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APOL II – SEGUNDA TENTATIVA Questão 1/10 - Elaboração e Análise de Projetos Internacionais Tal qual ocorre noutras áreas do conhecimento, a análise de negócios possui termos básicos e fundamentais, que possuem significado próprio dentro de seu corpo de temas. Assim, para efetuar boas análises, o profissional deve estar familiarizado com esses verbetes. A esse respeito, tendo por base a aula seis e o sexto capítulo do livro base e o fragmento acima, examine os enunciados abaixo e assinale a alternativa que contém a sequência correta quanto à classificação das afirmativas em verdadeiras (V) e falsas (F): ( ) Para análise de negócios, domínio é uma área submetida a análise; ( ) Para análise de negócios, solução é um conjunto de mudanças num determinado estado de coisas para gerar algum tipo de melhoria; ( ) Para análise de negócios, domínio é algo que alguém possui; ( ) Para análise de negócios, solução é a resolução de controvérsias; ( ) Para análise de negócios, um requisito é algo necessário para uma parte interessada resolver um problema ou atingir um objetivo. Nota: 10.0 A V, F, V, F, V; B V, V, F, F, V; Você acertou! Para o BABoK, um domínio é “Um domínio é uma área submetida à análise”, uma solução é “um conjunto de mudanças no estado atual da organização que são feitas com o intuito de permitir que ela atenda a uma necessidade do negócio, resolva um problema ou se beneficie de uma oportunidade”; e um requisito é “uma condição ou capacidade necessária para uma parte interessada resolver um problema ou atingir um objetivo”. Referência: NYEGRAY, João Lopes Projetos Internacionais: estratégias para a expansão empresarial. Curitiba, Intersaberes, 2016, p. 295. C F, V, F, V, F; D V, V, F, V, F; E F, V, F, F, V. Questão 2/10 - Elaboração e Análise de Projetos Internacionais Para efetuar boas análises de negócios internacionais é essencial conseguir visualizar um conjunto grande de informações e suas potenciais relações. Para os profissionais de relações internacionais essa tarefa deve ser natural. Tendo como referência os conteúdos abordados na aula 6, assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 A O melhor tipo de análise de negócios é aquele que envolve a empresa na qual eu trabalho e seus objetivos diretos; B Fatores como líderes de mercado, necessidades dos clientes e estrutura do setor de atuação são absolutamente essenciais para a análise internacional; Como você viu na aula e no livro base, a análise internacional deve considerar o maior número de informações possíveis, tais quais a participação e lideranças de mercado; necessidades dos clientes; estrutura do setor e estrutura da empresa, com seus sistemas contábeis e de informações; posicionamento da sua empresa, do seu produto e suas linhas e variedade; marketing, vendas, propaganda, relacionamento e distribuição; operações e seus preços; e ainda qualquer outra informação ou dado que possa ser relevante e que possa afetar a organização de alguma forma. Referência: NYEGRAY, João Lopes Projetos Internacionais: estratégias para a expansão empresarial. Curitiba, Intersaberes, 2016, p. 322. C Não há necessidade de preocupação com marketing e vendas na hora de se promover qualquer tipo de análise; D As leis do país de destino não interessam para a análise internacional de uma empresa que está buscando se internacionalizar; E Uma boa análise internacional deve sempre começar com o seguinte pensamento: como posso dominar meus clientes? Questão 3/10 - Elaboração e Análise de Projetos Internacionais “(...) o âmbito de negócios internacionais deve ser teorizado e investigado em economias emergentes, tais como o Brasil, e em economias europeias (sic) tidas como menos desenvolvidas, tais como Portugal, sob uma perspectiva abrangente que problematize bagagens conceituais e epistemológicas que não são genuinamente ‘inter-nacionais’ (...)”. (GUEDES, Ana Lucia. Negócios internacionais: Estratégias de investimentos no contexto luso-brasileiro. Comportamento Organizacional e Gestão, 2008, vol. 14, n.º 1, 29-43.) A respeito desses conceitos essenciais para a elaboração e análise de projetos internacionais, assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A Domínio é uma área submetida a uma determinada análise. Um domínio pode ser uma empresa ou um setor de uma empresa. Você acertou! Fonte: Rota de Aprendizagem 6 de Elaboração e Análise de Projetos Internacionais, slide 12 + Videoaula 6, com prof. João Alfredo Nyegray, Tema 3: Métodos e Técnicas de Análise de Negócios + NYEGRAY, João Alfredo Lopes. Projetos internacionais: estratégias para a expansão empresarial Curitiba: Intersaberes, 2016, CAPÍTULO 6, 295-300 B Na análise de negócios, soluções são as respostas ao problema, por meio das quais há destaque do escopo do negócio. C Requisitos são apenas as condições