LOGISTICA NACIONAL ATIVIDADE 2

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RESPOSTA 1:
“Os grandes contratos logísticos estão se tornando cada vez mais relevantes para a operação brasileira da DHL”, diz Felício Fajolli, diretor de logística da DHL. A partir de janeiro de 2004, a DHL criará oficialmente uma divisão de negócios no país exclusivamente dedicada a contratos desse tipo. No Brasil, esses contratos ainda representam 10% das vendas. No mundo, a divisão de logística gera 17% do faturamento da DHL, que foi de 40 bilhões de euros em 2002.
A Terceirização de logística de manutenção é uma oportunidade de negócio que vem sendo cada vez mais aproveitada pelos operadores logísticos. A subsidiária brasileira da TNT, por exemplo, faz a logística de manutenção para a Xerox desde 1999. O custo operacional do efetivo técnico da Xerox é cerca de 30% menor do que quando a empresa fazia tudo dentro de casa. E as peças chegam em média 30% mais rapidamente à mão dos técnicos do que antes.
MANO, C. HP faz outsourcing da logística de manutenção para a DHL. Revista Exame , 14 de outubro de 2010. Disponível em: < https://exame.abril.com.br/negocios/span-hp-faz-outsourcing-da-logistica-de-manutencao-para-a-dhl-span-m0060463/ >. Acesso em: 30/11/2018.
A partir dos dados acima, considere as seguintes afirmações:
 I. a TNT e DHL são exemplos de operadores logísticos.
 II. os OL realizam diversas atividades, mas não são especialistas.
 III. a terceirização não trouxe resultados positivos para a Xerox
 IV. a contratação de OL deixa o serviço mais lento. 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
Resposta Selecionada:	
Correta I, apenas.
Resposta Correta:	
Correta I, apenas.
Feedback da resposta:	Resposta correta. A resposta está correta. A DHL e a TNT são operadores logísticos, sendo especialistas no desempenho de suas atividades. Propiciam serviços mais rápidos e com menores custos aos seus contraentes.
___________________________________________________________________________RESPOSTA 2:
“Pensando na expansão do estoque físico e na redução do tempo de entrega de seus produtos, a Mobly, loja de móveis online, está triplicando seu centro de distribuição em Itupeva, no interior de São Paulo. O espaço, que atualmente possui 10 mil m², vai terminar o ano com 29 mil m²
Mário Fernandes, sócio e responsável pela logística da Mobly, justificou a expansão com o otimismo do mercado. “A confiança vem do resultado obtido no primeiro semestre. Nós ultrapassamos a meta de vendas em 20% e, com o novo espaço, vamos nos manter neste caminho”, diz.
Hoje, o tempo de entrega da loja varia entre um e dois dias, para pedidos com endereço em São Paulo. Para as demais cidades do país, o tempo pode chegar a um mês. Com o novo centro, o objetivo é diminuir ainda mais este prazo, mantendo o frete grátis para todo o Brasil. “Investindo em um estoque maior, melhoramos a logística. Além disso, a loja conseguirá aumentar a variedade de produtos”, afirma.
LIRA, A., BEZERRA, F. Mobly triplica centro de distribuição para melhorar atendimento e logística. Revista Pequenas Empresas e Grandes Negócios , 12/08/2014. Disponível em: <https://revistapegn.globo.com/Noticias/noticia/2014/08/mobly-triplica-centro-de-distribuicao-para-melhorar-atendimento-e-logistica.html>. Acesso em 30/11/2018.
A respeito do texto e com os conhecimentos adquiridos, assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as alternativas falsas.
( ) A localização do centro de distribuição em São Paulo possui baixa importância no desempenho das operações.
( ) A ampliação física do centro de distribuição permitirá uma redução no tempo de entrega pela empresa.
( ) Investindo no aumento do estoque a empresa espera melhorar sua logística e aumentar suas vendas.
( ) Aumentar estoque sempre resulta em prejuízo ao empresário, visto que é mais capital imobilizado.
( ) A expansão do centro de distribuição não trará ganhos significativos no nível de serviço prestado pela empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
Resposta Selecionada:	
Correta F, V, V, F, F.
