Plano de Negocios

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SegConsult - Consultutoria de TI Especializada
Elaborado por: Rodrigo M Data criação: 26/04/2020 17:11 Data Modificação: 03/05/2020 16:52
Tipo Empresa: Estudantil
1 - Sumário Executivo
1.1 - Resumo
1.2 - Dados dos empreendedores
1.3 - Missão da empresa
1.4 - Setores de atividade
1.5 - Forma jurídica
1.6 - Enquadramento tributário Âmbito federal
1.7 - Capital social
1.8 - Fonte de recursos 2 - Análise de mercado
2.1 - Estudo dos clientes
2.2 - Estudo dos concorrentes
2.3 - Estudo dos fornecedores 3 - Plano de marketing
3.1 - Produtos e serviços
3.2 - Preço
3.3 - Estratégias promocionais
3.4 - Estrutura de comercialização
3.5 - Localização do negócio 4 - Plano operacional
4.1 - Leiaute
4.2 - Capacidade instalada
4.3 - Processos operacionais
4.4 - Necessidade de pessoal 5 - Plano financeiro
5.1 - Investimentos fixos
5.2 - Estoque inicial
5.3 - Caixa mínimo
5.4 - Investimentos pré-operacionais
5.5 - Investimento total
5.6 - Faturamento mensal
5.7 - Custo unitário
5.8 - Custos de comercialização
5.9 - Apuração do custo de MD e/ou MV
5.10 - Custos de mão-de-obra
5.11 - Custos com depreciação
5.12 - Custos fixos operacionais mensais
5.13 - Demonstrativo de resultados
5.14 - Indicadores de viabilidade 6 - Construção de cenário
6.1 - Ações preventivas e corretivas 7 - Avaliação estratégica
7.1 - Análise da matriz F.O.F.A 8 - Avaliação do plano
8.1 - Análise do plano
1 - Sumário Executivo
1.1 - Resumo
O Negócio tem por objetivo a prestação de serviços referentes a trabalhos de consultorias especializadas em Segurança da Informação, dando foco em auditoria envolvendo Meios Digitais, e como se dá o comportamento dos usuários.
Como principais serviços temos:
· Análise de perfil comportamental na internet
· Análise de vulnerabilidades e riscos no meio digital
· Workshop sobre os temas: Engenharia Social, Bioracking, Segurança Cibernética, Redes Sociais e Mídias Digitais
· Instruções de boas práticas
· Levantamento de índice de segurança pratica na internet
· Diagnóstico de criticidade quanto ao nível de segurança aplicado
· Roteirização de auditoria prévia
· Estudo para melhorias conjuntas de segurança e autenticação
· Estudo de caso
· Exemplificação com cases ocorrentes no mercado
Nossos clientes são pessoas físicas ou jurídicas, ou seja, atenderemos empresas, grupo de pessoas ou ainda individualmente com consultoria e desenvolvimento de soluções.
A consultoria possui ótima localização, de fácil acesso (metrô / ônibus / carro), pois fica em uma das vias mais conhecida de São Paulo: Avenida Paulista, 2112 – Bela Vista – SP.
Nosso capital a ser investido é de aproximadamente R$ 50.000,00 - sendo 50 % proveniente de cada um dos sócios, ficando as ações dividida na mesma proporção a cada um dos dois sócios.
A perspectiva de faturamento, com os serviços prestados, é de 75% a mais do valor de custo para produção. E dessa forma, o prazo de retorno, é previsto em até 2 anos.Indicadores
Ano 1
Ponto de Equilíbrio
R$ 719.291,15
Lucratividade
3,41 %
Rentabilidade
63,43 %
Prazo de retorno do investimento
1 ano e 7 meses
1.2 - Dados dos empreendedores
	Nome:
	RODRIGO MOREIRA LIMA - RA: 20755462
	Endereço:
	AVENIDA PAULISTA, 1100
	Cidade:
	SAO PAULO
	Estado:
	São Paulo
Plano de Negócio -
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	Perfil:
	A REALIDADE É O PRODUTO DA IMAGINACAO
COM BASE NESSA FRASE ELE É UMA PESSOA DE PERSISTENCIA, QUE TEM IDEIAS VARIADAS, CENTRADO, IDEALIZADOR, QUE NAO SOSSEGA ATÉ OBTER OS RESULTADOS ESPERADOS
	Atribuições:
	· IDEALISTA
· REVOLUCIONARIO
· PREZA PELO PROXIMO
· EMPREENDEDOR
	Nome:
	LARISSA MOREIRA LIMA- RA: N/D
	Endereço:
	HENRIQUE SCHAUMMAM, 200
	Cidade:
	SÃO PAULO
	Estado:
	São Paulo
	Perfil:
	SEMPRE BUSCAR NOVAS FORMAS DE RESOLVER AS SITUAÇÕES DO DIA A DIA, INCLUSIVE AS ROTINAS DE TRABALHO. COM IDEIAS CRIATIVAS, INOVAÇÃO É UMA DE SUAS VIRTUDES.
APAIXONADA PELA ÁREA EM QUE ATUA, SUA INTENÇÃO É CONTRIBUIR COM A SEGURANÇA DIGITAL,
LEVANDO EM CONTA A GRANDE MASSA DE UTILIZAÇÃO DE MEIOS DIGITAIS EXISTENTES ATUALMENTE.
	Atribuições:
	· ESPÍRITO EMPREENDEDOR
· OTIMISTA
· ORGANIZADA
· DETERMINADA
1.3 - Missão da empresa
Prestar serviços voltados à área de consultoria de Tecnologia da Informação, focando em atendimento comportamento e orientação para uso de novas tecnologias para pessoas físicas e jurídicas, prevalecendo o atendimento com relação a vida digital no geral, sendo esta corporativa ou pessoal, buscando inovar continuamente com tecnologias de ponta, atendimento diferenciado e personalizado, garantindo qualidade, satisfação e confiança dos clientes, gerando lucro para o crescimento da empresa e torna-la referência em seu campo de atuação.
1.4 - Setores de atividade
[ ] Agropecuária [ ] Comércio
[ ] Indústria
[x] Serviços
1.5 - Forma jurídica
( ) Empresário Individual
( ) Empresa Individual de Responsabilidade Limitada – EIRELI
( ) Microempreendedor Individual – MEI
(x) Sociedade Limitada ( ) Outros:
1.6 - Enquadramento tributário
Âmbito federal
Regime Simples
(x) Sim ( ) Não
IRPJ – Imposto de Renda Pessoa Jurídica
PIS – Contribuição para os Programas de Integração Social COFINS – Contribuição para Financiamento da Seguridade Social CSLL – Contribuição Social sobre o Lucro Líquido
IPI – Imposto sobre Produtos Industrializados (apenas para indústria) ICMS - Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços
ISS - Imposto sobre Serviços
1.7 - Capital social
	Nº
	Sócio
	Valor
	Participação (%)
	1
	RODRIGO MOREIRA LIMA - RA: 20755462
	R$ 20.385,02
	50,00
	2
	LARISSA MOREIRA LIMA - RA: N/D
	R$ 20.385,02
	50,00
	Total
	R$ 40.770,04
	100,00
1.8 - Fonte de recursos
Os recursos necessários para o inicio da empresa se dará através de recursos próprios de apenas dos dois sócios. Cada um entrará com 50% do capital necessário, provenientes de economias e investimentos próprios. E dessa forma ambos concordam que a divisão será igualitária das ações da empresa.
2 - Análise de mercado
2.1 - Estudo dos clientes
Público-alvo (perfil dos clientes)
O público Alvo do negócio é abrangente:
No caso de pessoa física:
· Homens ou mulheres, que que estejam integrados no meio virtual de alguma forma, ou que desejam orientação para ingressar no mundo digital, e que buscam suporte e apoio afim de manter a integridade de seus dados e aprender como melhorar sua colocação sem expor-se em demasia, além de receber dicas e explicações de como se preparar e precaver-se para a gama de novas tecnologias que vem sendo inseridas nas vidas das pessoal ultimamente.
No caso de pessoa jurídica:
· Empresas de pequeno, médio e grande porte que atuam em diversos setores, que já possuam atividade digital, ou que se interessem por iniciar tal atividade. Para capturar e fidelizar os clientes PJ, oferecemos planos específicos de pagamentos, trabalhos corporativos on-site e rotina de workshops, além de também, provermos uma roteirização para auditoria conforme o segmento de atuação da empresa de nossos clientes.
Comportamento dos clientes (interesses e o que os levam a comprar)
A frequência de atendimento é variável, de acordo com a política que o cliente adota em sua rotina, podendo ser apenas uma análise, estudo de perfil, até mesmo implantação de melhorias na questão de segurança digital. Sobre os valores, alguns clientes adquirem tabelas de preços específicas de acordo com o volume de serviços que contratam, com parceria pré-estabelecida, em cada de pessoa jurídica. Em caso de pessoa física, oferecemos condições de pagamento diferenciadas para fortalecer a fidelização do mesmo.
O que leva o cliente a solicitar e adquirir nossos serviços, é principalmente, a necessidade de zelar e garantir a integridade, disponibilidade e confidencialidade de suas informações, dados e posses digitais.
Demonstramos nossa excelência em atendimento a cada novo case, com uma proposta personalizada a cada uma das necessidades apresentadas.
Área de abrangência (onde estão os clientes?)
A nossa área de abrangência é grande e propõe ser crescente conforme a demanda. Uma vez que podemos lidar com os clientes
fisicamente numa raio de até 300 km de nosso escritório, ou até mesmo de forma virtual, através de reuniões virtuais, com video conferência, para clientes que desejarem mais comodidade e rapidez no atendimento, ou ainda para clientes que estejam foram de nosso raio de alcance, proporcioando um custo mais atraente.
Buscamos sempre preservar principalmente estes clientes com pontualidade, qualidade na prestação de serviços e com preço justo, visando não só o lucro de nossa empresa, mas também para o sucesso de quem nos procura.
Atualmente, um exemplo em evidência de uma profissão que vem crescendo muito é a do chamado “Youtuber”, alvos consideráveis para nossos serviços de consultoria também visto a exposição desse tipo de profissional na internet.
A nossa localização, após pesquisas, se deu por fatores que auxiliam nossos clientes: estarmos situados em um dos mais bem visto edifícios comerciais da região da avenida paulista, com fácil acesso (seja por mêtro, ônibus ou carrro), além de possibilitar aos nossos clientes a mais diversas comodidades para seu bem estar: shoppings, parques, restaurantes e outras atrações para o cliente aproveitar depois de serem atendidos por nossos serviços.
2.2 - Estudo dos concorrentes
	
