Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
11/05/2019 Revisar envio do teste: Teste 1 – BADMCAS1DA-1901-667421 https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_10344471_1&course_id=_89506_1&content_id=_3646688… 1/5 BADMCAS1DA-1901-667421 1901-TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO >Testes Revisar envio do teste: Teste 1 REVISAR ENVIO DO TESTE: TESTE 1 Usuário RAFAELLA DOS SANTOS CATALANI Curso 1901-TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO Teste Teste 1 Iniciado 29/04/19 21:11 Enviado 29/04/19 21:42 Data de vencimento 03/06/19 23:59 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 31 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. Frederick Taylor, o “pai” da administração científica, formulou suas teorias a partir de uma premissa conhecida por “vadiagem sistêmica”, a qual poderia ser explicada, segundo Taylor, por três fatores observados em suas experiências. Assinale a alterna�va que melhor descreve os fatores responsáveis por tal fenômeno. Demissões como “recompensa” de aumento na produ�vidade; sistemas administra�vos defeituosos; e usos e costumes da época. Efeito “catraca”; sistemas administra�vos impiedosos; e métodos cien�ficos u�lizados à época. Demissões como “recompensa” de aumento na produ�vidade; sistemas administra�vos defeituosos; e usos e costumes da época. Sindicatos fortes que lutavam por redução da jornada de trabalho; e sistemas de remuneração pouco eficientes. Meu Perfil TutoriaisSala de Aula 2 em 2 pontos RAFAELLA DOS SANTOS CATALANI https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_89506_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_89506_1&content_id=_3646650_1&mode=reset https://www.ead.senac.br/ https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_200_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout 11/05/2019 Revisar envio do teste: Teste 1 – BADMCAS1DA-1901-667421 https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_10344471_1&course_id=_89506_1&content_id=_3646688… 2/5 e. Feedback da resposta: Maior fadiga humana causada por métodos de administração focados na tarefa apenas; e “preguiça” natural dos seres humanos. Nenhuma das alterna�vas anteriores. funcionários acreditavam que uma maior produtividade seria compensada por um maior nível de desemprego; sistemas administrativos “defeituosos” e ineficazes serviam de estímulo a menores níveis de produtividade; A resposta correta é alternativa “b”. Demissões como “recompensa” de aumento na produtividade; sistemas administrativos defeituosos; e usos e costumes da época. Conforme apresentado por Silva (2008), a “vadiagem sistêmica” proposta por Taylor poderia ser explicada pelos seguintes fatores: efeito da transmissão dos usos costumes/empirismos às novas safras de funcionários. Pergunta 2 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: A teoria administrativa, proposta por Henry Fayol, projeta-se como ferramenta para a organização das coisas. Ela também estabelece que administrar é um conceito mais amplo em relação à organização das coisas. Assinale a alterna�va que contém as cinco funções que compõem o ato de administrar, segundo a teoria administra�va. Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Prever, vender, contabilizar, coordenar e controlar. Administrar, transformar, vender, prever e organizar. Inves�gar, prever, planejar, transformar e vender. Nenhuma das alterna�vas anteriores. y> A resposta correta é a alternativa “a”. Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Fayol estabeleceu que “administrar” envolve as a�vidades de prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Posteriormente, Lyndall Urwick subdividiu o elemento “prever” em: inves�gar, prever e planejar. Pergunta 3 Observe a missão, visão e os valores da Whirlpool Latin América: Missão: Todos nós... Apaixonadamente, criando consumidores leais por toda a vida. Visão: Em todos os lares... Em todos os lugares, com orgulho, paixão e performance. 