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Questionário 1 _ Cuestionario 1 - 2,5 pts _ Até 03_07_ Revisão da tentativa

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22/10/2020 Questionário 1 / Cuestionario 1 - 2,5 pts | Até 03/07: Revisão da tentativa
https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=237553&cmid=154130 1/5
Painel / Cursos / 2020ED / Disciplinas 2020ED / 2020ED - Design Thinking e Prototipagem - 91-1205EAD2A
/ UNIDADE 1 | Design x Design Thinking / Imersão, Personas | Inmersión, Personas / Empatia :: Empatía
/ Questionário 1 / Cuestionario 1 - 2,5 pts | Até 03/07
Questão 1
Correto
Atingiu 0,30 de
0,30
Iniciado em terça, 30 Jun 2020, 23:16
Estado Finalizada
Concluída em terça, 30 Jun 2020, 23:18
Tempo
empregado
2 minutos 15 segundos
Avaliar 2,50 de um máximo de 2,50(100%)
Na fase da imersão, é realizada na pesquisa desk uma busca de informações sobre o tema em projetos de fontes diversas,
porém, de forma segura e qualificada através de websites, livros, revistas, blogs, artigos  e outros materiais científicos e
seguros. O material pesquisado deve ser registrado em cartões, os quais são também chamados de: 
En la fase de la inmersión, es realizada en la investigación desk una búsqueda de informaciones sobre el tema en proyectos de
fuentes diversas, no obstante, de forma segura y calificada a través de websites, libros, revistas, blogs, artículos y otros materiales
científicos y seguros. El material investigado debe ser registrado entarjetas, los cuales son también llamados de:
 
Escolha uma:
a. Cartões de design / 
Tarjetas de diseño
b. Cartões de ideação / 
Tarjetas de ideación
c. Cartões de papel / 
Tarjetas de papel
d. Cartões de imersão / 
Tarjetas de inmersión
e. Cartões de insights / 
Tarjetas de insights  Parabéns você acertou!! / 
¡Felicidades! ¡Usted acertó!!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Cartões de insights / 
Tarjetas de insights.
https://eadgraduacao.ftec.com.br/my/
https://eadgraduacao.ftec.com.br/course/index.php
https://eadgraduacao.ftec.com.br/course/index.php?categoryid=39
https://eadgraduacao.ftec.com.br/course/index.php?categoryid=43
https://eadgraduacao.ftec.com.br/course/view.php?id=3039
https://eadgraduacao.ftec.com.br/course/view.php?id=3039&section=4
https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/view.php?id=154130
22/10/2020 Questionário 1 / Cuestionario 1 - 2,5 pts | Até 03/07: Revisão da tentativa
https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=237553&cmid=154130 2/5
Questão 2
Correto
Atingiu 0,30 de
0,30
Questão 3
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Empatia segundo Brown (2010), é sentimento de se colocar no lugar do outro, ou então na “pele do outro”. No desing
thinking, a empatia é um hábito mental com foco nas pessoas com suas diferenças e particularidades, fora de seus padrões.
Através disso posso pensar a empatia como:
Empatía según Brown (2010), es el sentimiento de colocarse en el lugar del otro, o entonces, en la “piel del otro”. En design
thinking, la empatía es un hábito mental con enfoque en las personas con sus diferencias y particularidades, fuera de sus
estándares. A través de eso puedo pensar la empatía como:
 
Escolha uma:
a. Pensa no que o outro não possa precisar / 
Pensar en lo que el otro no puede necesitar 
b. Deseja aquilo que não pode ter / 
Desear aquello que no puede tener
c. Aquele que sente o que o outro sente / 
Aquel que siente lo que el otro siente  Parabéns você acertou! 
¡Felicidades! ¡Usted acertó!
d. Constrói e projeta o que é difícil de desenvolver / 
Construye y proyecta lo que es difícil de desarrollar
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Aquele que sente o que o outro sente / 
Aquel que siente lo que el otro siente.
O conceito de empatia envolve diretamente a imersão. Ela tem duas fases importantes quando se trata de Design Thinking. Segundo
Vianna (2012), a Imersão Preliminar que objetiva o entendimento inicial do problema, e a Imersão em Profundidade é destinada à
identificação de necessidades e oportunidades que irão nortear a geração de soluções no próximo passo, que é a Ideação.
Em se tratando de Imersão Preliminar, analise as afirmações a seguir:
I. A Pesquisa de Campo é uma busca de informações sobre o tema do projeto em fontes diversas, com grande base em referências
seguras da internet.
II. A imersão preliminar tem como finalidade definir o escopo do projeto e suas fronteiras.
III. Na Pesquisa Desk a equipe do projeto conduz uma pesquisa de campo que auxilia no entendimento do contexto do assunto
trabalhado e na identificação de comportamentos.
Estão corretas as afirmações:
 
El concepto de empatía involucra directamente la inmersión. Ella tiene dos fases importantes cuando se trata de Design Thinking. Según
Vianna (2012), la Inmersión Preliminar que objetiva el entendimiento inicial del problema, y la Inmersión en Profundidad es destinada a
la identificación de necesidades y oportunidades que guiarán la generación de soluciones en el próximo paso, que es la Ideación.
 Tratándose de Inmersión Preliminar, señale las siguientes afirmaciones:
 I. La Investigación de Campo es una búsqueda de informaciones sobre el tema del proyecto en fuentes diversas, con gran base en
referencias seguras de internet.
II. Lainmersión preliminar tiene como finalidad definir el objetivo del proyecto y sus fronteras.
III. En la Investigación Desk, el equipo del proyecto conduce una investigación de campo que ayuda a entender el contexto del asunto
trabajado y la identificación de comportamientos.
Están correctas las afirmaciones:
 