Empresa
	
Qualidade
	
Preço
	Condições de Pagamento
	
Localização
	
Atendimento
	
Serviços aos clientes
	
	Grande Historico de
	
	
Á vista, Cartão de Débito, Crédito em 4x e não aceita cheque
	
Avenida João Prestes, 90 - Paraíso - São Paulo
	
	
	
	reclamações de
	
	
	
	Apenas de Segunda e
	
	Plus Consultoria
	clientes,
principalmente com
	Preço abaixo do
mercado
	
	
	Sexta das 09:00 às
18:00 - Atendimento
	Consultoria variadas
	
	relação a atrasos e
	
	
	
	apenas virtual.
	
	
	entregas erradas.
	
	
	
	
	
	
TI Expert
	
Baixos índices de reclamações, boas referências.
	
Preço elevado em relação aos nossos.
	
Cartão Débito, Crédito em até 4x e convênio com empresas.
	
Avenida Brigadeiro Farioma Lima, 156 - São Paulo
	Apenas de Segunda, Quarta e Sexta das 12:00 às 18:00 -
Atendimento
presencial
	
Consultoria especializada apenas em auditoria para pessoa juridica.
	
	Baixo índice de
	
Preço semelhante ao nosso proposto
	
Cartão de Débito e boletos parcelados.
	
Rua Dr. Joaquim, 780 - Brooklin - São Paulo
	Segunda a Sexta das
	
Atendimento apenas a pessoas fisicas.
	
	reclamações, porém
	
	
	
	09:00 às 15:00 -
	
	Tecno+
	ainda utiliza grande
	
	
	
	Apenas com
	
	
	parte de tecnologia
	
	
	
	atendimento
	
	
	defasada.
	
	
	
	presencial.
	
Conclusões
Temos como maior concorrente a TI Expert que possui um ótimo atendimento e baixo índice de reclamações, apesar de terem preços mais altos que os nossos (ponto fraco da TI Expert), oferecem serviços de qualidade.
Consideramos de que é preciso manter um catálogo de serviços diversificado e eficaz (incluindo pessoa fisica e juridica - pois os nossos principais concorrentes trabalham com apenas uma categoria), mas levamos em conta a questão do valor, uma vez que buscamos captar mais clientes oferecendo soluções assertivas com preço justo, inclusive com mais formas de pagamentos e parcelamentos.
Oferecemos ainda boas condições aos nosso clientes desde a análise para orçamentos, até a entrega, oferecendo suporte e apoio necessário - durante e após os serviços. E um dos diferenciais, é termos o atendimento tanto presencial como virutal, atuando de segunda a sexta das 09:00 às 18:00 e aos sabádos das 07:00 as 13:00, além do
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pós atendimento por e-mail para eventuais dúvidas de nossos clientes.
2.3 - Estudo dos fornecedores
	
Nº
	Descrição dos itens a serem adquiridos (matérias-primas, insumos, mercadorias e serviços)
	
Nome do fornecedor
	
Preço
	
Condições de pagamento
	
Prazo de entrega
	
Localização (estado e/ou município)
	
1
	COMPUTADORES, NOTEBOOKS, MOUSES E TECLADOS
	
CompTI
	Preço justo e equipamentos de alta qualidade
	Cartão de Débito, Crédito em 3x ou Boleto Parcelado
	
Máximo 1 dia útil após emissão de Nota Fiscal
	
SÃO PAULO / SP
	
2
	TELEFONE FIXO, CELULAR E IMPRESSORAS
	
TecTec
	Preço razoável, porém com serviços de confiança
	Cartão de Débito, Crédito em 3x ou cheque.
	Máximo 2 dias úteis após emissão de Nota Fiscal
	
SÃO CAETANO DO SUL / SP
	
3
	PAPÉIS (SULFITE A4, SULFITE A3) PARA IMPRESSÃO DE DOCUMENTOS E FOTOS.
	
Paper+
	
Preço baixo, qualidade boa
	
Cartão de Débito e Crédito em 3x
	
Entrega imediata.
	
SÃO PAULO / SP
	
4
	FOLDERS, CARTÕES DE VISITA E PAPÉIS VARIADOS.
	
MKT E VOCE
	
PREÇO JUSTO
	
Cartão de Débito, Crédito em 3x e cheque.
	Máximo 2 dias úteis após emissão de Nota Fiscal
	
SÃO PAULO / SP
	
5
	MESAS, CADEIRAS, ITENS DE ESCRITÓRIO E DECORAÇÃO
	
Personalize
	
Preço razoável, mas de excelente qualidade.
	