Resposta Correta:	
Correta F, V, V, F, F.
Feedback da resposta:	Resposta correta. A resposta está correta. A localização de um centro de distribuição é de extrema importância para a estratégia logística da empresa, e sua expansão permite aumentar o estoque, diversificar itens, melhorar o nível de serviço oferecido, agilizar entregas, resultando em aumento das vendas. Apesar do estoque representar capital imobilizado nem sempre significa prejuízo ao operador pois este poderá realizar vendas que seriam perdidas pela falta do produto.
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RESPOSTA 3:
O gerenciamento de produtos alimentícios exige muitos cuidados nas atividades envolvidas de estocagem, manuseio e transporte, sendo o principal desafio garantir a qualidade dos alimentos e sua conservação. Para evitar perdas de alimentos que resultem em seu descarte, dois métodos são muito utilizados para esse controle: Last In, First Out (LIFO) e First In, First Out (FIFO), que garantem ganhos principalmente aos produtos alimentícios, sendo seu uso incentivado conforme trecho publicado no manual emitido pelo Ministério da Agricultura. Pecuária e Abastecimento: “ VIII.I. Lembretes Importantes – Processamento de Camarão Congelado
I. Na armazenagem dos produtos, além do ordenamento exigido, deve ser respeitado o princípio “PEPS – Primeiro que Entra, Primeiro que Sai”, através de identificação correta dos lotes”.
BRASIL. Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento. Manual de Procedimento para implantação de estabelecimento industrial de pescado : produtos frescos e congelados/ Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento; Secretaria Especial de Aquicultura e Pesca - Brasília: MAPA:SEAP/PR,2007. Disponível em:
<http://www.agricultura.gov.br/assuntos/inspecao/produtos-animal/empresario/arquivos/Manualdeprocedimentoparaimplantacaodeestabelecimentodepescadocompleto.pdf/view >. Acesso em: 30/11/2018.
A partir das informações apresentadas acima, considere as seguintes afirmações:
I. O uso do FIFO e LIFO buscam garantir a qualidade dos produtos;
II. O LIFO é definido como o último a entrar deve ser o primeiro a sair;
III. A metodologia adotada não irá influenciar na gestão do armazém;
IV. O FIFO é definido como o último a entrar deve ser o primeiro a sair.
 Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
Resposta Selecionada:	
Correta I e II.
Resposta Correta:	
Correta I e II.
Feedback da resposta:	Resposta correta. A resposta está correta. No gerenciamento de estoques o FIFO e LIFO são muito utilizados com o principal objetivo de garantir a qualidade dos produtos que possuem prazos de validade. Temos que no FIFO, o primeiro que entra é o primeiro que irá sair, enquanto no LIFO, o último a entrar irá sair primeiro.
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RESPOSTA 4:
Leia o trecho da reportagem abaixo
As melhores práticas para o controle de estoque são:
- Mantenha o estoque inventariado – É o primeiro passo para reduzir as perdas no estoque. • Implemente o Fifo/Peps –Produtos que entram primeiro no estoque devem ser vendidos primeiro.
- Olhe para a venda futura – Para saber o que comprar é preciso saber o que vai vender. Evite utilizar médias, pois desconsideram os comportamentos e tendências de cada produto.
- Calcule e mantenha o nível de estoque ideal – O nível ideal é aquele onde há o menor risco de rupturas e perdas por vencimento ou obsolescência. Quanto menor o nível de estoque, maior o giro e menor o risco de quebra.
Agência Sebrae de Notícias. Como posso usar a tecnologia para controlar melhor o meu estoque e evitar perdas? Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios, 10/07/2018. Disponível em: <https://revistapegn.globo.com/Negocios/noticia/2018/07/como-posso-usar-tecnologia-para-controlar-melhor-o-meu-estoque-e-evitar-perdas.html>. Acesso em 30/11/2018
Em relação aos métodos, controle de movimentação deestoques e o texto acima, assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as alternativas falsas.
( ) A implantação do LIFO é sugerida no artigo como uma atividade a ser realizada para manutenção do estoque inventariado.
