Avaliação Final (Objetiva) Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)

Prévia do material em texto

Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:655513) 
( peso.:3,00) 
Prova: 25742788 
Nota da 
Prova: 
10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O estresse sempre existiu, é uma reação do organismo humano, denominada "luta x 
fuga". Compreende uma atitude biológica necessária para a adaptação às situações 
novas. Essa atitude foi necessária, por exemplo, para a sobrevivência da espécie. 
Deste modo, levando em consideração que o estresse pode apresentar características 
positivas e negativas, os pesquisadores dividiram o estresse em: euestresse e 
diestresse. Sobre os tipos de estresse, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Euestresse. 
II- Diestresse. 
 
( ) É o estresse considerado positivo, que tem como função alertar o organismo e 
preparar o indivíduo para agir. 
( ) Este tipo de estresse compromete o bem-estar do indivíduo, pois os agentes 
estressores ocorrem com frequência e por períodos prolongados. 
( ) São exemplos deste tipo de estresse: queda de produtividade, emoções negativas 
e o surgimento de doenças. 
( ) É o estresse considerado negativo, que pode oferecer riscos à saúde e à 
qualidade de vida do indivíduo. 
( ) Este tipo de estresse não compromete o bem-estar do indivíduo, pois o agente 
estressor é de curta duração. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - II - I - II - I. 
 b) I - II - II - II - I. 
 c) I - I - II - II - I. 
 d) II - I - II - I - II. 
 
2. Na História da Psicologia Organizacional e do Trabalho, podemos mencionar 
diversos pesquisadores e estudiosos que influenciaram significativamente o 
desenvolvimento dessa área de atuação. Contudo, um deles é considerado a principal 
influência sobre este campo. Estamos falando do engenheiro mecânico 
estadunidense, considerado o ?Pai da Administração Científica?, chamado: 
 a) Elton Mayo. 
 b) Frederick Winslow Taylor. 
 c) Hugo Münsterberg. 
 d) Burrhus Frederic Skinner. 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VHMDkxOA==&action2=UFNJNTI=&action3=NjU1NTEz&action4=MjAyMC8y&prova=MjU3NDI3ODg=#questao_1%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VHMDkxOA==&action2=UFNJNTI=&action3=NjU1NTEz&action4=MjAyMC8y&prova=MjU3NDI3ODg=#questao_2%20aria-label=
3. O assédio moral é considerado uma forma de desrespeito e violência contra alguns 
trabalhadores. Em algumas organizações, mais do que em outras, existe um clima de 
permissividade para que o assédio moral aconteça. Assinale a alternativa CORRETA 
que apresenta um tipo de situação que pode favorecer o surgimento de assédio moral: 
 a) Extrema desconfiança e competição exacerbada. 
 b) Colaboradores conscientes da situação da organização. 
 c) Opção de crescimento para todos. 
 d) Estimulação à constante qualificação dos colaboradores. 
 
4. Todas as organizações possuem seus próprios valores e é fundamental que os 
colaboradores tenham conhecimento sobre eles. Com relação às consequências 
quanto à falta de clareza ou explicitação dos valores da organização, classifique V 
para as opções verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Enfraquecimento dos elos sociais. 
( ) Disfuncionalidade da organização. 
( ) Colaboradores unidos e motivados. 
( ) Colaboradores comprometidos com a organização. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) F - V - V - F. 
 d) V - V - F - F. 
 
5. A Síndrome de Burnout envolve três componentes ou fases. Em uma delas, os 
trabalhadores sentem que não podem dar mais de si mesmos em nível afetivo. Têm a 
energia e os recursos emocionais esgotados por conta do contato diário com os 
problemas. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a este componente da 
Síndrome de Burnout: 
 a) Exaustão física. 
 b) Despersonalização. 
 c) Exaustão emocional. 
 d) Falta de envolvimento pessoal no trabalho. 
 