Cartão de Débito, Crédito em 3x ou Boleto parcelado.
	
Máximo 4 dias úteis após emissão de Nota Fiscal
	
SÃO PAULO / SP
3 - Plano de marketing
3.1 - Produtos e serviços
Somos a SEG CONSULT, e nosso portfólio de serviços seguem as normais técnicas em vigor no mercado.
Contamos uma ótima estrutura, tanto de serviços como de atendimento, oferecendo-os de forma personalizada, com soluções para preservação e gestão tanto na vida pessoal ou empresarial de nossos clientes. Com forte know-how em produtos de segurança da informação atende desde o cliente sem grande experiência, como empresas de pequenos, médios e grandes portes.
Temos varios canais de Atendimento estão disponíveis para realizar suas transações, tirar dúvidas, registrar sugestões e solucionar eventuais problemas encontrados na utilização dos nossos produtos e serviços
Atendimento por telefone: Atendimento telefônico personalizado para consultas, informações e serviços Atendimento por e-mail: Serviço gratuito para atendimento a reclamações, cancelamentos e informações gerais.
	Nº
	Produtos / Serviços
	1
	Análise de perfil comportamental na internet
	2
	Análise de vulnerabilidades e riscos no meio digital
	
3
	Workshop sobre os temas: Engenharia Social, Bioracking, Segurança Cibernética, Redes Sociais e Mídias Digitais
	4
	Instruções de boas práticas
	5
	Levantamento de índice de segurança pratica na internet
	6
	Diagnóstico de criticidade quanto ao nível de segurança aplicado
	7
	Roteirização para auditoria interna
	8
	Estudo para melhorias conjuntas de segurança e autenticação
	9
	Estudo de caso
	10
	Exemplificação com cases ocorrentes no mercado
3.2 - Preço
O nosso lucro está diretamente baseado em nossos serviços, uma vez que, oferecemos um valor um pouco abaixo do mercado, porém com grande qualidade, o que atrai e capta um grande gama de clientes, que tem-se tornado cada vez mais fiéis ao verem nossos diferenciais perante aos concorrentes conhecidos nesse mercado.
Para garantir o retorno financeiro desejado, a nossa estratégia de preços estará baseada em variáveis que temos controle direto e outras que não temos esse controle, mas que podemos nos adaptar para entender ao cliente e obter lucro.
Varáveis que não temos controle:
· Valores praticados pela concorrência: Sempre verificamos os preços praticados pela concorrência, afim de oferecer o melhor preço, mas não ultrapassando a nossa média de lucratividade. Devemos levar em consideração o padrão de atendimento e serviço para comparativo com o nosso negócio. A comparação deve ser justa e exposta;
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· O público consumidor: Como o negócio atinge diversas classes sociais diferentes, nós precisamos também nos adaptar aos valores médios, e estar aptos a não necessariamente reduzir o valor, mas ser flexível na condição de pagamento. Em caso de pagamento à vista, estarmos aptos a possíveis descontos sem prejudicar muito a nossa margem de lucros;
Variáveis que temos controle:
· Qualidade do serviço e atendimento: Valorizamos a excelência e garantia do nosso atendimento, e para mantermos tal padrão, temos uma margem de corte de valores para serviços, com base nos custos operacionais que absorvemos para prestação dos serviços, precisamos manter a faixa de valores que
comporte com nossa qualidade e investimento.
· Nível de complexidade do serviço: Dependendo do nível de dificuldade do serviço a ser executado, e consequentemente o tempo que teremos que dispor do nosso profissional para execução, nós tomamos como base, e montamos um valor fechado em cima do serviço a ser realizado, e as peças que serão utilizadas. Caso o cliente queira trazer uma peça comprada por ele, nós analisamos, se a peça estiver dentro dos padrões acetáveis de mercado, executamos e cobramos pelo serviço e o cliente assina o orçamento desta execução, ciente de que a qualidade e garantia da peça é de sua responsabilidade.
3.3 - Estratégias promocionais
Como estratégia promocional, inicialmente como teremos um investimento direto no Marketing da empresa neste momento, optaremos por divulgações estratégicas para garantir visualizações, e alguns métodos mais comuns, como perfis em Redes Sociais que estão em evidência com a proposta de atrair estas pessoas, que utilizam esses canais, como potenciais clientes.
Temos o logotipo da empresa, cartões de visita e o portifólio de serviços onde divulgaremos nas redes sociais, pois atingem perfeitamente o nosso público e não tem custo para empresa. Faremos a confecção de panfletos e cartões de visita via gráfica, contendo os serviços que ofereceremos, e alguns dos valores promocionais. Além da propagando boca-a-boca levada através de Coworking.
3.4 - Estrutura de comercialização
Estamos em um estabelecimento físico e nossos serviços são oferecidos e executados no local, ou a distância, conforme a necessidade de nossos clientes.
Nossa forma de vender o serviço é através de panfletos, cartões e mídia sociais, além de referência de parceiros do ramo (indicação).
Temos parceria com outras empresas do ramo, que oferecem serviços de Design e Manutenção de Equipamentos.
Temos indicações de outras pessoas, de próprios clientes e de pessoas Jurídicas, o que reforça a nossa presença no mercado e chance crescimento na carteira de clientes e lucratividade.
O Marketing por mídias Sociais, panfletos na região e Banner, auxilia muito na divulgação e aumenta nossas atividades, com custos baixos e possibilitando um retorno positivo em pouco tempo.
3.5 - Localização do negócio
	Endereço:
	AVENIDA PAULISTA, 2112
	Bairro:
	BELA VISTA
	Cidade:
	SÃO PAULO
	Estado:
	São Paulo
	Fone 1:
	(11) 4999-8888
	Fone 1:
	(11) 4777-3333
	Fax:
	( )	-
Considerações sobre o ponto (localização), que justifiquem sua escolha:
Local bonito e de fácil acesso, com disponibilidade de duas linhas de Metrô (Verde e Amarela) próximas, além de diversificada linhas de ônibus. Próximo a imporantes pontos de referência de São Paulo, possuindo perfil empresarial da comunidade local.
Um dos mais completos edifícios comerciais da região. O local possui estacionamento para clientes, sala de espera, Wi-FI, TV a cabo, atendimento personalizado para orçamentos, e atendimentos com hora marcada no local.
Uma avenida de muito movimento e bem conhecida por todos, sendo um ponto estratégico para nosso empreendimento.
4 - Plano operacional
4.1 - Leiaute
4.2 - Capacidade instalada
Qual a capacidade máxima de produção (ou serviços) e comercialização?
Ao todo, somos em 8 pessoas, e temos capacidade para lidar com projetos simultaneamente, onde trabalhamos nos baseando no Framework Scrum / Agil / ITIL / COBIT, que visam entregas rápidas e assertivas, o que nos permite soluções eficazes em tempo reduzido. Temos tido sucessos em nosso cases.
Ainda assim, não excedemos o limite de 5 GRANDES projetos ao mês, para não impactar os clientes com atrasos, pois mantemos sempre o contato com clientes, que de certa forma, ficam na espera de retornos ou posicionamento em suas solicitações. E assim mostamos que as interações são importantes do começo ao fim.
4.3 - Processos operacionais
O cliente chega até nós e nos reporta o problema ou a necessidade em questão, fazemos um breve entendimento com base nas informações levantadas. Estudamos qual a melhor solução a ser aplicada. Passamos os valores e orientações, e abrimos espaço para dúvidas, negociação e etc.
O nosso processo de atendimento é baseado em 8 passos Básicos:
1.Recepção:
· Recepção do Cliente, onde ouvimos as reclamações e solicitações do cliente com relação as suas necessidades;
2.Pré-análise:
· Breve entendimento da situação;
3. Diagnóstico:
· Análise final com finalidade de diagnosticar as vulnerabilidade e evidenciar possíveis soluções;
4. Orçamento:
· Fazemos o Check-list que é viável ser aplicado, e oferecemos as soluções propostas juntamente com os valores, onde o cliente opta pelo o que for de seu agrado;
5.Execução:
· Executamos tudo que foi relatado e aprovado no Check-list;
6. Validação e testes:
· Testamos novamente todos os itens certificando de que não há realmente mais nenhuma avaria ou necessidade de intervenção;
7. Pagamento:
· O Cliente efetua o pagamento conforme acordado previamente;
8. Suporte:
· Apresentamos a ideia do suporte, que varia de acordo com o serviço ou plano contratado.
4.4 - Necessidade de pessoal
	Nº
	Cargo/Função
	Qualificações necessárias
	
