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Questão 1/10 - Gestão de Pessoas Leia o trecho a seguir: Cada tipo de avaliação de desempenho, obviamente, apresenta vantagens e desvantagens em relação aos outros. Cabe ao responsável pelo processo de avaliação medir qual deles vale mais a pena ser utilizado levando em conta os objetivos e os valores da empresa. Fonte: Cinco modelos de questionários para avaliação de desempenho. Disponível em: < http://blog.convenia.com.br/5-modelos-de-questionario-para- avaliacao-de-desempenho/>. Acesso em: 03/01/2017. Considerando o texto apresentado e os conteúdos estudados sobre os métodos de avaliação de desempenho, analise as afirmativas a seguir sobre as principais características do Método de Escalas. I. Trata-se de um modelo de avaliação clássico, que foca mais no PROCESSO do que no RESULTADO da avaliação. II. Neste método, a avaliação é realizada por meio de frases descritivas positivas e negativas sobre o desempenho. III. O Método de Escalas apresenta como principais desvantagens a superficialidade e a subjetividade na avaliação do desempenho. IV. O Método de Escalas é considerado um método de avaliação de fácil utilização por parte dos avaliadores. São corretas as afirmativas: Nota: 10.0 A Alternativas I e II, apenas. B Alternativas I e IV, apenas. C Alternativas II e III, apenas. D Alternativas III e IV, apenas. Você acertou! A alternativa “d” está correta, pois as afirmativas III e IV são verdadeiras. A afirmativa I é falsa, pois como os demais métodos de avaliação clássicos, o Método de Escalas Gráficas foca no RESULTADO e não no processo. Já a afirmativa II é falsa, pois neste método, a avaliação é realizada por meio de fatores de avaliação definidos previamente, as frases descritivas positivas e negativas referem-se ao Método de Escolha Forçada. E Alternativas II e IV, apenas. Questão 2/10 - Gestão de Pessoas A política salarial de uma empresa é definida por um conjunto dos princípios e diretrizes que podem refletir a orientação e a filosofia da organização. Sobre a política salarial e aumentos salariais, analise as afirmativas a seguir: I - Em toda a transferência de cargo haverá aumento salarial para o funcionário. II - A promoção vertical pode ser obtida diretamente através de capacitação. III - As alterações salariais podem ocorrer em uma transferência para outro cargo. IV - A pesquisa salarial é realizada recorrentemente. São corretas: Nota: 10.0 A Apenas as afirmações III e IV; Você acertou! 1. Em toda a transferência de cargo haverá aumento salarial para o funcionário. De acordo com Moreno (2014, p.204), na transferência de cargo o funcionário não obrigatoriamente receberá aumento salarial. Portanto, afirmativa incorreta. 2. A promoção vertical pode ser obtida diretamente através de capacitação. De acordo com Moreno (2014, p.201), os aumentos salarias concedidos por promoção vertical ocorrem na passagem para um cargo de grau superior. Portanto, afirmativa incorreta. • As alterações salariais podem ocorrer em uma transferência para um outro cargo. De acordo com Moreno (2014, p.204), na transferência de cargo o funcionário pode sofrer alteração salarial. Portanto, afirmativa correta. 1. A pesquisa salarial é realizada recorrentemente. De acordo com Moreno (2014, p.204) a pesquisa salarial é realizada periodicamente. Portanto, afirmativa correta. Alternativa correta: A B Apenas a afirmação I; C Apenas as afirmações II e IV; D Apenas a afirmação II; E Apenas a afirmação III; Questão 3/10 - Gestão de Pessoas A gestão de pessoas nem sempre esteve conceituada ou mesmo foi aceita da forma que temos atualmente. Hoje a gestão de pessoas deve considerar um novo contexto e novos desafios. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o que é a Gestão de Pessoas. Nota: 10.0 A É o conjunto de políticas e práticas adotadas para conduzir os aspectos relacionados com as pessoas no ambiente de trabalho. Você acertou! Aula 1 – Tema 2 pg. 2 B É um setor das organizações. C É o grupo de atividades responsável exclusivamente pelos trabalhos burocráticos de folha de pagamento, admissão e demissão. D É o que todos os gestores fazem, gestão de pessoas e gestão de processos. Questão 4/10 - Gestão de Pessoas Gestão de Pessoas nas Organizações A partir do desenvolvimento do conceito de competências e o início da chamada Era das Competências essa temática passou a ser trabalhada pela Gestão de Pessoas, a qual se apropriou do conceito de competências para influenciar suas políticas e práticas. Sobre a aproximação da gestão de pessoas ao conceito de competências, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. I. Inicialmente, houve a utilização da competência como base para a remuneração por competências. II. Em um segundo momento a competência assumiu um papel de elemento integrador entre a gestão de pessoas e as estratégias organizacionais. III. A gestão por competências busca gerenciar a lacuna de competências, aproximando ao máximo as competências existentes na organização daquelas necessárias para o alcance dos objetivos organizacionais. Nota: 10.0 A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. B Apenas as afirmativas II e III estão corretas Você acertou! Aula 1 – Tema 4 pg. 3 C Apenas as Afirmativas I e III estão corretas. D Todas as afirmativas estão corretas. Questão 5/10 - Gestão de Pessoas QUESTÃO PADRÃO ENADE O modelo de cinco estágios, criado por Bruce W Tuckman, baseia-se na padronização na criação de grupos em cinco etapas formação, confusão, normalização, execução e dissolução. A tabela abaixo apresenta os conceitos dessas cinco etapas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de correlação entre as colunas: Nota: 10.0 A 1 – 4 – 2 – 5 – 3 B 2 – 5 – 4 – 1 – 3 Você acertou! Resposta Correta B. Material da Aula Teórica 2 página 6. C 4 – 1 – 3 - 2 – 5 D 5 – 3 - 1 – 4 – 2 E 2 – 4 –5 – 1 – 3 Questão 6/10 - Gestão de Pessoas Leia as asserções, a seguir, sobre o Método de Incidentes Críticos: Como é um modelo de avaliação de longo prazo, no qual o avaliado é observado durante todo o ano, ele não fica sujeito a últimas impressões ou a métricas recentes. Porque Pelo seu próprio funcionamento, a avaliação por incidentes críticos compele o gestor a prestar bastante atenção às ações do avaliado, promovendo proximidade entre ambos. FONTE: Cinco modelos de questionários para avaliação de desempenho. Disponível em: <http://blog.convenia.com.br/5-modelos-de-questionario-para-avaliacao-de- desempenho/>. Acesso em: 10/01/2017. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A As assertivas I e II são proposições excludentes. B A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira. C A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa. D As assertivas I e II são verdadeiras e a assertiva II justifica a assertiva I. E As assertivas I e II são verdadeiras e complementares. Você acertou! A alternativa correta é a “e”, uma vez que as asserções são verdadeiras e complementares, uma vez que, relatam características do método de incidentes críticos. Questão 7/10 - Gestão de Pessoas A política salarial de uma empresa é definida por um conjunto dos princípios e diretrizes que podem refletir a orientação e a filosofia da organização. Sobre a política salarial e aumentos salariais, analise as afirmativas a seguir: I - A política salarial, uma vez definida, não deve ser alterada. II - O salário após o período de experiência não pode ser alterado. III - Os reajustes salariais são realizados baseados em índices legais. IV - O salário de admissão deve ser igual ao salário mínimo vigente na data de contratação. Estão corretas: Nota: 10.0 A Apenas as afirmações II e III; B Apenas aafirmação I; C Apenas as afirmações II e IV; D Apenas a afirmação II; E Apenas a afirmação III; Você acertou! A política salarial, uma vez definida não deve ser alterada. De acordo com Moreno (2014, p.199), a política salarial não é estática, é dinâmica e evolui. Portanto, afirmativa incorreta O salário após o período de experiência não pode ser alterado. De acordo com Moreno (2014, p.201), após o período de experiência pode ocorrer um aumento salarial. Portanto, afirmativa incorreta Os reajustes salariais são realizados baseados em índices legais. De acordo com Moreno (2014, p.204), os reajustes são concedidos pelos índices legais. Portanto, afirmativa correta. O salário de admissão deve ser igual ao salário mínimo vigente na data de contratação. De acordo com Moreno (2014, p.201), o salário no início da faixa estabelecida para o seu cargo, podendo ele ser maior que o determinado para o cargo. Portanto, afirmativa incorreta