6. O feedback é um termo da língua inglesa utilizado para descrever o processo de 
retroalimentação ou retorno da informação, ou seja, refere-se ao efeito retroativo do 
processo de comunicação, no qual o emissor da mensagem tem a oportunidade de 
obter a reação do receptor com relação às mensagens emitidas. Em termos práticos, o 
feedback corresponde à resposta para algo que fazemos, seja no âmbito pessoal ou 
profissional. Sobre o feedback, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Ao oferecer feedback, uma das armadilhas a serem evitadas é o contraste, 
caracterizado como o ato de comparar indivíduos, ao invés de compará-lo com os 
padrões de desempenho definidos. 
 b) Na nossa cultura, o processo de efetuar e receber feedbacks não é percebido como 
a realização de críticas, pois não apresenta implicações afetivas e sociais aos 
envolvidos. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VHMDkxOA==&action2=UFNJNTI=&action3=NjU1NTEz&action4=MjAyMC8y&prova=MjU3NDI3ODg=#questao_3%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VHMDkxOA==&action2=UFNJNTI=&action3=NjU1NTEz&action4=MjAyMC8y&prova=MjU3NDI3ODg=#questao_4%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VHMDkxOA==&action2=UFNJNTI=&action3=NjU1NTEz&action4=MjAyMC8y&prova=MjU3NDI3ODg=#questao_5%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VHMDkxOA==&action2=UFNJNTI=&action3=NjU1NTEz&action4=MjAyMC8y&prova=MjU3NDI3ODg=#questao_6%20aria-label=
 c) Um feedback eficaz apresenta algumas características essenciais, como, por 
exemplo, abstração, subjetividade e aplicabilidade. 
 d) O feedback deve ser direcionado às características pessoais do indivíduo, de 
forma que suas manifestações individuais possam ser apontadas como falhas que 
devem ser extinguidas. 
 
7. De acordo com os níveis de abrangência, os conflitos organizacionais podem ser 
classificados como: conflitos intergrupais, conflitos interpessoais e conflitos 
intraindividuais. Sobre os tipos de conflitos conforme seus níveis de abrangência, 
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Intergrupal. 
II- Interpessoal. 
III- Intraindividual. 
 
( ) É intrínseco ao indivíduo e envolve divergências quanto aos seus desejos, 
opiniões e sentimentos. 
( ) É o tipo de conflito que ocorre entre indivíduos devido aos seus objetivos ou 
interesses antagônicos. 
( ) É o tipo de conflito que ocorre entre dois ou mais grupos organizacionais devido 
aos seus objetivos ou interesses antagônicos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - III - II. 
 b) I - II - III. 
 c) III - I - II. 
 d) III - II - I. 
 
8. O Manual Diagnóstico e Estatístico (APA, 1994) orienta sobre o diagnóstico da 
depressão, em que a vítima apresenta vários sintomas persistentes por pelo menos 
quinze dias. Ressalva também que esses sintomas afetam diretamente a pessoa, tanto 
social como profissionalmente, e causam sofrimento expressivo. Sobre os sintomas 
da depressão, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Estar na maior parte do tempo com baixo humor. 
II- Eventualmente, sente falta de prazer em alguma atividade que realiza no dia. 
III- Alteração do peso. 
IV- Cansaço e perda de energia. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: APA. Associação Americana de Psiquiatria. Manual diagnóstico e 
estatístico de transtornos mentais ? DSM-IV. Porto Alegre: Artes Médicas, 1994. 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VHMDkxOA==&action2=UFNJNTI=&action3=NjU1NTEz&action4=MjAyMC8y&prova=MjU3NDI3ODg=#questao_7%20aria-label=https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VHMDkxOA==&action2=UFNJNTI=&action3=NjU1NTEz&action4=MjAyMC8y&prova=MjU3NDI3ODg=#questao_8%20aria-label=
 
9. A síndrome de Burnout é uma doença silenciosa que, muitas vezes, não identificada 
no começo, pode facilmente ser confundida com a depressão. Algumas de suas 
características podem ser: fadiga, dores musculares e enxaqueca, tendo como 
dificuldade a realização de tarefas e relacionamento com as pessoas. Sendo assim, 
assinale a alternativa CORRETA que corresponde a um dos componentes da 
Síndrome de Burnout: 
 a) Falta de envolvimento pessoal no trabalho. 
 b) Exaustão física. 
 c) Equilíbro emocional. 
 d) Personalização. 
 