1
	
Recepcionista
	Atendimento ao público, atendimento de telefone, controle de entrada e saída de visitantes bem como a movimentação dos mesmos pelas câmeras e controle de entrada e saída de bens.
Desejavel: Bilingue
	
2
	
Auditor
	Cursos Tecnológicos (dois anos) e cinco anos a experiência comprovada em auditoria interna ou seu equivalente, ou:
· Sete anos de experiência comprovada em auditoria interna ou equivalente (sem curso superior), ou
· Diploma de bacharel e mínimo dois anos de experiência comprovada em auditoria interna ou seu equivalente.
· Certificação CIA, CGAP, CCSA, CFSA ou CRMA.
	
3
	
Analista de Riscos
	Ampla experiência na área e desejável certificações (PMI. CNPI, CFA)
	
4
	
Contador
	Experiência mínima de 3 anos; Desejável Superior completo em Contabilidade ou Administração com ênfase em Recursos Humanos e certificação como: CNAI / AICPA / CERTIFR .
5 - Plano financeiro
5.1 - Investimentos fixos
A – Imóveis
	Nº
	Descrição
	Qtde
	Valor Unitário
	Total
	SUB-TOTAL (A)
	R$ 0,00
B – Máquinas
	Nº
	Descrição
	Qtde
	Valor Unitário
	Total
	
1
	Telefone Fixo Sem Fio Panasonic Dect 6.0 Kx tgb110lbb Preto
	
8
	
R$ 59,90
	
R$ 479,20
	
2
	Smartphone Moto G4 Play DTV Colors XT1603 Dourado 16GB, Tela de 5'', Dual Chip, Câmera 8MP, 4G
	
2
	
R$ 499,00
	
R$ 998,00
	
3
	Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 4536 Wireless - Impressora, Copiadora e Scanner
	
1
	
R$ 500,00
	
R$ 500,00
	
4
	Projetor Led 1200 Lumens HDMI UC46, WI FI , UNIC
	
1
	
R$ 499,00
	
R$ 499,00
	
5
	Mouse Microsoft Wireless Mobile 1850 - Azul
	
8
	
R$ 39,90
	
R$ 319,20
	
6
	Roteador Alta Potência TP-Link TL-WR841HP Wireless 300Mbps
	
1
	
R$ 199,90
	
R$ 199,90
	SUB-TOTAL (B)
	R$ 2.995,30
C – Equipamentos
	Nº
	Descrição
	Qtde
	Valor Unitário
	Total
	SUB-TOTAL (C)
	R$ 0,00
D – Móveis e Utensílios
	Nº
	Descrição
	Qtde
	Valor Unitário
	Total
	1
	Cadeira p/ escritório
	8
	R$ 129,90
	R$ 1.039,20
	2
	Bancada para 4 lugares
	2
	R$ 299,90
	R$ 599,80
	3
	Mesa p/ impressora
	1
	R$ 80,00
	R$ 80,00
	4
	Armário guarda volumes
	1
	R$ 399,90
	R$ 399,90
	SUB-TOTAL (D)
	R$ 2.118,90
E – Veículos
	Nº
	Descrição
	Qtde
	Valor Unitário
	Total
	SUB-TOTAL (E)
	R$ 0,00
F – Computadores
	Nº
	Descrição
	Qtde
	Valor Unitário
	Total
	
1
	Notebook Lenovo Ideapad 320 com Intel® Core™ i5-7200U, 8GB, 1TB, HDMI, Wireless, LED
15.6” e Windows
	
8
	
R$ 1.499,00
	
R$ 11.992,00
	SUB-TOTAL (F)
	R$ 11.992,00
TOTAL DOS INVESTIMENTOS FIXOS
R$ 17.106,20
TOTAL DOS INVESTIMENTOS FIXOS (A+B+C+D+E+F):
5.2 - Estoque inicial
	Nº
	Descrição
	Qtde
	Valor Unitário
	Total
	
1
	Tinta p/ impressora (Black / Yellow / Cian / Purple)
	
4
	
R$ 180,00
	
R$ 720,00
	
2
	Papel Sulfite A4 Office 210 x 297mm 75g/m² Pacote 500 Folhas Chamex Branco
	
4
	
R$ 21,90
	
R$ 87,60
	3
	BROCHURAS
	10
	R$ 0,50
	R$ 5,00
	4
	ENCARDENACAO
	10
	R$ 3,00
	R$ 30,00
	TOTAL (A)
	R$
842,60
5.3 - Caixa mínimo
1º Passo: Contas a receber – Cálculo do prazo médio de vendas
	
Prazo médio de vendas
	
(%)
	
Número de dias
	Média Ponderada em dias
	DINHEIRO
	20,00
	0
	0,00
	CARTÃO DÉBITO
	25,00
	1
	0,25
	CARTÃO CRÉDITO - 1x
	20,00
	15
	3,00
	BOLETO
	15,00
	2
	0,30
	CARTÃO CRÉDITO - 2x
	10,00
	30
	3,00
	CARTÃO CRÉDITO - 3x
	10,00
	45
	4,50
	Prazo médio total
	12
2º Passo: Fornecedores – Cálculo do prazo médio de compras
	
Prazo médio de compras
	
(%)
	
Número de dias
	Média Ponderada em dias
	Papeis
	70,00
	5
	3,50
	Licenças de software
	20,00
	5
	1,00
	Equipamentos
	5,00
	5
	0,25
	Suprimentos Gerais
	5,00
	0
	0,00
	Prazo médio total
	5
3º Passo: Estoque – Cálculo de necessidade média de estoque
	Necessidade média de estoque
	Numero de dias
	2
4º Passo: Cálculo da necessidade líquida de capital de giro em dias
	Recursos da empresa fora do seu caixa
	Número de dias
	1. Contas a Receber – prazo médio de vendas
	12
	2. Estoques – necessidade média de estoques
	2
	Subtotal Recursos fora do caixa
	14
	Recursos de terceiros no caixa da empresa
	
