Planejamento Estratégico - Ava 2

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1. Diferentes ferramentas de gestão são utilizadas na análise conjunta dos fatores ambientais
internos e externos que influenciam as organizações. Existem matrizes utilizadas para
identificar as oportunidades de crescimento dos produtos comercializados; identificar os
negócios ou linha de negócios ou produtos que geram lucros ou prejuízos; classificar unidades
de negócios e/ou produtos com base na atratividade do setor e na posição competitiva da
empresa e identificar negócios que se adéquem as competências organizacionais. Sobre a
matriz que tem como objetivo identificar negócios em consonância às competências e às
capacidades organizacionais que a empresa possui, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Matriz produto-mercado.
 b) Matriz BCG.
 c) Matriz de atratividade.
 d) Matriz de parentesco.
2. No contexto da cultura organizacional, a funcionalidade da organização é como o ecossistema
de uma floresta, na qual a flora e fauna, com suas particularidades, fazem parte integral dela,
ou seja, cada planta, inseto e animal fazem parte da dinâmica funcional desta. Considerando o
exposto no contexto da cultura organizacional, analise as seguintes sentenças:
I- A organização é como um organismo vivo, na qual cada um dos funcionários vai se
integrando a uma das partes, ou setores da organização, que devem ser interdependentes.
II- Uma organização é como um organismo vivo, o qual vai se integrando e logo incorporando a
cada uma das partes, ou áreas da organização, aliás, setores que devem ser independentes.
III- Quando um funcionário é aceito em uma organização, ele deverá aceitar sem
questionamentos a estrutura funcional da organização, pois o objetivo é executar tarefas em
função dos grandes objetivos organizacionais.
IV- Quando um funcionário entra em uma organização, será por algum determinado motivo.
Para fazer parte funcional dentro da organização, o funcionário deve satisfazer a necessidade
de aceitação social dentro da organização.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
3. Para ter um bom planejamento empresarial, é preciso que tanto a missão como a visão dos
negócios sejam bem definidas. No contexto da visão, devemos observar que ela aponta para
onde a empresa deseja ir e, para atingir isso, o planejamento é, de fato, uma peça-chave.
Considerando a visão de uma empresa, analise as sentenças a seguir:
I- Ser uma empresa que possa produzir com o menor impacto ambiental nas suas atividades,
gerando satisfação para seus clientes e um bom ambiente de trabalho aos funcionários.
II- Continuar tendo o reconhecimento do mundo empresarial como uma empresa que possui o
melhor desempenho e comprometimento nas suas atividades, sendo este uns dos valores de
nossos funcionários.
III- Atingir a satisfação do cliente por meio de diversos tipos de produtos diferenciados de alta
qualidade e valor agregado.
IV- Oferecer às pessoas a oportunidade de comprar produtos de qualidade com preço baixo,
sendo este um dos valores de nossos acionistas e funcionários.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
É
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4. É um tipo de estratégia organizacional tem como propósito ofertar aos clientes e/ou
consumidores da empresa, isto é, ao seu mercado de atuação, produtos novos e/ou
aperfeiçoados. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse tipo de estratégia:
 a) Estratégia de diversificação.
 b) Estratégia de desenvolvimento de produto.
 c) Estratégia de penetração de mercado.
 d) Estratégia de desenvolvimento de mercado.
5. Todo planejamento deve ter estratégias baseadas na análise dos ambientes tanto externos
como internos, os quais influenciam na dinâmica das operações organizacionais. Destes
ambientes, o externo deve ser observado com especial atenção em função do tipo de negócio e
processos produtivos da empresa. Quanto às forças do meio ambiente externo, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A abertura da economia é uma das variáveis das forças tecnológicas que melhora a
competitividade dos processos produtivos.
( ) O aumento do poder de compra das classes com menor poder aquisitivo é uma das
variáveis das forças socioeconômicas do ambiente externo.
( ) O ritmo das mudanças tecnológicas é uma das variáveis que incentivam às empresas a se
inovar e melhorar a competitividade.
( ) A liberação de crédito é uma das variáveis das forças econômicas do meio ambiente
externo que pode influenciar as estratégias empresariais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V.
 b) V - F - V - F.
 c) V - V - F - F.
 d) F - V - V - V.
