AV2 Estratégias de Gestão e Organização Empresarial

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1. Pergunta 1 
/0,6 
Departamentalização é um dos conceitos básicos de organização. Consiste 
no agrupamento de atividades diferentes em unidades especializadas 
dentro de uma organização. Este agrupamento tem o objetivo de organizar, 
facilitar a supervisão e a coordenação, e otimizar a busca por resultados. 
Disponível em: 
<https://www.infoescola.com/administracao_/departamentalizacao >. 
Acesso em: 07 fev 2021. 
Referente aos estudos sobre departamentalização, é correto o que se afirma 
em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A departamentalização ambiental é focada em empresas que 
atuam no setor de agronegócios. 
2. 
Na departamentalização por produto ou serviço a orientação é 
feita pelo mercado e os departamentos visam um publico alvo. 
3. 
Na departamentalização por clientes, a organização tem foco na 
apresentação do produto final para o cliente. 
4. 
A departamentalização por tarefas visa o agrupamento das 
áreas diretamente ligadas a realização de projetos. 
5. 
A departamentalização funcional agrupa os colaboradores pelas 
atividades especificas que exercem dentro da organização. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
/0,6 
https://www.infoescola.com/administracao_/departamentalizacao
O sucesso de uma empresa não depende da sorte, mas sim de uma boa 
gestão. Ter as técnicas certas para administrar os negócios é decisivo para o 
alcance de resultados e para garantir o crescimento organizacional. 
Disponível em: <https://rockcontent.com/br/blog/tecnicas-de-gestao-
empresarial/>. Acesso em: 07 fev 2021. 
A respeito das técnicas de gestão, é correto o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A gestão de equipes foca suas atividades na distribuição de 
tarefas entre os colaboradores. 
Resposta correta 
2. 
A gestão baseada no desempenho direciona sua atenção para os 
ganhos financeiros. 
3. 
A gestão de sistemas é responsável por distribuir tarefas aos 
diversos setores de uma organização. 
4. 
A gestão de finanças é encarregada de aplicar as etapas do 
planejamento estratégico. 
5. 
Uma gestão direcionada para pessoas é mais eficiente que uma 
gestão direcionada para processos. 
3. Pergunta 3 
/0,6 
Uma organização é criada para atender os anseios e necessidades do 
ambiente ao qual está inserida. Portanto, na gestão estratégica, quando os 
administradores, gerentes e supervisores estão desenvolvendo políticas 
objetivos e metas, três fundamentos devem ser levados em consideração. 
Quais são eles? 
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https://rockcontent.com/br/blog/tecnicas-de-gestao-empresarial/
https://rockcontent.com/br/blog/tecnicas-de-gestao-empresarial/
1. 
Estratégico, Tático e Operacional. 
2. 
5S, PDCA e Kaizen. 
3. 
Ambientes interno e externo e o mercado. 
4. 
Satisfação, Otimização e Adaptação. 
Resposta correta 
5. 
Controlar, Dirigir, Organizar. 
4. Pergunta 4 
/0,6 
Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2018 - 
COREN-RS - Analista - Recursos Humanos. Apesar de sua popularidade, a 
teoria da hierarquia de necessidades de Maslow foi dispensada pela maioria 
dos especialistas em motivação. Ele desenvolveu a teoria a partir apenas de 
suas observações profissionais e, mais tarde, foi surpreendido pela ampla 
aceitação, antes de alguém sequer testá‐la. Estudos posteriores concluíram 
que as pessoas não evoluem por meio da hierarquia, como prevê a teoria. 
Embora sua teoria tenha falhado no teste da realidade, Maslow merece 
crédito por: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Desejar relacionamentos interpessoais próximos e amigáveis. 
2. 
Trazer uma perspectiva holística, humanística e positiva da 
motivação. 
Resposta correta 
3. 
Lidar com os efeitos benéficos da motivação intrínseca e com os 
efeitos nocivos da motivação extrínseca. 
4. 
Determinar o grau em que as razões das pessoas para perseguir 
objetivos são coerentes com seus interesses e valores 
essenciais. 
5. 
Estipular que fatores intrínsecos estão associados à satisfação 
com o trabalho, enquanto fatores extrínsecos estão 
relacionados com a insatisfação. 
5. Pergunta 5 
/0,6 
Todo produto ou serviço precisa ser fiscalizado em suas funções, forma de 
fabricação e distribuição. O controle do que vai ser entregue ao mercado é 
essencial para evitar esse tipo de incidente e garantir a satisfação e 
segurança do cliente. Por isso, a gestão de qualidade é fundamental para a 
sua empresa. 