para que a parte interessada possa estabelecer os prazos de trabalho. D A elicitação é a mesma coisa que licitação, ou seja, processo de compras governamentais. E O conceito de entrada é o conceito por meio do qual finaliza-se o projeto. Questão 4/10 - Elaboração e Análise de Projetos Internacionais O International Institute of Business Analysis (IIBA) Capítulo São Paulo anuncia o lançamento do Guia BABOK® (Business Analysis Body of Knowledge) em português. Essa base de conhecimentos estabelece um padrão para os conceitos, tarefas, técnicas e competências que fundamentama disciplina de Análise de Negócios (Business Analysis). “O Brasil é o segundo país de língua não inglesa a traduzir o Guia BABOK®; além de inglês, o guia só se encontrava disponível em japonês. Mais do que uma simples tradução, este lançamento possibilita o acesso de todo o mercado de língua portuguesa ao que hoje pode ser considerado a Bíblia da Análise de Negócios”, detalha Suzandeise Thomé, Presidente do IIBA® Capítulo São Paulo. (Disponível em < http://www.iiba.org.br>. Acesso em 25.11.2016.) A respeito do guia Babok, assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A O guia, na verdade, nada mais é que um código de condutas imposto pelo capitalismo financeiro e determinado às empresas de sucesso. B Este conjunto de boas práticas representado pelo guia Babok é mandatório ao segmento empresarial que deseja obter sucesso nas suas empreitadas. C O mundo capitalista representado pelo guia se molda à realidade social imposta pela cultura negocial. D A imposição de normas pelo guia é o que determina o seu sucesso de venda. E O conteúdo do guia Babok deve sempre ser implementado levando-se em consideração as condições específicas do contexto de sua aplicação. Você acertou! O Guia BABOK descreve as práticas geralmente aceitas no campo da Análise de Negócios, o seu conteúdo, também baseado em extensa revisão bibliográfica, passou por revisões feitas por praticantes, pesquisas junto à comunidade de Análise de Negócios e consultas feitas a renomados especialistas. As tarefas e técnicas descritas são utilizadas pela maioria dos praticantes de Análise de Negócios e podem ser aplicadas na maioria dos contextos onde ela é executada, na maior parte das vezes. Como qualquer outro conjunto de práticas, o conteúdo do Guia BABOK deve ser adaptado para condições específicas e não ser interpretado como uma imposição a respeito de como devem ser desempenhadas as atividades. Fonte: Rota de Aprendizagem 6 de Elaboração e Análise de Projetos Internacionais, p. 17. Questão 5/10 - Elaboração e Análise de Projetos Internacionais Dentro da análise internacional existem várias tarefas e desdobramentos possíveis: “Analisar o preparo organizacional para a internacionalização; avaliar a adequação de produtos e serviços da empresa para os mercados externos, classificar os países para identificar mercados potenciais atrativos; avaliar o potencial, ou a demanda, de mercado de um determinado setor, para produtosou serviços no mercado alvo selecionado; selecionar parceiros de negócios qualificados, como distribuidores ou fornecedores; estimar o potencial de venda de uma empresa para cada mercado visualizado” (KNIGHT, CAVUSGIL, RIESENBERGER, 2010). A esse respeito, tendo por base a aula 6 e o fragmento acima, examine os enunciados abaixo e assinale a alternativa que contém a sequência correta quanto à classificação das afirmativas em verdadeiras (V) e falsas (F): ( ) Uma das perguntas que a empresa deve responder a si mesma é “o que podemos ganhar com o comércio internacional?”; ( ) A internacionalização da organização é sempre lucrativa, desde as primeiras operações; ( ) A internacionalização pode ser precedida pela necessidade de várias adaptações em produtos e serviços, o que pode gerar custos iniciais; ( ) Nem sempre produtos que vendem bem no mercado doméstico venderão bem no exterior; ( ) Produtos vendem bem no mercado doméstico sempre venderão bem no exterior; Nota: 10.0 A V, F, V, V, F; Você acertou! são vários os questionamentos que precedem a internacionalização das empresas e sua análise. Um erro comum das organizações é partir do pressuposto que a lucratividade virá logo nas primeiras incursões internacionais, sem considerar que muitas vezes há a necessidade de adaptar produtos, processos e treinar pessoal. Outro equívoco frequente é considerar que todo produto que vende bem no mercado interno, também venderá bem no mercado internacional. O desempenho dos produtos depende diretamente de como tais produtos atendem as necessidades dos consumidores, quais problemas resolvem e quais seus diferenciais em relação aos concorrentes. Referência: NYEGRAY, João Lopes Projetos Internacionais: estratégias para a expansão empresarial. Curitiba, Intersaberes, 2016, p.323-325. B V, V, F, V, V; C F, V, F, V, F; D V, F, F, V, F; E