( ) O FIFO é indicado para manutenção do estoque inventariado, onde o primeiro produto que entrou deve ser o primeiro vendido.
( ) A previsão de demanda feita de forma inadequada pode impactar a quantidade de estoque.
( ) No dimensionamento do nível de estoque não se considera o risco de rupturas e perdas por vencimento ou obsolescência.
( ) Não se deve ter o estoque inventariado, pois este processo serve apenas para burocratizar a operação.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
Resposta Selecionada:	
Correta F, V, V, F, F.
Resposta Correta:	
Correta F, V, V, F, F.
Feedback da resposta:	Resposta correta. A resposta está correta. A previsão de demanda é um dos balizadores para projetar produção e estoques. A implantação do FIFO em um armazém permite um controle do inventário, onde o primeiro produto a entrar no estoque será o primeiro a ser vendido, não sendo apenas mais um processo burocrático. Importante lembrar que o dimensionamento do nível de estoque considera um nível de serviço no qual se tenham perdas reduzidas.
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RESPOSTA 5:
“Segundo a Petrobras, a decisão de passar a divulgar o preço médio cobrado nas refinarias torna mais transparente o acompanhamento do peso dos reajustes da Petrobras na formação do preço final da gasolina.
"As revisões de preços feitas pela Petrobras podem ou não se refletir no preço final ao consumidor. Como a legislação brasileira garante liberdade de preços no mercado de combustíveis e derivados, a mudança no preço final dependerá de repasses feitos por outros", acrescentou.
ALVARENGA, D. Entenda a composição do preço da gasolina e o que diz a Petrobras. Portal G1, 19 fev 2018. Disponível em:
 https://g1.globo.com/economia/noticia/entenda-a-composicao-do-preco-da-gasolina-e-o-que-diz-a-petrobras.ghtml >. Acesso em 22/11/2018.
Com relação aos conhecimentos discutidos em aula e o texto, assinale a alternativa correta.
Resposta Selecionada:	
Correta Apesar da redução dos preços pela Petrobras, os postos podem não repassar o desconto de imediato pois podem alegar que seu custo médio em estoque é superior ao preço atual praticado.
Resposta Correta:	
Correta Apesar da redução dos preços pela Petrobras, os postos podem não repassar o desconto de imediato pois podem alegar que seu custo médio em estoque é superior ao preço atual praticado.
Feedback da resposta:	Resposta correta. A resposta está correta. O mercado é livre, e apesar da Petrobras reduzir os preços, não há obrigatoriedade para que os postos repassem os descontos. Entre as justificativas utilizadas estão o aumento de margem e a elevação do custo médio de estoque, pois houve compras mais caras anteriormente ao desconto.
___________________________________________________________________________RESPOSTA 6:
“Uma boa gestão do estoque, o que inclui fazer um estoque de segurança, é fundamental para a maioria das empresas. No varejo, é preciso saber manter em estoque todos os produtos que os clientes possam desejar.
Nas indústrias, é preciso ter estoques de matérias-primas para garantir a produção contínua. Em um e-commerce , evita que se percam vendas durante períodos de pico, como datas comemorativas.
Gerenciar bem o estoque e o estoque de segurança (ES) significa cumprir os prazos de entrega prometidos. Isso aumenta a confiança dos consumidores, mantém fluxo de receita e, consequentemente, aumenta seu faturamento.
Em poucas palavras, o estoque de segurança existe e é calculado apenas para diminuir o risco de você não ter os produtos procurados pelo cliente por conta de problemas inesperados, como imprevistos com o fornecedor, atrasos na entrega, ou até uma demanda que não foi prevista.”
Portal Exame. Como fazer uma boa gestão do estoque pode aumentar as vendas. Revista Exame , 18 de junho de 2015. Disponível em:
< https://exame.abril.com.br/pme/como-fazer-uma-boa-gestao-do-estoque-pode-aumentar-as-vendas/ >. Acesso em: 30/11/2018.
A partir das informações apresentadas acima, considere as seguintes afirmações:
I. O estoque de segurança é importante para o nível de serviço.
II. Quanto maior o nível de serviço, menor o estoque de segurança.
III A variabilidade deve ser considerada no estoque de segurança.