Escolha uma:
a. I e III
b. Apenas II  Parabéns você acertou! / 
¡Felicidades! ¡Usted acertó!!
c. Apenas I
d. Apenas III
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas II.
22/10/2020 Questionário 1 / Cuestionario 1 - 2,5 pts | Até 03/07: Revisão da tentativa
https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=237553&cmid=154130 3/5
Questão 4
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Questão 5
Correto
Atingiu 0,30 de
0,30
Brown (2010), diz que existem três pilares responsáveis pela garantia do sucesso referente ao pensamento de criação de
novos produtos/serviços:a viabilidade, a desejabilidade e a praticabilidade.
Essa afirmação é:
Brown (2010), dice que existen tres pilares responsables por la garantía del éxito referente al pensamiento de creación de nuevos
productos/servicios: la viabilidad, la deseabilidad y la praticabilidad.
Esa afirmación es:
 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Parabéns você acertou!!! / 
¡Felicidades! ¡Usted acertó!!
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Numa concepção utilizando o Design Thinking  há uma necessidade de se apropriar de toda a informação sobre o que será
desenvolvido. Entrar de cabeça e a fundo no projeto. Essa parte nós podemos chamar de:
En una concepción utilizando el Design Thinking, hay una necesidad de apropiarse de toda la información sobre lo que será
desarrollado. Entrar de cabeza y al fondo en el proyecto. Esa parte podemos llamarla:
Escolha uma:
a. Prototipação / 
Modelos de Prototipos
b. Projeção / 
Proyección  
 
c. Validação / 
Validación
d. Empatia / 
Empatía
e. Imersão / 
Inmersión  Parabéns você acertou! / 
¡Felicidades! ¡Usted acertó!!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Imersão / 
Inmersión.
22/10/2020 Questionário 1 / Cuestionario 1 - 2,5 pts | Até 03/07: Revisão da tentativa
https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=237553&cmid=154130 4/5
Questão 6
Correto
Atingiu 0,30 de
0,30
Questão 7
Correto
Atingiu 0,30 de
0,30
Empatia é o ato criativo de ver e entender as situações sob o ponto de vista do outro. Ela permite que nos coloquemos no lugar do
outro e que compartilhemos a dor ou alegria que alguém está sentindo. Ela é muito importante no Design Thinking porque constrói
laços afetivos e descobre emoções e necessidades dos usuários.
Quando falamos no mapa de empatia, podemos afirmar que:
 I. É uma ferramenta visual para descrever o perfil de uma pessoa ou de um grupo de pessoas. Ele permite estruturar uma descrição
coerente e facilmente compartilhável com outras pessoas
II. Para se fazer o mapa de empatia é necessário um meioespecial, que é uma ferramenta em formato de quadro com notas auto-
adesivas;
III.Para montar o mapa de empatia devem ser usadas informações coletadas durante a fase de imersão. Além disso, faz-se um exercício
de imaginação, girando em torno de suposições e interpretações que possam fomentar a equipe criativa.
 
Estão corretas as afirmações:
Empatía es el acto creativo de ver y entender las situaciones desde el punto de vista del otro. Ella permite que nos coloquemos en el
lugar del otro y que compartamos el dolor o la alegría que alguien está sintiendo. Ella es muy importante en el Design Thinking porque
construye lazos afectivos y descubre emociones y necesidades de los usuarios.
 Cuando hablamos del mapa de empatía, podemos afirmar que:
 I. Es una herramienta visual para describir el perfil de una persona o de un grupo de personas. Él permite estructurar una descripción
coherente y fácilmente compartible con otras personas
 II. Para hacer el mapa de empatía es necesario un medio especial, que es una herramienta en formato de cuadro con notas
autoadhesivas;
 III.Para montar el mapa de empatía deben ser usadas informaciones colectadas durante la fase de inmersión. Además de eso, se hace
un ejercicio de imaginación, girando alrededor de suposiciones e interpretaciones que puedan fomentar el equipo creativo.
Están correctas las afirmaciones:
 
Escolha uma:
a. II e III
b. Apenas I
c. Apenas II
d. I e III  Você acertou! 
¡Felicidades! ¡Respuesta Correcta!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III.
Quando uma empresa utiliza a metodologia de Design Thinking, qual é o “ponto” norteador para o desenvolvimento de seus
produtos/serviços?
Cuando una empresa utiliza la metodología de Design Thinking, ¿cuál es el “punto” guía para el desarrollo de sus
productos/servicios?
Escolha uma:
a. Mercado
b. Usuário / 
Usuario  Parabéns você acertou!! / 
¡Felicidades! ¡Usted acertó!!
c. Custo / 
Costo
d. Economia / 
Economía
e. Renda 
Ingresos
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Usuário / 
Usuario.
22/10/2020 Questionário 1 / Cuestionario 1 - 2,5 pts | Até 03/07: Revisão da tentativa
https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=237553&cmid=154130 5/5

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