6. A missão da empresa representa um horizonte no qual a empresa decide atuar e vai,
realmente, entrar em cada um dos negócios que aparecem nesse horizonte, desde que seja
viável sobre os vários aspectos considerados (OLIVEIRA, 2011). A figura anexa ilustra a missão
da empresa. Alguns cuidados devem ser tomados na formação desta missão pela empresa.
Sobre o exposto, analise as seguintes sentenças:
I- Representar simplesmente o que é feito, sem provocar decisões de mudança.
II- Deixar de correlacionar os produtos e serviços de forma direta, aumentando assim a
amplitude da missão.
III- Procurar definições curtas e objetivas, para que não atrapalhem a clareza e o
entendimento. 
IV- Não estabelecer uma frase definitiva para a missão, já que esta não está isenta às
mudanças, o importante é que se tenha sempre uma definição, e não uma definição para
sempre.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Organização, sistemas e métodos. 29. ed. São Paulo: Atlas,
2011.
 a) I e III.
 b) I e IV.
 c) II, III e IV.
 d) II e III.
Anexos:
IMAGEM PE 2 NEAD
 
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7. Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por quatro
elementos: rituais, valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos descreve o "modo de
ser" da organização e de seus membros. Sabendo que a cultura organizacional é constituída
por esses quatro elementos, qual é o nome atribuído ao elemento da cultura organizacional de
uma empresa, que se caracteriza como um elemento intangível e é "responsável" por direcionar
a conduta dos membros da organização?
FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2009.
 a) Mitos.
 b) Valores.
 c) Tabus.
 d) Rituais.
8. Após ter feito o estudo do ambiente externo, é necessário vincular tanto as oportunidades como
as ameaças vindas deste ambiente, com a conjuntura internada empresa. A análise da
conjuntura interna deve cumprir etapas preestabelecidas. Sobre essas etapas
preestabelecidas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Identificar as competências da organização.
( ) Fazer uma análise da cadeia de valor dos processos produtivos e comerciais da empresa.
( ) Observar a estrutura do mercado e o nível de competitividade de nossos concorrentes.
( ) Analisar todos os processos das áreas funcionais da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) V - V - F - V.
 c) F - V - F - V.
 d) V - F - V - F.
9. A Matriz GE, elaborada em conjunto pela General Eletric e pela empresa de consultoria
McKinsey, é um modelo utilizado para análise de portfólio de unidades de negócios, ou seja,
permite identificar quais são as unidades de negócio mais importantes para a empresa,
oportunizando a maximização de seus pontos fortes e o aproveitamento de oportunidades de
negócios advindas dos negócios e mercados mais atrativos. Com relação à Matriz GE, utilizada
para analisar e classificar unidades de negócios e/ou produtos, analise as afirmativas a seguir:
I- Os critérios de análise da matriz são, respectivamente, a atratividade do setor e a posição
competitiva da empresa.
II- Com base nos critérios de análise, as empresas bem-sucedidas são aquelas que
apresentam forte posição competitiva em um setor de baixa atratividade.
III- Empresas que apresentam uma posição competitiva fraca em um segmento de alta
atratividade, são consideradas medianas.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e III estão corretas.
 b) Somente a afirmativa II está correta.
 c) As afirmativas II e III estão corretas.
 d) Somente a afirmativa III está correta.
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10.A função produção indica qual a quantidade máxima de produto que pode ser produzida dada
uma determinada quantidade de fatores produtivos e uma determinada tecnologia. Para
Oliveira (2011), na função produção é importante considerar internamente alguns aspectos.
Sobre esses aspectos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os índices para medir: lucratividade, liquidez, dívidas e giro financeiro.
( ) A instalação industrial: localização, tamanho, conservação das máquinas e prédios.
( ) O processo produtivo: produtividade, capacidade instalada e o arranjo físico.
( ) O marketing: tamanho do mercado, nível de concorrência, preço de venda e canais de
distribuição.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e
práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
 a) F - V - V - F.
 b) F - V - V - V.
 c) V - V - F - V.
 d) V - F - F - V.
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