	3. Fornecedores – prazo médio de compras
	5
	Subtotal Recursos de terceiros no caixa
	5
	Necessidade Líquida de Capital de Giro em dias
	9
Caixa Mínimo
	1. Custo fixo mensal
	R$ 39.244,57
	2. Custo variável mensal
	R$ 21.832,87
	3. Custo total da empresa
	R$ 61.077,44
	4. Custo total diário
	R$ 2.035,91
	5. Necessidade Líquida de Capital de Giro em dias
	9
	Total de B – Caixa Mínimo
	R$ 18.323,23
Capital de giro (Resumo)
	Descrição
	Valor
	A – Estoque Inicial
	R$ 842,60
	B – Caixa Mínimo
	R$ 18.323,23
	TOTAL DO CAPITAL DE GIRO (A+B)
	R$ 19.165,83
5.4 - Investimentos pré-operacionais
	Descrição
	Valor
	Despesas de Legalização
	R$ 899,00
	Obras civis e/ou reformas
	R$ 1.499,00
	Divulgação de Lançamento
	R$ 1.000,00
	Cursos e Treinamentos
	R$ 1.100,00
	Outras despesas
	R$ 0,00
	TOTAL
	R$ 4.498,00
5.5 - Investimento total
	Descrição dos investimentos
	Valor
	(%)
	Investimentos Fixos – Quadro 5.1
	R$ 17.106,20
	41,96
	Capital de Giro – Quadro 5.2
	R$ 19.165,83
	47,01
	Investimentos Pré-Operacionais – Quadro 5.3
	R$ 4.498,00
	11,03
	TOTAL (1 + 2 + 3)
	R$ 40.770,03
	100,00
	Fontes de recursos
	Valor
	(%)
	Recursos próprios
	R$ 40.770,03
	100,00
	Recursos de terceiros
	R$ 0,00
	0,00
	Outros
	R$ 0,00
	0,00
	TOTAL (1 + 2 + 3)
	R$ 40.770,03
	100,00
5.6 - Faturamento mensal
	
Nº
	
Produto/Serviço
	Quantidade (Estimativa de Vendas)
	Preço de Venda Unitário (em R$)
	
Faturamento Total (em R$)
	1
	Análise de perfil comportamental na internet
	20
	R$ 99,90
	R$ 1.998,00
	
2
	Análise de vulnerabilidades e riscos no meio digital
	
10
	
R$ 99,90
	
R$ 999,00
	
3
	Workshop sobre os temas: Engenharia Social, Bioracking, Segurança Cibernética, Redes Sociais e Mídias Digitais
	
20
	
R$ 1.599,00
	
R$ 31.980,00
	4
	Instruções de boas práticas
	10
	R$ 79,90
	R$ 799,00
	
5
	Levantamento de índice de segurança pratica na internet
	
25
	
R$ 29,90
	
R$ 747,50
	
6
	Diagnóstico de criticidade quanto ao nível de segurança aplicado
	
15
	
R$ 49,90
	
R$ 748,50
	7
	Roteirização para auditoria interna
	30
	R$ 599,00
	R$ 17.970,00
	
8
	Estudo para melhorias conjuntas de segurança e autenticação
	
30
	
R$ 99,90
	
R$ 2.997,00
	9
	Estudo de caso
	30
	R$ 119,90
	R$ 3.597,00
	
10
	Exemplificação com cases ocorrentes no mercado
	
35
	
R$ 39,90
	
R$ 1.396,50
	TOTAL
	R$ 63.232,50
Projeção das Receitas:
(x) Sem expectativa de crescimento
( ) Crescimento a uma taxa constante:
0,00 % ao mês para os 12 primeiros meses 0,00 % ao ano a partir do 2º ano
( ) Entradas diferenciadas por período
	Período
	Faturamento Total
	Mês 1
	R$ 63.232,50
	Mês 2
	R$ 63.232,50
	Mês 3
	R$ 63.232,50
	Mês 4
	R$ 63.232,50
	Mês 5
	R$ 63.232,50
	Mês 6
	R$ 63.232,50
	Mês 7
	R$ 63.232,50
	Mês 8
	R$ 63.232,50
	Mês 9
	R$ 63.232,50
	Mês 10
	R$ 63.232,50
	Mês 11
	R$ 63.232,50
	Mês 12
	R$ 63.232,50
	Ano 1
	R$ 758.790,00
5.7 - Custo unitário
Produto: Análise de perfil comportamental na internet
	Materiais / Insumos usados
	Qtde
	Custo Unitário
	Total
	PAPEL SULFITE
	10
	R$ 0,04
	R$ 0,40
	TINTA PARA IMPRESSAO
	10
	R$ 0,09
	R$ 0,90
	ENCARDENAÇÃO
	1
	R$ 3,00
	R$ 3,00
	TOTAL
	R$ 4,30
Produto: Análise de vulnerabilidades e riscos no meio digital
	Materiais / Insumos usados
	Qtde
	Custo Unitário
	Total
	PAPEL SULFITE
	15
	R$ 0,04
	R$ 0,60
	TINTA PARA IMPRESSAO
	15
	R$ 0,09
	R$ 1,35
	ENCARDENACAO
	1
	R$ 3,00
	R$ 3,00
	TOTAL
	R$ 4,95
Produto: Workshop sobre os temas: Engenharia Social, Bioracking, Segurança Cibernética, Redes Sociais e Mídias Digitais
	Materiais / Insumos usados
	Qtde
	Custo Unitário
	Total
	MATERIAL DE DIVULGACAO NA SALA
	50
	R$ 0,99
	R$ 49,50
	APOSTILA DE TREINAMENTO
	50
	R$ 2,99
	R$ 149,50
	BLOCO DE ANOTACOES
	50
	R$ 1,50
	R$ 75,00
	HORA DE APRESENTACAO
	4
	R$ 25,00
	R$ 100,00
	AVALIACAO FINAL DE WORKSHOP
	50
	R$ 0,30
	R$ 15,00
	AVALIACAO INICIAL DE WORKSHOP
	50
	R$ 0,25
	R$ 12,50
	TOTAL
	R$ 401,50
Produto: Instruções de boas práticas
	Materiais / Insumos usados
	Qtde
	Custo Unitário
	Total
	PAPEL SULFITE
	5
	R$ 0,04
	R$ 0,20
	TINTA PARA IMPRESSAO
	5
	R$ 0,09
	R$ 0,45
	BROCHURA
	1
	R$ 0,50
	R$ 0,50
	TOTAL
	R$ 1,15
Produto: Levantamento de índice de segurança pratica na internet
	Materiais / Insumos usados
	Qtde
	Custo Unitário
	Total
	PESQUISAS ORGAO LEGAIS
	1
	R$ 1,90
	R$ 1,90
	PAPEL SULFITE
	5
	R$ 0,04
	R$ 0,20
	TINTA IMPRESSAO
	5
	R$ 0,09
	R$ 0,45
	BROCHURA
	1
	R$ 0,50
	R$ 0,50
	TOTAL
	R$ 3,05
Produto: Diagnóstico de criticidade quanto ao nível de segurança aplicado
	Materiais / Insumos usados
	Qtde
	Custo Unitário
	Total
	PESQUISAS DIVERSAS
	5
	R$ 2,25
	R$ 11,25
	PAPEL SULFITE
	12
	R$ 0,04
	R$ 0,48
	TINTA PARA IMPRESSAO
	12
	R$ 0,09
	R$ 1,08
	ENCARDENACAO
	1
	R$ 3,00
	R$ 3,00
	TOTAL
	R$ 15,81
Produto: Roteirização para auditoria interna
	Materiais / Insumos usados
	Qtde
	Custo Unitário
	Total
	AVALIACAO AUDITOR
	1
	R$ 26,90
	R$ 26,90
	PESQUISAS IN LOCO
	1
	R$ 26,90
	R$ 26,90
	PESQUISAS ORGAOS LEGAIS
	3
	R$ 3,75
	R$ 11,25
	PAPEL SULFITE
	30
	R$ 0,04
	R$ 1,20
	TINTA PARA IMPRESSAO
	30
	R$ 0,09
	R$ 2,70
	ENCARDENACAO
	1
	R$ 3,00
	R$ 3,00
	TOTAL
	R$ 71,95
Produto: Estudo para melhorias conjuntas de segurança e autenticação
	Materiais / Insumos usados
	Qtde
	Custo Unitário
	Total
	AVALIACAO ANALISTA DE RISCO
	1
	R$ 24,90
	R$ 24,90
	PESQUISAS ORGAOS LEGAIS
	3
	R$ 1,90
	R$ 5,70
	PAPEL SULFITE
	20
	R$ 0,04
	R$ 0,80
	TINTA PARA IMPRESSAO
	20
	R$ 0,09
	R$ 1,80
	ENCARDENACAO
	1
	R$ 3,00
	R$ 3,00
	TOTAL
	R$ 36,20
Produto: Estudo de caso
	Materiais / Insumos usados
	Qtde
	Custo Unitário
	Total
	AVALIACAO AUDITOR
	1
	R$ 25,90
	R$ 25,90
	AVALIACAO ANALISTA DE RISCO
	1
	R$ 19,90
	R$ 19,90
	PESQUISA ORGAOS LEGAIS
	3
	R$ 3,90
	R$ 11,70
	PAPEL SULFITE
	20
	R$ 0,04
	R$ 0,80
	TINTA PARA IMPRESSAO
	20
	R$ 0,09
	R$ 1,80
	ENCARDENACAO
	1
	R$ 3,00
	R$ 3,00
	TOTAL
	R$ 63,10
Produto: Exemplificação com cases ocorrentes no mercado
	Materiais / Insumos usados
	Qtde
	Custo Unitário
	Total
	FOLDER IMPRESSO
	1
	R$ 5,75
	R$ 5,75
	PESQUISA ORGAOS LEGAIS
	1
	R$ 8,99
	R$ 8,99
	AVALIACAO ANALISTA DE RISCO
	1
	R$ 24,90
	R$ 24,90
	TOTAL
	R$ 39,64
5.8 - Custos de comercialização
	Descrição
	(%)
	Faturamento Estimado
	Custo Total
	SIMPLES (Imposto Federal)
	10,66
	R$ 63.232,50
	R$ 6.740,58
	Comissões (Gastos com Vendas)
	0,00
	R$ 63.232,50
	R$ 0,00
	Propaganda (Gastos com Vendas)
	1,50
	R$ 63.232,50
	R$ 948,49
	Taxas de Cartões (Gastos com Vendas)
	0,00
	R$ 63.232,50
	R$ 0,00
	Total Impostos
	R$ 6.740,58
	Total Gastos com Vendas
	R$ 948,49
	Total Geral (Impostos + Gastos)
	R$ 7.689,07
	Período
	Custo Total
	Mês 1
	R$ 7.689,07
	Mês 2
	R$ 7.689,07
	Mês 3
	R$ 7.689,07
	Mês 4
	R$ 7.689,07
	Mês 5
	R$ 7.689,07
	Mês 6
	R$ 7.689,07
	Mês 7
	R$ 7.689,07
	Mês 8
	R$ 7.689,07
	Mês 9
	R$ 7.689,07
	Mês 10
	R$ 7.689,07
	Mês 11
	R$ 7.689,07
	Mês 12
	R$ 7.689,07
	Ano 1
	R$ 92.268,84
5.9 - Apuração
do custo de MD e/ou MV
	