IV. Um nível de serviço 100% demanda um estoque ES infinito.
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
Resposta Selecionada:	
Correta I, III e IV.
Resposta Correta:	
Correta I, III e IV.
Feedback da resposta:	Resposta correta. A resposta está correta. O estoque de segurança é primordial para o atendimento do nível de serviço desejado, onde temos que quanto maior o nível de serviço, maior o estoque, levando em conta o impacto da variabilidade no dimensionamento do ES.
___________________________________________________________________________RESPOSTA 7:
A correta gestão de estoques com o uso de sistemas pode propiciar ganhos expressivos. Leia a notícia abaixo sobre o impacto do layout nos resultados operacionais:
“Uma das maiores redes de varejo dos Estados Unidos descobriu, em seu gigantesco armazém de dados, que a venda de fraldas descartáveis estava associada à de cerveja. Em geral, os compradores eram homens, que saíam à noite para comprar fraldas e aproveitavam para levar algumas latinhas para casa. Os produtos foram postos lado a lado. Resultado: a venda de fraldas e cervejas disparou.
Outra rede varejista descobriu que a venda de colírios aumentava na véspera dos feriados. (Por quê? Mistério…) Passou a preparar seus estoques e promoções do produto com base nesse cenário.”
GUROVITZ, H. O que a cerveja tem a ver com fraldas? Revista Exame , 18 de fevereiro de 2011. Disponível em:
<https://exame.abril.com.br/revista-exame/o-que-cerveja-tem-a-ver-com-fraldas-m0053931/>. Acesso em: 15/11/2018.
A respeito das mudanças de layout e os conhecimentos aplicados em aula, marque V para verdadeiros e F para falso.
( ) As informações geradas pelos sistemas de armazenagem não possibilitam a tomada de decisão para melhoria nas vendas.
( ) Antes da mudança no layout do armazém (cerveja x fraldas), foi feita uma análise e encontrada uma correlação entre eles.
( ) Os colírios foram realocados buscando aproveitar de uma demanda sazonal.
( ) O layout do armazém não deve ser considerado nas operações de movimentação de cargas.
( ) A mudança na posição do colírio resultou em baixos ganhos, pois a correlação é menor do que a cerveja x fraldas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
Resposta Selecionada:	
Correta F, V, V, F, F.
Resposta Correta:	
Correta F, V, V, F, F.
Feedback da resposta:	Resposta correta. A resposta está correta. O layout tem uma grande importância no arranjo dos produtos. O seu correto planejamento permite uma melhor tomada de decisão, que poderá refletir em ganhos. Por meio dos sistemas informatizados é possível verificar correlações e aproveitá-las para ampliação de vendas, inclusive as sazonais.
___________________________________________________________________________RESPOSTA 8:
A análise do controle de estoque é tema de constante na rotina das empresas. Leia trecho de notícia abaixo:
Sem controle de estoque, empresa fica sujeita a furtos e desvios de funcionários
Descuidar do controle de estoque pode ser fatal para uma empresa. Além de prejudicar a gestão, o negócio fica sujeito a furtos de produtos. A loja de materiais de construção Lar Vip, em Campinas (a 93 km da capital paulista), quase fechou as portas. Por três meses, um funcionário desviou mercadorias sem que o dono percebesse.”
FERREIRA, A. Sem controle de estoque, empresa fica sujeita a furtos e desvios de funcionários. Portal UOL , 20 de setembro 2012. Disponível em:
< https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2012/09/20/sem-controle-de-estoque-empresa-fica-sujeita-a-furtos-e-desvios-de-funcionarios.htm>.
Acesso em: 30/11/2018.
Com relação aos conhecimentos adquiridos no texto-base e nos analisados na notícia, assinale a alternativa correta.
Resposta Selecionada:	
Incorreta O gerenciamento de estoques não possui importância na saúde financeira das empresas.
 Resposta Correta:	
Correta A falta de um controle de estoque efetivo é uma fragilidade para a empresa pois permite desvios de mercadorias e consequentes prejuízos.
Comentários da Resposta:	
Respostas incorretas.
