmar que:
I- Servidores de FTP gerenciam os serviços de envio e recebimento de e-mails.
II- Servidores de bancos de dados, contendo os SGBD (Sistemas gerenciadores de bancos
de dados), onde estarão os bancos de dados das organizações.
III- Servidores de aplicações gerenciam o conteúdo, as aplicações e os sites que
disponibilizam o comércio eletrônico.
Est(á)ão correto(s) a(s) afirmativa(s):
A empresa para desenvolver o seu e-commerce precisa de Softwares. O Software é uma
sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas na manipulação, no
redirecionamento ou na modificação de um dado/informação ou acontecimento.
Temos Software Aplicativo e Software de sistema. Com relação ao Software de Sistema
assinale a resposta INCORRETA.
 
 
3.
sistemas operacionais
software aplicativo
linguagem de programação
software de controle
software de sistema
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
Somente o item II;
Somente o item III;
Somente os itens I e II;
Somente o item I;
Somente os itens II e III;
 
 
 
Explicação:
O item I está errado porque esta afirmação é para servidores de e-mail. Os servidores de
FTP gerenciam o acesso à área de FTP. Exemplos de uso: troca de dados entre filiais de uma
empresa; ou ainda para disponibilizar arquivos de dados para os clientes baixarem.
 
 
 
 
5.
Esse Software é composto por Programas de Gerenciamento de Redes e BD.
Esse Software é composto por Programas de Gerenciamento de Sistemas.
Esse Software é composto por Programas de Desenvolvimento de Sistemas.
O objetivo desse Software são programas que gerenciam e apoiam operações de um
sistema de computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de
redes.
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
Em relação a um Sistema de Processamento e Transação podemos afirmar:
A empresa para desenvolver o seu e-commerce precisa de Softwares. O Software é uma
sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas na manipulação, no
redirecionamento ou na modificação de um dado/informação ou acontecimento.
Temos Software Aplicativo e Software de Sistema. Com relação ao Software Aplicativo
assinale a resposta INCORRETA.
O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, e para que ele possa ser
efetivamente utilizado pelo cliente são necessários alguns Processos Essenciais como:
O objetivo desse Software é o desempenho de tarefas de índole prática, como o trabalho
em escritório ou empresarial.
 
 
 
Explicação:
Essa afirmativa está INCORRETA porque esse é o objetivo do Software de Aplivativo.
 
 
 
 
6.
Nda
Tem como objetivo o apoio ao gerenciamento e controle nas organizações
Processamento de informações estratégicas nas organizações
Tem como objetivo o apoio aos processos operacionais nas organizações
Não requer prototipagem na implantação
 
 
 
 
7.
Esse Software é composto por programas Aplicativos para Finalidades Gerais.
Esse Software é composto por programas Aplicativos Específicos.
O objetivo desse Software são programas que gerenciam e apoiam operações de um
sistema de computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de
redes.
O foco desse sistema é o usuário final.
O objetivo desse Software é o desempenho de tarefas de índole prática, como o trabalho
em escritório ou empresarial.
 
 
 
Explicação:
Essa afirmativa está INCORRETA porque esse é o objetivo do Software de Sistema.
 
 
 
 
8.
Controle de Acesso, Notificação de Eventos e Processo de Cobrança;
Conteúdo e Catálogo, Fluxo de Atividades e Perfil de Usuário;
Processo de Cobrança, Controle de Acesso e Notificação de Eventos;
Controle de Acesso, Criptografia e Perfil de Usuário;
Criptografia, Fluxo de Atividades e Processo de Cobrança;
 
Gabarito
Comentado
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javascript:duvidas('2955223','7101','7','3629755','7');
javascript:duvidas('616116','7101','8','3629755','8');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 18:02:34. 
 
 
 
 
javascript:abre_colabore('37893','214378806','4344465616');
19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
Com relação ao hardware e seu apoio ao Comércio Eletrônico, as empresas contemporâneas usam uma ampla variedade de
equipamentos computacionais, softwares e recursos de comunicação somente para funcionar e resolver problemas
organizacionais básicos. Existe atualmente uma grande variedade de opções, desde os pequenos e mais simples
equipamentos até os de grande porte e altamente sofisticados. Essa infraestrutura é composta de três alicerces, que são:
Marque a única resposta correta.
O software de sistemas consiste em programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema de computador e suas
atividades de processamento e de gerenciamento de redes. O mais importante software de sistemas chama-se:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A8_201803156392_V5 
 
Aluno: EDUARDO HENRIQUE SALES LIMA Matr.: 201803156392
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.2- F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Hardware, Software, Peopleware
Hardware, Peopleware, Tecnologia de Internet
Tecnologia de telecomunicações, Software, Peopleware
Tecnologia da Comunicação, Software, Hardware
Hardware, Tecnologia de telecomunicações, Tecnologia de Internet
 
 
 