Nº
	
Produto/Serviço
	Estimativa de Vendas (em unidades)
	Custo Unitário de Matériais
/Aquisições
	
CMD / CMV
	1
	Análise de perfil comportamental na internet
	20
	R$ 4,30
	R$ 86,00
	
2
	Análise de vulnerabilidades e riscos no meio digital
	
10
	
R$ 4,95
	
R$ 49,50
	
3
	Workshop sobre os temas: Engenharia Social, Bioracking, Segurança Cibernética, Redes Sociais e Mídias Digitais
	
20
	
R$ 401,50
	
R$ 8.030,00
	4
	Instruções de boas práticas
	10
	R$ 1,15
	R$ 11,50
	
5
	Levantamento de índice de segurança pratica na internet
	
25
	
R$ 3,05
	
R$ 76,25
	
6
	Diagnóstico de criticidade quanto ao nível de segurança aplicado
	
15
	
R$ 15,81
	
R$ 237,15
	7
	Roteirização para auditoria interna
	30
	R$ 71,95
	R$ 2.158,50
	
8
	Estudo para melhorias conjuntas de segurança e autenticação
	
30
	
R$ 36,20
	
R$ 1.086,00
	9
	Estudo de caso
	30
	R$ 63,10
	R$ 1.893,00
	
10
	Exemplificação com cases ocorrentes no mercado
	
35
	
R$ 14,74
	
R$ 515,90
	TOTAL
	R$ 14.143,80
	Período
	CMD/CMV
	Mês 1
	R$ 14.143,80
	Mês 2
	R$ 14.143,80
	Mês 3
	R$ 14.143,80
	Mês 4
	R$ 14.143,80
	Mês 5
	R$ 14.143,80
	Mês 6
	R$ 14.143,80
	Mês 7
	R$ 14.143,80
	Mês 8
	R$ 14.143,80
	Mês 9
	R$ 14.143,80
	Mês 10
	R$ 14.143,80
	Mês 11
	R$ 14.143,80
	Mês 12
	R$ 14.143,80
	Ano 1
	R$ 169.725,60
5.10 - Custos de mão-de-obra
	
Função
	
Nº de Empregados
	
Salário Mensal
	
Subtotal
	(%) de encargos sociais
	
Encargos sociais
	
Total
	Contador
	3
	R$ 2.100,00
	R$ 6.300,00
	33,66
	R$ 2.120,58
	R$ 8.420,58
	Analista de Riscos
	
2
	
R$ 2.400,00
	
R$ 4.800,00
	
33,66
	
R$ 1.615,68
	
R$ 6.415,68
	Auditor
	2
	R$ 3.100,00
	R$ 6.200,00
	33,66
	R$ 2.086,92
	R$ 8.286,92
	Recepcionista
	1
	R$ 1.500,00
	R$ 1.500,00
	33,66
	R$ 504,90
	R$ 2.004,90
	TOTAL
	8
	
	18.800,00
	
	R$ 6.328,08
	R$ 25.128,08
5.11 - Custos com depreciação
	Ativos Fixos
	Valor do bem
	Vida útil em Anos
	Depreciação Anual
	Depreciação Mensal
	MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS
	