10. Liderança é um termo que possui muitas definições, e há várias correntes de estudos 
que se dedicam a esse fenômeno. Embora haja uma diversidade conceitual, a 
liderança apresenta algumas noções básicas. Sobre essas noções, analise as sentenças 
a seguir: 
 
I- A liderança se trata de um fenômeno grupal. 
II- A liderança está relacionada com as variadas formas de comunicação humana. 
III- A liderança se trata sempre de um processo autoritário. 
IV- A liderança requer, essencialmente, a relação superior-subordinado. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
11. (ENADE 2009) Para diversos autores, as empresas necessitam se transformar em 
organizações de aprendizagem, locais onde a mudança seja uma oportunidade e onde 
as pessoas possam crescer à medida que trabalham. Essa mentalidade pressupõe 
diversas formas de aprendizagem e de compartilhamento do conhecimento, além das 
tradicionais. Para ampliar a perspectiva da atuação das áreas de Treinamento e 
Desenvolvimento nessa direção, novos conceitos foram incorporados. Com base na 
leitura do texto, avalie os conceitos a seguir: 
 
I. O desenvolvimento de capital intelectual depende cada vez mais de ensino a 
distância, por permitir a aplicação do que foi aprendido. 
II. Para diferenciar treinamento de desenvolvimento, é preciso capacitar o pessoal em 
competências pessoais. 
III. Os programas de desenvolvimento focalizam mais facilmente indivíduos, 
talentos e planos de sucessão. 
IV. A educação corporativa é um modelo que inclui a continuidade da aprendizagem 
de forma ampla na organização. 
 
Estão CORRETAS somente as afirmativas: 
 a) II e III. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VHMDkxOA==&action2=UFNJNTI=&action3=NjU1NTEz&action4=MjAyMC8y&prova=MjU3NDI3ODg=#questao_9%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VHMDkxOA==&action2=UFNJNTI=&action3=NjU1NTEz&action4=MjAyMC8y&prova=MjU3NDI3ODg=#questao_10%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VHMDkxOA==&action2=UFNJNTI=&action3=NjU1NTEz&action4=MjAyMC8y&prova=MjU3NDI3ODg=#questao_11%20aria-label=
 b) II e III. 
 c) I e IV. 
 d) III e IV. 
 
12. (ENADE, 2012) O processo de consolidação da Psicologia como ciência autônoma 
no Brasil já estava em pleno desenvolvimento na segunda metade do século XX. 
Com a aprovação da Lei nº. 4.119, de 27 de agosto de 1962, foi reconhecida e 
regulamentada como profissão e área de conhecimento, o que possibilitou a criação 
de cursos acadêmicos regulares. O período que antecede o marco histórico 
mencionado no texto caracterizou-se por: 
 
I- Intensa produção na área de Psicologia, ampliada e diversificada em suas 
abordagens e seus campos 
de atuação. 
II- Farta produção de ideias nas áreas da Medicina e da Educação, desencadeada pela 
busca de 
conhecimentos desenvolvidos em outros países. 
III- Práticas psicológicas desenvolvidas por médicos, sobretudo por psiquiatras, 
assim como por graduados em Filosofia e Pedagogia, que se especializavam em 
cursos de extensão e de pós-graduação na área de Psicologia. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
FONTE: ANTUNES, M. A. M. A psicologia no Brasil no século XX. In: MASSIMI, 
M.; GUEDES, M. C.(orgs). História da psicologia no Brasil: novos estudos. São 
Paulo: Educ/Cortez, 2004 (adaptado). 
 a) I e II, apenas. 
 b) I, II e III. 
 c) I, apenas. 
 d) III, apenas. 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=U0VHMDkxOA==&action2=UFNJNTI=&action3=NjU1NTEz&action4=MjAyMC8y&prova=MjU3NDI3ODg=#questao_12%20aria-label=