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· Pergunta 1 1 em 1 pontos A pontuação incorreta provoca a interpretação errada de muitas mensagens. Veja o exemplo abaixo: Usando o sentido literal do verbo comer, a construção da frase, da forma que está, faz com que o leitor interprete que o autor é canibal. Para que isso não aconteça é necessário a utilização de uma pontuação adequada. Assinale a opção correta: Resposta Selecionada: d. Vou ali comer, gente. Resposta Correta: d. Vou ali comer, gente. · Pergunta 2 1 em 1 pontos Existem diversos instrumentos de comunicação educativa, como a internet, jornais, eventos e panfletos. Em relação ao tipo de comunicação educativa "evento", analise as afirmações abaixo e a relação entre elas: I. Eventos voltados para a saúde incluem encontros como palestras, seminários, congressos e simpósios, com exposições, conversas e debates sobre assuntos relevantes para a área de saúde, estabelecendo comunicação face a face. PORQUE II. Esses encontros ocorrem apenas entre profissionais da saúde, pois o objetivo é disseminar a informação primeiramente entre os profissionais, para somente em outro momento as informações adquiridas serem transmitidas para a população. Em relação às alternativas apresentadas, podemos afirmar que: Resposta Selecionada: a. A afirmação II é falsa e a afirmação I é verdadeira. Resposta Correta: a. A afirmação II é falsa e a afirmação I é verdadeira. · Pergunta 3 1 em 1 pontos Para que as ações de autocuidado sejam eficientes é necessário que também haja o contato face a face, mantendo um processo educativo e de atenção constante. Uma das ações que exemplificam a comunicação face a face é: Resposta Selecionada: d. Visitação à casa do paciente. Resposta Correta: d. Visitação à casa do paciente. · Pergunta 4 1 em 1 pontos A instituição norte-americana Wellness Councils of America elaborou um modelo de prevenção de doenças baseado nos 7 “Cs”, em que o último item consiste em “Avaliar de maneira consistente”. Em relação a este item, podemos afirmar que: Resposta Selecionada: a. Cada ação tomada deve ser examinada cuidadosamente, utilizando diferentes tipos de indicadores para verificar se os resultados do planejamento foram atingidos. Resposta Correta: a. Cada ação tomada deve ser examinada cuidadosamente, utilizando diferentes tipos de indicadores para verificar se os resultados do planejamento foram atingidos. · Pergunta 5 1 em 1 pontos Falhas na transmissão de uma mensagem são muito mais comuns do que podemos imaginar. Devemos estar atentos à diversos vícios de linguagem, que são comuns no nosso cotidiano. Assinale a alternativa que tem a associação correta das duas colunas abaixo: Vício de linguagem: Definição: I. Prolixidade a. usar muitas palavras, geralmente desnecessárias e que acabam dispersando o real objetivo da mensagem. II. Desconhecimento do assunto b. chamado de duplo sentido. O receptor interpreta a mensagem de forma equivocada. III. Ambiguidade c. falta de domínio sobre o que deve ser divulgado. IV. Pontuação incorreta d. provoca a falta de clareza na mensagem. Resposta Selecionada: d. I – a; II – c; III – b; IV – d. Resposta Correta: d. I – a; II – c; III – b; IV – d. · Pergunta 6 1 em 1 pontos Quando falamos sobre autocuidado, é essencial que seja priorizada uma comunicação interativa e humanizada entre profissional da saúde e paciente, sendo o contato face a face um dos cuidados fundamentais para estimular o paciente. Em relação ao autocuidado, avalie as seguintes afirmativas e a relação entre elas: I. O contato face a face constitui um processo educativo e de atenção constante, sendo que visitas à casa do paciente são um exemplo muito importante desta prática, quando o profissional de saúde pode identificar diversos tipos de necessidades do paciente. PORQUE II. O profissional da saúde deve estar muito atento a alguns aspectos do paciente como contexto social, nível de escolaridade e idade do paciente para que consiga se comunicar de forma mais acessível, sempre demonstrando atenção e empatia para que o paciente se sinta seguro e bem atendido. Em relação às alternativas apresentadas, podemos afirmar que: Resposta Selecionada: a. As afirmações I e II são verdadeiras, porém a II não é justificativa da I. Resposta Correta: a. As afirmações I e II são verdadeiras, porém a II não é justificativa da I. · Pergunta 7 1 em 1 pontos Observe a tirinha abaixo: Podemos notar que há uma grande falha na comunicação, ou seja, o emissor quer passar uma mensagem e o receptor não a compreende de forma adequada. Assinale a alternativa que indica o principal responsável pelo erro da comunicação e o que faltou para que ela fosse eficaz: Resposta Selecionada: a. Emissor e clareza. Resposta Correta: a. Emissor e clareza. · Pergunta 8 1 em 1 pontos Os aspectos a serem levados em conta para contribuir à promoção da saúde e prevenção de doenças segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar são: I. Capacitação profissional e qualificação das equipes de saúde. II. Aplicação das metodologias designadas pelos órgãos de saúde pública. III. Definição dos projetos terapêuticos de acordo com a população do programa. IV. Definição dos profissionais que avaliarão as ações do programa. Os itens que correspondem corretamente aos aspectos que irão contribuir para a prevenção são: Resposta Selecionada: I e III, apenas. Resposta Correta: I e III, apenas. · Pergunta 9 1 em 1 pontos Uma boa comunicação depende da transmissão da mensagem pelo emissor. Este deve usar palavras simples e sem duplo sentido para que o receptor possa compreender a informação que ele quer passar. Na tirinha abaixo, podemos notar que há uma falha na comunicação. Identifique as palavras que geraram este problema na transmissão da informação: Resposta Selecionada: a. 1º quadrinho – verbo amar; 3º quadrinho – verbo amar. Resposta Correta: a. 1º quadrinho – verbo amar; 3º quadrinho – verbo amar. · Pergunta 10 1 em 1 pontos Para que o processo de comunicação seja efetivo é preciso que a mensagem seja transmitida de forma clara, conforme visto ao longo da disciplina. Também foi visto que a comunicação pode acontecer de forma não verbal, ou seja, através de nossa postura corporal, por exemplo. Quando nossa fala diz algo e o nosso corpo diz outro, estamos comentendo: Resposta Selecionada: d. Incoerência. Resposta Correta: d. Incoerência.
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