F, V, F, V, V. Questão 6/10 - Elaboração e Análise de Projetos Internacionais O fato de internacionalizar via projetos faz com que as empresas experienciem novas realidades e adquiram novos conhecimentos. Seja qual for a motivação para tais projetos, alguns erros são frequentes e podem minar as chances de sucesso. A esse respeito, tendo por base a aula 5 e o fragmento acima, examine os enunciados abaixo e assinale a alternativa que contém a sequência correta quanto à classificação das afirmativas em verdadeiras e falsas: ( ) A maneira mais segura de se ter sucesso em projetos internacionais é tratar tais projetos como se fossem domésticos; ( ) A cultura local só importa a projetos internacionais caso tal projeto envolva a contratação de funcionários locais; ( ) Um erro frequente em projetos internacionais é trata-los como se fossem domésticos; ( ) Sensibilidade à cultura do local de destino é um fator crítico de sucesso; ( ) A cultura do local de destino somente importa quando se venderá um produto diretamente ao consumidor final. Nota: 0.0 A V, V, F, F, V; B F, F, V, V, F; conforme visto na quinta aula e no quinto capítulo do livro base, um dos erros mais comuns em projetos internacionais é tratar tais projetos como se fossem domésticos. Projetos internacionais trazem preocupações únicas que não afetam projetos internos. Outro fator crítico de sucesso é a sensibilidade cultural, ou seja, a capacidade da empresa de considerar a cultura do local de destino em todas as fases do projeto. Ainda que as culturas pareçam ser semelhantes, é necessário atentar para possíveis diferenças que possam mitigar as chances de bons resultados. Referência: NYEGRAY, João Lopes Projetos Internacionais: estratégias para a expansão empresarial. Curitiba, Intersaberes, 2016, p.213. C F, F, V, F, F; D F, F, F, V, F. E V, F, V, F, F; Questão 7/10 - Elaboração e Análise de Projetos Internacionais Projetos existem em diferentes complexidades, diferentes áreas e com diferentes custos. Podem haver projetos de construção de usinas hidrelétricas, da elaboração de festas de casamento ou pintura de residências ou, ainda, de inserção empresarial internacional. No entanto, existem alguns fatores comuns que motivam empresas a buscar a gestão de projetos. A esse respeito, tendo por base a aula 4 e o fragmento acima, examine os enunciados abaixo e assinale a alternativa que contém a sequência correta quanto à classificação das afirmativas em verdadeiras (V) e falsas (F): ( ) Pressões externas como concorrência e necessidade de adaptação às novas exigências legais podem fazer com que empresas vejam-se na necessidade de buscar a gestão de projetos; ( ) A gestão de projetos surge de necessidades internas das organizações, como necessidades de aprimoramento em gestão e processos. Sendo assim, suas motivações não podem ser externas; ( ) Concorrência, novos produtos na praça e novas demandas dos consumidores são possíveis motivadores do surgimento de projetos dentro das empresas; ( ) Empresas podem buscar o gerenciamento de projetos para lidar melhor com pressões econômicas, como a necessidade de redução de custos, aumento da lucratividade e melhoria da eficiência; ( ) Todo projeto criado no âmbito das organizações tem motivações internacionais. Nota: 10.0 A F, V, V, F, V B V, F, V, V, F; Você acertou! Conforme visto na aula 4 e no quarto capítulo do livro base, existem pressões variadas que motivam as empresas a buscar a gestão de projetos. Tais pressões são tanto internas quanto externas. No livro base, você viu que “Pressões externas podem forçar uma empresa a aceitar a necessidade de mudar sua maneira de fazer negócios. Por exemplo: Concorrência: os clientes esperam baixo custo e a utilização da gestão de projetos nos seus empreendimentos (...); Padrões de qualidade: os clientes esperam alta qualidade, menos falhas e menos necessidade de manutenção (...); Pressões econômicas: as empresas precisam realizar mais trabalho em menos tempo e a um custo menor para reduzir o impacto das taxas de câmbio e os custos dos empréstimos (...)” (KEZNER, 2004). Referência: NYEGRAY, João Lopes Projetos Internacionais: estratégias para a expansão empresarial. Curitiba, Intersaberes, 2016, p. 174. C F, F, V, V, F; D V, F, V, V, V; E F, V, V, V, V. Questão 8/10 - Elaboração e Análise de Projetos Internacionais Além da gestão de projetos, uma das áreas críticas da administração da atualidade é a gestão estratégica. Empresas sem um planejamento estratégico claro ficam à deriva num agitado mar de competidores. Sendo assim, uma área tão importante, a estratégia não pode ficar de fora da gestão de projetos. Tendo como referência os conteúdos abordados na aula 4, assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A O planejamento estratégico para gestão de projetos é o desenvolvimento de uma metodologia padrão que se possa utilizar repetidamente