R$ 2.995,30
	
10
	
R$ 299,53
	
R$ 24,96
	MÓVEIS E UTENSÍLIOS
	
R$ 2.118,90
	
10
	
R$ 211,89
	
R$ 17,66
	COMPUTADORES
	R$ 11.992,00
	5
	R$ 2.398,40
	R$ 199,87
	Total
	R$ 2.909,82
	R$ 242,49
5.12 - Custos fixos operacionais mensais
	Descrição
	Custo
	Aluguel
	R$ 2.100,00
	Condomínio
	R$ 300,00
	IPTU
	R$ 600,00
	Energia elétrica
	R$ 300,00
	Telefone + internet
	R$ 140,00
	Honorários do contador
	R$ 0,00
	Pró-labore
	R$ 10.000,00
	Manutenção dos equipamentos
	R$ 0,00
	Salários + encargos
	R$ 25.128,08
	Material de limpeza
	R$ 85,00
	Material de escritório
	R$ 150,00
	Taxas diversas
	R$ 0,00
	Serviços de terceiros
	R$ 199,00
	Depreciação
	R$ 242,49
	Contribuição do Microempreendedor Individual – MEI
	R$ 0,00
	Outras taxas
	R$ 0,00
	TOTAL
	R$ 39.244,57
Projeção dos Custos:
(x) Sem expectativa de crescimento
( ) Crescimento a uma taxa constante:
0,00 % ao mês para os 12 primeiros meses 0,00 % ao ano a partir do 2º ano
( ) Entradas diferenciadas por período
	Período
	Custo Total
	Mês 1
	R$ 39.244,57
	Mês 2
	R$ 39.244,57
	Mês 3
	R$ 39.244,57
	Mês 4
	R$ 39.244,57
	Mês 5
	R$ 39.244,57
	Mês 6
	R$ 39.244,57
	Mês 7
	R$ 39.244,57
	Mês 8
	R$ 39.244,57
	Mês 9
	R$ 39.244,57
	Mês 10
	R$ 39.244,57
	Mês 11
	R$ 39.244,57
	Mês 12
	R$ 39.244,57
	Ano 1
	R$ 470.934,84
5.13 - Demonstrativo de resultados
	Descrição
	Valor
	Valor Anual
	(%)
	1. Receita Total com Vendas
	R$ 63.232,50
	R$ 758.790,00
	100,00
	2. Custos Variáveis Totais
	
	
	
	2.1 (-) Custos com materiais diretos e/ou CMV(*)
	R$ 14.143,80
	R$ 169.725,60
	22,37
	2.2 (-) Impostos sobre vendas
	R$ 6.740,58
	R$ 80.886,96
	10,66
	2.3 (-) Gastos com vendas
	R$ 948,49
	R$ 11.381,88
	1,50
	Total de custos Variáveis
	R$ 21.832,87
	R$ 261.994,44
	34,53
	3. Margem de Contribuição
	R$ 41.399,63
	R$ 496.795,56
	65,47
	4. (-) Custos Fixos Totais
	R$ 39.244,57
	R$ 470.934,84
	62,06
	5. Resultado Operacional: LUCRO
	R$ 2.155,06
	R$ 25.860,72
	3,41
	Período
	Resultado
	Mês 1
	R$ 2.155,06
	Mês 2
	R$ 2.155,06
	Mês 3
	R$ 2.155,06
	Mês 4
	R$ 2.155,06
	Mês 5
	R$ 2.155,06
	Mês 6
	R$ 2.155,06
	Mês 7
	R$ 2.155,06
	Mês 8
	R$ 2.155,06
	Mês 9
	R$ 2.155,06
	Mês 10
	R$ 2.155,06
	Mês 11
	R$ 2.155,06
	Mês 12
	R$ 2.155,06
	Ano 1
	R$ 25.860,72
5.14 - Indicadores de viabilidade
	Indicadores
	Ano 1
	Ponto de Equilíbrio
	R$ 719.291,15
	Lucratividade
	3,41 %
	Rentabilidade
	63,43 %
	Prazo de retorno do investimento
	1 ano e 7 meses
6 - Construção de cenário
6.1 - Ações preventivas e corretivas
Receita (pessimista) 5,00 %	Receita (otimista)	13,00 %
	
Descrição
	Cenário provável
	Cenário pessimista
	Cenário otimista
	
	Valor
	(%)
	Valor
	(%)
	Valor
	(%)
	1. Receita total com vendas
	R$ 63.232,50
	100,00
	R$ 60.070,88
	100,00
	R$ 71.452,73
	100,00
	2. Custos variáveis totais
	
	
	
	
	
	
	2.1 (-) Custos com materiais diretos e ou CMV
	R$ 14.143,80
	22,37
	R$ 13.436,61
	22,37
	R$ 15.982,49
	22,37
	2.2 (-) Impostos sobre vendas
	R$ 6.740,58
	10,66
	R$ 6.403,55
	10,66
	R$ 7.616,86
	10,66
	2.3 (-) Gastos com vendas
	R$ 948,49
	1,50
	R$ 901,07
	1,50
	R$ 1.071,79
	1,50
	Total de Custos Variáveis
	R$ 21.832,87
	34,53
	R$ 20.741,23
	34,53
	R$ 24.671,14
	34,53
	3. Margem de contribuição
	R$ 41.399,63
	65,47
	R$ 39.329,65
	65,47
	R$ 46.781,58
	65,47
	4. (-) Custos fixos totais
	R$ 39.244,57
	62,06
	R$ 39.244,57
	65,33
	R$ 39.244,57
	54,92
	Resultado Operacional
	R$ 2.155,06
	3,41
	R$ 85,08
	0,14
	R$ 7.537,01
	10,55
Ações corretivas e preventivas:
Dentro de um cenário pessimista, onde a quantidade de serviços executados pode não ser o esperado, nós reforçaremos uma campanha de marketing, em cima de redes sociais, panfletos e divulgações, buscando mais orçamentos, e buscando captar estes orçamentos de forma positiva, tentando ao máximo entender o motivo do cliente fechar conosco, flexibilizando, explicando os motivos que levam ao cliente a fechar conosco, os benefícios, vantagens sobre os concorrentes, e igualar custo benefício, uma negociação honesta com os clientes. Como o nosso Capital é de 50 mil reais, e não estamos gastando todo o capital para investimento, temos também uma margem de "folga" no orçamento para custear possíveis momentos de crise do início, podendo ser reposto após o faturamento normal.
Plano de Negócio -
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Dentro de um cenário positivo, onde os clientes estariam adquirindo mais serviços, investiríamos também no marketing da empresa e continuaríamos praticando nossa tabela de preço, buscando manter a qualidade e fidelizar o cliente. Com a alta nas vendas conseguiríamos alterar os preços, e ser um pouco mais ousados nos valores de serviço, após obter clientela e confiança, pois a fidelização do cliente nos daria esta liberdade de negociação, mas sempre tendo a margem de desconto disponível em caso de necessidade de negociação, sempre obtendo lucro dentro do esperado ou até acima do projetado, o fator chave é a fidelização dos diversos clientes e a necessidade dos mesmos. Poderíamos também expandir o nosso portfólio de atendimentos, que na verdade é um plano futuro do negócio, o que traria um aumento nos tipos de serviços que prestamos, quantidade de clientes e consequentemente o faturamento da empresa. A inovação e investimento em outras áreas é um fator que nos traria ainda mais faturamento e lucro neste momento.
7 - Avaliação estratégica
7.1 - Análise da matriz F.O.F.A
	
	FATORES INTERNOS
	FATORES EXTERNOS
	
PONTOS FORTES
	FORÇAS
1- Cursos de Especialização; 2- Infraestrutura para o cliente; 3- Parcerias e Convênios;
4- Capacidade de atendimento rápido e preciso; 5- Qualidade do diagnóstico inicial e competência
para resolver problemas complexos e não rotineiros;
6- Flexibilidade no preço final;
	OPORTUNIDADES
1- Neste momento de crise, a maioria das pessoas está investindo em manutenção de seus veículos e não comprando novos carros, o que demanda mais manutenções preventivas;
2- Sazonalidade;
3- Expandir os tipos de serviços;
	