Disponível em: < https://meusucesso.com/artigos/operacoes/gestao-da-
qualidade-o-que-e-e-como-funciona-22/ >. Acesso em: 09 fev 2021. 
A metodologia __________________ é um checklist administrativo de atividades, 
prazos e responsabilidades que devem ser desenvolvidas por todos os 
envolvidos em um projeto. Possui a função de definir o que será feito, 
porque, onde, quem irá fazer, quando será feito, como e quanto custará. 
Com base nos estudos sobre metodologia de gestão da qualidade, marque a 
opção que preenche corretamente a lacuna acima. 
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1. 
Histograma. 
2. 
Carta de controle. 
https://meusucesso.com/artigos/operacoes/gestao-da-qualidade-o-que-e-e-como-funciona-22/
https://meusucesso.com/artigos/operacoes/gestao-da-qualidade-o-que-e-e-como-funciona-22/
3. 
5W2H. 
Resposta correta 
4. 
Fluxograma de processos. 
5. 
Análise ambiental. 
6. Pergunta 6 
/0,6 
Dentre as alternativas abaixo citadas, assinale a corrente teórica da 
administração que está corretamente citada. 
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1. 
A teoria das relações humanas tem como principal enfoque a 
integração dos objetivos organizacionais e individuais. 
2. 
A teoria burocrática dá ênfase nas tarefas. 
3. 
A abordagem sistêmica enfatiza que há uma relação funcional 
entre as condições do ambiente, não há nada de absoluto. 
4. 
Uma das críticas apresentadas à Teoria Clássica é a de 
restringir-se a uma abordagem simplificada da organização 
formal. 
Resposta correta 
5. 
As disfunções da abordagem burocrática são excesso de 
formalismo e papel, mudança indesejada pelos funcionários, 
rígida hierarquização da autoridade e organização informal. 
7. Pergunta 7 
/0,6 
Analise o conceito a seguir. 
“É uma declaração única que representa sua identidade, estabelecendo seu 
propósito mais amplo. É a razão de ser da organização e procura 
determinar o seu negócio”. 
Do que estamos falando aqui? 
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1. 
Visão 
2. 
Valores 
3. 
Estratégia da organização 
4. 
Organograma funcional 
5. 
Missão 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
/0,6 
Ano: 2018 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UNIFESSPA Prova: CEPS-UFPA - 2018 - 
UNIFESSPA - Administrador. A divisão do trabalho em várias tarefas a serem 
executadas e a coordenação dessas tarefas são dois requisitos fundamentais 
de toda atividade humana organizada. O que efetivamente mantém uma 
instituição são os cinco mecanismos de coordenação: o ajustamento mútuo, 
a supervisão direta, a padronização do processo de trabalho, a padronização 
do produto de trabalho e a padronização dos (das): 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Instrumentos do trabalhador. 
2. 
Tempos e movimentos. 
3. 
Tempos de operacionalização de rotinas. 
4. Incorreta: 
Rotinas e processos. 
5. 
Habilidades do trabalhador. 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
/0,6 
A respeito das Tendências, quando identificamos os principais aspectos, o 
que é mais importante e necessário para que uma Organização alcance êxito 
no mercado? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Fazer uma auditoria nas contas e aliar ao aconselhamento dos 
consultores independentes convocados por todos os 
colaboradores. 
2. 
Estar atenta ao movimento da concorrência em relação ao seu 
produto e à reação do mercado em termos de satisfação e 
rejeição. 
Resposta correta 
3. 
Ficar atenta às decisões governamentais no que diz respeito à 
governança corporativa, compliance e análise swot. 
4. 
As decisões do gestor por serem inovadoras, ainda que 
contrariem odesejo dos clientes. 
5. 
Projetos empreendedores que causam grande impacto sem 
levar em conta decisões mercadológicas. 
10. Pergunta 10 
/0,6 
Poder de negociação dos fornecedores também é uma força competitiva. 
Afinal, se uma empresa entra em um setor cujo produto é exclusivo de um 
fabricante, por exemplo, ela ficará sujeita aos custos impostos por ele, bem 
como as mudanças, tornando-se um movimento arriscado. 
Sobre qual força competitiva o texto se refere? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Poder de barganha dos compradores. 
2. 
Rivalidade entre concorrentes. 
3. 
Barreiras a entrada de novos concorrentes. 
4. 
Poder de barganha dos fornecedores. 
Resposta correta 
5. 
Ameaça determinada por substitutos.