Sua resposta está incorreta. Sugerimos a releitura do capítulo com atenção! O controle periódico facilita a ação de desvios, porém o controle permanente dificulta desvios, não impedindo totalmente ocorrências. Uma gestão ineficiente resultará em impactos na saúde financeira da empresa.
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RESPOSTA 9:
Os operadores logísticos (OLs) estão constantemente buscando alternativas de reduzir seus custos e consequentemente aumentar sua competitividade. A adoção da terceirização e quarteirização são exemplos dessa estratégia, em que ocorre a subcontratação dos serviços de apoio como limpeza, logísticos e mais recentemente as atividades fim das empresas, conforme decisão do STF, que podemos ver na notícia abaixo:
 “O Supremo Tribunal Federal decidiu que as empresas podem terceirizar todas as atividades. Os ministros julgaram duas ações anteriores à reforma trabalhista, que já prevê essa possibilidade desde 2017.
O ministro Luiz Fux, relator da outra ação, também votou a favor de liberar a terceirização da atividade-fim. Disse que é uma estratégia garantida pela Constituição no funcionamento das empresas.
Os ministros também decidiram que a empresa que terceiriza será responsável em caso de não-pagamento de direitos trabalhistas. Mais de quatro mil processos na Justiça aguardavam esse resultado.”
JORNAL NACIONAL. Supremo decide: empresas podem terceirizar todas as atividades.
Portal G1 , 30 de agosto de 2018. Disponível em:
< https://g1.globo.com/jornal-nacional/noticia/2018/08/30/supremo-decide-empresas-podem-terceirizar-todas-as-atividades.ghtml >.
Acesso em: 30/11/2018.
A partir do texto e dos conceitos estudados, assinale a alternativa correta.
Resposta Selecionada:	
Correta A busca por competitividade forçou a subcontratação por empresas terceiras, gerando a quarteirização.
Resposta Correta:	
Correta A busca por competitividade forçou a subcontratação por empresas terceiras, gerando a quarteirização.
Feedback da resposta:	Resposta correta. A resposta está correta. A busca por competitividade, levou os OLs a quarteirizar algumas operações, compartilhando a gestão desta atividade com a empresa subcontratada. As vantagens de redução de custos e melhoria nos níveis de serviços são características da subcontratação, não devendo ser predatória para não prejudicar a qualidade do serviço prestado.
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RESPOSTA 10: 
Um levantamento realizado pela consultoria imobiliária Cushman & Wakefield mostra que a taxa de vacância de condomínios logísticos classes A e A+ no estado de São Paulo chegou a 24,5% no mês de agosto, ante 24,1% em julho. De acordo com o gerente sênior de pesquisa e inteligência de mercado para a América do Sul da consultoria, Jadson Mendes Andrade, houve retração no total de áreas industriais alugadas em agosto, mas ao longo do ano a curva é positiva.
No Rio de Janeiro, a taxa de vacância nesses imóveis subiu de 32% para 33,2% entre julho e agosto.
RAMOS, M. Taxa de vacância de galpões industriais em São Paulo chega a 24,5%. Reista Época , 18/09/2018. Disponível em: <https://epoca.globo.com/expresso/taxa-de-vacancia-de-galpoes-industriais-em-sao-paulo-chega-245-23080443>. Acesso em: 30/11/2018.
A partir das informações apresentadas acima, considere as seguintes afirmações:
I. A taxa de vacância representa a quantidade de armazéns subutilizados.
II. O aumento na taxa de vacância indica que a economia ainda não está em crescimento pleno.
III. Os condomínios logísticos não se preocupam com a taxa de vacância.
IV. Quanto maior a taxa de vacância, mais armazéns deverão ser construídos.
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
Resposta Selecionada:	
Correta I e II.
Resposta Correta:	
Correta I e II.
Feedback da resposta:	Resposta correta. A resposta está correta. A taxa de vacância representa a ociosidade no uso da infraestrutura dos armazéns, sendo uma preocupação constante dos proprietários dos condomínios logísticos. O aumento da taxa de vacância indica que a economia não está crescendo de forma vertiginosa, indicando que ainda não é o momento de se construir novos condomínios.