PONTOS FRACOS
	FRAQUEZAS
1- Custo para empresa;
2- Custo para manter a infraestrutura;
3- Necessidade de financiamento com prazos e valores maiores;
4- Não manter a rapidez nos serviços pela possível ausência de algum colaborador, o que prejudicaria esta imagem/característica;
5- Excesso de tempo gasto em cima do diagnóstico, podendo não garantir a contratação do serviço pelo cliente;
6- Queda na margem de lucro, e problemas com prazo de pagamento aos
fornecedores;
	AMEAÇAS
1- Aumento da busca de serviços gerais e concorrência com mais tempo de mercado;
2- Risco de não absorver a demanda esperada, devido ao consumidor final não fechar serviços devido ao orçamento;
3- Não conseguir captar clientes para este segmento, não conseguir atender a demanda por falta de pessoal (necessitaria investimento de mais um funcionário) e também adquirir novos concorrentes de segmento, podendo perder parcerias;
Ações:
Forças e fraquezas:
Como podemos observar nesta Matriz, temos como variável principal na questão das forças e fraquezas, o fator aumento de custo, pois para que possamos praticar estas medidas de força, teremos que aumentar o investimento em cima que cada item, claro que teremos os ganhos em outros aspectos com estas decisões, mas precisaríamos
analisar o momento em que poderíamos adotar estas medidas, para não avançar de forma precipitada e prejudicar nosso fluxo de caixa, investimento e consequentemente o nosso lucro. Estes investimentos possuem um retorno mais em longo prazo, mas possuem um investimento menor comparado ao custo com novas oportunidades.
Oportunidades e ameaças:
Com relação às oportunidades e ameaças, vemos que são medidas que podem surtir um impacto maior para o negócio, tanto positivo quanto negativo, é, um risco maior que pode apresentar resultados em curto prazo, e possuem um custo maior também, mas pode dar um retorno na mesma proporção, como é o caso da ampliação de segmentos. Também podemos perceber que o mais prudente neste tipo de investimento é aguardar o negócio amadurecer um pouco mais, e não correr riscos, mostrados nas ameaças, que possam fragilizar o negócio.
8 - Avaliação do plano
8.1 - Análise do plano
Com este plano de negócio, concluímos que a análise de mercado é um ponto crucial para abrirmos qualquer negócio, e que sem um plano de negócio bem elaborado, não é possível ter uma visão clara e detalhada de todos os itens necessários para operação, custos, investimentos e manutenções do negócio, o que pode levar a frustrações logo no ato da abertura da empresa, podendo ter como consequência desde prejuízos pontuais até a declaração de falência, e extinção da empresa. Ter o mapeamento do ramo de atuação, da área física onde vai atuar, do perfil de clientes, da concorrência, de todas as questões burocráticas e de registro, como alvarás, vigilâncias, impostos municipais, estaduais e federais, é importantíssimo para iniciar o plano de negócio. Todos os custos devem ser mapeados e considerados, e todo o investimento deve ser somado e tabelado, para que se tenha uma visão das informações principais, que são: O quanto a empresa está disposta a investir, qual seu custo operacional e o quão capaz ela é em cima de seus recursos, para atingir um faturamento suficiente que absorva todo esse investimento e custo operacional, e obtenha o tão esperado Lucro.
Concluímos com nosso plano de negócio, que o nosso negócio possui viabilidade, e que tem uma alta rentabilidade, um percentual de lucratividade bem interessante, que se tratando de um negócio neste perfil, incentiva investidores, e que pode trazer ampliações futuras, mesmo com grande concorrência, até porquê os fatores diferenciais são diversos, e o público alvo é muito extenso, tendo espaço para concorrências e mesmo assim, sendo interessante o investimento no mesmo, pois as chances de lucro são grandes, seguindo as recomendações, e medindo sempre o Faturamento vs Investimento, para verificar a eficácia do negócio.
A Consultoria SEG CONSULT apresenta aqui o seu plano de negócio, onde foram mapeados todos estes itens descritos, foram apresentados os possíveis desafios que serão enfrentados, e as possíveis soluções para trazer à empresa a saúde financeira, e que tenha alternativas para crescimento e sobrevivência.
É de extrema importância que o plano de negócio não pare por aqui, periodicamente é aconselhável que se refaça o plano e observe-o atentamente, pois o negócio pode tomar outras diretrizes com o passar do tempo, pode mudar, se adaptar ao mercado, ou ainda, sofrer alterações operacionais e estratégicas, por isso refaze-lo é algo que ajuda na manutenção das estratégias e na garantia da continuidade do negócio.
Todos os detalhes podem ser vistos nos tópicos apresentados e com todo o planejamento feito é possível abrir a Consultoria SEG CONSULT, seguindo os parâmetros apresentados, e obter sucesso nos negócios.
Plano de Negócio -
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Termo de Aceite
SOFTWARE CEPN 3.0 - COMO ELABORAR UM PLANO DE NEGÓCIO
O software tem como objetivo oferecer uma ferramenta simples e prática para a elaboração de um plano de negócios. Criar uma empresa é um desafio e o plano de negócios, enquanto instrumento de planejamento, é adotado em todo o mundo, por diversas instituições e por empresas dos mais diversos porte e setores.
Um plano de negócios tem como proposta fazer com que o empreendedor seja capaz de estimar se, a partir da sua visão de futuro, experiência e conhecimento de mercado, seu projeto é viável ou não. Apesar de não eliminar totalmente os riscos, evita que erros sejam cometidos pela falta de análise.
O sistema foi preparado para orientá-lo no preenchimento de cada seção do plano a partir das informações coletadas por você. Para ajudá-lo, a ferramenta explica as etapas do plano, apresentando dicas, alertas e recomendações. Os exemplos disponibilizados são fictícios, de natureza pedagógica e trazem informações e valores meramente ilustrativos.
Informações Gerais
Um plano de negócios não garante por si só o sucesso de uma empresa. Fatores externos também influenciam o negócio, portanto monitore ameaças e oportunidades.
Fatores internos também determinam a existência e o crescimento de uma empresa. Esses fatores estão sob controle do empreendedor e são relacionados à implantação de controles e à uma gestão eficiente.
Informação é a matéria-prima para qualquer ação de planejamento e quanto mais precisa for, maior será a qualidade do plano de negócios. Portanto, leia revistas especializadas, consulte associações e entidades do seu segmento, participe de feiras e cursos, faça pesquisas na Internet, converse com outros empresários, clientes, fornecedores e especialistas (consultores, contabilistas, advogados, etc.).
O plano de negócio deve ser revisado periodicamente, pois é flexível e está sujeito a ajustes em função das mudanças no mercado ou do ambiente interno da empresa.
Apesar do plano ser um instrumento de gestão importante, há outras ferramentas que devem ser utilizadas por você na administração da empresa.
O plano de negócios pode ser solicitado por uma instituição financeira ou por um investidor para a captação de recursos. Entretanto, este plano não assegura a obtenção dos recursos em si, pois cada instituição tem processos próprios, requisitos e exigências.
Um plano de negócio pode ser utilizado para obter sócios e investidores, estabelecer parcerias com fornecedores e clientes ou mesmo buscar recursos. Porém, o usuário mais importante do plano de negócios é o próprio empreendedor.
Tenho ciência e concordo com os termos acima.
Rodrigo M