Explicação:
A infraestrutura é composta de:
Hardware: Servidores e Estação de Trabalho que são Equipamentos usados para executar as
atividades de entrada, de processamento e de saída.
Tecnologia de telecomunicações que são Redes e Instalações de Comunicação e
Tecnologia de Internet que são internet (global e pública), intranet (local e privada) e extranet
(global e privada)..
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 2/4
Analise as afirmações e marque a alternativa correta:
I - Em um e-commerce se todas as dimensões são digitais a organização é virtual;
II - Existem organizações em que tudo é físico o produto, o processo e o agente de remessa. Elas são denominadas
Organizações de tijolo e cimento.
III - Um e-commerce parcial significa que ao menos uma dimensão é digital e a(s) outra(s) são físicas. Estas organizações
são chamadas de organizações clique-e-cimento.
IV - Só possui a denominação de e-commerce quando tudo é virtual: produto, o processo e o agente de remessa são
físicos.
Qual das empresas abaixo atualmente e a líder mundial no segmento de ERPs?
Os softwares de apoio ao comércio eletrônico são classificados em software aplicativo e de sistema. Os Softwares
Aplicativos são considerados como:
software específico
software aplicativo
software de controle
sistema operacional
software de desenvolvimento de sistemas
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
3.
somente a alternativa II está correta
todas as alternativas estão corretas exceto a IV
todas as alternativas estão corretas exceto a III
somente as alternativas I, II e IV estão corretas
somente as alternativas I e III estão corretas
 
 
 
 
4.
Oracle
IBM
Microsoft
Positivo
SAP
 
 
 
Explicação:
O ERP (Enterprise Resource Planning - Sistema de Gestão Empresarial) é gerenciamento de
vendas, processamento de transações, comércio eletrônico, ciência, engenharia, educação e
entretenimento.
SAP SE é uma empresa de origem alemã, criadora de softwares de gestão de empresas. Ao
longo de quatro décadas, a SAP evoluiu de uma empresa pequena e regional na cidade de
Walldorf a uma organização de alcance mundial.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
5.
Programas de Gerenciamento de Redes e Banco de Dados engloba utilitários para sistemas e monitores de
desempenho e segurança
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 3/4
O e-commerce não teria evoluído se não fosse apoiado por uma tecnologia. Com relação a
tecnologia de Servidores, podemos afirmar que:
I- Servidores de FTP gerenciam o acesso à área de FTP. Exemplos de uso: troca de dados
entre filiais de uma empresa; ou ainda para disponibilizar arquivos de dados para os clientes
baixarem.
II- Servidores de bancos de dados, contendo os SGBD (Sistemas gerenciadores de bancos
de dados), onde estarão os bancos de dados das organizações.
III- Servidores de e-mail gerenciam as aplicações e os sites que disponibilizam o comércio
eletrônico.
Est(á)ão correto(s) a(s) afirmativa(s):
Os softwares de apoio ao comércio eletrônico são classificados em software aplicativo e de sistema. Os softwares aplicativos
são considerados como:
Programas de Gerenciamento de Sistemas onde podemos encontrar os sistemas operacionais
Programas Aplicativos para Finalidades Gerais como navegadores de redes, correio eletrônico, processamento de
texto, planilhas eletrônicas ou gerenciamento de banco de dados
Programas de Desenvolvimento de Sistemas onde podemos encontrar os tradutores de linguagem de programação
Programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema de computador e suas atividades de processamento e
de gerenciamento de redes
 
 
 
Explicação:
Essa resposta está correta porque o SW (Software) é uma sequência de instruções a
serem seguidas e/ou executadas na manipulação, no redirecionamento ou na
modificação de um dado/informação ou acontecimento. Eles podem ser SW Aplicativo
ou SW de Sistemas.
Os SW de Sistema são programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema
de computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de redes.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
6.
Somente o item I;
Somente os itens I e II;
Somente o item III;
Somente os itens II e III;
Somente o item II;
 
 
 
Explicação:
O item III está errado porque esta afirmação é para servidores de aplicação. Os
servidores de e-mail gerenciam os serviços de envio e recebimento de e-mails.
 
 
 
 
7.
Programas de monitoramento de velocidade de acesso a internet.
Programa de controle de acesso à internet.
Programas de gerenciamento de redes de computadores
Navegadores de internet, correio eletrônico, processamento de texto, planilhas eletrônicas e gerenciadores de banco
de dados.
Programas de gerenciamento do sistema operacional.
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 4/4
Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar que:
 
 
 
Explicação:
Software é uma sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas na manipulação, no redirecionamento ou na
modificação de um dado/informação ou acontecimento.
O seu objetivo é o desempenho de tarefas de índole prática, como o trabalho em escritório ou empresarial, cujo foco é: o
usuário final.
Os Programas Aplicativos para Finalidades Gerais podem ser: Navegadores de redes, correio eletrônico, processamento de
texto, planilhas eletrônicas ou gerenciamento de BD.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos documentos operacionais das organizações, validando-
os
Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos
Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando-se sistemas de informações empresariais
Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização com o que
foi planejado
Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do conhecimento
 
 
 
Explicação:
Sistemas de Informação Gerencial são importantes para avaliar o que foi planejado com o que foi executado.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2020 18:00:50. 
 
 
 
 
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19/11/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2053716&matr_integracao=201803156392 1/4
 
O e-commerce não teria evoluído se não fosse apoiado por uma tecnologia. Com relação a
tecnologia de Servidores, podemos afirmar que:
I- Servidores de FTP gerenciam o acesso à área de FTP. Exemplos de uso: troca de dados
entre filiais de uma empresa; ou ainda para disponibilizar