2 em 2 pontos 2 em 2 pontos 11/05/2019 Revisar envio do teste: Teste 1 – BADMCAS1DA-1901-667421 https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_10344471_1&course_id=_89506_1&content_id=_3646688… 3/5 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Valores: Respeito, integridade, diversidade e inclusão, trabalho em equipe, espírito de vitória. Disponível em: <http://www.whirlpool.com.br/sustentabilidade2012/missao-visao-valores.html>. Acesso em: 14 ago. 2017. Após a leitura, assinale a alterna�va que mais bem representa a iden�dade e visão organizacional da Whirlpool. Identidade organizacional: produtos que encantem o mercado. Visão organizacional: clientes sa�sfeitos e, consequentemente, liderança em seus mercados de atuação. Não é possível definir esses conceitos apenas com as informações acima. Identidade organizacional: clientes satisfeitos por toda a vida. Visão organizacional: liderança em seus mercados de atuação. Identidade organizacional: apaixonados por seus produtos. Visão organizacional: busca por um mundo mais sustentável. Identidade organizacional: paixão e desempenho de seus produtos. Visão organizacional: clientes sa�sfeitos por toda a vida. Identidade organizacional: produtos que encantem o mercado. Visão organizacional: clientes sa�sfeitos e, consequentemente, liderança em seus mercados de atuação. A resposta correta é a alternativa “e”. Identidade organizacional: produtos que encantem o mercado. Visão organizacional: clientes satisfeitos e, consequentemente, liderança em seus mercados de atuação. A iden�dade organizacional é o reflexo da imagem da ins�tuição, de seus funcionários, além dos produtos e serviços ofertados ao mercado. A missão organizacional faz parte da iden�dade organizacional, que é um conjunto de metas e obje�vos. Pergunta 4 Silva (2008) traz a avaliação de Edwin A. Locke em relação às propostas apresentadas por Taylor na administração científica. Embora as críticas ao trabalho de Taylor possam ser resumidas nos seguintes grupos, mecanização e esgotamento físico, algumas proposições dele apresentam validade no contexto atual. Chiavenato (2010) propõe que atualmente vivemos a chamada “era da informação”, na qual o trabalho deixa de ser físico e passa a ser mais cerebral e os principais ativos “produtivos” mais voltados para a criatividade e a inovação. Assinale a alternativa que traz o princípio proposto por Taylor que NÃO tem qualquer aplicação na chamada “era da informação”. 2 em 2 pontos 11/05/2019 Revisar envio do teste: Teste 1 – BADMCAS1DA-1901-667421 https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_10344471_1&course_id=_89506_1&content_id=_3646688… 4/5 Sábado, 11 de Maio de 2019 16h50min43s BRT Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Trabalho individualizado. A tarefa. O bônus/recompensa. Seleção cien�fica. Responsabilidade gerencial pelo treinamento. Trabalho individualizado. A resposta correta é a alternativa “e”. Trabalho individualizado. O princípio do “trabalho individualizado” vai de encontro à administração contemporânea, conforme Locke. A “era da informação”, conforme proposto por Chiavenato (2010), estabelece que as tarefas devem ser desempenhadas por equipes mul�funcionais – valorização da cria�vidade, diversidade e inovação. Pergunta 5 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: As ideais de Taylor acerca da administração cien�fica, par�ndo do “chão de fábrica”, espalharam-sepor todos os aspectos das organizações. A administração cien�fica apresenta os princípios de planejamento, preparo, execução, controle e exceção. Assinale a alterna�va que apresenta a definição correta do princípio do planejamento. Subs�tuir os conhecimentos empíricos pela metodologia cien�fica, aplicada na execução da tarefa. Selecionar cien�ficamente os trabalhadores por suas ap�dões. Estabelecer as atribuições e responsabilidades sobre as tarefas. Monitorar as tarefas para o cumprimento das normas estabelecidas. Não ser foco de atenção dos gerentes de produção os eventos “corriqueiros”. Subs�tuir os conhecimentos empíricos pela metodologia cien�fica, aplicada na execução da tarefa. A resposta correta é a alternativa “e”. Substituir os conhecimentos empíricos pela metodologia científica, aplicada na execução da tarefa. O princípio do planejamento, conforme Chiavenato (2010), estabelece que o planejamento do método deve subs�tuir a improvisação. Alterna�vas “a”, “b”, “c” e “d” são respec�vamente os princípios: preparo, execução, controle e exceção. ← OK 2 em 2 pontos javascript:launch('/webapps/gradebook/do/student/viewAttempts?course_id=_89506_1&method=list&nolaunch_after_review=true'); 11/05/2019 Revisar envio do teste: Teste 1 – BADMCAS1DA-1901-667421 https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_10344471_1&course_id=_89506_1&content_id=_3646688… 5/5
Compartilhar