Atividade 04

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Atividade 04
DE: 14/10/2020
ATÉ: 28/10/2020
FALTAM 13 DIAS(S)
QUESTAO 1 DE 4 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA
Também conhecido pela proporção 80/20, ou seja, 80% dos problemas são resultantes de 20% de causas potenciais. O diagrama é um gráfico de barras que classifica os dados de um problema por ordem de importância, de modo a estabelecer prioridades de ação corretiva. Ao que se refere o texto acima?
1. Diagrama de Causa e Efeito
2. Diagrama de Pareto
3. Correto
4. Histogramas
5. Matriz GUT
6. Diagrama de Ishikawa
QUESTAO 2 DE 4 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA
Uma das chamadas Sete Ferramentas da Qualidade foi baseada no princípio de Vilfredo Pareto, que foi um economista italiano do século XIX. Com base na desigualdade da distribuição de riquezas, ele formulou um princípio muito utilizado na gestão da qualidade e aplicado na prática, que é o Gráfico de Pareto. A diretoria da Gateway esta analisando os dados projetados em uma gráfico de Pareto. Você deve explicar para a diretoria os conceitos e características desse método. Assinale a alternativa abaixo que apresenta conceitos e características desse método
1. É uma ferramenta que desdobra o objetivo ou a ação principal em etapas sucessivas, estruturadas coerentemente.
2. É uma ferramenta na qual são registrados fatores pró e contra associados a uma determinada decisão, quantificando-os para subsidiar um novo processo de decisão.
3. É um gráfico que reproduz a matriz GUT, onde “G” é gravidade, “U” é urgência e “T” é tendência, sendo os resultados priorizados a partir de uma análise de riscos.
4. É um gráfico de barras, construído a partir de um processo de coleta de informações, no qual são registrados o número de não-conformidades e a probabilidade acumulada.
5. Correto
6. É uma ferramenta que permite a associação das informações envolvidas num plano que mostra os agrupamentos gerados por afinidades.
QUESTAO 3 DE 4 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA
Dênis trabalha como analista da qualidade em uma pequena metalúrgica, e, após uma conversa inteligente com Renata, a dona da empresa, propôs a ela a implantação de um programa para a melhoria de seus processos foi o KAIZEN, que, comprovadamente, traz benefícios quase imediatos, com um investimento relativamente baixo. Como era formada em Contabilidade, Renata disse que não conhecia o KAIZEN, e Dênis explicou resumidamente a ela que a palavra kaizen vem do japonês KAI (modificar) e ZEN (para melhor), e cujo conceito foi introduzido na gestão empresarial em 1986 por Masaaki Imai, como uma filosofia para melhoraria do ser humano em todos os ambientes de seu cotidiano. A seguir, Dênis explicou a ela as principais ferramentas no KAIZEN. Assinale a alternativa em que elas estão devidamente
1. Muda; Benchmarking; Movimentação zero.
2. Benchmarking; Movimentação zero; Diagrama de Ishikawa.
3. Folha de verificação; Mura; Diagrama de Ishikawa.
4. Muda; Muri; Mura.
5. Correto
6. Zero defeito; Folha de verificação; Muri.
QUESTAO 4 DE 4 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA
Num cenário competitivo, uma das formas de que um (a) empreendedor (a) dispõe para conquistar seu lugar no mercado é a elaboração de uma estratégia de preços que vincule o preço dos produtos à sua qualidade. A tabela anexa apresenta nove estratégias possíveis, numeradas de 1 a 9. Analisando essa tabela, conclui-se que: 
 
Veja o anexo.
 
1. A estratégia 5 é a mais recomendável, pois garante um aceitável nível de qualidade por um preço razoável, o que cai no agrado dos clientes. 
2. A estratégia 1 pode atrair clientes que dão expressiva importância à qualidade do que compram, relativamente a outros atributos. 
3. Correto
4. A estratégia 6 é arriscada em função da possibilidade de gerar nos clientes o sentimento de que foram enganados. 
5. A estratégia 9 não costuma atrair clientes por lidar, de forma admitida, com produtos de baixa qualidade. 
6. A estratégia 3 afasta os clientes, já que todos desconfiam quando a vantagem é grande demais.