Perguntas e respostas de Introdução á administração

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Perguntas e respostas de Introdução á administração
Abordagem Neoclássica
1. Para completar o processo de organização, a autoridade é atribuída a pessoas ou unidades de trabalho.“Em qualquer nível, cada gerente tem determinado número de pessoas que se reporta a ele, pessoas que podem estar agrupadas em conjuntos de cargos e outros departamentos. O número de pessoas subordinadas a um gerente define ____________________.”Marque a opção que preenche corretamente a lacuna do trecho apresentado:
a) A organização funcional.
b) A amplitude de controle.
c) A linha de apoio.
d) A hierarquia.
e) A departamentalização.
 
2. Marque a alternativa que mostra um exemplo de organização por projetos:
a) Universidade.
b) Supermercado.
c) Construtora civil.
d) Banco.
e) Loja de roupa.
 
3. Marque abaixo a opção incorreta no que diz respeito aos projetos autônomos:
a) Um gerente é designado, as pessoas são escolhidas e a equipe é separada da organização principal.
b) O projeto está no mesmo nível dos departamentos permanentes.
c) O projeto coloca o gerente em situação de grande autonomia e autoridade.
d) A equipe do projeto dedica-se simultaneamente ao projeto autônomo e a outros projetos.
e) Algumas empresas são conjuntos de projetos autônomos.
 
4. Marque a alternativa que não faz parte do conceito de unidades de negócios:
a) Serviços corporativos.
b) Reengenharia.
c) Concentração de recursos especializados.
d) Descentralização de autoridade com o crescimento da organização.
 e) Atuação em diferentes produtos e serviços.
 
5. Qual o tipo de departamentalização utilizado em uma estrutura organizacional que sobrepõe dois ou mais tipos de departamentalização na mesma pessoa?
a) Mista.
b) Matricial.
c) Por projeto.
d) Por cliente.
e) Por processo.
 
 7. No planejamento estratégico, uma análise interna do ambiente envolve:
a) Avaliação do desempenho da empresa em termos de lucratividade.
 b) Mercados abrangidos pela empresa, características atuais e tendências futuras.
c) Avaliação da concorrência ou competição.
d) Análise da conjuntura econômica e de tendências políticas.
e) Análise da conjuntura microeconômica.
 
8. O critério de departamentalização denominado funcional corresponde ao grupamento de atividades:
a) Relacionadas de acordo com determinado produto ou serviço.
b) Observando o grau de agregação de valor de cada etapa.
c) De acordo com a cadeia produtiva e com base na área geográfica de atuação.
d) Agregando as etapas para produção do serviço voltado à clientela correspondente.
e) Relacionadas a uma mesma especialidade ou afins.
 
 
9. Dentro da Abordagem Neoclássica da Administração, temos o conceito de Departamentalização, que se constitui na criação de departamentos para cuidar das atividades organizacionais. Assinale abaixo qual dos tipos de Departamentalização é o mais utilizado para organizar as atividades empresariais.
a) geográfica.
b) por funções.
 c) por projetos.
d) por produtos ou serviços.
e) por cooperativismo.
 
10. Um analista administrativo recomendou ao Secretário de Saúde de seu município que adotasse uma departamentalização por programa, considerando ser central a esse tipo de departamentalização a característica de:
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a) ser mais centralizada e facilitar o controle por função.
b) distribuir funcionalmente tarefas e responsabilidades dentro de cada especialidade.
c) produzir alto nível de diferenciação devido ao alto grau de especialização em cada departamento.
d) gerar pontos de vista compartilhados entre os membros de cada departamento e distintos entre estes.
e) construir os departamentos com foco nos serviços, incluindo as mais diversas especialidades em cada um deles.