com alta probabilidade de atingir os objetivos do projeto; Você acertou! Você viu na aula e no livro base que “o planejamento estratégico para gestão de projetos é o desenvolvimento de uma metodologia padrão que se possa utilizar repetidamente com alta probabilidade de atingir os objetivos do projeto” (KERZNER, 2006). Ou seja, trata-se de como fazer o projeto, em qual ordem e com quais requisitos, dentro de uma lógica na qual todos saibam qual o objetivo a ser atingido e como fazer para se chegar lá. Referência: NYEGRAY, João Lopes Projetos Internacionais: estratégias para a expansão empresarial. Curitiba, Intersaberes, 2016, p.189. B O planejamento estratégico para gestão de projetos se esgota na criação de um ciclo de vida, que se possa utilizar repetidamente com alta probabilidade de atingir os objetivos do projeto; C O planejamento estratégico para gestão de projetos se esgota na criação de uma estrutura analítica, que se possa utilizar repetidamente com alta probabilidade de atingir os objetivos do projeto; D O planejamento estratégicopara gestão de projetos se esgota na criação de um orçamento claro, que se possa utilizar repetidamente com alta probabilidade de atingir os objetivos do projeto; E O planejamento estratégico para gestão de projetos é apenas a soma de um orçamento bem definido com um ciclo de vida bem ajustado, que se possa utilizar repetidamente com alta probabilidade de atingir os objetivos do projeto. Questão 9/10 - Elaboração e Análise de Projetos Internacionais Uma das partes mais fundamentais de um projeto é a clara definição de seu escopo. O “escopo de um projeto é definido como o trabalho que precisa ser desenvolvido para garantir a entrega de um determinado produto dentro de todas as suas especificações e funções” (VARGAS, 2009). Assim, tudo aquilo que estiver fora do escopo, não será realizado. Tendo por base a aula quatro e o quarto capítulo do livro de Projetos Internacionais, assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Um escopo deve ter uma justificativa de criação, os objetivos do projeto e um plano alternativo caso o projeto dê errado; B Um escopo deve ter uma justificativa de criação, os objetivos do projeto e o que o projeto espera realizar; Você acertou! conforme você leu no livro base e na aula, a declaração de escopo deve dizer claramente quais são os objetivos do projeto e o que o projeto espera realizar. Toda a descrição que envolve pessoas e equipes será colocada na estrutura analítica do projeto, e não no escopo. Referência: NYEGRAY, João Lopes Projetos Internacionais: estratégias para a expansão empresarial. Curitiba: Intersaberes, 2016, p. 179. C Um escopo deve ter os objetivos do projeto, o que o projeto espera realizar, e qual será a equipe do projeto; D O escopo deve dizer claramente quem é o gerente do projeto e quais são suas responsabilidades sob os membros da equipe; E O escopo deve ter a justificativa de criação e os objetivos do projeto, assim como o valor disponível para que o projeto seja realizado. Questão 10/10 - Elaboração e Análise de Projetos Internacionais "O estudo de relações internacionais está hoje em evidência devido às profundas transformações que vêm marcando o sistema internacional, seja em decorrência do fim do conflito bipolar, seja como resultado da aceleração dos fenômenos da transnacionalização/globalização e da fragmentação sociocultural. Assim, abrem-se novos campos de estudo, inauguram-se novos projetos de pesquisa e o movimento de importação de teorias e problemas de outras ciências sociais se intensifica". (HERZ, Mônica. Teoria das Relações Internacionais no Pós-Guerra Fria. Dados, Rio de Janeiro, v. 40, n. 2, 1997 ) A respeito das teorias das relações internacionais, assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A As teorias das relações internacionais são movimentos macro, orientados não por empresas, mas pelo cenário internacional. Você acertou! Para analisar as relações internacionais no mundo anárquico e complexo como o de hoje são necessárias as teorias das relações internacionais. As teorias servem para explicar essa realidade. Nenhuma teoria é completamente certa ou errada. Fonte: Videoaula 6 de Elaboração e Análise de Projetos Internacionais, com prof. João Alfredo Nyegray, tema 01 Teorias das Relações Internacionais + NYEGRAY, João Alfredo Lopes. Projetos internacionais: estratégias para a expansão empresarial Curitiba: Intersaberes, 2016, CAPÍTULO 6, p. 281-290 B Crenças e opiniões pessoais não afetam a forma como indivíduos enxergam o mundo, mas as teorias o fazem. C Uma das primeiras teorias surgidas na academia é o neorrealismo estrutural. D Os 14 pontos de Wilson podem ser classificados como fazendo parte do realismo internacional. E O realismo surge baseado na premissa da bondade humana, e uma de suas expressões é a formação da Sociedade das Nações.