Alternativa correta: E Questão 8/10 - Gestão de Pessoas "Podemos dizer que o mapa não é o próprio Brasil, mas uma representação da realidade. Ao observarmos o mapa do Brasil em um guia turístico teremos uma representação diferente daquela que tínhamos no atlas, porém também será uma forma de representar a realidade. " Este conceito é importante para entender o processo de comunicação. Assim sendo, marque a alternativa abaixo que não indica um elemento necessário a comunicação. Nota: 10.0 A Repetidor: é aquele que garante que a menssagem chegará ao receptor independente da distância entre este e o canal Você acertou! Aula 3 - Comunicação - slide B Canal: é o meio pelo qual a mensagem é levada do emissor ao receptor. C Menssagem: é o conteúdo da comunicação, a informação que se quer passar. D Receptor: é aquele a quem se dirige uma mensagem, a pessoa que codifica a mensagem obtendo um significado percebido. E Transmissor: é quem transmite a mensagem, aquele que tem iniciativa da comunicação, que insere um significado pretendido em uma mensagem. Questão 9/10 - Gestão de Pessoas O Método da Escolha Forçada se caracteriza por avaliar o desempenho profissional por meio de frases descritivas (positivas e negativas) de alternativas específicas dos vários tipos de atuação profissional de cada indivíduo. Baseado na assertiva apresentada e nos conteúdos estudados, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas quanto às características do Método da Escolha Forçada. I. ( ) Há um bloco que é composto de duas ou mais frases, onde o avaliador deve selecionar somente uma ou no máximo duas entre aquelas que mais se aproximam da atuação do funcionário. II. ( ) Como principal vantagem, o método apresenta resultados mais confiáveis, amenizando as interferências pessoais ou subjetivas, minimizando o problema dos estereótipos. III. ( ) Embora de aplicação simples, sua elaboração é muito complexa, pois exige um planejamento bem cuidadoso e longo. IV. ( ) Esse é um dos melhores métodos para obter informações que alimentem o plano de capacitação e desenvolvimento do colaborador e o plano de sucessão dentro da organização. Agora, marque a sequência correta. Nota: 10.0 A V, V, V e F Você acertou! A alternativa correta é a “a”, pois as sentenças I, II e III são verdadeiras e caracterizam o método da escolha forçada. Já a sentença IV é falsa, pois trata-se de um dos métodos mais fracos no sentido de alimentar a área de recursos humanos com informações que sustentem as suas decisões, é necessário coletar informações complementares sobre a demanda de capacitação e desenvolvimento e talentos do colaborador avaliado. B V, V, F e F C V, F, F e V D F, F, V e V E F, V, V e F Questão 10/10 - Gestão de Pessoas A tabela a seguir é resultado de uma pesquisa acerca da avaliação de desempenho na administração pública. FONTE: ALVES, Filipe Teixeira. Avaliação de desempenho na administração pública. Revista de Ciências Gerenciais, v. 14, n. 20, 2015. Baseado na tabela, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. I. ( ) O percentual de servidores que entendem a avaliação como ferramenta de capacitação e desenvolvimento é de 37% . II. ( ) O percentual de servidores que percebem a avaliação de desempenho de forma negativa, somam 53% do total. III ( ) O percentual de avaliações negativas dos servidores quanto a avaliação de desempenho é superior ao percentual das avaliações positivas. IV. ( ) O percentual de 20% de servidores que consideram a avaliação como “forma de julgamento individual” pressupõe que estas instituições utilizem a técnica de Avaliação 90º. Agora, marque a sequência correta. Nota: 0.0 A V, V, F e F B V, F, F e F C V, V, V e V A alternativa “c” está correta, pois todas as afirmativas são verdadeiras. A afirmativa I é verdadeira, pois o percentual de servidores que entendem a avaliação como ferramenta de capacitação e desenvolvimento é de 37%. A alternativa II é verdadeira, pois podem ser consideradas negativas as avaliações “apenas como instrumento burocrático” e “forma de julgamento por parte da chefia”, somando 53%. A alternativa III é verdadeira, pois somam 53%. A alternativa IV é verdadeira, uma vez que na Avaliação 90º, somente a chefia exerce o papel de avaliador. D F, V, V e F E F, F, V e V
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